Avis et détails du produit Meltwater

Meltwater m'aide à obtenir des informations précieuses sur les conversations du public, les tendances du marché, le sentiment des consommateurs et la performance des marques. Ces informations sont incroyablement utiles pour façonner mes stratégies marketing, planifier des activités promotionnelles, identifier de nouvelles opportunités et prendre des décisions plus éclairées. Cela me permet de mieux comprendre ce dont parle notre public, ce qui compte pour eux et comment nous pouvons créer des campagnes plus pertinentes et percutantes. Dans l'ensemble, Meltwater est devenu un outil essentiel dans ma boîte à outils marketing. Je suis vraiment heureux de travailler avec eux et je recommanderais vivement Meltwater à tout professionnel du marketing cherchant à renforcer ses capacités d'écoute sociale, à améliorer sa stratégie marketing et à avoir un impact plus grand avec ses campagnes! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant rien. J'aime vraiment travailler avec Meltwater Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Meltwater pour surveiller les actualités de la marque Canyon Bicycles à l'échelle mondiale. J'aime que la plateforme se mette à jour très rapidement et j'aime Mira Studio, que je considère comme un 'game changer', car il permet de générer et de partager des rapports de manière plus sûre et visuellement meilleure via un lien partageable. La configuration initiale a évolué avec le soutien de l'équipe, ce qui a été positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille pour apprendre à mieux utiliser Mira Studio, notamment pour améliorer les rapports analytiques basés uniquement sur les données des recherches. Je pense que le processus de standardisation des rapports mensuels pourrait être plus structuré. Ce serait formidable d'avoir une invite plus évolutive qui garantisse la cohérence et la précision des données présentées mensuellement, sans altérer la structure de présentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Meltwater, c'est d'avoir la couverture médiatique, les mentions sociales et les rapports en un seul endroit. Le tableau de bord de surveillance facilite la surveillance de sujets spécifiques et permet de voir rapidement ce qui attire l'attention. J'aime aussi la façon dont les résultats peuvent être filtrés et organisés, surtout lorsqu'il y a beaucoup de mentions à parcourir.

La partie reporting est probablement l'une des plus utiles pour moi. Pouvoir examiner la portée, le sentiment, les tendances de couverture et l'équivalence de valeur publicitaire me donne une image beaucoup plus claire de la performance d'une campagne ou d'un sujet. L'interface est assez facile à naviguer une fois tout configuré, et les rapports visuels facilitent le partage des résultats avec d'autres personnes. Meltwater s'intègre bien dans mon flux de travail car je peux utiliser les fonctionnalités de surveillance et de reporting pour collecter la couverture médiatique, puis utiliser ces informations dans notre processus de reporting régulier. Je l'utilise principalement en parallèle de notre flux de travail de reporting et de communication existant plutôt que de compter sur de nombreuses intégrations directes. Pouvoir examiner la portée, le sentiment, les tendances et l'AVE dans Meltwater, puis partager ces résultats avec l'équipe rend le processus global beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a pas mal de fonctionnalités et de paramètres, donc cela peut prendre un peu de temps pour comprendre la meilleure façon d'organiser les flux, les filtres et les rapports. Lorsqu'il y a une grande quantité de couverture, le tableau de bord peut également sembler un peu chargé. Je pense que l'expérience globale devient beaucoup plus fluide après avoir passé un certain temps à bien configurer le tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'expérience utilisateur de Meltwater et son interface très conviviale, qui facilite la navigation et l'interaction. J'apprécie également sa capacité à contourner les paywalls gênants, rendant l'accès à l'information sans tracas. Une autre chose que j'apprécie est la capacité de connexion, nous permettant d'avoir plusieurs connexions aux pages Instagram et Facebook de nos concurrents et pages de l'industrie. Cela nous donne une bonne idée de ce que font nos concurrents et un aperçu de qui parle de nous, même s'ils ne nous taguent pas correctement ou pas du tout. La fonction d'exploration est également utile, car elle nous permet de configurer des recherches pour différents mots-clés dans différentes régions, fournissant des informations précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La méthode de recherche booléenne est excellente, mais elle ne filtre pas le contexte incorrect. Par exemple, Stockyard est largement utilisé en Amérique comme nom de lieu. Fonctionne pour Nike. Pas pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord interactifs sont très utiles. L'IA de Meltwater est bonne, mais elle a encore beaucoup à faire pour atteindre le niveau d'analyse et de rapport d'autres IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Studio a été amélioré, mais maintenant qu'ils ont restreint les téléchargements, l'utilisation de leur IA pour analyser les résultats de recherche est essentielle et ne fonctionne pas correctement. Elle ne tire pas toutes les données et les rapports restent très biaisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie écoute sociale est probablement l'une de mes préférées. J'aime aussi la surveillance des médias car elle ajoute un contexte au-delà de nos propres canaux sociaux. Les intégrations sont également utiles, et nous n'avons pas à passer constamment d'un outil déconnecté à un autre pour rassembler les informations de campagne. Rassembler les performances de la campagne et montrer ce qui se passe réellement est beaucoup plus simple avec Meltwater. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'informations peut sembler écrasante au début, tout comme l'interface qui ne semble pas intuitive au début, et le prix nous a également fait hésiter, mais ce sont les choses les moins importantes face au potentiel incroyable de Meltwater. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la fonction de recherche automatique par mots-clés pour les articles publiés en ligne dans un format de newsletter particulièrement positive. C'est particulièrement pratique de pouvoir trier les articles publiés par portée, date ou d'autres critères. De plus, la recherche me semble assez fiable, plus que Google Alerts ou des services similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système n'est pas très personnalisable. Les utilisateurs ont peu de contrôle sur de nombreux éléments de conception au sein du programme. Par exemple, la date est affichée d'une manière spécifique, sans option pour la changer au système métrique américain. De plus, des bugs surviennent fréquemment, que le support client corrige rapidement, mais qui apparaissent néanmoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié l'utiliser pour découvrir de nouveaux profils de créateurs et évaluer des partenariats potentiels avec des influenceurs. La plateforme offre une image beaucoup plus claire de la portée réelle de chaque créateur sur les différents canaux, des taux d'engagement, des données démographiques de l'audience et des collaborations précédentes avec des marques. Cela a considérablement amélioré notre façon d'évaluer les influenceurs et de prendre des décisions de partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme s'est nettement améliorée. Bien que des métriques comme le taux d'engagement puissent encore être influencées occasionnellement par du contenu sponsorisé ou un Reel/TikTok viral, les insights sont désormais plus fiables et représentatifs dans l'ensemble. La plateforme offre également une base plus solide pour évaluer les créateurs, ce qui facilite grandement l'évaluation des partenariats potentiels avec confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est relativement simple à utiliser, fonctionne bien avec le texte copié depuis Microsoft Word et dispose d'une belle base de données de contacts médias. Nous n'avons pas eu besoin de l'utiliser beaucoup, mais nous avons été gentiment guidés à travers toutes ses fonctionnalités, et il a bien fonctionné lorsque nous l'avons utilisé. Je ne suis pas au courant de combien nous payons pour ce service, mais je comprends que nous pensons obtenir un bon rapport qualité-prix et n'avons pas l'intention de changer de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page d'accueil semble un peu maladroite, du moins sur le bureau (qui est le seul endroit où je l'utilise). Elle présente beaucoup d'informations à la fois, et à première vue, il est difficile de voir où vous devriez regarder sur une page donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est vraiment bonne et répond à nos besoins, mais l'intégration à Globe Newswire est l'un des joyaux cachés. C'est une alternative bien plus économique aux autres services de fil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses à déplorer. L'équipe est très réactive aux problèmes ou défis que je rencontre et travaille dur pour les résoudre rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.