Recensioni e Dettagli del Prodotto StatusCast

Molto bene gestire e risolvere le questioni da sola e approfondirle per ottenere una ricompensa e curarle con l'aiuto di strumenti molto utili e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Statuscast fornisce tutti gli strumenti di cui ho bisogno per comporre e diffondere accuratamente i post di stato aziendali ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho trovato nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento è molto facile da configurare e utilizzare. La capacità di opt-in, con percorsi di notifica multipli, è ottima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorremmo vedere più integrazioni per permetterci di automatizzare più dei nostri messaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molteplici metodi di notifiche e un modo semplice per abilitare ciascun tipo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato nulla da non apprezzare in StatusCast! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto l'app possa essere semplice per gli utenti e gli amministratori. Ci sono molte opzioni da utilizzare, ma non sono necessarie per iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo più componenti che sono prodotti separati (su un sito). Non ci piace che il calcolo della percentuale di tempo di attività includa tutti i componenti. Sarebbe un'ottima opzione separarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo in grado di gestire meglio le esperienze di servizio clienti e fornitori grazie a StatusCast. Selezioniamo quali incidenti generano avvisi e quali sono "solo post". Come risorsa ospitata esternamente, la comunicazione è disponibile anche quando le nostre applicazioni non lo sono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo trovato difficile gestire le liste degli abbonati all'interno di StatusCast. È un processo piuttosto manuale ordinare gli utenti. Inoltre, l'uso di StatusCast per più applicazioni rende più difficile indirizzare i messaggi a componenti specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Statuscast è semplice da usare e amministrare e ha una bella suite di integrazione... Ma la cosa che mi piace di più è la loro reattività. Il team di StatusCast è stato fantastico con cui lavorare, rispondendo a ogni domanda, accettando feedback e adattandosi ogni volta che necessario. Veramente orientato al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Difficile esprimere antipatie a questo punto, poiché per la maggior parte delle cose che abbiamo sollevato, hanno avuto una risposta o hanno aggiunto capacità. Se dovessi scegliere una cosa che sarebbe utile, sarebbe un maggiore controllo amministrativo sugli utenti nello strumento nativo, in modo che, ad esempio, io possa aggiungere o modificare le informazioni sui membri (come componenti, preferenze di contatto, ecc.), specialmente per gli utenti VIP. Anche con questo, il team di StatusCast è sempre stato disposto ad aiutarci a fare ciò che era necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo diversi servizi su più piattaforme. Tenere traccia di ogni stato ed essere in grado di pubblicare informazioni su di essi in modo accurato e rapido affinché i nostri utenti possano accedervi in tempo reale è incredibilmente prezioso per il nostro personale di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia di amministrazione potrebbe beneficiare di alcuni miglioramenti, ma altrimenti non ho problemi reali nell'usare o navigare nulla. La mia lamentela è puramente estetica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo modo per informare le persone sullo stato dei tuoi servizi. Con un po' di lavoro riusciamo a mantenere le notifiche in flusso automatico tramite Email e Twitter utilizzando MS Flow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, solo che dovrebbe esserci una migliore integrazione con i servizi di supporto popolari come Zendesk. Dovrebbe esserci anche una gamma di prezzi più ampia. Inoltre, forse lasciare che il cliente utilizzi il proprio dominio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che abbia senso, copre le basi rilevanti per una notifica alla base clienti che abbiamo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro che ci sia qualcosa che non mi piace, il prodotto funziona come previsto e non abbiamo avuto problemi con il suo funzionamento o la sua disponibilità! Siamo contenti di esso! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.