# A cosa serve VCC Live? A cosa serve VCC Live? ##### Post Metadata - Posted at: oltre 2 anni fa - Author title: Fissato da G2 come domanda comune ## Comments ### Comment 1 Cos'è VCC Live e a cosa serve, ecco qui :). VCC Live è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire l'intero ambito delle attività in entrata e in uscita. ▸ Software omnicanale, ricco di funzionalità ▸ Non è richiesta alcuna codifica o sviluppo da parte dell'utente ▸ Leader nella soddisfazione del cliente e facilità d'uso ▸ Rinomato per la rapida configurazione e supporto ▸ Prezzi consultivi per soddisfare esigenze precise Informazioni sulla nostra piattaforma... Canali per offrire una grande esperienza cliente: ▸ Voce: Chiamate utilizzando linee digitali per una qualità cristallina ▸ Email: Email integrate con invii di massa e flussi di lavoro ▸ SMS: Automatizza le notifiche con un tocco personalizzato ▸ Chat dal vivo: Supporto in tempo reale per aumentare le risoluzioni e le vendite ▸ App di chat: Connettiti tramite le app di messaggistica più popolari ▸ Social: Aumenta la reattività tramite le pagine social aziendali Funzionalità per alimentare le campagne: ▸ ACD: Connetti i clienti con gli agenti giusti per aumentare le risoluzioni ▸ Dialer automatici: Raggiungi volumi più alti di chiamate in uscita ▸ IVR: Crea facilmente menu per la navigazione delle chiamate e la raccolta dati ▸ IVR in uscita: Automatizza campagne su larga scala senza agenti ▸ Dashboard in tempo reale: Personalizza e organizza gli indicatori di prestazione come vuoi ▸ VCC Live Pay: Effettua pagamenti rapidi e sicuri al telefono ▸ Rilevamento segreteria telefonica: Riduci gli incontri per mantenere gli agenti attivi ▸ Integrazioni: Sincronizza con qualsiasi dei tuoi strumenti aziendali di fiducia come i CRM Per saperne di più sul nostro software di contact center cloud visita: https://vcc.live/ ##### Comment Metadata - Posted at: oltre 2 anni fa ## Related Product [VCC Live](https://www.g2.com/it/products/vcc-live/reviews) ## Related Category [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) ## Related discussions - [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: circa 13 anni fa - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: quasi 13 anni fa - Comments: 0 - [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: quasi 13 anni fa - Comments: 4