Visão Geral de Preços Qualtrics Customer Experience

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Frontline Care

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Melhor para líderes de experiência do cliente e centro de contato que desejam reter e vender mais para os clientes.

Frontline Digital

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Melhor para proprietários digitais que desejam aumentar a conversão, aumentar o CSAT e reduzir o custo de atendimento.

Frontline Locations

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Melhor para líderes de CX em indústrias baseadas em localização, como hospitais, restaurantes, hotéis, automotivo, varejo, petróleo e gás.

XM for Customer Experience

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Com nossa suíte completa que inclui Digital, Care e Locations, você pode oferecer a todas as suas equipes de linha de frente o melhor software de experiência do cliente guiado por IA—pesquisas conversacionais que alcançam um nível mais profundo de insight, soluções personalizadas para resoluções eficientes de clientes e análises que identificam automaticamente os pontos de fricção mais custosos em experiências digitais e omnichannel.

Qualtrics XM for Customer Experiences is priced based on customer interaction. Our new, simple pricing model enables you to be flexible with how you use Qualtrics and allows you to easily grow your programs at scale.

Qualtrics Customer Experience possui 4 edições de preço. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para Qualtrics Customer Experience são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Qualtrics Customer Experience devem ser conduzidas com o vendedor.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 10, 2024

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

23 meses

Desconto Médio

12%

Custo Percebido

$$$$$

Quanto custa o Qualtrics Customer Experience?

Dados fornecidos por BetterCloud.

Preço Estimado

$$k - $$k

Por Ano

Com base em dados de compras do 19.

Alternativas Mais Bem Avaliadas

InMoment Experience Improvement (XI) Platform

4.7/5

(314)

Ver Todas as Alternativas

Avaliações de Preços de Qualtrics Customer Experience

(2)

BLAGHUL R.

Network Engineer

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/16/2025

"Minha Experiência do Cliente Qualtrics."

5/5

O que você mais gosta Qualtrics Customer Experience?

O que eu mais gosto na Experiência do Cliente da Qualtrics é o seu Painel, que é muito fácil de usar. Ele pode coletar dados a partir de dados brutos que podem ser coletados através de e-mails, pesquisas, SMS, sites, aplicativos e outras plataformas de mídia social usando NLP (Processamento de Linguagem Natural) em tempo real. Pode ser facilmente integrado com ferramentas como ferramentas de suporte, CRMs. O suporte ao cliente é bom. A implementação é fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualtrics Customer Experience?

O que eu não gosto sobre o Qualtrics Customer Experience é o seu custo, que pode ser muito caro para algumas pessoas. Devido à sua complexidade, ele requer um aprendizado profundo e curvo para ser utilizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alvaro P.

Customer Experience Manager

Empresa (> 1000 emp.)

3/26/2025

"A Ferramenta de Experiência para a Excelência"

4/5

O que você mais gosta Qualtrics Customer Experience?

Todas as capacidades dos sistemas. As pessoas costumam pensar no Qualtrics como uma ferramenta de pesquisa, mas ele oferece muitas possibilidades para a organização construir um programa completo em torno da Experiência do Cliente. Desde integrações técnicas até funcionalidades, o Qualtrics oferece a experiência completa internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Qualtrics Customer Experience?

O preço não é competitivo a menos que você realmente use todos os recursos da maneira certa, o que pode ser um desafio para algumas organizações, já que é projetado para ser uma ferramenta multi-departamental. Além disso, tudo é projetado ou construído para usar o Qualtrics como a ferramenta principal, mas não é tão flexível se você quiser usá-lo como um "proxy" (fluxos de trabalho, limitações de API...) Análise coletada por e hospedada no G2.com.