Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Meilleur Logiciel de surveillance des médias à 2026

Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2

30 Analystes et experts en données
16,100+ Avis authentiques
162+ Produits
Classements impartiaux
En savoir plus sur la méthodologie de notation de G2

Meilleur Logiciel de surveillance des médias en un coup d'œil

Leader :
Meilleur performeur :
Le plus facile à utiliser :
Tendance :
Meilleur logiciel gratuit :
Afficher moinsAfficher plus
Le plus facile à utiliser :
Tendance :
Meilleur logiciel gratuit :

Buyer's Guide: Surveillance des médias

Aucun filtre appliqué
162 annonces dans Surveillance des médias disponibles
Image de l'avatar du produit
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Meltwater, renforcée par une formation complète et une assistance client de soutien.

Les utilisateurs trouvent que la formation utile et le support client de Meltwater sont essentiels pour une expérience agréable et efficace.

Les utilisateurs apprécient la formation excellente et le support client réactif de Meltwater, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité.

Les utilisateurs notent le besoin d'améliorations dans les fonctionnalités de Meltwater, car elles dépassent souvent les besoins de leur petite organisation.

Les utilisateurs rencontrent une difficile avec Meltwater, ce qui rend la navigation et l'utilisation des fonctionnalités difficiles.

Les utilisateurs trouvent Meltwater pas intuitif, luttant avec des recherches complexes et des intégrations maladroites qui compliquent l'expérience utilisateur.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu AlphaSense
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'AlphaSense, ce qui rend simple la recherche d'informations précieuses de manière efficace.

Les utilisateurs apprécient la puissante fonctionnalité de recherche d'AlphaSense, permettant une recherche approfondie à travers un contenu et des transcriptions étendus.

Les utilisateurs trouvent le large catalogue de ressources de recherche d'AlphaSense inestimable pour une analyse complète et une extraction de données facile.

Les utilisateurs ont du mal avec la fonctionnalité de recherche en raison de résultats accablants et du besoin d'ajustements manuels pour trouver du contenu pertinent.

Les utilisateurs rencontrent une disponibilité insuffisante d'informations pour certaines recherches, compliquant la complétude de leurs résultats.

Les utilisateurs sont frustrés par les limitations d'utilisation qui entravent l'accès à des recherches de courtage complètes et affectent la fonctionnalité.

Voir tous les avantages et inconvénients

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu TVEyes
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de TVEyes, rendant l'édition et la navigation simples et efficaces.

Les utilisateurs apprécient le clippage vidéo en temps opportun de TVEyes, permettant le partage immédiat de segments d'actualités après la diffusion.

Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de suivi des mentions de TVEyes pour une surveillance efficace des sujets importants et de la couverture médiatique.

Les utilisateurs sont frustrés par les limitations de la longueur des clips et les faibles capacités d'édition, ce qui impacte leur expérience globale avec TVEyes.

Les utilisateurs trouvent que le design obsolète de TVEyes est maladroit, compliquant l'intégration et l'utilisabilité globale malgré son efficacité.

Les utilisateurs trouvent la fonctionnalité de recherche frustrante en raison de son interface complexe et de sa dépendance aux erreurs de sous-titrage.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Semrush
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités complètes de Semrush, permettant un SEO efficace, la création de contenu et l'analyse concurrentielle.

Les utilisateurs trouvent que les outils de Semrush sont faciles à utiliser, facilitant une intégration et une navigation fluides pour les tâches quotidiennes.

Les utilisateurs apprécient Semrush pour sa recherche de mots-clés précise et ses fonctionnalités complètes, améliorant efficacement leurs stratégies de marketing numérique.

Les utilisateurs trouvent que Semrush est cher, particulièrement difficile pour les petites entreprises en raison de ses prix élevés et de ses limites strictes.

Les utilisateurs estiment que Semrush a des prix élevés, avec de nombreuses fonctionnalités essentielles nécessitant des paiements supplémentaires, augmentant ainsi les coûts globaux.

Les utilisateurs trouvent que Semrush est trop cher et coûteux, ce qui peut être un fardeau pour les petites entreprises cherchant des solutions abordables.

Voir tous les avantages et inconvénients
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient le design intuitif de Brandwatch Consumer Intelligence, rendant l'analyse des données et le suivi un jeu d'enfant.

Les utilisateurs apprécient la praticité et la facilité d'intégration de Brandwatch Consumer Intelligence, ce qui améliore leur flux de travail quotidien.

Les utilisateurs apprécient la conception intuitive de Brandwatch, facilitant une navigation facile et une interprétation perspicace des données.

Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités limitées de Brandwatch Consumer Intelligence frustrantes, ce qui entrave leur capacité à obtenir des informations précieuses.

Les utilisateurs rencontrent des limitations de la plateforme avec des bugs, une analyse de sentiment médiocre, et des difficultés de navigation et de filtrage des données.

Les utilisateurs ont souvent du mal avec une courbe d'apprentissage abrupte dans Brandwatch, nécessitant du temps pour maîtriser ses fonctionnalités étendues.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu YouScan
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs soulignent le support client exceptionnel de YouScan, louant constamment les réponses rapides et utiles de l'équipe.

Les utilisateurs apprécient YouScan pour ses analyses utiles et son excellent support client, améliorant ainsi efficacement leurs stratégies marketing.

Les utilisateurs trouvent que YouScan a une interface très intuitive, ce qui le rend facile à naviguer et à utiliser efficacement pour tout le monde.

Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec les fonctionnalités avancées de YouScan, mais le support et la documentation aident à améliorer l'utilisabilité.

Les utilisateurs rencontrent souvent une difficile avec YouScan, en particulier pour maîtriser les fonctionnalités avancées et les filtres.

Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec le traitement des requêtes et les mises à jour du tableau de bord, ce qui affecte l'efficacité et la convivialité globales.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Brand24
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient les informations en temps réel de Brand24, améliorant leur capacité à gérer efficacement la réputation de la marque.

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Brand24, soulignant son interface conviviale et son processus de configuration rapide.

Les utilisateurs apprécient le tableau de bord propre et intuitif de Brand24, facilitant le suivi facile des conversations et des insights de la marque.

Les utilisateurs trouvent les problèmes de filtrage frustrants, surtout avec les configurations régionales et la nécessité d'ajustements de filtres répétitifs.

Les utilisateurs rencontrent une inexactitude des données, ce qui entraîne une confusion avec des informations non pertinentes et des limitations dans l'accès aux données historiques.

Les utilisateurs rencontrent occasionnellement du contenu non pertinent de Brand24, ce qui peut causer de la confusion et entraver une surveillance efficace.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Muck Rack
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Muck Rack, qui simplifie les tâches et accélère l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.

Les utilisateurs apprécient la base de données de contacts médias à jour et complète de Muck Rack, ce qui améliore considérablement leurs efforts en relations publiques.

Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour son interface intuitive et ses outils médiatiques complets qui améliorent les stratégies de relations publiques et la gestion des contacts.

Les utilisateurs ont du mal avec l'inexactitude des données dans Muck Rack, souvent confrontés à des contacts non vérifiés et des adresses e-mail incorrectes.

Les utilisateurs trouvent que la fonctionnalité de recherche de Muck Rack est incohérente, nécessitant souvent des noms de publication exacts pour des résultats précis.

Les utilisateurs rencontrent une navigation difficile sur Muck Rack, nécessitant plus de temps pour trouver les coordonnées essentielles.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Dataminr
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs trouvent que Dataminr est extrêmement convivial, rationalisant l'accès à l'information et améliorant la vitesse de réponse lors de situations critiques.

Les utilisateurs apprécient l'efficacité de Dataminr pour fournir rapidement des informations en temps réel, améliorant ainsi la préparation et les temps de réponse à l'échelle mondiale.

Les utilisateurs apprécient Dataminr pour ses améliorations d'efficacité, réduisant considérablement le temps passé sur l'analyse des incidents critiques et la collecte d'informations.

Les utilisateurs éprouvent des alertes inefficaces, car le nombre écrasant de notifications conduit souvent à une surcharge d'informations.

Les utilisateurs signalent une surcharge d'informations avec Dataminr en raison de notifications excessives, rendant difficile le filtrage des alertes pertinentes.

Les utilisateurs trouvent que le manque de personnalisation intuitive dans Dataminr entrave leur capacité à adapter l'expérience efficacement.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Onclusive
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs trouvent une surveillance médiatique approfondie dans Onclusive, mettant en avant un excellent filtrage, la création de rapports et un support exceptionnel.

Les utilisateurs louent le support client réactif d'Onclusive, trouvant leur équipe utile et informative lorsque nécessaire.

Les utilisateurs apprécient la surveillance médiatique approfondie d'Onclusive, avec d'excellents rapports de couverture et des fonctionnalités conviviales.

Les utilisateurs rencontrent une couverture limitée avec Onclusive, car certaines mentions médiatiques sont manquées ou ne sont pas recherchables efficacement.

Les utilisateurs trouvent la navigation difficile sur Onclusive, ayant du mal avec la fonctionnalité de recherche et à trouver des mentions spécifiques dans les rapports.

Les utilisateurs rencontrent des problèmes de clip avec des problèmes audio/visuels et des difficultés à rechercher des mentions spécifiques dans les rapports.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Newswire
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs trouvent l'interface de Newswire simple et conviviale, rationalisant efficacement la distribution et l'engagement des nouvelles.

Les utilisateurs louent l'efficacité de distribution de Newswire, notant ses outils complets et son installation conviviale pour des annonces efficaces.

Les utilisateurs apprécient la couverture médiatique exceptionnelle fournie par Newswire, permettant une distribution ciblée à des publics spécifiques sans effort.

Les utilisateurs trouvent les services de Newswire chers, ce qui les rend moins accessibles pour les entreprises avec des budgets serrés.

Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant la couverture médiatique incomplète, car la syndication limite l'engagement et le ciblage efficace de l'audience.

Les utilisateurs constatent que les plans de paiement élevés augmentent les dépenses et que la redondance médiatique entrave l'efficacité de Newswire.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
G2 a reconnu Ahrefs
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient les capacités de recherche de mots-clés détaillée d'Ahrefs, améliorant leurs stratégies SEO et l'analyse de la concurrence.

Les utilisateurs adorent les fonctionnalités SEO complètes d'Ahrefs, offrant un outil robuste pour la recherche et l'analyse.

Les utilisateurs trouvent Ahrefs facile à configurer, appréciant son interface conviviale pour des tâches SEO complètes.

Les utilisateurs trouvent qu'Ahrefs est trop cher, se sentant limités par le système de crédits qui augmente considérablement les coûts.

Les utilisateurs trouvent que les coûts élevés d'Ahrefs sont préjudiciables, surtout avec la consommation rapide de crédits pour des fonctionnalités de base.

Les utilisateurs trouvent qu'Ahrefs manque de fonctionnalités pour le PPC et le suivi de marque, surtout compte tenu de son prix élevé.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de CisionOne, en particulier pour trouver des journalistes et gérer la recherche médiatique.

Les utilisateurs apprécient la plateforme complète de CisionOne, qui simplifie la communication médiatique avec des outils fiables et des bases de données étendues.

Les utilisateurs apprécient la base de données médiatique complète de CisionOne, facilitant une communication efficace avec les journalistes concernés.

Les utilisateurs signalent une inexactitude des données dans CisionOne, souvent avec une couverture manquante et des erreurs techniques avec les tableaux de bord.

Les utilisateurs trouvent CisionOne pas intuitif, luttant avec une UX compliquée et une navigation qui entrave leur expérience.

Les utilisateurs rencontrent des défis de reporting difficiles avec CisionOne, le trouvant moins efficace et convivial pour présenter aux médias.

Voir tous les avantages et inconvénients
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Agility PR Solutions pour trouver des contacts et planifier des propositions sans effort.

Les utilisateurs apprécient le support client exceptionnel chez Agility PR Solutions, avec un personnel serviable et des processus d'intégration efficaces.

Les utilisateurs trouvent le personnel extrêmement serviable, offrant un soutien et une formation pour garantir une expérience fluide avec Agility PR.

Les utilisateurs trouvent une fonctionnalité limitée dans la recherche d'articles de journalistes, ce qui affecte l'utilité de la base de données médiatique.

Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'inexactitude des données, avec des coordonnées et des briefings incohérents affectant leur satisfaction globale.

Les utilisateurs trouvent Agility PR Solutions pas intuitif, ce qui entraîne de la confusion et une courbe d'apprentissage abrupte pour une utilisation efficace.

Voir tous les avantages et inconvénients
Image de l'avatar du produit
Description du produit
Avantages et Inconvénients

Les utilisateurs apprécient le service client exceptionnel d'OBSERVER, notant le professionnalisme, la réactivité et le soutien solide dans la surveillance des médias.

Les utilisateurs apprécient le support client réactif et compétent d'OBSERVER, ce qui améliore leur expérience globale et leur partenariat.

Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de l'outil MIO d'Observer, simplifiant la génération de rapports et la surveillance des médias.

Les utilisateurs rencontrent des problèmes de découpe en raison de découpes manquantes et de l'inconvénient d'accéder aux liens via un format PDF.

Les utilisateurs recherchent plus d'options d'intégration avec les plateformes d'analytique pour améliorer le flux de travail et consolider efficacement les sources de données.

Les utilisateurs sont frustrés par la couverture médiatique incomplète, car elle ne fournit que des captures d'écran sans accès direct aux articles de presse.

Voir tous les avantages et inconvénients

En savoir plus sur Logiciel de surveillance des médias

Meilleur logiciel de veille médiatique en 2025 : Choix d'experts, comparaisons et outils

Dans un monde où le numérique est prioritaire, suivre les mentions médiatiques est plus qu'une nécessité en relations publiques, c'est un impératif commercial. Que vous gériez la réputation de votre marque, analysiez le sentiment public ou compariez vos concurrents, le bon logiciel de veille médiatique vous donne le pouvoir d'agir rapidement et stratégiquement. Mais avec des dizaines de plateformes sur le marché, comment choisir la meilleure pour votre entreprise ?

Ce guide complet classe les meilleurs logiciels de veille médiatique en 2025, adaptés aux entreprises de toutes tailles. Des alertes en temps réel au support multilingue et au suivi des sentiments, nous comparerons les fonctionnalités qui comptent, afin que vous puissiez trouver l'outil le mieux aligné avec vos objectifs.

Qu'est-ce que le logiciel de veille médiatique ?

Le logiciel de veille médiatique vous aide à suivre et analyser les mentions de votre marque, de vos concurrents ou de votre secteur sur un large éventail de canaux médiatiques. Ceux-ci peuvent inclure :

  • Sites d'actualités en ligne et publications numériques
  • Plateformes de médias sociaux comme Twitter, LinkedIn et TikTok
  • Forums et tableaux de discussion comme Reddit ou Quora
  • Blogs et plateformes de contenu de niche
  • Podcasts, radio et même télévision (dans certains cas)

Les meilleures plateformes ne se contentent pas de détecter les mentions, elles organisent également les données à l'aide d'outils alimentés par l'IA tels que l'analyse des sentiments, la reconnaissance d'images et le traitement du langage naturel. Cela facilite la compréhension du contexte et des tendances sans avoir à passer au crible des milliers de mentions brutes manuellement.

Meilleur logiciel de veille médiatique en 2025 : Comparaison rapide

Voici un aperçu des meilleurs outils disponibles cette année, comparant leurs meilleures utilisations, fonctionnalités, prix et évaluations :

  1. Meltwater - Meilleur pour les équipes médias d'entreprise. Meltwater offre une portée médiatique mondiale, des alertes IA et une intelligence approfondie. (Tarification : Devis personnalisé | Évaluation G2 : 4.2)
  2. Brand24 - Idéal pour les petites entreprises (PME). Brand24 est une option économique qui propose des plans abordables et un suivi en temps réel des réseaux sociaux et du web. (Tarification : À partir de 79 $/mois | Évaluation G2 : 4.6)
  3. Cision - Un favori de longue date pour les professionnels des RP. Cision dispose d'une base de données de presse mondiale, d'analyses robustes et d'outils étendus de contact avec les journalistes. (Tarification : Devis personnalisé | Évaluation G2 : 4.0)
  4. Mention - Meilleur pour la surveillance sociale en temps réel. Mention est un outil léger qui suit les mentions en ligne, le suivi des influenceurs, les données multilingues et les alertes de tendances. (Tarification : À partir de 49 $/mois | Évaluation G2 : 4.5)
  5. Talkwater - Meilleur pour les analyses de marque approfondies. Talkwater est une plateforme d'intelligence consommateur qui offre la reconnaissance visuelle, des insights de sentiment et des rapports personnalisables. (Tarification : Devis personnalisé || Évaluation G2 : 4.3)
  6. Sprout Social - Idéal pour les gestionnaires de médias sociaux. Sprout Social propose l'écoute sociale, la publication, des flux de travail personnalisés et la collaboration en équipe. (Tarification : À partir de 249 $/mois | Évaluation G2 : 4.4)

Pourquoi les entreprises utilisent des outils de veille médiatique

La veille médiatique ne se limite pas à suivre les mentions de marque, c'est une fonction stratégique qui impacte les RP, le marketing, le service client et l'intelligence concurrentielle.

  • Gestion de la réputation : Les alertes immédiates sur les mentions de crise, les plaintes des clients ou les tendances virales aident les équipes à agir rapidement et à empêcher les problèmes de s'aggraver.
  • Performance des campagnes : Mesurez les résultats des médias acquis en termes de volume, de portée et de ton pour évaluer le retour sur investissement des RP.
  • Benchmarking concurrentiel : Comprenez où les concurrents obtiennent une couverture et ce qui résonne avec leur audience.
  • Idéation de contenu : Découvrez les sujets tendance et les questions récurrentes dans votre secteur pour informer votre stratégie de blog et de réseaux sociaux.

En bref, les outils de veille médiatique transforment les conversations bruyantes en insights exploitables qui gardent votre équipe informée et en avance sur la courbe.

Qui a besoin d'un logiciel de veille médiatique ?

Les outils de veille médiatique sont polyvalents et servent divers départements et industries :

  • Les équipes de relations publiques l'utilisent pour suivre le succès des campagnes et l'engagement des journalistes.
  • Les responsables marketing utilisent le sentiment et la part de voix de la marque pour façonner le positionnement.
  • Les équipes d'expérience client peuvent surveiller les réseaux sociaux pour des signaux de support en temps réel.
  • Les dirigeants utilisent des tableaux de bord pour rester informés sur la performance de la marque et la perception du marché.
  • Les startups et solopreneurs peuvent suivre les mentions de niche sans embaucher d'agences RP complètes.

Que vous soyez une entreprise du Fortune 500 ou une marque DTC audacieuse, la veille médiatique est devenue essentielle pour la santé et la croissance de la marque.

Caractéristiques clés à rechercher dans un logiciel de veille médiatique

Lors de l'évaluation des outils, ne comparez pas seulement les prix, regardez les fonctionnalités qui correspondent à vos besoins spécifiques :

  • Alertes en temps réel : Notifications instantanées sur les nouvelles mentions pour réagir rapidement.
  • Analyse des sentiments : Étiquetage automatisé des mentions comme positives, négatives ou neutres.
  • Surveillance multilingue : Vital si votre marque ou vos clients opèrent à l'échelle mondiale.
  • Identification des influenceurs : Découvrez quelles voix façonnent le récit de votre marque.
  • Insights alimentés par l'IA : Résumez, notez ou signalez les mentions qui nécessitent une attention.
  • Tableaux de bord personnalisés : Visualisez les données de couverture dans des formats adaptés aux dirigeants.
  • Suivi historique : Comparez les évolutions mensuelles de la notoriété ou du ton de la marque.
  • Rapports exportables : Essentiel pour partager les réussites avec les parties prenantes.

Conseils d'experts pour choisir le bon outil de veille médiatique

Sélectionner une plateforme de veille médiatique ne se résume pas à des tableaux de bord tape-à-l'œil. Considérez ces critères soutenus par des experts :

  • Pertinence sectorielle : Certains outils sont meilleurs pour les secteurs de la technologie, de la finance ou de la santé.
  • Évolutivité : L'outil grandira-t-il avec votre équipe ou le volume de vos campagnes ?
  • Support et formation : Recherchez l'intégration, les gestionnaires de compte et le chat 24/7.
  • Options d'intégration : Pouvez-vous envoyer des alertes dans Slack, Zapier ou votre CRM ?
  • Tarification transparente : Évitez les plateformes qui vous surprennent avec des frais de dépassement.

Un bon conseil est de demander un essai et de tester des cas d'utilisation réels, tels qu'un lancement de produit ou une annonce d'entreprise, pour voir si la plateforme capture efficacement votre couverture.

Comment G2 vous aide à trouver le meilleur outil de veille médiatique

G2 est votre raccourci pour des décisions logicielles soutenues par de vrais utilisateurs. Dans la catégorie Veille médiatique, vous trouverez :

  • Insights évalués par les pairs : Avantages, inconvénients et fonctionnalités de la part d'équipes similaires
  • Graphiques de comparaison visuelle : Décompositions des fonctionnalités et des prix côte à côte
  • Exemples de cas d'utilisation : Comment d'autres dans votre secteur appliquent ces outils
  • Filtres pour personnalisation : Affinez par taille d'entreprise, localisation, et plus

Lorsque la confiance et la transparence comptent, G2 fournit les données et la confiance dont vous avez besoin pour prendre une décision logicielle éclairée.

Résumé : Quel est le meilleur outil de veille médiatique pour vous ?

Concluons avec des recommandations basées sur vos objectifs et la taille de votre équipe :

  • Pour les petites équipes ou les solopreneurs : Commencez avec Brand24 ou Mention—ils sont abordables, faciles à utiliser et font le travail.
  • Pour les startups en croissance rapide ou les agences : Envisagez Cision ou Sprout Social, surtout si le contact avec les influenceurs et la génération de rapports comptent.
  • Pour les entreprises mondiales ou les industries réglementées : Meltwater ou Talkwalker offrent une couverture et une conformité inégalées.
  • Besoin d'une solution gratuite pour commencer ? : Google Alerts ne fournira pas d'insights, mais il vous notifiera instantanément des mentions de base.

Peu importe votre budget ou votre secteur, des plateformes comme G2 aident à garantir que vous investissez dans des outils qui apportent réellement de la valeur.

FAQ : Logiciel de veille médiatique en 2025

À quoi sert le logiciel de veille médiatique ?

Le logiciel de veille médiatique est utilisé pour suivre les mentions de votre marque, de vos concurrents ou de votre secteur sur des plateformes numériques comme les sites d'actualités, les réseaux sociaux, les blogs et les forums. Il aide les entreprises à gérer la réputation de la marque, à évaluer les campagnes de RP et à recueillir des insights stratégiques.

Quels outils de veille médiatique sont les meilleurs pour les petites entreprises ?

Brand24 et Mention sont très bien notés pour les petites entreprises en raison de leur tarification abordable, de leur suivi en temps réel et de leurs tableaux de bord faciles à utiliser. Les deux plateformes offrent une couverture solide des canaux en ligne et sociaux avec analyse des sentiments et suivi des influenceurs.

Les outils de veille médiatique peuvent-ils suivre la télévision et la radio ?

Oui, certains outils de niveau entreprise comme Meltwater et Talkwalker offrent une surveillance des médias diffusés, y compris la télévision et la radio. Ces fonctionnalités reposent souvent sur la conversion voix-texte et sont disponibles dans des plans d'entreprise personnalisés.

Comment fonctionne l'analyse des sentiments dans le logiciel de veille médiatique ?

L'analyse des sentiments utilise l'IA pour évaluer si une mention est positive, négative ou neutre. Elle aide les équipes à évaluer rapidement la perception publique et à répondre aux risques de RP ou à mettre en avant les mentions favorables.

Quel est le meilleur outil gratuit pour la veille médiatique ?

Google Alerts est un bon point de départ pour la surveillance de mots-clés de base. Il envoie des alertes par e-mail lorsque vos termes de recherche apparaissent en ligne mais ne propose pas d'analyse des sentiments, de rapports ou de suivi des réseaux sociaux.

Quels facteurs devrais-je considérer avant de choisir un outil de veille médiatique ?

Vous devriez évaluer la couverture des canaux médiatiques, les alertes en temps réel, l'analyse des sentiments, les capacités multilingues, la tarification, le support client et les intégrations avec des outils comme Slack ou Salesforce.

Dernière mise à jour le 18 juin 2025