# Muck Rack Reviews **Vendor:** Muck Rack **Category:** [Logiciel de surveillance des médias](https://www.g2.com/fr/categories/media-monitoring) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 413 ## About Muck Rack Muck Rack est la plateforme de communication IA où les données fiables, l'expertise humaine et l'intelligence intégrée se réunissent pour apporter clarté, rapidité et impact à travers le flux de travail des relations publiques. Fondée en 2009 pour soutenir les journalistes et renforcer l'écosystème médiatique, Muck Rack est devenue un système unique de référence utilisé par des milliers d'organisations pour comprendre la conversation médiatique qui les entoure. Aujourd'hui, les équipes comptent sur Muck Rack pour comprendre comment leur marque apparaît dans les actualités, les canaux sociaux et les réponses générées par l'IA, et pour agir avec confiance dans un paysage de communication en évolution rapide. Conçu spécialement pour les professionnels de la communication et des relations publiques, Muck Rack réunit la surveillance médiatique mondiale, des données médiatiques fiables, l'automatisation par IA et l'intelligence médiatique dirigée par des analystes en une seule plateforme logicielle de relations publiques. Les équipes peuvent trouver et engager les bons journalistes, surveiller la couverture et les conversations en temps réel, évaluer la perception de la marque et le risque narratif, et prouver l'impact de leur travail grâce à des rapports unifiés. Toutes les capacités sont alimentées par la même couche de données intelligentes, éliminant les silos et permettant une prise de décision plus rapide et plus confiante à travers l'organisation. À la base de la plateforme se trouvent la visibilité et l'intelligence à travers le récit complet. Muck Rack surveille les actualités, les médias sociaux, les podcasts, les newsletters et les médias mondiaux en temps réel, en utilisant un marquage avancé, la reconnaissance d'entités et le sentiment au niveau des entités pour faire ressortir la couverture médiatique gagnée et les conversations qui comptent le plus. Cette intelligence est associée à la base de données médiatique la plus fiable de l'industrie, construite grâce à une combinaison de technologie avancée et d'une équipe éditoriale interne qui vérifie manuellement les journalistes et les médias. Le résultat est des données précises et à jour qui renforcent la sensibilisation, la surveillance et les rapports. L'IA de Muck Rack est intégrée avec intention et conçue pour autonomiser les communicateurs. L'IA automatise les tâches chronophages telles que la recherche, le filtrage, la synthèse, le ciblage et le reporting, tandis que l'expertise éditoriale et analytique humaine assure la nuance, la crédibilité et le contexte. Les agents IA intégrés soutiennent chaque étape du flux de travail, de la création de listes médiatiques et de l'optimisation des destinataires de pitch à la synthèse de la couverture et à la connexion de l'activité de sensibilisation aux résultats. Ces capacités s'étendent à Generative Pulse, la solution de Muck Rack pour l'optimisation des moteurs génératifs et l'optimisation des moteurs de réponse. Alors que les audiences comptent de plus en plus sur les réponses générées par l'IA, Generative Pulse montre comment les marques apparaissent dans ces réponses, quels journalistes et sources les influencent, et comment la visibilité et le sentiment évoluent au fil du temps à travers les principaux modèles de langage de grande taille. Avec cette perspicacité, les équipes peuvent comprendre et influencer comment les médias gagnés façonnent les réponses de l'IA et suivre les progrès parallèlement aux métriques traditionnelles des relations publiques. Muck Rack transforme également la mesure en preuve d'impact. Les tableaux de bord, les benchmarks concurrentiels, l'attribution de pitch à couverture et les rapports prêts pour les cadres connectent l'activité des relations publiques à des résultats tels que la part de voix, le sentiment, le mouvement narratif et la visibilité de l'IA. L'intelligence médiatique ajoute une couche de conseil dirigée par l'humain à travers des rapports d'analyse, des résumés organisés et des briefs exécutifs qui coupent à travers le bruit et fournissent des recommandations claires. Ensemble, Muck Rack transforme les relations publiques d'un reporting réactif en un moteur stratégique proactif de gestion de la réputation de la marque, de surveillance de crise, de confiance et d'influence. ## Muck Rack Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de Muck Rack impressionnante, appréciant sa configuration rapide et sa fonctionnalité intuitive pour suivre les activités de relations publiques. (72 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **qualité de la base de données** de Muck Rack, offrant un accès complet aux journalistes et améliorant la personnalisation des relations avec les médias. (51 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils de couverture médiatique intuitifs** de Muck Rack, améliorant la gestion de leur programme de relations publiques et leurs efforts de sensibilisation. (41 reviews) - Les utilisateurs trouvent l' **interface conviviale** de Muck Rack inestimable pour affiner les recherches et générer des rapports perspicaces. (38 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client réactif** de Muck Rack, notant une assistance rapide et un onboarding efficace pour les nouveaux utilisateurs. (37 reviews) - Les utilisateurs apprécient Muck Rack pour ses **informations de contact précises et mises à jour** , rendant la communication simple et efficace. (35 reviews) - Configurer la facilité (29 reviews) - Rapport (26 reviews) - Configuration facile (25 reviews) - Fonctionnalité de recherche (25 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs éprouvent une **fonctionnalité limitée** avec Muck Rack, ayant du mal à capturer efficacement toute la couverture client. (23 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes d' **inexactitude des données** concernant les détails des journalistes et une couverture limitée du contenu international sur Muck Rack. (22 reviews) - Les utilisateurs éprouvent une **couverture médiatique incomplète** , trouvant souvent difficile de filtrer efficacement les résultats non pertinents. (16 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de surveillance des médias sont insuffisantes** , luttant avec la création de rapports et des outils de présentation inefficaces. (16 reviews) - Les utilisateurs trouvent Muck Rack **cher** , surtout pour les sièges supplémentaires et les fonctionnalités premium qui n'ont pas de version gratuite. (14 reviews) - Couverture limitée (14 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de recherche est incohérente** , nécessitant une orthographe exacte et renvoyant souvent des résultats non pertinents. (14 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **fonctionnalité de recherche limitée** de Muck Rack est difficile, nécessitant des noms de publication exacts pour des résultats efficaces. (11 reviews) - Inexactitude (10 reviews) - Fonctionnalités limitées (10 reviews) ## Muck Rack Reviews ### 1. All-in-One Solution with Room for Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael Y. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I find Muck Rack to be really comfortable as an all-in-one solution that covers all the different aspects any in-house PR team would need. It's great because we didn't need to go out to the market to source multiple different tools; we have one platform that does the job. From finding journalists to pitching stories and identifying trends, Muck Rack covers everything we need. The initial setup was very easy with a nice, smooth handover from sales through to customer success, making it pretty flawless. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** The database isn't always as up to date as it could be, which is a challenge with journalists moving around so frequently and job losses in the industry. The database can also be a bit US-centric, though I think that's improving. Additionally, there is a need for an API to integrate data points and analysis into other tools as part of our tech stack. An API is available but it's quite expensive, so having it for free or as part of a premium package would be beneficial. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for its all-in-one media database, helping us find journalists, pitch stories, and identify trends without needing multiple tools. It covers everything our PR team needs, though the database could be more up-to-date. **Official Response from Steven Knollmeyer:** > Merci pour ce retour formidable, Michael ! Nos widgets de localisation aux États-Unis et dans le monde dans les tableaux de bord aident à décomposer la couverture que vous suivez par emplacements géographiques -- notre équipe vous contacte directement pour plus d'informations à ce sujet et recueillir tout autre retour que vous souhaiteriez partager. ### 2. Muck Rack Sets the Gold Standard for PR Pros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt O. | Associate Director, Media Relations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Muck Rack is the gold standard. I trust the media database to have updated information on publications and journalists and the UI is intuitive. Overall it's a comprehensive product that covers all my needs as a public relations specialist. They also continuously add new, useful and thoughtful features. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Their devs are too fast! Jk... but for real thy are constantly adding new features and sometimes I miss them for a bit. Fortunately, they have really helpful and responsive reps who are great about sharing updates to the product. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps me find journalists and publications that might be interested in the stories my clients are pitching. The media pitching and list features also help me stay organized and keep things in one place. I just discovered the feature where you can forward email interactions to log to journalists and it's incredible Overall it allows me to do my job more efficiently which is critical when I'm working on multiple clients at the same time. I'm also often pitching multiple stories for multiple clients at the same time and it helps me stay sane . **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the great review. We’re glad Muck Rack is delivering a reliable, intuitive experience and helping you stay organized across multiple clients. It’s great to hear features like media lists and email logging are making your outreach more efficient. We appreciate your note on keeping up with new features. We move quickly to ship improvements, and tools like our in-platform chat and training resources can help you stay up to speed on what’s new. If you haven’t already, your Customer Success Manager can also walk through recent updates tailored to your workflow. Thanks again for sharing your experience. ### 3. Up-to-Date Database with Effective Journalist Targeting **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | Senior Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I really like the depth of filters for targeting journalists in Muck Rack. It's great being able to search by country and media type, like blog versus broadcast. Another big plus is that Muck Rack has a much more up-to-date database compared to what I used before, and I found the initial setup very easy. The switch from my previous service to Muck Rack wasn't hard at all. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** The new automatic Boolean quotes are frustrating to use and make it slower to do reporter searches. I'd prefer to be able to add my own quotes to Boolean and not have those autogenerate. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for building media lists and reporting, helping me target journalists by beat and popular topics. It adds metrics to our reports. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad the filtering options and database depth are helping you target the right journalists and build more precise media lists. It’s great to hear the transition was smooth as well. We appreciate your feedback on the automatic Boolean quotes. Search control is critical for efficient research. We’re continuing to evolve this area with more advanced AI and media intelligence to improve how queries are built and how results map to what journalists are actually covering. We’ll pass this feedback along to our product team, and our support team is always happy to dig into specific examples. Thanks again for sharing your experience. ### 4. Un incontournable pour la surveillance des médias et les rapports de couverture **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa K. | Independent Contractor - Earned Media Strategy/Execution, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'ai utilisé MuckRack pendant de nombreuses années, d'abord comme base de données médiatique, mais aussi en tant qu'utilisateur important des alertes MuckRack pour surveiller et créer des rapports de couverture. Le chat en direct avec votre équipe m'aide à obtenir des informations à jour sur les journalistes ou à obtenir des conseils sur la construction de fils booléens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je n'aime pas la façon dont les listes sont exportées dans Excel - j'aimerais qu'il soit plus clair sur la façon d'utiliser les filtres avant de télécharger la liste. Je pense aussi que, malgré mes supplications, la partie podcast de la base de données est insuffisante par rapport à Podchaser en termes de données et de contacts de producteurs. Et un bilan mitigé concernant les auteurs de Substack, y compris les grands comme Jim Acosta. Je DÉTESTE aussi les changements apportés à la configuration des alertes avec cette étape intermédiaire appelée "tracker" - aucune explication sur pourquoi nous l'avons. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation intégrée dans la création de rapports, rapidité des alertes MuckRack à venir, précision des informations sur les journalistes et volonté des humains de rechercher de nouveaux e-mails lorsque les journalistes changent de poste. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Lisa, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez fait confiance à Muck Rack pour vos flux de travail en relations publiques toutes ces années. Nous apprécions les retours francs sur les exportations Excel, la profondeur des podcasts, la couverture de Substack et l'étape Tracker dans les alertes. Nous transmettrons ces informations à notre équipe produit. Merci encore pour vos commentaires réfléchis. ### 5. Une interface utilisateur intuitive et un support de premier ordre améliorent les efforts de relations publiques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany I. | Senior Communications & Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'ai vraiment apprécié l'interface utilisateur de Muck Rack. Elle est très simple et facile à comprendre. Leur service client, notamment via le chat, est de premier ordre. Ils répondent rapidement, sont très agréables à traiter et toujours concentrés sur la résolution des problèmes. S'ils ne peuvent pas résoudre un problème immédiatement, ils me recontactent rapidement après l'avoir étudié plus en profondeur. J'aime aussi beaucoup leur capacité de recherche de journalistes. C'est impressionnant de voir à quel point je peux facilement créer des recherches booléennes. Ces fonctionnalités sont incroyablement utiles, rendant tout clair et me permettant de résoudre rapidement les problèmes. Les capacités de recherche de journalistes constituent vraiment la base de notre utilisation des logiciels de veille médiatique, nous permettant d'adapter nos propositions et d'atteindre les bonnes personnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** J'ai eu des problèmes avec le marquage des doublons pour les propositions. En gros, je dois désassembler mes résultats, les marquer tous à une proposition spécifique, puis les regrouper. C'est quelque chose sur lequel ils travaillent, mais c'est probablement le plus gros problème que j'ai. De plus, lorsque je vais trop loin dans une recherche de journaliste, cela peut devenir un peu problématique, donc vous devez être vraiment précis dès le départ au lieu de filtrer plusieurs fois. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack me connecte avec des journalistes pertinents, maintient les listes de médias à jour, lie la couverture directement aux propositions, et me permet de comparer la couverture au fil du temps. La fonctionnalité d'IA aide à adapter les propositions rapidement et efficacement. **Official Response from Gabrielle Smith:** > Génial d'apprendre que Muck Rack a été précieux pour établir des relations avec les journalistes, surveiller les mentions et faire des rapports aux parties prenantes. Merci pour vos commentaires sur la réactivité de notre équipe. ### 6. Highly Effective for Pitching and Monitoring, Needs Faster Load Times **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Uri G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I use Muck Rack for pitching, research from our think tank, and monitoring clips where staff and fellows might be featured. It's definitely valuable and beneficial. The pitch analytics are great, letting me track open and click rates, which helps refine our outreach for personalization and effectiveness. Monitoring clips is very helpful for ensuring we don't miss anything that Google News might miss. The accuracy and the ability to scrape the Internet are more valuable compared to Google News. The setup was very seamless, and we had great support from representatives. Overall, Muck Rack is extremely effective and makes a world of difference compared to colleagues who don't use it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I've had an issue with pitch open rates being low when they come from me, compared to when they're from colleagues. With colleagues, we see a 90 plus percent open rate, but mine only get 25 to 30%. I fear some of my emails might be going to spam, though I'm not sure if it's a Muck Rack issue, but it's something I'd like resolved. Also, the interface can be a little slow, like taking twenty seconds to load the name of one reporter. Faster load times would be nice. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I find Muck Rack makes pitching easier by sending to dozens at once and tracking open/click rates to refine strategies. It ensures we don't miss anything Google News might, enhancing accuracy in tracking clips. ### 7. Reporter Search and List-Building Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that I am able to quickly search contact information for reporters and view recent stories they have covered. It helps me determine if they are a good fit for our pitch. The ability to create lists ahead of a launch allows me to manage my time and be ready to assist my team when needed. Being able to come back to these long term projects when I have time is a huge bonus to this service. It is also incredibly easy to add a new team member to our account during the onboarding process for new hires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** When you use the chat feature, it says the team will get back to you in 30 minutes but it often responds just to tell you its been passed on to research and by the time the research team gets back to me hours or days later, the information is usually no longer needed because I have had to move on and make a decision. This frustrates me as timely results are critical. The integration of AI could be utilized better for analyzing social media for job changes. Muck Rack is not always up to date with job changes in the industry despite reporters posting about their career moves. It is SO slow to load anytime you open the browser or move from list to list. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack gives me access to a large contact database at the touch of a finger, allowing me to quickly reach a wide, targeted network. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you quickly find the right reporters, evaluate fit through recent coverage and stay organized with list building. It’s great to hear onboarding new team members has been smooth as well. We appreciate your feedback on response times, contact freshness and performance. Timely data is critical for outreach. If you spot outdated roles, you can click “Request update” on the profile to flag it for our data team. We’re also continuing to strengthen our Media Intelligence capabilities to better reflect real-time journalist activity, including job changes shared across channels. We’ll pass your feedback along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 8. Essential PR Tool with Robust Media Database **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I love the extensive media database that Muck Rack offers, making it easy to search for specific people, topics, and outlets to find the most relevant contacts to pitch. I appreciate the information about the AI visibility of each outlet, which is more important to understand than ever. The initial setup was easy, which was a big plus. We switched to Muck Rack because it provided better information on media contacts and outlets than any of their competitors. I primarily use Muck Rack for media research, pitching, media monitoring, and reporting. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I wish there was more built-in reporting on client AI visibility without having to purchase add-ons. I would like basic AI visibility reporting included as part of a regular coverage report. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for media research, pitching, and monitoring. It provides an extensive database of reporters and outlets, helping meet media relations needs. The alerts for client mentions are also valuable, since I can know immediately what is happening, and I often get Muck Rack alerts before Google alerts. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad the database, AI visibility insights and alerts are helping you move quickly across research, pitching and monitoring. It’s great to hear Muck Rack is delivering stronger contact and outlet data for your team. We appreciate your feedback on AI visibility reporting. Expanding how those insights show up in standard reporting is an important area for us. We’ll pass this feedback along to our product team. In the meantime, many teams are using these insights alongside coverage reports to better demonstrate visibility and competitive positioning. Thanks again for sharing your experience. ### 9. Eases Media Monitoring with Quick Setup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio E. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that Muck Rack is easier to use and set up, which is important for me since I'm a one-person marketing team and need tools that let me focus on extracting information rather than the setup. The clipping feature works well for me, especially compared to AI agents I've tried for scraping news which weren't as efficient. The lower price point for accessing journalists and clipping across different countries is also a benefit compared to other similar solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I currently have a very large clipping from many different countries. Sometimes I notice the same headline in different news, but I need to review them all. I would really like to have the possibility to setup my associate brands, competitors, and industry keywords, and use AI within Muck Rack to provide a quick summary on top so that I can easily understand the daily priorities. I also craft press releases outside Muck Rack because I am not satisfied with the quality of the texts within the tool. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to monitor media based on industry keywords and distribute press releases. It offers access to journalists worldwide at a lower cost than similar solutions, making it efficient for a one-person marketing team. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack’s ease of setup and clipping features are helping you stay focused and work efficiently, especially as a one-person team. It’s great to hear the platform is delivering value across international coverage and journalist access. We also appreciate your feedback on duplicate coverage and the need for quicker summaries. We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. Check it out when you get a chance! Thanks again for sharing your experience. ### 10. Up-to-Date Contacts, Helpful AI Assist, and Real Human Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that the contact information is usually up to date, which makes a big difference when you’re pitching. I also find the AI assist helpful. It speeds things up when I’m drafting or refining outreach. The platform is also intuitive, and when we need help, we can reach an actual support specialist. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** If I had to call out a downside, it’s that the contact data. While generally strong, it still isn’t perfect. There are times when emails bounce or a journalist has moved roles and it hasn’t been updated yet, so you still have to double-check. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Instead of spending hours digging for contacts or second-guessing whether information is accurate, I can quickly build targeted media lists with a higher level of confidence. That alone saves a lot of time and makes outreach more effective. It also helps streamline the pitching process. Having everything in one place makes it easier to stay organized and move quickly, especially when working with multiple clients. **Official Response from Eliza Castillo:** > Appreciate you sharing this. We’re glad the contact data, AI assist and support team are helping you move faster and stay confident in your outreach. That mix of speed and reliability is exactly what we aim to deliver. We hear you on contact accuracy. We’ll pass this feedback along to our product team. If you come across a profile that needs an update, you can click “Request update” to flag it for our data team. Our media research team can also spend more time building out coverage in specific areas. Thanks again for your feedback. ### 11. Essential Tool for Media Lists and Monitoring, Needs AI Refinement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara R. | Founding Principal, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that Muck Rack is the only option on the market with truly up-to-date information on journalists, where they work, and their current emails. It's practically the only thing of its kind. The accuracy of the email information is impressive, working almost 90% of the time, which makes my job as a public relations leader much easier. I find Muck Rack to be great, as it has dominated the market because there's nothing else like it at this caliber. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I think the new AI feature could use some work. It's kind of annoying to have little red flags on everything I send out. The media monitoring is kind of confusing, and the new AI features are kinda confusing too. It's a lot to learn if you're coming in not having seen the platform before, especially when it's about understanding the difference between certain things. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for making media lists, media monitoring, and reaching out to reporters. It provides up-to-date journalist info, making my job as a public relations leader much easier. **Official Response from Eliza Castillo:** > Glad to hear the contact data is delivering strong results and making your outreach more efficient. That level of accuracy is critical for PR teams, so it’s great to see it having an impact. We appreciate your feedback on AI and monitoring. We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. Check it out when you get a chance. We’ll also pass your feedback on AI usability along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 12. Solid Media CRM with Room for Reporting Enhancement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica B. | Manager, Reputation + Influence, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I use Muck Rack to find contact information for journalists, which makes it easy for me to send them pitches. I love the CRM feature, as it allows me to manage outreach effectively by providing insight into open and click rates, helping me understand what kind of messaging resonates most with journalists. The CRM also makes it easy to find the best journalists for our pitches and gives insight into journalists' beats based on their recent coverage. Some journalists even include helpful tips, like the best time of day to contact them, which I find very useful. Additionally, I appreciate the visibility into who else from my organization may have been in contact with a journalist recently. I find it convenient to track media coverage and create reports, compare against competitors, and track sentiment with Muck Rack. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** While Muck Rack does have some reporting features, they could be built out a bit more in depth. It is also a bit frustrating that several charts exist only as charts and cannot be easily converted to a CSV file in the platform. Ultimately, the most frustrating part of Muck Rack is the sheer amount of time it takes to set up any reporting. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to easily find journalists' contact info, manage outreach with its CRM feature, and track media coverage. It provides insights into engagement and streamlines the reporting process. ### 13. Comprehensive Alerts and Reporter Database That Saves Hours **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I love the alert and monitoring system. When I scan in the morning, I bookmark each tab I need (google alerts over past 24 hours, digital Muck Rack alerts, and broadcast Muck Rack alerts, and I feel confident I'm catching all coverage. The reporter database is incredibly comprehensive and saves me hours. I recommend this to everyone I know. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I like the monitoring/alert system, AND I find it a bit confusing at times. I'm still not always sure what a "system" is. I also wish I could group syndications on real-time alerts as well - whenever a client is mentioned in a press release that goes out over the newswire, my inbox gets packed quickly, but I need to have real-time alerts on for clients. I also wish the coverage reports were a bit cleaner and easier to share the way that Coverage Book is. A link that I could share with clients that would update in real time would go a long way. In fact, I use Muck Rack for monitoring/clipping/media database services, and Coverage Book for compiling clips. If Muck Rack offered a Coverage Book reporting dupe I'd be obsessed. I also find that the broadcast clipping process is quite long. If there were some sort of AI function to separate clips out, it would make it much easier. I also find that I have to put in a LOT of boolean search terms for broadcast alerts/monitoring, as transcripts from the news stations aren't always right. For example, I worked with a client called "2Life Communities." My search terms had to be something like... "to life" AND "2Life" AND "two life" AND "Twolife" AND "2 life" NOT "two life jackets" NOT "two life insurance policies" etc. Names are even more of a challenge. Not sure what can be done about that but some AI-enhanced way to sort and find actually-relevant clips would be huge. It is also decently expensive... I also wish that the pitching features were a bit better. I'd love to be able to upload a media list and somehow have it import automatically rather than having to wait several days for a Muck Rack employee to do it, as there are times where I'm learning about things very late and can't build a list that far in advance. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps me to find the latest contact info for reporters, which helps me to get pitches out the door quickly. We also had a hard time finding broadcast clips, and Muck Rack's broadcast monitoring services help us to clip them somewhat easily and show our value to clients. We were getting a dozen cameras to events, but weren't able to show clients the coverage unless we caught it on air or purchased it from another third-party vendor. Now, we can. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad alerts and the reporter database are saving you time and helping you feel confident you’re catching the right coverage. That kind of efficiency is exactly what we aim to deliver. We hear your feedback on alert noise, syndications and broadcast complexity. We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. This is especially helpful for reducing duplicate alerts and making monitoring easier to manage at scale. https://muckrack.com/blog/introducing-curation-engine We also appreciate your feedback on reporting, pitching workflows and list imports and we’ll pass this feedback along to our product team. In the meantime, our team can help with faster list uploads when timing is tight. Thanks again for sharing your experience. ### 14. Saves Time with Valuable Media Insights **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I really appreciate the journalist profiles on Muck Rack, especially their location and the beats they report on. When I'm deciding who to pitch, those beats are incredibly helpful as they let me know whether or not I should be pitching someone for a particular client. It saves me a ton of time to be able to just look at the beats they list and make a decision on whether or not to pitch them. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** On the landing page, when I'm typing in a name or a phrase that I want to search and it's in quotations, there are quotations that automatically show up, and I always have to take them off from the search term I'm looking for. Otherwise, it doubles the quotes, and I hate that. If I'm sending a follow-up in MuckRack, I wish I could edit the original email in the thread. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for media research, finding journalist contacts, and tracking client appearances. It saves a ton of time by providing journalist profiles and their beats, helping me decide who to pitch instantly. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad journalist profiles and beat data are helping you quickly decide who to pitch and save time on research. That’s exactly the kind of efficiency we aim to deliver. We appreciate your feedback on search behavior and editing follow-ups and we’ll pass this feedback along to our product team. Small workflow details like this can make a big difference day to day. Thanks again for sharing your experience. ### 15. Effortless PR Management with AI Boost **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katlyn T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that Muck Rack makes it easier to use compared to Cision or other platforms, especially when it comes to adding editors to lists without the need to manually input names, emails, and other details into a spreadsheet. I can easily add or remove editors with the click of a button, which is a significant time saver. The editor research feature is also valuable to me. Additionally, the new AI feature is really interesting and helpful as we move towards more AI integration. The initial setup was pretty easy, at least from my personal experience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Making sure that editor status is most up-to-date. Sometimes editors I am looking for aren't on Muck Rack. Our team does like to be able to access media lists in a more visible way than you currently have it. So more like a spreadsheet format where there are multiple tabs, so we can organize it by client. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for press list building and pitching editors quickly without individual emails. It's easier to add editors to lists compared to Cision, and I can manage contacts with a click. The new AI feature and chat for updates are really helpful. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is making list building and pitching faster, and that features like editor research and AI are adding value to your workflow. It’s great to hear setup was smooth as well. We appreciate your feedback on contact freshness and list visibility and we’ll pass this feedback along to our product team. If you come across a profile that needs updating, you can click “Request update” to flag it for our data team. If you’re managing lists across multiple clients, our support team can also share tips to help keep things organized. Thanks again for sharing your experience. ### 16. Seamless Email Integration and Fast, Fabulous Customer Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Love how easily it integrates with email account. Feels like real emails are sent via pitch (and they are real emails). Customer success team is fabulous and super fast to respond. User experience is easy to use, seamless, not hard to pick up on. Pricing has been fairly flexible for our small nonprofit team. I like the alert system, and direct inbox email alerts help me understand what's happening both with our brand and with the broader sector & industry at large. Have not used much of the AI features yet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Not much I dislike about Muck Rack, but I would say the pricing could still come down a bit, and one area that's a bit unhelpful is in the alerts, sometimes articles are duplicated multiple times across different news channels when they are syndicated, but they don't necessarily get collapsed into one larger mention as they are supposed to, which clogs up coverage reports & alert inboxes. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack solves the issues of not knowing how to contact journalists/where to reach them, not knowing who are the best journalists in our universe to cover topics relevant to our organization, and addresses challenges coordinating successfully across team members, avoiding duplication of efforts or double-emailing journalists. The pitching/tracking features are really great and help us understand the impact of our efforts better. It also helps keep us appraised of our brand's sentiment in the media, and sentiment around other related topics in the media that could eventually impact our brand. Ultimately, this all helps improve the performance and success of our media relations efforts. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad the email integration, alerts and pitching tools are helping your team stay organized and move faster. It’s great to hear our customer success team has been responsive and supportive. We hear your feedback on duplicate alerts from syndicated content. We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. This helps reduce noise and make alerts easier to manage at scale. https://muckrack.com/blog/introducing-curation-engine We also appreciate your feedback on pricing and will pass it along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 17. Most Comprehensive Media Data Solution with Excellent Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl W. | Media Relations Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I find Muck Rack incredibly valuable for its thorough media database. The team is responsive to updates which is a big plus. I also appreciate the comprehensive and trustworthy information it provides, particularly about web traffic. Sharing media lists with colleagues is straightforward, without having to worry about any major hurdles. I really like the depth of information I can access, and I've noticed improvements in international media, which is great for clients seeking global coverage. The ability to search by different parameters, not just by name but also by phrase appearing in articles, is really helpful. The initial setup with Muck Rack was easy for our team. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** One thing is that Muck Rack is not always great at condensing duplicate articles. For example, it can be really hard to read over an AP reporter's list of articles because the same article appears as a different entry for every syndication - and because the AP is so widely syndicated, that's a lot of articles to sift through. If they could take how they condense duplicate articles from an article search (where it's an expandable list) and put that into how they display articles on a journalist's profile, that would be great. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack provides a thorough media database with reliable, comprehensive information and easy media list sharing. The search functionality aids in finding global coverage efficiently. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad the depth of our media database and global coverage are delivering value, and that sharing lists and searching across articles is making your workflow easier. It’s great to hear setup was smooth as well. We hear your feedback on duplicate articles, especially with heavily syndicated content like AP. We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. This helps reduce duplication and makes it easier to review coverage at scale. https://muckrack.com/blog/introducing-curation-engine Thanks again for sharing your experience. ### 18. Up-to-Date Journalist Database That Makes Writer Research Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** The journalist database is very up-to-date and a useful resource. Muckrack also makes it easy to research new writers for special projects, since the search criteria allows me to refine and adjust my searches easily. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** The upgrade to the Alerts has been difficult to adapt to. Our team needs a simple way to edit our alerts to monitor relevant coverage. We do not need to track as intensely through all the options Muckrack has. It's been really difficult to update existing alerts through the new trackers system and it seems like all my old alerts have to be deleted and redone in order to be able to edit as needed, which is time-consuming. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muckrack has been helpful in keeping track of press lists and internal journalist database. Unfortunately, it is not a great resource for journalists' phone number, understanding that journalists are more reluctant to share their numbers these days. Searching for past coverage has also been a great tool from Muckrack - I can identify relevant articles that I can share with my clients based on Muckrack's great articles search engines. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad the journalist database and search filters are helping you quickly find the right writers and support special projects. It’s great to hear article search and coverage discovery are adding value for your client work. We appreciate your feedback on Alerts and the transition to Trackers and we’ll pass this feedback along to our product team. We know flexibility and ease of editing are critical. Our team is actively working on improving how monitoring is set up and refined, with a smarter approach to coverage that reduces noise and makes updates easier over time. On contact data, you’re right that phone numbers can be limited. If you come across a profile that needs updating, you can click “Request update” to flag it for our data team. If there are specific regions or types of journalists you need, our media research team can spend more time building out coverage there. Thanks again for sharing your experience. ### 19. Essential for Tracking Media Coverage, But Needs Speed Improvements **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Q S. **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that I can find reporters interested in a given topic, and it shows me how they covered the subject in the past. It also provides an email to contact the media member. I always need to know an outlet's reach, and Muck Rack is great for that. I've recommended it to more than one colleague, so I would say I highly recommend it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Sometimes there's a long lag when I create a new list. If I build a list of reporters -- the longer the list, the longer the lag. I'd like the lag to not exist. Signing in sometimes is a hassle. If I used the computer or device to sign in recently, it would be nice if I could skip the sign in next time. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to find reporters interested in topics and to check coverage. It helps identify who may cover our reports and provides outlet reach details. I like having contact details for media members. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you find the right reporters, understand their coverage and access key details like reach and contact info. It’s great to hear you’ve recommended the platform to others. We appreciate your feedback on list loading speed and login experience and we’ll pass this feedback along to our product team. We’re continuously working to improve performance across the platform, especially for larger workflows like list building. On login, we log out users on a regular cadence for security, though some organizations may also enforce shorter timeouts. Thanks again for sharing your experience. ### 20. Eases Pitching, Needs AI Media List Enhancement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I love how easy it is to send pitches and how great the Muck Rack team is. Lexi is wonderful! I value the article tool and reporter tool to build media lists the most because it helps us identify articles for clients and send pitches to reporters. The initial setup was very easy. Lexi Mohaney also helped with any questions I had. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Sometimes using the AI search for media lists, they sometimes don’t pull all of the searches. I think the AI media list is still a work in progress. Maybe being better about pulling all searches rather than just a few. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to send pitches, create media lists, and find reporters. I value the article tool and reporter tool the most because they help us identify articles for clients and send pitches. It's very easy to use and the team, especially Lexi, is wonderful. **Official Response from Eliza Castillo:** > Great to hear pitching and media list building are working well for you, and we’ll be sure to pass the kind words along to Lexi. We appreciate your feedback on AI search for media lists. We’ll pass this feedback along to our product team. We’re actively investing in tools like our Media List Agent to improve how results are surfaced so you can find more complete, relevant journalist matches with less manual work. Thanks again for sharing your experience. ### 21. Couverture abordable avec alertes personnalisables **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kansas S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Je trouve Muck Rack très abordable pour une couverture assez complète. Les alertes sont excellentes car je n'ai pas besoin de chercher des histoires. J'apprécie également les listes de médias et la fonctionnalité de pitch, car elle automatise le processus d'envoi d'emails à de nombreuses personnes tout en les personnalisant pour qu'ils semblent avoir été envoyés individuellement. De plus, j'adore les métriques sur les pitchs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** J'étais vraiment enthousiaste à l'idée de surveiller les chaînes de diffusion, alors j'ai pris un risque et dépensé l'argent supplémentaire, seulement pour apprendre que certaines des plus grandes stations de mon état avec lesquelles nous travaillons le plus ne sont pas couvertes. On ne m'avait pas donné l'impression que cela serait une possibilité, donc c'était assez décevant de le réaliser. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Muck Rack pour suivre la couverture médiatique et envoyer des propositions personnalisées. Cela résout le problème de ne pas trouver d'histoires après les interviews et de ne pas être au courant des mentions. Il automatise les contacts médiatiques fastidieux, les rendant personnels, et offre des métriques sur les propositions pour évaluer la stratégie de communication. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour votre avis réfléchi. Nous sommes ravis que Muck Rack offre une forte valeur ajoutée avec des outils de surveillance, d'alertes et de pitching qui aident à rationaliser votre flux de travail. C'est formidable d'entendre que la plateforme vous fait gagner du temps tout en gardant une approche personnelle et mesurable. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec la couverture des diffusions. Nous avons un processus pour demander des stations supplémentaires, donc si vous avez besoin de médias spécifiques, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support. La disponibilité n'est pas toujours garantie, mais nous serons heureux d'examiner cela de plus près. Merci encore de partager votre expérience. ### 22. Suivi des médias pratique avec potentiel de croissance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeleine B. **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'utilise Muck Rack pour proposer des médias et j'apprécie comment cela aide à construire des listes de médias. J'aime pouvoir voir quelles publications sont plus visibles au sein des LLM. Je trouve le rapport de couverture utile car il me permet d'ajouter des campagnes avec différents indicateurs et de partager des détails avec notre CMO sur le type d'attention médiatique que nous recevons. La fonctionnalité de pulsation générative est précieuse car elle m'aide à voir où ma marque apparaît. Le rapport de couverture pour la visibilité des publications est également agréable car il fournit un moyen mesurable de partager avec la direction que nous sommes plus ou moins visibles par l'IA. De plus, la configuration de Muck Rack a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que l'impulsion générative en est encore à ses débuts, donc je ne peux pas voir exactement ce qui est montré sur les sites web, sur des domaines spécifiques ou des médias qui sont importants pour notre marque. Ce serait bien de voir les articles que les journalistes avec lesquels je veux être en contact écrivent ou qui d'autre ils incluent dans nos actualités. Je pense qu'il pourrait y avoir plus de détails ou plus de comparaisons entre vos concurrents et vous. Et plus d'informations sur ce que fait ou est la visibilité du LLM. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack m'aide à trouver des articles en un seul endroit, à créer des listes de médias et à suivre quelles publications sont plus visibles. J'utilise le reporting de couverture pour partager les détails de l'attention médiatique avec la direction et j'apprécie le pouls génératif pour suivre la visibilité de la marque. **Official Response from Jessica Andrews:** > Hi Madeleine, thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you build media lists, track coverage and communicate visibility to leadership. It’s great to hear Generative Pulse is adding value by showing how your brand appears across AI surfaces. We appreciate your feedback on depth and clarity within Generative Pulse. We’re continuing to evolve with more detailed insights, stronger competitive comparisons and clearer context around how AI visibility is determined. You can expect more transparency into sources and outputs over time. We’re also investing in helping you better connect journalist activity to your outreach, including surfacing more relevant articles and coverage tied to your targets. Thanks again for sharing your experience! ### 23. Suivi des médias efficace avec une marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phinina C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Je trouve Muck Rack utile pour le suivi et le reporting médiatique. Cela nous aide vraiment à identifier nos efforts de relations publiques réussis et à partager cette information avec les clients. J'aime beaucoup les filtres sur la barre de recherche. Plus précisément, le filtrage par localisation est utile puisque de nombreux sujets que nos clients promeuvent sont des questions nationales, mais nous avons souvent seulement besoin d'une couverture au niveau de l'État. Les filtres rendent cela beaucoup plus facile. De plus, les outils de reporting et d'IA disponibles ont été un facteur important dans notre décision de passer de Cision à Muck Rack. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Notre plus gros problème récurrent est de ne pas pouvoir télécharger nos clips enregistrés. Quelque chose d'autre qui ne fonctionne pas bien est que le suivi des mots-clés n'a pas assez de filtres. Je préférerais pouvoir lister les mots à éviter car pour certains clients, nous ne suivons pas tout, juste le programme spécifique que nous soutenons. De plus, la configuration du tableau de bord est tellement fastidieuse ; il devrait y avoir une fonctionnalité pour alimenter un rapport de couverture dans tous les widgets de ce tableau de bord au lieu de les ajouter un par un. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Muck Rack pour le suivi et le reporting médiatique. Cela nous aide à identifier les efforts de relations publiques réussis et à partager ces informations avec les clients. **Official Response from Jessica Andrews:** > Hi Phinina, thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you track media coverage, report on PR performance and share results with clients. It’s great to hear the filters and location targeting are making it easier to focus on the coverage that matters most. We’re also glad the reporting and AI capabilities played a role in your switch. We appreciate your feedback on clip downloads. I'm glad to report it's on our roadmap and we should have more to share soon. We’re also actively evolving our monitoring with a more advanced curation approach to give you greater control over relevance, including better ways to filter out unwanted terms. On reporting, improving dashboards and reducing manual setup is a key focus for the rest of the year as well. Stay tuned! Update: 05/01/2026 Exciting news: We recently launched Curation Engine for our Brand Premier customers. It uses AI to filter irrelevant coverage, apply tags across competitors and themes, and analyze sentiment more accurately so reports are clean and ready to use. We’re excited about the impact this will have on reducing noise and improving coverage quality. ### 24. AI-Powered Media Monitoring with Room for Improvement in Transcription **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly G. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I use Muck Rack for various tasks like media lists, AI, and media monitoring. I find the AI functions to be above and beyond any other platform on the market. The AI Pulse feature helps me understand our position with competitors regarding LLMs and searchability, and it aids in identifying who we need to pitch to effectively. The initial setup of Muck Rack was incredibly easy, which I appreciate. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I run into issues with the transcript feature because it often confuses 'Wynn Las Vegas' with 'Win,' which makes it tricky to pull accurate information. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack for media lists, AI analysis, and media monitoring. It solves finding Wynn Las Vegas mentions and helps with media pitching. The AI pulse feature aids in competitive analysis and understanding how to improve our presence on LLMs. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is supporting your workflow across media lists, monitoring and AI insights. It’s great to hear AI Pulse is helping you understand competitive visibility and guide pitching strategy. We appreciate your feedback on transcript accuracy. Nuance like brand names can be tricky in automated transcription. We’re continuing to evolve how coverage is analyzed and refined, including more advanced curation and AI-driven processing to improve accuracy and reduce issues like this. We’ll pass this feedback along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 25. Intuitif et facile—Une grande aide pour les listes de médias, les propositions et le support réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn E. | Senior Media & Communications Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Muck Rack est assez intuitif et facile à utiliser. Je le trouve vraiment utile pour créer des listes de médias et faire des propositions. Leur service client est également très réactif, ce que je trouve utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** J'ai fait plusieurs demandes de produits qui ne semblent pas être satisfaites (bien que je comprenne que de nombreux éléments entrent dans la feuille de route du produit). Par exemple, nous ne pouvons pas voir les notes de la liste des médias dans l'outil de présentation, donc je dois utiliser plusieurs onglets/écrans si je veux voir des notes personnalisées pendant que je fais ma présentation. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez-nous à trouver les coordonnées des journalistes et à comprendre ce qu'ils couvrent, afin que nous puissions créer des propositions pertinentes et percutantes. L'outil facilite également la mise à jour et la gestion des listes de médias, ainsi que la documentation des échanges d'e-mails ou des interactions avec les journalistes. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour votre avis réfléchi. Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à construire des listes de médias solides, à faire des propositions efficacement et à organiser les interactions avec les journalistes. C'est formidable d'entendre que notre équipe de support a été utile tout au long du processus. Nous apprécions vos commentaires sincères sur la visualisation des notes de la liste des médias dans l'outil de proposition, et nous transmettrons ces commentaires à notre équipe produit. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir le contexte visible lors de la personnalisation des démarches. ### 26. Streamlined Media Outreach, Needs Enhanced Reporting **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candice V. | Social Impact Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I like that Muck Rack's interface is user-friendly. It really feels like I can build large lists, and a lot of journalists and other PR people are familiar with Muck Rack, which is great. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** I think you need more graphically appealing or visual reports. You need to be able to send to a list in batches rather than all at once, so that it's not sending 100+ emails at one time and risk breaking your email account. Need more readership information other than UVM - my clients want other stats. Reporting should be better integrated into the system so we don't have to use other programs. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack helps me build and edit media lists, pitch and follow up with journalists. It eases finding journalist emails, stores contact info in one place, and allows list exports to Excel. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack’s interface and list building tools are making outreach easier and more efficient. It’s great to hear the platform fits naturally into your workflow. We appreciate your feedback on reporting, batching sends and additional readership metrics and we’ll pass this feedback along to our product team. Reporting is a key focus area for us, especially when it comes to more visual dashboards and making insights easier to share with clients. In the meantime, many teams pair UVM with additional signals like PR Hit Score, engagement data from our Google Analytics integration and AI visibility insights from Generative Pulse to tell a more complete story of PR impact. Thanks again for sharing your experience. ### 27. Extensive Journalist Database, but Room for Improvement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay K. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I really like Muck Rack's very extensive database. I can access the names and contact information of journalists, no matter where they are located, be it in the US, UK, or anywhere else on earth. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** They used to allow filtering journalists based on the beats or areas they cover, but they no longer offer that feature. It would be helpful if we could still filter journalists by the beat they cover. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to reach journalists interested in our story. The extensive database lets me access journalists' names and contact information worldwide. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the review. We're glad the global database is helping you find and connect with journalists wherever you're working. Having broad, reliable access to contacts is key to effective outreach. We appreciate your feedback on filtering by beat. Quickly identifying the right journalists is critical. As part of our Media Intelligence capabilities, which surface coverage insights and help identify journalists based on what they're actively writing about, we're continuing to improve how contacts are matched to your specific topics. We'll pass this feedback along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 28. Données complètes de couverture médiatique avec tableaux de bord intuitifs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael B. | Global Head of Analytics, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Les données. Muck Rack recueille la couverture médiatique dans tous les secteurs, les podcasts, Substack, la couverture radiodiffusée, etc. C'est très facile et intuitif pour les équipes non analytiques de raffiner les résultats de recherche, de créer des tableaux de bord, des rapports de couverture, etc. J'aime aussi leurs capacités GEO, et le fait qu'elles soient intégrées dans leur plateforme principale qu'ils ont lancée en 2025. Ils ont un excellent succès client et un support client sur site. Leur concentration sur l'aide à leurs clients pour résoudre les problèmes de la plateforme et gérer de grands comptes est évidente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Mon retour d'information est purement d'un point de vue analytique. Ce serait bien si Muck Rack avait plus de capacités de visualisation de données au sein de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre et suivre la couverture médiatique pour les clients et les catégories/secteurs. Cela donne à nos équipes de compte un aperçu stratégique pour fournir des conseils avisés. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Michael, merci beaucoup pour la gentille critique ! Nous sommes ravis que la profondeur et l'étendue de la couverture à travers le numérique, la diffusion, les podcasts, les newsletters et les réponses générées par l'IA fournissent les données dont vos équipes ont besoin pour stimuler des insights stratégiques. Entendre que vos équipes de compte utilisent Muck Rack pour fournir une analyse basée sur les données est exactement l'impact que nous visons à avoir. Nous apprécions également vos commentaires sur la visualisation des données – améliorer nos capacités de tableau de bord et d'analytique est un objectif majeur pour nous en 2026. Restez à l'écoute ! Merci encore de vous associer à nous et de relever la barre de ce à quoi l'analyse PR moderne peut ressembler. ### 29. Valuable Media Tracking Tool with Setup Challenges **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose C. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** I use Muck Rack to track mentions from different campaigns on media, and it helps me understand if any creative work was picked up by media outlets and how much buzz it got. I like that it's very clear with the information it provides, which helps me estimate how much investment would have been needed to achieve that media attention. It's valuable for informing campaign performance across media sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** It's a bit difficult the set up of the social listening reports. Sometimes you have to go through different tabs just to set up one listener. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Muck Rack to track media mentions, understand campaign buzz, and estimate investment in media coverage. It provides clear information that informs campaign performance across media outlets. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you track campaign coverage and understand the impact of your work across media. Having clear visibility into performance and buzz is key to evaluating PR effectiveness. We appreciate your feedback on setting up social listening reports. Streamlining that workflow is an area we’re focused on, with improvements aimed at making monitoring setup more intuitive and reducing the need to jump between tabs. We’ll pass this feedback along to our product team. Thanks again for sharing your experience. ### 30. Surveillance des médias sans faille et découverte de journalistes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breanna C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'utilise Muck Rack quotidiennement pour trouver des journalistes et des articles pour la couverture des clients, et cela m'aide vraiment à surveiller quand la couverture est mise en ligne. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité de découpage de diffusion. Il est très facile de découper la partie de la vidéo dont j'ai besoin en utilisant la transcription, et il est très facile d'ajouter le tout dans un rapport de couverture pour la surveillance et le suivi. J'apprécie également de pouvoir trouver des journalistes par sujets spécifiques, titres ou emplacements, ce qui rend le processus de création d'une liste de médias beaucoup plus facile. Comparé à Cision, Muck Rack semble beaucoup plus fluide et utile, et aussi plus facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que parfois les profils peuvent être obsolètes pour certains journalistes, donc des mises à jour plus fréquentes des profils seraient utiles. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Muck Rack quotidiennement pour trouver des journalistes et des articles pour la couverture des clients et surveiller quand la couverture est publiée. Cela résout les problèmes de trouver facilement des couvertures et des journalistes avec des sujets ou des emplacements spécifiques. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour votre avis réfléchi. Nous sommes ravis que Muck Rack soutienne votre flux de travail quotidien, notamment avec le découpage des diffusions et le reporting de couverture. C'est formidable d'entendre que le découpage basé sur la transcription et les filtres de recherche de journalistes facilitent la création de listes de médias. Nous apprécions vos commentaires sur les profils de journalistes obsolètes et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Si vous remarquez un profil qui nécessite une attention particulière, vous pouvez cliquer sur « Demander une mise à jour » pour le signaler à notre équipe de données. Cela nous aide à examiner et à actualiser rapidement les informations. Merci encore de partager votre expérience. ### 31. Outil de RP efficace avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chinar P. | Account Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime la façon dont tout est organisé avec Muck Rack. C'est très rapide et facile à naviguer, ce qui est crucial pour mon travail en relations publiques où l'attention aux détails est essentielle. J'apprécie également que s'il y a un problème, l'équipe de support et l'assistance sont très rapides à le résoudre. Ils ont toujours été capables de m'aider avec n'importe quel problème, surtout avec les rapports de couverture. Le support rapide et fiable m'aide à rester sur la bonne voie et à garder tout aligné. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que parfois les rapports de couverture peuvent être difficiles à réaliser. Ils prennent du temps à développer. Je pense que la recherche de diffusion pourrait être améliorée. Il est parfois un peu difficile de trouver des placements de diffusion. Et parfois, certaines informations sur les journalistes ne sont pas mises à jour aussi rapidement que je le souhaiterais. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack m'aide à trouver de nouvelles cibles pour les propositions, à garder les choses organisées et à m'assurer que mes listes de médias sont à jour avec les informations de contact actuelles. Il fournit également des alertes de couverture rapides, pour que je ne manque aucune mise à jour. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour cette critique réfléchie. Nous sommes ravis que l'organisation et la rapidité de la plateforme soutiennent votre flux de travail PR. C'est formidable d'entendre que notre équipe de support vous a aidé à rester sur la bonne voie, surtout avec les rapports de couverture. Nous apprécions vos commentaires sur la configuration des rapports, la recherche de diffusion et la fraîcheur des contacts et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Si vous avez des difficultés à localiser des placements de diffusion spécifiques ou si vous remarquez des informations obsolètes sur les journalistes, notre équipe de support peut examiner des exemples et aider à résoudre les problèmes. Vous pouvez également utiliser « Demander une mise à jour » sur un profil pour signaler des changements à notre équipe de données. Merci encore de partager votre expérience. ### 32. Base de données média de premier ordre et rapport de pulsation générative précieux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** annika c. | PR Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Je pense que la base de données médiatique de Muck Rack est l'une des meilleures ! Je pense aussi que leurs rapports Generative Pulse ont été bénéfiques pour mon équipe et mes clients. Ils fournissent plus d'informations que ce qui est disponible sur d'autres outils. J'ai l'impression que Muck Rack est l'un des, sinon le principal, outil de relations publiques. Chaque fonctionnalité qu'il possède a été bénéfique d'un point de vue RP. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Venant d'une agence SEO/digitale, il est plus difficile de suivre les rapports que je ne le souhaiterais. MAIS le rapport de pulsation générative a été utile du côté de l'IA. J'aimerais que leurs rapports médiatiques en général soient plus faciles pour mes clients. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les résultats générés par l'IA pour les informations de visibilité ont été très bénéfiques pour mon équipe et mes clients. Ils fournissent une compréhension de notre position par rapport à nos concurrents et de qui nous devrions contacter pour nos propositions de sensibilisation médiatique. Muck Rack est le seul outil que j'ai vu qui est en avance sur les autres pour ces outils destinés aux professionnels des relations publiques. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Annika, merci pour la critique réfléchie ! Cela signifie beaucoup d'entendre cette perspective d'une agence SEO et digitale. Nous sommes ravis que la base de données médiatique et Generative Pulse aident votre équipe à comprendre la visibilité par rapport aux concurrents et à identifier les bons médias à prioriser. Être en avance sur les insights PR pilotés par l'IA est quelque chose dont nous sommes fiers. Nous apprécions vos commentaires sur la convivialité des rapports et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Rendre les rapports médiatiques plus clairs et plus conviviaux pour les clients, en particulier pour les équipes axées sur le numérique, est un domaine sur lequel nous nous concentrons cette année. Merci encore de partager votre expérience et de reconnaître l'impact de nos capacités en IA. ### 33. Précision dans le suivi des médias et l'analyse de la couverture **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime la façon dont je peux assez facilement capturer une couverture très spécifique et que cela me permet d'utiliser des termes très spécifiques. J'aime pouvoir suivre la couverture des diffusions, ce qui serait souvent difficile à faire sans le service Muck Rack, et que je peux rechercher très loin pour des mentions très spécifiques à travers une variété de chaînes et stations de diffusion et de réseaux, à la fois TV et diffusion. J'aime qu'il soit facile de rechercher des journalistes puis de rechercher des personnes qui ont couvert un sujet spécifique ou qui écrivent pour des médias spécifiques, et de pouvoir continuellement mettre à jour notre liste de médias. L'interface semble assez intuitive et il semble raisonnablement facile de faire des recherches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Pas sûr, peut-être que certaines des fonctionnalités qui pourraient le rendre encore plus précieux pour moi-même et mes collègues sont plus difficiles à trouver, peut-être qu'elles donnent l'impression d'une courbe d'apprentissage ? **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Muck Rack pour suivre précisément la couverture médiatique pour les clients, en utilisant des termes de recherche spécifiques et des alertes. Cela aide à isoler les mentions pertinentes, à éviter les maux de tête liés à la surveillance des médias, et à construire des listes de médias précises en fournissant les coordonnées des journalistes. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Kevin, Merci pour l'examen détaillé ! Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à capturer la couverture et à rechercher à travers les médias. C'est formidable d'entendre que la découverte de journalistes et la gestion des listes soutiennent votre travail avec les clients. Nous apprécions vos commentaires sur la découvrabilité des fonctionnalités et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Si certains outils semblent plus difficiles à trouver, votre CSM peut vous guider à travers les fonctionnalités avancées et les raccourcis pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de la plateforme. Merci encore de partager votre expérience ! ### 34. Easy-to-Use Contact Management and Pitching with Reliable Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Muck Rack is great for keeping all my contacts organized by category. It’s also really helpful for finding new contacts, tracking down contact information, and staying on top of job updates for people I work with regularly. The platform is easy to use and they have quick and reliable customer service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Honestly, there isn’t anything that really stands out to me as something I dislike. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack has been great for helping me manage my time. The time I used to spend manually searching for contacts and their email addresses for outreach has been cut significantly thanks to what they offer. They also have a strong pitching system that helps me track the emails I’ve sent, along with who has opened or clicked them. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the great review. We’re glad Muck Rack is helping you stay organized, find the right contacts and save time on outreach. It’s great to hear the pitching tools and tracking features are supporting your workflow. We also appreciate the kind words about our support team. Thanks again for sharing your experience. ### 35. Rationalise la sensibilisation médiatique avec une recherche intelligente de journalistes et des alertes utiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Muck Rack facilite vraiment la recherche de journalistes qui couvrent réellement les sujets que vous souhaitez proposer. Je travaille dans plusieurs industries B2B (fabrication, plomberie/chaudronnerie, construction, etc.) et la possibilité de voir ce que les journalistes ont récemment écrit est très utile avant de les contacter. Cela fait gagner beaucoup de temps par rapport à la recherche manuelle sur Google ou dans les publications. J'aime aussi la surveillance et les alertes ; c'est agréable d'avoir la couverture qui apparaît en un seul endroit au lieu d'essayer de la suivre à travers différents médias. La fonction de liste de médias est également assez simple et facilite le suivi des contacts pour différentes industries ou campagnes. Dans l'ensemble, c'est un outil vraiment solide pour les relations médias au quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Parfois, les résultats de recherche incluent des journalistes qui sont en quelque sorte liés au sujet mais ne sont pas toujours les mieux adaptés, donc vous devez encore faire un peu de vérification manuelle avant de constituer une liste. Ce n'est pas un gros problème, mais cela peut ralentir un peu les choses. De plus, la gestion des listes pourrait être un peu plus flexible. Lorsque vous gérez des listes à travers une multitude d'industries ou de campagnes, cela peut devenir un peu désordonné. Et comme la plupart des outils de relations publiques, le prix peut être difficile pour les petites équipes. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Muck Rack, nous rassemblions des listes de médias de différentes manières — recherches Google, anciens tableurs, Twitter, etc. Cela prenait beaucoup plus de temps et il était plus difficile de tout garder organisé. Maintenant, nous pouvons trouver des journalistes couvrant des sujets spécifiques de l'industrie (comme les entrepreneurs en mécanique, les tendances de la construction ou les produits de construction) assez rapidement et créer des listes en un seul endroit. Le suivi de la couverture facilite également la rédaction de rapports sur les médias acquis et permet de voir où les histoires sont publiées. Dans l'ensemble, cela simplifie considérablement le côté relations médias des choses. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour l'examen détaillé ! Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à trouver rapidement les bons journalistes et à simplifier votre travail quotidien de relations avec les médias. C'est formidable d'entendre que la plateforme rend la sensibilisation et le reporting plus efficaces. Nous apprécions vos commentaires sur la précision de la recherche et la gestion des listes. Nous transmettrons cela à notre équipe produit alors que nous continuons à améliorer la pertinence et la convivialité. Merci encore de partager votre expérience. ### 36. Rapport de Pulsation Générative : Expérimentation avec Muck Rack du côté de l'agence **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** En ce moment, j'utilise le Generative Pulse Report dans Muck Rack comme mon seul outil. Mon agence utilise Muck Rack pour les relations publiques, mais pour l'instant je n'utilise que le GPR. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Le rapport Generative Pulse est quelque peu limité. J'ai utilisé l'outil d'exportation dans le GPR pour exporter toutes les visualisations, mais nous avons dû créer notre propre présentation pour réellement présenter le rapport. Les insights étaient également limités, et nous avons dû utiliser Claude pour analyser le jeu de données exporté afin de recueillir des insights. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons besoin d'un outil pour mesurer la visibilité de l'IA à travers plusieurs clients d'agence. Nous évaluons plusieurs options, y compris SEMrush et OTTO SEO. Cependant, l'agence a déjà un abonnement à Muck Rack, donc nous avons pensé commencer par là. **Official Response from Jessica Andrews:** > Bonjour, merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous exploriez Generative Pulse comme moyen de mesurer la visibilité de l'IA auprès des clients. Aider les équipes à comprendre comment elles apparaissent dans les LLMs est une partie clé de l'avenir des relations publiques. Nous apprécions vos commentaires sur les rapports et la profondeur des analyses et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Generative Pulse est actuellement un domaine de concentration majeur pour nous, avec des améliorations en cours pour rendre les analyses plus exploitables et plus faciles à présenter sans effort supplémentaire. Si vous êtes ouvert à cela, nous apprécierions vraiment plus de détails sur ce qui rendrait cela plus utile pour votre flux de travail. N'hésitez pas à m'envoyer un email à jessica.andrews@muckrack.com. ### 37. Diffusion médiatique simplifiée avec une interface utilisateur intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'utilise Muck Rack pour les relations publiques, et j'aime vraiment son interface utilisateur -- que j'utilise quotidiennement. C'est vraiment facile à utiliser une fois que vous avez passé la courbe d'apprentissage initiale. Je le trouve particulièrement bon pour m'aider à construire des listes de médias rapidement et à envoyer des propositions médiatiques efficacement. Muck Rack m'aide également à surveiller les mentions de la marque et les mentions des concurrents, à suivre les backlinks vers le contenu de notre site que nous avons proposé, et à voir quelles propositions ont abouti à des citations de sources autoritaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** La visibilité sur la présence ou non d'une adresse e-mail pour un contact est cruciale. Cela pourrait faire gagner beaucoup de temps en évitant de cliquer sur quelqu'un sans coordonnées. De plus, les comptes inactifs devraient être signalés comme tels (ayant un faible taux d'ouverture) ou autre. Cela nous aiderait à garder les personnes les plus actives dans nos listes de médias et nous encouragerait à trouver de meilleures correspondances pour nos listes de médias au même point de vente, si nous envoyons des propositions à la mauvaise personne qui ne les veut pas ou n'en a pas besoin. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack m'aide à surveiller les mentions de marque, les mentions de marques concurrentes, à suivre les backlinks et à évaluer l'autorité des sources qui nous citent. Il facilite la création rapide de listes de médias et l'envoi de propositions. ### 38. Suivi des médias tout-en-un avec une facilité exceptionnelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime vraiment que Muck Rack soit un outil tout-en-un. J'aime particulièrement la nouvelle fonction de suivi, qui aligne tous mes termes de recherche pour rester cohérents sur toute la plateforme, y compris la surveillance des médias et la création de tableaux de bord pour la recherche de sujets et le reporting de couverture. Cela m'aide à trouver des contacts médias dans divers secteurs, à recevoir des alertes sur des mots-clés et phrases spécifiques de clients, et à préparer des rapports sur la couverture médiatique que je peux partager avec les clients. La transition de la plateforme a été super facile, me permettant d'importer plusieurs listes de médias sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que les résultats ne sont aussi bons que vos entrées, donc lorsque vous recherchez des alertes/couvertures pour des clients spécifiques, les termes de recherche booléens sont vraiment difficiles à préparer, ce qui peut créer du bruit. Je dois généralement aller sur une plateforme d'IA comme ChatGPT pour lui demander de nettoyer la phrase de recherche booléenne. S'il y avait un moyen de le faire directement sur la plateforme, cela aiderait énormément. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack m'aide à trouver des contacts médias, à recevoir des alertes sur les mots-clés des clients et à préparer des rapports de couverture médiatique. J'adore la fonction de suivi qui maintient la cohérence des termes de recherche à travers la surveillance des médias, les recherches dans la base de données et la création de rapports. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci beaucoup d'avoir mis à jour votre avis. Nous sommes ravis de voir que Muck Rack continue de vous satisfaire. Nous apprécions également vos commentaires réfléchis sur la complexité des booléens. Vous avez raison de dire que créer des booléens précis peut être chronophage. Pour vous aider, nous lançons ce mois-ci un assistant de recherche alimenté par l'IA qui aidera à générer et affiner les chaînes booléennes directement sur la plateforme, éliminant ainsi le besoin de se fier à ChatGPT. En même temps, nous continuons à faire évoluer nos capacités de surveillance avec une couche de curation plus intelligente conçue pour améliorer la pertinence, réduire les résultats indésirables et rendre les alertes globalement plus précises. Restez à l'écoute ! Merci encore de partager votre expérience mise à jour et de continuer à évoluer avec Muck Rack. ### 39. Idéal pour le ciblage ciblé et la personnalisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hailey A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'apprécie vraiment la rapidité avec laquelle le support répond. La fonctionnalité de personnalisation des propositions est incroyablement utile, me permettant d'envoyer des emails très ciblés aux personnes qui se soucient du contenu que je propose. J'aime aussi beaucoup la fonctionnalité de recherche de journalistes car elle m'aide à trouver les cibles parfaites que je recherche. C'est un excellent outil pour rendre la prospection hautement personnalisée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Le jauge de sentiment de couverture est rarement correcte. Elle dira souvent que les choses sont négatives alors qu'elles ne le sont pas, comme marquer un article de sentiment négatif simplement parce qu'il inclut un mot qui semble négatif. Je pense aussi que Muck Rack pourrait certainement utiliser plus de recherche sur les podcasts. Il a quelques données, mais elles ne sont pas très spécifiques et souvent générales, ce qui rend difficile le filtrage de la pertinence. J'aimerais aussi voir plus de médias vérifiés et moins de promotion de contenu agrégé. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack facilite la recherche rapide et la personnalisation des cibles de pitch, le suivi des e-mails pour de meilleurs suivis, et la compilation de rapports de couverture pour les clients afin de mettre en valeur les retombées médiatiques. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Hailey, merci pour l'examen réfléchi et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support a été réactive et que nous vous aidons à mener des actions de sensibilisation plus ciblées et efficaces. Faciliter la recherche des bons journalistes et adapter votre message est au cœur de ce que nous visons à offrir. Nous apprécions vos commentaires francs sur les données de sentiment et de podcast. La détection des sentiments à l'aide de méthodes NLP peut être difficile, mais nous travaillons activement sur une approche plus avancée de l'analyse des sentiments dans le cadre d'une évolution plus large de la façon dont la couverture est organisée et évaluée. Nous sommes enthousiastes à propos des améliorations à venir, alors restez à l'écoute. En ce qui concerne la recherche de podcasts et la vérification des médias, si vous recherchez des émissions, des régions ou des critères spécifiques, notre équipe éditoriale serait ravie de vous entendre afin que nous puissions mieux cibler nos efforts de sourcing et d'enrichissement. Des informations comme celles-ci nous aident à continuer de renforcer la qualité et la pertinence de la base de données. Merci encore de partager votre expérience et d'utiliser Muck Rack ! ### 40. Suivi des médias robuste avec marge d'amélioration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'apprécie vraiment les fonctionnalités de reporting et les tableaux de bord de Muck Rack. Ils m'aident à comprendre quand et où les placements médiatiques génèrent des vues et de l'engagement. Je trouve également le reporting précieux car il peut souligner et communiquer la valeur des relations publiques et des médias acquis à notre équipe de direction et à notre conseil d'administration. La configuration initiale a été assez facile, et le service client était bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** J'aime vraiment la fonctionnalité de carte dans les tableaux de bord, mais elle ne fournit qu'une carte des États-Unis pour que vous puissiez suivre les placements par état. J'aimerais vraiment avoir des cartes plus localisées. Nous plaçons beaucoup de nos médias uniquement sur le marché médiatique de l'Oregon, et pouvoir suivre d'où viennent les placements à l'échelle de l'État grâce à des données spécifiques aux comtés ou aux villes serait agréable. Je pense aussi que parfois il y a des articles qui échappent aux alertes et ne sont pas autorisés à être ajoutés aux tableaux de bord ou aux rapports parce qu'ils ne correspondent pas à l'identification de Muck Rack des médias acquis. Donc, comme d'autres pages web ou articles académiques, j'apprécierais vraiment que ceux-ci soient capturés dans les alertes et que nous ayons la possibilité de les ajouter à nos rapports. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack résout le problème du suivi quantitatif des médias et fait gagner du temps en fournissant une base de données accessible de journalistes, nous permettant de suivre efficacement les relations et les propositions. Les fonctionnalités de reporting aident à communiquer la valeur des relations publiques et des médias acquis à notre direction. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Morgan, Merci pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis que nos rapports et tableaux de bord vous aident à démontrer la valeur des relations publiques à votre équipe de direction. C'est formidable d'entendre que la plateforme facilite le suivi quantitatif. Nous apprécions vos commentaires sur les vues de carte localisées et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Concernant les articles qui pourraient ne pas apparaître dans les alertes ou être éligibles pour les tableaux de bord, nous surveillons le contenu académique dans de nombreux cas, bien que certains articles puissent ne pas apparaître en raison de paywalls ou de limitations de couverture des sources. En général, la plupart des liens numériques peuvent être ajoutés manuellement aux rapports de couverture. Si vous voyez des pages web ou des types d'articles spécifiques qui ne sont pas capturés automatiquement, nous vous encourageons à les signaler via notre application afin que notre équipe puisse les examiner et mieux comprendre ce que vous souhaitez inclure dans la surveillance à l'avenir. Merci encore de partager votre expérience. ### 41. Plateforme accessible, mais prix élevés **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime que Muck Rack soit disponible sur la première page de résultats de Google. C'est toujours l'une des premières réponses, ce qui me facilite la tâche lorsque je recherche des journalistes et des publications. Que je fasse une recherche sur la plateforme ou que j'utilise des opérateurs de recherche Google pour parcourir les sites de publications par mots-clés, Muck Rack est toujours là. Je suis toujours connecté, ce qui rend les choses très faciles. J'apprécie la rapidité et l'accessibilité qu'il offre, car au lieu de passer de Google pour trouver un article ou un journaliste et ensuite les vérifier sur Muck Rack, c'est déjà là, ce qui est plus pratique. La configuration initiale a été assez facile. L'équipe de Muck Rack a aidé à convertir notre liste de médias existante en Muck Rack, et leur représentant du service client a été vraiment utile pour me guider, répondre à mes questions et configurer des requêtes de recherche. La fonction de chat sur la plateforme est également utile pour poser des questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que c'est un peu cher. Certaines fonctionnalités bloquées uniquement pour les abonnements plus coûteux sont un peu agaçantes. J'aimerais que tout soit disponible pour ce qui est leur prix plus standard, comme les clips de diffusion et certains des outils d'IA. Il dispose d'une très bonne base de données pour les publications des États-Unis et d'autres marchés clés, mais certains autres pays comme certains pays d'Amérique latine et du Moyen-Orient, où j'ai besoin de publications, ont moins de journalistes disponibles. Parfois, il y en a très peu ou pas du tout, surtout pour les publications non anglophones. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Muck Rack pour trouver les coordonnées des journalistes, rechercher des publications par mots-clés et surveiller la couverture de l'industrie. C'est rapide et accessible, apparaissant notamment sur la première page de recherche Google, ce qui rend mon travail plus pratique. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Nick, merci pour l'examen détaillé. Nous sommes ravis que Muck Rack facilite le passage de la recherche à la recherche de journalistes sans étapes supplémentaires. C'est formidable d'entendre que le processus d'installation et la migration de la liste des médias se sont bien déroulés et que notre équipe et le chat intégré à la plateforme ont été utiles tout au long du processus. Nous apprécions vos commentaires sur les prix, l'accès aux fonctionnalités et la profondeur de la couverture internationale et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. L'expansion de la couverture des journalistes à l'échelle mondiale, en particulier sur les marchés non anglophones et émergents, est un domaine d'intérêt constant pour nous. Merci encore de partager votre expérience et d'utiliser Muck Rack pour alimenter votre recherche de journalistes et votre veille médiatique. ### 42. Suivi des médias sans effort, configuration rapide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie C. | Communications Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime vraiment la simplicité de Muck Rack ; c'est très facile à utiliser et à suivre ce dont nous avons besoin. La plateforme nous aide à suivre les mentions médiatiques que nous n'avons pas obtenues directement et à suivre des métriques que nous ne pouvons pas extraire manuellement. J'apprécie également la création de rapports qui nous aident à suivre des besoins spécifiques. La configuration initiale a été très facile, et notre représentant de compte a été d'une grande aide en nous guidant à travers tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense que le plus gros problème auquel nous sommes confrontés est lorsque les sites web ont un mur payant. La plateforme ne récupère pas toujours nécessairement ce contenu, ce qui rend difficile pour nous de savoir si quelque chose a été publié/mentionne l'entreprise. De plus, si Muck Rack était meilleur pour récupérer du contenu international, car nous constatons que cela peut parfois manquer. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack nous aide à suivre les mentions médiatiques que nous n'avons pas obtenues directement et à suivre des métriques que nous ne pouvons pas extraire manuellement. C'est simple à utiliser, et la création de rapports répond à des besoins spécifiques. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Katie, merci pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis que les outils de reporting de Muck Rack vous aident à rester organisée autour des objectifs de votre équipe. C'est également formidable d'entendre que notre équipe a rendu l'intégration fluide et utile. Capturer un contenu mondial plus complet et ajouter à nos partenariats de contenu est un domaine sur lequel nous nous concentrons beaucoup, donc nous espérons que vous verrez des améliorations dans les mois à venir. S'il y a des publications spécifiques avec lesquelles vous avez régulièrement des problèmes, veuillez en informer notre équipe éditoriale. ### 43. Outil média complet avec un excellent support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joannah C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'adore que Muck Rack soit une solution tout-en-un pour moi. Il gère à la fois les rapports de couverture et la base de données des journalistes, donc je n'ai pas besoin de passer d'une application à l'autre ou de maintenir ma propre base de données. Je trouve cela vraiment précieux pour personnaliser les propositions, me permettant d'envoyer des messages personnels aux journalistes que je connais en personne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je trouve parfois qu'il est difficile de mettre en place un rapport de couverture lorsque vous voulez savoir quelle couverture médiatique locale vous avez eue. Par exemple, je suis à Vancouver et je veux savoir combien de couverture nous avons eue dans les médias de Vancouver, ce qui devrait également inclure les médias nationaux qui couvrent Vancouver. Mais comme ils sont basés en dehors de Vancouver, ils ne sont pas inclus dans mon rapport de couverture car il est filtré sur la géolocalisation du média. Donc, cela a été un peu un problème. Mais à part ça, tout va bien. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack est inestimable pour surveiller la couverture médiatique et accéder à la base de données des journalistes. Il dispose également de superbes tableaux de bord de couverture qui vous permettent de vous surveiller par rapport aux concurrents. Les tableaux de bord ont des graphiques et des diagrammes impressionnants que je peux montrer à notre PDG pour démontrer l'augmentation de la couverture, de la portée et de la part de voix. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Joannah, merci pour la critique réfléchie ! Nous sommes ravis que Muck Rack serve de véritable guichet unique. C'est formidable d'entendre que les tableaux de bord et les rapports visuels vous aident à montrer clairement l'impact, la portée et la part de voix à la direction. Nous apprécions également vos commentaires sur la configuration du rapport de couverture. Nous travaillons activement à développer une approche plus avancée et flexible qui rendra la capture de la couverture pertinente, y compris des cas nuancés comme celui-ci, beaucoup plus fluide. Merci encore de partager votre expérience et de faire partie de la communauté Muck Rack. ### 44. Surveillance des médias simplifiée avec des fonctionnalités raffinées **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ally J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'adore les rapports de couverture et je les utilise tous les jours ; ils fournissent une variété de métriques précieuses dans le tableau de bord, rendant les rapports mensuels et trimestriels fluides. J'aime aussi les nouvelles fonctionnalités de recherche améliorées, qui m'aident à trouver des articles spécifiques plus rapidement, me faisant gagner du temps à chercher dans les résultats de Google. Les rapports de couverture et les fonctionnalités de recherche sont faciles à utiliser, accessibles et précis. La configuration initiale a été très facile, et les représentants du service client sont très utiles pour répondre aux questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je souhaite que vous puissiez mettre à jour plusieurs extraits d'articles à la fois dans les rapports de couverture. Cela serait utile lorsque les communiqués de presse sont syndiqués. Actuellement, je dois mettre à jour manuellement chaque extrait. Vitesse peut-être. Parfois, lorsque je mets à jour le rapport de couverture, cela peut être un peu lent. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack résout le reporting de part de voix et la surveillance des mentions clients. Il centralise le suivi de la couverture. Le tableau de bord du rapport de couverture offre des métriques pour un reporting mensuel et trimestriel sans faille. Les fonctionnalités de recherche affinées permettent de gagner du temps en trouvant rapidement des articles spécifiques. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Ally, merci pour l'examen détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous utilisez les rapports de couverture tous les jours et que les métriques du tableau de bord rendent les rapports fluides. C'est également formidable de savoir que les fonctionnalités de recherche affinées vous aident à trouver des articles plus rapidement et à gagner du temps. Nous ne manquerons pas de partager vos aimables paroles avec notre équipe de réussite client. Nous apprécions vos commentaires sur les mises à jour en masse des extraits et la vitesse des rapports. Rationaliser les flux de travail, en particulier pour la couverture syndiquée, est important et des idées comme celle-ci aident à orienter où nous concentrons les améliorations. Nous transmettrons ces commentaires à notre équipe produit. Merci encore de partager votre expérience et de faire de Muck Rack une partie de votre processus de reporting quotidien. ### 45. Surveillance des médias simplifiée avec un support de premier ordre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'utilise Muck Rack pour la veille médiatique, le pitching et la recherche médiatique. J'apprécie qu'il rationalise la veille médiatique et facilite le suivi de la couverture des concurrents grâce à l'utilisation des trackers de Muck Rack. Il est organisé et facile à utiliser. Le support par chat est très utile et facile d'accès lorsque je rencontre un problème ou que j'ai une question. J'apprécie également la manière dont Muck Rack innove et améliore continuellement son logiciel. De plus, passer de Cision et Meltwater à Muck Rack a été un changement positif car ces logiciels ne se comparent pas à Muck Rack. La configuration initiale a été facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Ce serait formidable de suivre les retours médiatiques pour un pitch directement dans Muck Rack. J'aimerais pouvoir marquer un journaliste comme n'étant plus intéressé par ce pitch afin de ne pas faire de suivi. J'aimerais pouvoir commenter et dire qu'un journaliste a accepté un embargo. Actuellement, je garde une trace de ces éléments dans Google Sheets à la place. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack simplifie la surveillance des médias, facilitant le suivi de la couverture des concurrents avec ses traceurs. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Kristina, merci pour la critique réfléchie ! Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à rationaliser la surveillance des médias et à gérer les lancements dans une seule plateforme. C'est formidable d'entendre que la transition a été positive et que notre équipe de support par chat a été là quand vous en aviez besoin. Merci de partager vos commentaires sur le suivi des retours des médias sur des lancements spécifiques. Il y a plusieurs façons de le faire dans Muck Rack. Vous pouvez ajouter des notes de lancement sur l'onglet des destinataires du lancement. Vous pouvez également définir des notes personnalisées dans les Préférences sur le profil du journaliste lui-même. Merci encore de partager des commentaires aussi détaillés et de faire partie de la communauté Muck Rack ! ### 46. La fonctionnalité de la newsletter facilite et rend percutant le partage des mentions dans la presse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** La fonctionnalité de la newsletter m'aide à organiser nos différentes mentions dans la presse et à les emballer de manière à pouvoir être facilement diffusées aux parties prenantes de toute l'organisation. Cela a fait des merveilles pour sensibiliser à l'impact de notre équipe de relations publiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Le logiciel de surveillance des médias manque parfois les médias locaux, en particulier les stations de radio. Mais heureusement, ceux-ci peuvent encore être saisis manuellement dans le logiciel de rapport et les bulletins d'information. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack a été très utile pour obtenir les coordonnées des journalistes et des médias, surtout lorsque ces informations ne sont pas disponibles publiquement. Cela nous a permis d'élargir notre portée de prospection et d'augmenter notre liste de médias, et cela facilite également le contact avec les journalistes qui nous couvrent lorsque nous devons partager des corrections ou fournir des mises à jour. **Official Response from Jessica Andrews:** > Merci pour votre avis réfléchi. Nous sommes ravis que la fonctionnalité de la newsletter vous aide à accroître la visibilité de votre impact en relations publiques au sein de l'organisation. Faciliter le partage des résultats avec les parties prenantes est un élément important de ce que nous visons à soutenir. Nous apprécions vos commentaires sur la couverture radio et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Améliorer l'exhaustivité de la couverture est une priorité clé, et nous travaillons sur des moyens plus intelligents pour capturer plus efficacement les mentions manquées tout en réduisant les lacunes. Merci encore de partager votre expérience. ### 47. Rapports sans effort avec filtrage amélioré **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** J'aime le reporting sur Muck Rack ; c'est simple à assembler et les présentations sont excellentes, donc même ceux qui ne travaillent pas dans les relations publiques peuvent comprendre. J'apprécie également l'amélioration des mots-clés de recherche et l'amélioration des options de filtrage, qui aident à trier le bruit puisque le nom de notre marque est un mot courant. La configuration initiale de Muck Rack a été facile et sans accroc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Je pense qu'il devrait y avoir une plus grande capacité de mots-clés pouvant être créés dans les colonnes de couverture. Nous avons beaucoup de produits avec des numéros SKU, je ne peux en placer qu'un certain nombre dans les options de mots-clés de la colonne avant d'atteindre le maximum. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack aide à rendre compte aux dirigeants de l'impact médiatique, simplifie la création de rapports et présente les données de manière claire. Les options de recherche et de filtrage améliorées nous aident à naviguer dans le bruit dû au fait que notre nom de marque est un mot commun. **Official Response from Gabrielle Smith:** > Fantastique d'entendre que Muck Rack s'intègre facilement à votre flux de travail et vous aide à montrer comment votre couverture médiatique se développe au fil du temps. Vous avez tout à fait raison de dire que nous travaillons sur certaines améliorations pour faciliter le ciblage de vos recherches afin d'obtenir des résultats pertinents plus rapidement. ### 48. Easy Way to Find Journalists and Pitch the Media **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach H. | Intern, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Easy to find journalists and pitch media **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Journalist info not always up to date, the AI functionality seems nice but in reality isn't all that helpful, all around just isn't really helping me land pitches with my target media **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I like the updates to the reporting functions, it makes it easy to define KPIs with my clients. I just haven't been able to find a client that wants that kind of information in a while. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for sharing your experience. We’re glad Muck Rack makes it easy to find journalists and manage outreach, and that the reporting updates are helping when you’re aligning on KPIs. We hear your concerns around contact accuracy and AI usefulness. We’ll pass this feedback along to our product team. If you come across outdated profiles, you can click “Request update” to flag them for our data team. Our media research team can also spend more time building out coverage in specific areas. We’re also continuing to invest in our AI capabilities, including tools like our Media List Agent to help you identify better-fit journalists and improve pitch targeting. Thanks again for the candid feedback. ### 49. Facile à utiliser, support rapide et suivi des propositions par email à jour **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aline O. | Media Relations Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** Facile à utiliser, avec une équipe serviable qui répond presque instantanément. Les informations sont tenues à jour, et j'aime aussi pouvoir suivre les e-mails pour les propositions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** Pour les marchés de niche et les médias spécifiques, il peut falloir un certain temps pour que les coordonnées des journalistes soient mises à jour. Par exemple, je suis basé en Irlande, et je dois souvent vérifier si les journalistes travaillent toujours dans les journaux dont j'ai besoin ici. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour trouver des journalistes à qui proposer des sujets, et pour mieux comprendre où mes propositions aboutissent—ou où elles n'aboutissent pas. **Official Response from Jessica Andrews:** > Salut Aline, merci pour la critique réfléchie. Nous sommes ravis que Muck Rack vous aide à suivre les propositions et à comprendre où vos démarches aboutissent. C'est formidable d'entendre que notre équipe a été réactive lorsque vous avez besoin de soutien. Nous apprécions vos commentaires sur l'exactitude des contacts dans les marchés de niche et régionaux et nous transmettrons ces retours à notre équipe produit. Si vous remarquez qu'un journaliste a changé de poste, vous pouvez cliquer sur « Demander une mise à jour » sur son profil pour le signaler à notre équipe de données afin que nous puissions le revoir et le mettre à jour. Si vous vous concentrez sur des médias ou des régions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de recherche média peut passer plus de temps à développer la couverture dans ces domaines. ### 50. Muck Rack Makes Media List Building Fast, Organized, and Strategic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Muck Rack?** What I like best about Muck Rack is how easy it is to use and how much time it saves me when building media lists and finding the right journalists. Everything is centralized, which makes it much simpler to search for contacts, understand their coverage, and keep things organized. The biggest upside of using Muck Rack is that it makes my PR work more efficient and strategic. It helps me build more accurate media lists, improve the quality of my outreach, and ultimately strengthen my relationships with journalists by ensuring I’m reaching out with the right story at the right time. **Que n’aimez-vous pas à propos de Muck Rack?** One thing I’ve noticed with Muck Rack is that some contact or coverage details can occasionally need a quick double-check elsewhere to ensure everything is fully up to date before pitching. **Quels sont les problèmes que Muck Rack résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Muck Rack helps solve a major problem I often face in PR, which is finding accurate, up-to-date media contacts and understanding what journalists are actively covering. Instead of spending a lot of time searching across multiple sources or dealing with outdated lists, I can quickly find relevant journalists and see their recent work in one place. That makes my outreach much more efficient and targeted. From a business standpoint, Muck Rack helps me solve the challenge of building and maintaining high-quality media lists while improving the relevance of our pitches. It supports better decision-making around who to contact and when, which ultimately leads to stronger media relationships and more effective placements. It also helps reduce wasted effort by allowing me to focus on journalists who are actually aligned with the stories I’m pitching. Overall, it helps me work more strategically, stay organized, and improve the quality of my PR outreach, which benefits both my day-to-day workflow and broader campaign results. **Official Response from Eliza Castillo:** > Thanks for the thoughtful review. We’re glad Muck Rack is helping you build targeted media lists more efficiently and keep everything organized in one place. It’s great to hear the platform is supporting more strategic outreach and stronger journalist relationships. We appreciate your feedback on contact and coverage accuracy and we’ll pass this feedback along to our product team. If you come across a profile that looks outdated, you can click “Request update” to flag it for our data team. Our media research team can also spend more time building out coverage in specific areas if needed. Thanks again for sharing your experience. ## Muck Rack Discussions - [À quoi sert Muck Rack ?](https://www.g2.com/fr/discussions/muck-rack-what-is-muck-rack-used-for) - 1 comment - [View Muck Rack pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/muck-rack/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+18%3A52%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51476b77-274a-4504-952d-ae1cb59c1986&secure%5Btoken%5D=8d2b85efcfacddbdad400501108d2533ad87c67b12d776e31a36fb12761482f2&format=llm_user) ## Muck Rack Integrations - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [LexisNexis Intelligent Investigator](https://www.g2.com/fr/products/lexisnexis-intelligent-investigator/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Python](https://www.g2.com/fr/products/python/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [TVEyes](https://www.g2.com/fr/products/tveyes/reviews) ## Muck Rack Features **Création de contenu** - Création de communiqués de presse - Multimédia - Seo **Gestion des contacts** - Base de données des médias - Gestion des dossiers - Gestion des relations - Segmentation **Canaux médiatiques** - Médias audiovisuels - Presse écrite - Médias en ligne **Surveillance et écoute** - Mesure sociale - Identification des influenceurs - Surveillance de la marque - Suivi des mots-clés - Analyse des tendances - Analyse des concurrents **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Visibilité et suivi de l'IA** - Suivi des mentions d'IA - Aperçus sur le classement de recherche par IA **Distribution de communiqués de presse par Agentic AI** - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **base de données** - Base de données des médias - Gestion des contacts/campagnes **Distribution de contenu** - Distribution - Liste de contacts - Partage social - Analytics **Gestion des relations publiques** - Communications - Gestion des campagnes - Suivi de l’engagement - Analyse des relations publiques **Couverture géographique** - Médias locaux - Médias nationaux - Médias internationaux **Gestion et analyse des données** - Analyse du sentiment - Rapport social - Alertes et notifications - Filtrage avancé des données **Sentiment & Analyse de Marque** - Surveillance des sentiments de l'IA - Détection des hallucinations de l'IA **IA agentique - Gestion du changement réglementaire** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Sensibilisation** - Distribution des médias - Planificateur de relations publiques - Services de médias sociaux **Automatisation du flux de travail** - Tangage - Planification des campagnes - Suivis **Rapports** - Ciblage par mots-clés - Flux et alertes personnalisés - Rapports personnalisés - Tableaux **Étalonnage concurrentiel** - Référencement du Sentiment de l'IA dans l'Industrie - Comparaison de la présence de l'IA des concurrents **Agentic AI - Surveillance des médias** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Rapports** - Surveillance - Bureau d’intervention - Mesure de l’impact **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Optimisation du contenu par l'IA** - Optimisation sémantique pour les modèles d'IA - Recommandations de contenu basées sur l'IA **IA agentique - Ciblage des médias et des influenceurs** - Exécution autonome de tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Droits/rôles de l’utilisateur** - Contrôle de version - Collaboration d’équipe **Rapports & Alertes** - Alertes de Mention d'IA en Temps Réel - Rapport de visibilité de l'IA ## Top Muck Rack Alternatives - [Agility PR Solutions](https://www.g2.com/fr/products/agility-pr-solutions/reviews) - 4.1/5.0 (391 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,602 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/fr/products/cisionone/reviews) - 3.9/5.0 (1,295 reviews)