Mi piace che i prodotti che offrono continuino ad evolversi e ad aggiungere nuove funzionalità. Apprezzo molto il modo in cui continuano a sviluppare la loro suite di offerte per soddisfare le esigenze attuali del nostro settore. Il software è intuitivo e facile da navigare per l'utente quotidiano. Prendono anche sul serio i feedback e li trasformano in versioni future, il che fa sì che i miglioramenti sembrino allineati a ciò di cui gli utenti hanno effettivamente bisogno. Attualmente siamo nel processo di integrare il loro strumento di Social Community al CRM e il progetto sta andando bene. Il team di implementazione e supporto è stato come ci si aspetterebbe, molto reattivo e comunicativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La sezione di aiuto può essere difficile da usare e potrebbe richiedere del lavoro per allinearsi meglio con ciò di cui avrebbe bisogno la visione di un cliente. Dal punto di vista delle prestazioni, abbiamo avuto problemi in passato, ma le cose sono molto più stabili di prima. Le integrazioni e le connessioni API possono essere più costose di quanto vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
