Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Fin by Intercom e quiq

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,680)4.5 de 5

(31)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Mercado médio (46.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Suporte ao Cliente (4) Facilidade de Uso (4) Chame Problemas (1) Problemas de Conectividade (1)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

$ Unlimited users

Fin by Intercom

Classificação por Estrelas

(3,680)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (58.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (409) Útil (390) Recursos Faltantes (144) Recursos Limitados (119)

Preço de Nível Básico

$0.99 1 Resolution

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

quiq

Classificação por Estrelas

(31)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (46.7% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (4) Facilidade de Uso (4) Chame Problemas (1) Problemas de Conectividade (1)

Preço de Nível Básico

$ Unlimited users

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Intercom se destaca em sua funcionalidade de Chat ao Vivo, obtendo uma pontuação notável de 9,3, que os revisores mencionam proporcionar uma experiência perfeita para interações em tempo real com os clientes. Em contraste, a funcionalidade de chat ao vivo do Quiq Messaging, embora ainda forte, pontua um pouco mais baixo, com 8,3, indicando espaço para melhorias na experiência do usuário.
Os revisores mencionam que o Quiq Messaging se destaca na Qualidade do Suporte, alcançando uma pontuação de 9,6, que os usuários no G2 destacam como um fator chave para sua satisfação. O Intercom, embora ainda respeitável com 8,7, não atinge o nível de suporte que o Quiq Messaging oferece, o que pode ser crucial para empresas que precisam de assistência confiável.
Os usuários do G2 observam que o recurso de Colaboração em Tickets do Intercom, com pontuação de 8,8, permite um trabalho em equipe eficaz em questões de clientes, tornando-o uma escolha preferida para equipes. O Quiq Messaging, no entanto, não oferece um nível comparável de colaboração, o que pode prejudicar a eficiência da equipe na gestão de consultas de clientes.
Os usuários dizem que a Interface de Personalização do Intercom é avaliada em 8,5, permitindo experiências de usuário personalizadas, o que é uma vantagem significativa para empresas que buscam personalizar suas interações com os clientes. As opções de personalização do Quiq Messaging são menos robustas, o que pode limitar a flexibilidade para usuários que desejam adaptar a plataforma às suas necessidades específicas.
Os revisores mencionam que as capacidades de Automação do Quiq Messaging, particularmente na Automação de Interação com o Cliente com uma pontuação de 9,4, são altamente elogiadas por otimizar os processos de engajamento com o cliente. As funcionalidades de automação do Intercom, embora eficazes, não atingem o mesmo nível de satisfação do usuário, pontuando 8,7.
Os usuários no G2 relatam que as capacidades de Integração do Intercom são avaliadas em 9,4, facilitando a conexão com outras ferramentas e plataformas, o que é essencial para empresas que buscam melhorar sua eficiência operacional. O Quiq Messaging, com uma pontuação de 8,8, oferece boas opções de integração, mas carece da conectividade extensa que o Intercom proporciona.

Fin by Intercom vs quiq

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam quiq mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Fin by Intercom.

Os revisores sentiram que quiq atende melhor às necessidades de seus negócios do que Fin by Intercom.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que quiq é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do quiq em relação ao Fin by Intercom.

Preços

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Experimente o Fin por 90 dias, completamente sem riscos. Se não for a escolha certa, você pode solicitar um reembolso—sem perguntas.

O Agente Fin AI funciona perfeitamente com qualquer helpdesk, incluindo Zendesk, Salesforce, HubSpot e mais.
Configure em menos de uma hora
Lida com tickets, casos, e-mails, chat ao vivo, WhatsApp, SMS e mais

Navegue por todos os planos de preços 5

quiq

Starter

Unlimited users

Integração opcional de CRM +100/mês