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Recensioni e Dettagli del Prodotto Assembly Neos

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

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Access full case details at a glance with Activity Feed
Demo di Assembly Neos - Real Time Dashboards
Gain real-time visibility into firm and case performance with custom dashboards and automated subscriptions
Demo di Assembly Neos - Document Management
Leverage rich document assembly and document management capabilities
Demo di Assembly Neos - Effortless Intake
Seamlessly manage client intakes with dynamic intake questionnaires, them automate follow-up communications via text and email
Demo di Assembly Neos - Checklists To Keep You Focused
Customize Checklists per case type and access documents and send files directly from tasks.
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Recensioni Assembly Neos (294)

Recensioni

Recensioni Assembly Neos (294)

4.5
Recensioni 294

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e l'organizzazione di Assembly Neos, sottolineando come semplifichi i flussi di lavoro e migliori la produttività. La capacità del software di integrarsi con altre applicazioni e gestire i documenti dei casi in modo efficiente è particolarmente apprezzata, rendendolo uno strumento affidabile per i professionisti legali. Tuttavia, alcuni utenti segnalano occasionali problemi di prestazioni durante i periodi di utilizzo intenso.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AB
Innovation strategy manager
Design
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Mantiene le sessioni di brainstorming strutturate e davvero produttive"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

La cosa migliore di Assembly Neos che mi piace è il modo in cui organizza le sessioni di brainstorming in modo grafico. Lo associo a Slack e Teams per avere una condivisione di idee diretta. Le sue opzioni nel numero di funzionalità che ha in termini di note, bacheche e layout interattivi sono impressionanti. Lo applico a workshop e pianificazione del team, e tiene tutti occupati e riduce il caos delle idee scritte su carta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Poiché ho esperienza, Assembly Neos rallenterà quando si lavora con bacheche contenenti numerosi elementi. Richiede lavoro aggiuntivo per cambiare layout o anche per riorganizzare diverse note, il che può disturbare i workshop. Questo ha un impatto sull'efficienza in alcune sessioni. Sebbene il numero di funzionalità sia impressionante, può essere opprimente quando si effettuano cambiamenti rapidi durante la pianificazione collaborativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SQ
Scheduling operations manager
Ospitalità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cancella i programmi e riduci i conflitti"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Trovo che sia la parte migliore di Assembly Neos perché rende il lavoro dei membri del personale molto ben strutturato e aiuta a evitare i conflitti prima che possano verificarsi. Lo applico comunemente per assegnare i turni, controllare la disponibilità e approvare i permessi. Le funzionalità mi permettono di monitorare le persone che sono in grado di lavorare quando e di trasmettere i messaggi prontamente. Quando lo si imposta, è collegato al libro paga in modo che le ore e gli straordinari siano registrati automaticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Uno degli svantaggi che ho affrontato con Assembly Neos è che è difficile cambiare i programmi all'ultimo momento. Ogni volta che i dipendenti fanno richieste inaspettate come scambi o permessi, c'è uno sforzo extra per aggiornare tutti i turni e notificare il team. Può essere faticoso nella pianificazione e nella messaggistica perché lo uso quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi legali
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione legale senza sforzo con integrazione senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Adoro quanto sia facile usare Assembly Neos. Non avevo alcuna esperienza precedente nel lavorare per uno studio legale, eppure l'ho trovato semplice da imparare e da padroneggiare. Tutto ciò a cui posso pensare è organizzato, e la possibilità di creare schede personalizzate per il tuo studio legale è davvero utile. Le integrazioni con QuickBooks e Case Status mettono davvero tutto a portata di mano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Penso sicuramente che ci possano essere alcune aree di miglioramento. A volte abbiamo problemi con la fusione nell'app di posta elettronica con il tagging, ma non molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Siamo felici di sapere che Neos è stato facile da imparare, anche senza esperienza precedente in uno studio legale, e che le schede personalizzate e le integrazioni come QuickBooks e Case Status aiutano a tenere tutto a portata di mano.

Apprezziamo anche che tu abbia segnalato i problemi occasionali di fusione/tagging dell'app email. Se contatti il nostro Team di Supporto, saranno felici di aiutarti a risolvere i problemi e assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi. Per favore, vai su https://www.assemblysoftware.com/customer-support per le opzioni di contatto.

JA
Receptionist- New Client Liason
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il frutto che NEOS produce per un assistente legale"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Le caratteristiche che apprezzo di più di Neos sono i dettagli relativi all'accessibilità. Questi includono le schede, i casi, la personalizzazione, le opzioni di note rapide, il trascinamento dei file e le icone cliccabili. Come utente per la prima volta di queste applicazioni, il processo di apprendimento è stato estremamente efficiente, veloce e lodevole. Uso NEOS ogni giorno e le mie funzioni a volte richiedono simultaneamente calendario, assunzione, caricamento di file, controlli e lavoro sui casi: tutto ciò coesiste senza problemi con NEOS. Inoltre, con l'intero studio che lavora con NEOS, tutti i nostri clienti sono integrati senza problemi nei nostri fascicoli e il nostro lavoro è facilmente inserito e caricato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Devo confessare che di recente non ho affatto apprezzato i nuovi aggiornamenti o edizioni del suo software. I suoi aggiornamenti più recenti hanno aggiunto schede e opzioni inutilmente ingombranti. Il software stesso è diventato più lento; come ho menzionato tra i miei apprezzamenti, è molto importante per me avere più schede aperte per lavorare in modo più efficiente. Anche se NEOS è ancora potente, confesso che è leggermente più debole rispetto ai modelli più vecchi. Purtroppo, non ho avuto il supporto clienti più affidabile. Vorrei che ci fosse un modo più diretto per accedere e comunicare le nostre preoccupazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver condiviso un feedback così dettagliato. Siamo lieti di sapere che Neos ti aiuta a lavorare in modo efficiente giorno per giorno, specialmente con le schede, la personalizzazione, le note rapide, il trascinamento dei file e la gestione di più compiti contemporaneamente nel tuo carico di lavoro.

Sentiamo anche le tue preoccupazioni riguardo agli aggiornamenti più recenti che sembrano disordinati, al rallentamento delle prestazioni con più schede e alla tua esperienza con il supporto. Se contatti il nostro Team di Supporto, saranno felici di aiutarti con la risoluzione dei problemi di prestazioni e di assicurarsi che le tue preoccupazioni siano indirizzate al posto giusto. Per favore, vai su https://www.assemblysoftware.com/customer-support per le opzioni di contatto.

YC
Paralegal
Mid-Market (51-1000 dip.)
"È facile da usare e aggiornato!"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Amo che sia facile da usare. Anche i rapporti sono facili da estrarre e utilizzare. Penso solo che questo sistema sia attuale con il lavoro di oggi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

L'unica cosa di cui mi lamenterei è che si spegne mentre sei nel bel mezzo di fare qualcosa e devi chiudere il documento che stai guardando e riaprire tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KL
Client Services Director
Salute, benessere e fitness
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimizza il lavoro di gestione patrimoniale e fiduciaria con un'integrazione senza soluzione di continuità"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Assembly Neos è molto evidente in termini di rendere il lavoro di gestione patrimoniale e fiduciaria più visibile. Lo uso quotidianamente per tenere traccia delle note dei casi, delle richieste dei clienti e della presentazione dei documenti. Si integra con il nostro sistema di email e file per garantire che i messaggi e i documenti siano archiviati correttamente. La piattaforma farà risparmiare tempo nel rivedere i progressi e renderà più facile pianificare i compiti futuri poiché la storia di ogni caso è disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Non mi piace che in Assembly Neos ci siano certi flussi di lavoro che non sembrano flessibili e che possono essere difficilmente modificati in caso di circostanze impreviste. Per aggiungere un'eccezione o un aggiornamento, a volte sono necessari alcuni passaggi e questo ritarda il mio lavoro sui casi in sospeso. Il multitasking può risultare complicato quando le stagioni sono al loro picco. Queste restrizioni hanno a volte causato un ulteriore carico e hanno dovuto essere pianificate bene per garantire che i clienti non fossero ritardati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così ponderato. Siamo felici di sapere che Neos ti aiuta a risparmiare tempo e a ridurre gli errori per il tuo team. Quel tipo di efficienza è esattamente ciò che Neos è progettato per supportare!

Sentiamo anche le tue preoccupazioni riguardo alla flessibilità del flusso di lavoro. Il tuo feedback è prezioso e siamo desiderosi di rendere i flussi di lavoro più adattabili in modo che i team possano gestire eccezioni e aggiornamenti con meno passaggi e meno attriti.

Joseph Michael C.
JC
Marketing Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione tutto-in-uno che semplifica il lavoro e potenzia i team"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Quello che mi piace di più di Neos è che mantiene tutto in un unico posto e rende davvero più facile il lavoro quotidiano. Aiuta i nostri team a rimanere organizzati, mantiene i casi in movimento e ci dà una chiara visibilità su ciò che sta accadendo in tutto lo studio. Da una prospettiva di marketing, avere dati puliti e report coerenti fa una grande differenza nel modo in cui tracciamo le prestazioni e miglioriamo l'esperienza del cliente. Mi piacciono i Dashboard personalizzati. I miei dashboard di marketing mi danno informazioni in tempo reale su lead, mandati e fonti per tenermi aggiornato e informato. Inoltre, se vuoi un nuovo campo o un nuovo modo di fare report, sono veloci ad aggiungerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

La più grande frustrazione è stata la mancanza di risposta riguardo l'accesso all'API. Abbiamo inviato una richiesta molto semplice per l'accesso in sola lettura all'API oltre tre settimane fa e non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta. A causa di ciò, abbiamo dovuto costruire una nostra soluzione alternativa per il tracciamento offline di Google, che è tutt'altro che ideale.

Questo ritardo sta influenzando direttamente la nostra capacità di implementare un corretto tracciamento delle conversioni offline e di costruire un dashboard di reportistica che la leadership sta attivamente richiedendo. Mette una pressione inutile sulla reportistica interna e, francamente, riflette male su di me quando non riesco a fornire qualcosa che dovrebbe essere semplice, specialmente quando Neos promuove l'avere un'API aperta e lavorare a stretto contatto con i team dei clienti. Una comunicazione chiara e un seguito qui farebbero una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver condiviso un feedback così ponderato. Siamo lieti che Neos stia aiutando i vostri team a rimanere organizzati con una chiara visibilità in tutta l'azienda, e che i dashboard personalizzati e i report vi stiano fornendo un'analisi in tempo reale su lead, retainer e fonti.

Sentiamo anche la vostra frustrazione riguardo al ritardo nella risposta sull'accesso API in sola lettura e l'impatto che sta avendo sul tracciamento delle conversioni offline e sui report di leadership. Questo è un feedback importante e apprezziamo che lo abbiate evidenziato. Il vostro Customer Success Manager sarebbe il percorso migliore per aiutare a sollevare questa questione e ottenere un chiaro seguito.

Amy V.
AV
"Altamente personalizzabile, ma necessita di un'attrattiva più ampia"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Mi piace la facilità d'uso di Assembly Neos. È intuitivo e molto personalizzabile. Amiamo il modo in cui possiamo generare modelli che usiamo quotidianamente e organizzare i tipi di documenti per rendere la ricerca più facile. Uso spesso la funzione per etichettare le email e principalmente le scadenze del calendario attraverso Assembly Neos, che si integra bene con il nostro calendario di Outlook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Sembra essere più orientato verso studi legali di infortunistica personale. Non gestiamo quel tipo di casi, quindi alcune delle schede sono irrilevanti per noi. Non utilizziamo tutto ciò che Neos offre - semplicemente perché non sappiamo come. Lo studio sta facendo più autoapprendimento e auto-scoperta piuttosto che utilizzare Neos Academy o chiedere assistenza. Abbiamo appena iniziato a esplorare tutte le cose che Neos può fare per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver condiviso un feedback così ponderato. Siamo lieti di sapere che Neos è stato facile da usare e personalizzabile per il tuo team, specialmente con i modelli, l'organizzazione dei documenti, il tagging delle email e l'integrazione con il calendario di Outlook.

Sentiamo anche la tua richiesta di voler ricevere più guida e formazione per poter sfruttare al meglio ciò che Neos offre (e che alcune schede possono sembrare meno rilevanti al di fuori di PI). Il tuo Customer Success Manager sarà felice di aiutarti a identificare le funzionalità più utili per la tua area di pratica e condividere le migliori pratiche per facilitare l'adozione.

HB
Legal Assistant, Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione dei documenti senza sforzo e funzionalità AI che fanno risparmiare tempo"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

Neos mantiene tutti i documenti dei casi ben organizzati e tutte le informazioni sui casi sono facilmente accessibili. Mi piace come Neos renda facile caricare nuovi documenti in ogni file cliente. Inoltre, la funzione AI mi ha fatto risparmiare molto tempo nel riassumere i documenti dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

Il layout potrebbe essere migliore. Vengo da Trialworks e le schede in quel programma, e ciò che ciascuna scheda conteneva, erano migliori secondo me. Penso che le schede in Neos siano un po' goffe ed è difficile trovare alcune informazioni sui clienti - mentre in Trialworks erano proprio lì ed era chiaro dove trovarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver condiviso questo. Siamo lieti di sapere che Neos sta mantenendo organizzati i documenti del tuo caso, rendendo facili i caricamenti e aiutando a risparmiare tempo con i riassunti dei documenti tramite l'IA. Questi sono esattamente i risultati che desideriamo!

Apprezziamo anche la prospettiva sul layout delle schede, specialmente provenendo da Trialworks. Se sei aperto a questo, il tuo Customer Success Manager sarebbe felice di condividere consigli di navigazione e migliori pratiche per rendere più facile trovare le informazioni mentre ti ambienti in Neos.

BS
Customer success coordinator
Istruzione superiore
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma affidabile per una collaborazione organizzata"
Cosa ti piace di più di Assembly Neos?

La parte migliore di Assembly Neos per me è la sua capacità di integrarsi perfettamente con gli strumenti che già utilizziamo, ad esempio Slack o Google Workspace. L'integrazione di tutto rende il flusso continuo, così non perdo tempo a cambiare contesto. È anche facile da usare nonostante la varietà delle sue funzionalità. Mi ritrovo a usarlo ogni singolo giorno della settimana ed è diventato qualcosa su cui faccio affidamento per mantenere il nostro team sulla giusta rotta e far funzionare senza intoppi le nostre attività quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Assembly Neos?

La cosa che mi frustra di più è che alcune delle funzionalità sembrano essere rigide e quindi non posso sempre posizionarle come vorrei. Questi vincoli si fanno sentire poiché passo molto tempo nel software. Ha funzionato bene per l'implementazione, e gli aggiornamenti regolari a volte sono dirompenti per il nostro programma, in particolare quando l'aggiornamento influisce temporaneamente sull'interfaccia con i nostri sistemi esistenti. Non è così disastroso, ma è sufficiente a distogliere la mia attenzione e rallentare il ritmo nei giorni frenetici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Assembly Software di Assembly Neos

Grazie per aver condiviso un feedback così ponderato. Siamo lieti di sapere che Neos si integra senza problemi con gli strumenti che già utilizzi e aiuta a ridurre il cambio di contesto in modo che il tuo team possa rimanere coordinato e concentrato.

Apprezziamo anche che tu abbia evidenziato i vincoli del flusso di lavoro e le interruzioni che gli aggiornamenti possono talvolta causare, specialmente nei giorni frenetici. Feedback come questo ci aiuta a migliorare, e il tuo Customer Success Manager può anche aiutarti a condividere suggerimenti per ridurre gli attriti legati ai cambiamenti e alla configurazione quotidiana.

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