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7th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
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Prezzo di ingresso:0 /agent/month
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruito sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 42% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di Jira Service Management
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
37
Automation
25
Ticket Management
25
Tracking Ease
24
Features
23
Contro
Learning Curve
30
Steep Learning Curve
23
Complexity
22
Complex Setup
15
Complex UI
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jira Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,580 follower su Twitter
(701)4.5 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
3rd Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:Gratuito
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
La piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end di xMatters automatizza ogni fase del ciclo di vita dell'incidente, dall'evento alla risoluzione, riducendo la frequenza, la durata e il costo del
Utenti
- Software Engineer
- System Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Servizi finanziari
Segmento di mercato
- 64% Enterprise
- 25% Mid-Market
Pro e Contro di xMatters
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
70
Ease of Use
60
Alert Management
55
Notifications
46
Integrations
43
Contro
Complexity
33
Learning Curve
25
Difficult Setup
15
Difficult Learning
13
Integration Issues
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di xMatters che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.5
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Vienna, VATwitter
@Everbridge4,795 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
PagerDuty aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a offrire esperienze digitali senza interruzioni fornendo approfondimenti in tempo reale e automazione attraverso il PagerDuty Operations Cloud
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 43% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di PagerDuty
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alert Notifications
20
Alerting System
19
Alert Management
17
Ease of Use
16
Easy Integrations
15
Contro
Expensive
11
Alert Issues
10
Pricing Issues
8
Complexity
6
Limited Features
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di PagerDuty che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,673 follower su Twitter
(1,307)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
8th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$19.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di
Utenti
- IT Manager
- IT Director
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 61% Mid-Market
- 21% Enterprise
Pro e Contro di Freshservice
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
72
Features
41
Automation
39
Easy Setup
30
Integrations
30
Contro
Missing Features
24
Learning Curve
19
Limited Features
19
Limited Customization
17
Poor Reporting
14
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.8
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,065 follower su Twitter
(764)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
13th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$39.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi tutto-in-uno progettata per aiutare i team IT e vari dipartimenti a fornire un servizio affidabile ed efficiente. Questa soluzione co
Utenti
- IT Manager
- Systems Administrator
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
- 68% Mid-Market
- 24% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Service Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
9
Asset Management
7
Ticketing System
7
User Interface
7
Ticket Management
6
Contro
Insufficient Information
4
Missing Features
4
Asset Management
3
Expensive
3
Ticketing Issues
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Service Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.4
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
5.9
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,702 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
XurrentIMR (precedentemente Zenduty) è una piattaforma di gestione degli incidenti end-to-end per avvisi in tempo reale, delega dei compiti e conformità SLA. Integrandosi senza problemi con oltre 150
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 50% Mid-Market
- 27% Piccola impresa
Pro e Contro di Xurrent IMR
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
28
Alert Management
27
Integrations
19
Customer Support
15
User Interface
15
Contro
Notification Issues
7
Missing Features
6
Feature Issues
5
Limited Customization
4
Limited Features
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Xurrent IMR che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.6
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.6
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Santa Barbara, USTwitter
@4me260 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
La moderna piattaforma SaaS di OpsRamp offre ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti una gestione completa delle operazioni IT (ITOM) dalla scoperta al monitoraggio fino alla risoluzion
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 52% Enterprise
- 30% Mid-Market
Pro e Contro di OpsRamp
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Satisfaction
1
Customer Support
1
Customizability
1
Dashboard Quality
1
Ease of Use
1
Contro
Expensive
1
High Licensing Cost
1
Pricing Issues
1
Slow Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OpsRamp che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
7.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
10.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@OpsRamp1,479 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
BigPanda fornisce Correlazione degli Eventi e Automazione, alimentata da AIOps, che aiuta i team operativi a rilevare, rispondere e risolvere gli incidenti IT più velocemente e facilmente che mai. Ma
Utenti
- Developer
- Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 56% Enterprise
- 38% Piccola impresa
Pro e Contro di BigPanda
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Automation
1
Easy Integrations
1
Incident Management
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di BigPanda che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.4
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@bigpanda3,078 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Risk Cloud® di LogicGate è una piattaforma GRC (governance, rischio e conformità) senza codice che si adatta e si scala in base alle esigenze aziendali e ai requisiti normativi in evoluzione. Combina
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Servizi finanziari
- Assicurazioni
Segmento di mercato
- 52% Enterprise
- 38% Mid-Market
Pro e Contro di LogicGate Risk Cloud
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
21
Customizability
13
Features
12
Intuitive
10
Customer Support
9
Contro
Improvement Needed
4
Lack of Clarity
4
Learning Difficulty
4
Missing Features
4
Complex Navigation
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogicGate Risk Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.9
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Chicago, ILTwitter
@LogicGate844 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Splunk On-Call rende la gestione delle chiamate meno frustrante riducendo il tempo medio per riconoscere e risolvere gli incidenti. Splunk On-Call potenzia i team DevOps inviando avvisi alle persone g
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 46% Mid-Market
- 34% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Splunk On-Call che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.6
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@Cisco721,809 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:CSCO
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Opsgenie è una soluzione moderna per la gestione degli incidenti per operare servizi sempre attivi. Fidato da migliaia di clienti in tutto il mondo, Opsgenie fornisce soluzioni per l'allerta e la gest
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 53% Mid-Market
- 29% Piccola impresa
Pro e Contro di Opsgenie
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Automation
1
Customizability
1
Customization Options
1
Contro
Confusing Interface
1
Confusion
1
Scheduling Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Opsgenie che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@Atlassian105,580 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:TEAM
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Aiutiamo le aziende a trasformare il loro servizio e supporto con tecnologie basate sull'IA e automazione per migliorare i processi aziendali, aumentare l'auto-servizio e ridurre i costi. L'obiettivo
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Ospedali e assistenza sanitaria
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 50% Mid-Market
- 39% Enterprise
Pro e Contro di Serviceaide ChangeGear
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Incident Management
5
Asset Management
4
Collaboration
4
Integrations
4
Task Management
4
Contro
Outdated Interface
4
Slow Performance
4
Missing Features
3
Slow Loading
3
Bugs
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Serviceaide ChangeGear che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
7.9
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
7.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.4
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Jose, CaliforniaTwitter
@ServiceAide11 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Web Help Desk® (WHD) è progettato come un software di gestione dei ticket e delle risorse per help desk e service desk facile da usare, che aiuta i tecnici IT e i membri del supporto help
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Gestione dell'istruzione
Segmento di mercato
- 61% Mid-Market
- 23% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Web Help Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Contro
Feature Issues
1
Missing Features
1
Outdated Interface
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Web Help Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@solarwinds19,702 follower su Twitter
Proprietà
NYSE: SWI
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Micro Focus è ora parte di OpenText! OpenText™ Operations Bridge (OpsBridge) monitora e analizza automaticamente la salute e le prestazioni delle risorse IT ibride su qualsiasi dispositivo, sistema o
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
- 106% Enterprise
- 3% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OpenText Operations Bridge (OpsBridge) che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
10.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@OpenText21,619 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:OTEX
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Il pioniere di AIOps, avanzando la disponibilità aziendale con ITOps moderni. Perché AIOps? Da Moogsoft, comprendiamo che ogni leader aziendale vuole proteggere e far crescere i ricavi, aumentare la
Utenti
- Analyst
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 82% Enterprise
- 18% Mid-Market
Pro e Contro di Moogsoft
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Dashboard Usability
1
Data Visualization
1
Visibility
1
Contro
Alert Issues
1
Performance Issues
1
Slow Loading
1
Slow Performance
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Moogsoft che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.7
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Venditore
MoogsoftAnno di Fondazione
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