Avis et détails du produit isolved

Isolved unifies all the HR functions and ensures data duplication is not there with efficient workflow

The tool addresses HR operations with clarity, efficiency and professionalism

Isolved establishes a powerful self service feature or framework which ease the administrative processes

The processing of payrolls is also largely automated and basic reporting done

Isolved has adopted digital processing methods that ensures no paper Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Isolved haven inconsistent implementation plans, something that affects customers satisfaction

The program has poor integration support and this demonstrates features gap Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'isolved est que les employés peuvent entrer leur propre temps, et les managers peuvent l'approuver. Cela réduit le temps que les RH passent à examiner les feuilles de temps. J'aime aussi que les employés puissent demander des congés et consulter leur solde de congés payés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il y ait tant d'autres options, mais que nous n'en soyons pas conscients. Je ne les découvre que lorsque j'appelle le support avec un problème et qu'on me dit que je n'y ai pas accès. Nous ne pouvons pas accéder à quelque chose dont nous ignorons même l'existence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la large gamme d'options et de fonctionnalités disponibles dans isolved, qui répond à nos besoins complexes. La possibilité de contacter facilement un représentant et de trouver une solution à un problème, souvent sans coût supplémentaire, est incroyablement précieuse. Par exemple, en activant simplement une fonctionnalité, comme le tableau de bord analytique, nous avons maintenant accès à une mine de données à présenter à la direction, améliorant ainsi notre processus de prise de décision. Je trouve que les améliorations du système, telles que les personnalisations et les intégrations avec d'autres plateformes comme Cigna et TIAA, ont considérablement rationalisé les opérations. L'équipe de support client est exceptionnelle, offrant des mises à jour constantes et s'assurant que tout est bien géré lors des intégrations. Ces aspects font d'isolved un outil puissant et adaptable pour nos besoins en SIRH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il y a tellement de fonctionnalités et d'options différentes, cela peut sembler un peu complexe. La grande pléthore de fonctionnalités peut compliquer les processus si vous ne prenez pas le temps d'apprendre pleinement le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la partie la plus utile d'isolved est d'avoir tout au même endroit. Cela rationalise mon flux de travail, réduit les tâches en double et rend la gestion des informations des employés beaucoup plus fluide. Le support client est très utile et maintenant avec l'aide de l'IA, je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre cabinet d'avocats demande souvent des rapports que nous ne pouvons pas générer dans isolved. Par exemple, nous offrons deux jours fériés flottants et nous aimerions imprimer une liste de tous les employés incluant leurs soldes de jours fériés flottants et s'ils les ont utilisés. De plus, lors de nos évaluations annuelles, nous avons rencontré un problème de synchronisation avec le champ « supervision des employés », ce qui nous a obligés à appeler plusieurs fois pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate the excellent customer service that isolved provides. It's great that it centralizes payroll, timekeeping, benefits, and compliance into one system. I find it helpful that isolved integrates with the majority of our insurance carriers, making things more convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Invoices for all services are not sent for all services in an itemized manner prior to it being ACH. ACA 1095-C coding should be more aligned with IRS requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite entreprise (un peu moins de 50 employés W-2) et après le Covid, nous avons élargi notre base d'employés à distance dans 7 autres États. Ajouter leur plateforme pour aider à rendre et à maintenir le manuel conforme aux États, m'envoyer des instructions sur la façon de s'inscrire dans de nouveaux États, et toute communication spécifique à l'emploi qui doit être faite est inestimable. Le processus d'inscription ouverte est rendu si facile grâce à un représentant dédié (Heather Cannon) qui organise plusieurs réunions conjointes avec nous et notre courtier en assurance afin que nous puissions nous assurer que les communications faites à nos employés sont appropriées, que les tarifs sont exacts, que les documents complets sont dans le portail, et que les rappels sont envoyés par iSolved et non manuellement par moi. Même nos plateformes FSA/HSA et de soins aux personnes à charge sont avec iSolved, donc c'est un guichet unique pour mes employés. Avec toutes ces plateformes que j'utilise, je reçois encore plus de valeur que le prix que j'ai payé avec notre ancien fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier traitement de la paie après la transition ne s'est pas déroulé sans accroc. Nous avions une structure de paie horaire très compliquée, ce qui rendait difficile le calcul correct des heures. Depuis, nous sommes passés à une paie horaire bihebdomadaire simple, qui s'est déroulée sans aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client d'Isolved est le meilleur. Je n'ai eu que des expériences positives lorsque j'ai eu besoin d'aide. Nous sommes avec Isolved depuis 2017. Leur produit a rendu la gestion de la paie très facile. Je l'utilise quotidiennement. Nous utilisons beaucoup de leurs produits et cela nous a permis de rester en conformité avec tous les changements qui se produisent tout au long de l'année. C'est un produit très intuitif et ils prennent également en compte les retours des clients pour apporter des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient d'isolved est quelque chose qu'aucun produit ne peut faire. Faire en sorte que les employés pointent correctement à l'entrée et à la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is easy to use, and the services offered are solid. The biggest highlight for me has been the support we’ve received throughout our first year. Our implementation went very smoothly. Our HR rep, Deb Swift, has been amazing. Our customer service rep, Crystal Castle, has also been great, and the open enrollment implementation specialist, Latavia Barnes, was outstanding. I’ve also worked with other reps at iSolved who were very helpful and assisted me in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coming from a PEO, the transition to an ASO model has been a bit challenging in a few areas. In particular, some of the tax items have been difficult to set up and complete, and the process has involved delays. Now that we’re about a year into our time with iSolved, the tax setup still isn’t correct, and it has continued to cause delays across various states.

We initially signed a one-year agreement, and I reached out several times to connect with someone to discuss a new contract. Instead, toward the end of 2025 we received a standard price increase letter, which I wasn’t happy about, especially since we had only recently started with iSolved and I had been trying for months to speak with someone there about renewing or updating our contract. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'infirmière et pas nécessairement une personne des ressources humaines, j'aime vraiment le soutien et les références dans la communauté iSolved. Il y a des vidéos, des blogs, des articles et plus encore sur des sujets variés tels que la navigation dans le changement, les mises à jour des formulaires de paie et d'impôts, les informations spécifiques à chaque État, les informations générales concernant les congés payés, les travailleurs saisonniers, etc. Je trouve que c'est une excellente ressource pour élargir ma base de connaissances et me connecter avec d'autres professionnels également. En tant que notre fournisseur de paie, ils essaient également d'être très réactifs et accommodants avec les changements que nous devons apporter et nos questions. Nous stockons également des documents d'employés et des documents de dossiers du personnel dans le système et prévoyons d'étendre cela en utilisant les outils disponibles. C'est formidable d'avoir un endroit central pour voir les informations d'embauche, le statut, les avantages choisis, les documents du personnel, etc., dans un endroit sécurisé. Je me réfère fréquemment à mon compte iSolved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre ancien système de paie, nous avions un contact direct pour toutes les questions concernant n'importe quelle partie du système, la paie, les préoccupations, etc., ainsi qu'un numéro de téléphone direct. iSolved est une entreprise plus grande et nous avons un e-mail pour les questions et préoccupations, mais ce n'est pas aussi direct que ce à quoi nous étions habitués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that isolved is super easy to use and manage. It hosts a lot of information and centralizes all HR and finance needs in one clean, organized platform. I particularly value having the manager view to see all my team's time off requests and approvals, and being able to access all the pay stubs, insurance, and financial documents for tax filings in one place. The initial setup was also super easy and didn't take long to add all the info and go live. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the platform's look and feel could be more modernized even though the functionality works great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.