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La flessibilità che deriva dall'instradamento delle chiamate in tempo reale, così come le politiche di escalation per garantire che un avviso venga gestito. Queste funzionalità hanno eliminato la notifica alla persona sbagliata e hanno reso il processo di gestione degli avvisi molto più fluido rispetto al passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Un piccolo aspetto negativo è la funzione di pianificazione, potrebbe essere migliore per la nostra applicazione specifica. Fa tutto ciò che deve fare, ma richiede alcuni passaggi extra per soddisfare la nostra esigenza specifica. Nel complesso è efficace e probabilmente sarebbe preferito per la maggior parte dei casi d'uso standard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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