Recensioni e Dettagli del Prodotto Act!

La semplicità è la migliore con tutto connesso. I progressi fatti nel 2025 sono stati eccezionali. Come utente ci sono molte cose che non uso ma posso se necessario. Penso che cresceremo insieme.

Sono stato un utente a intermittenza per molti anni e continuo a tornare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In passato ho davvero detestato il fatto che se mi imbattevo in un problema il consulente volesse farmi pagare. Come utente di altri software per molti anni, questo non è mai stato il caso.

Vorrei vedere un modo più flessibile di fare una pagina di preventivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornato il 5/11/2025: basta aggiornare a V27 e le applicazioni funzionano come previsto. Attualmente su Act! Versione 25.0.376.0, Aggiornamento 3, e la versione più facile da usare di sempre. Veloce, ottima risposta quando si eseguono query. Mi affido ad Act! e lo uso praticamente ogni giorno lavorativo dal 1992.

Facile inserire dati, tenere traccia del mio programma, eseguire unione di corrispondenza, molto facile personalizzare l'interfaccia utente e generare report per i miei processi aziendali. Sono un utente di ACT! dalla Versione 2 e apprezzo molto gli aggiornamenti. Gli aggiornamenti negli ultimi 7-8 anni sono diventati più facili e veloci e hanno comportato meno chiamate al supporto tecnico. Integrare Act! per lavorare con Outlook 365 è diventato senza soluzione di continuità.

Gli aggiornamenti automatici sono utili per mantenere l'applicazione performante in modo ottimale.

La comunità ACT! è molto utile. Puoi fare query per problemi e probabilmente vedere la risposta o le soluzioni offerte da altri. Se no, puoi inserire un nuovo problema o richiesta di aiuto e di solito un altro utente o uno degli impiegati di ACT! offrirà aiuto.

Incredibilmente facile installare il software quando ottengo un nuovo laptop. Quando necessario, il supporto telefonico è sempre perfetto al 100%. Ho avuto bisogno di aiuto con un database o problemi di aggiornamento e chiamo il numero verde per il supporto. I professionisti sono sempre amichevoli e competenti. Le chiamate di supporto sono sempre state risolte alla prima chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'erano versioni orribili e mancanza di comunicazioni in passato. Tutto bene ora. Non sono un fan della nuova tassa di rinnovo annuale, ma questo è il modello di business attuale e quindi paghi... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Caratteristiche più utili di Act! CRM

Presso Landform, Act! CRM è rapidamente diventato uno dei nostri strumenti più preziosi per gestire le relazioni e aumentare la produttività nei nostri team. Il suo sistema completo di gestione dei contatti e delle relazioni ci consente di centralizzare tutti i dati di clienti, partner e progetti, garantendo che ogni conversazione, email e nota di riunione sia facilmente accessibile e aggiornata. Le capacità di automazione del marketing sono eccezionali — permettendoci di progettare, programmare e monitorare campagne che coltivano lead e coinvolgono i clienti senza aggiungere lavoro manuale extra. Con il monitoraggio del pipeline di vendita e delle opportunità, otteniamo una chiara comprensione visiva del progresso dei progetti e delle opportunità future, aiutando la leadership a fare previsioni più accurate e a stabilire priorità in modo efficiente. L'integrazione della piattaforma con Outlook e altri strumenti di produttività garantisce che si adatti perfettamente al nostro flusso di lavoro esistente, mentre l'accesso mobile mantiene il nostro team connesso dentro e fuori dall'ufficio. Infine, le sue opzioni di personalizzazione ci permettono di adattare dashboard, report e flussi di lavoro per allinearsi perfettamente con le operazioni multidisciplinari di Landform — sia nel nostro Planning, Residential, o Retail & Commercial Studios.

Vantaggi dell'utilizzo di Act! CRM

Il più grande vantaggio dell'utilizzo di Act! CRM presso Landform è il suo incredibile valore per costo — offrendo la sofisticazione di CRM a livello aziendale come Salesforce o HubSpot a una frazione del prezzo. È straordinariamente facile da usare, permettendo ai membri del team di diversi dipartimenti di adottare rapidamente il sistema e vedere immediati guadagni di produttività. La personalizzazione e la flessibilità di Act! significano che possiamo adattarlo ai nostri processi specifici, piuttosto che forzare il nostro flusso di lavoro ad adattarsi al software. I suoi strumenti di marketing e automazione hanno migliorato significativamente la nostra coerenza di outreach e la visibilità nell'engagement, mentre il monitoraggio del pipeline di vendita ha migliorato la nostra capacità di gestire le opportunità e mantenere proattivamente le relazioni con i clienti. Un altro vantaggio chiave è il team di supporto dedicato di Act! — professionisti come Emma che portano un alto livello di competenza, entusiasmo e reattività a ogni interazione. Insieme, questi elementi danno a Landform la fiducia che il nostro CRM non solo supporta le nostre operazioni quotidiane ma si allinea anche con i nostri obiettivi di crescita a lungo termine, aiutandoci a fornire la qualità eccezionale, la leadership e le relazioni che definiscono il nostro approccio "Site to Finish®". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Act! offra molti punti di forza, l'interfaccia utente e la navigazione, che molti descrivono a volte come un po' goffe, rendono più difficile muoversi fluidamente tra i moduli o individuare rapidamente le funzionalità.

La curva di apprendimento e la complessità dell'installazione — soprattutto con la configurazione iniziale e la personalizzazione è complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso ACT! da diversi anni ormai, e nel complesso è stato uno strumento solido. L'interfaccia è intuitiva e pulita. Le attività di base come l'aggiunta di contatti sono molto semplici. Il supporto è stato reattivo e utile. Ogni volta che avevo domande, sia sulla configurazione che sulla risoluzione dei problemi, erano pronti a guidarmi. Lo uso quotidianamente. Si integra naturalmente in un flusso di lavoro regolare: registrare interazioni, controllare i follow-up e fissare appuntamenti sul calendario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi nominare un aspetto negativo, sarebbe le modifiche apportate all'interfaccia utente. Anche se alla fine viene migliorata, a volte le modifiche sono terribili e interrompono il flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro la funzione di stampa unione di Act!, che mi consente di stampare etichette e lettere personalizzate. Mi aiuta davvero nella gestione del database ricordando dettagli importanti come date, indirizzi, email, compleanni dei coniugi e compleanni dei bambini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando Act! si è spostato online, a volte il formato cambia ed è difficile per me riportarlo al modo in cui mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Act! ci permetta di mettere tutte le nostre informazioni in un unico posto, rendendolo incredibilmente utile per organizzare e mantenere aggiornati i nostri file, soprattutto poiché operiamo in un settore molto regolamentato. È essenziale per noi avere tutte le informazioni sui conducenti e sui clienti, così come la documentazione normativa, in un'unica posizione facilmente accessibile. Inoltre, apprezzo che Act! abbia introdotto strumenti di marketing che sono stati utili. Abbiamo iniziato a utilizzare campagne email e avere tutti i dati associati ai nostri clienti e conducenti, insieme ai dettagli del loro coinvolgimento, è stato particolarmente utile. Questa funzione migliora la nostra comprensione delle interazioni con i clienti, fornendo preziose intuizioni che aiutano in una migliore gestione dei clienti. Ho anche trovato che l'installazione iniziale di Act! fosse relativamente facile rispetto ad altri CRM che ho usato in diverse aziende, il che ha reso la transizione più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vedo un'opportunità significativa per Act! di introdurre un'API che consenta l'integrazione con strumenti di visualizzazione dei dati come Tableau. Questo permetterebbe l'accesso a informazioni in tempo reale, cosa attualmente non possibile con le capacità esistenti. L'assenza di una tale funzionalità è una limitazione, poiché non ho visto alcuna capacità che permetta questo tipo di connessione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Act! per gestire i contatti per la mia attività e lo trovo particolarmente prezioso per la sua capacità di facilitare rapidamente e facilmente le interazioni con numerose persone, mantenendo una buona cronologia delle nostre interazioni. Quello che mi piace di più di Act! è la sua capacità di mantenere un registro accurato nel tempo, il che mi aiuta notevolmente nella gestione dei miei clienti e dei compiti associati al database. Queste interazioni contribuiscono a un flusso di lavoro più fluido perché mi permettono di accedere ai record e contattare centinaia di persone in un attimo. Inoltre, l'installazione iniziale di Act! è stata incredibilmente facile; un rappresentante dell'azienda ha aiutato a trasferire i dati del nostro vecchio sistema nella nuova configurazione, che è stata molto semplice. Infine, avendo usato Act! per oltre dieci anni, apprezzo come gli aggiornamenti recenti continuino a farlo funzionare alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'ACT così com'è e non lo cambierei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Act! facile da usare, il che aiuta a mantenere le informazioni organizzate. Apprezzo particolarmente il calendario per i follow-up perché mi aiuta a tenere traccia delle attività senza doverle ricordare tutte. Inoltre, non ho dovuto fare nulla per la configurazione iniziale poiché il team di supporto ha impostato tutto da remoto, il che è stato molto conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra che ci sia un bug e il sistema si blocca quando si passa avanti e indietro tra i calendari e i file dei clienti. Viene visualizzato un messaggio che dice di uscire dal programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Act! è quanto sia intuitivo e organizzato fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di Act! è che l'interfaccia può sembrare un po' datata rispetto a piattaforme più recenti, il che può renderla meno coinvolgente da usare quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la complessità dei percorsi di email marketing che Act! mi permette di creare. Questa funzione mi consente di mirare con grande precisione i segmenti del mio pubblico e facilita l'invio di email basate sul comportamento degli utenti. Inoltre, l'integrazione con Outlook è vantaggiosa poiché memorizza le conversazioni email con i miei contatti in Act!, permettendomi di tracciare facilmente quando e cosa ho comunicato con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace l'interfaccia obsoleta e complessa di Act!. Ricorda il software degli anni '90, il che lo rende meno intuitivo e richiede una modernizzazione per un'esperienza più intuitiva. Inoltre, la configurazione di Act! è impegnativa, aumentando la difficoltà di utilizzare il software in modo efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.