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Atera und Gladly vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (61.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (61.2% der Bewertungen)
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Atera
Sternebewertung
(1,038)4.6 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 8 Preispläne durchsuchenGladly
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(1,092)4.7 von 5
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Erfahren Sie mehr über GladlyZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Atera in der Bereitstellung einer zentralen Plattform für die Verwaltung von Warnmeldungen und Remote-Sitzungen hervorragend ist, was die Notwendigkeit, zwischen mehreren Tools zu wechseln, erheblich reduziert. Benutzer schätzen, wie Warnmeldungen sie proaktiv auf Probleme hinweisen können, bevor sie eskalieren, was ihre Fähigkeit verbessert, potenziellen Problemen voraus zu sein.
- Benutzer sagen, dass Gladly durch sein optisch ansprechendes Design und die intuitive Navigation hervorsticht, was hilft, die Augenbelastung während langer Kundeninteraktionen zu minimieren. Diese benutzerfreundliche Oberfläche ist besonders vorteilhaft für Teams, die längere Zeit mit der Verwaltung von Kundenkontakten verbringen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Atera die Überwachung zahlreicher Endpunkte handhabbar machen, wobei Benutzer die Effektivität zentralisierter Warnmeldungen und täglicher Gesundheitschecks hervorheben. Diese Fähigkeit ist besonders wertvoll für kleine Unternehmen, die ihre IT-Verwaltung optimieren möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen sind die KI-Funktionen von Gladly ein bedeutender Vorteil, da sie Benutzern helfen, qualitativ hochwertige Antworten auf Kundenanfragen zu formulieren. Diese Funktionalität, kombiniert mit der einfachen Zusammenarbeit auf der Plattform, macht es zu einer starken Wahl für mittelständische Unternehmen, die sich auf die Verbesserung des Kundenengagements konzentrieren.
- G2-Bewerter berichten, dass Atera zwar eine solide Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es jedoch in bestimmten Bereichen wie der Ticket-Zusammenarbeit und der Antwortautomatisierung Herausforderungen gibt, in denen Gladly es übertrifft. Benutzer von Gladly schätzen die nahtlosen Zusammenarbeitstools, die die Teamarbeit an Kundentickets erleichtern.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Atera im Allgemeinen schnell und unkompliziert ist, aber einige finden ihn weniger intuitiv im Vergleich zur Einrichtung von Gladly, die viele Benutzer als sehr einfach beschreiben. Dieser Unterschied kann das anfängliche Benutzererlebnis beeinflussen, insbesondere für Teams, die schnell einsatzbereit sein möchten.
Atera vs Gladly
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Gladly einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Gladly zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gladly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Atera.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gladly.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Atera und Gladly ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
- 30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Gladly
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Atera
Kostenlose Testversion verfügbar
Gladly
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
865
9.3
782
Einfache Bedienung
9.2
931
9.5
788
Einfache Einrichtung
9.1
783
9.3
298
Einfache Verwaltung
9.0
587
9.2
176
Qualität der Unterstützung
9.0
822
9.4
746
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
580
9.6
176
Produktrichtung (% positiv)
9.4
852
9.4
751
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
303
9.3
194
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
9.2
194
|
Verifizierte Funktion
8.5
301
9.3
205
|
Verifizierte Funktion
8.3
292
9.2
201
|
Verifizierte Funktion
8.2
285
9.1
173
|
Verifizierte Funktion
8.3
291
9.2
196
|
Verifizierte Funktion
8.2
292
9.3
192
|
Verifizierte Funktion
8.1
286
9.3
201
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
235
8.3
62
7.3
236
8.5
64
Agentische KI - Helpdesk
8.3
31
8.3
26
8.4
31
8.2
26
8.5
31
8.4
26
Kommunikationswege
8.2
288
9.4
207
|
Verifizierte Funktion
8.7
287
9.5
213
|
Verifizierte Funktion
8.1
282
9.5
204
|
Verifizierte Funktion
6.4
268
8.9
171
|
Verifizierte Funktion
6.2
265
9.1
198
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.2
294
8.2
140
|
Verifizierte Funktion
7.8
304
8.6
251
|
Verifizierte Funktion
8.4
302
9.2
154
|
Verifizierte Funktion
8.0
306
9.1
153
|
Verifizierte Funktion
8.2
309
8.8
152
|
Verifizierte Funktion
8.5
305
9.3
154
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.0
175
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
162
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
8.6
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.6
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.4
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
8.2
677
Nicht genügend Daten
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.9
597
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung
9.1
608
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
547
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
78
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
8.8
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
9.1
595
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
7.8
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
7.5
34
Nicht genügend Daten
Umfang
6.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
8.9
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
288
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung - Netzwerküberwachung
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.4
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
249
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit - Netzwerküberwachung
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
7.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Netzwerküberwachung
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
354
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
390
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
384
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
426
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
144
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
382
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
388
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
366
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
342
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
374
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
366
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
393
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
379
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
381
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
345
Funktionalität
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Problemlösung
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - AIOps-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
8.8
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
205
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
214
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.8
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.5
10
Nicht genügend Daten
Antworten
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.7
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
436
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
440
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
440
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.9
440
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
390
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
363
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
367
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
379
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
387
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
7.4
390
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
394
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
392
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.2
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
346
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
300
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
276
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
275
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
247
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
253
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
56
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
75
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
326
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
353
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
296
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
253
Interner Gebrauch
7.8
304
8.6
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
317
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
323
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
356
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
80
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
195
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
216
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
211
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
207
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
59
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
193
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
179
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
235
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
187
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
224
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
225
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
180
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Generative KI
7.2
281
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomes Endpunktmanagement (AEM)7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung und Verwaltung - Autonomes Endpunktmanagement
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.4
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
201
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.4
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
8.5
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Atera und Gladly sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Atera ist kategorisiert als KI-IT-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, AIOps-Plattformen, Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), IT-Service-Management (ITSM)-Tools, Patch-Management, IT-Asset-Management, Fernunterstützung, Endpunktverwaltung, Unternehmens-IT-Management, Netzwerküberwachung, Service-Desk, und Autonomes Endpunktmanagement (AEM)
Gladly ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, Konversationelle Unterstützung, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kontaktzentrum, Kundenselbstbedienung, und KI-Kundensupport-Agenten
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Atera
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gladly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
30.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
12.8%
herstellungs-
3.1%
Telekommunikation
3.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.1%
Andere
47.5%
Einzelhandel
24.0%
Verbraucherdienstleistungen
15.8%
Möbel
9.0%
Bekleidung & Mode
7.9%
Konsumgüter
6.5%
Andere
36.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Atera sicher?
2 Kommentare
MH
YesMehr erfahren
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Can we get some more Gladly swag? Hoodie? Lol
2 Kommentare
IB
Hey John - Danke für deine großartige Bewertung. Wir werden sehen, was wir tun können! :)
- Team GladlyMehr erfahren
Was ist der beste Weg, um mit unserem Account Success Vertreter in Kontakt zu treten?
2 Kommentare
IB
Hallo Katheryn,
Danke für Ihre Nachricht. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um darüber zu sprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
GladlyMehr erfahren
Gibt es eine Schulungsumgebung für gladly?
2 Kommentare
GU
Hallo Jerick. Das Vorhandensein einer "Schulung" (manchmal als Sandbox-Umgebung bezeichnet) hängt von Ihrer Organisation ab. Wenn Sie jedoch auf formellere...Mehr erfahren
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