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Comparar 3CX e Drift

Visão Geral
Preços
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Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(530)4.4 de 5

(1,256)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.0% das avaliações)

Mercado médio (51.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (37) Confiabilidade (27) Processos Complexos (9) Curva de Aprendizado (8)

Facilidade de Uso (108) Útil (100) Recursos Faltantes (27) Problemas de Notificação (22)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

A partir de $2,500.00 Por Mês

3CX

Classificação por Estrelas

(530)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (37) Confiabilidade (27) Processos Complexos (9) Curva de Aprendizado (8)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Drift

Classificação por Estrelas

(1,256)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (51.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (108) Útil (100) Recursos Faltantes (27) Problemas de Notificação (22)

Preço de Nível Básico

A partir de $2,500.00 Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que tanto o Drift quanto o 3CX oferecem uma experiência de usuário sólida, mas o 3CX se destaca por sua gestão e configuração intuitivas. Os usuários apreciam como todos os recursos são centralizados, facilitando a comunicação eficaz das equipes. Em contraste, enquanto o Drift é elogiado por seus recursos de chat envolventes, alguns usuários acham menos direto de navegar.
Os usuários dizem que o Drift se destaca na implementação rápida, com muitos destacando a facilidade de lançar chatbots usando modelos. Um usuário observou que conseguiu configurar um chatbot em apenas algumas horas, o que impactou significativamente sua geração de demanda. Por outro lado, o 3CX também oferece uma configuração amigável, mas alguns usuários sentem que pode levar um pouco mais de tempo para configurar totalmente todos os recursos.
Os revisores mencionam que o recurso de chamada do Drift é revolucionário, permitindo que os usuários liguem diretamente para os clientes durante os chats, o que melhora o engajamento em tempo real. No entanto, os usuários do 3CX apreciam seu recurso de abertura automática de chamadas, garantindo que nunca percam uma ligação, o que aumenta sua confiabilidade na comunicação.
De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas recebem altas notas pela qualidade do suporte, mas o Drift se destaca com uma pontuação ligeiramente mais alta. Os usuários notaram que a equipe de suporte do Drift é responsiva e prestativa, o que é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna. Em contraste, enquanto o suporte do 3CX é adequado, alguns usuários sentem que poderia ser mais responsivo durante os horários de pico.
Os revisores do G2 destacam que as capacidades de geração de texto por IA do Drift são impressionantes, com os usuários apreciando a capacidade de criar conteúdo envolvente rapidamente. No entanto, os usuários do 3CX acham que seus recursos de IA são menos robustos, o que pode limitar sua capacidade de automatizar interações de forma eficaz.
Os usuários relatam que ambas as plataformas atendem bem a empresas de médio porte, mas o preço de entrada mais alto do Drift pode ser uma barreira para alguns. Enquanto o Drift começa em $2.500, o 3CX oferece uma versão gratuita, tornando-o mais acessível para equipes menores ou aquelas que estão começando.

3CX vs Drift

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Drift no geral.

Os revisores sentiram que 3CX atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drift é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Drift em relação ao 3CX.

Preços

3CX

3CX SMB

Grátis

10 Users

Grátis para até 10 usuários.

Sistema de telefone de próxima geração
Traga seu próprio SIP Trunk
WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto

Navegue por todos os planos de preços 3

Drift

Premium

A partir de $2,500.00

Por Mês

Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.

* Tudo no Free, além de:
Chat ao Vivo
Reuniões

Navegue por todos os planos de preços 3

3CX

Teste Gratuito disponível

Drift

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

356

8.7

1,018

9.0

363

8.7

1,031

8.8

243

8.4

508

9.0

226

8.5

473

7.9

324

8.8

939

8.6

215

8.9

472

8.4

358

8.9

996

Categorias

3CX

Drift

3CX e Drift é categorizado como Chat ao Vivo

3CX é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, Centro de Contato, Videoconferência, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem

Drift é categorizado como Agendamento de Negócios, Suporte Conversacional, Assistente de Vendas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de Bots, Autoatendimento ao Cliente, e Automação de Atendimento ao Cliente

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

3CX

36.1%

55.0%

8.9%

Drift

25.4%

51.6%

22.9%

36.1%

25.4%

55.0%

51.6%

8.9%

22.9%

Indústria dos Avaliadores

3CX

Tecnologia da informação e serviços

10.1%

Hospital & Assistência à Saúde

5.5%

Telecomunicações

5.0%

Gestão Educacional

4.8%

Construção

4.6%

Outro

70.0%

Drift

Programas de computador

32.8%

Tecnologia da informação e serviços

20.6%

Marketing e Publicidade

7.1%

Serviços financeiros

3.2%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.0%

Outro

33.3%

Principais Alternativas

Alternativas para 3CX

Alternativas para Drift

Discussões

Discussões sobre 3CX

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Olá Tim, Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais

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Discussões sobre Drift

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