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Par isolved HCM

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Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et le support client réactif d'isolved, soulignant comment ces fonctionnalités simplifient les tâches de gestion de la paie et des ressources humaines. Beaucoup apprécient la capacité de la plateforme à centraliser diverses fonctions RH, ce qui facilite l'accès à l'information et la gestion des processus de manière efficace. Cependant, certains utilisateurs notent que la navigation peut être déroutante, en particulier lorsqu'ils essaient de localiser des fonctionnalités ou des rapports spécifiques.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Jaylene O.
JO
Human Resources and Payroll Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"HCM fiable avec une évolution intuitive"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

J'utilise isolved pour les besoins de paie et de gestion du capital humain depuis 2018, et cela a été une pierre angulaire de nos opérations RH. La plateforme a évolué avec notre entreprise, devenant une solution complète de gestion de la main-d'œuvre. Avoir la paie, le suivi du temps et l'inscription aux avantages sous une seule connexion est une révolution car les données circulent sans heurts, réduisant considérablement les erreurs de saisie manuelle. J'ai vu l'interface devenir plus intuitive et les outils de reporting se renforcer. Ils écoutent réellement les retours des utilisateurs. isolved offre une stabilité à long terme sans sacrifier les fonctionnalités modernes, et après sept ans, je n'ai toujours pas trouvé de raison de chercher ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

La seule chose que je dirais qui pourrait être améliorée est de développer une solution qui aide les clients existants à mettre en œuvre de nouveaux changements et à comprendre comment ils peuvent les aider. Parfois, nous commençons et ne revenons jamais sur un produit. J'ai constaté que l'aspect innovant est bien en avance sur moi et mes capacités à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lacey D.
LD
Office Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"isolved est une excellente solution RH !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

Il y a eu beaucoup de nouveaux changements dans le système isolved. L'IA est présente et j'apprécie vraiment le chatbot pour les questions rapides et les recherches dans le menu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

Je cherche encore d'autres options linguistiques pendant l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Agriculture
AA
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Revolutionized Our HR Processes, Stellar Support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

I use isolved as our entire HRIS for our company, from when employees fill out their application to their termination or retirement process. I find it really helpful to electronically complete and store all our employee files, as well as manage payroll and benefit enrollment. It saves us so much time versus doing it manually. I like that isolved is always quick to assist and streamline any of our processes and offer solutions, even when we think there might not be one. I also appreciate their great customer service. We have monthly calls with our customer service rep to go through different parts of the system and get updates or ideas for streamlining our processes as we walk through how we use the system today. I value the way they provide solutions quickly and how they are always ready to help with anything taking more time than it should. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

Reporting features could be a little bit better. There are a ton of reporting options available, maybe too many. Some of the reports we only use once a year, so to remember which ones we need to run is sometimes a challenge. We also have to manually merge some of the information on different reports to get what we need. If we could customize the reports that would save a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif
AG
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Cost-Effective HCM with a Strong ATS, but Click-Heavy Workflows"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

iSolved is a cost-effective tool that includes features you’d typically expect to find in larger HCM platforms. I also find its ATS intuitive, and it sends job listings to more job boards than I’ve used before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

iSolved has less-than-intuitive workflows, and sometimes things are difficult to find. Often things are very manual and click heavy. It takes time to do things that should be completed in one or two work flows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie Nowak de isolved

We're glad to hear that you find isolved to be a cost-effective solution with intuitive ATS features. We understand your concerns about the click-heavy workflows and will share your feedback with our team for future improvements.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"why iSolved works"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

iSolved has many features that triumph other payroll software's. iSolved has a wide variety of reports for any business's needs. From payroll, hr, audits, etc, iSolved has the report you need. Most pages allow you to export into an excel spreadsheet, a quick way to edit and save what you need. iSolved has been releasing many fraud protection features as it is becoming more relevant. The iSolved community is very welcoming and partners come together to help each other. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

While iSolved makes many updates and fixes, some of these releases cause other things to break. iSolved does work quickly to resolve problems, but it does affect partners and clients. iSolved can improve on their response time for customer support tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peter S.
PS
CISO and Senior Technology Manager
Sécurité informatique et réseau
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simplifies Employee Management with Minor UI Tweaks Needed"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

I like that isolved is easy and fairly intuitive. The platform is entirely managed by isolved, so our company only has to focus on getting the data in there. The single portal format and ease of use make it straightforward for all employees to use, regardless of their skill set or understanding. It provides a unified web portal and app for managing things like time off, payroll details, and benefit enrollment, which is really helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

I think there should be better differentiation between a manager's login dashboard and an employee dashboard. Right now, normal employees often run into rejection popups saying they don't have permission to use certain features, which is frustrating. It's easy to click on something that seems accessible but is actually just for managers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie Nowak de isolved

We're glad to hear that you find isolved easy and intuitive to use. We appreciate your feedback about the differentiation between manager and employee dashboards, and we will take this into consideration for future improvements.

DH
Account Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Processus rationalisé, excellent pour la gestion des inscriptions"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

J'aime que isolved élimine le besoin de processus manuels. La soumission directe des inscriptions, des modifications de plan et des événements qualifiants sans dépendre du papier ou des e-mails rend les choses beaucoup plus fluides. Cela permet à la fois à l'employeur et aux employés de faire, suivre et soumettre directement leurs choix aux assureurs. De plus, la configuration est devenue très fluide au fil des ans. Au début, c'était difficile, mais maintenant c'est mis à jour à un point où c'est facilement réalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

Nous avons des clients qui sont en petits groupes. Lorsque les transporteurs n'autorisent pas un flux de fichiers avec de petits groupes, alors vous devez utiliser un fournisseur tiers pour soumettre les inscriptions, et il semble y avoir des problèmes de communication avec ces fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie Nowak de isolved

Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que les flux EDI vous soient bénéfiques et que vous ayez une excellente relation de travail avec Heather. Nous comprenons vos préoccupations concernant la résolution des problèmes et nous travaillerons à améliorer notre processus de support.

LB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficace et fiable : iSolved fait le travail !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

Nous avons eu une excellente expérience avec iSolved. Leurs représentants sont sympathiques, réactifs et faciles à travailler. Ils offrent une large gamme de solutions de paie et de ressources humaines, allant du traitement de base à des services plus avancés. Je les recommanderais sans hésiter à toute entreprise à la recherche d'un partenaire de paie fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

Les temps de réponse aux e-mails pourraient être améliorés, car les réponses peuvent parfois prendre plus de temps que prévu. Cependant, lorsque j'appelle, quelqu'un répond toujours et aide immédiatement. De plus, lors de l'extraction de rapports, il peut y avoir un délai et je dois souvent continuer à cliquer sur « actualiser » jusqu'à ce qu'ils soient prêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joseph R.
JR
M
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration des nouveaux employés sans effort—Plus besoin de courir après les formulaires"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

iSolved a l'un des processus d'intégration des nouveaux employés les plus simples. J'adore ne plus avoir à chercher des formulaires, à organiser et à classer des dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

iSolved est facile à utiliser, mais si vous faites ne serait-ce qu'une erreur en saisissant les informations d'une nouvelle recrue, vous pourriez devoir recommencer toute la configuration - surtout si vous entrez un mauvais numéro de sécurité sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MR
Accountant and Payroll specialist
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Gestion des ressources humaines sans effort avec un soutien exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de isolved?

J'adore le service client d'isolved. Ils sont toujours disponibles pour aider quand nous en avons besoin, que ce soit pour créer des rapports ou répondre à des questions simples. La fonctionnalité d'acquisition de talents est incroyable et nous a fait gagner tellement de temps et d'efforts pour trouver des employés qui correspondent à notre entreprise. L'expérience de configuration initiale a été incroyable, avec un service client toujours facile à joindre, nous guidant dans l'apprentissage du nouveau logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de isolved?

Certains rapports ne sont pas disponibles pour nous et doivent être réalisés. C'est un peu frustrant de voir combien de fois notre équipe ou notre représentant change. Nous en avons eu quelques-uns et juste au moment où nous les connaissons et sommes à l'aise, ils changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Toni F.
TF
Toni Fernihough
Dernière activité il y a plus de 5 ans

Comment puis-je extraire mes documents d'employé pour les migrer vers une autre plateforme ?

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JP
Jessamyn Patterson
Dernière activité il y a plus de 3 ans

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