# Onclusive Reviews **Vendor:** Onclusive **Category:** [Logiciel d'analyse PR](https://www.g2.com/fr/categories/pr-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 208 ## About Onclusive Onclusive est une solution complète de relations publiques et de communication conçue pour aider les organisations à naviguer dans les complexités de la gestion de marque et de la construction de réputation. En exploitant la science des données avancée et une suite d'outils spécialisés, Onclusive fournit aux utilisateurs les ressources nécessaires pour surveiller, mesurer et améliorer efficacement leurs stratégies de communication. Ciblant les professionnels des relations publiques, les équipes de communication et les dirigeants d'organisations, Onclusive répond aux défis pressants auxquels sont confrontées les entreprises modernes. À une époque où la perception de la marque peut changer rapidement en raison de la couverture médiatique et du sentiment public, Onclusive offre une plateforme robuste qui permet aux utilisateurs de rester informés et proactifs. Les organisations peuvent utiliser Onclusive pour soutenir leurs cadres dirigeants et leurs objectifs commerciaux plus larges, en veillant à ce que les efforts de communication s'alignent sur les objectifs stratégiques globaux. Les principales fonctionnalités d'Onclusive incluent une surveillance médiatique complète, qui permet aux utilisateurs de suivre la couverture pertinente et les dernières nouvelles susceptibles d'avoir un impact sur leur réputation de marque. Cette fonctionnalité est cruciale pour les organisations cherchant à anticiper les crises potentielles et à tirer parti des opportunités médiatiques positives. De plus, Onclusive fournit des outils de mesure en temps réel qui évaluent l'impact des efforts de communication, permettant aux utilisateurs d'identifier les problèmes clés et les tendances médiatiques qui influencent leur audience. La plateforme offre également des services de recherche et de conseil, aidant les organisations à découvrir les moteurs sous-jacents de la réussite en matière de réputation et de communication. Ces informations sont inestimables pour développer des stratégies et des campagnes plus efficaces adaptées à des publics spécifiques. En outre, les outils de relations publiques et de communication d'Onclusive offrent une solution complète pour gérer les salles de presse, planifier des campagnes et entretenir des relations avec les médias, rationalisant les flux de travail et améliorant la collaboration entre les membres de l'équipe. En intégrant technologie, insights et expertise, Onclusive simplifie le paysage médiatique souvent chaotique, permettant aux organisations d'améliorer constamment leurs performances. La plateforme aide non seulement à prouver la valeur des efforts de communication, mais soutient également l'amélioration continue, en faisant un partenaire essentiel pour toute organisation engagée à réussir dans les relations publiques et la communication. ## Onclusive Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent Onclusive **facile à utiliser** , offrant une interface intuitive et des outils efficaces pour gérer les interactions avec les journalistes. (25 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **clarté et l'exhaustivité** d'Onclusive, facilitant des insights faciles et une surveillance médiatique efficace. (17 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **couverture médiatique complète** d'Onclusive, ce qui améliore les efforts de relations publiques et stimule l'engagement des clients. (16 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fortes capacités analytiques** d'Onclusive, permettant une surveillance efficace des relations publiques et une prise de décision éclairée. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **couverture médiatique complète** d'Onclusive qui améliore les relations publiques et stimule efficacement l'engagement du public. (11 reviews) - Interface utilisateur (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **réseau étendu de journalistes** , permettant une couverture plus large et de meilleures chances de succès. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** d'Onclusive, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction. (9 reviews) - Utilisabilité du tableau de bord (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **surveillance médiatique efficace** fournie par Onclusive, en particulier la couverture télévisée complète. (9 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs sont déçus par **l'inexactitude des données** d'Onclusive, notant des bases de données de journalistes obsolètes et un sentiment de mention peu fiable. (10 reviews) - Les utilisateurs soulignent **l'inexactitude du filtrage** et les problèmes de fiabilité des données qui affectent l'efficacité d'Onclusive. (10 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Onclusive a une **couverture limitée** sur les plateformes sociales, en particulier Instagram et TikTok, ce qui affecte les résultats complets. (10 reviews) - Les utilisateurs trouvent l'interface d'Onclusive **non intuitive** , avec une courbe d'apprentissage abrupte et une utilisabilité difficile pour les nouveaux venus. (9 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **couverture médiatique incomplète** sur Onclusive, en particulier pour les plateformes Instagram et TikTok. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** , luttant avec une fonctionnalité de recherche limitée et des difficultés à localiser un contenu spécifique. (8 reviews) - Complexité (7 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** dans Onclusive frustrante, surtout lorsqu'ils recherchent parmi de nombreux rapports et clips archivés. (7 reviews) - Les utilisateurs remarquent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Onclusive, nécessitant des notes détaillées pour maximiser ses fonctionnalités efficacement. (7 reviews) - Portée limitée de l'audience (7 reviews) ## Onclusive Reviews ### 1. Soins de la vue personnalisés qui équilibrent santé, style et souci du détail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paula Y. | Social Media Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** L'approche personnalisée : ils ne se contentent pas de vendre des lunettes, mais commencent par une analyse visuelle pour recommander ce dont vous avez vraiment besoin. • Spécialisation dans les lentilles de contact, qui nécessite souvent un ajustement professionnel et un suivi. • La combinaison de la santé et du style : ils abordent à la fois l'aspect clinique (vision) et l'esthétique des montures, offrant ainsi une expérience plus complète. • La touche personnelle d'un opticien local, qui signifie généralement plus d'attention aux détails que dans les grandes chaînes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Moins d'options économiques : Parce qu'ils se concentrent sur la qualité et les conseils personnalisés, ils peuvent ne pas offrir autant de choix à bas prix que les grandes chaînes. • Dépendance au service en magasin : Une grande partie de leur attrait réside dans l'attention personnalisée qu'ils fournissent, ce qui les rend moins pratiques si vous recherchez un achat rapide en ligne sans passer par le processus de paiement. • Disponibilité plus limitée : Comme ils ne sont pas de grandes chaînes, ils n'ont pas toujours autant de points de vente ou d'horaires d'ouverture étendus. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de créer des rapports meilleurs et plus détaillés. ### 2. Surveillance médiatique efficace, besoin de consolidation de plateforme **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Press relations advisor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'apprécie la fonctionnalité de surveillance des médias au-delà des paywalls, qui me permet d'accéder facilement au contenu nécessaire. J'apprécie également l'utilisation d'un tableau de bord convivial qui m'aide à trouver rapidement les informations dont j'ai besoin et à étiqueter les entrées de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il existe des plateformes distinctes pour les différents services, comme Reputation pour la surveillance des médias et PR manager pour le contact avec les médias. Ce n'est pas efficace car cela prend plus de temps et nous ne pouvons pas synergiser les données (des communiqués de presse envoyés à la couverture médiatique par exemple). Ils devraient tous être sur une seule plateforme. La configuration était un peu compliquée car le tableau de bord a trop de fonctionnalités (sujets, thèmes, sujets, valeurs...), plus que nous n'en utilisons, et elles se chevauchent. Le guide de l'utilisateur ne décrit pas ces fonctionnalités, donc il faut contacter les services de support à chaque fois pour des questions simples. Surtout, le problème est que nous ne pouvons rien changer à notre profil ou tableau de bord. Même créer un modèle signifie que nous devons utiliser les services de support. Cela prend du temps (probablement de l'argent) et est vraiment inutile. Les utilisateurs devraient pouvoir effectuer des changements opérationnels sur leurs profils. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour la veille médiatique dans plusieurs pays et l'envoi de communiqués de presse. Il gère la veille médiatique au-delà des paywalls et offre un tableau de bord convivial qui m'aide à trouver rapidement des informations. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Laura, vos commentaires sur la consolidation de la plateforme résonnent vraiment avec nous - et nous avons des nouvelles excitantes. 🎉 Nous avons récemment lancé notre Plateforme Unifiée, qui répond directement à ce que vous avez décrit. Elle réunit la surveillance des médias, les flux de travail PR, la base de données de contacts médias et la mesure en une seule expérience connectée. Plus besoin de passer d'un outil à l'autre ou de perdre des synergies entre vos communiqués de presse et votre couverture médiatique. Conçue spécifiquement pour les équipes de relations publiques et de communication comme la vôtre, elle est alimentée par l'IA et conçue pour rendre votre flux de travail plus efficace et fluide de bout en bout. Nous vous invitons à visiter notre site web pour en savoir plus et réserver une démo. Nous serions ravis de vous montrer les nouveautés ! ### 3. Outil intuitif avec analyse de sentiment et support client 5 étoiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo Jonas S. | Jefe de Investigación Cualitativa, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime que l'outil soit intuitif, qu'on puisse apprendre à l'utiliser rapidement et que l'une de ses plus grandes forces soit l'analyse des sentiments. De plus, le support client est de 5 étoiles. Avoir des utilisateurs illimités est également attrayant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Ce qui apporte généralement plus de mentions de X et moins de Facebook et Instagram. De plus, avec le plan que nous avons souscrit, au début, nous manquions de mentions contrairement à d'autres outils de SL avec des mentions illimitées. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Anticiper les tendances ou gérer les crises en surveillant les sujets en temps réel. Cela me permet de prendre de l'avance sur les crises potentielles avec nos consommateurs. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Rodrigo, merci pour la critique ! C'est génial d'avoir ton retour, et particulièrement utile d'entendre où nous pouvons nous améliorer - je transmettrai cela à notre équipe produit. C'est aussi très agréable d'entendre que tu as eu une bonne expérience avec notre fantastique équipe de support. N'hésite pas à nous contacter à tout moment si nous pouvons t'aider avec quoi que ce soit ! ### 4. Rationalisez la charge de travail de la presse avec facilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime Onclusive parce que c'est assez facile à utiliser, simple et accessible. Il a une belle interface utilisateur que tout le monde ne rechigne pas à utiliser. Il est efficace pour nous aider à suivre et à répondre aux demandes des journalistes au Royaume-Uni de manière efficace, et il gère bien notre charge de travail en donnant une vue d'ensemble de ce sur quoi chacun travaille. Il aide également à regrouper les informations en termes de visibilité et nous permet d'élaborer des réponses pour plusieurs demandes de journalistes sur les mêmes sujets, ce qui est très utile pour gérer les tâches liées à la presse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il y a certaines parties où il faut cliquer trop souvent, comme lorsque vous modifiez une réponse ou essayez d'en insérer une. C'est juste un peu maladroit. C'est un problème très spécifique. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour suivre et répondre efficacement aux demandes des journalistes, gérer la charge de travail et garder un aperçu de notre travail. Cela aide à regrouper les informations, nous permettant de traiter les demandes répétitives avec des réponses pré-approuvées, aidant ainsi les attachés de presse à gérer les journalistes et les médias. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci pour cette merveilleuse critique Kevin ! C'est formidable d'entendre qu'Onclusive fait une réelle différence dans la façon dont votre équipe gère les requêtes et la charge de travail, tout en gardant tout visible et connecté en un seul endroit. ### 5. Tableaux de bord intuitifs, manque de capture de données **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime Onclusive parce qu'il permet de surveiller la conversation sur les réseaux sociaux à propos des films que je lance en tant que productrice. Il me facilite le regroupement de toutes les mentions avec certains mots de tous les réseaux sociaux sur une seule plateforme. Ce que j'apprécie le plus, ce sont ses tableaux de bord, car ils sont très intuitifs visuellement. Ils me permettent d'avoir sur une seule page tout ce que je dois savoir sur la performance d'un film que je viens de lancer sur les réseaux, comme son sentiment, le nombre de mentions, les données démographiques sur ceux qui commentent, et les hashtags les plus utilisés. De plus, la configuration initiale a été très facile, grâce à la formation fournie par l'équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Parfois, il ne capture pas les commentaires de certains réseaux sociaux comme Instagram ou YouTube, et en plus, il ne permet pas de comptabiliser les vues. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour regrouper toutes les mentions des réseaux sociaux sur une plateforme, me permettant de voir les informations d'un film récemment sorti sur une seule page, y compris le sentiment, les mentions et les hashtags. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Excellente critique, merci ! C'est excitant d'entendre quelqu'un travaillant dans la production cinématographique, un domaine où le suivi des performances sociales en temps réel est si crucial pour comprendre comment une sortie est perçue par le public. Vos commentaires sur la capture de données sur Instagram et YouTube sont appréciés et bien notés. En tant que fournisseur d'écoute sociale le plus complet sur le marché, nous travaillons toujours dur pour garantir à nos utilisateurs une vue aussi complète que possible ! ### 6. Un bon outil d'écoute avec des vues intéressantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Je pense que c'est un bon outil d'écoute générale si vous avez des concepts clairs à surveiller. Il a des options de vues intéressantes qui peuvent être utiles. Le support a également été très utile pour configurer l'outil et lorsque nous avons eu des doutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Le sentiment n'est pas toujours bien catégorisé (ce qui est normal), mais si vous avez un grand nombre de mentions, il y a beaucoup de travail manuel dans ce sens. Il faut aussi mentionner qu'il ne capte pas toujours bien les commentaires ou de la même manière sur toutes les plateformes, par exemple, sur Instagram, il n'est pas très précis pour surveiller les commentaires. Il serait également intéressant de pouvoir inclure des analyses de vues, ce qui n'est pas disponible pour le moment. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons pour un distributeur de films très intéressé à savoir comment ses films peuvent fonctionner et pour cela, la partie écoute dans les pièces en ligne comme les bandes-annonces est très importante. Onclusive nous aide à avoir une vue d'ensemble de toutes les plateformes. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre outil d'écoute sociale. Nous sommes ravis qu'Onclusive offre à votre équipe une vue d'ensemble claire sur les plateformes, surtout pour quelque chose d'aussi dynamique que le suivi des réactions du public aux bandes-annonces de films. C'est un excellent cas d'utilisation, et nous aimons entendre comment nos clients utilisent l'outil à leur avantage. Vos commentaires sur la catégorisation des sentiments et la surveillance des commentaires Instagram sont bien notés. Des retours comme le vôtre nous aident à continuer d'améliorer et de fournir une excellente expérience à nos utilisateurs. ### 7. Hautement efficace pour la gestion des contacts conforme au RGPD **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria L. | Head of Partnerships, Cross Government Strategic Communications **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'utilise Onclusive pour enregistrer des contacts, créer des listes de distribution et partager des informations. Cela me permet d'organiser les contacts de manière conforme au RGPD et partageable avec mes équipes, et m'aide à surveiller l'engagement avec mes contacts. J'aime le fait qu'il me permette de diffuser efficacement nos messages en toute sécurité à mes partenaires et voix de confiance sans rencontrer les problèmes de pare-feu auxquels d'autres solutions de partage font face. J'apprécie les analyses qui me permettent d'adapter les informations aux intérêts de mes contacts et de voir qui a ouvert ou partagé mes messages. La configuration initiale a été très facile, et la formation personnalisée par l'équipe a été très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** J'aimerais avoir plus d'opportunités pour formater les communiqués de presse - la fonctionnalité est basique et souvent la police et l'espacement des lignes peuvent être incohérents. Cela affecte négativement l'apparence du communiqué, ce qui pourrait poser un risque pour la réputation. Des choix de polices supplémentaires, des couleurs et d'autres fonctionnalités de traitement de texte seraient idéaux. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour organiser les contacts de manière conforme au RGPD, créer des listes de distribution et partager des informations efficacement avec mes partenaires. Cela m'aide à surveiller l'engagement avec mes contacts, en veillant à ce que nos messages soient accessibles malgré les pare-feux, et fournit des analyses pour adapter le contenu à leurs intérêts. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Victoria, c'est formidable de voir qu'Onclusive fait une réelle différence dans la manière dont votre équipe communique de manière sécurisée et efficace, et savoir que les analyses et l'intégration personnalisée ont ajouté une réelle valeur est exactement le résultat vers lequel nous travaillons. Nous apprécions également vos réflexions sur le formatage des communiqués de presse. Nous continuerons à explorer des moyens de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur l'apparence de leurs communiqués tout en maintenant la simplicité et cette conformité au RGPD si importante. ### 8. Solution PR intuitive avec des lacunes mineures de surveillance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mareth B. | Senior Media and Communications Officer **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Je trouve qu'Onclusive est assez intuitif à utiliser et qu'il a une bonne mise en page. La fonction de recherche pour trouver des journalistes est assez complète. Cela facilite également beaucoup la recherche de contacts et l'envoi de communiqués de presse. Je pense que la possibilité de configurer des « groupes » enregistrés est très utile. Pouvoir voir qui a ouvert votre communiqué de presse en temps réel est également très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Mon équipe n'a pas tendance à l'utiliser pour la veille médiatique car nous avons constaté qu'il ne capte pas tout ce dont nous avons besoin. Je trouve également que je dois généralement sauvegarder manuellement notre couverture car il ne semble pas le faire automatiquement aussi bien que d'autres plateformes. Mais je pourrais simplement l'utiliser de manière incorrecte et ne pas avoir configuré quelque chose correctement. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive facilite la recherche de contacts, l'envoi de communiqués de presse et le suivi de ceux qui les ouvrent. Configurer des « groupes » est utile, et la recherche de journalistes est complète. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci Mareth pour votre avis ! C'est formidable d'entendre que la recherche de journalistes, la gestion des contacts et le suivi des communiqués de presse en temps réel font une véritable différence pour votre équipe. Nous sommes fiers de construire et de maintenir notre service de contacts médias vérifiés par des humains et conformes au RGPD. Du côté de la surveillance, notre équipe de support client serait ravie de vous aider à vous assurer que tout est configuré de la manière qui correspond le mieux à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours heureux de vous aider. ### 9. Suivi simplifié des demandes de journalistes avec Onclusive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sonia S. | Senior Communication Officer - International **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime qu'Onclusive donne aux journalistes leur petite photo et leurs profils, ce qui facilite le souvenir de qui ils sont, et cela se traduit dans la vie réelle. C'est clair et efficace pour envoyer des communiqués de presse, ce qui est bien mieux que de le faire manuellement par e-mail comme je le faisais auparavant. J'apprécie la base de données centrale partagée pour les contacts et les détails des journalistes, permettant à toute l'équipe d'y accéder. C'est aussi comme un mini logiciel de gestion de projet où nous pouvons suivre les demandes qui arrivent à travers toute l'équipe et avoir une idée de ce sur quoi chacun travaille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Le processus d'ajout de notre réponse via les fonctions de Notes et de clôture d'une requête de journaliste n'est pas très fluide et implique souvent de cliquer plusieurs fois avec la barre latérale qui apparaît et disparaît. La barre de menu pourrait également être plus claire - je suis encore confus quant à l'endroit où trouver ce que je veux. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour enregistrer et suivre les demandes des journalistes, maintenir une base de données de contacts partagée pour l'équipe et envoyer des communiqués de presse. C'est infiniment plus efficace que d'utiliser une base de données Excel et de tout faire manuellement par e-mail. C'est également bien meilleur que les autres logiciels que j'ai utilisés dans mes précédents postes (Colin). **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est formidable de voir qu'Onclusive fait une telle différence dans la façon dont votre équipe collabore et maintient des relations avec les journalistes. Avoir tout centralisé et accessible à toute l'équipe est notre objectif. Votre contribution en tant qu'utilisateur quotidien est inestimable pour nous aider à continuer à nous améliorer, et nous sommes impatients de poursuivre ce voyage avec votre équipe ! ### 10. Outil essentiel avec une configuration rapide mais nécessite un meilleur support de fichiers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sergio N. | Media Planning Officer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime la facilité avec laquelle on peut configurer les communiqués de presse, cela prend moins de 5 minutes pour la plupart. Les sections fonctionnent vraiment bien pour nos communiqués de presse. Nous en avons littéralement besoin pour diffuser nos communiqués de presse, donc c'est essentiel pour nous. La configuration initiale a été extrêmement facile car la plupart des contacts étaient déjà présents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je pense que vous devriez accepter différents formats de photos et les vidéos prennent trop de temps à télécharger. Je pense que les serveurs pourraient avoir besoin d'une mise à niveau car plusieurs fichiers se bloquent et les photos ne peuvent être qu'en jpeg, parfois cela me prend du temps pour les convertir dans un format approprié. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive nous indique quels contacts cibler pour nos communiqués de presse, nous informe sur les contacts, et nous permet de publier nos briefings médias et communiqués de presse à tous les médias nécessaires. C'est essentiel pour diffuser nos communiqués de presse et leur mise en place est rapide et facile. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi sur nos capacités de gestion des contacts médias et des relations publiques ! C'est fantastique d'entendre qu'Onclusive est devenu une partie essentielle de votre flux de travail en relations publiques et que l'expérience a été fluide et efficace dès le début. C'est exactement ce que nous visons. Votre retour sur le support des fichiers est vraiment précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe d'innovation produit. ### 11. Interface utilisateur sans effort avec des fonctionnalités robustes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Je trouve Onclusive très facile à utiliser, et l'interface utilisateur est intuitive, épurée et agréable à utiliser. La mise à jour récente a apporté de légères améliorations, que j'apprécie. La liste des contacts des journalistes est complète, et il est presque toujours possible de trouver les informations de contact dont j'ai besoin, ce qui est très utile. J'aime aussi la façon dont Onclusive facilite le partage des communiqués de presse. C'est rapide et facile à utiliser, et les filtres sont efficaces pour trouver des journalistes pertinents sur différentes plateformes, ce qui a été très pratique. La configuration initiale a été très simple, et l'intégration d'autres personnes a également été facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je n'ai aucun dégoût. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive m'aide à suivre de près les journalistes et les questions, à envoyer facilement des communiqués de presse et à surveiller leur réception. C'est très utile pour gérer efficacement les listes de diffusion. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cela, Daniel ! J'adore entendre que la base de données de journalistes et les filtres vous aident à trouver rapidement les bons contacts, et que nos flux de travail facilitent les choses et vous font gagner du temps. Nous continuerons à faire de notre mieux pour rendre l'expérience aussi fluide que possible pour vous. ### 12. Excellentes analyses, nécessite des améliorations des médias sociaux **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisandro M. **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime que les informations et les graphiques sur Onclusive soient très clairs, nous permettant d'obtenir des insights de manière claire et concise. La configuration initiale a également été très facile, et nous avons pu utiliser la plateforme dès le premier jour avec les options de base, acquérant progressivement de l'expérience pour une utilisation complète. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je pense qu'Onclusive pourrait améliorer ses résultats sur Instagram, notamment dans les commentaires comme elle le fait sur Facebook. Je pense aussi que la recherche ouverte sur Facebook pourrait être améliorée au-delà des pages personnelles et publiques et des commentaires. La recherche sur TikTok ne couvre parfois pas tous les hashtags définis, et j'aimerais que les commentaires Instagram des comptes ouverts soient capturés plus efficacement. Cela aiderait à mieux comparer avec le public de Facebook car il y a des types d'utilisateurs très différents. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime Onclusive parce que les informations et les graphiques sont très clairs, nous permettant d'obtenir des insights de manière claire et résumée. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis que nos analyses claires et notre configuration facile aient aidé votre équipe à démarrer rapidement. C'est exactement l'expérience que nous visons à offrir. Nous apprécions également vos commentaires concernant les capacités de recherche sur Instagram, TikTok et Facebook. Comprendre comment nos utilisateurs vivent ces fonctionnalités sur différentes plateformes est quelque chose qui nous tient vraiment à cœur, et des retours comme le vôtre nous aident à rester étroitement connectés à ce qui compte le plus pour les personnes utilisant nos produits. Merci encore d'avoir choisi Onclusive. Nous nous réjouissons de continuer à vous soutenir ! ### 13. Écoute sociale en temps réel avec un support exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** camila z. **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'utilise Onclusive pour l'écoute sociale dans le contexte de la politique, et je trouve que leurs rapports en temps réel sont excellents. Ces rapports sont vraiment utiles car nous prenons les informations originales de la plateforme et les intégrons dans Tableau. J'apprécie particulièrement que la plateforme soit très intuitive et utile, avec une excellente équipe de support qui est toujours active pour toutes les questions que j'ai. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** J'adorerais obtenir plus d'informations à partir de la recherche ouverte de Facebook et d'Instagram. De plus, les chaînes WhatsApp seraient intéressantes. Ici en Argentine, nous utilisons beaucoup les chaînes WhatsApp, et Instagram est très restreint. J'aimerais aussi obtenir des données à partir des commentaires. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour des rapports en temps réel sur les réseaux sociaux, améliorant notre écoute sociale politique en surveillant le sentiment public et les opérations médiatiques. Cela nous aide à voir ce que les audiences disent des candidats. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci Camila pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a été un atout précieux pour votre travail, et c'est formidable de savoir que notre équipe de support a été là chaque fois que vous en aviez besoin. Nous apprécions également vos commentaires sur les canaux Facebook, Instagram et WhatsApp. Comprendre les besoins spécifiques de nos utilisateurs sur différents marchés est vraiment important pour nous ! Merci encore pour votre avis. Nous avons hâte de continuer à soutenir vos besoins en matière d'écoute sociale ! ### 14. Écoute sociale stratégique pour comprendre l'impact numérique réel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Ce que j'aime le plus, c'est qu'il est capable d'analyser le sentiment des conversations sur toutes les plateformes de médias sociaux à propos d'un sujet spécifique, fournissant des informations claires et précieuses en temps réel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Ce que je n'aime pas chez Onclusive, c'est que parfois la portée et surtout les métriques d'engagement ne sont pas entièrement précises lors de l'analyse des conversations sur toutes les plateformes de médias sociaux. De plus, l'absence d'une métrique de vues claire dans les rapports sur les médias sociaux me manque, car je la considère comme un indicateur clé de performance. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive résout le défi d'analyser les conversations autour d'un sujet spécifique sur toutes les plateformes de médias sociaux en un seul endroit. Cela me profite en aidant à définir ou ajuster des stratégies de communication basées sur des insights réels, et en me permettant de comprendre clairement l'impact numérique réel d'un sujet spécifique. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Comprendre l'empreinte numérique réelle d'un sujet sur toutes les plateformes est au cœur de ce que nous faisons, donc c'est formidable d'entendre que cela apporte une réelle valeur - merci de l'avoir partagé. Nous avons également signalé vos points sur les métriques de portée et d'engagement à nos équipes pour qu'ils soient traités. Nous sommes convaincus que vous continuerez à voir des améliorations dans votre service dans les semaines à venir. Merci ! ### 15. Couverture médiatique complète et planification, mais coûts élevés et problèmes de filtrage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ifeoma E. | Operational Supervisor , Santé, bien-être et fitness, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Onclusive nous aide à établir un lien entre les relations publiques et les médias, ce qui nous facilite l'obtention du trafic que nous souhaitons avec les clients et les audiences professionnelles. Le programme offre une couverture médiatique brillante et détaillée dans tous les domaines, y compris les réseaux sociaux, les impressions numériques, les diffusions, entre autres. Le logiciel dispose de capacités de planification anticipée conventionnelles qui incluent AP Planner et cela nous aide à gérer de nouveaux accroches et événements à venir. Onclusive aide à gérer notre réputation, où il apporte une grande intelligence d'affaires et garantit que toutes les opérations sont correctement gérées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Onclusive se concentre sur une fonctionnalité plus large, ce qui entraîne des coûts extrêmes pour maintenir l'application. Le programme rencontre des défis de filtrage, y compris des mentions non pertinentes qui affectent la précision de cette application. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive offre une attribution PR solide, ce qui se traduit par une richesse de retours d'information qui aide à augmenter nos revenus. La plateforme réunit divers canaux avec une portée mondiale, ce qui nous permet de suivre et d'engager facilement nos audiences. Le tableau de bord d'Onclusive propose des rapports clairs et des résumés de nos interactions et engagements, nous aidant à maintenir une présence PR positive. Le processus de publication des médias et de sélection des bons supports rend notre contenu plus accessible et attrayant. De plus, nous comptons sur Onclusive pour nous préparer de manière proactive aux événements et garantir que nous nous connectons efficacement avec notre public cible. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci Ifeoma pour cette revue détaillée et pour avoir pris le temps de partager à la fois les points forts et les domaines d'amélioration de votre expérience avec Onclusive. Nous sommes ravis que notre plateforme vous aide à stimuler l'attribution PR, la croissance des revenus et à maintenir un engagement fort du public sur plusieurs canaux. Nous apprécions sincèrement vos commentaires sur la précision du filtrage et les coûts. Améliorer la précision de notre filtrage pour réduire les mentions non pertinentes est une priorité pour notre équipe produit, et des idées comme les vôtres aident à guider notre feuille de route de développement. Nous sommes également conscients de l'importance de fournir une valeur qui justifie votre investissement dans nos capacités de plateforme complètes. Votre succès en gestion de réputation, planification d'événements et suivi des médias multi-canaux est exactement ce que nous visons à permettre. Nous apprécions votre partenariat et accueillons toute opportunité de discuter de la manière dont nous pouvons encore améliorer votre expérience. ### 16. Excellent pour la distribution de communiqués de presse et les modèles, mais le ciblage de l'audience nécessite un affinage. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sadie C. | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** En tant qu'agence de marketing dynamique, nous gérons de nombreux clients, donc utiliser Onclusive nous aide vraiment à gérer la distribution des relations publiques. C'est formidable que nous puissions utiliser des modèles de clients et créer des groupes cibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je pense que les groupes d'audience pourraient être améliorés. Parfois, lorsque j'envoie une PR, je reçois une réponse demandant à être retiré car la PR n'est pas pertinente. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'agence occupée, cela nous aide à gérer notre RP et à garder le processus en un seul endroit. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Sadie, nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive fait une réelle différence pour le flux de travail de distribution PR de votre agence. Rendre la vie plus facile pour les équipes occupées gérant plusieurs clients est exactement ce pour quoi nous sommes là. Nous apprécions également vos réflexions sur le ciblage de l'audience. Nous affinons toujours nos outils pour améliorer la pertinence et la précision des groupes d'audience, et votre contribution est une partie précieuse de ce processus. ### 17. Idéal pour l'écoute sociale et la mesure des résultats qualitatifs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer dans l'interface, ainsi que les catégories et les fonctionnalités de filtrage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** La partie la plus difficile de l'utilisation d'Oncluisve est de devoir vérifier manuellement le sentiment des mentions, car l'outil peut parfois mal interpréter le jargon local comme étant soit négatif, soit positif. Il extrait également des mentions non pertinentes si elles contiennent des mots-clés similaires, ce qui rend les résultats d'écoute un peu moins fiables dans l'ensemble. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est vraiment utile de pouvoir extraire des mentions et évaluer la performance d'un profil sur diverses plateformes, en tenant compte de la portée, du sentiment et d'autres résultats qualitatifs qui seraient autrement difficiles à vérifier manuellement. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur la plateforme vous semble intuitive. Rendre l'expérience aussi fluide que possible pour nos utilisateurs est toujours une priorité ! Du côté des sentiments et des mots-clés, vos retours sont précieux et bien notés - nous partageons vos commentaires avec nos équipes internes. Merci de faire partie de la communauté Onclusive ! ### 18. Une sensibilisation médiatique efficace nécessite des rapports plus élégants. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** max w. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime qu'Onclusive ait un certain nombre de choses que nous pouvons utiliser. C'est vraiment utile pour moi et l'équipe, et cela a également de très bonnes finalités d'audit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Certaines des informations à l'intérieur posent un peu problème. Nous l'avons signalé plusieurs fois. Cela nous affecte avec les licences NLA et CLA. Ce processus est un peu ardu et pourrait être beaucoup plus fluide, mais je sais que des améliorations ont été apportées dans ce domaine à partir de mars. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive nous offre une bonne portée auprès des journalistes et résout nos problèmes pour atteindre les médias ciblés, régionaux et nationaux. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Max, merci pour ton retour ! Tes réflexions sur le processus de reporting sont notées et appréciées. C'est exactement le genre de contribution qui nous aide à avancer dans la bonne direction. Nous nous engageons à rendre l'expérience aussi fluide que possible, alors reste à l'écoute ! ### 19. Critical Mention, Onclusive offrent de la valeur avec un service de veille médiatique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda G. | Director of Communications, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Les outils de reporting offrent toujours certains des meilleurs sur le marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Ils ont ajouté plus de fonctionnalités au rapport pour répondre à la personnalisation. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le service de veille médiatique est très utile pour rester au courant des mentions dans les médias, qu'elles soient positives, neutres ou négatives, et les intégrations sont jusqu'à présent fluides. De plus, la facilité d'utilisation pour créer et partager des rapports est excellente ! **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires, Amanda ! C'est formidable d'apprendre que nos outils de reporting se démarquent pour vous et que notre veille médiatique et nos intégrations vous aident à rester au courant de votre couverture. Nous nous engageons à vous apporter des solutions innovantes qui simplifient votre flux de travail. Merci encore d'avoir choisi Onclusive. Nous sommes impatients de continuer à soutenir vos besoins en matière de veille médiatique ! ### 20. Rapide et intuitif, mais nécessite une amélioration de la base de données **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raphaël C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime l'interface rapide d'Onclusive parce que lorsque je clique, tout est rapide, et les sauvegardes automatiques sont d'une grande aide. Pour la facilité d'utilisation, je la trouve intuitive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de base de données de journalistes au Luxembourg. Onclusive n'a pas tenu sa promesse d'avoir des bases de données à jour de journalistes au Luxembourg et en Allemagne. Ils n'avaient soit rien, soit des informations obsolètes. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour gérer de grandes quantités de contacts médias, partager la charge de travail avec des collègues et accéder à des modèles pour le contenu. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci d'avoir partagé votre expérience Raphaël ! C'est formidable d'entendre que la rapidité de l'interface et les sauvegardes automatiques font une différence positive dans votre flux de travail quotidien. Vos commentaires sur la base de données des contacts médias sont vraiment appréciés et ont été transmis à l'équipe appropriée. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit. ### 21. Excellent système pour envoyer des communiqués de presse et se connecter avec des journalistes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | Head of Communications and Engagement, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime l'interface. Elle est très facile à utiliser et à savoir où placer les éléments de votre communiqué de presse ainsi que les conseils qu'elle vous donne pour réaliser le meilleur communiqué possible. Il est facile d'ajouter les images correctes et d'autres informations pertinentes pour votre histoire. Le réseau de journalistes est assez étendu, et il est facile de sélectionner les journalistes par localisation ou par secteur, ce qui signifie que vous envoyez cela à un large éventail de contacts, vous donnant ainsi la meilleure chance d'obtenir une bonne couverture. Il a été facile de m'inscrire pour mon compte et d'intégrer cela dans ma routine de travail. J'utilise le système régulièrement et il a été facile de l'intégrer dans une équipe plus large, qui l'utilise également quotidiennement dans le cadre du service de presse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** J'ai trouvé la fonction de support client difficile à utiliser parfois. Il y a une fenêtre popup sur le site qui n'est pas toujours la plus facile à trouver, et à partir de là, les options sont limitées, ce qui m'a amené à publier des messages sur les réseaux sociaux dans l'espoir que quelqu'un les remarque. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il agit comme la salle de presse en ligne et le CRM PR pour l'organisation, qui autrement n'existerait pas. Son réseau de contacts permet de cibler les médias et les influenceurs, et à son tour, un certain niveau de surveillance des médias et d'analytique qui sont rapportés aux personnes seniors au sein de l'organisation. Avoir toutes ces informations en un seul endroit accessible par une équipe permet un service sans faille. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la nouvelle interface facile à utiliser et que le fait d'avoir tout en un seul endroit vous aide à accéder et organiser votre couverture plus efficacement. Nous apprécions vos commentaires sur les résultats de recherche et les délais de livraison des clips — notre équipe affine continuellement les deux pour rendre les résultats plus précis et les alertes encore plus ponctuelles. ### 22. Fonctionne comme décrit et complet **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald K. | Communications Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** La configuration des recherches de suivi fonctionne bien, et c'est efficace pour capter des choses à la télévision et à la radio, ce qui peut être délicat. J'apprécie la possibilité d'aller avant et après l'extrait initial des mentions médiatiques, et pouvoir enregistrer un extrait radio directement dans l'outil est agréable pour ces émissions qui ne mettent pas leurs épisodes en ligne. Je le fais me mettre à jour quotidiennement, mais c'est aussi agréable qu'il ne m'envoie pas d'email le week-end. Le personnel a été d'une aide précieuse et a souvent pris contact, et m'a vraiment aidé à passer de notre plateforme précédente à Critical Mention. Je suis également un grand fan de la base de données de contacts médias, elle a été très utile pour mettre à jour nos dossiers pour les envois liés aux relations publiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il y a quelques sites qui n'étaient pas détectés, dont j'étais conscient grâce à mes propres recherches manuelles, et j'ai dû échanger plusieurs fois avec le support avant de les obtenir régulièrement (même maintenant, c'est encore un peu aléatoire). **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à voir notre propre couverture et à savoir à quel point une histoire est répandue. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour votre avis, Donald. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez les fonctionnalités de diffusion et de clips radio d'Onclusive si utiles - c'est une partie essentielle de notre promesse de fournir une couverture complète. Nous avons pris note de vos commentaires sur les sites manquants et nous nous engageons à améliorer nos capacités de surveillance des actualités et des médias en ligne pour vous assurer de toujours obtenir tous les médias acquis dont vous avez besoin. C'est formidable d'entendre que notre équipe de support client a été si utile lors de votre transition et que notre base de données de contacts médias prouve sa valeur. ### 23. Amélioré la qualité de mes rapports mensuels à la direction **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle T. | Media Relations Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Ce que j'aime le plus chez Onclusive, c'est à quel point il facilite le suivi et le reporting de la couverture médiatique acquise. Avant d'utiliser la plateforme, je me fiais à Google Alerts, qui manquait souvent des mentions ou manquait de détails. Onclusive me permet de surveiller la couverture médiatique de manière plus précise et cohérente, ce qui a considérablement amélioré la qualité de mes rapports mensuels à la direction. Je suis capable de montrer la portée de l'audience et la valeur monétaire de nos messages, ce qui non seulement démontre l'impact de nos efforts marketing mais renforce également la valeur de mon rôle. La direction a même commencé à partager ces informations avec les sponsors et les membres du conseil, ce qui a contribué à accroître la visibilité de notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Un inconvénient d'Onclusive est qu'il ne suit pas les mentions à la radio comme je l'avais initialement prévu.** Cela a rendu difficile la fourniture d'un rapport entièrement précis de nos médias acquis mensuels à la direction, surtout que nous avons plusieurs annonces d'intérêt public diffusées sur des stations de radio locales. Inclure un suivi plus complet des radios serait utile. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes mes mentions médiatiques sont sur une seule plateforme, elle me donne le lien direct vers la couverture médiatique, elle m'indique la portée de l'audience et la valeur en dollars gagnée. Elle est facile à utiliser pour collecter les informations et créer un rapport de suivi mensuel. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour votre avis, Michelle. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi et le reporting de votre couverture médiatique gagnée avec Onclusive sont devenus beaucoup plus faciles, et que nos métriques de portée d'audience et de valeur médiatique gagnée vous ont aidée à démontrer l'impact de vos efforts marketing à la direction. C'est formidable de savoir que ces informations aident également à accroître la visibilité du travail de votre équipe auprès des sponsors et des membres du conseil d'administration. Nous apprécions vos commentaires sur le suivi radio ; l'élargissement de notre couverture des stations locales est une priorité continue alors que nous continuons à améliorer nos capacités de surveillance médiatique complètes. ### 24. Je recommande vivement de changer après avoir utilisé des produits concurrents. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley H. | Senior Advisor , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** En tant que responsable de la presse dans mon organisation, j'ai fait passer notre équipe à Onclusive (Critical Mention) depuis une plateforme concurrente bien connue que nous utilisions depuis des années. J'ai été impressionné par l'interface moderne et conviviale, ainsi que par le service client robuste et les fonctionnalités de personnalisation sans que cela ne devienne trop compliqué. Pendant que nous suivions la démonstration, j'ai été convaincu rien qu'en voyant comment cette plateforme intégrait des données de podcasts qui n'étaient pas disponibles sur la plateforme que j'utilisais. Dans l'ensemble, la transition s'est déroulée sans accroc et a été peu contraignante de notre côté grâce à l'excellent support client de Caitlin Thurnauer. Depuis que nous avons changé il y a un an, il a été facile d'intégrer d'autres membres du personnel afin qu'ils puissent utiliser les fonctions de recherche et de surveillance pour soutenir leur travail de recherche. Cela signifie qu'au lieu que seuls nos professionnels des médias utilisent la plateforme, nous avons pu élargir notre utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** J'ai trouvé que l'ajout de nouveaux contacts médias via la fonction de recherche est parfois un défi. Par exemple, si je recherche des journalistes écrivant sur un événement actuel, je verrai des centaines de résultats pour des articles de presse, mais cela ne tirera que cinq contacts médias. Les bases de données de suivi des médias et des journalistes sont toutes deux robustes, il semble juste que c'est le chevauchement dans cette fonctionnalité qui peut donner des résultats mitigés. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive a rendu notre sensibilisation et notre suivi des relations publiques et des médias super faciles et simples. Cela me permet d'envoyer facilement des communiqués de presse et des notes de présentation aux journalistes, de suivre où mon organisation est mentionnée dans les actualités, et pour nous de suivre d'autres questions liées à notre travail. De plus, le support client est excellent et j'ai l'impression que toutes les questions et besoins sont traités très rapidement, souvent avec un appel vidéo plutôt qu'un échange interminable d'emails. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour votre avis, Ashley. Nous sommes ravis que votre transition vers Onclusive se soit bien déroulée et que vous trouviez l'interface de la plateforme, le suivi des podcasts et les outils de sensibilisation si utiles. C'est formidable d'entendre que votre équipe élargie l'utilise maintenant pour soutenir leur surveillance et leurs recherches également. Nous apprécions vos commentaires sur la base de données de contacts médias et nous continuons à affiner cette fonctionnalité pour fournir des résultats plus pertinents. ### 25. Surveillance médiatique utile avec un bon support, mais une interface maladroite et des fonctionnalités limitées pour les réseaux sociaux. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher G. | Social Media and Digital Communications Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Critical Mention d'Onclusive est utile pour la surveillance quotidienne des médias, fournissant des rappels et des alertes utiles concernant les mentions dans la presse et les mots-clés. Il suit de manière fiable la couverture à travers les canaux médiatiques traditionnels, ce qui a facilité le suivi des sujets pertinents. Le support client était réactif et serviable chaque fois que nous devions mettre à jour la facturation ou avions des questions sur les requêtes, ce qui a rendu la résolution des problèmes fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** L'interface semble maladroite et dépassée, ce qui la rend plus difficile à naviguer que d'autres outils. La surveillance des réseaux sociaux est très limitée, par exemple, j'ai dû me connecter à Facebook à chaque fois pour accéder aux publications, et elle ne s'intègre pas facilement avec d'autres plateformes. La recherche devait souvent être effectuée manuellement, et malgré le prix élevé, elle n'offrait pas autant de fonctionnalités que prévu. La facilité d'intégration avec d'autres systèmes était également limitée, et le nombre de fonctionnalités semblait restreint par rapport aux concurrents. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive m'aide à suivre la couverture médiatique et à surveiller les mentions de mots-clés à travers les canaux médiatiques traditionnels, ce qui permet de gagner du temps par rapport à la recherche manuelle des sources d'information. Les rappels et rapports quotidiens garantissent qu'aucune information importante n'est manquée et nous aident à rester informés et réactifs face aux histoires pertinentes. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires, Christopher. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive vous a été utile pour votre surveillance quotidienne des médias et que notre équipe de support a été réactive. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'interface et les fonctionnalités de surveillance des réseaux sociaux — améliorer l'ergonomie et élargir nos intégrations sont des priorités clés pour notre équipe produit. Nous apprécions vos remarques alors que nous continuons à travailler pour offrir une expérience plus fluide et plus connectée à travers tous les canaux médiatiques. ### 26. Portée médiatique élargie avec une liste de contacts partagée solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** La liste partagée de contacts médias que votre plateforme possède, me permettant de trouver des médias que je n'aurais peut-être pas approchés auparavant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Le temps qu'il peut falloir pour ajouter tous les contacts médias lors de l'envoi d'un communiqué de presse, car il y a beaucoup de contacts à revoir à la fin avant de pouvoir l'envoyer. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Si jamais j'ai un problème avec le système, votre équipe de support est excellente pour offrir des conseils et cherche à résoudre le problème dès que possible. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre base de données de contacts médias partagés vous aide à élargir votre portée et à découvrir de nouveaux médias. Nous apprécions également vos commentaires sur le processus de révision des contacts lors de l'envoi de communiqués de presse. L'efficacité est importante, surtout sous des délais serrés, et vos retours nous aident à nous concentrer sur l'amélioration de cette expérience. ### 27. Surveillance, analyse et distribution tout-en-un, propre et à un excellent prix **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan R. | PR & Brand Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Surveillance, analyse et distribution en un seul endroit. Interface utilisateur propre et facile et bon prix **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Ne reçoit pas toujours chaque couverture des très petites publications, mais c'est à prévoir. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une surveillance et une analyse robustes, ainsi qu'une analyse de la concurrence, nous permettent de planifier **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci Dan d'avoir partagé votre expérience avec nous ! C'est super d'entendre que notre surveillance tout-en-un apporte une réelle valeur ajoutée à la planification de votre équipe. Nous travaillons continuellement à élargir notre portée de couverture, et votre contribution en tant qu'utilisateur quotidien est exactement ce qui nous aide à affiner nos priorités. ### 28. Puissant pour le découpage, mais nécessite une amélioration de la base de données **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol C. | Communications Manager **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime beaucoup la présentation du clipping quotidien sur Onclusive. Le processus de clipping est très simple à suivre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** L'accès à la base de données internationale présente des problèmes ; il est difficile de choisir les médias et les journalistes. De plus, de nombreux courriels sont inactifs, ce qui complique l'accès aux pays d'Amérique latine et du Moyen-Orient, qui sont mes domaines d'intérêt. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Onclusive pour voir les impacts dans les médias non capturés par Google Alerts et accéder à des bases de données internationales. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci Carol pour vos commentaires ! C'est formidable d'entendre que l'expérience de coupure quotidienne fonctionne bien pour vous et vous aide à capturer une couverture au-delà de ce que les outils traditionnels détectent. Nous apprécions également que vous partagiez les défis que vous avez rencontrés avec la base de données internationale. Maintenir des données précises et à jour dans toutes les régions est quelque chose sur lequel notre équipe travaille en continu. ### 29. Téléchargements PDF pour notre couverture **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia . | Press Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** La facilité de télécharger des PDF chaque jour de la couverture de mon organisation **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Parfois, Onclusive manque certaines couvertures et j'aimerais qu'il inclue des extraits de diffusion. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le manque de couverture de mon organisation. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Salut Olivia, c'est formidable d'apprendre que votre surveillance de couverture est devenue une partie si fiable et sans effort de votre journée ! Nous prenons toujours note des besoins de nos utilisateurs, et votre contribution concernant les extraits de diffusion est une partie précieuse de notre réflexion sur l'avenir de la plateforme. Merci encore de nous faire confiance pour votre veille médiatique ! ### 30. Excellents rapports de couverture. Les clients les adorent. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kwyn J. | Senior Account Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Les rapports de couverture sont excellents, fournissant tous les liens en un seul endroit, des analyses faciles à digérer, et une esthétique générale qui est agréable à l'œil. Nos clients adorent les utiliser dans des présentations aux parties prenantes, aux dirigeants, etc. pour montrer la valeur de notre travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il manque beaucoup de couverture. J'utilise environ trois outils d'alerte différents pour capter autant de mentions que possible, la couverture captée par d'autres systèmes d'alerte est souvent manquée par Critical Mention. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre un endroit pour nous permettre de suivre et de compiler la couverture et facilite la création de rapports dont les clients ont besoin. Les rapports peuvent être facilement assemblés en fonction de la période, des types de médias, etc. Plus besoin de saisir des informations dans un tableur ou un document Word. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la nouvelle interface facile à utiliser et que le fait d'avoir tout en un seul endroit vous aide à accéder et organiser votre couverture plus efficacement. Nous apprécions vos commentaires sur les résultats de recherche et les délais de livraison des clips — notre équipe affine continuellement les deux pour rendre les résultats plus précis et les alertes encore plus ponctuelles. ### 31. Tableaux de bord flexibles et modèles pour une présentation facile des données **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Traduction et localisation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Différentes options pour présenter et exporter les données et utiliser des modèles pour personnaliser vos propres tableaux de bord. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Cela peut être accablant au début et apprendre à connaître toutes les options disponibles. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à démontrer à quel point les réseaux sociaux sont précieux pour la marque et peut justifier pourquoi nous faisons ce que nous faisons et l'effet d'entraînement que cela a sur le sentiment. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci pour les retours constructifs ! Nous comprenons parfaitement qu'une plateforme avec de nombreuses fonctionnalités nécessite un peu de temps pour être explorée. Notre équipe travaille continuellement pour rendre cette expérience aussi fluide et intuitive que possible. Merci de faire partie de la communauté Onclusive ! ### 32. Replanifiez facilement les publications sur les réseaux sociaux en quelques secondes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations gouvernementales | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime pouvoir déplacer très facilement les publications programmées sur les réseaux sociaux à une autre date/heure. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Après avoir programmé un post qui a été laissé dans mes brouillons, il devrait quitter ma bibliothèque de brouillons - ou au moins me donner l'option de le faire facilement. Devoir revenir en arrière et trouver la bonne page/brouillon est une corvée. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communiquer facilement avec les résidents. **Official Response from Narjiss Zemmari:** > Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience ! ### 33. Convivial et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** B M. | Media Relations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Nous sommes en mesure de partager des informations pertinentes avec les principaux dirigeants, ce qui nous permet de les tenir à jour et informés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Onclusive peut s'améliorer en renforçant son support mobile, en améliorant l'interface utilisateur pour une navigation plus facile, et en réduisant la courbe d'apprentissage de ses fonctionnalités plus complexes. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de savoir quand et où notre organisation est mentionnée dans les actualités. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Onclusive ! Vous avez soulevé des points précieux concernant le support mobile, la navigation de l'interface et la courbe d'apprentissage. Nous apprécions sincèrement ce retour franc, car il nous aide à prioriser les améliorations. Notre équipe travaille activement à améliorer l'expérience utilisateur, et votre Customer Success Manager est toujours disponible si vous souhaitez explorer des optimisations de flux de travail qui pourraient vous aider. Nous sommes ravis qu'Onclusive vous aide à maintenir ce lien essentiel avec la présence médiatique de votre organisation et à tenir la direction informée des informations dont elle a besoin. ### 34. idéal pour les personnes qui s'engagent dans les médias et veulent des résultats **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole A. | Neuroscientist and Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** En tant que personne qui s'engage fréquemment avec les médias et consulte plusieurs marques dans le domaine de la santé et du bien-être, rester informé sur la manière et l'endroit où mon travail est présenté est essentiel. Onclusive a été un outil inestimable pour rationaliser ma surveillance médiatique et ma stratégie de relations publiques. Il fournit des informations en temps réel qui sont à la fois complètes et faciles à interpréter, permettant à mon équipe et à moi de suivre la couverture, de mesurer l'impact et de réagir rapidement si nécessaire. J'apprécie particulièrement la capacité de la plateforme à relier les mentions médiatiques à de réels résultats commerciaux - un atout majeur dans le paysage numérique rapide d'aujourd'hui. Les tableaux de bord conviviaux et les fonctionnalités de reporting m'aident à mieux comprendre la portée et l'engagement du public, ce qui est crucial pour évaluer le succès des campagnes ou des apparitions publiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Pas d'inconvénients auxquels je puisse penser. J'étais satisfait du service. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Onclusive, le suivi de la couverture médiatique semblait fragmenté et chronophage, et il était difficile de relier les retombées médiatiques à des résultats significatifs. Onclusive a changé cela. Il résout le problème de la surcharge médiatique en organisant la couverture dans une plateforme intuitive, me donnant une image claire de ce qui fonctionne, de ce qui est dit, et où je dois me concentrer ensuite. Je n'ai plus besoin de me fier aux alertes Google ou de rassembler des métriques provenant de différentes sources. Onclusive me donne la possibilité de suivre le sentiment, de mesurer la véritable valeur des médias gagnés, et de lier l'exposition à des résultats commerciaux et de notoriété tangibles. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous apprécions votre avis ! C'est formidable d'entendre que notre équipe de service client a été utile et réactive. Nous comprenons que le codage backend peut être un défi, et nous travaillons toujours à rendre la plateforme encore plus conviviale. Nous sommes fiers d'être votre partenaire pour la recherche de clips médias. ### 35. Idéal pour collecter des mentions et il surveille plus de médias - pas seulement ceux sur Internet. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** C'est excellent pour collecter des mentions dans les médias et cela surveille plus de médias - pas seulement ceux sur Internet. Si vous voulez surveiller Internet (Google, Facebook, etc.), il existe des moyens faciles de le faire. Mais Onclusive est particulièrement bon pour la surveillance des médias traditionnels comme la télévision et la radio. En particulier la radio, qui ne reçoit pas assez de crédit, à mon avis. Un pourcentage énorme de personnes écoutent la radio chaque semaine. Savoir quand un message est diffusé à la radio et à la télévision est utile. La capacité de capturer et de partager ces rapports avec personnalisation pour les clients est précieuse. Et la capacité de trier les mentions de différentes manières pour montrer aux parties prenantes les données sous différents angles est également utile. C'est facile à utiliser, intuitif, et vous pouvez rechercher de multiples façons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il ne surveille pas assez la radio. Dans les petits marchés, souvent, une ou deux stations seulement sont surveillées. Nous savons d'après nos propres moniteurs dans ces marchés qu'il y a de nombreuses mentions non traçables. Ils ne peuvent pas "entendre" tout, mais ils font un bon travail pour un bon prix. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider à suivre les mentions de l'organisation et de nos partenaires. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Onclusive précieux pour surveiller les médias traditionnels comme la télévision et la radio. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos remarques sur la surveillance radio pour de futures améliorations. ### 36. Expérience complète de surveillance des médias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier commercial | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Critical Mention fournit des alertes de surveillance des médias en temps réel à partir des sources qui nous intéressent le plus, y compris une vaste collection de chaînes de diffusion. Probablement le plus impressionné par le volume et la facilité de capturer des mentions de diffusion par rapport à d'autres plateformes que nous avons utilisées auparavant. Facile à configurer des recherches enregistrées ou à effectuer une recherche ponctuelle pour une mention unique spécifique. Je n'ai pas l'impression de devoir m'inquiéter de manquer une couverture, cela semble très complet. La facilité de partage des extraits de diffusion avec d'autres membres de l'équipe est probablement la meilleure que j'ai expérimentée par rapport à d'autres concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Toujours en train de chercher la meilleure façon de filtrer les mentions qui ne sont pas pertinentes pour nous, en particulier autour de nos mises à jour et mouvements de stock, sans exclure la couverture qui nous intéresse. De plus, le formatage des alertes par e-mail en temps réel pourrait être quelque peu simplifié, en supprimant certains espaces vides pour réduire le besoin de faire défiler et en permettant de voir un aperçu efficace d'un coup d'œil. Aussi, si les e-mails pouvaient renvoyer directement à l'article, plutôt qu'à la mention dans Critical Mention lorsque c'est applicable, ce serait idéal. Ce n'est pas un gros problème, mais les alertes par e-mail en temps réel pourraient également arriver plus rapidement. Nous recevions des alertes de concurrents pour une période chevauchant nos alertes Critical Mention et avons remarqué que le concurrent pouvait arriver parfois 30 minutes plus tôt que Critical Mention. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Surveillance des médias en temps réel. Cela nous profite en nous tenant informés des dernières nouvelles de dernière minute et en nous assurant de rester en avance sur les histoires et les tendances pour mieux nous positionner pour agir de manière proactive plutôt que réactive. Et lorsque nous devons être réactifs, nous sommes équipés d'une compréhension approfondie de l'ensemble du paysage médiatique. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes ravis que notre surveillance en temps réel vous offre une couverture complète — notamment pour les extraits de diffusion — et aide votre équipe à rester proactive dans la gestion de la réputation. Nous avons pris note de vos idées pour améliorer les alertes par e-mail et nous optimisons la vitesse et la précision de livraison pour rendre nos alertes en temps réel aussi précises et utiles que possible. ### 37. La surveillance des diffusions porte les choses à un niveau supérieur. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** De loin, la meilleure partie de l'utilisation d'Onclusive est la manière dont la plateforme nous permet de suivre et de surveiller les mentions médiatiques à travers les médias en ligne et diffusés. De nombreux concurrents ont du mal à intégrer les mentions diffusées aux côtés des mentions en ligne plus faciles à suivre, mais avoir tout sous un même toit est crucial pour notre analyse – particulièrement à une époque où de nombreuses stations de télévision/radio réduisent la publication d'histoires en ligne pour accompagner tout leur matériel diffusé. Le support client est extrêmement réactif. Nous utilisons Onclusive chaque jour pour construire nos résumés d'actualités et rendre compte de l'impact de nos médias acquis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** La base de données des contacts médias pourrait être mise à jour plus fréquemment, car le roulement d'emploi dans le journalisme est plus élevé que jamais. J'aimerais également voir une version pour iPhone à l'avenir -- la version web de la plateforme n'est pas très facile à naviguer sur un téléphone. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive nous aide à savoir exactement ce qui est dit à propos de l'Université de l'Arizona, à quelle fréquence cela est dit, et sur quelles plateformes ces nouvelles apparaissent en temps réel. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous trouviez notre surveillance des diffusions essentielle pour vos résumés quotidiens de l'actualité. Nous comprenons que le journalisme a un taux de renouvellement élevé, et nous travaillons constamment pour garantir que notre base de données de contacts médias soit aussi à jour que possible. Nous avons également pris note de votre suggestion pour une application mobile afin de rendre la version web plus facile à naviguer en déplacement. ### 38. Avis des clients OnClusive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** OnClusive met tout en un seul endroit, facile d'accès. Les thèmes mis à jour rendent la plateforme plus facile à naviguer et très conviviale. La possibilité de cliquer facilement sur des vidéos complètes, des articles, etc., puis de revenir rapidement à la requête de recherche plus large est également utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** La fonction "recherche" donnera parfois trop de résultats. Il est utile d'être très précis plutôt que de donner à la plateforme une recherche trop large. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le résultat de "recherche" peut parfois donner des résultats trop larges et littéraux. OnClusive peut toujours prendre plusieurs jours ouvrables pour livrer des clips qui seraient autrement derrière un mur payant. Nous pouvons souvent trouver ce que nous cherchons, et comprendre que cela peut prendre quelques jours pour apparaître dans les résultats, mais les articles datant de 72 ou 96 heures sont parfois perdus dans le flot, surtout lors des journées de forte actualité. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la nouvelle interface facile à utiliser et que le fait d'avoir tout en un seul endroit vous aide à accéder et organiser votre couverture plus efficacement. Nous apprécions vos commentaires sur les résultats de recherche et les délais de livraison des clips — notre équipe affine continuellement les deux pour rendre les résultats plus précis et les alertes encore plus ponctuelles. ### 39. Onclusive a complètement changé notre façon de suivre et de surveiller nos médias acquis ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Onclusive a rendu incroyablement simple le suivi des mentions médiatiques à travers plusieurs supports (radio, journaux, télévision, etc.) et l'intégration dans nos documents de preuve de performance pour nos sponsors et supporters. De plus, chaque fois que nous avons eu une question, notre gestionnaire de compte et le support client d'Onclusive ont été très rapides avec des réponses ET des solutions. Je recommanderais à toute organisation cherchant à mieux comprendre leur exposition médiatique/relations publiques et sa valeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Nous n'avons pas l'impression qu'il y ait un inconvénient à utiliser Onclusive - principalement parce que nous n'avons pas trouvé de moyen plus simple ou plus efficace pour suivre les médias acquis. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous créons des documents de preuve de performance pour nos sponsors, et Onclusive nous permet de montrer efficacement la portée et la valeur des médias acquis auxquels nos sponsors sont liés. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive a transformé la façon dont vous suivez et surveillez vos médias acquis. C'est formidable que la plateforme facilite la création de documents de preuve de performance qui démontrent clairement la portée et la valeur de votre couverture pour les sponsors. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et sommes fiers d'être un partenaire de confiance dans votre travail. Notre équipe de support client est toujours là pour vous aider avec toutes vos questions. ### 40. Faites attention à ce que vous demandez ! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Le fait que la plupart du temps, je peux trouver les extraits de diffusion que je cherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Eh bien, puisque vous avez demandé juste après que j'ai eu une mauvaise expérience... J'ai fait un tournage avec un client à Flagstaff un mercredi récent. Le segment a ensuite été diffusé ce soir-là à 17h50. J'ai commencé à chercher le clip ce soir-là sur la plateforme Critical Mention. J'ai essayé de nombreux mots-clés et cela aurait dû être facile à trouver car c'était une histoire de Fox 10 Phoenix. Je n'ai pas pu le trouver et j'ai demandé de l'aide, indiquant que j'avais cherché moi-même. Tout de suite, j'ai reçu une réponse de Bot m'expliquant en langage 101 comment trouver un clip. J'ai répondu, en copiant à nouveau mon représentant, qui a dit qu'il aurait le clip pour moi le matin. J'en avais vraiment besoin. Il n'est pas venu. Le représentant a impliqué l'équipe de production vidéo tout en me disant qu'il y avait des difficultés techniques avec Fox. Vendredi, la production vidéo m'a envoyé une version Apple Music du clip que je ne pouvais même pas ouvrir. J'avais besoin d'un MP4 haute résolution. Il se faisait tard vendredi et Critical Mention a levé les mains et m'a dit que je devrais attendre jusqu'à lundi. Lundi, le représentant a dit qu'il avait entendu que l'équipe de production vidéo m'avait envoyé le clip plus tôt ce matin-là. Cela n'est jamais arrivé. J'ai vérifié mon spam. Enfin, en milieu d'après-midi lundi, j'ai reçu mon clip. Je pense qu'aucun client ne devrait avoir à attendre plus de 24 heures pour un clip qui serait normalement disponible via ce service. Nous payons beaucoup d'argent pour cela et nos clients ont de grandes attentes. Tout comme moi. Je pense que dans de telles circonstances, Critical Mention devrait avoir une alliance réciproque avec un autre service de découpage afin qu'ils puissent combler les lacunes, même si cela finit par coûter quelques dollars à Critical Mention pour honorer la commande. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime fournir des extraits et des analyses aux clients. Critical Mention le fait généralement pour moi. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci d'avoir partagé ce retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés pour le retard que vous avez subi et comprenons à quel point cela a dû être frustrant, surtout lorsque vous travaillez sur une échéance client. Votre expérience n'est pas le niveau de service que nous visons à fournir. Nous travaillons toujours dur pour revoir les processus internes afin d'assurer des délais de traitement plus rapides et une escalade plus efficace lorsque des problèmes techniques surviennent. ### 41. Convivial et excellent support technique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Configurer des recherches et des alertes est incroyablement facile, même en utilisant des opérateurs booléens. L'équipe de support technique est réactive, généralement dans un délai d'un jour ouvrable, voire plus tôt. Onclusive a simplifié la quantification de la valeur de nos médias acquis et le partage de rapports avec les parties prenantes clés. La fonction d'édition de clips est quelque chose que j'utilise fréquemment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** La base de données de contacts pourrait être mise à jour plus fréquemment et elle n'est pas la meilleure pour trouver des contacts dans certains secteurs. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Onclusive pour évaluer les médias acquis que nous générons. Le programme nous permet d'avoir des alertes quasi en temps réel pour les mentions dans les médias qui peuvent être intégrées dans des rapports hautement personnalisables, qu'ils soient mensuels, trimestriels ou par campagne. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez notre surveillance des diffusions complète et facile à utiliser pour configurer des recherches et partager des extraits. Nous avons pris note de vos remarques concernant le filtrage des mentions non pertinentes, le formatage des e-mails et la rapidité des alertes — tous des domaines que nous améliorons activement pour vous aider à rester en avance sur l'actualité. ### 42. Solutions médiatiques pour une petite organisation à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan M. | Marketing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Le programme Critical Mention est facile à comprendre et très efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Parfois, Critical Mention ne capture pas certains articles. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une plateforme de veille médiatique abordable et facile à utiliser. Elle me donne la possibilité de rapporter rapidement nos médias acquis aux autres membres du personnel et du conseil d'administration, tout en offrant une large gamme de moyens pour archiver et sauvegarder les mentions pour référence future. **Official Response from Yuriana Coss:** > Brett, merci pour votre avis. C'est formidable d'entendre que Critical Mention vous aide à trouver facilement des couvertures médiatiques et à créer des rapports utiles. Notre objectif est de vous donner une vue d'ensemble complète : le bon, le mauvais, et tout ce qui se trouve entre les deux - afin que vous puissiez vraiment comprendre et gérer la réputation de votre organisation. ### 43. Le meilleur outil pour les médias acquis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily L. | Director of Marketing and Community Engagement, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Comme je travaille dans une petite équipe, c'est formidable d'avoir des outils qui augmentent l'efficacité et sont faciles à utiliser. Critical Mention m'aide à rester au courant de mes rapports sur les médias acquis et des mentions dans les médias. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Pas de plaintes ! C'est un excellent produit pour les besoins de mon entreprise. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre organisation a une forte présence de marque, et Critical Mention m'aide à rester au courant de toutes les mentions médiatiques et à résoudre rapidement tout problème qui survient. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour vos commentaires positifs, Emily. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive aide votre équipe à travailler plus efficacement et facilite le suivi de la couverture médiatique acquise. C'est formidable de savoir que la plateforme vous soutient dans la surveillance des mentions et vous permet de réagir rapidement lorsque cela est nécessaire. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et votre confiance continue en nous. ### 44. Outil fabuleux de surveillance des médias **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beth B. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Onclusive est un outil formidable pour suivre et rapporter la couverture médiatique. Il facilite la décision de ce qui est inclus ou non dans les rapports. Vous pouvez effectuer des ajustements en temps réel et j'adore leurs alertes quotidiennes sur la couverture des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Lorsque vous ajoutez manuellement une couverture, il n'est pas si facile de l'intégrer dans la section à laquelle elle appartient. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de tirer et de suivre la couverture médiatique **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci pour votre avis, Beth. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Onclusive vous facilite le suivi et le rapport de la couverture médiatique, et que vous trouvez les alertes quotidiennes utiles. Nous apprécions vos commentaires sur l'ajout manuel de la couverture. Notre équipe cherche toujours des moyens de rendre ce processus plus fluide et intuitif. ### 45. Ce dont nous avons besoin - ni plus, ni moins **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Aucune limite pour le nombre de rapports ou le nombre de recherches enregistrées. Expérience conviviale. La meilleure surveillance de diffusion que j'ai vue. Représentants du support client réactifs. Facile d'intégrer de nouveaux employés et clients. Bon pour la surveillance des médias au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Le niveau d'analyse des médias n'est pas aussi robuste que, disons, Muck Rack. Par exemple, dans Muck Rack, vous pouvez voir des nuages de mots pour la couverture, ce qui peut être utile dans certaines situations. Comme d'autres services, il y a certains médias qui ne sont pas extraits, mais ce n'est pas déterminant. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise propose des présentations aux médias et utilise le service pour trouver et sauvegarder les couvertures. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous apprécions votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Onclusive répond à vos besoins quotidiens en matière de veille médiatique, et que vous avez trouvé notre surveillance des diffusions, notre flexibilité de reporting et notre support client si précieux. Nous apprécions vos commentaires sur l'analyse des médias et le scraping de couverture. Notre équipe travaille toujours à élargir ces capacités et à fournir des insights encore plus approfondis. ### 46. Données précieuses, précises, perspicaces **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kera M. | Communications Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Onclusive/Critical Mention est incroyablement convivial et nous a permis de suivre nos mentions médiatiques en temps réel. J'aime qu'il soit facile de créer des rapports et des graphiques personnalisés et nous avons pu montrer facilement notre croissance dans les médias acquis de manière constante au cours des trois dernières années fiscales en utilisant le logiciel. Je l'ai recommandé à plusieurs collègues dans le domaine des relations publiques et médiatiques. J'ai également eu une bonne expérience avec la réactivité du service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je pense que certains des seuls inconvénients sont que nous recevons souvent de fausses alertes. Pour une raison quelconque, il y a quelques stations de radio en particulier qui montrent toujours qu'elles nous mentionnent, mais ce n'est pas le cas - c'est juste quelque chose qu'elles disent qui ressemble au nom de notre organisation. J'ai donc appris à simplement les écarter, mais c'est un peu frustrant parfois. Nous avons également développé récemment une excellente relation avec certains de nos médias locaux en langue espagnole, et malheureusement, seuls leurs sites web apparaissent actuellement dans les résultats - les diffusions à l'antenne ou les publications imprimées ne le font pas. Je suppose que c'est parce qu'ils ont une pénétration de marché plus faible, mais ce serait bien de montrer que nous atteignons ces publics diversifiés et que nous faisons un effort concerté pour le faire. J'aimerais aussi qu'il soit un peu plus facile de rechercher dans les rapports pour trouver une mention spécifique. Une fois que j'ai compilé des centaines de clips dans un fichier de rapport annuel, si quelqu'un me demande une histoire spécifique plus tard, il peut être vraiment difficile de passer au crible des centaines de clips que j'ai archivés pour trouver le bon. Rechercher par date ou par sujet d'histoire dans un rapport créé serait une excellente fonctionnalité. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant que je ne rejoigne notre organisation il y a deux ans et demi, il n'y avait aucun suivi actif des médias. Maintenant, nous ne manquons jamais nos mentions et nous découvrons même beaucoup de celles dont nous ignorions l'existence - une couverture médiatique indirecte dont nous avons bénéficié. Cela a été une bonne valeur ajoutée pour l'organisation de montrer à quel point nous atteignons largement nos publics et l'évaluation que notre exposition médiatique acquise apporte à l'organisation dans son ensemble. **Official Response from Yuriana Coss:** > Kera, nous sommes ravis qu'Onclusive ait été si précieux pour votre organisation. C'est formidable d'entendre que vous pouvez suivre les mentions médiatiques en temps réel et créer des rapports personnalisés pour mettre en valeur votre croissance dans les médias acquis. Nous avons pris note de vos commentaires sur les faux positifs et le manque de couverture médiatique en espagnol à l'antenne, et nous explorons des moyens d'améliorer nos capacités de suivi et de filtrage. Nous avons également ajouté votre suggestion de recherche dans les rapports archivés à notre feuille de route produit. ### 47. Très satisfait d'Onclusive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brett K. | Director of Marketing and Communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Nous utilisons Critical Mention/Onclusive pour le suivi des médias pour notre organisation à but non lucratif. Ils sont excellents pour trouver toutes nos retombées médiatiques et nous permettre de créer des rapports utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits d'Onclusive. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous ne pouvons pas suivre chaque fois que notre organisation est citée dans les médias. Cela nous aide à tout voir, le bon, le mauvais et le laid. **Official Response from Yuriana Coss:** > Brett, merci pour votre avis. C'est formidable d'entendre que Critical Mention vous aide à trouver facilement des couvertures médiatiques et à créer des rapports utiles. Notre objectif est de vous donner une vue d'ensemble complète : le bon, le mauvais, et tout ce qui se trouve entre les deux - afin que vous puissiez vraiment comprendre et gérer la réputation de votre organisation. ### 48. D'accord, mais cela pourrait être mieux. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cassidy R. | Corporate Marketing and Communications Coordinator, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** J'aime les résumés quotidiens par e-mail. J'aime voir la partie de l'article montrant où mon entreprise est mentionnée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Je souhaite que les rapports soient un peu meilleurs pour créer des résumés, des graphiques, etc. Je souhaite également qu'il y ait plus de capacités d'IA. Il n'y a pas tant de fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Onclusive nous aidait à surveiller quand nous étions mentionnés dans les médias. **Official Response from Yuriana Coss:** > Merci, Cassidy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les résumés quotidiens et la possibilité de voir la mention exacte de l'article si utiles. Nous apprécions vos commentaires sur l'ajout de résumés et de graphiques alimentés par l'IA - notre équipe explore activement de nouvelles façons d'améliorer les rapports et les analyses pour rendre les insights encore plus puissants et faciles à utiliser. ### 49. La mention critique est essentielle à notre succès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias de diffusion | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** Nous utilisons Critical Mention pour suivre les publicités de nos annonceurs qui sont diffusées dans les podcasts et sur les réseaux sociaux. Les fonctionnalités de recherche et d'alerte automatisées de Critical Mention permettent à mon équipe d'économiser plusieurs heures par jour en évitant de devoir rechercher manuellement l'audio ou la vidéo pour trouver les spots. Leur équipe de support est également très réactive à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Critical Mention s'occupe de tous nos besoins. Rien à mentionner pour le moment. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Critical Mention s'occupe de notre veille médiatique, ce qui est crucial pour le succès de notre réseau de podcasts et celui de nos annonceurs. **Official Response from Yuriana Coss:** > Nous sommes ravis d'apprendre que Critical Mention a été essentiel pour suivre les publicités de votre annonceur et faire gagner du temps à votre équipe. Notre objectif est de fournir des solutions efficaces pour la veille médiatique, et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu soutenir le succès de votre réseau de podcasts. ### 50. Un outil utile pour suivre les sujets clés et les tendances. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurel S. | Brand Reputation Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Onclusive?** La plateforme offre une vue claire et simplifiée de la couverture médiatique et a été un outil utile pour suivre les sujets et tendances clés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Onclusive?** Il peut être difficile de filtrer les publicités concernant sa propre entreprise qui sont comptées comme un article ou une mention. **Quels sont les problèmes que Onclusive résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** des alertes opportunes pour des mentions significatives plutôt que de chercher ce qui compte **Official Response from Yuriana Coss:** > Laurel, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que vous trouviez Onclusive utile pour suivre les sujets et tendances clés, et que nos alertes opportunes fassent une différence. Nous savons qu'il peut être difficile de filtrer les publicités et les mentions non pertinentes — nous travaillons toujours à rendre nos algorithmes de recherche plus intelligents afin que vous obteniez des résultats plus précis et utiles. ## Onclusive Discussions - [Offrez-vous une surveillance médiatique mondiale ?](https://www.g2.com/fr/discussions/media-monitoring) - 1 comment, 1 upvote - [View Onclusive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/onclusive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+01%3A44%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=830f86ef-96ca-40aa-8ddf-b7453c9721d1&secure%5Btoken%5D=cc40679ebbc4213c6d8d4f9b1af27ad1cc6d9f29fd0ba5ea54cfd081ee79352f&format=llm_user) ## Onclusive Integrations - [Onclusive Social](https://www.g2.com/fr/products/onclusive-social/reviews) - [Zapier for G Suite](https://www.g2.com/fr/products/zapier-for-g-suite/reviews) ## Onclusive Features **Analyse sociale** - Analyse des concurrents - Analyse des abonnés - Après la performance - Attribution - Analyse des hashtags - Analyse du sentiment **Gestion des contacts** - Base de données des médias - Gestion des dossiers - Gestion des relations - Segmentation **Canaux médiatiques** - Médias audiovisuels - Presse écrite - Médias en ligne **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **management** - Gestion du contenu - Personnalisation - Étiquette blanche - Kits médias - Gestion des contacts **Marketing d’influence** - Recrutement d’influenceurs - Notation des influenceurs - Analyse d’audience - Segmentation des influenceurs - Collaboration avec les influenceurs - Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC) - Approbation du contenu - Analyse de campagne - Rapports et tableaux de bord - Outils d’importation et d’exportation de données - Liste blanche des influenceurs - Rémunération des influenceurs - Social Commerce - Intégration du commerce électronique **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports et tableaux de bord** - Personnalisation des rapports - Exportation de rapports - Évolutivité - Étiquette blanche **base de données** - Base de données des médias - Gestion des contacts/campagnes - salle de rédaction **Gestion des relations publiques** - Communications - Gestion des campagnes - Suivi de l’engagement - Analyse des relations publiques **Couverture géographique** - Médias locaux - Médias nationaux - Médias internationaux **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Distribution et rapports** - Distribution omnicanal - Analytics - Publication - Outils de planification - Surveillance des médias **IA agentique - Gestion du changement réglementaire** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Sensibilisation** - Distribution des médias - Planificateur de relations publiques - Services de médias sociaux **Automatisation du flux de travail** - Notation des leads - Tangage - Planification des campagnes - Suivis **Rapports** - Ciblage par mots-clés - Flux et alertes personnalisés - Rapports personnalisés - Tableaux **Agentic AI - Surveillance des médias** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Analyse des médias sociaux** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Rapports** - Surveillance - Bureau d’intervention - Mesure de l’impact **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA agentique - Ciblage des médias et des influenceurs** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Droits/rôles de l’utilisateur** - Contrôle de version - Collaboration d’équipe ## Top Onclusive Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,604 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/fr/products/cisionone/reviews) - 3.9/5.0 (1,295 reviews) - [Muck Rack](https://www.g2.com/fr/products/muck-rack/reviews) - 4.5/5.0 (407 reviews)