J'aime que Muck Rack soit facile à utiliser et que leur service client soit exceptionnel. Ils sont très serviables. La nature intuitive de Muck Rack signifie qu'il ne faut pas longtemps pour trouver les informations que je recherche. De plus, Muck Rack s'intègre bien avec Outlook, ce qui est très pratique pour moi. La configuration initiale a également été très facile.

Mon organisation à but non lucratif utilise Muck Rack depuis un an maintenant et en est très satisfaite. Nous utilisons principalement le service pour le suivi des médias. Il semble faire un travail complet de capture des mentions et est facile à utiliser. Nous l'utilisons également périodiquement pour rechercher des contacts de journalistes. Il semble à jour. La fonction de chat est fantastique - très facile pour joindre rapidement un agent du service client.

J'adore Muck Rack pour leurs fonctionnalités de suivi par IA et j'apprécie qu'ils n'aient pas beaucoup d'emails de retour. Chaque fois qu'un problème survient, le support client le met toujours à jour rapidement, ce que je trouve incroyable. Les outils sont excellents et le site est facile à naviguer. Je pense que c'est un outil merveilleux pour toutes les entreprises de relations publiques ou de production pour faire connaître leurs projets. Le format du site est un autre aspect que j'aime, car il vous permet de rechercher par personnes, articles, et plus encore, ce qui facilite la recherche de quelqu'un et le suivi des articles. J'apprécie également l'organisation détaillée et les options de filtrage, qui aident à identifier qui écrit sur des sujets spécifiques comme les films ou le sport. De plus, la structure bien organisée vous indique quand quelqu'un a écrit pour la dernière fois pour une publication. Le prix est raisonnable et la personnalisation de la plateforme est un autre atout. La configuration initiale a été un jeu d'enfant, grâce au personnel incroyable qui nous a guidés tout au long du processus et aux cours informatifs de Muck Rack University.