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UJET

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4.7 von 5 Sternen
1,129 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 3 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.7
Betreut Kunden seit
2015

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UJET Bewertungen

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HK
Hariharan K.
04/27/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung

UJET Streamlines Customer Interactions and Boosts Productivity

|UJET
I like UJET because it makes handling customer interactions smoother and more efficient, especially in a fast-paced support environment. From my perspective working in a BPO setup, the platform brings everything viz., calls, chats, customer details, and interaction history into one place. This saves a lot of time and reduces the need to switch between multiple tools. It also helps me provide a more personalized experience for customers, since all the relevant information is easy to access during each interaction. Overall, UJET boosts productivity while keeping the workflow more organized and less stressful.
Rupesh k.
RK
Rupesh k.
Technology Analyst @Infosys
03/27/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Leistungsstarke CCaaS-Integrationen und Omnichannel-Unterstützung mit KI-Funktionen

|UJET
Die Ujet CCaaS-Plattform ist in der Lage, sich mit einer großen Anzahl von Drittanbieter-Tools zu integrieren, einschließlich mehrerer CRMs. Sie kann auch direkt Google Dialogflow virtuelle Agenten integrieren. Sie unterstützt mehrere Kommunikationskanäle wie IVR, SMS, E-Mail und WhatsApp. Darüber hinaus unterstützt sie Agentenassistenz und andere KI-Funktionen.
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
BT
Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
03/09/2026
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Verwendung dieses besten Werkzeugs

|UJET
Ich mag dieses Tool, weil es vielseitig ist und Funktionen enthält, die helfen, unsere Arbeitsbelastung bei E-Mails, Chats und insbesondere Anrufen zu reduzieren. Ich schätze auch, wie gut es sich mit dem anderen Tool, das wir verwenden, integriert, was unseren gesamten Arbeitsablauf effizienter macht. Wir verwenden es ständig bei der Arbeit, weil es einfach zu navigieren ist. Die Funktionen sind leicht durch Selbstentdeckung zu erlernen und erfordern keine formale Schulung.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
San Francisco, California

Sozial

@UJETcx

Was ist UJET?

UJET leads the way in AI-powered contact center innovation, delivering a future-proof, cloud platform that redefines the customer experience with cutting-edge AI, true multimodality, and a mobile-first approach. We infuse AI across every aspect of your customer journey and contact center operations, to drive automation and efficiency. UJET's AI solutions empower agents, optimize customer journeys, and transform contact center operations for elevated experiences and actionable insights. Built on a cloud-native architecture with a unique CRM-first approach, UJET ensures unmatched security, scalability, and prioritized data insights (without storing PII). Designed for effortless use, UJET partners with businesses to deliver exceptional interactions, smarter decision-making, and accelerated growth in the AI-driven world.

Details

Gründungsjahr
2015
Webseite
www.ujet.cx