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Migliori Software di gestione degli incidenti con capacità Assegnazione del biglietto
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(1,219)4.4 su 5
7th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per ServiceNow IT Service Management
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
ServiceNow IT Service Management (ITSM) è una soluzione software AI completa basata su cloud progettata per semplificare e migliorare la fornitura di servizi IT all'interno di un'azienda. Con ServiceN
Utenti
- Consultant
- Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 73% Enterprise
- 21% Mid-Market
Pro e Contro di ServiceNow IT Service Management
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
158
Incident Management
104
Efficiency
95
Features
90
Automation
78
Contro
Learning Curve
65
Expensive
55
Complexity
50
Limited Customization
47
Customization Difficulty
44
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ServiceNow IT Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Santa Clara, CATwitter
@servicenow53,377 follower su Twitter
(962)4.3 su 5
6th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Jira Service Management
Prezzo di ingresso:0 /agent/month
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruito sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 42% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di Jira Service Management
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
45
Automation
28
Integrations
28
Ticket Management
28
Features
27
Contro
Learning Curve
34
Steep Learning Curve
27
Complexity
26
Complex Setup
19
Complex UI
15
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jira Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,584 follower su Twitter
Sponsorizzato
G2 Advertising
Get 2x conversion than Google Ads with G2 Advertising!
G2 Advertising places your product in premium positions on high-traffic pages and on targeted competitor pages to reach buyers at key comparison moments.
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
PagerDuty aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a offrire esperienze digitali senza interruzioni fornendo approfondimenti in tempo reale e automazione attraverso il PagerDuty Operations Cloud
Utenti
- Software Engineer
- Senior Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 43% Mid-Market
- 38% Enterprise
Pro e Contro di PagerDuty
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alert Notifications
20
Alerting System
18
Alert Management
16
Easy Integrations
15
Integrations
15
Contro
Alert Issues
10
Expensive
9
Complexity
8
Pricing Issues
7
Setup Complexity
7
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di PagerDuty che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
8.0
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,642 follower su Twitter
(1,312)4.6 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
8th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$19.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di
Utenti
- IT Manager
- IT Director
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 61% Mid-Market
- 20% Enterprise
Pro e Contro di Freshservice
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
71
Features
40
Automation
38
Integrations
30
Easy Setup
29
Contro
Missing Features
25
Learning Curve
19
Limited Features
19
Limited Customization
17
Limited Functionality
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.8
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,043 follower su Twitter
(764)4.3 su 5
Ottimizzato per una risposta rapida
13th Più facile da usare in Gestione degli incidenti software
Prezzo di ingresso:$39.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi tutto-in-uno progettata per aiutare i team IT e vari dipartimenti a fornire un servizio affidabile ed efficiente. Questa soluzione co
Utenti
- IT Manager
- Systems Administrator
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
- 68% Mid-Market
- 24% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Service Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
7
Asset Management
6
Ticketing System
6
Ticket Management
5
User Interface
5
Contro
Missing Features
4
Asset Management
3
Insufficient Information
3
App Limitations
2
Complexity
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Service Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.4
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
5.9
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,661 follower su Twitter
Prezzo di ingresso:$50.00
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
StatusCast è un software di gestione delle pagine di stato ospitato che consente agli utenti di gestire e costruire la propria pagina di stato aziendale. Utilizzando questo strumento, i dipartimenti I
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
- 38% Mid-Market
- 31% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di StatusCast che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@4me257 follower su Twitter
Prezzo di ingresso:Starts at $1195 (For ...
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
ServiceDesk Plus is ITIL-ready help desk software with integrated Asset and Project Management capabilities. With advanced ITSM functionality and easy-to-use capability, ServiceDesk Plus helps IT supp
Utenti
- IT Manager
- System Administrator
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Servizi finanziari
Segmento di mercato
- 59% Mid-Market
- 31% Enterprise
Pro e Contro di ManageEngine ServiceDesk Plus
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
9
Features
8
Intuitive
7
Asset Management
6
Customer Support
6
Contro
Complexity
3
Complex Setup
3
Learning Curve
3
Limited Features
3
Poor Customer Support
3
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ManageEngine ServiceDesk Plus che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.9
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.9
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.6
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@Zoho136,812 follower su Twitter
Telefono
+1 (888) 900-9646 
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
LogicGate è la principale piattaforma AI GRC per le imprese, fornendo la flessibilità, scalabilità e automazioni intuitive che permettono ai leader di essere più efficaci. La piattaforma Risk Cloud of
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Servizi finanziari
- Assicurazioni
Segmento di mercato
- 52% Enterprise
- 38% Mid-Market
Pro e Contro di LogicGate Risk Cloud
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
23
Customizability
14
Features
13
Customization
11
Intuitive
11
Contro
Learning Difficulty
5
Difficulty
4
Improvement Needed
4
Lack of Clarity
4
Learning Curve
4
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogicGate Risk Cloud che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.9
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Chicago, ILTwitter
@LogicGate846 follower su Twitter
Prezzo di ingresso:A partire da $19.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Splunk On-Call rende la gestione delle chiamate meno frustrante riducendo il tempo medio per riconoscere e risolvere gli incidenti. Splunk On-Call potenzia i team DevOps inviando avvisi alle persone g
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 46% Mid-Market
- 34% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Splunk On-Call che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.6
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
10.0
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
0.0
Nessuna informazione disponibile
Dettagli del venditore
Twitter
@Cisco721,443 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:CSCO
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
SolarWinds® Web Help Desk® (WHD) è progettato come un software di gestione dei ticket e delle risorse per help desk e service desk facile da usare, che aiuta i tecnici IT e i membri del supporto help
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Gestione dell'istruzione
Segmento di mercato
- 62% Mid-Market
- 22% Enterprise
Pro e Contro di SolarWinds Web Help Desk
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Contro
Feature Issues
1
Missing Features
1
Outdated Interface
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Web Help Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.7
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.6
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
6.7
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@solarwinds19,661 follower su Twitter
Proprietà
NYSE: SWI
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Opsgenie è una soluzione moderna per la gestione degli incidenti per operare servizi sempre attivi. Fidato da migliaia di clienti in tutto il mondo, Opsgenie fornisce soluzioni per l'allerta e la gest
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
- Software per computer
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 53% Mid-Market
- 29% Piccola impresa
Pro e Contro di Opsgenie
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alerting System
1
Alert Management
1
Automation
1
Customizability
1
Customization Options
1
Contro
Confusing Interface
1
Confusion
1
Learning Curve
1
Scheduling Issues
1
Steep Learning Curve
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Opsgenie che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.4
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.3
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.3
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@Atlassian105,584 follower su Twitter
Proprietà
NASDAQ:TEAM
Prezzo di ingresso:$9.00
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Squadcast è una piattaforma leader nella gestione unificata degli incidenti, progettata per aiutare le imprese ad automatizzare la risposta agli incidenti, ridurre al minimo i tempi di inattività e mi
Utenti
- DevOps Engineer
- Software Engineer
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Software per computer
Segmento di mercato
- 50% Mid-Market
- 41% Piccola impresa
Pro e Contro di SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
6
Easy Setup
3
Incident Management
3
Integrations
3
Simple
3
Contro
Connection Issues
2
Performance Issues
2
Call Issues
1
Integration Issues
1
Limited Features
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.3
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.8
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.4
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@solarwinds19,661 follower su Twitter
Proprietà
NYSE: SWI
Prezzo di ingresso:Gratuito
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
AlertOps è un software che consente a un'organizzazione di prendere il controllo degli incidenti e automatizzare azioni che riducono i costi, proteggono i ricavi e migliorano l'esperienza del cliente.
Utenti
- Systems Engineer
- Service Manager
Settori
- Tecnologia dell'informazione e servizi
- Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
- 71% Piccola impresa
- 22% Mid-Market
Pro e Contro di AlertOps
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Alert Management
19
Ease of Use
14
Customer Support
13
Alerting System
11
Easy Setup
9
Contro
Scheduling Issues
7
Notification Issues
5
Complexity
2
Complex UI
2
Delays
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di AlertOps che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.5
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
9.2
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
9.2
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Twitter
@AlertOps1,353 follower su Twitter
Prezzo di ingresso:Gratuito
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?
Questa descrizione è fornita dal venditore.
Il sistema di gestione delle comunicazioni critiche e degli avvisi di incidenti di OnPage consente una rapida risoluzione degli incidenti critici IT, sanitari o IoT attraverso una comunicazione effici
Utenti
- Physician
- Owner
Settori
- Ospedali e assistenza sanitaria
- Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
- 53% Piccola impresa
- 30% Mid-Market
Pro e Contro di OnPage
Come vengono determinate?
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
47
Notifications
19
Alert Management
18
Intuitive
14
On-Call Services
14
Contro
Notification Issues
27
Sound Issues
18
Missing Features
11
Call Issues
6
Confusion
6
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di OnPage che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.0
Visualizzazione del ciclo di vita
Media: 8.7
8.5
Monitoraggio Costante
Media: 8.9
7.6
Generazione di Testo AI
Media: 7.3
Dettagli del venditore
Sede centrale
Waltham, MATwitter
@On_Page1,068 follower su Twitter
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