Comparar Birdeye e Quiq

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,943)4.7 de 5

(45)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Mercado médio (48.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Suporte ao Cliente (11) Facilidade de Uso (10) Atrasos (3) Curva de Aprendizado (3)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

$ Unlimited users

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,943)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (49.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1070) Útil (1068) Recursos Faltantes (248) Melhoria Necessária (173)

Preço de Nível Básico

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Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Quiq

Classificação por Estrelas

(45)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.9% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (11) Facilidade de Uso (10) Atrasos (3) Curva de Aprendizado (3)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na gestão de reputação online, com usuários destacando sua eficiência em responder rapidamente aos clientes e a facilidade de conectar todas as avaliações em um só lugar. Isso o torna uma escolha forte para empresas focadas em melhorar sua presença online.
Os usuários dizem que o Quiq se destaca por suas capacidades de integração, especialmente para aqueles que já utilizam o Oracle Service Cloud. Os revisores apreciam a mentalidade de startup da equipe, que promove uma abordagem colaborativa para solicitações de recursos e expansão contínua de suas ofertas.
De acordo com avaliações verificadas, a interface amigável do Birdeye é frequentemente elogiada, com muitos usuários achando-a muito fácil de usar. Essa simplicidade é complementada por seus fortes benefícios de SEO, tornando-o uma escolha ideal para pequenas empresas que buscam melhorar seus esforços de marketing digital.
Os revisores mencionam que a estrutura de preços flexível do Quiq é uma vantagem significativa, especialmente para empresas de médio porte. Os usuários apreciam a mudança em relação ao modelo tradicional de preços por assento, que pode ser um fardo para equipes em crescimento.
Os revisores do G2 destacam que, embora o Birdeye tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, a qualidade do suporte do Quiq é notada como excepcional, com usuários relatando tempos de resposta rápidos e uma equipe de suporte responsiva que consistentemente supera as expectativas.
Os usuários relatam que ambas as plataformas têm seus pontos fortes, mas o maior volume de avaliações recentes do Birdeye sugere uma experiência de usuário mais robusta no geral. No entanto, o foco do Quiq na automação de interação com o cliente e recursos de roteamento inteligente é atraente para empresas que buscam otimizar seus processos de suporte.

Birdeye vs Quiq

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Quiq no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Quiq.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Quiq é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Quiq.

Preços

Birdeye

Starter

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Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

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Quiq

Starter

Unlimited users

Integração opcional de CRM +100/mês

750 conversas por SMS/mês
500 conversas por Chat/Facebook Messenger/WhatsApp/Kik*/mês
2000 mensagens de notificação de saída/mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Quiq

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,393

9.2

9.3

3,448

9.1

2,505

9.0

9.2

2,034

8.3

9.4

3,228

9.6

9.4

2,038

9.7

9.4

3,351

9.3

Categorias

Birdeye

Quiq

Birdeye e Quiq é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Suporte Conversacional, e Marketing Conversacional

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

49.0%

35.7%

15.3%

Quiq

31.1%

48.9%

20.0%

49.0%

31.1%

35.7%

48.9%

15.3%

20.0%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.4%

Marketing e Publicidade

6.3%

Prática Médica

6.1%

Outro

61.0%

Quiq

Varejo

17.8%

Serviços ao consumidor

13.3%

Bancário

8.9%

Serviços financeiros

8.9%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

6.7%

Outro

44.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Quiq

Fin by Intercom

Podium

Drift

Agentforce Service...

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

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4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

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Resposta Oficial de Birdeye