Visão Geral de Preços Drift

Drift é um ótimo produto com muitas funcionalidades que valorizamos, mas eu realmente adorei como foi fácil começar. Conseguimos lançar um chatbot em nosso site usando um modelo em menos de algumas horas e impactar imediatamente a geração de demanda! Esse curto tempo para obter valor nos incentivou a investir mais tempo no Drift e encontrar valor em suas outras funcionalidades também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um ótimo produto para equipes de todos os tamanhos, mas para empresas menores pode ser necessário depender mais de recursos automatizados do que daqueles que precisam de pessoas para entrar em chats ao vivo. Isso não é essencial, pois você pode automatizar praticamente tudo, mas se você gosta de um toque humano adicional nas conversas com visitantes do site, etc., pode ser necessário dimensionar a equipe de acordo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Drift é sua capacidade de transformar chats de sites em oportunidades de vendas imediatas. A plataforma direciona eficientemente consultas complexas de clientes para o representante apropriado, permite o agendamento instantâneo de reuniões e integra-se perfeitamente com ferramentas de marketing como HubSpot, Salesforce e Adobe Marketo. O Drift é especialmente adequado para empresas de SaaS B2B que buscam acelerar seu pipeline de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Drift tende a ser mais lento e consome muita memória, e acho a estrutura de preços um tanto quanto confusa. A interface do usuário é bastante simples, sem elementos visuais marcantes. Além disso, o custo é bastante alto, tornando-o mais apropriado para equipes de nível empresarial. Também é mais difícil de implementar e o suporte ao cliente é lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.