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Les critiques de G2 rapportent qu'OnPay excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant leur assistance pratique lors de l'intégration. Un utilisateur a mentionné, "Le service client était incroyable," ce qui reflète l'engagement d'OnPay à aider les nouveaux utilisateurs à naviguer efficacement dans les processus de paie.
Les utilisateurs disent que Paycom offre une interface conviviale, facilitant la compréhension et la navigation dans le système pour les employés. Les critiques apprécient d'avoir accès à toutes les informations nécessaires, telles que les impôts et les horaires, en un seul endroit, ce qui améliore leur expérience globale.
Selon les avis vérifiés, OnPay se distingue par sa facilité de configuration, de nombreux utilisateurs notant que le processus d'intégration est simple et bien soutenu. Un utilisateur a partagé, "J'apprécie qu'OnPay ait rendu ma première exécution de paie facile avec des instructions claires," mettant en avant l'accent de la plateforme sur l'expérience utilisateur.
Les critiques mentionnent que bien que Paycom ait un ensemble de fonctionnalités solide, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif comparé à OnPay. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs, comme le souligne le retour d'information concernant la complexité de certaines fonctionnalités.
Les critiques de G2 soulignent que l'accent mis par OnPay sur les petites entreprises lui permet de répondre spécifiquement à leurs besoins, avec des fonctionnalités comme la gestion des taxes sur les salaires recevant des éloges. Les utilisateurs ont noté, "Ils s'occupent des taxes sur les salaires et des formulaires fiscaux !" ce qui est un avantage significatif pour les petites organisations.
Les utilisateurs rapportent que Paycom, bien que robuste, peut ne pas être aussi réactif en termes de support client comparé à OnPay. Certains utilisateurs ont exprimé le désir d'une assistance plus rapide, indiquant que bien que la plateforme soit puissante, l'expérience de support pourrait être améliorée.
OnPay vs Paycom
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé OnPay plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec OnPay dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que OnPay répond mieux aux besoins de leur entreprise que Paycom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OnPay est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de OnPay à Paycom.
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Déclarations et paiements fiscaux (y compris les W-2)
Quel type de formation des employés Paycom propose-t-il et quel est le processus de mise en œuvre ?
3 commentaires
AL
"Les représentants de Paycom se sont présentés sur place et ont donné une formation. Cependant, du côté des affaires, ils peuvent être insuffisants. Les...Lire la suite
Quelle est votre expérience avec le logiciel ?
2 commentaires
AG
Notre expérience a été positive. Venant d'ADP, Paycom était un package complet et a simplifié nos systèmes. Nous avons certainement économisé beaucoup...Lire la suite
Quelqu'un a-t-il utilisé l'outil de gestion des dépenses ? A-t-il été utile ?
2 commentaires
DL
La gestion de plusieurs projets est une partie cruciale de la gestion d'une entreprise prospère. Les entreprises sont souvent tenues de travailler sur...Lire la suite
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