Meilleur Relations publiques CRM Software
Le logiciel CRM pour les relations publiques permet aux entreprises de stocker des informations de contact et de gérer les relations avec les parties prenantes et les influenceurs des médias tels que les journalistes et les blogueurs. Ce type de logiciel CRM est adapté pour répondre aux besoins spécifiques des agences et départements de relations publiques. Le logiciel CRM pour les relations publiques fournit aux équipes de relations publiques des outils pour communiquer avec les membres des médias, suivre l'historique des relations d'une entreprise avec des influenceurs médiatiques individuels, et mesurer l'engagement des contacts avec les campagnes de relations publiques de l'organisation.
Le logiciel CRM pour les relations publiques est souvent mis en œuvre aux côtés d'autres solutions de relations publiques, y compris le logiciel de distribution de communiqués de presse et le logiciel d'analyse des relations publiques. Il y a un chevauchement avec les outils CRM pour les relations publiques et le logiciel de ciblage des médias et des influenceurs. Cependant, le premier aide les équipes de relations publiques à suivre, gérer et évaluer les relations existantes avec les médias, tandis que le second est principalement axé sur le processus de découverte et de sensibilisation des prospects.
Pour être inclus dans la catégorie CRM pour les relations publiques, un produit doit :
Fournir des outils pour stocker, filtrer, gérer et segmenter les listes de contacts Enregistrer les interactions et les conversations entre une organisation et ses contacts médiatiques Mesurer l'engagement des contacts avec le contenu de relations publiques S'intégrer ou fournir des fonctionnalités d'autres logiciels de relations publiques, tels que la distribution de communiqués de presse ou l'analyse des relations publiquesRelations publiques CRM Software en vedette en un coup d'œil
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