# Migliori App del Marketplace di ServiceNow

  *By [Gauri Pawsey](https://research.g2.com/insights/author/gauri-pawsey)*

   La categoria delle app del ServiceNow Store include una vasta gamma di applicazioni progettate per estendere la funzionalità della piattaforma ServiceNow. Queste app si rivolgono a vari settori e necessità aziendali, offrendo soluzioni che migliorano la conformità, semplificano le operazioni IT, migliorano il servizio clienti e ottimizzano la gestione degli asset. Integrandosi perfettamente con ServiceNow, queste applicazioni forniscono funzionalità specializzate come aggiornamenti normativi automatizzati, gestione delle modifiche alla sicurezza della rete, monitoraggio della salute del sistema e controllo degli accessi privilegiati. Consentono alle organizzazioni di affrontare sfide specifiche, migliorare l'efficienza operativa e garantire la conformità agli standard del settore.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria delle app del ServiceNow Store, un prodotto deve:

- Avere funzionalità e casi d'uso che non rientrano nelle categorie di app esistenti nel marketplace
- Integrarsi perfettamente con la piattaforma ServiceNow per migliorare le sue funzionalità principali





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 424


## Trust & Credibility Stats

**Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:**

- 30 Analisti ed Esperti di Dati
- 19,100+ Recensioni autentiche
- 424+ Prodotti
- Classifiche Imparziali

Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria.


## Best App del Marketplace di ServiceNow At A Glance

- **Massima soddisfazione degli utenti:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)
- **Miglior software gratuito:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews)
  TeamViewer è un fornitore leader di software di connettività remota per individui e aziende di tutte le dimensioni. Il nostro software remoto consente alle aziende di vari settori di migliorare la loro efficienza e raggiungere i loro obiettivi aziendali trasformando digitalmente i loro processi. Offriamo una selezione di soluzioni su misura: TeamViewer Tensor, la nostra soluzione di connettività remota per le imprese, consente alle aziende di connettere, gestire e proteggere computer, dispositivi mobili e piattaforme integrate, sia in loco che in tutto il mondo. TeamViewer Remote, la nostra soluzione di accesso e supporto remoto, consente l'accesso sicuro ai dispositivi per il supporto remoto nelle piccole e medie imprese. Una versione gratuita di TeamViewer Remote è disponibile per uso personale. TeamViewer sta lavorando attivamente per plasmare la rivoluzione digitale innovando nei campi della realtà aumentata (AR) e dell'Internet delle cose (IoT). La nostra piattaforma AR, Frontline, porta la tecnologia digitale sul piano di produzione con soluzioni AR industriali progettate per ottimizzare i processi manuali. Partnership strategiche e integrazioni software con altri leader del settore come SAP, Google e Microsoft ci permettono di fornire ai nostri clienti un'esperienza senza interruzioni, indipendentemente dal loro dispositivo o sistema operativo. Da quando TeamViewer è stata fondata a Göppingen, in Germania, nel 2005, le nostre soluzioni sono state installate su oltre 2,5 miliardi di dispositivi in tutto il mondo. Per ulteriori informazioni, visita www.teamviewer.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3,740

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [TeamViewer](https://www.g2.com/it/sellers/teamviewer)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.teamviewer.com
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Goppingen
- **Twitter:** @TeamViewer (48,128 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3479536/ (2,719 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 42% Piccola impresa, 36% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (518 reviews)
- Remote Access (428 reviews)
- Remote Control (343 reviews)
- Easy Access (278 reviews)
- Remote Work (277 reviews)

**Cons:**

- Connection Issues (181 reviews)
- Connectivity Issues (147 reviews)
- Expensive (138 reviews)
- Slow Performance (134 reviews)
- Remote Access Issues (122 reviews)

  ### 2. [Azure Pipelines](https://www.g2.com/it/products/azure-pipelines/reviews)
  Azure Pipelines è un servizio basato su cloud all'interno della suite Azure DevOps di Microsoft che automatizza i processi di costruzione, test e distribuzione del software. Integra l'integrazione continua (CI) e la consegna continua (CD) per ottimizzare i flussi di lavoro di sviluppo software e garantire una consegna del codice più rapida e affidabile. Azure Pipelines supporta più linguaggi di programmazione e ambienti, consentendo ai team di sviluppo di automatizzare l'intero ciclo di vita del software. Che si tratti di sviluppare per applicazioni web, desktop o mobili, Azure Pipelines assicura una qualità del codice costante e cicli di consegna più rapidi automatizzando i processi di integrazione, test e distribuzione del codice. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Linguaggio e Piattaforma Agnostica: Supporta un'ampia gamma di linguaggi di programmazione, tra cui Python, Java, .NET, Ruby e JavaScript, oltre a framework popolari. - Supporto Multipiattaforma: Funziona senza problemi su ambienti Windows, macOS e Linux, rendendolo adatto a progetti di sviluppo diversificati. - Lavori in Parallelo: Consente di eseguire più build o test simultaneamente, riducendo il time-to-market. - Flussi di Lavoro Personalizzabili: Permette di definire pipeline come codice utilizzando file YAML, fornendo un controllo completo sul processo CI/CD. - Integrazione con Strumenti di Sviluppo: Si integra con strumenti di sviluppo popolari come GitHub, Bitbucket e Docker, ottimizzando i flussi di lavoro per gli sviluppatori. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Azure Pipelines migliora l'efficienza dello sviluppo automatizzando compiti ripetitivi come la costruzione e il test del codice, risparmiando tempo e riducendo gli errori umani. L'integrazione continua garantisce che il nuovo codice venga testato e integrato tempestivamente, mentre la consegna continua accelera le distribuzioni in produzione. La sua scalabilità supporta progetti di tutte le dimensioni, dai piccoli team alle grandi imprese, e può gestire migliaia di build giornaliere. Fornendo una soluzione CI/CD affidabile ed efficiente, Azure Pipelines aiuta i team di sviluppo a consegnare software di alta qualità più rapidamente e in modo più coerente.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 356

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilità di installazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Microsoft](https://www.g2.com/it/sellers/microsoft)
- **Anno di Fondazione:** 1975
- **Sede centrale:** Redmond, Washington
- **Twitter:** @microsoft (13,105,844 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (227,697 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** MSFT

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Software Developer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 39% Enterprise, 34% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (25 reviews)
- Integrations (16 reviews)
- Deployment (15 reviews)
- Automation (14 reviews)
- Features (11 reviews)

**Cons:**

- Complexity (13 reviews)
- Learning Curve (12 reviews)
- Confusing Interface (7 reviews)
- Difficult Navigation (5 reviews)
- Expensive (5 reviews)

  ### 3. [Dynatrace](https://www.g2.com/it/products/dynatrace/reviews)
  Dynatrace sta avanzando l'osservabilità per le aziende digitali di oggi, aiutando a trasformare la complessità degli ecosistemi digitali moderni in potenti risorse aziendali. Sfruttando le intuizioni basate sull'intelligenza artificiale, Dynatrace consente alle organizzazioni di analizzare, automatizzare e innovare più rapidamente per far progredire il loro business. Scopri di più su www.dynatrace.com.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,230

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Dynatrace](https://www.g2.com/it/sellers/dynatrace)
- **Anno di Fondazione:** 2005
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @Dynatrace (18,659 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/125999/ (5,950 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NYSE: DT

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 69% Enterprise, 23% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (84 reviews)
- Debugging (53 reviews)
- Insights (47 reviews)
- Features (44 reviews)
- Monitoring (44 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (43 reviews)
- Missing Features (39 reviews)
- Complexity (29 reviews)
- UX Improvement (26 reviews)
- Learning Difficulty (25 reviews)

  ### 4. [AWS Managed Services (AMS) Integration App](https://www.g2.com/it/products/aws-managed-services-ams-integration-app/reviews)
  L'app di integrazione AWS Managed Services (AMS) è progettata per connettere senza soluzione di continuità i servizi gestiti AWS con la piattaforma ServiceNow, migliorando l'efficienza operativa e la visibilità. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Gestione Automatica degli Incidenti: Crea e gestisci automaticamente gli incidenti in ServiceNow basati su avvisi dai servizi gestiti AWS, garantendo una risposta tempestiva ai problemi. - Sincronizzazione della Gestione delle Modifiche: Integra i processi di gestione delle modifiche tra AWS e ServiceNow, facilitando cambiamenti fluidi e documentati su entrambe le piattaforme. - Gestione delle Risorse e della Configurazione: Mantieni registri aggiornati delle risorse AWS all'interno del Database di Gestione della Configurazione (CMDB) di ServiceNow, fornendo una visione completa delle tue risorse IT. - Conformità e Governance: Monitora e applica le politiche di conformità sfruttando le capacità di governance di ServiceNow in combinazione con i servizi gestiti AWS. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Integrando i servizi gestiti AWS con ServiceNow, le organizzazioni possono ottenere un ambiente operativo unificato che migliora la visibilità, semplifica i flussi di lavoro e migliora i processi di gestione degli incidenti e delle modifiche. Questa integrazione riduce gli sforzi manuali, minimizza gli errori e garantisce la conformità, portando infine a operazioni IT più efficienti ed efficaci.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 131

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/it/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd)
- **Anno di Fondazione:** 2006
- **Sede centrale:** Seattle, WA
- **Twitter:** @awscloud (2,223,984 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ: AMZN

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Consultant
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Contabilità
  - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 33% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (34 reviews)
- Easy Integrations (31 reviews)
- Automation (27 reviews)
- Customer Support (20 reviews)
- Solutions (19 reviews)

**Cons:**

- Complexity (29 reviews)
- Expensive (24 reviews)
- Lack of Customization (15 reviews)
- Pricing Issues (13 reviews)
- Integration Issues (11 reviews)

  ### 5. [xMatters](https://www.g2.com/it/products/xmatters/reviews)
  La piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end di xMatters automatizza ogni fase del ciclo di vita dell'incidente, dall'evento alla risoluzione, riducendo la frequenza, la durata e il costo delle interruzioni critiche del servizio. L'IA appositamente progettata di xMatters riduce significativamente i tempi di risoluzione con un'integrazione senza soluzione di continuità in qualsiasi toolchain DevOps o ITSM, garantendo che ogni team abbia il contesto necessario per evitare interruzioni prima che si verifichino. Collaboriamo con i nostri clienti per creare flussi di lavoro che riducono MTTA/MTTR, aumentano la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti e migliorano la conformità e la reportistica. Costruisci la resilienza operativa nei tuoi servizi digitali e automatizza le risposte fino alla risoluzione con Everbridge xMatters.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 718

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Everbridge](https://www.g2.com/it/sellers/everbridge)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.everbridge.com
- **Anno di Fondazione:** 2002
- **Sede centrale:** Vienna, VA
- **Twitter:** @Everbridge (4,777 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33883 (1,580 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Responsabile degli incidenti
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 62% Enterprise, 26% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Alerting System (76 reviews)
- Ease of Use (66 reviews)
- Alert Management (65 reviews)
- Automation (49 reviews)
- Notifications (48 reviews)

**Cons:**

- Complexity (33 reviews)
- Learning Curve (25 reviews)
- Alert Issues (19 reviews)
- Complex Setup (19 reviews)
- Difficult Setup (19 reviews)

  ### 6. [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
  Talkdesk® sta guidando una nuova era nell'esperienza del cliente con l'Automazione dell'Esperienza del Cliente (CXA)—una nuova categoria e piattaforma progettata per automatizzare la complessità completa dei moderni percorsi dei clienti. CXA sostituisce i flussi di lavoro frammentati e coordinati dall'uomo con un'orchestrazione autonoma e multi-agente AI che offre un servizio intelligente, scalabile e orientato ai risultati lungo l'intero ciclo di vita del cliente. Scopri di più su: https://www.talkdesk.com/use-cases/ Al centro di CXA c'è il Talkdesk Data Cloud, che trasforma trascrizioni, registrazioni di chiamate, note sui casi e registri dei clienti provenienti da CRM e sistemi di registrazione in conoscenze attuabili in tempo reale. Questo consente agli agenti AI di operare con pieno contesto, collaborando senza soluzione di continuità per risolvere problemi complessi dei clienti con velocità, precisione e adattabilità. Talkdesk CXA supporta sia flussi di lavoro trasversali ai settori che casi d'uso specializzati per settori come sanità, servizi finanziari, vendita al dettaglio, servizi pubblici, viaggi e governo. Con agenti AI preconfigurati, un ciclo virtuoso di automazione (Scoprire, Costruire, Orchestrare, Misurare) e un rapido tempo per ottenere valore, Talkdesk aiuta le imprese a modernizzare l'esperienza del cliente senza la necessità di una sostituzione completa. Fidato da marchi globali e riconosciuto per l'innovazione continua, Talkdesk consente alle organizzazioni di aumentare i ricavi, ridurre i costi e trasformare la fornitura di servizi attraverso un'automazione coordinata e guidata dall'AI. Le aziende che amano i loro clienti usano Talkdesk. Talkdesk è un marchio registrato di Talkdesk, Inc. Tutti i nomi di prodotti e aziende sono marchi™ o marchi registrati® dei rispettivi titolari. Il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione o approvazione da parte loro.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 2,420

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Talkdesk](https://www.g2.com/it/sellers/talkdesk)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.talkdesk.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @talkdesk (6,958 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2837787/ (1,369 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Supervisor, Team Lead
  - **Top Industries:** Servizi al consumatore, Software per computer
  - **Company Size:** 60% Mid-Market, 20% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (188 reviews)
- Efficiency (113 reviews)
- Features (112 reviews)
- Call Management (102 reviews)
- Helpful (97 reviews)

**Cons:**

- Call Issues (66 reviews)
- Technical Issues (42 reviews)
- Missing Features (37 reviews)
- Connection Issues (33 reviews)
- Poor Connectivity (31 reviews)

  ### 7. [Tenfold](https://www.g2.com/it/products/tenfold/reviews)
  La soluzione CTI SaaS di nuova generazione di Tenfold ti consente di integrare facilmente le tue piattaforme di telefonia esistenti con il tuo CRM. Con Tenfold, puoi abilitare la cattura completa dei dati registrando automaticamente le chiamate nel tuo CRM; migliorare l'esperienza del cliente con un pop-up sullo schermo dell'agente che identifica immediatamente il cliente e mostra il contesto rilevante; e comprimere i flussi di lavoro degli agenti per aumentare la produttività. Tenfold funziona con dozzine di fornitori di telefonia cloud e on-premise (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, ecc.) e con la maggior parte dei CRM leader di mercato (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn e Tier 1). Poiché utilizziamo il tuo sistema telefonico esistente, non ci sono costi aggiuntivi o variabili. L'ampiezza delle integrazioni ti dà la libertà di cambiare il tuo stack sottostante nel tempo senza dover compromettere l'esperienza dell'agente o la qualità dei dati che catturi.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 167

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Facilità di installazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [LivePerson](https://www.g2.com/it/sellers/liveperson)
- **Anno di Fondazione:** 1995
- **Sede centrale:** New York, NY
- **Twitter:** @LivePerson (10,794 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/164748/ (1,190 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ: LPSN

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Business Account Manager, Account Executive
  - **Top Industries:** Internet, Marketing e pubblicità
  - **Company Size:** 42% Mid-Market, 30% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Accuracy of Information (1 reviews)
- Call Management (1 reviews)
- CRM Integration (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)
- Salesforce Integration (1 reviews)

**Cons:**

- Limited Features (1 reviews)
- Not Intuitive (1 reviews)
- Screen Issues (1 reviews)
- Slow Loading (1 reviews)
- Slow Performance (1 reviews)

  ### 8. [PagerDuty](https://www.g2.com/it/products/pagerduty/reviews)
  PagerDuty aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a offrire esperienze digitali senza interruzioni fornendo approfondimenti in tempo reale e automazione attraverso il PagerDuty Operations Cloud. Progettato per gestire incidenti critici, PagerDuty consente ai team di rilevare, valutare e risolvere i problemi più rapidamente, prevenendo i tempi di inattività e garantendo la continuità aziendale. Caratteristiche principali e funzionalità del prodotto PagerDuty Operations Cloud è il cuore della nostra piattaforma, fornendo risposta proattiva agli incidenti, gestione delle chiamate, flussi di lavoro automatizzati e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Con integrazioni senza soluzione di continuità a oltre 700 strumenti, comprese piattaforme di monitoraggio e collaborazione, PagerDuty aiuta i team a centralizzare le loro operazioni per migliorare l'affidabilità del servizio ed evitare interruzioni. Cosa ci rende diversi PagerDuty consente ai team di risolvere problemi critici in modo rapido ed efficiente, migliorando la resilienza operativa e migliorando le prestazioni complessive. Affidato dalle principali organizzazioni, l'Operations Cloud è costruito in modo unico per gestire le complessità delle aziende digitali di oggi. La nostra capacità di fornire risoluzione degli incidenti in tempo reale ci distingue, dando ai leader IT e ai CIO la fiducia per mantenere servizi sempre attivi. Inizia Scopri la potenza del PagerDuty Operations Cloud. Scopri di più e inizia la tua prova gratuita su www.pagerduty.com/free-trial


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 902

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [PagerDuty](https://www.g2.com/it/sellers/pagerduty)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.pagerduty.com/
- **Anno di Fondazione:** 2009
- **Sede centrale:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @pagerduty (24,705 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/482819/ (1,288 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 44% Mid-Market, 38% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Alert Notifications (21 reviews)
- Alerting System (19 reviews)
- Alert Management (17 reviews)
- Ease of Use (15 reviews)
- Easy Integrations (15 reviews)

**Cons:**

- Alert Issues (12 reviews)
- Expensive (8 reviews)
- Complexity (7 reviews)
- Inefficient Alert System (7 reviews)
- Complex UI (6 reviews)

  ### 9. [Nexthink](https://www.g2.com/it/products/nexthink/reviews)
  Nexthink è il leader nel software di gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti. L'azienda fornisce ai leader IT un'analisi senza precedenti che consente loro di vedere, diagnosticare e risolvere i problemi su larga scala che influenzano i dipendenti ovunque, con qualsiasi applicazione o rete, prima che i dipendenti notino il problema. Attraverso l'AI agentica e soluzioni all'avanguardia, Nexthink consente a migliaia di clienti di offrire esperienze digitali migliori e una maggiore produttività dei dipendenti a milioni di dipendenti. Con doppia sede a Losanna, Svizzera e Boston, Massachusetts, Nexthink ha 9 uffici in tutto il mondo.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 340

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Nexthink](https://www.g2.com/it/sellers/nexthink)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.nexthink.com
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** Prilly, CH
- **Twitter:** @NexthinkNews (3,280 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/92771/ (1,140 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Project Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 83% Enterprise, 12% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (48 reviews)
- Positive Experience (43 reviews)
- Insights (39 reviews)
- Issue Detection (32 reviews)
- Automation (28 reviews)

**Cons:**

- Difficult Learning (30 reviews)
- Learning Curve (29 reviews)
- Complexity (26 reviews)
- Expensive (18 reviews)
- Steep Learning Curve (12 reviews)

  ### 10. [Microsoft Teams Notifications](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams-notifications/reviews)
  Microsoft Teams Notifications è un'applicazione di ServiceNow progettata per migliorare la collaborazione integrando le capacità di gestione dei servizi IT di ServiceNow direttamente in Microsoft Teams. Questa integrazione consente agli utenti di ricevere notifiche in tempo reale e di eseguire attività di routine di ServiceNow all'interno dell'ambiente Teams, ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando i tempi di risposta. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Notifiche in Tempo Reale: Gli utenti ricevono avvisi istantanei in Microsoft Teams per incidenti, modifiche e aggiornamenti di ServiceNow, garantendo consapevolezza e azione tempestive. - Messaggi Azionabili: Le notifiche includono opzioni azionabili, permettendo agli utenti di approvare richieste, aggiungere commenti o aggiornare record direttamente da Teams. - Integrazione Senza Soluzione di Continuità: L'applicazione collega ServiceNow e Microsoft Teams senza la necessità di configurazioni complesse, facilitando un'esperienza utente fluida. - Collaborazione Avanzata: I team possono discutere e risolvere incidenti di ServiceNow all'interno dell'interfaccia di Teams, riducendo la necessità di passare tra le piattaforme. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Microsoft Teams Notifications affronta la sfida della comunicazione frammentata tra la gestione dei servizi IT e gli strumenti di collaborazione. Integrando ServiceNow con Microsoft Teams, garantisce che le informazioni critiche siano prontamente consegnate al personale giusto, consentendo decisioni più rapide e risoluzione dei problemi. Questa integrazione riduce i tempi di risposta, migliora la collaborazione del team e aumenta la produttività complessiva mantenendo tutti gli stakeholder informati e coinvolti all'interno di una piattaforma unificata.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 61

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cybage Software](https://www.g2.com/it/sellers/cybage-software-28b6b687-e215-46b2-b8e2-e3653b4e8f88)
- **Anno di Fondazione:** 1995
- **Sede centrale:** Pune, Maharashtra
- **Twitter:** @cybagesoftware (240 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5682/ (9,258 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 46% Enterprise, 40% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Communication (2 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Innovation (1 reviews)
- Notifications (1 reviews)
- Productivity Improvement (1 reviews)

**Cons:**

- Delays (1 reviews)
- Login Issues (1 reviews)
- Screen Issues (1 reviews)

  ### 11. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/it/products/manageengine-endpoint-central/reviews)
  ManageEngine Endpoint Central è una soluzione di gestione e sicurezza degli endpoint unificata (UEMS) che offre una gestione completa del ciclo di vita e protezione degli endpoint. Dalla distribuzione automatizzata delle patch multi-OS e del software all'intelligenza degli asset e alla gestione dei dispositivi mobili, unifica i flussi di lavoro principali su cui i team IT fanno affidamento ogni giorno. Sul fronte della sicurezza, il suo antivirus di nuova generazione (NGAV) utilizza il rilevamento comportamentale, l'IA e l'analisi in tempo reale per rilevare e fermare le minacce avanzate, mentre la gestione integrata della superficie di attacco, la sicurezza del browser e la prevenzione della perdita di dati proteggono i dati sensibili su endpoint d'ufficio, remoti e di prima linea. Endpoint Central dà anche priorità alla produttività attraverso il monitoraggio dell'esperienza digitale dei dipendenti (DEX), fornendo informazioni in tempo reale sulla salute dei dispositivi, sulle prestazioni delle applicazioni e sulla telemetria degli endpoint in modo che i team IT possano risolvere i problemi prima che impattino sui dipendenti. Riconosciuto come leader da Gartner®, IDC e Forrester, Endpoint Central è fidato da oltre 31.000 imprese in tutto il mondo ed è disponibile sia in edizioni on-premises che SaaS. Questa soluzione semplifica il complesso panorama della gestione degli endpoint, consentendo ai team IT e di sicurezza di gestire di più con meno, offrendo automazione intelligente e mitigazione delle minacce potenziata dall'IA attraverso un'unica piattaforma unificata. Benefici aziendali e ROI Uno studio commissionato da Forrester Total Economic Impact™ ha rilevato che le organizzazioni che implementano Endpoint Central hanno ottenuto diversi benefici aziendali significativi, tra cui: - Un ritorno sull'investimento del 442% in tre anni, guidato dalla consolidazione degli strumenti, dall'automazione e dalla riduzione dei costi operativi. - 4,5 milioni di dollari in benefici economici totali quantificati (valore attuale), un valore attuale netto di 3,7 milioni di dollari e un periodo di recupero inferiore a sei mesi. - Riduzione del 95% del tempo di patching manuale, oltre a ridurre i costi di licenza e assicurazione grazie a una postura di sicurezza e conformità migliorata. - Riduzioni significative delle violazioni di conformità e delle interruzioni legate alla sicurezza grazie alla capacità di Endpoint Central di convertire la stabilità degli endpoint e la riduzione del rischio in risultati aziendali misurabili.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,069

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704)
- **Anno di Fondazione:** 1996
- **Sede centrale:** Austin, TX
- **Twitter:** @Zoho (137,251 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 dipendenti su LinkedIn®)
- **Telefono:** +1 (888) 900-9646 

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT Manager, System Administrator
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari
  - **Company Size:** 65% Mid-Market, 23% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (472 reviews)
- Patch Management (407 reviews)
- Features (292 reviews)
- Software Deployment (283 reviews)
- Endpoint Management (247 reviews)

**Cons:**

- Missing Features (154 reviews)
- Feature Issues (119 reviews)
- Patching Issues (114 reviews)
- Complexity (111 reviews)
- Needs Improvement (103 reviews)

  ### 12. [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/products/logicmonitor/reviews)
  LogicMonitor® offre osservabilità ibrida alimentata dall'IA. La piattaforma SaaS dell'azienda, LM Envision, consente l'osservabilità su ambienti on-premise e multi-cloud. Forniamo ai team IT e aziendali visibilità operativa e prevedibilità attraverso le loro tecnologie e applicazioni per concentrarsi meno sulla risoluzione dei problemi e più sulla fornitura di esperienze straordinarie per dipendenti e clienti. Per ulteriori informazioni, visita www.logicmonitor.com e il nostro blog, o seguici su LinkedIn, X, Facebook e YouTube.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 577

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [LogicMonitor](https://www.g2.com/it/sellers/logicmonitor)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.logicmonitor.com/
- **Anno di Fondazione:** 2007
- **Sede centrale:** Santa Barbara, CA
- **Twitter:** @logicmonitor (12,470 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1165219/ (1,249 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Infrastructure Manager, IT Manager
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 52% Mid-Market, 30% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (21 reviews)
- Monitoring (18 reviews)
- Implementation Ease (17 reviews)
- Comprehensive Monitoring (16 reviews)
- Customer Support (16 reviews)

**Cons:**

- Limited Features (10 reviews)
- Learning Curve (9 reviews)
- Expensive (8 reviews)
- Feature Deficiency (8 reviews)
- Inadequate Monitoring (8 reviews)

  ### 13. [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/it/products/splunk-appdynamics/reviews)
  Supportato da Cisco, AppDynamics è in missione per aiutare le aziende a vedere la loro tecnologia attraverso la lente del business in modo che possano lavorare come un'unica entità per dare priorità a ciò che conta di più. Stiamo reinventando lo spazio dell'osservabilità e semplificando la sfida della trasformazione digitale per le più grandi imprese del mondo. In quest'era di crescita digitale senza precedenti, la piattaforma di Business Observability di AppDynamics trasforma le organizzazioni più rapidamente fornendo contesto aziendale in profondità nello stack tecnologico, allineando i team attorno a priorità condivise e consentendo ai tecnologi di agire con fiducia e controllo. AppDynamics è stata riconosciuta da Gartner come leader nel mercato APM per più di otto anni ed è stata posizionata al massimo livello per 'capacità di esecuzione' nel Magic Quadrant Report di Gartner del 2021 per APM.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 335

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cisco](https://www.g2.com/it/sellers/cisco)
- **Anno di Fondazione:** 1984
- **Sede centrale:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco (721,388 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cisco/ (95,742 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:CSCO

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Senior Software Engineer, Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 58% Enterprise, 35% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (1 reviews)
- Cloud Services (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Integrations (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)

**Cons:**

- Billing Issues (1 reviews)
- Expensive (1 reviews)
- Inefficient Alert System (1 reviews)
- Poor Customer Support (1 reviews)
- Pricing Issues (1 reviews)

  ### 14. [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/it/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews)
  Le organizzazioni oggi affrontano una sfida seria: gestire numerosi fornitori e strumenti di sicurezza mentre si confrontano con un panorama di minacce in continua evoluzione. Gli avversari sofisticati stanno diventando più intelligenti, veloci e sfuggenti, lanciando attacchi complessi che possono colpire in minuti o addirittura secondi. Gli approcci di sicurezza tradizionali faticano a tenere il passo, lasciando le aziende vulnerabili. La piattaforma CrowdStrike Falcon affronta questo problema offrendo una soluzione unificata e nativa del cloud. Consolida soluzioni di sicurezza precedentemente isolate e incorpora dati di terze parti in un'unica piattaforma con un agente efficiente e attento alle risorse, sfruttando l'IA avanzata e l'intelligence sulle minacce in tempo reale. Questo approccio semplifica le operazioni di sicurezza, accelera il processo decisionale degli analisti e migliora la protezione per fermare la violazione, permettendo alle organizzazioni di ridurre il rischio con meno complessità e costi inferiori. La piattaforma Falcon di CrowdStrike include: - Sicurezza degli endpoint: Proteggi l'endpoint, ferma la violazione - Protezione dell'identità: L'identità è la prima linea, difendila - SIEM di nuova generazione: Il futuro del SIEM, oggi - Protezione dei dati: Protezione dei dati in tempo reale dall'endpoint al cloud - Gestione dell'esposizione: Comprendi il rischio per fermare le violazioni - Charlotte AI: Alimentando la prossima evoluzione del SOC


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 368

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [CrowdStrike](https://www.g2.com/it/sellers/crowdstrike)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.crowdstrike.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** Sunnyvale, CA
- **Twitter:** @CrowdStrike (110,215 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2497653/ (11,258 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Security Analyst, Cyber Security Analyst
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 46% Enterprise, 42% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Features (113 reviews)
- Threat Detection (103 reviews)
- Ease of Use (98 reviews)
- Security (97 reviews)
- Detection (86 reviews)

**Cons:**

- Expensive (54 reviews)
- Complexity (39 reviews)
- Learning Curve (35 reviews)
- Limited Features (31 reviews)
- Pricing Issues (29 reviews)

  ### 15. [timeSheets](https://www.g2.com/it/products/timesheets/reviews)
  TimeSheets è un'applicazione completa progettata per ottimizzare il monitoraggio e la gestione del tempo all'interno della piattaforma ServiceNow. Consente alle organizzazioni di monitorare efficacemente le ore di lavoro dei dipendenti, le tempistiche dei progetti e l'allocazione delle risorse, garantendo una registrazione accurata e una produttività migliorata. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Tracciamento del Tempo Automatizzato: Facilita la registrazione senza interruzioni delle ore di lavoro, riducendo gli errori di inserimento manuale e risparmiando tempo. - Integrazione con la Gestione dei Progetti: Consente l'associazione delle registrazioni di tempo a progetti specifici, fornendo chiari approfondimenti sul progresso dei progetti e sull'utilizzo delle risorse. - Flussi di Approvazione Personalizzabili: Supporta processi di approvazione su misura per allinearsi alle politiche organizzative e garantire la conformità. - Reportistica e Analisi in Tempo Reale: Offre report e dashboard completi per decisioni informate e valutazione delle prestazioni. - Interfaccia Intuitiva: Fornisce un design intuitivo per una facile navigazione e un'adozione rapida da parte degli utenti. Valore Primario e Problema Risolto: TimeSheets affronta le sfide del monitoraggio manuale del tempo automatizzando il processo, riducendo così errori e oneri amministrativi. Migliora la visibilità sulle attività della forza lavoro e sullo stato dei progetti, consentendo ai manager di prendere decisioni basate sui dati. Integrandosi perfettamente con l'ecosistema ServiceNow, TimeSheets garantisce un'esperienza coesa, migliorando l'efficienza operativa e la conformità agli standard organizzativi.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Abhra](https://www.g2.com/it/sellers/abhra)
- **Sede centrale:** Manchester, US
- **Twitter:** @abhraInc (413 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4791402 (59 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 59% Mid-Market, 30% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (9 reviews)
- Productivity Improvement (7 reviews)
- Solutions (4 reviews)
- Tracking (4 reviews)
- User Interface (4 reviews)

**Cons:**

- Lack of Customization (5 reviews)
- Integration Issues (2 reviews)
- Complexity (1 reviews)
- Limited Customization (1 reviews)
- Limited Features (1 reviews)

  ### 16. [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/it/products/splunk-enterprise/reviews)
  Scopri cosa sta succedendo nella tua azienda e prendi rapidamente azioni significative con Splunk Enterprise. Automatizza la raccolta, l'indicizzazione e l'allerta dei dati macchina che sono critici per le tue operazioni. Scopri le intuizioni attuabili da tutti i tuoi dati, indipendentemente dalla fonte o dal formato. Sfrutta l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per decisioni aziendali predittive e proattive.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 411

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Cisco](https://www.g2.com/it/sellers/cisco)
- **Anno di Fondazione:** 1984
- **Sede centrale:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco (721,388 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cisco/ (95,742 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:CSCO

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 64% Enterprise, 27% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (10 reviews)
- Log Management (8 reviews)
- Dashboards (6 reviews)
- Data Analysis (6 reviews)
- User Interface (5 reviews)

**Cons:**

- Expensive (8 reviews)
- Learning Curve (8 reviews)
- High Resource Consumption (4 reviews)
- Licensing Issues (4 reviews)
- Pricing Issues (4 reviews)

  ### 17. [HappySignals Experience Management for IT](https://www.g2.com/it/products/happysignals-experience-management-for-it/reviews)
  Prendi decisioni IT migliori con i dati sull'esperienza HappySignals è la piattaforma di gestione dell'esperienza IT che aiuta le organizzazioni IT aziendali a misurare, comprendere e migliorare l'esperienza dei dipendenti attraverso la gestione dei servizi IT (ITSM) e l'esperienza digitale dei dipendenti (DEX). Mentre gli strumenti ITSM mostrano ticket e SLA, e gli strumenti DEX mostrano prestazioni e telemetria, HappySignals mostra come i dipendenti vivono effettivamente l'IT — e dove si perde produttività. Perché le metriche tradizionali non sono sufficienti - Gli SLA verdi non garantiscono una buona esperienza. - I punteggi CSAT non spiegano perché i dipendenti hanno difficoltà. - Le dashboard di sentiment non ti dicono cosa correggere per primo. HappySignals collega il feedback degli utenti finali direttamente ai dati operativi — inclusi servizi, categorie, canali, MTTR, riassegnazioni, fornitori e flussi di lavoro — in modo che i leader IT possano dare priorità ai miglioramenti basati su un impatto reale. Cosa puoi fare con HappySignals - Identificare i pochi tipi di ticket che causano la maggior parte della perdita di produttività - Vedere l'esperienza per servizio, regione, ruolo, fornitore o canale - Collegare il sentiment a MTTR, riassegnazioni e ricorrenza degli incidenti - Misurare il tempo perso percepito e convertirlo in impatto aziendale - Confrontare le prestazioni esternamente utilizzando sondaggi convalidati - Utilizzare l'IA per riassumere migliaia di commenti in temi attuabili Invece di riportare sull'attività, misuri i risultati. Progettato per i leader IT aziendali HappySignals supporta ogni ruolo che modella l'esperienza IT: CIO e leader IT Collega le prestazioni IT al valore aziendale e all'impatto sulla produttività. Manager della consegna dei servizi Unifica SLA, prestazioni dei fornitori ed esperienza dei dipendenti in una visione affidabile. Proprietari dei servizi IT Dai priorità ai miglioramenti basati sul tempo perso e sull'attrito reale degli utenti. Manager del service desk Identifica i punti di frustrazione per canale e tipo di ticket — e motiva i team con feedback positivi. Proprietari dei processi ITSM Collega i flussi di lavoro ITIL alla reale esperienza dei dipendenti e guida il miglioramento continuo con i dati. Pronto per il deployment. Progettato per l'azienda. HappySignals è progettato per essere operativo rapidamente senza trasformare la misurazione dell'esperienza in un lungo progetto di sondaggio. - Sondaggi supportati dalla ricerca pronti all'uso - Integrazioni ITSM certificate - Configurazione minima e bassa amministrazione continua - Certificato ISO 27001:2022 - Allineato al GDPR e sicurezza di livello aziendale - Ospitato nel cloud sicuro di Microsoft Azure con opzioni di data center globali - Dati di proprietà del cliente — mantieni la piena proprietà di tutti i dati sull'esperienza Gli strumenti CSAT tradizionali richiedono un lavoro costante di progettazione, messa a punto e reporting. HappySignals offre una metodologia comprovata e approfondimenti pronti per le decisioni fin dal primo giorno. Il risultato - Tassi di risposta più alti rispetto ai CSAT tradizionali - Chiara visibilità su dove i dipendenti perdono tempo - Miglioramenti misurabili nella produttività e nell'esperienza del servizio - Maggiore allineamento tra IT, fornitori e stakeholder aziendali HappySignals aiuta l'IT a passare dal reagire agli incendi al prendere decisioni proattive guidate dall'esperienza.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 26

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [HappySignals OY](https://www.g2.com/it/sellers/happysignals-oy)
- **Sito web dell'azienda:** https://happysignals.com
- **Anno di Fondazione:** 2014
- **Sede centrale:** Helsinki, Southern Finland
- **Twitter:** @HappySignalsLtd (567 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7575309/ (48 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi
  - **Company Size:** 100% Enterprise


  ### 18. [InsightVM (Nexpose)](https://www.g2.com/it/products/insightvm-nexpose/reviews)
  InsightVM è l'offerta di gestione del rischio di vulnerabilità di Rapid7 che avanza la sicurezza attraverso la chiarezza interdipartimentale, una comprensione più profonda del rischio e progressi misurabili. Informando e allineando i team tecnici, i team di sicurezza possono rimediare alle vulnerabilità e integrare la sicurezza nel cuore dell'organizzazione. Con InsightVM, i team di sicurezza possono: Ottenere Chiarezza sul Rischio e tra i Team Comprendere meglio il rischio nel tuo ambiente moderno in modo da poter lavorare in sincronia con i team tecnici. Estendere l'Influenza della Sicurezza Allineare i team tradizionalmente isolati e guidare l'impatto con la visione condivisa e il linguaggio comune di InsightVM. Vedere Progressi Condivisi Adottare un approccio proattivo alla sicurezza con tracciamento e metriche che creano responsabilità e riconoscono i progressi.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 69

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Rapid7](https://www.g2.com/it/sellers/rapid7)
- **Anno di Fondazione:** 2000
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @rapid7 (124,080 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/39624/ (3,249 dipendenti su LinkedIn®)
- **Proprietà:** NASDAQ:RPD

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Sicurezza informatica e di rete
  - **Company Size:** 51% Enterprise, 32% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (4 reviews)
- Vulnerability Identification (4 reviews)
- Asset Management (3 reviews)
- Features (3 reviews)
- Prioritization (3 reviews)

**Cons:**

- Complexity (3 reviews)
- Performance Issues (2 reviews)
- Resource Limitations (2 reviews)
- Resource Management (2 reviews)
- Time-Consuming (2 reviews)

  ### 19. [HR WorkFlow for ServiceNow](https://www.g2.com/it/products/hr-workflow-for-servicenow/reviews)
  HR WorkFlow per ServiceNow è una soluzione completa progettata per ottimizzare e automatizzare i processi delle risorse umane all'interno delle organizzazioni. Sfruttando le robuste capacità della piattaforma ServiceNow, questo prodotto migliora le esperienze dei dipendenti e aumenta la produttività attraverso flussi di lavoro digitali efficienti. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Consegna dei Servizi HR (HRSD): Gestisce le richieste e le domande HR, facilitando una comunicazione senza soluzione di continuità tra i dipendenti e i dipartimenti HR. - Flussi di Lavoro di Onboarding e Offboarding: Automatizza i processi associati all'ingresso e all'uscita dei dipendenti, garantendo il completamento tempestivo e accurato delle attività. - Gestione degli Eventi e delle Attività Aziendali: Organizza e traccia gli eventi aziendali, migliorando il coinvolgimento e la partecipazione dei dipendenti. - Integrazione della Base di Conoscenza: Fornisce un repository centralizzato per le informazioni relative alle risorse umane, consentendo ai dipendenti di accedere rapidamente alle risorse necessarie. Valore Primario e Soluzioni Fornite: HR WorkFlow per ServiceNow affronta le sfide comuni nella gestione delle risorse umane digitalizzando e automatizzando i processi manuali. Questa trasformazione riduce la dipendenza dai sistemi basati su carta, minimizza gli errori e accelera il completamento delle attività. I dipendenti beneficiano di un accesso migliorato ai servizi e alle informazioni HR, portando a una maggiore soddisfazione e coinvolgimento. I dipartimenti HR sperimentano un aumento dell'efficienza, permettendo loro di concentrarsi su iniziative strategiche piuttosto che su compiti amministrativi. Nel complesso, la soluzione favorisce un ambiente HR più agile e reattivo, allineandosi con le esigenze organizzative moderne.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 7.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Rococo Co Ltd](https://www.g2.com/it/sellers/rococo-co-ltd)
- **Anno di Fondazione:** 1994
- **Sede centrale:** 2-1-5 Nishi-Shinsaibashi Chuo-ku, Osaka
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rococo-co.-ltd./ (44 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Enterprise, 45% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (10 reviews)
- Efficiency Optimization (6 reviews)
- Ease of Use (4 reviews)
- Easy Integrations (3 reviews)
- Integrations (3 reviews)

**Cons:**

- Complexity (10 reviews)
- Expensive (3 reviews)
- Lack of Customization (3 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Poor Customer Support (1 reviews)

  ### 20. [BigPanda](https://www.g2.com/it/products/bigpanda/reviews)
  BigPanda fornisce Correlazione degli Eventi e Automazione, alimentata da AIOps, che aiuta i team operativi a rilevare, rispondere e risolvere gli incidenti IT più velocemente e facilmente che mai. Man mano che le imprese si modernizzano e si spostano nel cloud, i team IT Ops, NOC, DevOps e SRE lottano con capacità di risposta agli incidenti manuali e reattive che sono mal adattate alla scala, complessità e velocità degli ambienti IT moderni. Questo si traduce in interruzioni dolorose, clienti insoddisfatti, aumento del personale IT e incapacità di concentrarsi sull'innovazione. BigPanda aiuta le organizzazioni a trasformare il rumore IT in intuizioni e i compiti manuali in azioni automatizzate. Le imprese si affidano a BigPanda per ridurre i costi operativi IT, migliorare la disponibilità del servizio e aumentare la velocità del business senza aggiungere rischi.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 111

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [BigPanda](https://www.g2.com/it/sellers/bigpanda)
- **Anno di Fondazione:** 2012
- **Sede centrale:** Mountain View, California
- **Twitter:** @bigpanda (3,064 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2598034/ (340 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Developer, Engineer
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 56% Enterprise, 38% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Alerting System (1 reviews)
- Alert Management (1 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Easy Integrations (1 reviews)
- Incident Management (1 reviews)


  ### 21. [Celonis](https://www.g2.com/it/products/celonis/reviews)
  Informazioni su Celonis Celonis fa funzionare i processi — per le persone, le aziende e il pianeta. Alimentata dal process mining e dall'IA, la Celonis Process Intelligence Platform integra dati di processo e contesto aziendale per creare un gemello digitale vivente delle operazioni aziendali. Consentiamo a migliaia di aziende in tutto il mondo di comprendere come funziona realmente il loro business e, insieme ai loro partner, costruire soluzioni intelligenti che trasformano e migliorano continuamente il modo in cui operano — sbloccando miliardi di valore. Celonis ha sede a Monaco di Baviera, Germania, e a New York City, USA, con più di 20 uffici in tutto il mondo. © 2026 Celonis SE. Tutti i diritti riservati. Celonis e il logo "droplet" di Celonis sono marchi o marchi registrati di Celonis SE in Germania e in altre giurisdizioni. Tutti gli altri nomi di prodotti e aziende sono marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 286

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Celonis](https://www.g2.com/it/sellers/celonis)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.celonis.com
- **Anno di Fondazione:** 2011
- **Sede centrale:** New York
- **Twitter:** @Celonis (17,463 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3118913/ (3,797 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Senior Consultant, Analyst
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Petrolio ed energia
  - **Company Size:** 63% Enterprise, 20% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (25 reviews)
- Efficiency (17 reviews)
- Features (15 reviews)
- Insights (15 reviews)
- Process Management (15 reviews)

**Cons:**

- Learning Curve (15 reviews)
- Complexity (13 reviews)
- Missing Features (10 reviews)
- Limited Features (9 reviews)
- Slow Performance (8 reviews)

  ### 22. [AutomationEdge](https://www.g2.com/it/products/automationedge/reviews)
  La piattaforma di iperautomazione AutomationEdge è un approccio integrato per abilitare la trasformazione digitale attraverso le funzioni aziendali. Combina gli elementi di automazione, Intelligenza Artificiale, Automazione dei Processi Robotici, ETL, Apprendimento Automatico, integrazione e analisi intelligente per abilitare flussi di lavoro end-to-end che vanno oltre l'RPA. AutomationEdge aiuta le organizzazioni ad automatizzare non solo compiti banali, ripetitivi e basati su regole, ma anche compiti complessi e trasversali all'interno dell'azienda, sia nel front office, nel middle office che nel back office. Offre anche una libreria di robot/adattatori pre-costruiti riutilizzabili presso l'AutomationEdge Bot Store, per accelerare il ciclo di sviluppo. Il negozio include automazioni pre-costruite per IT, HR, Finanza, Contabilità, Marketing, elaborazione di fogli di calcolo, ERP, CRM, AML, ecc. AutomationEdge ha già fornito la sua soluzione innovativa a grandi multinazionali a livello globale come American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank e Genpact, per citarne alcuni. AutomationEdge è elencato in tutti i principali marketplace, inclusi Salesforce AppExchange, BMC Marketplace, ServiceNow Store, Cherwell Marketplace, ZenDesk Marketplace e altri.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 73

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 7.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [AutomationEdge](https://www.g2.com/it/sellers/automationedge)
- **Anno di Fondazione:** 2015
- **Sede centrale:** Houston, Texas
- **Twitter:** @AutomationEdge (422 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10390971/ (554 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 49% Mid-Market, 39% Enterprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (2 reviews)
- Intuitive (2 reviews)
- Automation (1 reviews)
- Bot Creation (1 reviews)
- Ease of Learning (1 reviews)

**Cons:**

- Complexity (1 reviews)
- Lack of Guidance (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)
- Steep Learning Curve (1 reviews)

  ### 23. [Form I-9 & E-Verify](https://www.g2.com/it/products/form-i-9-e-verify/reviews)
  Conformità al Modulo I-9, offerta da First Advantage, è una soluzione basata su cloud progettata per semplificare il processo di verifica dell'idoneità all'impiego per le organizzazioni. Digitalizzando il Modulo I-9 e integrandolo con E-Verify, consente ai datori di lavoro di gestire e mantenere efficacemente la conformità con le normative federali, riducendo il rischio di errori e sanzioni associati ai processi manuali. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Accessibilità Digitale: Completa i processi del Modulo I-9 e di E-Verify da remoto utilizzando tablet, smartphone o laptop, facilitando l'inserimento senza problemi per le assunzioni a distanza. - Firme Elettroniche: Utilizza vari metodi per le firme elettroniche, inclusi mouse, stilo o dito (su dispositivi abilitati al tocco), garantendo flessibilità e facilità d'uso. - Piattaforma Basata su Cloud: Accedi al sistema in qualsiasi momento e ovunque, senza la necessità di infrastrutture in loco, migliorando l'efficienza operativa. - Integrazione con E-Verify: Invia automaticamente le informazioni sull'idoneità all'impiego al sistema E-Verify, garantendo la conformità ai requisiti federali. - Tracciabilità e Reportistica: Mantieni registri completi e genera report per monitorare la conformità e facilitare le verifiche. Valore Primario e Soluzioni Fornite: La Conformità al Modulo I-9 affronta le sfide associate ai processi manuali di verifica dell'impiego offrendo una soluzione digitale sicura, efficiente e conforme. Riduce il tempo necessario per completare i moduli I-9 da giorni a minuti, minimizza gli errori attraverso flussi di lavoro guidati e garantisce l'aderenza ai requisiti legali. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni con forza lavoro remota o distribuita, consentendo pratiche di inserimento coerenti e affidabili in varie località.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 16

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Form I-9 Compliance](https://www.g2.com/it/sellers/form-i-9-compliance)
- **Anno di Fondazione:** 2004
- **Sede centrale:** Newport Beach, CA
- **Twitter:** @FormI9 (132 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/form-i-9-compliance-llc (6 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Personale e reclutamento
  - **Company Size:** 56% Mid-Market, 33% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (6 reviews)
- Customer Support (4 reviews)
- Easy Access (1 reviews)
- Efficiency Optimization (1 reviews)
- Navigation Ease (1 reviews)

**Cons:**

- Complexity (2 reviews)
- Lack of Customization (2 reviews)
- Small Business Exclusion (2 reviews)
- Technical Issues (2 reviews)
- Security Vulnerabilities (1 reviews)

  ### 24. [Trello Integration](https://www.g2.com/it/products/trello-integration/reviews)
  L'integrazione di Trello per ServiceNow consente una sincronizzazione senza soluzione di continuità tra i record di ServiceNow e le bacheche di Trello, facilitando una collaborazione e una gestione dei progetti efficienti. Questa integrazione permette agli utenti di creare e aggiornare bacheche e schede di Trello direttamente dai rilasci e dalle storie di ServiceNow, garantendo che entrambe le piattaforme rimangano allineate in tempo reale. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Sincronizzazione Bidirezionale: Sincronizza automaticamente i dati tra ServiceNow e Trello, consentendo la creazione e l'aggiornamento delle bacheche di Trello dai rilasci di ServiceNow, e viceversa. - Gestione delle Schede: Consente la creazione e l'aggiornamento delle schede di Trello dalle storie di ServiceNow, assicurando che i dettagli delle attività siano costantemente riflessi su entrambe le piattaforme. - Aggiornamenti in Tempo Reale: Garantisce che qualsiasi modifica apportata in ServiceNow sia immediatamente riflessa in Trello, e viceversa, mantenendo informazioni aggiornate su entrambi i sistemi. Valore Primario e Benefici per l'Utente: Questa integrazione semplifica i flussi di lavoro colmando il divario tra le capacità di gestione dei servizi IT di ServiceNow e gli strumenti di gestione dei progetti di Trello. Elimina la necessità di inserimento manuale dei dati e riduce il rischio di discrepanze tra le piattaforme, migliorando la collaborazione e la produttività del team. Mantenendo i record sincronizzati, i team possono concentrarsi sui loro compiti senza preoccuparsi della coerenza dei dati, portando a un'esecuzione dei progetti più efficiente e a un miglioramento della fornitura dei servizi.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 15

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [Evergreen Systems](https://www.g2.com/it/sellers/evergreen-systems)
- **Anno di Fondazione:** 1979
- **Sede centrale:** Seattle, Washington
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/evergreen-power-systems-inc- (37 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Piccola impresa, 27% Mid-Market


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automation (1 reviews)
- Communication (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)
- Implementation Ease (1 reviews)
- Productivity Improvement (1 reviews)

**Cons:**

- Integration Issues (1 reviews)

  ### 25. [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/reviews)
  LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzioni di personalizzazione, Rescue è progettato per servire team di tutte le dimensioni, dai piccoli help desk alle più grandi organizzazioni di supporto del mondo, e tutti gli altri. Rescue ti aiuta a fornire supporto tecnico ai tuoi dipendenti, ai tuoi clienti, o a entrambi, con una soluzione che è veloce, affidabile, flessibile e facile da usare.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 189

**User Satisfaction Scores:**

- **the product è stato un buon partner negli affari?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Integrazione ServiceNow:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilità di installazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Valore:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Venditore:** [GoTo](https://www.g2.com/it/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Sito web dell'azienda:** https://www.goto.com
- **Anno di Fondazione:** 2003
- **Sede centrale:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,287 follower su Twitter)
- **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 dipendenti su LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Owner
  - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  - **Company Size:** 37% Mid-Market, 35% Piccola impresa


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Ease of Use (5 reviews)
- Remote Access (5 reviews)
- Remote Support (5 reviews)
- Remote Control (4 reviews)
- Customer Support (3 reviews)

**Cons:**

- Expensive (3 reviews)
- Feature Limitations (2 reviews)
- Limited Features (2 reviews)
- Ticketing Issues (2 reviews)
- Admin (1 reviews)



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