Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform e Webex Calling

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

(584)

4.1 su 5

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Di Five9

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(584)4.1 su 5

(613)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.8% delle recensioni)

Mercato Medio (41.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (107) Customer Support (83) Call Issues (40) Complexity (32)

Ease of Use (98) Reliability (71) Internet Dependency (22) Performance Issues (20)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

$0 user/mo

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Valutazione a Stelle

(584)4.1 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (56.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (107) Customer Support (83) Call Issues (40) Complexity (32)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Webex Calling

Valutazione a Stelle

(613)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (41.2% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (98) Reliability (71) Internet Dependency (22) Performance Issues (20)

Prezzo di Ingresso

$0 user/mo

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Webex Calling

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Webex Calling più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Webex Calling in generale.

I revisori hanno ritenuto che Webex Calling soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Webex Calling sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Webex Calling rispetto a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform.

Prezzi

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Nessun prezzo disponibile

Webex Calling

Basic Plan

user/mo

Il nostro piano gratuito ha accesso limitato a determinate funzionalità, ma è un ottimo modo per provare prima di acquistare.

Fino a 50 minuti di durata della riunione
Fino a 100 partecipanti
Condivisione dello schermo

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Webex Calling

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.4

485

9.2

487

8.4

494

9.1

489

8.0

352

8.8

198

8.0

298

8.7

8.3

467

8.9

458

8.6

296

8.8

7.5

481

9.2

477

Categorie

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Webex Calling

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform e Webex Calling sono categorizzati comePiattaforme UCaaS e Infrastruttura del Call Center (CCI)

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform è categorizzato comeChatbot, Assistenti vocali AI, Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Compositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, Supporto Conversazionale, Commercio Omnicanale, Analisi del discorso, App del negozio ServiceNow, Help Desk, Chiama la Conformità, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Chat dal vivo, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Servizio Clienti Sociale, Costruttori di Agenti AI, Notifica Proattiva, App di Salesforce AppExchange, Strumenti di Governance dell'IA, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Agenti AI per le operazioni aziendali, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, e Automazione del Servizio Clienti

Mostra di più

Webex Calling è categorizzato comePiattaforme PBX Cloud e Fornitori di VoIP

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

23.4%

56.8%

19.8%

Webex Calling

30.2%

41.2%

28.6%

23.4%

30.2%

56.8%

41.2%

19.8%

28.6%

Settore dei Recensori

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Servizi al Consumatore

8.9%

Servizi Finanziari

8.1%

Assicurazione

7.2%

Tecnologia dell'informazione e servizi

6.3%

Telecomunicazioni

5.4%

Altro

64.2%

Webex Calling

Tecnologia dell'informazione e servizi

26.4%

Servizi al Consumatore

6.1%

Software per computer

6.1%

Telecomunicazioni

5.6%

Marketing e Pubblicità

3.9%

Altro

51.9%

Alternative

Alternative a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Alternative a Webex Calling

Discussioni

Discussioni su Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Five9 ha un'app mobile?

2 Commenti

No, è un software che aiuta a connettersi con persone al di fuori del tuo paese.Leggi di più

A cosa serve Five9?

2 Commenti

Principalmente utilizzato nelle agenzie di call center per scopi di composizioneLeggi di più

Accelerazione della chiamata del cliente fedele

1 Commento

I'm not certain - we don't use this functionality in our business, but I'm certain that Five9 would collaborate on a solution regardless.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Webex Calling

Quali sono i vantaggi di Cisco Cloud Calling?

2 Commenti

Mi è piaciuto molto quanto sia chiaro il suono e non c'è alcun ritardo audio dalla persona che stiamo chiamando.Leggi di più

Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?

2 Commenti

Cisco unified communication manager Leggi di più

Le chiamate Webex sono gratuite?

2 Commenti

Esiste una versione gratuita di Cisco Webex che offre funzionalità di base per le riunioni, ma per funzionalità più avanzate, riunioni più grandi e esigenze...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Contatta Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Fai una domanda a Webex Calling Contatta Webex Calling