Recensioni e Dettagli del Prodotto Assembly Neos

Le caratteristiche che apprezzo di più di Neos sono i dettagli relativi all'accessibilità. Questi includono le schede, i casi, la personalizzazione, le opzioni di note rapide, il trascinamento dei file e le icone cliccabili. Come utente per la prima volta di queste applicazioni, il processo di apprendimento è stato estremamente efficiente, veloce e lodevole. Uso NEOS ogni giorno e le mie funzioni a volte richiedono simultaneamente calendario, assunzione, caricamento di file, controlli e lavoro sui casi: tutto ciò coesiste senza problemi con NEOS. Inoltre, con l'intero studio che lavora con NEOS, tutti i nostri clienti sono integrati senza problemi nei nostri fascicoli e il nostro lavoro è facilmente inserito e caricato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo confessare che di recente non ho affatto apprezzato i nuovi aggiornamenti o edizioni del suo software. I suoi aggiornamenti più recenti hanno aggiunto schede e opzioni inutilmente ingombranti. Il software stesso è diventato più lento; come ho menzionato tra i miei apprezzamenti, è molto importante per me avere più schede aperte per lavorare in modo più efficiente. Anche se NEOS è ancora potente, confesso che è leggermente più debole rispetto ai modelli più vecchi. Purtroppo, non ho avuto il supporto clienti più affidabile. Vorrei che ci fosse un modo più diretto per accedere e comunicare le nostre preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assembly Neos è molto evidente in termini di rendere il lavoro di gestione patrimoniale e fiduciaria più visibile. Lo uso quotidianamente per tenere traccia delle note dei casi, delle richieste dei clienti e della presentazione dei documenti. Si integra con il nostro sistema di email e file per garantire che i messaggi e i documenti siano archiviati correttamente. La piattaforma farà risparmiare tempo nel rivedere i progressi e renderà più facile pianificare i compiti futuri poiché la storia di ogni caso è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che in Assembly Neos ci siano certi flussi di lavoro che non sembrano flessibili e che possono essere difficilmente modificati in caso di circostanze impreviste. Per aggiungere un'eccezione o un aggiornamento, a volte sono necessari alcuni passaggi e questo ritarda il mio lavoro sui casi in sospeso. Il multitasking può risultare complicato quando le stagioni sono al loro picco. Queste restrizioni hanno a volte causato un ulteriore carico e hanno dovuto essere pianificate bene per garantire che i clienti non fossero ritardati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Neos è che mantiene tutto in un unico posto e rende davvero più facile il lavoro quotidiano. Aiuta i nostri team a rimanere organizzati, mantiene i casi in movimento e ci dà una chiara visibilità su ciò che sta accadendo in tutto lo studio. Da una prospettiva di marketing, avere dati puliti e report coerenti fa una grande differenza nel modo in cui tracciamo le prestazioni e miglioriamo l'esperienza del cliente. Mi piacciono i Dashboard personalizzati. I miei dashboard di marketing mi danno informazioni in tempo reale su lead, mandati e fonti per tenermi aggiornato e informato. Inoltre, se vuoi un nuovo campo o un nuovo modo di fare report, sono veloci ad aggiungerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La più grande frustrazione è stata la mancanza di risposta riguardo l'accesso all'API. Abbiamo inviato una richiesta molto semplice per l'accesso in sola lettura all'API oltre tre settimane fa e non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta. A causa di ciò, abbiamo dovuto costruire una nostra soluzione alternativa per il tracciamento offline di Google, che è tutt'altro che ideale.

Questo ritardo sta influenzando direttamente la nostra capacità di implementare un corretto tracciamento delle conversioni offline e di costruire un dashboard di reportistica che la leadership sta attivamente richiedendo. Mette una pressione inutile sulla reportistica interna e, francamente, riflette male su di me quando non riesco a fornire qualcosa che dovrebbe essere semplice, specialmente quando Neos promuove l'avere un'API aperta e lavorare a stretto contatto con i team dei clienti. Una comunicazione chiara e un seguito qui farebbero una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso di Assembly Neos. È intuitivo e molto personalizzabile. Amiamo il modo in cui possiamo generare modelli che usiamo quotidianamente e organizzare i tipi di documenti per rendere la ricerca più facile. Uso spesso la funzione per etichettare le email e principalmente le scadenze del calendario attraverso Assembly Neos, che si integra bene con il nostro calendario di Outlook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra essere più orientato verso studi legali di infortunistica personale. Non gestiamo quel tipo di casi, quindi alcune delle schede sono irrilevanti per noi. Non utilizziamo tutto ciò che Neos offre - semplicemente perché non sappiamo come. Lo studio sta facendo più autoapprendimento e auto-scoperta piuttosto che utilizzare Neos Academy o chiedere assistenza. Abbiamo appena iniziato a esplorare tutte le cose che Neos può fare per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Neos mantiene tutti i documenti dei casi ben organizzati e tutte le informazioni sui casi sono facilmente accessibili. Mi piace come Neos renda facile caricare nuovi documenti in ogni file cliente. Inoltre, la funzione AI mi ha fatto risparmiare molto tempo nel riassumere i documenti dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il layout potrebbe essere migliore. Vengo da Trialworks e le schede in quel programma, e ciò che ciascuna scheda conteneva, erano migliori secondo me. Penso che le schede in Neos siano un po' goffe ed è difficile trovare alcune informazioni sui clienti - mentre in Trialworks erano proprio lì ed era chiaro dove trovarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Assembly Neos per me è la sua capacità di integrarsi perfettamente con gli strumenti che già utilizziamo, ad esempio Slack o Google Workspace. L'integrazione di tutto rende il flusso continuo, così non perdo tempo a cambiare contesto. È anche facile da usare nonostante la varietà delle sue funzionalità. Mi ritrovo a usarlo ogni singolo giorno della settimana ed è diventato qualcosa su cui faccio affidamento per mantenere il nostro team sulla giusta rotta e far funzionare senza intoppi le nostre attività quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi frustra di più è che alcune delle funzionalità sembrano essere rigide e quindi non posso sempre posizionarle come vorrei. Questi vincoli si fanno sentire poiché passo molto tempo nel software. Ha funzionato bene per l'implementazione, e gli aggiornamenti regolari a volte sono dirompenti per il nostro programma, in particolare quando l'aggiornamento influisce temporaneamente sull'interfaccia con i nostri sistemi esistenti. Non è così disastroso, ma è sufficiente a distogliere la mia attenzione e rallentare il ritmo nei giorni frenetici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono un grande fan del modo in cui Assembly Neos struttura il lavoro di squadra quotidiano. Lo guardo regolarmente per vedere quali compiti devono essere affrontati, monitorare gli aggiornamenti e seguire i progressi nei progetti. Il fatto che tutto sia disponibile sotto un unico tetto significa che non c'è bisogno di messaggi aggiuntivi o follow-up. Le sue funzionalità sono dedicate a ciò che è essenziale nel coordinamento del team e il suo uso costante ha reso il lavoro di squadra meno stressante e ha permesso a tutti i partecipanti di rimanere al passo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La limitazione di Assembly Neos è che alcune funzioni per controllare compiti sovrapposti o a più fasi sono insufficienti. Regolando manualmente gli incarichi o monitorando alcune informazioni non presenti sulla piattaforma, a volte devo fare lo stesso, il che riduce la produttività. Lo utilizzo quotidianamente e quindi queste restrizioni sono frequenti. Sebbene sia meglio usarlo nella coordinazione quotidiana, i progetti che coinvolgono più compiti interdipendenti potrebbero richiedere uno sforzo aggiuntivo per essere coordinati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Assembly Neos per la sua struttura e i suoi metodi organizzativi. Apprezzo le caratteristiche moderne come i metodi di comunicazione con i clienti, inclusi i messaggi di testo e le email. La possibilità di suddividere in sottocategorie la documentazione dei fascicoli rende facile trovare su cosa ho lavorato o salvato per riferimento futuro. La comunicazione con i clienti mi aiuta a mantenere una comunicazione costante con i miei clienti in modo efficiente, garantendo la loro soddisfazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Credo che forse il calendario abbia dei malfunzionamenti che si verificano, a volte. Aggiornare il calendario e poterlo accedere con la stessa facilità di altre volte. Inoltre, assicurarsi che le voci del calendario siano facilmente accessibili e visibili agli altri all'interno della mia azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica che trovo più attraente di Assembly Neos è il fatto che posso sviluppare e implementare corpi di conoscenza interni più velocemente senza dover gestire diverse piattaforme contemporaneamente. La presenza dell'integrazione con Slack e Google Workspace rende facile l'aggiornamento, e la facilità d'uso mi permette di formare nuovi membri del mio team senza molto lavoro. Le funzionalità di organizzazione dei contenuti e di monitoraggio dell'engagement sono enormi e hanno effettivamente aiutato il nostro team a garantire che le informazioni rimangano coerenti e siano disponibili quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che non mi piace di Assembly Neos è che alcune delle funzionalità di personalizzazione possono essere considerate limitate, in particolare quando si tratta di automazione del flusso di lavoro. Questi limiti a volte rallentano i processi interni con la nostra alta frequenza di utilizzo. Il numero di funzionalità non è male, ma alcune di esse sembrano immature e, nonostante un servizio clienti attento, possono a volte creare piccole discrepanze, influenzando l'efficienza del processo di gestione della conoscenza nella nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile da usare Assembly Neos. Non avevo alcuna esperienza precedente nel lavorare per uno studio legale, eppure l'ho trovato semplice da imparare e da padroneggiare. Tutto ciò a cui posso pensare è organizzato, e la possibilità di creare schede personalizzate per il tuo studio legale è davvero utile. Le integrazioni con QuickBooks e Case Status mettono davvero tutto a portata di mano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso sicuramente che ci possano essere alcune aree di miglioramento. A volte abbiamo problemi con la fusione nell'app di posta elettronica con il tagging, ma non molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.