Migliori Software di Gestione dell'Esperienza - Pagina 2

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di gestione dell'esperienza consolida il feedback da un pubblico specifico e mirato e fornisce approfondimenti azionabili e passaggi di follow-up per chiudere il cerchio. Le soluzioni di gestione dell'esperienza si basano sulle funzionalità fornite dal software di sondaggi e dal software di gestione del feedback aziendale aggiungendo funzionalità che consentono alle aziende di pianificare e intraprendere azioni informate basate sul feedback ricevuto. In particolare, questi strumenti implementano dashboard analitiche per i dati di feedback che sono visualizzabili dai portatori di interesse all'interno di un'organizzazione. Alcuni prodotti forniranno anche funzionalità di gamification o metriche di valutazione basate su agenti per incentivare i dipendenti a sfruttare gli approfondimenti offerti dalla piattaforma.

Le soluzioni di gestione dell'esperienza possono essere sfruttate per diversi casi d'uso all'interno di un'azienda, inclusi l'esperienza del cliente (CX), l'esperienza dell'account B2B, l'esperienza del prodotto e la ricerca di mercato. Sebbene la maggior parte delle offerte si specializzi in un solo caso d'uso, alcuni prodotti mireranno a più gruppi di rispondenti e consentiranno alle aziende di segmentare i loro pubblici. I prodotti che si specializzano in CX raccolgono il feedback dei clienti e distribuiscono approfondimenti ai dipendenti in prima linea che possono eseguire azioni a ciclo chiuso basate su quel feedback. I prodotti progettati per l'esperienza dell'account B2B raccolgono il feedback dei clienti e forniscono approfondimenti ai team di vendita o di successo del cliente. Le soluzioni di esperienza del prodotto aiutano i team di gestione del prodotto a raccogliere e analizzare il feedback sulle esperienze dei loro clienti con un prodotto. Infine, le soluzioni di ricerca di mercato forniscono funzionalità speciali come i pannelli di ricerca per consentire alle aziende di sondare il loro pubblico di riferimento.

Il software di gestione dell'esperienza offre le funzionalità di sviluppo e implementazione dei sondaggi fornite dai prodotti di sondaggio e le funzionalità analitiche orientate al business fornite dalle soluzioni di gestione del feedback aziendale. Gli strumenti di gestione dell'esperienza differiscono dagli strumenti di sondaggio e di gestione del feedback aziendale perché offrono funzionalità aggiuntive che consentono azioni a ciclo chiuso per seguire il feedback.

Basandosi sulla natura stratificata di questi gruppi di prodotti, le categorie di Gestione dell'Esperienza, Gestione del Feedback Aziendale e Sondaggi sono mutuamente esclusive per fornire chiarezza sui set di funzionalità esatti forniti da ciascun tipo di soluzione software.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Gestione dell'Esperienza, un prodotto deve:

Fornire tutte le funzionalità di una soluzione di gestione del feedback aziendale Connettersi con altri archivi di dati Analizzare e segmentare i dati di esperienza in tutti i punti del percorso del cliente Fornire approfondimenti pertinenti e in tempo reale dal feedback ai portatori di interesse pertinenti Fornire canali di comunicazione multidirezionali per consentire ai portatori di interesse di rispondere al feedback o condividerlo con la leadership Facilitare elementi di azione a ciclo chiuso basati sul sentimento dei rispondenti
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Software di Gestione dell'Esperienza in evidenza a colpo d'occhio

Piano gratuito disponibile:
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Birdeye
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Dovetail
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Qualtrics Strategy & Research
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SMG - Service Management Group

(50)4.6 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

SMG offre il futuro della Gestione Unificata dell'Esperienza®, consentendo ai marchi di coinvolgere clienti e dipendenti come mai prima d'ora. Alimentato da Ignite®, la nostra piattaforma nativa AI, e

Utenti: District Manager · Settori: Vendita al dettaglio, Ristoranti · Segmento di mercato: 52% Enterprise, 34% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProCustomer Focus, Helpful, Insights Generation, Customer Insights, Customer Support
ControDelay Issues, Time-Consumption
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SMG - Service Management Group che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.8
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
9.4
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.2
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1991
Sede centrale
Remote-First Organization , US
Sito web dell'azienda
https://www.smg.com
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/21405/

Dovetail

(166)4.5 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per Dovetail
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Non è mai stato così facile costruire un prodotto o un servizio. Le barriere all'ingresso (idee, talento e strumenti) stanno rapidamente diventando una merce grazie all'IA. Più velocemente i tuoi team

Utenti: UX Researcher, Product Designer · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 45% Mid-Market, 27% Enterprise
Sentimento dell'utente

Reviewers frequently mention the tool's ability to quickly summarize and extract common themes from customer feedback, its seamless integration with other tools like Zoom and Google Suite, and its ability to tag videos and create clips for sharing findings with stakeholders. Reviewers mentioned the initial setup of Dovetail being difficult and time-consuming, the challenge of organizing files and projects when multiple teams are using the tool, and the lack of advanced AI tools to automatically understand conversations based on context.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Features, Useful, Insights, Insights Analysis
ControMissing Features, Limitations, Inefficient Tagging, Complexity, Feature Limitations
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dovetail che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
5.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
4.6
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
4.6
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Sydney, Australia
Sito web dell'azienda
https://dovetail.com/
Twitter
@hidovetail
Pagina LinkedIn®
https://au.linkedin.com/company/heydovetail
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Bizrate Insights

(32)4.6 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Bizrate Insights è una soluzione di voice-of-customer che aiuta i marchi di ecommerce a trasformare il feedback reale degli acquirenti in crescita misurabile. Offriamo una visione completa di ciò che

Settori: Vendita al dettaglio, Beni di consumo · Segmento di mercato: 53% Mid-Market, 25% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProHelpful, Customer Feedback, Ease of Use, Feedback Management, Insights
ControLimitations, Survey Issues, Limited Customization, Limited Data Analysis, Missing Features
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bizrate Insights che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.6
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.9
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
8.9
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Stamford, CT
Sito web dell'azienda
https://bizrateinsights.com
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/bizrateinsights/

Syndigo

(192)4.4 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Syndigo è un leader nel PXM, MDM e PIM basati sull'IA, che consente a marchi, rivenditori e distributori di creare esperienze di prodotto vincenti. Syndigo offre la rete brand-retail più estesa, il pr

Settori: Beni di consumo, Vendita al dettaglio · Segmento di mercato: 40% Mid-Market, 31% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Helpful, Quick Response, Features
ControData Management Issues, Learning Curve, Poor Usability, Complexity, Not User-Friendly
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Syndigo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
5.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.3
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
6.7
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Chicago, Illinois
Sito web dell'azienda
https://www.syndigo.com
Twitter
@syndigoLLC
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/28625135/

Great Recruiters

(163)4.9 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $30.00
7th Più facile da usare in Gestione dell'Esperienza software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Great Recruiters è una piattaforma specializzata di feedback e recensioni progettata specificamente per le agenzie di collocamento per migliorare i loro processi di reclutamento e la reputazione del m

Utenti: Recruiter, Technical Recruiter · Settori: Personale e reclutamento, Ospedali e assistenza sanitaria · Segmento di mercato: 48% Mid-Market, 47% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProHelpful, Ease of Use, Feedback Management, Feedback, Customer Support
ControMissing Features, Verification Issues, Review Management, Improvement Needed, Not Intuitive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Great Recruiters che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.3
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
9.7
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.6
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Troy, Michigan
Sito web dell'azienda
https://www.greatrecruiters.com
Twitter
@great_recruiter
Pagina LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/great-recruiters

InMoment Experience Improvement (XI) Platform

(319)4.7 su 5
PanoramicaSoddisfazione dell'utente
Descrizione del prodotto

InMoment, il leader nel migliorare le esperienze e la piattaforma e azienda di servizi CX più raccomandata al mondo, è rinomata per aiutare i clienti a raccogliere e integrare i dati dell'esperienza d

Utenti: Product Manager, Customer Success Manager · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 47% Piccola impresa, 39% Mid-Market
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di InMoment Experience Improvement (XI) Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.9
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.5
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Sede centrale
Salt Lake City, Utah
Sito web dell'azienda
https://inmoment.com/
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/weareinmoment/

ReputationStacker

(44)4.9 su 5
Prezzo di ingresso:$63.00
4th Più facile da usare in Gestione dell'Esperienza software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Il software di gestione delle recensioni di ReputationStacker aiuta le aziende a ottenere più recensioni, a posizionarsi più in alto nella ricerca locale e a conquistare più clienti... automaticamente

Settori: Servizi al consumatore, Salute, benessere e fitness · Segmento di mercato: 50% Piccola impresa, 36% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Review Increase, Reputation Management, Automation, Easy Setup
ControConnection Issues, Difficult Learning, Expensive, Filtering Issues, Filtering Limitations
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ReputationStacker che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
10.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
10.0
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
10.0
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
N/A
Sito web dell'azienda
https://reputationstacker.com/
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/reputationstacker/

Emplifi

(379)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $1,249.00
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

La piattaforma unificata di Emplifi aiuta i marchi a connettersi con i clienti attraverso ogni punto di contatto. Aumenta il coinvolgimento e guida la consapevolezza con strumenti intuitivi che aument

Utenti: Community Manager · Settori: Marketing e pubblicità, Vendita al dettaglio · Segmento di mercato: 44% Mid-Market, 31% Enterprise
Sentimento dell'utente

Users like the ability to manage comments and direct messages across platforms, the helpfulness of collections for organizing posts, the continuous evolution of features, and the ability to see all interactions in one place. Reviewers noted limitations in reporting, the need to log in frequently, the inability to add cover photos to videos, difficulties in using the help section, costly integrations, and occasional bugs and glitches.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Social Media Management, Analytics, Analytics Focus, Features
ControMissing Features, Technical Issues, Feature Limitations, Improvement Needed, Lack of Features
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Emplifi che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.1
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.9
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.0
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Sede centrale
Columbus , US
Sito web dell'azienda
https://emplifi.io/
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/emplifi/

SurveySparrow

(2,045)4.4 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
Visualizza i migliori Servizi di consulenza per SurveySparrow
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

SurveySparrow è una piattaforma di Customer Experience alimentata dall'AI che va oltre — portando feedback da sondaggi, recensioni, conversazioni di supporto, chiamate e social media in un unico posto

Utenti: Founder, CEO · Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità · Segmento di mercato: 68% Piccola impresa, 24% Mid-Market
Sentimento dell'utente

Reviewers frequently mention the user-friendly interface, the engaging conversational survey style, the automation features and reporting tools, and the ability to customize follow-up questions based on responses. Users reported that some features are only available in higher plans, which can be expensive for small teams or individuals, and that the customization options can feel limited for specific designs or logic.

Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Helpful, User Interface, Features, Intuitive
ControPoor Reporting, Difficult Reporting, Limited Customization, Limited Reporting, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SurveySparrow che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.9
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
9.0
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
8.8
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Palo Alto, California
Sito web dell'azienda
https://surveysparrow.com/
Twitter
@surveysparrow
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/13253328

Rally UXR

(77)4.8 su 5
13th Più facile da usare in Gestione dell'Esperienza software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Rally è l'infrastruttura di ricerca che aiuta i team a parlare con i loro utenti su larga scala. Scala le operazioni di ricerca con il robusto CRM di ricerca utenti di Rally, il reclutamento automatiz

Utenti: Senior UX Researcher, UX Researcher · Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 47% Enterprise, 39% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProCustomer Support, Ease of Use, Easy Setup, Time-saving, Easy Integrations
ControImprovement Needed, Missing Features, Scheduling Issues, Software Bugs, Email Notifications
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Rally UXR che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
5.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.3
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
8.3
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2021
Sede centrale
New York, US
Sito web dell'azienda
https://www.rallyuxr.com/
Twitter
@rallyuxr
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/rallyuxr

Retently

(29)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $25.00
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Retently è uno dei leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiutiamo sia i team di Customer Experience che quelli di Prodotto a comprendere meglio i loro clienti e a intraprender

Settori: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer · Segmento di mercato: 55% Mid-Market, 38% Piccola impresa
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProAutomation, Customer Support, Effective, Helpful, Time-saving
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Retently che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
10.0
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
10.0
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
10.0
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Mountain View, California
Sito web dell'azienda
https://retently.com
Twitter
@retently
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/6638191/

Zonka Feedback

(81)4.7 su 5
Prezzo di ingresso:A partire da $99.00
11th Più facile da usare in Gestione dell'Esperienza software
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Zonka Feedback è una piattaforma di feedback e intelligenza artificiale per le aziende, progettata per raccogliere feedback attraverso vari canali, unificare fonti disperse in un unico luogo, analizza

Utenti: CEO, Founder · Settori: Marketing e pubblicità, Gestione dell'istruzione · Segmento di mercato: 63% Piccola impresa, 30% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProCustomer Support, Ease of Use, Easy Setup, Helpful, Improvement
ControSoftware Instability, Call Issues, Improvement Needed, Layout Issues, Learning Curve
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zonka Feedback che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.9
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
9.8
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.7
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2014
Sede centrale
Gurugram, Haryana
Sito web dell'azienda
https://www.zonkafeedback.com
Twitter
@zonkafeedback
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/3881439/
Proprietà
Sonika Mehta
Telefono
9999849771

Alida

(131)4.4 su 5
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Alida crede in un mondo in cui i clienti sono rispettati come la fonte ultima di verità. Perché conoscere tutta la verità sui propri clienti può aiutare le aziende a prendere decisioni migliori e a pr

Settori: Vendita al dettaglio, Ospedali e assistenza sanitaria · Segmento di mercato: 62% Enterprise, 27% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Customer Support, Survey Management, Intuitive, Helpful
ControComplexity, Survey Limitations, Difficult Reporting, UX Improvement, Filtering Issues
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Alida che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
7.6
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.3
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
8.6
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2000
Sede centrale
Toronto, Canada
Sito web dell'azienda
https://www.alida.com/
Twitter
@Alida
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/alidatxm/
Telefono
+1 604 647 1980

Forsta

(334)4.2 su 5
Prezzo di ingresso:Contattaci
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience) – una piattaforma completa di tecnologia per l'esperienza e la ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience

Utenti: Project Manager, Manager · Settori: Ricerche di mercato, Consulenza manageriale · Segmento di mercato: 43% Mid-Market, 29% Enterprise
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase of Use, Insights, Customization, Data Analysis, Efficiency Improvement
ControLimited Options, Poor Performance, Time-Consuming, Delay Issues, Expensive
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Forsta che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.4
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
8.3
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
8.4
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
8.6
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
1990
Sede centrale
London, United Kingdom
Sito web dell'azienda
https://www.forsta.com
Twitter
@Forstaglobal
Pagina LinkedIn®
https://www.linkedin.com/company/forstainfo/

TheySaid

(72)4.8 su 5
Prezzo di ingresso:Gratuito
PanoramicaPro e contro
Descrizione del prodotto

TheySaid sostituisce gli strumenti di feedback tradizionali con conversazioni incredibilmente perspicaci. Non siamo il solito strumento di sondaggi del nonno. Invece di moduli noiosi, il tuo intervis

Settori: Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi · Segmento di mercato: 60% Piccola impresa, 28% Mid-Market
Pro e controSoddisfazione dell'utente
ProEase, Ease of Use, Simple, AI Integration, Efficiency
ControData Visualization, Difficult Reporting, Limited Reporting, Poor Reporting
Soddisfazione dell'utenteDettagli del venditore
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TheySaid che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.7
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 9.1
9.7
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Media: 8.1
9.8
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Media: 8.5
9.4
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2023
Sede centrale
Palo Alto, California
Sito web dell'azienda
https://www.theysaid.io/
Twitter
@TheySaidHQ
Pagina LinkedIn®
http://www.linkedin.com/company/nuffsaid
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