# Aloware Reviews **Vendor:** Aloware **Category:** [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 822 ## About Aloware Aloware è una piattaforma di contact center potenziata dall'IA, specificamente progettata per i team di vendita e supporto che operano all'interno di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Integrando chiamate, SMS, agenti vocali IA, un power dialer e automazione in un'unica piattaforma, Aloware migliora la produttività per i team che utilizzano CRM popolari come HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e GoHighLevel. Questa soluzione completa consente ai rappresentanti di concentrarsi sulla vendita piuttosto che essere appesantiti da compiti amministrativi come registrare le chiamate o inseguire lead persi. Rivolgendosi a una vasta gamma di settori, Aloware è utilizzato da oltre 1.000 team in settori come SaaS, immobiliare, assicurazioni, servizi finanziari, personale, solare, servizi domestici e legale. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per i team con 10 a 500 postazioni, specialmente quelli che stanno passando da soluzioni di chiamata di base come Kixie, Aircall, JustCall, Dialpad e RingCentral. Questi team spesso cercano un sistema più robusto che combini capacità IA, profondità CRM e funzionalità di conformità, che Aloware fornisce senza soluzione di continuità. Ciò che distingue Aloware dai suoi concorrenti è il suo "pickup stack" unico. Questo include funzionalità come NumberGuard, che monitora in tempo reale la reputazione dell'ID chiamante; Branded Calling, che visualizza il nome e il logo dell'azienda sullo schermo del destinatario; e Local Presence, che abbina automaticamente i prefissi. Mentre molti concorrenti possono offrire una di queste funzionalità, Aloware le integra tutte e tre, aumentando le possibilità di connessioni di successo. Inoltre, l'intelligenza CRM nativa di Aloware garantisce che ogni interazione—sia essa una chiamata, un messaggio di testo o una segreteria telefonica—venga automaticamente registrata al contatto, affare e fase del pipeline appropriati, riducendo significativamente il tempo che i rappresentanti trascorrono sull'amministrazione del CRM. Aloware sfrutta anche l'IA durante l'intero ciclo di vendita. La piattaforma include agenti vocali IA che possono gestire la qualificazione in entrata e la prenotazione 24 ore su 24, mentre l'AloAi Text Bot qualifica i lead tramite SMS. Il Power Dialer sequenzia efficacemente le liste CRM, e i riassunti delle chiamate IA, l'analisi del sentiment e gli argomenti di tendenza vengono automaticamente registrati e integrati nel CRM dopo ogni conversazione. Questo elimina la necessità di fornitori IA separati o risorse ingegneristiche aggiuntive, semplificando l'intero processo. La conformità è un altro aspetto critico dell'offerta di Aloware. La piattaforma gestisce la registrazione A2P 10DLC, è certificata SOC 2 e include funzionalità come la redazione di PII nei trascritti e la gestione del Do Not Contact (DNC), garantendo che le sfide di conformità che spesso ostacolano le implementazioni con altri fornitori siano gestite efficacemente. Con prezzi a partire da $30 per agente al mese, Aloware fornisce una soluzione scalabile per i team che cercano di migliorare le loro capacità di vendita e supporto mantenendo conformità ed efficienza. ## Aloware Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Aloware, valutando positivamente la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con il CRM. (126 reviews) - Gli utenti trovano **l'assistenza clienti utile** di Aloware notevole, sempre pronta ad assistere e garantire un'esperienza fluida. (84 reviews) - Gli utenti apprezzano l'interfaccia **user-friendly** di Aloware, trovandola facile e intuitiva da navigare quotidianamente. (68 reviews) - Gli utenti amano le **integrazioni CRM senza soluzione di continuità** di Aloware, migliorando l'automazione e l'esperienza utente in tutto il loro stack tecnologico. (67 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo** di Aloware, migliorando l'efficienza nel contatto e nella gestione dei lead. (63 reviews) - Gli utenti amano l' **integrazione CRM senza soluzione di continuità** di Aloware, che migliora la produttività con strumenti di comunicazione automatizzati. (59 reviews) - Customer Support (59 reviews) - Efficiency (59 reviews) - Easy Integration (55 reviews) - Dialing Features (53 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti riscontrano **problemi di chiamata** con Aloware, inclusi ritardi e blocchi che ostacolano una comunicazione efficace. (90 reviews) - Gli utenti segnalano **prestazioni lente** in Aloware, con ritardi nell'apertura dell'app e problemi con le chiamate in arrivo. (51 reviews) - Gli utenti segnalano di sperimentare **tempi di caricamento lenti** con Aloware, influenzando la loro capacità di utilizzare l'app in modo efficiente. (50 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **problemi software** che portano a fastidi e ostacolano la consegna dei messaggi su Aloware. (46 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **bug del software** , portando a frustrazioni con le prestazioni e le incoerenze nella consegna dei messaggi. (42 reviews) - Missing Features (35 reviews) - Number Issues (33 reviews) - Connection Issues (32 reviews) - Integration Issues (30 reviews) - Lack of Intuitiveness (24 reviews) ## Aloware Reviews ### 1. Incredibile e utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo Z. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** È qualità della chiamata e copertura della privacy **Cosa non Le piace di Aloware?** Non riesco a pensare a nulla che non sia utile **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Privacy dei lavoratori intorno a me ### 2. ottimo servizio di chiamata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikko E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** il pro dialer rende le chiamate di massa facili **Cosa non Le piace di Aloware?** il sistema si blocca e apre e chiude il telefono spesso **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Chiamate telefoniche di massa ### 3. Piattaforma robusta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Facile da usare per contattare le persone, comunicazione amichevole **Cosa non Le piace di Aloware?** A volte si blocca e deve essere chiuso e riaperto. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** A volte si blocca ### 4. Prodotto straordinario, soprattutto le sequenze e il power dialer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Musica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Le sequenze sono altamente personalizzabili e automatizzate. **Cosa non Le piace di Aloware?** Tende a caricarsi lentamente, quindi richiede un hardware solido. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Impedisce che i miei potenziali clienti rimangano senza attenzione ### 5. Aloware è facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cyman Tan Y. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Aloware è facile da usare e conveniente. **Cosa non Le piace di Aloware?** accesso limitato per i non amministratori, il CS non fornirà alcune informazioni se non sei amministratore **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** accesso limitato ### 6. applicazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** timothy A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Puoi inviare un programma di messaggi di testo. YEY **Cosa non Le piace di Aloware?** L'applicazione Aloware deve essere affrontata a causa della versione bassa **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Uso di niente ### 7. Permettere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wilmer R. | Account Manager / Customer Success, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Eccellente strumento di comunicazione ed eccellenti funzionalità interattive **Cosa non Le piace di Aloware?** tempo di chiusura e non abbastanza funzionalità sull'app mobile **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** contatta il database ### 8. Non male, ma ci sono ancora molti bug che devono essere risolti internamente. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ufficio esecutivo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Supporto tecnico, audio/suono chiaro, facile da usare, può avere più utenti in ogni livello **Cosa non Le piace di Aloware?** Problemi continui, ti disconnette automaticamente, invia le chiamate direttamente alla segreteria telefonica, continua a squillare dopo aver risposto, ancora in fase di test beta con troppi risultati di test inconcludenti per poter risolvere i problemi degli utenti in corso. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo del contatto con il cliente e del team di vendita ### 9. È un'esperienza nuova e diversa. È emozionante conoscere diverse piattaforme. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Che possiamo vedere le note e le informazioni di contatto che sono più importanti, aiuta che mostri anche le metriche per tenere traccia di tutto meglio. Permette un facile accesso. **Cosa non Le piace di Aloware?** Le note e i testi scompaiono a volte. Inoltre, non riesci a tenere traccia bene dei promemoria ed è difficile sapere quali appuntamenti sono stati fissati. È frustrante non ricevere notifiche quando un cliente risponde ai messaggi. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** correggere i messaggi di testo in modo da poter vedere cosa è stato inviato per ultimo. Stanno specificando come i lead vengono inviati a ciascuna fonte di lead in modo che tu sia l'unico proprietario e possa contattarli solo tu. ancora in lavorazione. ### 10. Versatilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace la configurazione approfondita; e il team di supporto, sono rapidi e puntuali, e segnalano qualsiasi problema significativo al team di ingegneria; praticamente tutto ciò che si desidera da un sistema di chiamata lo offre Aloware. **Cosa non Le piace di Aloware?** L'interfaccia utente può essere a volte difettosa, ma la maggior parte dei problemi è legata al front-end, la maggior parte di questi è legata ad Aloware Classic, Aloware Talk è molto elegante e ha problemi minimi che ho visto finora. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Consente al nostro rappresentante di vendita di tenere traccia dei contatti, inviare messaggi di testo e spostare i contatti tra il team. Consente anche un monitoraggio approfondito delle chiamate, sia in entrata che in uscita. ### 11. Efficace e semplice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace molto il power dialer. Usare un power dialer per la prima volta ed è fantastico da usare. Un'altra cosa che mi piace sono i miglioramenti costanti, all'inizio c'erano alcuni bug e sono stati riparati. **Cosa non Le piace di Aloware?** Sembra che a volte sia piuttosto nuovo per quanto riguarda lo sviluppo, alcune funzionalità che penserei ci fossero non ci sono o ci sono alcuni piccoli aspetti negativi di funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Da quello che sembra, ci sono cambiamenti nelle disposizioni delle chiamate quando si utilizza il power dialer. Questo è molto importante perché ho bisogno di sapere cosa è successo nella mia ultima chiamata per tracciare accuratamente. ### 12. Entusiasta per la transizione ad Aloware **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ionut A. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Sono rimasto colpito dalla qualità audio durante le chiamate, ho davvero apprezzato l'esperienza utente e la transizione è stata facile e intuitiva. **Cosa non Le piace di Aloware?** Ci vuole troppo tempo dal momento in cui si utilizza il click per chiamare fino a quando la chiamata viene effettivamente connessa. Il tempo di risposta potrebbe essere ridotto. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Offre un'ottima qualità audio che consente migliori interazioni e una migliore comprensione delle problematiche in un ambiente frenetico. ### 13. Recensione di Aloware - Mi piace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Apprezzo l'integrazione che Aloware offre con il software CRM. La mia azienda utilizza Hubspot e le capacità di tracciamento sono particolarmente utili e fanno risparmiare tempo. **Cosa non Le piace di Aloware?** La funzione ID chiamante non si attiva quando la chiamata arriva, solo quando rispondo. Meno utile. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware mi permette di gestire le linee telefoniche della nostra azienda dal mio cellulare. Questo mi offre molta più flessibilità nella mia giornata. ### 14. Ottimo software con dati e metriche **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** La reportistica nel sistema consente un ottimo monitoraggio delle chiamate e delle interazioni degli utenti. La possibilità di inviare messaggi ai clienti è stata una benedizione. Non vedo l'ora delle funzionalità aggiuntive che stanno aggiungendo! **Cosa non Le piace di Aloware?** L'app stessa ha miglioramenti, si spera nel prossimo futuro, che mostreranno quando si verifica una chiamata persa su una linea particolare invece di fare affidamento sulle notifiche email per quell'informazione. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Attualmente, non ci sono problemi che Aloware sta risolvendo direttamente, ma prevedo che i futuri aggiornamenti allevieranno i problemi che sto affrontando attualmente sull'applicazione desktop. ### 15. Aloware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dallas C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace che renda facile la composizione. Ho usato dialer che richiedono molto più sforzo per essere utilizzati. **Cosa non Le piace di Aloware?** Non mi piace che non possa vedere i numeri del mio team. Posso vedere solo i miei numeri. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema dei contatti disorganizzati e accelera il processo allo stesso tempo. Non è più necessario cercare ogni singolo contatto e comporlo manualmente. ### 16. finora bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** presenza locale e modello di SMS. il fatto che **Cosa non Le piace di Aloware?** quando mette automaticamente il telefono come occupato e non possiamo ricevere chiamate. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** avere la capacità di contattare i potenziali clienti con una presenza locale aiuta con il tasso di risposta. Inoltre, la registrazione e la trascrizione aiutano con le email post-chiamata. ### 17. Facilità d'uso e Comprensione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Londia B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Che io possa chiamare un cliente senza nemmeno dover comporre il suo numero passando attraverso Hubspot **Cosa non Le piace di Aloware?** Sembra che abbia alcuni crash e bug correlati. Di solito succede anche nei momenti peggiori. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Rende assolutamente più facile chiamare un cliente dal mio account Hubspot senza dover comporre manualmente un numero. ### 18. Troppi problemi costanti **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Si sincronizza con il nostro CRM. La possibilità di effettuare chiamate tramite il CRM è utile. Leggere i messaggi vocali è utile. Ascoltare altre chiamate per la formazione è utile. **Cosa non Le piace di Aloware?** Troppi problemi costanti. Il supporto di Aloware non può risolvere i problemi senza il nostro aiuto, il che richiede troppo del nostro tempo. Anche se il problema viene risolto, si ripresenta più tardi. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Non so se Aloware abbia risolto definitivamente i problemi che sono emersi. Gli stessi problemi continuano a presentarsi e a causarci problemi. I problemi rovinano le nostre metriche, per le quali siamo ritenuti responsabili. ### 19. Recensione di Aloware **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Sono un fan della capacità user-friendly, ma ci sono momenti in cui il sistema si blocca e causa problemi. **Cosa non Le piace di Aloware?** I problemi con il sistema che si blocca non accadono spesso, ma quando succedono portano il flusso di lavoro a un arresto. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Il supporto tecnico ha una risposta rapida, ma può essere frustrante quando ciò accade. ### 20. Efficienza della comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabrielle G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** È sicuro e conveniente per me fare sensibilizzazione. Anche le funzionalità sono molto utili. **Cosa non Le piace di Aloware?** A volte ho difficoltà a usare Aloware Talk sul mio laptop per chiamare le persone perché la connessione non sembra buona come quando uso il mio telefono. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di chiamare facilmente i potenziali clienti e ascoltare le conversazioni precedenti. ### 21. Ottimo Software di Chiamata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Uno dei pochi software VOIP che la nostra azienda ha utilizzato in cui non abbiamo problemi con il fatto che non squilli. **Cosa non Le piace di Aloware?** Al momento non ci sono problemi da segnalare poiché tutto funziona bene. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di tracciare le chiamate in uscita e ricevere quelle in entrata senza problemi. ### 22. Aloware per Mainline **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Aloware ha cambiato significativamente la nostra capacità di riportare l'attività quotidiana. È stato uno strumento così utile per poter effettivamente guidare l'attività correttiva sui telefoni. **Cosa non Le piace di Aloware?** Quello che non ci piace di Aloware è che non squilla sui nostri cellulari personali. Squilla tramite l'app ma non sul telefono vero e proprio. Questo può rendere difficile la gestione. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware ha risolto i problemi di reportistica che stavamo riscontrando e la registrazione delle chiamate per formare i miei team. Avendolo utilizzato per un paio d'anni ormai, è molto facile da usare per la formazione. ### 23. Affidabile, la maggior parte del tempo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Aloware rende facile chiamare i miei clienti! Mi piacciono anche le email con i messaggi vocali. **Cosa non Le piace di Aloware?** Occasionalmente non mi permette di chiamare e non è facile capire perché. Può essere un po' difettoso con Hubspot, e non sono sicuro se sia un problema di Hubspot o di Aloware. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware mi aiuta a fare molte chiamate, rapidamente. Permette anche a tutti i membri del mio team di essere consapevoli di ciò che stanno facendo gli altri membri del team. ### 24. Ottimo Strumento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Il modo in cui può essere integrato con altri strumenti. **Cosa non Le piace di Aloware?** A volte possono esserci errori, ma il team di aloware è rapido ad assistere e risolvere. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** è uno degli strumenti principali che usiamo per tenere traccia dei nostri contatti ### 25. La facilità di accesso e la navigazione sono state eccellenti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharry B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Essere in grado di vedere le chiamate mentre arrivano e la capacità di ascoltare le mie chiamate. **Cosa non Le piace di Aloware?** Sembra che ci siano problemi quando le chiamate arrivano tramite audio, ma non c'è modo di accettarle. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** La capacità di leggere un messaggio vocale piuttosto che ascoltarlo. ### 26. IL SISTEMA SI BLOCCA SEMPRE **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha R. | relocation consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Aloware?** CHE È FACILE DA USARE, FACILE DA NAVIGARE. **Cosa non Le piace di Aloware?** CHE SI BLOCCA E SI IMPALLA SUI MIEI CLIENTI TUTTO IL TEMPO. vero **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** NON DEVO USARE IL MIO TELEFONO DI CASA, QUESTA È L'UNICA PARTE BUONA, veloce ### 27. È buono per ciò di cui abbiamo bisogno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace il fatto che abbia un'eccellente qualità delle chiamate e che tu possa avere una presenza locale quando chiami in luoghi diversi. **Cosa non Le piace di Aloware?** La funzione round robin è rotta e necessita di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un compositore e ci permette di avere trasparenza con il nostro piano di chiamate ### 28. È un ottimo sistema di composizione, ha solo alcuni difetti da risolvere. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joslyn M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Il layout è molto facile da manovrare. È molto informativo. **Cosa non Le piace di Aloware?** Viene visualizzata molta informazione utile sugli utenti, ma i difetti e i ritardi devono essere risolti. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Trovo che abbia difficoltà a rimanere connesso e mi disconnette dalle chiamate, risolvere questo sarebbe estremamente utile. ### 29. Aloware Risparmia Tempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mexi F. | Enterprise Business Consultant , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Rispetto ad altri dialer sul mercato, Aloware richiede meno clic per passare da un contatto all'altro. Posso fare più chiamate. Non ho trovato nulla là fuori che possa risparmiare la stessa quantità di tempo. **Cosa non Le piace di Aloware?** A volte, quando provo ad aprire il compositore telefonico, si blocca. Dover ricaricare la pagina può diventare fastidioso a volte. Non so cosa causi il problema, ma mi piacerebbe avere una spiegazione se dipende da noi o da altro. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di effettuare più chiamate in uscita in meno tempo. Il nostro contatto è aumentato grazie alla loro integrazione con il nostro CRM. Caricare le informazioni sui potenziali clienti e i compiti in un unico posto è fondamentale per noi. ### 30. La Recensione di Aloware **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joe H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Facile da usare. Diretto nell'esecuzione. Composizione abbastanza affidabile. **Cosa non Le piace di Aloware?** Necessita di ottimizzazione nell'interfaccia utente e semplificazione nella disposizione per la massima efficienza. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware mi permette di chiamare a freddo i potenziali clienti. Non sono un utente principale e non lo capisco a fondo. Ma a livello superficiale, è semplice e prezioso. ### 31. Non male, ma c'è spazio per migliorare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha Y. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** La capacità di inviare messaggi, vedere i messaggi vocali visivi e l'integrazione con il nostro sistema sembra funzionare bene. **Cosa non Le piace di Aloware?** La dashboard e la funzione sono appena sufficienti. Non posso dire che sia user-friendly... e la connessione e la chiarezza variano. Tuttavia, questo è ciò che si ottiene con un sistema VOIP. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** tracciamento delle chiamate e dei messaggi ### 32. Aloware ha aiutato il mio team a connettersi con centinaia di clienti tramite l'automazione! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krista V. | Quality Assurance Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Puoi impostare l'automazione con Hubspot per aggiungere messaggi di testo nelle tue cadenze di contatto, rendendo quindi semplice l'invio programmato. Ha reso semplici i messaggi una tantum e ha offerto una soluzione per le chiamate nel browser. Mi piace anche l'estensione di Chrome che ti permette di chiamare o visualizzare un record di contatto ogni volta che vedi un numero di telefono online. **Cosa non Le piace di Aloware?** Ho trovato l'app mobile ingombrante e non intuitiva. Il mio telefono spesso non suonava quando doveva, e ricevevo anche messaggi quando avrebbero dovuto essere silenziati. Inoltre, non sembrava possibile programmare le vacanze per non ricevere notifiche come si può fare in alcune altre app. Ho anche avuto problemi con i membri che mi inviavano messaggi di gruppo che non potevano essere ricevuti come messaggi di gruppo. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware mi ha permesso di mantenere privata la mia linea personale mentre mi connettevo con i clienti e ha permesso al nostro team di avere visibilità nelle conversazioni con il nostro team di supporto e altri colleghi. Tutte le azioni sono registrate nel tuo CRM se è configurato correttamente, aiutando a garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. ### 33. Meglio quando si utilizza l'app desktop **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Quello che mi piace di più di Aloware è la facilità d'uso. Utilizzo l'app desktop e l'app mobile per lavorare alla mia scrivania e quando sono fuori, questo offre grande comodità così posso essere sempre presente per i miei studenti. **Cosa non Le piace di Aloware?** Ho contattato Aloware per aiutarmi con questo, ma sembra che ci sia ancora un problema nel rispondere ad alcune chiamate in arrivo. Ricevo una notifica che appare in basso sullo schermo del mio desktop e quando ci clicco sopra per rispondere alla chiamata non succede nulla. Inoltre, non vedo la chiamata sull'app desktop di Aloware per rispondere, mostra ancora il tastierino numerico. Questo è frustrante perché perdo molte delle mie chiamate e non ho modo di rispondere. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Al momento nessuno mi sta aiutando a risolvere. Ho contattato riguardo alla questione sopra oltre 2 settimane fa e ho dovuto contattare di nuovo ieri per vedere se qualcuno può aiutarmi. ### 34. Piattaforma solida per il power dialer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phillip S. | Business Development, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Aloware è facile da usare e da imparare. Il prodotto è migliorato nell'ultimo anno da quando ho iniziato a usarlo. L'integrazione con il nostro CRM potenzia i nostri sforzi di prospezione in uscita e in entrata. **Cosa non Le piace di Aloware?** Di tanto in tanto si verificano alcuni problemi, come il lampeggiamento del dialer, chiamate in entrata perse, desincronizzazione tra le chiamate e il nostro CRM (la riproduzione delle chiamate non si carica nel CRM), ma suppongo che ci stiano lavorando poiché sono diminuiti di recente. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Composizione (in entrata + in uscita), utilizzando la chiamata con presenza locale, integrazione con il nostro CRM. Spero che mantengano Aloware Classic Dialer, perché sta funzionando bene per me ora. **Official Response from Julieta Fainboim:** > Ciao Phillip S., Grazie per la tua recensione! Lo apprezziamo. Hai ragione, ci impegniamo ogni giorno per migliorare e fornire il miglior servizio. Siamo spiacenti di sentire dei problemi che hai segnalato. Hai ancora gli stessi problemi? Hai provato a contattare il nostro team di supporto? Se non l'hai fatto, puoi contattare il team di supporto cliccando sul pulsante della chat all'interno dell'app, così possiamo darti un'attenzione personale. ### 35. Utile per il nostro team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** se qualcuno non risponde alla chiamata, può inviare un messaggio ad Aloware e noi possiamo aiutarlo **Cosa non Le piace di Aloware?** i messaggi di testo di aggiornamento rallentano aloware **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** rispondere ai messaggi di testo del cliente ### 36. Aloware va bene quando funziona **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Camille Q. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace poter rivedere le mie chiamate per ricordare cosa è stato detto per i miei appunti. Mi piace anche poter vedere chi del mio team è attualmente disponibile. **Cosa non Le piace di Aloware?** Aloware spesso non instrada correttamente le chiamate, gli stati si bloccano e cambiano casualmente a quello predefinito, causando al nostro team di essere spesso impostato su non disponibile o disponibile quando non dovrebbe esserlo. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Permette di contattare i clienti. ### 37. affrontare i bug il mio primo mese non è stato divertente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura D. | SDR, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Una volta che ha iniziato a funzionare come avrebbe dovuto fin dall'inizio, ha reso la mia giornata lavorativa più breve e organizzata. Adoro l'estensione di Chrome per il power dialer! **Cosa non Le piace di Aloware?** Per il primo mese con Aloware, c'era un bug dopo l'altro. Non sono stato in grado di usare il power dialer per due settimane, il che mi ha messo in una situazione difficile... MA è stato risolto, il team di supporto ha fatto tutto il possibile e ha mantenuto i contatti con me fino a quando non è stato risolto. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Sono un impostatore, più quadranti posso fare, meglio è. L'estensione così come le sequenze automatizzate hanno reso la mia giornata lavorativa più facile e veloce. ### 38. Buon Software **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia E. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Mi piace che sia facile da usare e che si possa chiamare a livello internazionale. **Cosa non Le piace di Aloware?** Che tu non riceva notifiche quando arrivano messaggi, potrebbe essere solo un problema delle mie impostazioni però. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Non dover usare un telefono personale e la possibilità di fare tutto dal mio laptop ### 39. Ottimo prodotto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin E. | Business Development Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** È rapido e facile da usare. Rende molto facile il contatto per il mio team. **Cosa non Le piace di Aloware?** a volte ci sono molti problemi o problemi di trasferimento che possono rallentare il processo **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Ci sta aiutando a raggiungere rapidamente i nostri clienti ### 40. Buon programma, non l'ho ancora utilizzato appieno come individuo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** L'integrazione di Hubspot è una manna dal cielo. La registrazione delle chiamate e le trascrizioni fanno risparmiare molto tempo. In Talk, l'opzione di chiamare o inviare messaggi su comando è fantastica, e adoro la funzione di invio di messaggi vocali. **Cosa non Le piace di Aloware?** Trovare la mia comunicazione con i contatti. Mi piacerebbe avere un'opzione per filtrare 'Le Mie Conversazioni', piuttosto che vedere le conversazioni aziendali. La modalità di concentrazione ha incasinato le mie notifiche per un po' e non riuscivo a capire perché non potevo vedere notifiche o contatti diversi dai miei. Non possiedo i contatti, quindi in quel periodo non avevo la possibilità di rispondere a chiamate o messaggi. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Integrazione Hubspot. Vedere i testi integrati in HS è un grande passo, e mi piace che sia stata data priorità a questo, dato che il nostro flusso di lavoro proviene dal nostro CRM. ### 41. Grandi iniziative necessitano di un po' di perfezionamento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan D. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Le funzionalità di messaggistica per l'automazione, tra le altre caratteristiche, ti permettono di far sembrare che sia una conversazione senza interruzioni per l'utente o di catturare tutte le informazioni in una volta sola, il che è utile. **Cosa non Le piace di Aloware?** La reportistica è limitata, puoi utilizzare le API per ottenere dati dai report, ma avere ulteriori report nativi per la gestione sarebbe utile! Il nuovo software dovrebbe permettere ai manager (amministratori) di chiamare senza dover passare alla versione classica, dover saltare avanti e indietro non è molto conveniente. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Connettersi con molti clienti tramite HubSpot, avendo connettori nativi che ci permettono di non dover passare da un sistema all'altro, semplifica i processi per noi. ### 42. Piattaforma straordinaria con qualche difetto... **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Capacità di scaricare i registri delle chiamate e disponibilità di un'ampia gamma di filtri **Cosa non Le piace di Aloware?** Incapacità di scaricare le trascrizioni delle chiamate **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware ci aiuta a tenere traccia delle nostre conversazioni quotidiane con il cliente ### 43. Facile da usare, molto affidabile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jake P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Facile da usare e affidabile. Chiamate di buona qualità **Cosa non Le piace di Aloware?** Gli errori occasionali come l'impossibilità di rispondere alle chiamate in arrivo, ecc. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di tenere traccia rapidamente di tutte le mie chiamate e messaggi di testo proprio davanti ai miei occhi in modo semplice. ### 44. Aloware & Aloware Talk **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo H. | Project Liaison, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Facile da usare e con molte impostazioni di personalizzazione per renderlo più personale e offrire un'esperienza complessiva migliore per l'utente e il cliente con cui stai conversando. **Cosa non Le piace di Aloware?** attualmente niente, vorrei solo che si potesse assegnare un gran numero di utenti a un proprietario diverso o cancellare una grande quantità di messaggi non letti o testi con un solo gesto invece che uno per uno. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Aloware sta rendendo la comunicazione con i clienti e le aziende un gioco da ragazzi e un'esperienza complessivamente migliore per renderla divertente e piacevole. Penso che Aloware sia destinata a grandi e importanti traguardi. ### 45. Funziona bene per quello che sta cercando di fare. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe W. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Il Powerdialer è incredibile, funziona estremamente bene e non ha troppi problemi. **Cosa non Le piace di Aloware?** La goffaggine di esso, il powerdialer che riporta contatti classificati come "non chiamare" **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Il problema di chiamare più persone un numero X di volte al giorno. ### 46. Chiamate di coaching semplificate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan H. | Setter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Adoro che il mio compositore abbia l'interfaccia di un vero telefono invece di una sessione di composizione come la maggior parte degli altri prodotti. Speriamo di continuare a usarlo nella nostra attività per anni. **Cosa non Le piace di Aloware?** Ci sono pochissimi svantaggi nel software. L'unica cosa che avrei voluto fosse diversa è come si deve cliccare "indietro" dopo aver effettuato una chiamata prima di poter comporre di nuovo, a meno che non si utilizzi il powerdialer. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che Aloware ha risolto per me è semplicemente il fatto che non devo più usare un solo numero quando chiamo i contatti. L'aspetto della presenza locale costruisce molta fiducia nei clienti. ### 47. Davvero utile ricevere aggiornamenti di testo in tempo reale e funzioni di chiamata con modelli di testo! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa D. | Assistant Director of Admissions, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Amo tutti gli strumenti di Aloware e poter accedere a tutti i miei messaggi di testo in un unico posto sul mio computer o utilizzando l'app Aloware sul mio telefono. I modelli di testo mi permettono di risparmiare molto tempo nel mantenere caldo il mio funnel di vendita! **Cosa non Le piace di Aloware?** A volte l'app si blocca e le chiamate continuano a squillare anche dopo che non ci sono più. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Mi aiuta sicuramente a mantenere i contatti con clienti importanti e potenziali. Gli strumenti sono facili da imparare e sono stato in grado di utilizzare quasi tutte le funzionalità dopo solo un giorno di introduzione alla piattaforma. ### 48. Sistema molto promettente, ma ancora troppi difetti **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam L. | Insurance Broker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Amo quanti numeri di telefono sono disponibili per l'uso con Aloware e quanto sia buona la percentuale di connessione. È anche bello che abbiano un'app web, desktop e mobile. **Cosa non Le piace di Aloware?** La funzione di messaggistica sembra molto goffa, ho sempre diversi problemi legati all'audio e non mi piace che si possa comporre da un solo numero di telefono se si sta facendo una sessione di power dialing. Dovrebbe darti un'opzione tra le chiamate per cambiare numero. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Posso sicuramente raggiungere un pubblico più ampio con la disponibilità di utilizzare diversi numeri di telefono con prefissi diversi quando chiamo, oltre a integrarmi bene con il mio CRM (Hubspot). ### 49. Nuovo cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Adoro che tutto sia così semplificato! Dalle chiamate ai messaggi, avere tutto in un unico posto è così utile! **Cosa non Le piace di Aloware?** Ci sono alcune cose che possono migliorare, ma penso che sia normale in una nuova azienda. Mi piacerebbe un modo più semplice per inviare messaggi tramite l'estensione. **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Avere tutto in un unico posto e ottimizzato. Quando parlo con i conducenti, posso vedere tutta la nostra storia indipendentemente dall'utente nel nostro team. ### 50. Aloware è facile da capire una volta che si esaminano tutte le funzionalità lentamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rochelle S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Aloware?** Facilità di accesso Tutto è esattamente dove dovrebbe essere per il sistema di database telefonico di base **Cosa non Le piace di Aloware?** Troppe funzionalità sconosciute, sarebbe ottimo separare l'amministratore dal regolare **Quali problemi sta risolvendo Aloware e in che modo La sta aiutando?** Il problema di garantire che possiamo visualizzare tutte le chiamate in modo efficiente. ## Aloware Discussions - [come posso configurare il mio power dialer](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-set-up-my-power-dialer) - 1 comment, 1 upvote - [Stavo cercando di recuperare la registrazione di una chiamata che ho avuto su Aloware l'altro giorno, ma mi mostrava una sorta di "errore del server". Ho continuato a provare ma non ci sono riuscito. Non succede con ogni chiamata che recupero.](https://www.g2.com/it/discussions/40707-i-was-trying-to-pull-up-recording-of-a-call-i-had-in-aloware-the-other-day-but-it-was-showing-me-some-sort-of-a-server-error-i-kept-trying-but-was-not-able-to-it-does-not-happen-with-every-call-that-i-pull) - 1 comment, 1 upvote - [Posso scaricare il registro della rubrica e qual è il numero massimo di contatti da salvare?](https://www.g2.com/it/discussions/32769-can-i-download-the-phonebook-record-and-what-is-the-maximum-contacts-to-be-saved) - 1 comment, 1 upvote - [Qual è il numero massimo di contatti che posso aggiungere su Aloware?](https://www.g2.com/it/discussions/32579-what-is-the-maximum-contacts-i-can-add-on-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [Quali altre integrazioni sono in programma per Aloware?](https://www.g2.com/it/discussions/25272-what-other-integrations-are-in-the-pipeline-for-aloware) - 1 comment, 1 upvote - [View Aloware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/aloware/reviews?page=10&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A24%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb43e545-8857-458e-acac-1417f7a4a51a&secure%5Btoken%5D=13c3aba6181e3e91ddaef6df5d2800d6547aa162ddf6262f8540f88e1cba87fc&format=llm_user) ## Aloware Integrations - [AdvancedMD](https://www.g2.com/it/products/advancedmd/reviews) - [BATS](https://www.g2.com/it/products/bats/reviews) - [ConnectAndSell](https://www.g2.com/it/products/connectandsell/reviews) - [GHL](https://www.g2.com/it/products/ghl/reviews) - [Guesty](https://www.g2.com/it/products/guesty/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Commerce Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-commerce-hub/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - [LendingWise](https://www.g2.com/it/products/lendingwise/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) - [Practice Fusion](https://www.g2.com/it/products/practice-fusion/reviews) - [Sales Ask](https://www.g2.com/it/products/sales-ask/reviews) - [Salesforce CRM Connector](https://www.g2.com/it/products/salesforce-crm-connector/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## Aloware Features **Guida la facilitazione** - Chatbot per il servizio clienti - Qualificazione dei lead - Segui il contatto - Pianificazione delle riunioni **Flussi di lavoro integrati** - Gestione delle attività - Tracciamento/Automazione Email - Chiamate e Voce - Altre opzioni di sensibilizzazione - Integrazione CRM - Calendario - Record Condivisi **Opzioni di composizione** - Anteprima Composizione - Composizione Progressiva - Composizione Predittiva **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Assicurazione della qualità** - Valutazione - Calibrazione - Rapporti **Canali** - Voce - SMS mobile - Email **Piattaforma** - Omnicanale - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - AI Sintesi Vocale **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Chiamate in conferenza **Chiamando** - Registra le chiamate - Genera Posizione - Tipi di chiamata - Clicca per chiamare - Compositore automatico **Organizzazione** - Gestione delle Opportunità e del Pipeline - Inserimento dati - Integrazioni / API **Ripetibilità e Reportabilità** - Gestione dei contenuti - Gestione del flusso di lavoro - Prestazioni del flusso di lavoro - Coaching e approfondimenti sulle vendite - Gamificazione **Strumenti per agenti** - Coaching Sussurrato - Pianificazione del Richiamo - Registrazione delle chiamate **Coinvolgimento** - Feedback - Cruscotti - Allenamento **Funzioni** - Instradamento della sessione - Coda di sessione - Chiamata concorrente - Analisi del discorso - Compositore Automatico - IVR - Schermata pop in entrata - Dati Persistenti **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agente AI - Centro di Contatto** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Contatti** - Personalizzazione - Localizzatore di informazioni - Registra i dati del potenziale cliente **Analisi delle prestazioni** - Coaching - Monitoraggio delle prestazioni **Automazione** - Rilevamento dell'attività vocale - Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Rimuovi le chiamate **Prestazione** - Integrazioni - Conformità **Amministrativo** - Note riassuntive della sessione - Accesso Amministratore - Reportistica e Dashboard - Registrazione della sessione - Pianificazione e Assegnazione degli Agenti **AI e Automazione** - Prioritizzazione dei Lead - Valutazione dei Lead - Pianificazione del momento migliore della giornata - Apprendimento automatico **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Approfondimenti** - Note - Riepilogo giornaliero - Messaggi vocali automatici - Email automatiche - Ordina i prospetti - Presa di appunti automatica **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Codici Brevi - Integrazione API **Agente AI - Compositore Automatico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Coinvolgimento nelle vendite** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Capacità dell'IA - Compositore Automatico** - Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste - Monitoraggio della conformità - Analisi del parlato e analisi del sentimento **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top Aloware Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (850 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,352 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,546 reviews)