Melhor Software de Análise de Feedback com Capacidades All-in-One

Abaixo estão os Software de Análise de Feedback mais bem avaliados com capacidades de All-in-One, conforme verificado pela equipe de Pesquisa da G2. Usuários reais identificaram All-in-One como uma função importante de Software de Análise de Feedback. Compare diferentes produtos que oferecem este recurso para decidir qual é o melhor para as necessidades da sua empresa.
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A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

  • Segmento
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  • All-in-One
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  • All-in-One
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Pequena Empresa
Mercado Médio
Empresa
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Ordenar por
Limpar Tudo
6 Listagens disponíveis em Análise de Feedback
  • Ordenar por:
    Pontuação G2
Birdeye
(3,943)4.7 de 5
Preço de Entrada:Entre em Contato
3rd Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
Visão GeralPrós e Contras
Descrição do Produto

Birdeye é a plataforma de marketing agencial número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada pelas maiores marcas globais com múltiplas localizações, incluindo H&R Block, Aspen Dental e

Usuários: Proprietário, Gerente de Marketing · Indústrias: Hospital e Cuidados de Saúde, Imóveis · Segmento de Mercado: 49% Pequena Empresa, 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário

Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de gerenciar e responder a avaliações de forma eficiente, e os insights valiosos fornecidos pelas ferramentas de análise da plataforma, que ajudaram a melhorar a produtividade de seus negócios e a reputação online. Os revisores enfrentaram problemas como a necessidade de atualizar a página para que os chats sejam preenchidos automaticamente, falta de notificações no aplicativo, dificuldade em baixar fotos e atrasos ocasionais nas atualizações, especialmente de plataformas de mídia social integradas como o Instagram.

Prós e ContrasSatisfação do Usuário
PrósFacilidade de Uso, Útil, Gestão de Avaliações, Suporte ao Cliente, Recursos
ContrasRecursos Faltantes, Melhoria Necessária, Gestão de Avaliações, Recursos Limitados, Curva de Aprendizado
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.7
Análise Temática
Média: 8.6
9.0
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.9
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Birdeye
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
Localização da Sede
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,239 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,434 funcionários no LinkedIn®
Medallia Customer Experience
(199)4.5 de 5
Preço de Entrada:Entre em Contato
8th Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
Ver os principais Serviços de Consultoria para Medallia Customer Experience
Visão GeralPrós e Contras
Descrição do Produto

Medallia Experience Cloud, uma plataforma SaaS premiada, lidera o mercado ajudando organizações a entender, gerenciar e melhorar as experiências de seus clientes, funcionários e cidadãos. Medallia est

Indústrias: Hospitalidade, Serviços Financeiros · Segmento de Mercado: 62% Empresa, 22% Médio Porte
Prós e ContrasSatisfação do Usuário
PrósGestão de Feedback, Útil, Facilidade de Uso, Suporte ao Cliente, Geração de Insights
ContrasCurva de Aprendizado, Limitações, Curva de Aprendizado Íngreme, Limitações da IA, Relatório Difícil
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
Medallia Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.1
Análise Temática
Média: 8.6
8.4
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.1
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Medallia
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,257 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,961 funcionários no LinkedIn®
G2 Advertising
Patrocinado
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Resonate CX
(473)4.6 de 5
Preço de Entrada:Entre em Contato
4th Mais Fácil de Usar em software Análise de Feedback
Visão GeralPrós e Contras
Descrição do Produto

Sua Visão + Nossa Plataforma = Defensores da Marca Tudo o que os clientes e funcionários querem é ser ouvidos. Nós fazemos a ponte entre você e seus clientes para criar defensores da marca. Nossa

Usuários: Gerente de Loja, Gerente de loja · Indústrias: Varejo, Gestão Educacional · Segmento de Mercado: 36% Empresa, 35% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário

Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, das robustas capacidades de análise de dados e do alto nível de suporte ao cliente, incluindo respostas rápidas e sessões de treinamento impactantes. Os usuários enfrentaram desafios com a justificativa de custo para requisitos de baixo volume, confusão com o sistema de pontuação e um desejo por mais controle sobre os dados e mais flexibilidade na personalização do painel.

Prós e ContrasSatisfação do Usuário
PrósFacilidade de Uso, Útil, Gestão de Feedback, Feedback do Cliente, Geração de Insights
ContrasProblemas no Sistema de Pontuação, Feedback Inadequado, Relatar Problemas, Problemas de Pesquisa, Não Intuitivo
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
Resonate CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.9
Análise Temática
Média: 8.6
9.1
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.8
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Resonate Solutions
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
North Sydney, Australia
Twitter
@ResonateAU
213 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
62 funcionários no LinkedIn®
Qualtrics Customer Experience
(747)4.3 de 5
Preço de Entrada:Entre em Contato
Ver os principais Serviços de Consultoria para Qualtrics Customer Experience
Visão GeralPrós e Contras
Descrição do Produto

Qualtrics XM para Experiência do Cliente é o produto de experiência do cliente usado pelas marcas mais icônicas do mundo para identificar imediatamente os atritos dos clientes e orientar as equipes de

Usuários: Analista de Dados de Negócios, Gerente de Comunidade · Indústrias: Tecnologia da Informação e Serviços, Educação Superior · Segmento de Mercado: 52% Empresa, 36% Médio Porte
Prós e ContrasSatisfação do Usuário
PrósFacilidade de Uso, Análise, Útil, Gestão de Feedback, Geração de Insights
ContrasComplexidade, Melhoria Necessária, Personalização Limitada, Não Intuitivo, Caro
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
Qualtrics Customer Experience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
8.3
Análise Temática
Média: 8.6
8.3
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
8.7
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Qualtrics
Website da Empresa
Ano de Fundação
2002
Localização da Sede
Provo, UT
Twitter
@Qualtrics
42,177 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,019 funcionários no LinkedIn®
ReviewTrackers
(161)4.6 de 5
Preço de Entrada:A partir de $89.00
Visão GeralSatisfação do Usuário
Descrição do Produto

O sucesso da sua marca depende da voz do seu cliente. O ReviewTrackers permite que você entenda dados historicamente não estruturados, como feedbacks e avaliações, para impulsionar suas estratégias de

Usuários: Diretor de Marketing · Indústrias: Marketing e Publicidade, Hospitalidade · Segmento de Mercado: 46% Médio Porte, 35% Pequena Empresa
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
ReviewTrackers recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
7.5
Análise Temática
Média: 8.6
8.9
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
9.8
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
PG Forsta
Localização da Sede
Salt Lake City, Utah
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
502 funcionários no LinkedIn®
Mopinion
(28)4.1 de 5
Preço de Entrada:A partir de €279.00
Visão GeralSatisfação do Usuário
Descrição do Produto

Para ter sucesso em um mundo mais complexo e digitalizado, você precisará de uma mão amiga quando se trata de descobrir exatamente o que seus clientes querem e precisam. A Mopinion oferece a você o S

Indústrias: Varejo · Segmento de Mercado: 50% Médio Porte, 29% Empresa
Satisfação do UsuárioDetalhes do Vendedor
Mopinion recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.4
5.0
Análise Temática
Média: 8.6
4.6
Relatórios e painéis personalizados
Média: 8.6
6.3
Canais de Atendimento
Média: 8.7
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Mopinion
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Rotterdam, South Holland, Netherlands
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
25 funcionários no LinkedIn®
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Segmentos de Mercado
Todos os Segmentos
Pequena Empresa
Mercado Médio
Empresa
Média de Avaliação do Cliente
Idioma
Preços
Solution Type
Ordenar por
Limpar Tudo
6 Listagens disponíveis em Análise de Feedback
  • Ordenar por:
    Pontuação G2

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