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Avis et détails du produit Onclusive

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Média de Onclusive

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Avis Onclusive (213)

Avis

Avis Onclusive (213)

4.3
Avis 213

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Onclusive pour son interface intuitive et ses capacités de surveillance médiatique complète, qui simplifient le suivi des mentions médiatiques sur diverses plateformes. La capacité de l'outil à fournir des informations en temps réel et des analyses détaillées aide les utilisateurs à prendre des décisions éclairées concernant leurs stratégies de relations publiques. Cependant, certains utilisateurs notent que les fonctionnalités de surveillance des médias sociaux pourraient être améliorées, notamment en ce qui concerne la capture des commentaires et des métriques d'engagement.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MZ
Managing Member
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Onclusive - Aide à renforcer la présence sur les réseaux sociaux et à améliorer les relations publiques."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Avec l'utilisation d'Onclusive, je suis capable de positionner mon organisation sur le réseau social et de créer une bonne relation publique. Je suis capable de suivre les mentions, d'analyser les données médiatiques et de mesurer l'impact sur la plateforme. Cela se produit grâce à la flexibilité, l'intégration transparente et la facilité d'utilisation. Avec le tableau de bord, vous êtes capable de surveiller les hashtags, les publications et les tags pour de meilleures analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Je trouve que la plateforme est chère et attire beaucoup de données non pertinentes. Filtrer les données nécessite une intervention humaine, ce qui est chronophage et sujet aux erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paula Y.
PY
Social Media Specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soins de la vue personnalisés qui équilibrent santé, style et souci du détail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

L'approche personnalisée : ils ne se contentent pas de vendre des lunettes, mais commencent par une analyse visuelle pour recommander ce dont vous avez vraiment besoin.

• Spécialisation dans les lentilles de contact, qui nécessite souvent un ajustement professionnel et un suivi.

• La combinaison de la santé et du style : ils abordent à la fois l'aspect clinique (vision) et l'esthétique des montures, offrant ainsi une expérience plus complète.

• La touche personnelle d'un opticien local, qui signifie généralement plus d'attention aux détails que dans les grandes chaînes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Moins d'options économiques : Parce qu'ils se concentrent sur la qualité et les conseils personnalisés, ils peuvent ne pas offrir autant de choix à bas prix que les grandes chaînes.

• Dépendance au service en magasin : Une grande partie de leur attrait réside dans l'attention personnalisée qu'ils fournissent, ce qui les rend moins pratiques si vous recherchez un achat rapide en ligne sans passer par le processus de paiement.

• Disponibilité plus limitée : Comme ils ne sont pas de grandes chaînes, ils n'ont pas toujours autant de points de vente ou d'horaires d'ouverture étendus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laura B.
LB
Press relations advisor
Entreprise (> 1000 employés)
"Surveillance médiatique efficace, besoin de consolidation de plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

J'apprécie la fonctionnalité de surveillance des médias au-delà des paywalls, qui me permet d'accéder facilement au contenu nécessaire. J'apprécie également l'utilisation d'un tableau de bord convivial qui m'aide à trouver rapidement les informations dont j'ai besoin et à étiqueter les entrées de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Il existe des plateformes distinctes pour les différents services, comme Reputation pour la surveillance des médias et PR manager pour le contact avec les médias. Ce n'est pas efficace car cela prend plus de temps et nous ne pouvons pas synergiser les données (des communiqués de presse envoyés à la couverture médiatique par exemple). Ils devraient tous être sur une seule plateforme. La configuration était un peu compliquée car le tableau de bord a trop de fonctionnalités (sujets, thèmes, sujets, valeurs...), plus que nous n'en utilisons, et elles se chevauchent. Le guide de l'utilisateur ne décrit pas ces fonctionnalités, donc il faut contacter les services de support à chaque fois pour des questions simples. Surtout, le problème est que nous ne pouvons rien changer à notre profil ou tableau de bord. Même créer un modèle signifie que nous devons utiliser les services de support. Cela prend du temps (probablement de l'argent) et est vraiment inutile. Les utilisateurs devraient pouvoir effectuer des changements opérationnels sur leurs profils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rodrigo Jonas S.
RS
Jefe de Investigación Cualitativa
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil intuitif avec analyse de sentiment et support client 5 étoiles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

J'aime que l'outil soit intuitif, qu'on puisse apprendre à l'utiliser rapidement et que l'une de ses plus grandes forces soit l'analyse des sentiments. De plus, le support client est de 5 étoiles. Avoir des utilisateurs illimités est également attrayant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Ce qui apporte généralement plus de mentions de X et moins de Facebook et Instagram. De plus, avec le plan que nous avons souscrit, au début, nous manquions de mentions contrairement à d'autres outils de SL avec des mentions illimitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SL
IT Manager
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Informations complètes sur les relations publiques avec une portée mondiale et des tableaux de bord personnalisés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Onclusive offre une mesure d'impact RP solide et complète, partageant des métriques pour les tendances, garantissant l'analyse des sentiments et l'attribution RP. Onclusive fournit une vue robuste de la réputation et de la visibilité de notre entreprise dans de nombreuses couvertures médiatiques. Les insights collectés par Onclusive sont soutenus par l'IA, avec un cadre qui offre un résumé solide sur les tendances et les alertes. Le tableau de bord d'Onclusive est personnalisé avec une image de marque et partage des rapports précis de couverture médiatique. Le logiciel a une portée mondiale polyvalente, ce qui garantit un support multilingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Onclusive offre une courbe d'apprentissage écrasante qui exige une équipe de professionnels ayant des compétences en relations publiques. L'application est à un prix premium et seules les grandes entreprises peuvent se le permettre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Yuriana Coss de Onclusive

Merci Samantha, pour cette critique réfléchie ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive fournit des informations complètes en relations publiques pour votre équipe, et que nos analyses alimentées par l'IA, nos tableaux de bord personnalisés et notre support multilingue ont un réel impact sur la façon dont vous suivez la réputation et la couverture médiatique.

Nous apprécions vos commentaires francs sur la courbe d'apprentissage. Nous travaillons continuellement à améliorer notre expérience d'intégration et à fournir de meilleures ressources pour aider les équipes à se familiariser rapidement. Si vous souhaitez un jour une formation ou un soutien supplémentaire, votre Responsable du Succès Client est toujours là pour vous aider.

Merci d'être un client précieux et de partager votre expérience avec la communauté G2 !

Kevin J.
KJ
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rationalisez la charge de travail de la presse avec facilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

J'aime Onclusive parce que c'est assez facile à utiliser, simple et accessible. Il a une belle interface utilisateur que tout le monde ne rechigne pas à utiliser. Il est efficace pour nous aider à suivre et à répondre aux demandes des journalistes au Royaume-Uni de manière efficace, et il gère bien notre charge de travail en donnant une vue d'ensemble de ce sur quoi chacun travaille. Il aide également à regrouper les informations en termes de visibilité et nous permet d'élaborer des réponses pour plusieurs demandes de journalistes sur les mêmes sujets, ce qui est très utile pour gérer les tâches liées à la presse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Il y a certaines parties où il faut cliquer trop souvent, comme lorsque vous modifiez une réponse ou essayez d'en insérer une. C'est juste un peu maladroit. C'est un problème très spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tableaux de bord intuitifs, manque de capture de données"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

J'aime Onclusive parce qu'il permet de surveiller la conversation sur les réseaux sociaux à propos des films que je lance en tant que productrice. Il me facilite le regroupement de toutes les mentions avec certains mots de tous les réseaux sociaux sur une seule plateforme. Ce que j'apprécie le plus, ce sont ses tableaux de bord, car ils sont très intuitifs visuellement. Ils me permettent d'avoir sur une seule page tout ce que je dois savoir sur la performance d'un film que je viens de lancer sur les réseaux, comme son sentiment, le nombre de mentions, les données démographiques sur ceux qui commentent, et les hashtags les plus utilisés. De plus, la configuration initiale a été très facile, grâce à la formation fournie par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Parfois, il ne capture pas les commentaires de certains réseaux sociaux comme Instagram ou YouTube, et en plus, il ne permet pas de comptabiliser les vues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un bon outil d'écoute avec des vues intéressantes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Je pense que c'est un bon outil d'écoute générale si vous avez des concepts clairs à surveiller. Il a des options de vues intéressantes qui peuvent être utiles. Le support a également été très utile pour configurer l'outil et lorsque nous avons eu des doutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Le sentiment n'est pas toujours bien catégorisé (ce qui est normal), mais si vous avez un grand nombre de mentions, il y a beaucoup de travail manuel dans ce sens.

Il faut aussi mentionner qu'il ne capte pas toujours bien les commentaires ou de la même manière sur toutes les plateformes, par exemple, sur Instagram, il n'est pas très précis pour surveiller les commentaires.

Il serait également intéressant de pouvoir inclure des analyses de vues, ce qui n'est pas disponible pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Victoria L.
VL
Head of Partnerships, Cross Government Strategic Communications
"Hautement efficace pour la gestion des contacts conforme au RGPD"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

J'utilise Onclusive pour enregistrer des contacts, créer des listes de distribution et partager des informations. Cela me permet d'organiser les contacts de manière conforme au RGPD et partageable avec mes équipes, et m'aide à surveiller l'engagement avec mes contacts. J'aime le fait qu'il me permette de diffuser efficacement nos messages en toute sécurité à mes partenaires et voix de confiance sans rencontrer les problèmes de pare-feu auxquels d'autres solutions de partage font face. J'apprécie les analyses qui me permettent d'adapter les informations aux intérêts de mes contacts et de voir qui a ouvert ou partagé mes messages. La configuration initiale a été très facile, et la formation personnalisée par l'équipe a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

J'aimerais avoir plus d'opportunités pour formater les communiqués de presse - la fonctionnalité est basique et souvent la police et l'espacement des lignes peuvent être incohérents. Cela affecte négativement l'apparence du communiqué, ce qui pourrait poser un risque pour la réputation. Des choix de polices supplémentaires, des couleurs et d'autres fonctionnalités de traitement de texte seraient idéaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Narjiss Zemmari de Onclusive

Salut Victoria, c'est formidable de voir qu'Onclusive fait une réelle différence dans la manière dont votre équipe communique de manière sécurisée et efficace, et savoir que les analyses et l'intégration personnalisée ont ajouté une réelle valeur est exactement le résultat vers lequel nous travaillons.

Nous apprécions également vos réflexions sur le formatage des communiqués de presse. Nous continuerons à explorer des moyens de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur l'apparence de leurs communiqués tout en maintenant la simplicité et cette conformité au RGPD si importante.

Mareth B.
MB
Senior Media and Communications Officer
"Solution PR intuitive avec des lacunes mineures de surveillance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?

Je trouve qu'Onclusive est assez intuitif à utiliser et qu'il a une bonne mise en page. La fonction de recherche pour trouver des journalistes est assez complète. Cela facilite également beaucoup la recherche de contacts et l'envoi de communiqués de presse. Je pense que la possibilité de configurer des « groupes » enregistrés est très utile. Pouvoir voir qui a ouvert votre communiqué de presse en temps réel est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?

Mon équipe n'a pas tendance à l'utiliser pour la veille médiatique car nous avons constaté qu'il ne capte pas tout ce dont nous avons besoin. Je trouve également que je dois généralement sauvegarder manuellement notre couverture car il ne semble pas le faire automatiquement aussi bien que d'autres plateformes. Mais je pourrais simplement l'utiliser de manière incorrecte et ne pas avoir configuré quelque chose correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Narjiss Zemmari de Onclusive

Merci Mareth pour votre avis ! C'est formidable d'entendre que la recherche de journalistes, la gestion des contacts et le suivi des communiqués de presse en temps réel font une véritable différence pour votre équipe. Nous sommes fiers de construire et de maintenir notre service de contacts médias vérifiés par des humains et conformes au RGPD.

Du côté de la surveillance, notre équipe de support client serait ravie de vous aider à vous assurer que tout est configuré de la manière qui correspond le mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours heureux de vous aider.

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Remise moyenne

12%

Coût perçu

$$$$$

Combien coûte Onclusive ?

Données fournies par BetterCloud.

Prix estimé

$$k - $$k

Par an

Basé sur les données des achats 4.

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