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Zonka Feedback

Mostra la suddivisione delle valutazioni
4.7 su 5 stelle
80 recensioni
  • 1 profili
  • 3 categorie
Valutazione media delle stelle
4.7
Serviamo clienti dal
2014

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Zonka Feedback Recensioni

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Nome del Profilo
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KK
Khurram K.
01/23/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Un Bene Strategico per il Successo del Cliente e la Crescita del Marchio

|Zonka Feedback
Mi piace che Zonka Feedback sia passato da uno strumento tattico a un asset strategico all'interno della nostra organizzazione. L'aspetto più impressionante è la sua capacità di trasformare l'esperienza del cliente da un sentimento soggettivo a un KPI misurabile, eliminando le congetture. La sua flessibilità agisce come un moltiplicatore di forza, il che significa che non rimane isolato ma si interseca con la nostra strategia di marketing e le operazioni di successo del cliente. Inoltre, il calibro del loro supporto professionale è raro; operano più come un partner di crescita che come un fornitore di software. Il loro team di supporto si integra come parte del nostro team nel settore della cybersecurity, garantendo velocità e precisione. L'installazione iniziale è stata molto facile e semplice.
Jainam S.
JS
Jainam S.
Manager - Customer Centricity
01/16/2026
Revisore Validato
Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Invito G2
Tradotto Usando l'IA

Nuovo strumento di sondaggio

|Zonka Feedback
Hanno aggiunto un sacco di nuove funzionalità e aggiornamenti da soli, enormi miglioramenti, e hanno anche ottenuto molte certificazioni di conformità
Tal M.
TM
Tal M.
03/09/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

la migliore piattaforma per condurre sondaggi

|Zonka Feedback
la migliore piattaforma per condurre sondaggi che ho usato finora. la cosa migliore è la rapida risposta del supporto, e in particolare Prabhav Vatsa che è stato, ed è ancora, altamente disponibile per ogni domanda, ed è molto piacevole lavorare con lui.

Informazioni

Contatto

Telefono:
9999849771
Sede centrale:
Gurugram, Haryana

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@zonkafeedback

AI Customer Feedback & Intelligence Platform that captures the Voice of the Customer, analyzes it in real time, and transforms insights into meaningful action.

Zonka Feedback is an AI-powered Customer Feedback & Intelligence Platform that helps businesses collect feedback across channels, unify it in one place, analyze with AI, and act instantly. It offers surveys for NPS, CSAT, CES, and more with omnichannel distribution via Email, SMS, WhatsApp, Web, In-App, and Kiosks. Its AI Feedback Intelligence delivers thematic analysis, sentiment and impact scoring, entity recognition, and Ask AI to turn raw feedback into actionable insights. With a centralized inbox, real-time alerts, case management, and automation, teams can close the loop faster, respond to feedback, and resolve issues before they escalate. Zonka Feedback also includes reputation management to monitor and respond to online reviews. It integrates with 50+ tools, including Salesforce, HubSpot, Zendesk, and Intercom, to deliver a unified 360° view of the customer, empowering businesses to increase satisfaction, reduce churn, and accelerate growth.

Dettagli

Anno di Fondazione
2014
Proprietà
Sonika Mehta