Recensioni e Dettagli del Prodotto ReputationStacker

Ha reportistica e analisi straordinarie. Sì, fa un ottimo lavoro nel raccogliere recensioni, ma non sono qui solo per le recensioni... Non voglio lasciare che tutto quel feedback dei clienti vada sprecato. I report di ReputationStacker - e soprattutto i confronti e i filtri che puoi applicare - mi offrono le capacità di analisi approfondite di cui ho bisogno per mettere al lavoro quelle analisi avanzate e migliorare ogni sede della mia attività basandomi sulle voci dei miei clienti che mi dicono esattamente cosa vogliono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi venga in mente che non sia utile a riguardo. È facile da usare e il supporto è molto attento ogni volta che ho bisogno di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho un negozio di riparazione computer, quindi posso essere forse leggermente più critico della persona media quando si tratta di software e interfacce utente. ReputationStacker è stato così facile da configurare e utilizzare. La configurazione è stata molto semplice e veloce, e l'interfaccia utente ha tutto ciò di cui ho bisogno senza essere opprimente o complicata. Sono molto impressionato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele. Il supporto clienti è eccellente. Mi hanno risposto entro pochi minuti e hanno risposto alle mie domande e fatto alcuni aggiustamenti al mio account per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacciono molto i controlli amministrativi che mi permettono di gestire gli utenti e impostare la loro visibilità e i permessi. È molto importante per una grande catena di ristoranti (o qualsiasi grande azienda con più sedi). Naturalmente, le funzionalità principali (recensioni, feedback dei clienti, gestione dell'esperienza, confronto delle sedi) sono costruite molto bene e sono anche molto facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capire come creare il rapporto di confronto delle località la prima volta ha richiesto più tempo di quanto avrei voluto, ma il loro personale di supporto mi ha mostrato come farlo e ora funziona perfettamente ed è facile da gestire e utilizzare per il benchmarking e la formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di ReputationStacker è come funziona autonomamente e quanto sia stato facile iniziare a usarlo. Meno di 10 minuti per configurarlo. Il wizard di configurazione è stato fondamentale. Ha reso la configurazione così intuitiva e facile. Abbiamo configurato tutto per la nostra prima sede in meno di cinque minuti, e aggiungere le nostre sedi aggiuntive e integrarlo con il nostro CRM ha richiesto ancora meno tempo. Dopo di ciò, le recensioni arrivano come un orologio. Lo usiamo ogni giorno per assicurarci di ricevere costantemente nuove recensioni e mantenere i nostri clienti soddisfatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace tutto di esso. Non riesco a immaginare di gestire la nostra gestione della reputazione in nessun altro modo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia focalizzato lo strumento ReputationStacker. È perfetto per la generazione di recensioni, il feedback dei clienti e la gestione della reputazione online. È anche molto utile per ottenere idee e suggerimenti su come migliorare l'esperienza del cliente perché ti fornisce dati che puoi supportare con la voce del cliente direttamente dalle recensioni reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi software, devi prenderti un po' di tempo per capire come sfruttarlo al meglio. Non mi dispiace nulla di esso (in realtà è davvero facile da usare), ma alcuni tutorial più approfonditi su come utilizzare i rapporti di confronto delle località sarebbero utili (mostrando alcuni esempi specifici). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come ReputationStacker renda facile gestire la gestione della reputazione online per tutte le nostre sedi. Il set di funzionalità è perfetto per una grande organizzazione che ha bisogno non solo di ottenere recensioni, ma anche di rispondere a esse e raccogliere feedback dei clienti che possiamo utilizzare per risolvere problemi individuali dei clienti e anche per migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo il widget delle recensioni per mostrare le recensioni di ogni sede della nostra attività sul nostro sito web. Mi piace quanto sia personalizzabile (puoi scegliere di mostrare solo le recensioni per una specifica sede sulla pagina di quella sede sul tuo sito), ma vorrei che ci fosse un modo più semplice (programmatico) per inserirlo su ogni pagina specifica della sede sul nostro sito. Questo non è realmente un problema di ReputationStacker, ma è l'unica cosa che mi viene in mente che causa qualche attrito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ReputationStacker rende facile per i nostri clienti lasciare recensioni. Ora stiamo ricevendo molte più recensioni su Google rispetto a prima, e il processo sembra complessivamente molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare. Fa un ottimo lavoro nel farci ottenere recensioni su Google e ha anche tutti i tipi di funzionalità aggiuntive che usiamo molto, come le risposte alle recensioni e i widget per le recensioni. Anche il supporto è ottimo se ne hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spesso nei software i report sembrano un ripensamento, ma i report di ReputationStacker ci aiutano davvero a migliorare la nostra esperienza cliente. I report e le analisi avanzate sono anche davvero intuitivi e facili da usare. Puoi ottenere così tanti dati utili in un unico posto. Mi piace particolarmente il design dei filtri, è così intelligente e potente per ottenere dati che possiamo utilizzare a livello aziendale e anche condividere con i nostri responsabili di sede individuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile gestire la reputazione online per i nostri medspa. È stato così facile da configurare e il loro supporto è sempre disponibile se abbiamo bisogno di aiuto. Ora abbiamo un flusso costante di recensioni per tutte le nostre sedi e posso tenere d'occhio tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo dovuto aspettare qualche giorno per ottenere l'approvazione dei nostri numeri di telefono in modo da poter inviare richieste di recensione tramite messaggio di testo, ma il loro team di supporto mi ha spiegato che è un requisito dei gestori di telefonia mobile degli Stati Uniti, non un requisito di ReputationStacker. Quindi capisco il perché. In ogni caso, ora il sistema funziona perfettamente, quindi è andato tutto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci aiuta a raccogliere recensioni su Google per tutte le nostre sedi, il che rende molto più facile gestire i feedback in generale e ottenere un miglior posizionamento quando le persone cercano su Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da aggiungere. Fa un buon lavoro per ciò di cui abbiamo bisogno e soddisfa le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.