# RingEX Reviews **Vendor:** RingCentral **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,371 ## About RingEX CHE COS'È RINGEX? RingEX è la piattaforma di comunicazione aziendale tutto-in-uno che connette team, clienti e conversazioni attraverso voce, video, messaggistica, SMS e agenti AI, tutto alimentato dall'intelligenza artificiale. Progettato per le organizzazioni che valorizzano la produttività, la soddisfazione del cliente e la semplicità, RingEX riunisce tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno per collaborare e interagire efficacemente da qualsiasi luogo. AI AVANZATA CON AIR, AVA E ACE RingEX trasforma ogni interazione in un vantaggio strategico attraverso tre agenti AI specializzati. L'AI Receptionist (AIR) funge da reception digitale intelligente, rispondendo alle chiamate 24/7 in conversazioni naturali e multilingue per rispondere a FAQ, acquisire contatti, programmare appuntamenti e instradare chiamate complesse con pieno contesto. L'AI Virtual Assistant (AVA) agisce come un co-pilota proattivo per le attività quotidiane, catturando automaticamente i riassunti delle riunioni, generando azioni di follow-up e redigendo messaggi contestuali. L'AI Conversation Expert (ACE) serve come piattaforma di intelligenza conversazionale di punta, analizzando ogni interazione per fornire coaching, punteggio automatico delle chiamate e analisi approfondita del sentiment. Trasformando i dati grezzi in intuizioni esecutive e sincronizzandosi direttamente con il tuo CRM, ACE aiuta i leader a replicare comportamenti vincenti e a rimanere al passo con le tendenze dei clienti. NUOVO: PACCHETTO DI COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE Progettato per team di piccole e medie dimensioni orientati al cliente, il Pacchetto di Coinvolgimento del Cliente aiuta le aziende a fornire un supporto clienti più veloce e connesso senza la complessità di un centro di contatto completo. Il pacchetto fonde senza soluzione di continuità il supporto vocale e SMS in un unico spazio di lavoro unificato. Le capacità chiave includono una casella di posta SMS condivisa per la visibilità del team, la conformità automatica all'opt-out SMS e modelli di risposta per mantenere una voce di marca coerente. Presenta anche trasparenza della coda con aggiornamenti sul posto in linea e rapporti in tempo reale per una visibilità immediata sulle prestazioni degli agenti e sulla qualità del servizio. PERCHÉ RINGEX? Che il tuo team stia connettendosi internamente o coinvolgendo i clienti, RingEX offre affidabilità, flessibilità e intelligenza in un'unica piattaforma. Supportato da sicurezza di livello enterprise, RingEX ti aiuta a rimanere connesso e reattivo in ogni momento che conta. I clienti RingEX ottengono comunicazioni più intelligenti con AVA, intelligenza sui ricavi con ACE e migliori esperienze clienti attraverso il Pacchetto di Coinvolgimento del Cliente. RingEX non è solo un sistema telefonico. È il nucleo intelligente della tua azienda che garantisce che ogni conversazione—sia interna che esterna—sia connessa, analizzata e d'impatto. ## RingEX Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di RingEX, apprezzando i suoi aggiornamenti semplici e il passaggio senza problemi tra dispositivi. (195 reviews) - Gli utenti trovano il **supporto clienti** inestimabile, aiutando nell'installazione e garantendo un'esperienza fluida con RingEX. (124 reviews) - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva e le funzionalità robuste** di RingEX, migliorando la comunicazione e la collaborazione senza sforzo. (100 reviews) - Gli utenti trovano RingEX **estremamente utile** per mantenere la comunicazione con i clienti e fornire supporto affidabile durante l'installazione. (100 reviews) - Gli utenti elogiano l' **affidabilità e la qualità** di RingEX, lodando il suo supporto utile e la facilità d'uso. (96 reviews) - Gli utenti amano la **qualità vocale ad alta definizione e la facilità d'uso** di RingEX, migliorando le esperienze di supporto clienti. (93 reviews) - Easy Setup (80 reviews) - Intuitive (76 reviews) - Easy Communication (73 reviews) - Simple (67 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il **servizio clienti difficile** da navigare, con alcuni che sperimentano passaggi inutili per problemi noti. (49 reviews) - Gli utenti trovano il **processo di onboarding complesso** , portando spesso a confusione e sfide nell'utilizzo efficace del prodotto. (44 reviews) - Gli utenti sperimentano **scarsa qualità delle chiamate e ritardo** con RingEX, influenzando l'affidabilità della comunicazione in varie località. (42 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti scadente** , rendendo l'onboarding e la configurazione del prodotto frustranti e dispendiosi in termini di tempo. (41 reviews) - Gli utenti sperimentano **sovraccarico dell'interfaccia** e supporto occasionale lento, portando a frustrazione e a un'esperienza di navigazione impegnativa. (35 reviews) - Missing Features (34 reviews) - Gli utenti trovano **il supporto clienti difficile** da gestire, complicando spesso la risoluzione di problemi comuni. (33 reviews) - Learning Curve (32 reviews) - Lack of Intuitiveness (31 reviews) - Difficult Navigation (29 reviews) ## RingEX Reviews ### 1. RingEx è facile da configurare. Ho configurato 25 contact center molto facilmente utilizzando l'editor IVR e le duplicazioni. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raffy B. | Senior IT Team leader for System and Network / SECOP, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Il prezzo è equo e ora include una funzione AI che possiamo utilizzare durante le chiamate. L'interfaccia utente è facile da capire e il processo di implementazione è stato eccellente. Mi piace anche che si possano duplicare le impostazioni o una coda di chiamata, il che rende la configurazione quasi istantanea. I nostri dipendenti si sono adattati rapidamente con una formazione minima. La piattaforma offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui video, voce, messaggistica e capacità di integrazione. Inoltre, il team di supporto è competente e altamente reattivo. Uso anche frequentemente il pulsante di supporto ogni volta che ho domande o bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di RingEX?** Se non hai molta esperienza di base con il VOIP, la configurazione iniziale può sembrare opprimente. Capisco che alcune integrazioni richiedano naturalmente un certo sforzo, ma mi sono imbattuto in occasionali problemi di qualità delle chiamate che possono influire sull'affidabilità. Inoltre, i rapporti in tempo reale e le analisi potrebbero beneficiare di un contesto maggiore e spiegazioni più chiare, e sarebbero più facili da utilizzare se l'interfaccia fosse più intuitiva, soprattutto per le persone che non sono inclini alla tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Hanno affrontato tutte le nostre sfide, specialmente nella gestione dei canali di comunicazione, unendo voce, video e messaggistica e semplificando i nostri strumenti in un'unica piattaforma. Questa consolidazione elimina la necessità di applicazioni separate e rende molto più facile per i team rimanere connessi, sia che si trovino in ufficio o lavorino da remoto. I maggiori benefici che abbiamo riscontrato sono una maggiore produttività del team, tempi di risposta ai clienti più rapidi e minori costi IT, poiché non dobbiamo più mantenere e gestire più strumenti di comunicazione. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Raffy, grazie per aver condiviso una recensione così ponderata della tua esperienza con RingEX! Siamo felici di sapere che la flessibilità, le funzionalità e la facilità d'uso della piattaforma supportano la tua configurazione e aiutano a migliorare la produttività dei tuoi team. È anche fantastico sapere che il nostro Team di Supporto è stato reattivo e utile ogni volta che hai avuto bisogno di assistenza. Apprezziamo il tuo feedback; intuizioni come le tue sono estremamente preziose mentre continuiamo a migliorare la piattaforma e renderla ancora più user-friendly per ogni cliente. Ci piacerebbe sapere di più sulla tua esperienza; se sei interessato a continuare la conversazione e condividere di più, fai riferimento a questa recensione e invia un'email direttamente al Team delle Recensioni a review@ringcentral.com. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso il link qui sotto. Grazie ancora per aver scelto RingCentral e per aver dedicato del tempo a condividere la tua prospettiva, Raffy! ### 2. Supporto e funzionalità fantastiche che semplificano il nostro flusso di chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paige C. | Administrative Supervisor, Clinical Research Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Il team di supporto tecnico è stato fantastico - facile da contattare, fornisce un ottimo supporto ed è sempre disposto a immergersi e indagare sui nostri problemi. Il supporto che abbiamo ricevuto dal team di RingCentral è davvero ciò che fa distinguere RingCentral al di sopra e al di là degli altri fornitori di telefonia che abbiamo utilizzato in passato. Oltre al supporto, le funzionalità di RingCentral ci hanno aiutato a semplificare il nostro flusso di chiamate, permettendoci un migliore accesso ai pazienti con meno messaggi vocali da restituire complessivamente. Non posso raccomandarlo abbastanza. **Cosa non Le piace di RingEX?** Abbiamo riscontrato alcuni problemi di connessione sia con le chiamate in entrata che in uscita, e abbiamo avuto difficoltà a risolverli. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato a non avere quasi altrettanti messaggi vocali da restituire ai pazienti nella nostra clinica, l'IVR che abbiamo impostato è stato incredibilmente facile da usare e ha funzionato perfettamente - le chiamate vengono instradate automaticamente al posto giusto, le code sono state utili e vantaggiose per i pazienti. Le funzionalità di trascrizione dei messaggi vocali sono state MOLTO utili per il nostro ufficio, risparmiando tempo sul back end quando si registrano messaggi per il team da restituire. Le registrazioni delle chiamate hanno anche aiutato il nostro ufficio dal punto di vista del miglioramento della qualità per il personale e abbiamo integrato queste registrazioni nel nostro processo di revisione del personale. **Official Response from Madi Hayford:** > We appreciate your amazing feedback, Paige! It is thrilling that our IVR system, automated call routing, and queues have helped streamline your call flow, ensuring your clinic's patients reach the right place quickly with fewer voicemails to return. We love knowing that our quality voicemail transcription and call recording features save your office valuable time and support your staff review process. Your praise for our Support Team also means a lot to us! The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us directly at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and discover tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. Thank you for being a loyal RingCentral customer, Paige! ### 3. RingCentral offre un uptime solido come una roccia e utili note delle chiamate AI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | IT Infrastructure and Support Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace che RingCentral abbia avuto il miglior uptime di tutte le soluzioni SaaS che abbiamo utilizzato. Quel livello di affidabilità è fondamentale per la nostra attività perché ci dà fiducia che possiamo contare costantemente sul servizio. Anche le funzionalità di intelligenza artificiale sono un grande vantaggio. I nostri utenti possono rivedere le note delle chiamate con i clienti successivamente, il che aiuta tutti a rimanere allineati e rende i follow-up molto più facili. **Cosa non Le piace di RingEX?** Quello che mi piace meno di RingEX è che dovrebbero esserci modi più semplici per costruire e gestire le filiali. Ci piacerebbe davvero avere l'opzione di separare le nostre filiali multiple all'interno del Portale Amministrativo, in modo che cose come le code di chiamata, i loghi, i gruppi, l'ID chiamante e gli indirizzi siano più facili da configurare, organizzare e visualizzare. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Non ho avuto chiamate interrotte e mi piace avere un assistente per prendere appunti. Anche l'instradamento delle chiamate funziona bene e invia le chiamate dove devono andare. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Nathan, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo fantastico feedback! Siamo orgogliosi di sapere che RingEX offre un'affidabilità solida come una roccia con un uptime leader del settore, dando alla tua azienda la totale fiducia di poter contare sul nostro servizio. È anche meraviglioso sapere che il nostro instradamento delle chiamate senza interruzioni e le avanzate funzionalità di presa di appunti con l'IA mantengono i tuoi utenti allineati e semplificano i tuoi follow-up con i clienti. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Nathan! ### 4. Integrazione senza soluzione di continuità e supporto efficiente con ritardi minori nelle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiel S. | Information Technology Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace come RingEX si integra con il nostro ecosistema esistente. Funziona perfettamente con Microsoft Teams e Salesforce, il che significa che i nostri utenti possono utilizzare le app con cui sono già familiari e non devono perdere tempo ad imparare una nuova applicazione per effettuare una chiamata. Inoltre, apprezzo la gamma di opzioni disponibili per noi. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di RingEX?** Sperimentiamo un ritardo quando ci connettiamo alle chiamate. Questo potrebbe essere legato alle impostazioni di Windows, ma è difficile risolvere il problema. Questo non è un problema esclusivo di RingEX, poiché anche altri fornitori hanno lo stesso problema. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX ci consente di effettuare e ricevere chiamate, inviare messaggi ai clienti e fornire supporto completo tramite app familiari come Microsoft Teams e Salesforce senza la necessità di software autonomi. Ci mantiene accessibili per interazioni significative con i clienti, si integra senza problemi e non richiede una nuova curva di apprendimento. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Kiel, apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua recensione! Siamo felici che RingEX si integri così bene con il tuo ecosistema esistente, permettendo al tuo team di sfruttare applicazioni familiari come Microsoft Teams e Salesforce per effettuare chiamate e inviare messaggi ai clienti senza una ripida curva di apprendimento. È meraviglioso sapere che la tua configurazione iniziale è stata senza intoppi e che la nostra gamma flessibile di opzioni ti mantiene accessibile per interazioni significative con i clienti. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Kiel! ### 5. Flusso di lavoro unificato con l'IA: affidabile e altamente efficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Youcef A. | Permits Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Ciò che apprezzo di più di RingEX è come colma perfettamente il divario per il business internazionale. Fornisce un numero virtuale completamente funzionale con tutte le caratteristiche essenziali—SMS, segreteria telefonica e persino fax—che funzionano esattamente come una linea fisica. Gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale, in particolare le registrazioni automatiche delle chiamate e i riassunti, sono stati incredibilmente utili per rimanere organizzati. Oltre alle funzionalità, l'interfaccia è raffinata e l'affidabilità del sistema è eccezionale; raramente, se non mai, incontro tempi di inattività o ritardi. È uno strumento ad alte prestazioni che offre un grande valore per il prezzo. **Cosa non Le piace di RingEX?** La funzione di inoltro di chiamata a volte non funzionava per qualche motivo; tuttavia, ultimamente non ho avuto problemi con essa. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Come azienda di autorizzazioni per autotrasportatori, abbiamo avuto difficoltà a tracciare manualmente le complesse dimensioni dei veicoli e le restrizioni di percorso che emergevano durante le lunghe chiamate con le agenzie statali e i conducenti. Avevamo difficoltà a documentare con precisione i dettagli tecnici dei permessi. Ora possiamo fare affidamento sui riassunti e le trascrizioni delle chiamate generate dall'IA di RingEX, il che ha portato a un tasso di accuratezza del 100% nelle nostre domande di permesso e a una significativa riduzione delle revisioni costose. Questa funzione da sola fa risparmiare al nostro team ore di annotazioni manuali ogni giorno, permettendoci di elaborare più richieste di permesso in meno tempo. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Youcef, siamo entusiasti che i nostri riassunti e trascrizioni generati dall'IA abbiano raggiunto un tasso di precisione del 100% per le tue domande di permesso; eliminare revisioni costose è una grande vittoria per le operazioni dei trasportatori. È fantastico sapere che i nostri numeri virtuali internazionali e l'affidabilità del sistema stanno supportando l'efficienza del tuo team. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Youcef! ### 6. Rivoluzionato la nostra piattaforma di comunicazione con facilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Surya Karan S. | ICT Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Amo come RingEX mantenga tutto in un unico posto, rendendolo affidabile e facile per la gestione degli utenti, specialmente per gli amministratori come me. Semplifica la comunicazione, riduce il cambio di strumenti e funziona costantemente, il che migliora significativamente le nostre operazioni quotidiane. Apprezzo anche la sua semplicità e la base di conoscenza disponibile per la risoluzione dei problemi o la configurazione delle impostazioni, il che è utile perché gli agenti non hanno bisogno di molta formazione sullo strumento. Inoltre, RingEX si integra bene con il nostro sistema di ticketing. **Cosa non Le piace di RingEX?** Onestamente, non c'è nulla di specifico che non mi piaccia del RingCX finora. Ha costantemente soddisfatto le nostre esigenze e funziona in modo affidabile nelle nostre operazioni quotidiane. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX ci aiuta a connetterci da remoto, eliminando il nostro vecchio sistema telefonico fisico. Semplifica la gestione degli utenti, riduce il cambio di strumenti e si integra bene con il nostro sistema di ticketing. Anche la facile configurazione e la formazione minima sono ottime. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Surya, è gratificante sapere che RingEX non solo mantiene connesso il tuo team ibrido, ma rende anche la tua vita di amministratore significativamente più facile. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral come tuo strumento essenziale di comunicazione aziendale per la collaborazione! ### 7. Integrazione senza soluzione di continuità e supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier M. | Strategic Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Apprezzo davvero il supporto incredibile da parte di RingEX, che non mi aspettavo fosse a un livello così alto. Valuto anche la possibilità di parlare con esperti competenti i cui consigli aiutano davvero il nostro team. L'integrazione di RingEX con diversi programmi—CRM, ERP e altre piattaforme—è fantastica; non è solo uno strumento autonomo, e aiuta davvero a semplificare le nostre operazioni. Anche la qualità audio durante le chiamate è eccellente. Inoltre, l'installazione è stata molto facile grazie ai materiali di formazione completi, inclusi PDF e guide passo-passo, che hanno reso la transizione fluida per il nostro piccolo team. Nel complesso, RingEX è intuitivo e molto facile da usare sia per noi che per i nostri clienti, e mi affido a esso ogni giorno per le mie operazioni quotidiane. **Cosa non Le piace di RingEX?** Era nuovo per me, ma sono riuscito ad adattarmi e ad usarlo molto velocemente. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo RingEX per un'integrazione fluida con diverse piattaforme, rendendo le operazioni facili. Offre un supporto eccellente ed è intuitivo e semplice da usare per il nostro team. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Javier, siamo orgogliosi che il nostro Team di Supporto superi le tue aspettative e che il nostro ecosistema di integrazione aiuti te e il tuo team a semplificare le operazioni. Crediamo che RingEX dia il meglio di sé quando lavora in armonia con i tuoi CRM e ERP, quindi è fantastico sapere che rende il tuo flusso di lavoro quotidiano più fluido. Siamo anche felici che tu trovi utili i nostri materiali di formazione e i PDF! È un piacere essere lo strumento su cui conti ogni giorno. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di conoscere meglio la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral. Non vediamo l'ora di continuare a fornire l'audio di alta qualità e il supporto esperto che il tuo team merita, Javier! ### 8. Configurazione Facile, Ottima Qualità delle Chiamate e Supporto Veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raymond S. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace che posso usarlo sul mio telefono personale senza dover prendere un telefono aziendale separato. L'installazione è semplice e facile da usare giorno per giorno. Anche la qualità delle chiamate è ottima. Il prezzo è equo per ciò che è incluso. Il supporto è rapido e reattivo, di solito risolvono qualsiasi problema entro un'ora. Non ho provato l'IA o le integrazioni, quindi non posso esprimermi su questo. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte i messaggi vocali sono contrassegnati come non letti anche se li ho ascoltati, a parte questo nessuna vera lamentela. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato a passare dall'avere un solo telefono per tutto il nostro ufficio ad avere più telefoni configurati con un sistema di chiamata. Ha completamente cambiato i nostri flussi. **Official Response from Madi Hayford:** > Hey Raymond, we appreciate your great feedback! We are thrilled that RingEX allowed you to expand from a single office phone to a multi-line calling system, completely changing your workflow for the better. We also love knowing that you find the setup straightforward, the call quality great, and our pricing fair for your day-to-day business needs. Our Support Teams work to deliver quick, responsive care, so we appreciate you highlighting that we usually help resolve anything within an hour. The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and discover tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. Thank you for choosing RingCentral, Raymond! ### 9. Gestione Conveniente per un Sistema Telefonico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace come RingEX centralizza i sistemi telefonici e di messaggistica, rendendo conveniente gestire molte linee telefoniche e numeri diversi, oltre alla messaggistica. Posso accedere al portale amministrativo e bloccare i numeri indesiderati, configurare facilmente nuovi utenti quando si uniscono alla nostra azienda e vedere quante chiamate effettuano i nostri dipendenti in un determinato periodo di tempo. L'installazione iniziale è stata molto facile. Mi piace usare le analisi per vedere se i rappresentanti di vendita completano effettivamente le chiamate. L'abbiamo anche collegato a Salesforce in modo che le chiamate vengano registrate immediatamente. Dal punto di vista delle prestazioni non abbiamo avuto problemi. Il prezzo va bene. Non abbiamo davvero utilizzato le funzionalità di intelligenza artificiale per poter esprimere un'opinione al riguardo. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non avere tutti sulla stessa versione del sistema è fastidioso. Stiamo ancora aspettando da oltre un mese una conferma per impostare la messaggistica di testo per un utente. Anche il supporto per la reportistica non è stato utile. La reportistica potrebbe essere migliore. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX centralizza il nostro sistema telefonico e di messaggistica, rendendo conveniente gestire più linee e numeri. Posso bloccare i numeri indesiderati, configurare nuovi utenti facilmente e monitorare l'attività delle chiamate dei dipendenti. A dire il vero, è lo stesso di tutte le altre piattaforme di comunicazione. Non direi che sia peggiore o migliore di altre che ho usato. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! Siamo lieti che RingEX centralizzi con successo i tuoi sistemi telefonici e di messaggistica, rendendo molto conveniente gestire più numeri, integrare nuovi utenti e bloccare le chiamate indesiderate. È anche meraviglioso sapere che la tua configurazione iniziale è stata facile, che le prestazioni della nostra piattaforma rimangono stabili e che la tua integrazione automatizzata con Salesforce registra senza problemi l'attività delle chiamate del tuo team. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Speriamo di sentirti presto! ### 10. Facile da usare su tutti i dispositivi, con un servizio clienti utile - 5 Stelle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare commerciale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Il mio aspetto preferito è quanto sia facile da usare. RingEx è accessibile da un telefono fisso, un telefono cellulare e l'app per computer, il che mi permette di adattarlo al mio modo di lavorare. Mi piace anche molto la funzione di presa di appunti con l'IA, poiché cattura automaticamente le note per le chiamate che faccio. Ho anche avuto un'ottima esperienza con il servizio clienti. Sono riuscito a parlare facilmente con qualcuno al telefono, e hanno ascoltato i miei problemi e lavorato per risolverli. Poiché la soluzione avrebbe richiesto un paio di giorni, mi hanno contattato tramite telefono ed email per verificare se il problema fosse stato risolto. **Cosa non Le piace di RingEX?** Al momento, non c'è nulla che non mi piaccia. RingEX fa quello che dovrebbe fare e di solito non ho problemi. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Sono un dipendente e non un proprietario di un'azienda, ma fornisce a tutti il proprio numero di telefono individuale che possono utilizzare in modo affidabile per il lavoro senza avere problemi di connettività. Offre anche l'opzione di usarlo sul computer, sul telefono da scrivania o sul telefono cellulare, poiché ognuno ha le proprie preferenze. **Official Response from Madi Hayford:** > Thank you for your fantastic feedback! We are thrilled that RingEX delivers the flexibility you need, allowing you to seamlessly transition between your desk phone, mobile phone, and computer app to fit your workflow. We also love knowing that our live AI note-taking feature helps capture your call details effortlessly and that our team provided reliable individual numbers with solid connectivity for everyone. The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us directly at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and discover tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. We appreciate you choosing RingCentral to help empower you and your business! ### 11. Qualità delle chiamate a prova di bomba e una dashboard tutto-in-uno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saniya s. | Marketing Associate, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Sono, in assoluta onestà, stupito dalla stabilità della qualità audio delle chiamate di RingEX. Come Growth Marketing Executive, sono stato costretto a interagire con clienti/partner fuori dall'India più e più volte. Le chiamate tra paesi sono eccellenti ora con RingEX, ma con tutti gli altri servizi abbiamo affrontato molti problemi di interruzione della voce in passato. Inoltre, posso facilmente passare all'app per laptop senza interrompere le chiamate mentre chiamo da un'origine mobile. All'interno non devo entrare in 5 diverse app per chattare e chiamare - è molto ordinata la parte di messaggistica del team. Tutti gli strumenti sono in un'unica dashboard. **Cosa non Le piace di RingEX?** Al mattino, a volte l'app desktop è lenta a caricarsi quando avvio il mio laptop, consuma molta RAM. Inoltre, c'è stata un po' di confusione all'inizio riguardo alla configurazione dell'IVR del cliente (menu di instradamento delle chiamate) per le nostre campagne di marketing in entrata. L'interfaccia utente delle impostazioni del backend sembra un po' vecchia e ingombrante. C'è un po' di curva di apprendimento per scoprire la posizione di particolari rapporti di analisi delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Prima di RingEX, il nostro team di marketing utilizzava tutti i tipi di numeri personali o applicazioni casuali per monitorare i follow-up con i clienti, il che era un grande caos. Ora ecco RingEX, professionale e adatto alle dimensioni aziendali, con l'uso di numeri aziendali appropriati. Una delle nostre principali sfide sono i lead in entrata generati dalle nostre campagne a pagamento in tutto il mondo, ed è qui che entra in gioco. È facile vedere quali campagne stanno generando più chiamate telefoniche, e non perdiamo mai nessuna opportunità di business grazie al sistema di instradamento automatico che ci impedisce di perdere chiamate. Almeno io, risparmio 1-2 ore al giorno nella gestione delle comunicazioni. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Saniya, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo fantastico feedback! Siamo felici di sapere che RingEX offre una stabilità delle chiamate solida come una roccia e un'eccellente qualità audio per le tue comunicazioni internazionali, dando al tuo team di marketing per la crescita totale fiducia quando si connette con clienti e partner in tutto il mondo. È anche meraviglioso sapere che la nostra messaggistica su un'unica dashboard, il passaggio senza interruzioni da mobile a laptop e l'instradamento automatico ti hanno fatto risparmiare con successo da 1 a 2 ore al giorno nella gestione delle comunicazioni. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu abbia scelto RingCentral, Saniya! ### 12. Piattaforma solida con margine per ottimizzare l'esperienza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura W. | Owner/CRTP/Accountant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace molto il riconoscimento del marchio e la capacità di supportare un team internazionale. Questo è stato un grande fattore per me nel fare il cambiamento, insieme all'avere tutto in un unico posto per la comunicazione. **Cosa non Le piace di RingEX?** Il processo di configurazione e onboarding è stato più impegnativo del previsto, e ci sono stati alcuni aspetti del flusso di lavoro che sembrano meno intuitivi di quanto avrei voluto. Ho dovuto dedicare più tempo del previsto a capire le cose. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a centralizzare la comunicazione e a portare tutto in un unico posto invece di utilizzare più strumenti. Per me, questo supporta il lavoro con un team internazionale e crea un flusso di lavoro quotidiano più snello ed efficiente. Riesco a vedere il valore di avere un sistema come questo mentre continuo a svilupparlo e a perfezionare il modo in cui lo utilizzo. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Laura, apprezziamo i tuoi meravigliosi contributi! Siamo orgogliosi di essere la base per la comunicazione del tuo team internazionale; centralizzare tutto in un unico posto è un grande compito, e siamo onorati che tu ci abbia scelto per aiutarti a crescere. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral per potenziare te e la tua attività, Laura! ### 13. Servizio Clienti Migliorato con Configurazione Facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Sales Director West, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace di più il loro pacchetto avanzato. Include analisi che mi aiutano a vedere come i clienti interagiscono nei loro percorsi e consente la ricerca di analisi, che aiuta anche nel marketing e nelle promozioni speciali, rendendo tutto più semplice. Apprezzo anche il processo di configurazione iniziale che è molto facile con l'implementazione programmata. Funzionalità come l'assistente automatico, i gruppi di squillo e le code di chiamata semplificano la gestione della forza lavoro, e apprezzo avere la segreteria telefonica via email, il fax online e gli strumenti per le riunioni inclusi. Usare l'app mobile RingEX e il soft phone mi aiuta a gestire il business fuori dall'ufficio con lo stesso ID chiamante e numero di telefono come se fossi alla mia scrivania. **Cosa non Le piace di RingEX?** Niente di particolare, è stato un piacere lavorare con loro. Ottimo supporto alle vendite anche. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo RingEX per soluzioni telefoniche che migliorano il servizio clienti per agenti di supporto, fatturazione e vendite. Aiuta con il risponditore automatico, i gruppi di squillo e le code di chiamata, rendendo facile gestire i cambiamenti per la gestione della forza lavoro e migliorare i punteggi CSAT e NBS. **Official Response from Madi Hayford:** > Il Team di Revisione apprezza che ci abbia fornito il suo prezioso feedback, Robert! Siamo entusiasti di sapere come RingEX e le nostre analisi avanzate stiano aiutando a tracciare i percorsi dei clienti e a semplificare i suoi sforzi di marketing. È fantastico sapere che funzionalità come l'operatore automatico, i gruppi di chiamata e la nostra app mobile stiano potenziando la sua attività e migliorando i punteggi del suo servizio clienti. Apprezziamo anche le sue gentili parole riguardo al nostro supporto alle vendite e alla facilità della sua implementazione iniziale programmata. Ci piacerebbe avere l'opportunità di saperne di più sulla sua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Si prega di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. La invitiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per sua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Robert! ### 14. RingEX Rende il Lavoro Quotidiano Più Fluido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric H. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Chiamate, messaggi, riunioni video e fax sono tutti nello stesso posto, il che rende la mia giornata molto più efficiente. L'interfaccia è pulita e intuitiva, quindi posso trovare rapidamente ciò di cui ho bisogno. Amo anche la mobilità, poter fare chiamate o partecipare a riunioni dal mio telefono da scrivania, computer o app mobile senza problemi è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di RingEX?** Se dovessi scegliere qualcosa, sarebbe che gli aggiornamenti occasionali a volte cambiano il layout o spostano le funzionalità, il che richiede un po' di adattamento. Ci sono anche alcune funzionalità di chiamata che avevamo nel nostro vecchio sistema che non possono essere duplicate con RingEX. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Un grande problema che RingEX risolve è l'affidabilità. Invece di affrontare i problemi dei sistemi telefonici tradizionali o gestire servizi separati, tutto funziona senza intoppi nel cloud. La qualità delle chiamate è costantemente elevata e l'amministrazione è semplice, il che fa risparmiare molto tempo al reparto IT. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per la tua fantastica recensione! Siamo lieti di sapere che RingEX sta offrendo l'affidabilità e l'efficienza di cui il tuo team ha bisogno. È gratificante sapere che avere chiamate, messaggi, video e fax in un unico posto, su tutti i tuoi dispositivi, ha reso le tue operazioni quotidiane più fluide. Il Team delle Recensioni sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia da parte dei tuoi pari che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo il fatto che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Eric! ### 15. Ring EX offre sicurezza domestica di livello superiore **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Remi K. | Team Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Quello che mi piace di più di RingEX è come integra chiamate, messaggistica e collaborazione di squadra in un'unica piattaforma. Rende facile gestire le chiamate, tracciare la cronologia delle comunicazioni e rimanere connessi con candidati e clienti senza dover passare tra diversi strumenti. La qualità delle chiamate è affidabile e funzionalità come la registrazione delle chiamate, la segreteria telefonica via email e l'accesso tramite app mobile lo rendono molto comodo per lavorare da qualsiasi luogo. Nel complesso, mi aiuta a rimanere organizzato e reattivo durante tutta la giornata. **Cosa non Le piace di RingEX?** Una cosa che non mi piace di RingEX è che a volte l'app può rallentare o avere piccoli problemi di qualità delle chiamate, specialmente durante le ore di punta o quando la connessione internet è instabile. L'interfaccia può anche sembrare un po' disordinata a volte, rendendo leggermente più difficile trovare rapidamente alcune impostazioni o funzionalità. Anche se è generalmente affidabile, occasionali ritardi di sincronizzazione tra desktop e mobile possono interrompere il flusso di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX risolve il problema della comunicazione dispersa riunendo chiamate, SMS, segreteria telefonica e messaggistica di squadra in un'unica piattaforma unificata. Invece di utilizzare strumenti separati per i sistemi telefonici, i messaggi di testo e la collaborazione interna, tutto è centralizzato e facile da accedere. Questo mi avvantaggia migliorando la reattività verso clienti e candidati, mantenendo organizzata la cronologia delle comunicazioni e permettendomi di lavorare senza problemi da desktop o mobile. Supporta anche il lavoro a distanza assicurandomi di poter rimanere connesso ovunque senza perdere chiamate o messaggi importanti. Nel complesso, aiuta ad aumentare la produttività e a mantenere una comunicazione professionale durante tutta la giornata. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Remi, il Team di Revisione apprezza la tua eccellente recensione. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral! ### 16. Semplice da gestire e utilizzare, ottime funzionalità di intelligenza artificiale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace molto la gestione avanzata delle chiamate, la presa di appunti durante le chiamate alimentata dall'IA e quanto sia facile gestire tutto tramite il portale web. È davvero semplice configurare nuovi utenti, sia invitandoli che impostando un account e credenziali per loro. La potente API ti offre molte opzioni per connetterti ad applicazioni esterne. **Cosa non Le piace di RingEX?** L'app desktop richiede molta memoria per funzionare. Configurare più livelli e sequenze di gestione delle chiamate nel portale di amministrazione può essere complesso. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** La messaggistica ha reso davvero facile per i nostri team comunicare e condividere file mentre lavorano da remoto, invece di dover fare affidamento sulle email. Le videochiamate permettono anche ai nostri tecnici di ricevere supporto sul campo dal personale in ufficio. Inoltre, i messaggi SMS e l'invio di fax ci aiutano a mantenere la comunicazione consolidata in un'unica app, piuttosto che dispersa tra più app e servizi. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per il tuo ottimo feedback! Siamo entusiasti che RingEX sia diventato un punto centrale per il tuo team, specialmente per come aiuta i tuoi tecnici sul campo a rimanere connessi con gli esperti in ufficio. Consolidare SMS, fax e video in un'unica app è ciò che intendiamo per unificare la comunicazione! Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. ### 17. Comunicazione senza sforzo con usabilità senza soluzione di continuità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu S. | Senior Customer Success Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Apprezzo davvero la flessibilità di RingEX, che mi permette di fare più che semplicemente inviare chiamate. Posso facilmente inviare un SMS ai clienti che non rispondono al telefono, il che è incredibilmente utile. Mi piace anche come RingEX ci consente di comunicare efficacemente sia internamente che esternamente e aiuta a impostare testi interni e a contattare i clienti per organizzare riunioni. Inoltre, l'installazione è stata estremamente facile, quasi senza sforzo, poiché tutto è stato gestito nel backend senza alcuno sforzo da parte mia. Infine, il sistema sembra molto fluido e l'usabilità è ciò che mi colpisce di più. **Cosa non Le piace di RingEX?** Forse apportare modifiche al modo in cui le comunicazioni appaiono con una finestra pop-up invece di un semplice suono di notifica. Un pop-up sarebbe davvero utile. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX aiuta con la comunicazione interna ed esterna, organizzando riunioni con i clienti e raggiungendo i clienti non responsivi tramite SMS. Si integra con Salesforce per le comunicazioni con i clienti e rende la comunicazione più flessibile. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Himanshu, grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che le funzionalità SMS e di pianificazione di RingEX ti aiutino a raggiungere i clienti non responsivi e a semplificare le tue riunioni interne. È fantastico sapere che il nostro team di backend ha reso la tua configurazione senza sforzo! Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Himanshu! ### 18. Integrazione HubSpot irregolare e supporto segmentato e standardizzato **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** 📈 Kyle B. | Member, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Sembra fare un buon lavoro con la registrazione delle chiamate. **Cosa non Le piace di RingEX?** Il servizio clienti è orribile. Le risposte sono standardizzate, non c'è alcun tentativo di identificare le sfide che stai affrontando. Il team di supporto è segmentato. Se chiami per un problema di integrazione, la persona con cui parli non può aiutarti con un problema tecnico o di account e viceversa. L'integrazione con HubSpot è incostante, nel migliore dei casi. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** È un downgrade rispetto al nostro precedente sistema telefonico e ci consente ancora di rispondere alla maggior parte delle nostre chiamate (con significativi problemi di instradamento). **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Kyle, grazie per aver condiviso la tua recensione con noi. Siamo felici di sapere che RingEX sta facendo un buon lavoro con le tue registrazioni delle chiamate, ma ci dispiace per la frustrazione che hai provato. Per favore, fai riferimento a questa recensione e invia un'email direttamente al Team delle Recensioni a review@ringcentral.com con ulteriori informazioni in modo che possiamo continuare la conversazione e migliorare la tua esperienza in ogni modo possibile. Speriamo di sentirti presto, Kyle! ### 19. Comunicazione Semplificata, Piattaforma Multifunzionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** G M. | Marketer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Amo RingEX perché lo uso per chiamate in uscita, riunioni video e comunicazione interna. Mantiene la comunicazione in un unico posto senza bisogno di più app e ci permette di fare video conferenze ogni lunedì e venerdì, oltre ad altre riunioni più rapide. La facilità d'uso e la sua capacità di fare più cose sono fantastiche, dato che non è una piattaforma che fa solo una cosa. Riunisce efficacemente il mio team, specialmente con funzionalità come la creazione di compiti, il mantenimento della responsabilità reciproca, la pianificazione di riunioni e la pianificazione di chiamate tutto da un unico posto. L'installazione iniziale è stata estremamente facile e il supporto è stato utile via email e chiamate. Tutti e nove gli utenti della mia azienda lo usano. **Cosa non Le piace di RingEX?** L'interfaccia potrebbe essere migliorata; potrebbe essere un po' più moderna. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX mantiene la comunicazione in un unico posto, gestendo chiamate, riunioni video e gestione delle attività. Questo semplifica i nostri processi e mantiene il mio team responsabile. **Official Response from Madi Hayford:** > Siamo orgogliosi di sapere che RingEX sta servendo come punto di riferimento per il vostro team per tutto, dalle riunioni del lunedì mattina alla gestione quotidiana delle attività, in un unico spazio di lavoro. Sostituire strumenti limitati con una piattaforma unificata è il nostro obiettivo! Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di conoscere meglio la vostra esperienza con i nostri prodotti e servizi. Si prega di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Grazie per i vostri preziosi contributi e per essere un fedele cliente di RingCentral! ### 20. Fornisce un'usabilità e un'accessibilità senza soluzione di continuità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky A. | Account Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Amo quanto sia facile da usare RingEX. Non devi davvero sapere nulla sul programma per iniziare a usarlo rapidamente ed efficacemente. È facile da usare anche per il nostro personale del servizio clienti, rendendo semplice trasferire chiamate e gestire tutte quelle cose divertenti. Inoltre, è fantastico che possiamo inviare fax direttamente dal nostro computer senza bisogno di un fax fisico. La capacità di agire come assistente virtuale dopo l'orario di lavoro è qualcosa che amiamo, poiché risolve problemi di personale. Apprezzo anche la funzione di registro delle chiamate, che aiuta con il servizio clienti poiché possiamo facilmente contattare i clienti che non hanno lasciato informazioni complete. Ci sono molti metodi per contattare le persone tramite RingEX, che mi piace anche. Nel complesso, è stato ottimo per le nostre operazioni. **Cosa non Le piace di RingEX?** niente che non ci piaccia del prodotto **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX elimina la necessità di un fax fisico, permettendoci di inviare fax direttamente dal nostro computer. Funziona come un assistente virtuale dopo l'orario di lavoro, risolvendo problemi di personale. L'interfaccia intuitiva e le funzionalità di cronologia delle chiamate migliorano la nostra capacità di seguire facilmente i clienti. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Becky, siamo felici di sapere che RingEX offre l'usabilità senza interruzioni di cui il tuo team di assistenza clienti ha bisogno. È fantastico sapere che funzionalità come il nostro Fax Digitale e i Registri delle Chiamate ti aiutano a eliminare l'hardware fisico e a catturare ogni lead, anche fuori orario! Siamo particolarmente contenti che il nostro Receptionist AI ti stia aiutando a risolvere i problemi di personale. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. 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Tutto a un prezzo accessibile per utente senza contratti complicati. L'IA lo ha reso ancora più efficace nel catturare tutto per la conformità. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte assegnare e riassegnare numeri richiede passaggi aggiuntivi mettendoli nell'inventario prima di spostare un numero a un utente esistente. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** La cattura completa dei dati rende la conformità un gioco da ragazzi. Assicurarsi di avere appunti meticolosi è fondamentale per l'assistenza ai clienti. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Clarence, grazie per il tuo fantastico feedback! Non avremmo potuto dirlo meglio noi stessi; prendere appunti meticolosi è davvero fondamentale per la cura del cliente. Siamo entusiasti che le nostre funzionalità AI e l'integrazione CRM senza soluzione di continuità stiano rendendo la conformità e l'onboarding senza sforzo per te e il tuo team. Apprezziamo che tu abbia evidenziato come i nostri strumenti AI ti stiano aiutando a mantenere appunti meticolosi. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral; non vediamo l'ora di continuare a supportare la crescita della tua attività! ### 22. Ring EX: Navigazione semplice con amministrazione e reportistica user-friendly **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LaToya C. | Director of Patient Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace come è semplice navigare su Ring EX. Le funzionalità di amministrazione, le impostazioni e i report complessivi sono molto belli e facili da usare. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non ho trovato alcun difetto per Ring EX, ma alcune cose potrebbero essere rese più semplici sul lato del contact center RingCX. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ha semplificato il nostro utilizzo e fornisce più dettagli sia sulle chiamate in entrata che in uscita. Anche le registrazioni delle chiamate in uscita ci hanno fornito maggiori informazioni. Anche le prestazioni sono state eccellenti: non abbiamo mai avuto interruzioni. L'integrazione è stata anche molto facile e diretta. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao LaToya, apprezziamo che tu abbia condiviso con noi la tua meravigliosa esperienza! Siamo felici di sapere che RingEX offre una navigazione semplice, un portale amministrativo facile da usare e flussi di lavoro di onboarding semplici. È anche meraviglioso sapere che la nostra piattaforma offre grandi prestazioni senza tempi di inattività e che i nostri dettagliati report in entrata e in uscita, insieme alle registrazioni delle chiamate, forniscono al tuo team preziose informazioni sulle operazioni quotidiane. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. 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A volte, non è efficace come previsto e alcune chiamate indesiderate riescono ancora a passare. Migliorare questa funzione renderebbe l'esperienza complessiva ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX aiuta a semplificare la nostra comunicazione portando tutto su un'unica piattaforma, rendendo più facile gestire le chiamate e la collaborazione. Il supporto è anche molto reattivo, ed è facile contattare un account manager quando necessario, il che aggiunge molto valore e affidabilità. **Official Response from Madi Hayford:** > Sameer, grazie per il tuo ottimo feedback! Siamo lieti di sapere che l'esperienza unificata di RingEX rende il tuo lavoro quotidiano più efficiente e che hai avuto un'esperienza così affidabile con il tuo Account Manager. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Sameer! ### 24. Comunicazione Semplificata con Funzionalità AI Stellari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Uso RingEX per la comunicazione interna nell'ambiente di lavoro e per comunicare con persone esterne. Come Coordinatore della Manutenzione per una società di gestione immobiliare, lo utilizzo molto per chiamare fornitori, inquilini, proprietari e altri uffici. Apprezzo molto lo spazio per salvare bozze, tenere traccia delle chiamate con note AI e velocizzare la comunicazione. Le note AI e le funzionalità di trascrizione sono fantastiche perché possono riassumere le chiamate in modo che sia facile per altre persone comprendere situazioni complesse in corso, anche se la comunicazione è informale. Fanno un ottimo lavoro nel comprendere il contesto. Queste funzionalità forniscono contesto e fanno risparmiare molto tempo riassumendo i componenti chiave di una situazione per ulteriori seguiti. L'installazione iniziale è stata piuttosto semplice e non ricordo di aver avuto grandi problemi. **Cosa non Le piace di RingEX?** L'unico problema che ho riscontrato finora è che quando ho iniziato a usare le note AI, erano configurate in spagnolo e non riuscivo a correggerlo. Ha causato blocchi e sfiducia, ma ho risolto il problema quando ho chiamato l'assistenza tecnica. L'unico inconveniente è che non sono riuscito a risolverlo da solo. E a volte i messaggi di testo non vengono consegnati. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Uso RingEX per salvare bozze, mantenere registrazioni delle chiamate con note AI e accelerare la comunicazione. Riassume bene le chiamate per chiarezza su situazioni complesse, risparmiando tempo per i follow-up. **Official Response from Madi Hayford:** > We appreciate your fantastic review! It is wonderful that, as a Maintenance Coordinator, our AI notes and transcripts are helping you save time as well as bridge the communication gap between vendors, tenants, and owners. The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us directly at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and see tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. Thank you for choosing RingCentral! ### 25. RingEX è facile da usare con un supporto clienti eccezionalmente utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian H. | CHEC Independent School Registrar, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Ho trovato RingEX molto facile da usare e semplice da capire. Inoltre, ogni volta che ho avuto bisogno di aiuto o ho avuto una domanda, il servizio clienti è sempre stato molto utile. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non riesco davvero a pensare a qualcosa che non mi piaccia! È un ottimo servizio. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un modo affidabile affinché le famiglie e i clienti che serviamo possano contattarci, e RingEX lo sta rendendo possibile fornendo un ottimo servizio che assicura che possano connettersi con noi quando ne hanno bisogno. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Christian, grazie per aver condiviso una recensione così meravigliosa! Siamo orgogliosi di sapere che trovi RingEX così facile da usare e da navigare. Sapere che forniamo una piattaforma altamente affidabile che garantisce che le famiglie e i clienti che servi possano sempre connettersi con te quando ne hanno più bisogno è esattamente ciò a cui aspiriamo. Apprezziamo anche le tue gentili parole riguardo al nostro supporto clienti. I nostri team sono dedicati a fornire un'assistenza completa e utile ogni volta che sorge una domanda per aiutare a garantire che i tuoi flussi di lavoro funzionino senza intoppi. 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Guida fuorviante su 10DLC e mancanza di trasparenza sulle funzionalità SMS **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** La piattaforma offre una qualità delle chiamate affidabile e funzionalità di base del sistema telefonico che funzionano in modo coerente. **Cosa non Le piace di RingEX?** Mancanza di trasparenza iniziale riguardo all'idoneità per SMS/10DLC, combinata con indicazioni errate da parte di più dipartimenti durante la configurazione. Abbiamo chiaramente spiegato il nostro modello di business e il caso d'uso prima di firmare, ma non siamo stati informati di eventuali limitazioni potenziali. Dopo l'onboarding, ci è stato detto che la nostra attività era categoricamente esclusa per 10DLC e che non c'era un percorso praticabile. Dopo non aver ricevuto assistenza significativa, abbiamo apportato modifiche da soli e siamo riusciti a ottenere l'approvazione, contraddicendo direttamente le informazioni fornite da RingCentral. Una volta approvati, abbiamo poi scoperto che la funzionalità di cui avevamo bisogno inizialmente, una casella di posta SMS condivisa, richiede un componente aggiuntivo a pagamento per utente, che non era stato chiaramente comunicato durante il processo di vendita. Il supporto è stato anche incoerente. Abbiamo dovuto sollecitare più volte per ricevere risposte, incluso dal nostro rappresentante dell'account assegnato, e abbiamo inviato domande tecniche che sono rimaste senza risposta. Quando abbiamo tentato di intensificare il problema e discutere le opzioni per risolvere o uscire dal contratto, un rappresentante ha fornito un link di pianificazione non funzionante e un altro aveva disponibilità solo dopo diverse settimane. Le email di follow-up sono rimaste senza risposta. Nel complesso, l'esperienza è stata definita da indicazioni errate, mancanza di trasparenza e difficoltà a ottenere supporto tempestivo quando sorgono problemi. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Fornisce un sistema telefonico unificato per gestire le chiamate in entrata e in uscita, la comunicazione del team e le esigenze telefoniche aziendali di base. **Official Response from Madi Hayford:** > Thank you for sharing your experience. Please continue to work with our Executive Response Team to help improve your experience in any way they can. If you run into a hurdle or need additional assistance, please continue to email the Review Team at review@ringcentral.com so we can ensure our teams are connected and engaged. We value your business and are committed to assisting and restoring your trust however we can! ### 27. Comunicazione senza sforzo, piccoli ostacoli di configurazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zyanya G. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace RingEX perché è facile da usare, intuitivo e non complicato. Questo lo rende davvero accessibile per me e il mio team. Posso usarlo sul mio telefono, il che è fantastico per i compiti di lavoro dell'ultimo minuto. Mi dà facile accesso alla comunicazione del team mantenendo i miei messaggi personali privati, una caratteristica che apprezzo molto. Anche la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice, anche se è stata un po' costosa per un solo utente, il processo di configurazione in sé è stato senza intoppi. **Cosa non Le piace di RingEX?** Penso che configurare la messaggistica di testo, almeno in California, sia un po' complicato. E, vorrei che ci fosse un po' più di guida su come configurarla, con, sai, il servizio clienti o il nostro rappresentante. Piuttosto che dover, sai, avere una persona IT specifica che possa configurarla. Penso che sia l'unica cosa che non è stata delle migliori. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo RingEX per una comunicazione senza interruzioni con i dipendenti offshore, consentendo loro di effettuare chiamate e inviare messaggi senza hardware aggiuntivo. Permette la comunicazione internazionale e preserva la privacy separando i contatti di lavoro da quelli personali. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Zyanya, è fantastico sapere che RingEX è facile da usare e ti aiuta a mantenere quel muro di privacy tra la tua vita personale e i tuoi compiti lavorativi, specialmente quando gestisci un team in diversi fusi orari. La tua frustrazione con l'impostazione degli SMS è comprensibile; capiamo che le regole per i messaggi di testo aziendali, a causa dei requisiti a livello di settore, possono a volte sembrare complicate. Il Team di Revisione sarebbe felice di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi, e anche di aiutarti a migliorare la tua esperienza in qualsiasi modo possiamo. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Abbiamo anche incluso un articolo qui sotto che potrebbe aiutarti con eventuali domande sul TCR. Grazie per il tuo fantastico feedback e per aver scelto RingCentral, Zyanya! ### 28. Sistema telefonico solido con ottimo supporto e chiara reportistica RSI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Il sistema telefonico in sé è solido. Lo dico come qualcuno che lavora in un'azienda che ha provato diversi sistemi telefonici. Anche il supporto clienti di RingCentral è ottimo, ed è così importante quando hai bisogno di aiuto rapidamente. Mi piace anche molto il reporting RSI e la visibilità su chi è disponibile (o no), il che rende più facile tenere tutto sotto controllo. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non ho davvero nulla di negativo da dire. Mi piace come si integra bene con altre piattaforme e il prezzo mi sembra giusto. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ci hanno fornito un'applicazione (RSI) che offre una reportistica ancora più approfondita, il che è molto utile. Ci permette di identificare i problemi e correggerli in modo da garantire che stiamo registrando tutte le chiamate. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che RingEX si distingue come un solido sistema telefonico per il tuo team tra le piattaforme che hai utilizzato in passato. È meraviglioso sapere che le nostre configurazioni native, i prezzi equi e le integrazioni senza soluzione di continuità soddisfano le tue esigenze operative quotidiane. Siamo particolarmente contenti che la profonda visibilità fornita dalla tua applicazione di reportistica RSI ti stia aiutando a monitorare la disponibilità del team, identificare i problemi di flusso delle chiamate e catturare con successo tutte le tue chiamate in arrivo. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Apprezziamo il fatto che tu sia un fedele cliente di RingCentral! ### 29. Ottima integrazione con Salesforce, ha bisogno di migliori funzionalità di messaggistica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace come RingEX si integra con diverse piattaforme, specialmente con il nostro Salesforce. Questa integrazione ci aiuta eseguendo un controllo dei dati in Salesforce per identificare se una chiamata in arrivo proviene da un cliente attuale, un lead esistente o un nuovo lead, e poi instrada la chiamata in modo appropriato. Anche la configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. **Cosa non Le piace di RingEX?** La funzione di messaggistica è assolutamente terribile. Non funziona regolarmente e i messaggi vengono inviati o arrivano con molto ritardo. Inoltre, il reporting potrebbe essere migliore. Sarebbe meglio se non dovessimo pagare per l'abbonamento RSI per ottenere un reporting così dettagliato. RingEX dovrebbe semplicemente avere questo disponibile sulla sua interfaccia. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX consente più code per diversi team, catturando tutte le chiamate. Si integra perfettamente con Salesforce, identificando e instradando le chiamate in base allo stato del cliente. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Lisa, grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo lieti di sapere quanto RingEX si sia dimostrato efficace, soprattutto con l'integrazione con Salesforce. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu abbia scelto RingCentral, Lisa! ### 30. Gestione delle chiamate semplificata con margini di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kinsey S. | Human Resources Generalist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Uso RingEX per lavoro e mi piacciono molto le funzionalità HUD e ACE. HUD aiuta con il trasferimento facile delle chiamate telefoniche, facendomi sapere chi è disponibile e chi è in linea. ACE aiuta a garantire che gli standard siano rispettati in ogni chiamata. Mi piace anche che le chiamate passate siano facilmente accessibili e posso rileggere le mie chiamate se dimentico delle informazioni. L'installazione iniziale di RingEX è stata facile. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte le valutazioni delle chiamate ACE potrebbero essere migliori. Alcune chiamate sono valutate alte anche quando il servizio clienti dell'agente non è il migliore, e alcune sono valutate basse a causa della breve durata delle chiamate. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Uso RingEX per trasferire facilmente le chiamate telefoniche con HUD e garantire gli standard delle chiamate con ACE, rendendo le chiamate passate accessibili per rivedere informazioni dimenticate. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Kinsey, grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo felici che l'HUD renda i tuoi trasferimenti di chiamata senza problemi e che ACE ti aiuti a rimanere organizzato con i riassunti delle chiamate. Apprezziamo molto anche il tuo feedback sulle valutazioni delle chiamate ACE. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Kinsey! ### 31. RingCentral mantiene il nostro ufficio domestico funzionante come un'azienda nazionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Lavoro dal mio ufficio a casa, ma possiamo comunque operare come la grande azienda nazionale che siamo. **Cosa non Le piace di RingEX?** Ho bisogno di una configurazione più avanzata per il mio setup, e trovo difficile gestirla da solo. Fortunatamente, il supporto di RingCentral è lì per aiutare, e riescono sempre a risolvere i problemi. Potrei dover lavorare con un paio di tecnici diversi lungo il percorso, ma alla fine tutto si risolve e va a finire bene. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Call Attendant toglie la pressione di dover gestire ogni chiamata da solo o assumere una receptionist. Instrada le chiamate ai dipartimenti giusti e il sistema di segreteria telefonica funziona perfettamente. Ricevo anche abbastanza notifiche per assicurarmi che nulla sfugga. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione! Siamo felici di sapere che RingEX aiuta il tuo ufficio domestico a operare senza problemi come un'impresa nazionale. È meraviglioso che il nostro Assistente Automatico alle Chiamate instradi con successo i tuoi clienti ai reparti giusti automaticamente, alleviando la pressione di gestire ogni chiamata manualmente, tutto supportato da un sistema di segreteria telefonica e notifiche impeccabile. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Apprezziamo la tua fedeltà come cliente RingCentral! ### 32. Piattaforma Intuitiva, Perfetta per Grandi Squadre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason N. | Telecom Administrator, Gestione delle organizzazioni non profit, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace che con RingEX, un solo numero possa essere utilizzato per tutto, come voce, fax e messaggi. Ci piacciono particolarmente le funzionalità dell'assistente AI; il riassunto delle note dalle chiamate è incredibilmente accurato. La piattaforma è molto facile da usare e intuitiva. L'installazione iniziale è stata davvero semplice, grazie al team di Project Management assegnato a noi, che l'ha resa diretta. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte il gruppo di assistenza clienti è un po' difficile da gestire. Sembra che a volte vengano intrapresi passaggi non necessari per quello che si rivela essere un problema noto. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX aiuta il nostro personale remoto a rimanere in contatto con i clienti, il che è fondamentale per noi. Mi piace che un solo numero possa essere utilizzato per voce, fax e messaggi di testo, e le funzionalità dell'assistente AI offrono note delle chiamate incredibilmente accurate. **Official Response from Madi Hayford:** > Il Team di Revisione apprezza il tuo feedback, Jason! Siamo orgogliosi di fornire un prodotto intuitivo, affidabile e facile da usare. Se desideri condividere di più sulla tua esperienza, inviaci un'email a review@ringcentral.com. Ci piacerebbe continuare la conversazione insieme. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral e non vediamo l'ora di molti altri anni di collaborazione per potenziare te e la tua attività! ### 33. Comunicazione semplificata con accessibilità flessibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Uso RingEX per tutte le comunicazioni per i telefoni del mio ufficio e aziendali. Apprezzo molto poter vedere rapidamente una trascrizione dei messaggi vocali inviati alla mia email, il che è conveniente e fa risparmiare tempo. Mi piace la possibilità di cambiare come e dove squilla il mio telefono, sia che sia connesso tramite il mio laptop, l'app del telefono o utilizzando il telefono da scrivania. È fantastico poter rispondere al mio telefono da qualsiasi dispositivo, sia che mi trovi fisicamente nel mio ufficio o altrove. L'installazione iniziale è stata molto facile, il che è stato un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non ci sono caratteristiche che non mi piacciono. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Vedo rapidamente le trascrizioni dei messaggi vocali nella mia email, risparmiando tempo. Posso rispondere al telefono da qualsiasi dispositivo, il che è fantastico ovunque io sia. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per il tuo fantastico feedback! Siamo lieti di sapere che RingEX sta fornendo alla tua azienda la flessibilità senza interruzioni di cui hai bisogno. Siamo anche contenti che tu trovi così utili le trascrizioni della segreteria telefonica. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. ### 34. Piattaforma di Comunicazione All-in-One che Mantiene i Flussi di Lavoro Semplificati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim Z. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** RingEX riunisce i tuoi strumenti di comunicazione principali in un'unica piattaforma: chiamate telefoniche, messaggistica di gruppo, SMS, videoconferenze e persino fax, così non devi passare da un'app all'altra. Questo aiuta a mantenere i flussi di lavoro snelli e intuitivi. **Cosa non Le piace di RingEX?** Ritengo che configurare RingEX — in particolare i flussi di chiamata, la messaggistica, le estensioni e le funzionalità avanzate — possa essere confuso o richiedere tempo, soprattutto per le piccole imprese o per coloro che non hanno familiarità con le piattaforme UCaaS. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Problema: Molti team lottano con più sistemi disconnessi per le chiamate telefoniche, SMS, riunioni, messaggistica e fax, il che porta a messaggi persi, contesto smarrito e minore produttività. RingEX lo risolve: Portando tutte le comunicazioni in un'unica piattaforma unificata in modo da poter accedere a voce, video, chat, SMS e fax da un'unica interfaccia. Ciò significa meno tempo a cambiare app e più tempo per svolgere il lavoro. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Jim, apprezziamo la tua recensione! Siamo entusiasti che RingEX stia aiutando il tuo team a eliminare la fatica delle app unificando il telefono, gli SMS, le riunioni e persino il fax in un'unica interfaccia intuitiva. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto riguardo al processo di onboarding e configurazione. Riconosciamo che per le piccole imprese, configurare flussi di chiamata avanzati ed estensioni può sembrare opprimente. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di imparare di più dalla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi; ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral, Jim! ### 35. Innovativo, Facile da Usare e Altamente Raccomandato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Trovo che la facilità d'uso e la facile configurazione di RingEX siano i più vantaggiosi, permettendoci di farlo funzionare come ne abbiamo bisogno. Risparmia davvero tempo poiché il sistema telefonico gestisce il lavoro per noi e può eseguire funzioni specializzate che prima non erano disponibili. Apprezzo il fatto che liberi le persone per concentrarsi su lavori più importanti. L'assistente automatico AI risponde alle chiamate, instrada i chiamanti con successo e risponde persino a domande che normalmente richiederebbero uno dei nostri membri del team. La configurazione iniziale è stata estremamente facile, il che è un grande vantaggio. **Cosa non Le piace di RingEX?** Penso che ci sia margine di miglioramento nel modo in cui RingEX guida gli utenti durante l'onboarding affinché completino i compiti che vogliamo che completino, come impostare i loro messaggi vocali e i loro orari. Il problema con i gruppi di chiamata era capire come applicarli specificamente alla configurazione che volevamo avere, che essenzialmente era il cascading dei telefoni, il quale funziona. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX mi libera da sistemi cablati e rigidi, automatizzando le chiamate e supportando i flussi di lavoro con assistenti automatici AI, permettendo al mio team di concentrarsi su lavori più critici. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che la facilità d'uso di RingEX, la configurazione semplice e l'installazione iniziale diretta permettano al tuo team di liberarsi dai sistemi cablati e rigidi. È meraviglioso sentire come il nostro assistente automatico AI risponda con successo alle domande, instradi le chiamate e automatizzi i tuoi flussi di lavoro, liberando il tuo team per concentrarsi sui compiti più critici. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Speriamo di sentirti presto! ### 36. Note dettagliate delle chiamate che rendono facile il riferimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lilly M. | Residential Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace come le note vengono pubblicate dopo ogni telefonata, con un riassunto dettagliato di ciò che è stato discusso. È davvero utile quando passo tutta la giornata a fare chiamate e ho bisogno di riferirmi ai dettagli in seguito. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte l'app sul mio computer si blocca, ma per la maggior parte succede solo quando ho un sacco di schede aperte. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a risolvere i miei problemi di memoria e adoro che i miei appunti possano essere pubblicati nel CRM della nostra azienda. Rende la gestione degli account con un team molto più semplice e mantiene tutti aggiornati. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Lilly, apprezziamo il tuo fantastico feedback! Siamo orgogliosi che i nostri appunti delle chiamate potenziati dall'IA ti aiutino a gestire i tuoi account in modo più efficace. Aiutare i nostri utenti a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda sincronizzando queste intuizioni direttamente nel CRM è esattamente ciò che ci proponiamo di fare. Ci fa piacere sapere che RingEX ti aiuta a rimanere organizzata ed efficiente durante la tua giornata impegnativa. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral per potenziare te e la tua attività, Lilly! ### 37. Mantiene la comunicazione del team semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Moin K. | Dispatch Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** RingEX (Ring_central) è facile da usare e mantiene tutte le comunicazioni (chiamate, messaggi e riunioni) in un unico posto. La qualità delle chiamate è affidabile e il sistema funziona bene sia su desktop che su mobile, rendendo facile rimanere connessi da qualsiasi luogo. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte l'app può rallentare o interrompere le chiamate, specialmente con connessioni internet più deboli. Inoltre, a volte non ti invierà i messaggi inviati dai miei autisti se contengono un link per il pagamento del lumper. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a rispondere più velocemente, migliora il coordinamento del team e rende la comunicazione più efficiente, soprattutto quando si lavora in diverse località. **Official Response from Madi Hayford:** > Moin, grazie per la tua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che RingEX rende la coordinazione del tuo team più veloce ed efficiente in diverse località. La qualità affidabile delle chiamate è il nostro standard, e siamo felici di essere il tuo punto di connessione ibrido. Il Team delle Recensioni sarebbe lieto di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Moin! ### 38. Comunicazione tutto-in-uno resa semplice con RingEX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Veronica M. | Office Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Quello che mi piace di più di RingEX è come riunisce tutto ciò di cui ho bisogno per la comunicazione in un'unica piattaforma unificata. Invece di destreggiarmi tra strumenti separati per chiamate, messaggi e riunioni, posso fare tutto in un unico posto, il che mi fa risparmiare tempo e mantiene il mio lavoro più organizzato. La qualità e l'affidabilità delle chiamate sono elevate, e funzionalità come l'instradamento delle chiamate e la segreteria telefonica via email rendono la gestione delle conversazioni molto più fluida. Apprezzo anche molto come il sistema rimanga sincronizzato tra desktop e mobile, così posso rimanere connesso sia che mi trovi alla scrivania sia in movimento. In generale, RingEX ha reso la mia comunicazione più efficiente e meno frammentata, aiutandomi a concentrarmi su ciò che conta di più. **Cosa non Le piace di RingEX?** Sebbene RingEX sia stato molto utile nel complesso, ci sono alcune cose che per me sono state meno ideali. Innanzitutto, l'interfaccia a volte può sembrare un po' opprimente all'inizio — soprattutto con così tante funzionalità incluse — e mi ci è voluto un po' per sentirmi a mio agio nel navigare tutto. Ho anche notato che l'app mobile, sebbene funzionale, non sempre sembra fluida o reattiva come la versione desktop, il che può essere frustrante quando cerco di lavorare in movimento. Alcune funzionalità avanzate che mi piacerebbe utilizzare più spesso richiedono un po' di configurazione o conoscenze tecniche, e ho dovuto dedicare del tempo extra per capirle. Infine, ci sono state occasioni in cui i tempi di risposta del supporto sono stati più lenti di quanto mi aspettassi, quindi ottenere aiuto non è stato sempre così rapido come speravo. Nel complesso, questi problemi non hanno superato i benefici, ma sono aree in cui penso che RingEX potrebbe migliorare. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX ha rivoluzionato il modo in cui comunico e gestisco le attività. Prima di usarlo, dovevo costantemente passare da un'app all'altra per chiamate, messaggi e riunioni, il che era dispendioso in termini di tempo e frustrante. Con RingEX, tutto è in un unico posto: posso fare chiamate, inviare messaggi, partecipare a riunioni video e persino gestire fax dalla stessa piattaforma. Le funzionalità di instradamento intelligente delle chiamate e di segreteria telefonica via email hanno reso molto più facile rimanere al passo con le comunicazioni importanti, e l'app mobile mi permette di rimanere connesso anche quando sono lontano dalla mia scrivania. Apprezzo anche come si integri con altri strumenti che uso, così non perdo mai traccia delle informazioni sui clienti o degli aggiornamenti del flusso di lavoro. Nel complesso, ha migliorato significativamente la mia produttività, mi ha aiutato a rimanere organizzato e ha reso il mio lavoro quotidiano molto più fluido. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Veronica, grazie per averci fornito il tuo prezioso feedback. Siamo felici di sapere che RingEX ha semplificato il tuo flusso di lavoro riunendo chiamate, messaggi e riunioni in un'unica piattaforma, aiutandoti a rimanere organizzata ed efficiente. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di imparare di più dalla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi; ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral; apprezziamo te e il tuo business, Veronica! ### 39. Configurazione senza soluzione di continuità del sistema telefonico con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joaquin M. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Apprezzo davvero che RingEX sia facile da configurare, permettendoci di gestire tutto, dai telefoni, alle estensioni, agli orari e alle impostazioni fuori orario senza sforzo, con l'eccellente supporto del servizio clienti. È fantastico avere un rappresentante dedicato come Myra, che è competente e ci guida bene. Mi piace tutto ciò che RingEX offre perché semplifica la gestione dei sistemi telefonici, rendendolo adatto non solo per gestire il nostro studio ma qualsiasi azienda che necessiti di sistemi telefonici. L'opzione di scaricare l'app su un computer o un cellulare e gestire le chiamate senza bisogno di un telefono da ufficio è conveniente, poiché fornisce un numero di telefono dedicato per la comunicazione. Il team di supporto è fantastico, competente e aiuta a guidare attraverso il processo di risoluzione di eventuali problemi, aiutandomi anche a imparare il sistema. È sorprendente che la configurazione iniziale sia stata facile con il loro aiuto, e sono molto soddisfatto del sistema, soprattutto perché continua a migliorare con gli aggiornamenti. **Cosa non Le piace di RingEX?** Abbiamo scoperto delle cose che sono emerse, recentemente abbiamo scoperto che i messaggi fuori orario venivano inviati all'email sbagliata, quindi era un problema di errore di battitura nella configurazione. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX semplifica la configurazione di telefoni, estensioni e orari con un eccellente servizio clienti. È facile da gestire per i sistemi telefonici e adattabile alle esigenze pratiche, supportando efficacemente le chiamate fuori orario e le code di chiamata. La piattaforma è semplice, con un supporto competente, rendendola facile da usare. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Joaquin, grazie per una recensione così completa e positiva! Siamo lieti di sapere che RingEX sta semplificando la gestione del tuo studio e che Myra ha fornito il supporto esperto e guidato che ci sforziamo di offrire. È meraviglioso che le nostre app mobili e desktop ti stiano dando la flessibilità di gestire l'attività ovunque senza bisogno di un telefono fisso tradizionale. Apprezziamo anche che tu abbia condiviso le tue intuizioni riguardo all'errore di battitura nelle email fuori orario; i messaggi inviati erroneamente possono essere un problema, ma siamo felici che sia stata una soluzione semplice! Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Joaquin! ### 40. Semplice, facile da usare e supportato da un ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent T. | Corporate Systems Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** La facilità d'uso, la semplicità e il supporto intorno ad esso. Inoltre, la qualità delle chiamate è piuttosto buona. La maggior parte delle volte suono chiaro. L'app mobile funziona bene. Anche gli strumenti forniti per svolgere il lavoro amministrativo sono molto robusti. **Cosa non Le piace di RingEX?** L'app a volte non risponde quando si cerca di rispondere a una chiamata o eseguire un'altra azione. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una piattaforma di comunicazione unificata e ci ha aiutato con questo. Inoltre, offre una soluzione per il contact center attraverso una partnership con Nice. **Official Response from Madi Hayford:** > Hey Vincent, thank you for sharing your great feedback! It is wonderful that you find RingEX to be a simple and robust solution for your unified communications and administrative needs. We are also glad to know that you have had a positive experience with our Support Team and call quality. The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us directly at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and see tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. We appreciate you choosing RingCentral, Vincent! ### 41. RingEX rende le chiamate, i messaggi e i fax facili in un unico posto organizzato **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denis G. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace quanto sia facile usare RingEX giorno per giorno. Chiamate, messaggi e fax sono tutti in un unico posto, e mantiene tutto organizzato così posso concentrarmi sul mio lavoro senza preoccuparmi di problemi di comunicazione. **Cosa non Le piace di RingEX?** A volte, l'interfaccia sembra un po' ingombrante e alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per essere apprese. Tuttavia, una volta che ci si abitua, tutto funziona bene nel complesso. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX affronta la sfida di gestire più canali di comunicazione riunendo chiamate, messaggi e fax in un'unica piattaforma. Questo ha reso molto più facile per me rimanere organizzato e rispondere ai pazienti in modo efficiente, risparmiando tempo e migliorando il mio flusso di lavoro complessivo. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per la tua recensione, Denis! Siamo molto contenti di sapere che RingEX ti sta aiutando a gestire chiamate, messaggi e fax in un unico posto organizzato. Sappiamo che in un contesto sanitario, ogni minuto risparmiato sull'amministrazione è un minuto che puoi reinvestire nei tuoi pazienti, e siamo felici di far parte di questo miglioramento del flusso di lavoro. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo alla densità dell'interfaccia. Mentre ci proponiamo di fornire un set di strumenti robusto, comprendiamo che possa sembrare un po' affollato o opprimente durante la fase iniziale di apprendimento. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia da parte dei colleghi che degli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. ### 42. La comunicazione e la collaborazione senza interruzioni aumentano la produttività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon V. | Agent, HR Manager, Personal Insurance Lines Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Quello che mi piace di più di RingEX è come la piattaforma unisce senza soluzione di continuità comunicazione e collaborazione. Amo la tecnologia che c'è dietro—tutto sembra moderno, intuitivo e progettato per rendere il lavoro più facile. Le funzionalità sono incredibilmente affidabili e facili da usare, dagli strumenti di gestione delle chiamate e di messaggistica alle riunioni video e alle integrazioni. È chiaro che è stato messo molto pensiero nel rendere il sistema efficiente e facile da navigare. In generale, mi piace davvero usare RingEX, e la sua tecnologia e le sue funzionalità fanno una grande differenza nella mia produttività ogni giorno. Il supporto clienti è fantastico e molto utile! **Cosa non Le piace di RingEX?** Sebbene RingEX offra molte ottime funzionalità, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. A volte, il sistema può sembrare un po' complesso, specialmente quando si naviga tra diversi strumenti o impostazioni. Occasionalmente, la qualità delle chiamate può variare a seconda delle condizioni della rete, e gli aggiornamenti a volte cambiano il layout in modi che richiedono tempo per abituarsi. Nessuno di questi problemi è un ostacolo insormontabile, ma affinare l'interfaccia e migliorare la coerenza renderebbe l'esperienza ancora migliore. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX risolve diverse sfide di comunicazione riunendo tutto—chiamate telefoniche, messaggistica, riunioni video e collaborazione in team—in un'unica piattaforma unificata. Invece di destreggiarmi tra più app o strumenti, posso gestire tutte le comunicazioni in un solo posto, il che mi fa risparmiare tempo e riduce la confusione. La funzione di trascrizione delle chiamate è incredibile e registriamo anche tutte le nostre chiamate. Migliora anche l'affidabilità e la coerenza. Funzionalità come l'instradamento delle chiamate, la segreteria telefonica in testo e l'accesso mobile assicurano che non perda mai messaggi importanti, sia che mi trovi in ufficio o in movimento. La piattaforma aiuta anche a semplificare i flussi di lavoro, grazie alle integrazioni che si collegano facilmente con altri strumenti aziendali. Nel complesso, RingEX aiuta a creare un'esperienza di comunicazione più fluida e organizzata, il che aumenta la mia produttività e rende il lavoro quotidiano più efficiente. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per la tua fantastica recensione, Shannon! Il Team di Recensione è felice di sapere come la tecnologia e le funzionalità di RingEX uniscono senza sforzo comunicazione e collaborazione, aumentando la tua produttività ogni giorno. Siamo particolarmente lieti di sapere del supporto utile che hai ricevuto e che funzionalità come la conversione delle chiamate in testo, la registrazione delle chiamate e le integrazioni stanno facendo una grande differenza nel tuo lavoro. Apprezziamo anche il tuo feedback sincero sulle aree da migliorare. Poiché le chiamate VoIP necessitano di una connessione internet affidabile per una qualità ottimizzata delle chiamate, sperimenterai una connessione scadente quando non è disponibile una connessione forte. Se sei interessato a continuare la conversazione, ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email a review@ringcentral.com. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Shannon! ### 43. RingCentral: Uno strumento aziendale completo per le chiamate internazionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel A. | IT Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Utilizzo RingCentral a livello aziendale. Sono responsabile della gestione degli utenti e delle licenze di RingCentral all'interno dell'organizzazione. È uno strumento completo, che contiene molti servizi e funzionalità per effettuare chiamate internazionali. **Cosa non Le piace di RingEX?** L'unico aspetto negativo di questo tipo di strumenti è che sono limitati alla connessione internet che hai, dal tuo fornitore di servizi Internet - ISP. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Ti consente di effettuare chiamate internazionali senza tanti problemi. La qualità delle chiamate è eccellente. Consente l'invio di SMS a clienti e fornitori. **Official Response from Madi Hayford:** > Miguel, è fantastico sapere che RingEX sta servendo come uno strumento completo per le tue operazioni internazionali! Sappiamo che gestire utenti e licenze attraverso diversi confini è un compito complesso, e siamo orgogliosi che la nostra piattaforma lo renda più facile per te a livello aziendale. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di conoscere meglio la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral, Miguel! ### 44. Configurazione senza sforzo, migliora la gestione delle chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dutana D. | Marketing and Communications Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piace quanto sia facile configurare RingEX sul mio telefono personale per reindirizzare le chiamate. Non sono sempre vicino al mio laptop, quindi avere il mio telefono con RingEX mi assicura di non perdere chiamate di lavoro importanti. La configurazione iniziale è stata semplice e sono stato in grado di generare numeri con facilità. In generale, RingEX funziona alla grande per la nostra organizzazione, dando al nostro personale amministrativo accesso ai propri numeri di lavoro e separando le chiamate di lavoro da quelle personali. **Cosa non Le piace di RingEX?** Interfaccia più bella **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Mi piace che RingEX separi le chiamate di lavoro da quelle personali ed è facile da configurare sul mio telefono. Non perdo le chiamate di lavoro quando sono lontano dal mio laptop. L'installazione è stata semplice; generare numeri è stato facile. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Dutana, siamo orgogliosi che RingEX stia rendendo la gestione delle chiamate semplice per il tuo personale amministrativo e ti aiuti a mantenere quel confine importante tra vita lavorativa e personale. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di conoscere meglio la tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per essere un fedele cliente di RingCentral, Dutana! ### 45. Accesso Mobile Conveniente Quando Sei Fuori dall'Ufficio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan S. | Director of Client Relations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Come posso usare l'app dal mio cellulare. Molto comodo quando sono lontano dall'ufficio. **Cosa non Le piace di RingEX?** Che l'app non funziona più. Usavamo questa con Streamline PMS per permettere ai pop-up di mostrarci l'ID chiamante e il numero di prenotazione. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** colma il divario consentendo a più utenti di utilizzare le stesse estensioni, semplificando il nostro sistema telefonico. **Official Response from Madi Hayford:** > Hey Dan, thank you for your amazing insights! We are delighted that the mobile app provides convenient access while you are away from the office, and that our extension-sharing capabilities help streamline your phone system for multiple users. The Review Team would love the opportunity to learn more about your experience with our products and services. Please reference this review and email us directly at review@ringcentral.com to continue the conversation together. We also encourage you to explore and engage with our RingCentral Community, which is a place to collaborate with other users, ask questions, and discover tips from both peers and RingCentral experts. For your convenience, we have included a link below. We appreciate you being a loyal RingCentral customer, Dan! ### 46. Installazione senza sforzo e uso quotidiano—RingEX supera le aspettative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt A. | IT Support Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Quello che mi piace di più di RingEX è quanto sia semplice e facile da usare il sistema. Recentemente siamo passati da un complicato setup Cisco, e la differenza è stata enorme. Tutto è più facile da navigare, e trovare ciò di cui hai bisogno è veloce. L'implementazione è stata semplice, e il loro supporto clienti è stato ottimo fin dall'inizio. Il set di funzionalità è solido, e non ho incontrato nulla che non potessi fare. Integrare RingEX con altre app, come Teams, è stato rapido e indolore. Uso il sistema ogni giorno e non potrei essere più felice. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non ho ancora trovato nulla che non mi piaccia del sistema. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma mi ha dato tranquillità e non devo preoccuparmi di mantenere server in sede solo per il sistema telefonico e dover aggiornare per ottenere nuove funzionalità o perdere funzionalità se non si aggiorna. Questo ha aumentato il nostro tempo di attività e ci aiuta a servire meglio i nostri clienti. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Matt, grazie per questa fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che RingEX è stato un grande miglioramento rispetto al tuo precedente setup ingombrante e che non potresti essere più felice. È meraviglioso sapere che la facilità d'uso del sistema, l'implementazione semplice e le integrazioni rapide siano state così fluide. Siamo particolarmente orgogliosi che RingEX ti offra tranquillità, aumentando il tuo uptime e aiutandoti a servire meglio i tuoi clienti eliminando le preoccupazioni della manutenzione del server. Il Team delle Recensioni sarebbe felice di avere l'opportunità di imparare di più dalla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi; ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo il fatto che tu sia un fedele cliente di RingCentral, Matt! ### 47. RingCentral rende le chiamate e i rapporti settimanali senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie K. | Sales Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** RingCentral rende il mio lavoro facile, dove posso comporre dal mio laptop da quasi qualsiasi schermo e generare report alla fine della settimana. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non riesco a pensare a nulla al momento. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Voglio comporre automaticamente da uno schermo del computer e usare un auricolare, piuttosto che un telefono fisso o un cellulare. Risolve bene questo problema. Voglio anche un'app sul mio cellulare per dopo l'orario di lavoro, che funziona bene anch'essa. **Official Response from Madi Hayford:** > Katie, siamo felici che RingEX renda il tuo lavoro più facile. Fornire un'esperienza di chiamata senza interruzioni da qualsiasi schermo è uno dei nostri obiettivi principali, ed è fantastico sapere che la nostra integrazione con le cuffie e i rapporti settimanali stanno soddisfacendo le tue aspettative. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per far parte della comunità di RingCentral; non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo, Katie! ### 48. Connessioni Facili con Tutte le Chiamate e Conversazioni in un Unico Luogo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darine D. | marketing and IT manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** La facilità di connettersi con i nostri contatti, l'app è facile da usare e ha tutte le conversazioni e le chiamate in un unico posto. **Cosa non Le piace di RingEX?** Non molto davvero. La piattaforma è molto facile da usare e molto semplice. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo collegato Ringcentral a Salesforce e questo è stato un vero salvavita. È più facile accedere tramite Salesforce, tutto viene registrato automaticamente in Salesforce per evitare tutto il lavoro manuale. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Darine, grazie per il tuo ottimo feedback. Siamo entusiasti di sapere che l'integrazione con Salesforce è stata così utile per il tuo team; eliminare l'inserimento manuale dei dati in modo che possiate concentrarvi sul connettervi con i lead è ciò che amiamo sentire! È fantastico sapere che avere tutte le tue conversazioni e chiamate in un unico posto sta aiutando il tuo flusso di lavoro a rimanere snello. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e inviaci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e scoprire suggerimenti sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingEX, Darine! ### 49. Altamente personalizzabile per soddisfare ogni esigenza aziendale e dell'utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacquelynn V. | Product Administrator, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Mi piacciono i diversi modi per usarlo e personalizzarlo in base alle esigenze dell'azienda e di ogni utente. I miei utenti lo trovano facile da usare, e io lo trovo facile da amministrare e trovare l'aiuto di cui ho bisogno. **Cosa non Le piace di RingEX?** Sento che stiamo andando nella direzione giusta, ma penso che possiamo aggiungere più cose, come un calendario delle festività per tutti i siti, o semplicemente cose che ho visto in altri sistemi che ritengo possano essere facilmente aggiunte. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo un ambiente misto di utenti telefonici fisici e virtuali. Mi piace quanto sia facile soddisfare le loro esigenze, soprattutto quando vogliono usare entrambi, non è solo uno o l'altro. **Official Response from Madi Hayford:** > Ciao Jacquelynn, apprezziamo la tua recensione e il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che RingEX supporta con successo il tuo ambiente misto di utenti telefonici fisici e virtuali. È fantastico sapere che il tuo team trova la piattaforma facile da usare e che hai avuto un'esperienza fluida con l'amministrazione e nel trovare supporto quando necessario. Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di imparare di più da te sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi; ti preghiamo di fare riferimento a questa recensione e di inviarci un'email direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Grazie per aver scelto RingCentral per soddisfare le esigenze uniche della tua azienda, Jacquelynn! ### 50. Trasformato la nostra comunicazione scolastica senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Cosa Le piace di più di RingEX?** Adoro poter usare RingEX tramite il mio computer o l'app sul mio telefono. Apprezzo anche molto il fatto di poter inviare messaggi dal mio telefono utilizzando il mio numero di richiamata RingEX, il che mantiene private le mie informazioni personali. L'installazione è stata molto facile e il team specializzato mi ha aiutato a navigare nel processo normativo per l'invio di messaggi, rendendo l'esperienza fluida. Consiglio RingEX tutto il tempo; è sicuramente 10/10. **Cosa non Le piace di RingEX?** Alcuni dei nostri utenti preferiscono lavorare tramite Microsoft Teams, e l'app RingEX all'interno di Teams non fornisce notifiche desktop. **Quali problemi sta risolvendo RingEX e in che modo La sta aiutando?** RingEX ha trasformato la comunicazione nella nostra scuola online rendendo facile per insegnanti e amministratori comunicare con i genitori. I messaggi di testo aumentano i tassi di risposta e la soddisfazione delle famiglie. Mi piace usarlo sul mio computer o telefono e mantenere private le mie informazioni personali. **Official Response from Madi Hayford:** > Grazie per la recensione entusiastica e la raccomandazione! Siamo entusiasti di sapere che RingEX ha trasformato il modo in cui la tua scuola si connette con le famiglie. Sapere che le nostre funzionalità di messaggistica stanno aumentando i tassi di risposta mantenendo private le informazioni personali dei tuoi insegnanti è esattamente il motivo per cui abbiamo creato questi strumenti. Siamo anche felici che il nostro team specializzato sia riuscito a toglierti lo stress dal processo normativo! Il Team di Revisione sarebbe felice di avere l'opportunità di saperne di più sulla tua esperienza con i nostri prodotti e servizi. Per favore, fai riferimento a questa recensione e scrivici direttamente a review@ringcentral.com per continuare la conversazione insieme. Ti incoraggiamo anche a esplorare e interagire con la nostra Community di RingCentral, che è un luogo per collaborare con altri utenti, fare domande e vedere consigli sia dai colleghi che dagli esperti di RingCentral. Per tua comodità, abbiamo incluso un link qui sotto. Apprezziamo la tua raccomandazione e per essere un fedele cliente di RingCentral, Katie! ## RingEX Discussions - [Perché non lo rendi più facile da usare?](https://www.g2.com/it/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) - 1 comment, 1 upvote - [Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-office-setup) - 2 comments, 1 upvote - [Quali sono i vantaggi di RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-advantage) - 1 comment, 1 upvote - [Che cos'è RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/ringcentral-office) - 1 comment, 1 upvote - [C'è una prova gratuita per RingCentral Office?](https://www.g2.com/it/discussions/4544-ringcentral-free-trial) - 1 comment, 1 upvote - [View RingEX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+14%3A42%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0442a6c9-2fbb-4456-b00c-44d44db44de4&secure%5Btoken%5D=e43cfd94a3b53546fd0e0b63018f57ab12470baf28a3bd8932ab0b9a527d2857&format=llm_user) ## RingEX Integrations - 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[Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## RingEX Features **Documenti** - Firma del documento - Conservazione **Strumenti dell'host** - Branding - Accesso basato sui ruoli - Registrazione **Chiama Analytics** - Registrazione delle chiamate - Apprendimento automatico - Analisi delle chiamate - Qualificazione dei lead **Assicurazione della qualità** - Valutazione - Calibrazione - Rapporti **Strumenti di collaborazione** - Condivisione dello schermo - Presentazioni - Lavagna - Chat dal vivo - Alzare la mano **Piattaforma** - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Comunicazione di base - Cloud PBX** - Gestione delle chiamate - Gestione della Comunicazione - Scalabilità - Integrazioni - Accessibilità Mobile - Accessibilità **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **AI agentico - Coaching di vendita** - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Prendere decisioni **Agentic AI - Fax Online** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi **Piattaforme UCaaS - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Allenamento** - Base di conoscenza - Materiali di Coaching - Creazione del Playbook - Registra video **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Condivisione dello schermo - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Invio** - Numero di fax - Numeri esistenti - Invio multipiattaforma - Invio Illimitato - Gestione dei Contatti - Avvisi **Strumenti per i partecipanti** - Registrazione - Chat dal vivo dei partecipanti - Sondaggi e Indagini **Intelligenza Artificiale - Intelligenza Conversazionale** - Valutazione del cliente - Da Voce a Testo - Analisi del Sentimento **Coinvolgimento** - Feedback - Cruscotti - Allenamento **Estensioni** - VoIP nativo - Opzione CCaaS **Coordinamento della riunione** - Pianificazione - Registrazione - Permessi dei partecipanti - Unisciti con un clic **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Funzionalità Avanzate - Cloud PBX** - Sicurezza e Conformità - Analisi e Reportistica - Supporto e Affidabilità - Assistente automatico **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Feedback** - Rivedi - Tabellone segnapunti - Carta di Coaching - Classifica - Aggiornamenti in tempo reale - Notifiche - Competizione **Strumenti post-evento** - Analisi degli Eventi - Rapporti dei partecipanti **Prestazione** - Integrazioni - Conformità **Tipo di software** - Mobile - Applicazione del browser - Applicazione Desktop **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Integrazioni** - Integrazione dei social media - Integrazioni Software **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Conversazionale - AI Agente** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Videoconferenza** - Esecuzione autonoma dei compiti - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI Agente - Webinar** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP **Caratteristiche** - Messaggio vocale a email - Condivisione di file - Conferenza vocale - Videoconferenza - Trascrizioni della Conferenza ## Top RingEX Alternatives - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,800 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,460 reviews) - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) - 4.4/5.0 (430 reviews)