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Melhor Software de Gerenciamento de Incidentes com Capacidades Notifications
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
(728)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Preço de Entrada:Grátis
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
A plataforma de gerenciamento de incidentes de ponta a ponta da xMatters automatiza cada etapa do ciclo de vida do incidente — desde o evento até a resolução — reduzindo a frequência, duração e custo
Usuários
- Engenheiro de Software
- Gerente de Incidentes
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
- 62% Empresa
- 26% Médio Porte
Prós e Contras de xMatters
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Sistema de Alerta
73
Facilidade de Uso
64
Gerenciamento de Alertas
59
Notificações
51
Integrações
45
Contras
Complexidade
35
Curva de Aprendizado
28
Configuração Difícil
17
Configuração Complexa
16
Problemas de Integração
15
xMatters recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.3
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Vienna, VATwitter
@Everbridge4,786 seguidores no Twitter
(962)4.3 de 5
6th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Ver os principais Serviços de Consultoria para Jira Service Management
Preço de Entrada:0 /agent/month
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
O Jira Service Management é uma solução de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Construído na plataforma Atlassian, o Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços p
Usuários
- Engenheiro de Software
- Engenheiro de Software Sênior
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Software de Computador
Segmento de Mercado
- 42% Médio Porte
- 38% Empresa
Prós e Contras de Jira Service Management
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
45
Automação
28
Integrações
28
Gestão de Bilhetes
28
Recursos
27
Contras
Curva de Aprendizado
34
Curva de Aprendizado Íngreme
27
Complexidade
26
Configuração Complexa
19
Interface de Usuário Complexa
15
Jira Service Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.9
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.0
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,636 seguidores no Twitter
Patrocinado
G2 Advertising
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- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
PagerDuty ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências digitais sem interrupções, fornecendo insights em tempo real e automação através do PagerDuty Operations Cloud. Projetado para
Usuários
- Engenheiro de Software
- Engenheiro de Software Sênior
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Software de Computador
Segmento de Mercado
- 43% Médio Porte
- 38% Empresa
Prós e Contras de PagerDuty
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Notificações de Alerta
20
Sistema de Alerta
18
Gerenciamento de Alertas
16
Integrações fáceis
15
Integrações
15
Contras
Alerta Problemas
10
Caro
9
Complexidade
8
Questões de Preços
7
Configurar Complexidade
7
PagerDuty recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.0
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,652 seguidores no Twitter
(1,311)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
8th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Preço de Entrada:$19.00
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
O Freshservice é a solução de gerenciamento de serviços nativa da nuvem, inteligente e de tamanho adequado da Freshworks. O Freshservice faz isso adotando uma abordagem inovadora para construir e ofer
Usuários
- Gerente de TI
- Diretor de TI
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Software de Computador
Segmento de Mercado
- 61% Médio Porte
- 20% Empresa
Prós e Contras de Freshservice
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
71
Recursos
40
Automação
38
Integrações
30
Configuração Fácil
29
Contras
Recursos Faltantes
25
Curva de Aprendizado
19
Recursos Limitados
19
Personalização Limitada
17
Funcionalidade Limitada
13
Freshservice recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.8
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,036 seguidores no Twitter
(764)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
13th Mais Fácil de Usar em software Gerenciamento de Incidentes
Preço de Entrada:$39.00
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
O SolarWinds® Service Desk é uma plataforma de gestão de serviços tudo-em-um, projetada para ajudar equipes de TI e vários departamentos a oferecer um serviço confiável e eficiente. Esta solução abran
Usuários
- Gerente de TI
- Administrador de Sistemas
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Hospital e Cuidados de Saúde
Segmento de Mercado
- 68% Médio Porte
- 24% Empresa
Prós e Contras de SolarWinds Service Desk
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
7
Gestão de Ativos
6
Sistema de Bilhética
6
Gestão de Bilhetes
5
Interface do Usuário
5
Contras
Recursos Faltantes
4
Gestão de Ativos
3
Informação Insuficiente
3
Limitações do Aplicativo
2
Complexidade
2
SolarWinds Service Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.4
Monitoramento constante
Média: 8.9
5.9
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,652 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
XurrentIMR (anteriormente Zenduty) é uma plataforma de gerenciamento de incidentes de ponta a ponta para alertas em tempo real, delegação de tarefas e conformidade com SLA. Integrando-se perfeitamente
Usuários
- Engenheiro de Software
- Engenheiro de Software Sênior
Indústrias
- Software de Computador
- Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
- 50% Médio Porte
- 27% Pequena Empresa
Prós e Contras de Xurrent IMR
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
28
Gerenciamento de Alertas
27
Integrações
19
Suporte ao Cliente
15
Interface do Usuário
15
Contras
Problemas de Notificação
7
Recursos Faltantes
6
Problemas de Recursos
5
Personalização Limitada
4
Recursos Limitados
4
Xurrent IMR recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.6
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.0
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.6
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Santa Barbara, USTwitter
@4me257 seguidores no Twitter
Preço de Entrada:$50.00
- Visão Geral
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
StatusCast é um software de gerenciamento de páginas de status hospedado que permite aos usuários gerenciar e construir sua própria página de status corporativa. Usando esta ferramenta, os departament
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
Nenhuma informação disponível
Segmento de Mercado
- 38% Médio Porte
- 31% Pequena Empresa
StatusCast recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
0.0
Nenhuma informação disponível
Detalhes do Vendedor
Twitter
@4me257 seguidores no Twitter
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
A plataforma moderna baseada em SaaS da OpsRamp oferece às equipes de TI empresariais e provedores de serviços gerenciados uma gestão abrangente de operações de TI (ITOM), desde a descoberta até o mon
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
- 52% Empresa
- 30% Médio Porte
Prós e Contras de OpsRamp
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Satisfação do Cliente
1
Suporte ao Cliente
1
Personalização
1
Qualidade do Painel
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Caro
1
Alto Custo de Licenciamento
1
Questões de Preços
1
Desempenho lento
1
OpsRamp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
7.7
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.8
Monitoramento constante
Média: 8.9
10.0
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Twitter
@OpsRamp1,471 seguidores no Twitter
(184)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para LogicGate Risk Cloud
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
LogicGate é a principal plataforma de GRC com IA para empresas, proporcionando a flexibilidade, escalabilidade e automações intuitivas que capacitam os líderes a serem mais eficazes. A plataforma Risk
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
- Serviços Financeiros
- Seguros
Segmento de Mercado
- 52% Empresa
- 38% Médio Porte
Prós e Contras de LogicGate Risk Cloud
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Personalização
14
Recursos
13
Personalização
11
Intuitivo
11
Contras
Dificuldade de Aprendizagem
5
Dificuldade
4
Melhoria Necessária
4
Falta de Clareza
4
Curva de Aprendizado
4
LogicGate Risk Cloud recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.3
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
6.9
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Chicago, ILTwitter
@LogicGate841 seguidores no Twitter
Preço de Entrada:Grátis
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
SIGNL4 destaca-se como a solução definitiva para alertas móveis e mobilização de equipes em caso de um incidente crítico, garantindo resposta rápida quando mais importa. SIGNL4 é projetado para melho
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Administração Pública
Segmento de Mercado
- 36% Pequena Empresa
- 34% Empresa
Prós e Contras de SIGNL4
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
11
Recursos
11
Sistema de Alerta
9
Gerenciamento de Alertas
8
Suporte ao Cliente
8
Contras
Problemas de Integração
3
Caro
2
Recursos Faltantes
2
Problemas de Notificação
2
Interface de Usuário Complexa
1
SIGNL4 recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
9.2
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.5
Monitoramento constante
Média: 8.9
8.9
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Potsdam, GermanyTwitter
@Derdack10,232 seguidores no Twitter
Preço de Entrada:A partir de $19.00
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
Opsgenie é uma solução moderna de gerenciamento de incidentes para operar serviços sempre ativos. Confiada por milhares de clientes em todo o mundo, Opsgenie fornece soluções para alertas e gerenciame
Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
- Software de Computador
- Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
- 53% Médio Porte
- 29% Pequena Empresa
Prós e Contras de Opsgenie
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Sistema de Alerta
1
Gerenciamento de Alertas
1
Automação
1
Personalização
1
Opções de Personalização
1
Contras
Interface Confusa
1
Confusão
1
Curva de Aprendizado
1
Problemas de Agendamento
1
Curva de Aprendizado Íngreme
1
Opsgenie recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.4
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.3
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.3
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Twitter
@Atlassian105,636 seguidores no Twitter
Propriedade
NASDAQ:TEAM
Preço de Entrada:$9.00
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
Squadcast é uma plataforma líder em gestão unificada de incidentes, projetada para ajudar empresas a automatizar a resposta a incidentes, minimizar o tempo de inatividade e melhorar a eficiência das e
Usuários
- Engenheiro de DevOps
- Engenheiro de Software
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Software de Computador
Segmento de Mercado
- 50% Médio Porte
- 41% Pequena Empresa
Prós e Contras de SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
6
Configuração Fácil
3
Gestão de Incidentes
3
Integrações
3
Simples
3
Contras
Problemas de Conexão
2
Problemas de Desempenho
2
Chame Problemas
1
Problemas de Integração
1
Recursos Limitados
1
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.3
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.8
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.4
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Twitter
@solarwinds19,652 seguidores no Twitter
Propriedade
NYSE: SWI
Preço de Entrada:Grátis
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
AlertOps é um software que permite a uma organização controlar incidentes e automatizar ações que reduzem custos, protegem a receita e melhoram a experiência do cliente. AlertOps é uma plataforma Saa
Usuários
- Gerente de Serviço
- Engenheiro de Sistemas
Indústrias
- Tecnologia da Informação e Serviços
- Segurança de Redes e Computadores
Segmento de Mercado
- 71% Pequena Empresa
- 22% Médio Porte
Prós e Contras de AlertOps
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Gerenciamento de Alertas
19
Facilidade de Uso
14
Suporte ao Cliente
13
Sistema de Alerta
11
Configuração Fácil
9
Contras
Problemas de Agendamento
7
Problemas de Notificação
5
Complexidade
2
Interface de Usuário Complexa
2
Atrasos
2
AlertOps recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.5
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
9.2
Monitoramento constante
Média: 8.9
9.2
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Twitter
@AlertOps1,353 seguidores no Twitter
Preço de Entrada:Grátis
- Visão Geral
- Prós e Contras
- Satisfação do Usuário
- Detalhes do Vendedor
Descrição do Produto
Como são determinadas?
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.
O sistema de comunicação crítica e gerenciamento de alertas de incidentes da OnPage permite a rápida resolução de incidentes críticos de TI, saúde ou IoT por meio de comunicação eficiente e segura con
Usuários
- Proprietário
- Médico
Indústrias
- Hospital e Cuidados de Saúde
- Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
- 52% Pequena Empresa
- 31% Médio Porte
Prós e Contras de OnPage
Como são determinadas?
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
47
Notificações
19
Gerenciamento de Alertas
18
Intuitivo
14
Serviços de Plantão
14
Contras
Problemas de Notificação
27
Problemas de Som
18
Recursos Faltantes
11
Chame Problemas
6
Confusão
6
OnPage recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.1
8.0
Visualização do ciclo de vida
Média: 8.8
8.5
Monitoramento constante
Média: 8.9
7.6
Geração de Texto
Média: 7.3
Detalhes do Vendedor
Localização da Sede
Waltham, MATwitter
@On_Page1,066 seguidores no Twitter
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