UJET Bewertungen & Produktdetails

Was mir an UJET am besten gefällt, ist die moderne und intuitive Benutzeroberfläche, die jede Interaktion reibungslos und effizient macht. Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und ermöglicht es den Agenten, Aufgaben schnell und ohne unnötige Schritte zu erledigen. Ich schätze auch die Echtzeit-Tools wie nahtlose Anrufbearbeitung, sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen und organisierte Ticket-Historie, die helfen, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Bearbeitungszeit zu verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigung gegen UJET, da dieses Tool für mich sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag UJET, weil es bemerkenswert schnell und effizient ist, was entscheidend für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe ist, insbesondere in meiner Rolle, die sich mit Pannenhilfe und Disposition befasst. Was am meisten auffällt, ist seine Zuverlässigkeit, niemals Anrufe abzubrechen, was entscheidend ist, wenn man mit Kunden kommuniziert, die gestrandet sind und sofortige Hilfe benötigen. Darüber hinaus verbessert UJETs Fähigkeit, mehrere Kommunikationsformen wie Anrufe und SMS gleichzeitig zu bearbeiten, unsere Produktivität und Reaktionsfähigkeit. Die Anpassungsoptionen, die UJET bietet, sind außergewöhnlich und ermöglichen es uns, die Plattform genau auf unsere Geschäftsanforderungen zuzuschneiden, anstatt auf voreingestellte Konfigurationen beschränkt zu sein. Diese Flexibilität macht es zu einem integralen Werkzeug, das sich perfekt an unsere betrieblichen Anforderungen anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Einzige, was wir wirklich verbessern könnten, ist das Textnachrichten und dann auch das Empfangen und Erstellen von Bildern sowie das Erstellen von Videos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verbesserung der Produktivität von Agenten und die Verkürzung der Zeit bis zur Lösung für den Kunden ist einer der Hauptvorteile von UJET, und es verbessert die Effizienz des operativen Workflows erheblich. Darüber hinaus gewährleistet seine flüssige Multikanal-Unterstützung ein vernetztes und einfaches Kundenerlebnis, indem Chat-, Sprach- und Mobile-App-Interaktionen in einer einzigen Plattform kombiniert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag alles an UJET und ich habe es jeden Tag bei meiner Arbeit benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an UJET, das mir gefällt, ist seine Kompatibilität zur Synchronisierung mit anderen Tools. Es hilft mir, meine Ideen in Bezug auf meine Arbeit zu koordinieren und gleichzeitig meine Aufgaben chronologisch zu verwalten. Ich mag es auch, weil es so einfach zu bedienen ist und eine benutzerfreundliche Oberfläche hat, die unsere Arbeit effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an UJET nicht mag, ist, dass es manchmal Verzögerungen gibt, wenn ich viele Tabs öffnen muss. Es hat ein Pop-App-Tool, das ich öffnen muss, aber manchmal lädt es einfach weiter, was zu einer Unterbrechung der Aufgabe führt.

Das Ingenieurteam sollte dieses Problem beheben, und ich kann versichern, dass dieses Tool sein Potenzial erreichen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gute an UJET ist, dass es einfach zu bedienen und praktisch ist, insbesondere bei der Erfassung der Anruferdaten. Ein weiterer Vorteil ist, dass man nicht viele Informationen bereitstellen muss, sondern nur eine Zusammenfassung eines bestimmten Anliegens. Es ist einfach zu öffnen/zugreifen, nachdem es implementiert wurde. Als Kundenbetreuung und zur Erreichung des Ziels ist es hilfreich, andere Bereiche von Metriken zu erreichen. Das Gute ist auch, dass es einfach zu bedienen ist oder mit anderen Apps wie Kustomer verknüpft werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Problem, das ich mit Ujet habe, betrifft hauptsächlich die Notation, die in einigen Fällen nicht genau das wiedergibt, was beabsichtigt ist, und es müssen Details bereitgestellt werden, damit es erfasst wird. Ich habe auch ein Problem damit, dass, wenn es darum geht, die beiden Fallnotizen zu verknüpfen, sie nicht komprimiert werden, sodass es nur eine Fallnotiz gibt, die verwendet wird, sobald sie verknüpft ist. Wahrscheinlicher, wenn Sie Swift Note häufig verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche, die das Onboarding von Agenten und den täglichen Betrieb mühelos machen. Die einfache Integration mit CRM- und Workflowsystemen gewährleistet nahtlose Konnektivität über Plattformen hinweg, während die einfache Implementierung es Teams ermöglicht, schnell einsatzbereit zu sein. Der robuste Kundensupport von UJET und die konsistente Nutzungshäufigkeit über mehrere Kommunikationskanäle hinweg unterstreichen seine Zuverlässigkeit. In Kombination mit seinem umfassenden Funktionsumfang, einschließlich Echtzeitanalysen, intelligenter Weiterleitung und In-App-Kommunikation, hebt es sich als leistungsstarke, moderne Lösung für das Kundenengagement hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Plattform ist durchweg zuverlässig und durchdacht gestaltet. Wenn überhaupt, freuen wir uns einfach darauf, noch mehr Innovationen und Funktionsverbesserungen zu sehen, während UJET sich weiterentwickelt und auf einer bereits hervorragenden Grundlage für das Kundenmanagement aufbaut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug ist eine perfekte Kombination aus Einfachheit und Intelligenz. Die benutzerfreundliche Oberfläche machte es sofort einfach zu navigieren, ohne jegliche Lernkurve. Es ist sauber, übersichtlich und effizient.

Noch wichtiger ist die schiere Tiefe des verfügbaren Wissens, die herausragend ist – es ist vollgepackt mit wertvollen Einblicken, ohne jemals kompliziert zu wirken. Eine wirklich brillante Balance aus einfacher Bedienung und leistungsstarker Fähigkeit. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Benutzeroberfläche intuitiv und brillant einfach ist (ein großer Gewinn für die Benutzerfreundlichkeit!), und das Wissen/die Daten, die sie bietet, unglaublich reichhaltig sind, wird die Erfahrung durch spürbare Verzögerungen und Unempfänglichkeit erheblich beeinträchtigt.

Ich erlebe häufig eine Verzögerung nach jedem Klick, was den Arbeitsablauf verlangsamt und mit der Zeit frustrierend wird. Wenn die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit optimiert werden könnten, wäre dieses Tool leicht ein 5-Sterne-Produkt. Das Potenzial ist definitiv vorhanden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist der moderne, kundenorientierte Ansatz in der Kontaktcenter-Technologie. Es ist sehr einfach zu bedienen, besonders da einige andere Menschen nicht der "Techy"-Typ sind. Dies wäre ein Wendepunkt für alle Kundensupports und wir verwenden es normalerweise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde nichts, was mir an Ujet nicht gefällt, da es ein sehr einfaches Werkzeug ist und sehr leicht zu bedienen. Ich hoffe, ich kann es nutzen, falls ich jemals zu einem anderen Unternehmen wechsle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach ist der wertvollste Aspekt von Ujet seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. Dieses Tool unterstützt uns als Kundensupport-Agenten erheblich, indem es den Kontakt zu Kunden wesentlich erleichtert. Das einfache Design ist entscheidend für unsere täglichen Abläufe. Ujet bietet eine Reihe von Funktionen, wie nahtlosen Kundenkontakt und die Möglichkeit, Leistungsbewertungen zu überwachen. Neben der Benutzerfreundlichkeit zeichnet sich Ujet dadurch aus, wie einfach es implementiert und in unsere bestehenden Systeme integriert werden kann. Für IT- und Verwaltungsteams vereinfacht die Plattform den Einrichtungsprozess und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung im gesamten Unternehmen. Die reibungslose Integration mit anderen Geschäftstools, wie CRM-Systemen und Ticketing-Plattformen, hilft, einen einheitlichen Workflow zu schaffen. Dieser zentralisierte Ansatz erleichtert das Benutzermanagement und sorgt für einen reibungslosen, effizienten Übergang, sodass Teams schnell alle Funktionen des Tools nutzen können, ohne auf erhebliche technische Herausforderungen zu stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil der Verwendung des Ujet ist seine Tendenz, sich automatisch vom Internet zu trennen, was wiederum seinen Status ändert. Dies kann unpraktisch sein, wenn man eine stabile Verbindung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an UJET am besten gefällt, ist, wie nahtlos es sich in meine täglichen Aufgaben integriert und die Kommunikation mit Kunden reibungsloser und schneller macht. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, sodass ich nicht viel Zeit damit verbringen musste, zu lernen, wie man es benutzt. Es hat die Zeit, die für die Fehlersuche und Problemlösung aufgewendet wird, erheblich reduziert, was es mir ermöglicht, mich mehr auf die Bereitstellung eines hervorragenden Service zu konzentrieren. Insgesamt ist UJET zu einem wesentlichen Bestandteil meines Arbeitstages geworden, der mir hilft, organisiert und effizient zu bleiben, ohne unnötige Komplikationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich viele Aspekte von UJET schätze, gibt es eine Sache, die mir nicht gefällt: Gelegentlich erlebt das System während der Stoßzeiten kleinere Verzögerungen. Diese Probleme treten nicht oft auf, aber wenn sie es tun, können sie etwas frustrierend sein. Insgesamt überwiegen jedoch die Vorteile der Nutzung von UJET bei weitem diese Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.