UJET Diskussionen

UJET

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UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-First-Ansatz neu definiert. Wir integrieren KI in jeden Aspekt Ihrer Kundenreise und Contact Center-Operationen, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. Die KI-Lösungen von UJET befähigen Agenten, optimieren Kundenreisen und transformieren Contact Center-Operationen für verbesserte Erlebnisse und umsetzbare Erkenntnisse. Auf einer cloud-nativen Architektur mit einem einzigartigen CRM-First-Ansatz aufgebaut, gewährleistet UJET unvergleichliche Sicherheit, Skalierbarkeit und priorisierte Datenanalysen (ohne Speicherung von PII). UJET arbeitet mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Interaktionen, intelligentere Entscheidungsfindung und beschleunigtes Wachstum in der KI-gesteuerten Welt zu ermöglichen.

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# Wofür wird UJET verwendet? Wofür wird UJET verwendet? ##### Post Metadata

- Posted at: vor etwa 2 Jahre - Author title: Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

# How difficult is it to achieve this level of perfection with a software so easy to use and very handy? How long did it take for the developers to complete such a software/tool like Ujet that can easily provide communication between customers and companies . ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 5 Jahre

- Net upvotes: 2

# Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie alle mir helfen können, mein UJET zu reparieren? Ich kann keine Anrufe empfangen oder tätigen. Das ist ein Problem. ? ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 6 Jahre - Author title: Customer S Rep

- Net upvotes: 2

# Bietet UJET ein Service Level Agreement (SLA) an? Verfügbarkeit ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 8 Jahre

- Net upvotes: 2

# Sometimes when the internet is not that fast, maybe 20 Mbps, it's kinda lagging and the voice during calls is not that good with high quality, I wish if you can fix it Sometimes when the internet is not that fast, maybe 20 Mbps, it's kinda lagging and the voice during calls is not that good with high quality, I wish if you can fix it Sometimes when the internet is not that fast, maybe 20 Mbps, it's kinda lagging and the voice during calls is not that good with high quality, I wish if you can fix it ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre

- Net upvotes: 1

# Kann ich das für SMS verwenden? Wie kann ich dies verwenden, um Nachrichten an Kunden zu senden? Kann ich auch Bilder an alle Kunden senden? und wie mache ich das? ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre - Author title: Team Leader

- Net upvotes: 1

# How to get the contact information of calls in waiting that are not coming through to live agents? Calls are being kept waiting in the line and there are no details to get back to those customers. ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre

- Net upvotes: 1

# H ##### Post Metadata

- Posted at: vor über 3 Jahre

- Net upvotes: 1

# Will there be a possibilty that it can be upgrade. dfgfsgddfgdf It will be better if you can add a feature where not just a CSAT is showing up but also the feedback of the customer ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 4 Jahre

- Net upvotes: 1

# Can we add features like the customer can verify their information via IVR Before the customer answered by the representative they can verify their information via IVR so their information will be auto populate to us. ##### Post Metadata

- Posted at: vor fast 4 Jahre

- Net upvotes: 1

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