Recensioni e Dettagli del Prodotto Forsta

I really appreciate Forsta's robust feature set and the many customization possibilities it offers with custom Python scripts. It allows me to tailor an out-of-the-box product to fit my very narrow and specific needs by writing my own code. I also find their support team very prompt in responding to emails. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

It runs an older and more locked down version of Python, meaning workarounds are often required. Also, as complex as the surveys themselves. Most surveys/questions were very straightforward, but the more complex ones (e.g., long lists split randomly over multiple questions for a better respondent experience) were more difficult. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno strumento di gestione dei sondaggi decente e facile da personalizzare utilizzando XML. Offre diversi formati di download dei dati e la funzionalità di tabella incrociata è utile per il monitoraggio. Anche il sistema di quote è utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra traballante su certi tipi di domande. Quando la logica diventa troppo complessa, diventa difficile testarla correttamente. Inoltre, non c'è una funzionalità diretta per scaricare le immagini che i rispondenti hanno inviato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forsta offre potenti strumenti per la ricerca di mercato e la gestione dell'esperienza del cliente in un'unica piattaforma. Le sue avanzate capacità di sondaggio, analisi e integrazioni lo rendono adatto a esigenze di ricerca complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma ha una curva di apprendimento ripida e configurare progetti avanzati può richiedere tempo. I prezzi e la personalizzazione possono sembrare onerosi per i team più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

personalizzazione e aggiornamento della risposta per reimpostare lo stato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di speciale ma è necessario migliorare per aggiungere una sezione del pannello Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di programmazione, buon rappresentante di vendita e servizio clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

la piattaforma Forsta Live (alias Focus Video) è terribile; creare clip video non è intuitivo e la qualità è scadente; il video si blocca; i clip impiegano molto tempo per essere creati; inoltre, perché un tecnico deve essere responsabile delle riprese video? Non esiste una tecnologia di registrazione video più intelligente? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestione delle quote, facilità di programmazione e base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci dovrebbero essere aggiornamenti regolari via email agli utenti per qualsiasi nuova funzionalità o rilascio di aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se il prodotto è eccellente, penso che la parte di Forsta che spicca per me sia il supporto. Dai team di onboarding, ai responsabili degli account e al loro help desk. Qualsiasi domanda o richiesta riceve una risposta super veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È davvero difficile pensare a un aspetto negativo e non credo di riuscirci. Se proprio dovessi, direi che il costo delle licenze di reporting significa che non posso fornire dashboard a tutti coloro che vorrei all'interno dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Forsta ha una gamma ben assortita di prodotti che aiutano a supportare il tuo CX. Usiamo Forsta per sondaggi e dashboard. I rapporti dello studio sono ottimi per mostrare e analizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il portale di supporto e formazione può essere difficile da usare a volte. È stato migliorato, ma trovo ancora difficile accedere agli articoli di aiuto di cui ho bisogno per controllare come funzionano le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Presentato una visione cristallizzata e facile da consumare degli approfondimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Collegamenti all'intelligenza comportamentale piuttosto che ai soli dati dichiarati potrebbero migliorare il risultato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia esperienza è con Forsta Visualizations, che è facilmente il miglior strumento di visualizzazione per la ricerca di mercato. È integrato con database come SPSS, e le opzioni per la gestione delle variabili e il design grafico sono in linea con le esigenze di un'azienda di ricerca di mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I server sono spesso occupati, il che porta a un'esperienza utente spiacevole per noi (ma non per i nostri clienti). Tuttavia, la loro risposta a questi problemi è spesso entro poche ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.