Recensioni e Dettagli del Prodotto 8x8 Work

Mi piace quello che hanno fatto con l'AI più intelligente con i loro prodotti, migliori controlli amministrativi e integrazioni ancora più profonde tra i sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le loro applicazioni mobili 8x8 necessitano di aggiornamenti delle patch un po' più frequenti. Spero che le migliorino nei prossimi giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come utente quotidiano di 8x8 Work, è come una seconda natura lavorarci. Tutti gli aspetti della comunicazione unificata sono coperti all'interno del programma: messaggistica, videochiamate e conferenze. Semplice da usare e qualsiasi problema generalmente rimane legato alla programmazione del firewall, piuttosto che a bug dell'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando distribuito in un ambiente FW rigido, a volte gli aggiornamenti non vengono inviati e quindi l'esperienza dell'utente si degrada. Questo potrebbe essere superato inviando automaticamente un'email all'utente finale per ricordargli di aggiornare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto 8x8 Work per la sua semplicità e il modello di prezzo diretto. È decisamente molto meglio degli altri concorrenti che ho usato in passato. L'installazione iniziale è stata davvero facile, solo una questione di trasferire il numero esistente e scaricare il software sul mio cellulare e desktop. Poiché uso un Mac, è stato molto facile da configurare e installare, e sono stato operativo nel giro di poche ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe che ci fosse un pulsante da cliccare per chiamare immediatamente visibile sulla tastiera, invece di dover scorrere tra le opzioni per registrare le chiamate. Ma questo è molto marginale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto come 8x8 Work compartimentalizza le varie azioni che puoi fare. È molto facile per me trovare messaggi vocali, testi, cronologia delle chiamate e contatti a colpo d'occhio. Questo è particolarmente utile perché sono in costante comunicazione con nuovi e emergenti candidati e altri contatti riguardo al loro processo di assunzione. Mi rende davvero la vita più facile. Inoltre, la configurazione iniziale è stata estremamente facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le opzioni per reagire ai messaggi con emoji, la possibilità di inviare screenshot così come avere un blocco note completo con penna, gomma e tutto il necessario per modificare foto, screenshot e così via. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che 8x8 Work sia un prodotto basato su cloud, il che elimina la necessità di configurare regole del firewall come VLAN e inoltro delle porte, rendendolo molto più facile da usare. Anche i prezzi sono molto ragionevoli. Mi piace la nuova funzionalità dei siti dalla vecchia console di amministrazione, che consente una migliore conformità con le normative E911. Come amministratore, rende il mio lavoro più facile e veloce assegnare utenti a un sito, e se si spostano, posso scambiarli facilmente poiché cambiare sito aggiorna automaticamente il prefisso dell'estensione e l'indirizzo E911. La configurazione iniziale è stata ottima; abbiamo trasferito la maggior parte dei numeri per risparmiare denaro e li abbiamo testati a fondo prima di trasferire il numero principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Creare altri amministratori è problematico. Sembra che ci sia solo un 'amministratore principale' che può fare più cose che un normale amministratore non può fare. Inoltre, devi selezionare l'utente tre volte diverse per amministratore perché non puoi semplicemente assegnare un amministratore come tutti gli amministratori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

8x8 rende estremamente facile inviare messaggi istantanei e effettuare chiamate VoIP con i colleghi. Apprezzo anche la rapidità con cui puoi creare e partecipare a riunioni direttamente dall'applicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le opzioni di reportistica per i gruppi di chiamata potrebbero essere migliorate, poiché attualmente non sono le più complete. Anche il supporto è carente, poiché è difficile da contattare e non molto utile una volta che ci si riesce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

8x8 Work è stata un'ottima soluzione di comunicazione per il nostro team. Riunisce chiamate, riunioni video, chat di gruppo e messaggistica in un'unica piattaforma facile da usare, il che ha migliorato significativamente il modo in cui collaboriamo giorno per giorno.

La qualità delle chiamate è costantemente affidabile, sia che siamo su desktop o su mobile, e le funzionalità di videoconferenza sono semplici e stabili. La funzionalità di chat rende facile la collaborazione rapida, e la possibilità di passare senza problemi tra chat, voce e video è un grande vantaggio.

Nel complesso, 8x8 Work è un'app di comunicazione affidabile e professionale che supporta efficacemente sia il lavoro remoto che quello in ufficio. Altamente raccomandata per le aziende che cercano una soluzione di comunicazione unificata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area di miglioramento sarebbe l'espansione delle opzioni di personalizzazione e l'integrazione di alcune funzionalità desktop avanzate nell'app mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un incredibile centro di comunicazione che mi aiuta a gestire le comunicazioni di lavoro da qualsiasi luogo utilizzando il mio cellulare o laptop, soprattutto mentre lavoro da remoto mi aiuta a connettermi con il team. È semplice avviare o partecipare a riunioni senza troppi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia a volte può sembrare un po' confusa o affollata, specialmente quando cerco di trovare funzionalità specifiche. Il servizio clienti a volte è reattivo. Sarebbe fantastico avere supporto clienti ogni volta che è necessario. Nel complesso, è uno strumento solido per mantenere tutti sincronizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo 8x8 Work come piattaforma UCaaS completa per le comunicazioni quotidiane, gestendo voce, chiamate, chat di gruppo, riunioni video, SMS e fax tutto in un unico posto. L'integrazione con Microsoft Teams rende facile gestire chiamate e messaggi senza dover cambiare applicazione. Adoro l'esperienza di chiamata, con la qualità vocale in HD che rappresenta un enorme miglioramento rispetto ai nostri vecchi sistemi, ed è stata molto affidabile. Inoltre, le videochiamate funzionano senza problemi con un'ottima qualità audio, rendendo le riunioni fluide. Ogni volta che ho avuto bisogno di aiuto, il team di supporto è stato fantastico con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere più supporto basato negli USA. Sebbene il team di supporto all'estero sia solitamente utile e comunichi bene, a volte è più facile e veloce lavorare con qualcuno locale che comprende l'ambiente e i fusi orari. L'installazione iniziale è stata difficile. I team di supporto basati all'estero non hanno comunicato un modo efficiente per migrare i dati dal nostro vecchio sistema al nuovo sistema. Se sapessi ora quello che non sapevo allora probabilmente avrei potuto dimezzare il tempo di installazione. Una volta avviato e funzionante è stato solido, ma il lancio ha sicuramente avuto una curva di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto trova sempre una soluzione anche per problemi complessi ed è felice di assistere con qualsiasi cosa, anche con piccole cose che non abbiamo mai visto prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un grosso problema, ma i casi devono essere registrati tramite il portale. Preferirei, per comodità, registrarli via email, ma ancora una volta questo è l'unico inconveniente che riesco a pensare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.