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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de SPS Commerce Fulfillment EDI, permettant une gestion efficace des transactions et une intégration simple.
Les utilisateurs apprécient le support client excellent de SPS Commerce, rendant l'intégration EDI fluide et efficace.
Les utilisateurs apprécient l'intégration EDI rapide et fiable avec divers systèmes ERP, améliorant l'efficacité et la visibilité.
Les utilisateurs signalent un mauvais service client en raison de longs délais de réponse, attendant souvent plus d'une semaine pour obtenir de l'aide.
Les utilisateurs signalent des problèmes techniques persistants avec SPS Commerce Fulfillment EDI, causant frustration et insatisfaction vis-à-vis du support et de la fonctionnalité.
Les utilisateurs signalent des problèmes d'intégration avec SPS Commerce Fulfillment EDI, rencontrant un support lent et des délais de résolution longs.
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Les utilisateurs apprécient grandement la facilité d'utilisation de Celigo, permettant une intégration transparente à travers plusieurs applications sans effort.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration transparentes de Celigo, améliorant l'efficacité et simplifiant les flux de travail à travers les applications.
Les utilisateurs louent la facilité d'intégration avec Celigo, rationalisant les flux de travail et améliorant l'efficacité opérationnelle sans effort.
Les utilisateurs rencontrent des défis avec une gestion des erreurs insuffisante, ce qui entraîne des difficultés à diagnostiquer et résoudre les problèmes efficacement.
Les utilisateurs notent que le service de Celigo peut être cher, avec des coûts d'installation initiaux plus élevés que prévu, bien que précieux.
Les utilisateurs remarquent une courbe d'apprentissage abrupte avec Celigo, nécessitant certaines connaissances techniques pour naviguer efficacement.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de TrueCommerce EDI, qui simplifie la gestion des commandes et élimine la saisie manuelle des données.
Les utilisateurs louent le support client réactif et efficace de TrueCommerce EDI, améliorant ainsi leur expérience globale.
Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des processus EDI avec TrueCommerce, facilitant des transactions fluides avec les principaux clients.
Les utilisateurs trouvent le mauvais support client frustrant, citant des problèmes de connaissance et des processus d'intégration lents.
Les utilisateurs rencontrent une performance lente avec TrueCommerce EDI, faisant face à des retards et de longs temps de réponse lors de l'installation et du support.
Les utilisateurs trouvent le processus d'installation difficile pour TrueCommerce EDI frustrant, ce qui entraîne souvent de longues attentes pour obtenir de l'aide.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de AWS Transfer Family, soulignant sa mise en œuvre simple et ses capacités de service intelligentes.
Les utilisateurs apprécient les options de transfert de fichiers sécurisées et évolutives de la famille AWS Transfer, simplifiant l'intégration et la gestion.
Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente de AWS Transfer Family avec les services AWS, améliorant la sécurité et l'efficacité des transferts de fichiers.
Les utilisateurs trouvent le point de prix cher, indiquant qu'il peut être un obstacle malgré les avantages du service.
Les utilisateurs sont préoccupés par les problèmes de tarification qui peuvent entraîner des coûts élevés avec l'augmentation des volumes de transfert de données.
Les utilisateurs trouvent que la complexité de la configuration pour les configurations avancées est difficile sans connaissances préalables d'AWS.
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Les utilisateurs louent le support client réactif d'eZCom Software EDI, améliorant leur mise en œuvre et leur expérience utilisateur.
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation du logiciel eZCom EDI, profitant d'une mise en œuvre transparente et d'un excellent support client.
Les utilisateurs apprécient la mise en œuvre facile et le support fournis par eZCom, rendant l'intégration EDI fluide et efficace.
Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface médiocre du logiciel eZCom Software EDI est dépassée et difficile à naviguer.
Les utilisateurs trouvent que le logiciel EDI d'eZCom n'est pas convivial, éprouvant des difficultés avec la navigation et le dépannage lors de l'utilisation.
Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant le mauvais support client, soulignant des problèmes de communication et une navigation compliquée dans le logiciel eZCom Software EDI.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Workato, le trouvant intuitif pour créer des intégrations sans code.
Les utilisateurs adorent la facilité de créer des intégrations avec Workato, simplifiant l'automatisation à travers plusieurs systèmes sans effort.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Workato, permettant des flux de travail fluides à travers plusieurs systèmes sans code.
Les utilisateurs trouvent Workato très cher, ce qui rend l'approbation du budget difficile pour les petites équipes et les startups.
Les utilisateurs trouvent la complexité pour les besoins avancés de Workato difficile, surtout pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique.
Les utilisateurs rencontrent des limitations de données avec Workato, y compris des restrictions sur la génération de fichiers et la capacité de connexion, ce qui entrave une utilisation efficace.
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Les utilisateurs apprécient l'intégration EDI facile à utiliser d'Orderful, qui simplifie l'intégration et la gestion des règles personnalisées.
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Orderful EDI, soulignant une mise en œuvre rapide et une intégration transparente.
Les utilisateurs louent le support client exceptionnel d'Orderful EDI, rendant le processus d'intégration fluide et efficace.
Les utilisateurs trouvent que la configuration difficile d'Orderful EDI nécessite un effort considérable et des compétences techniques pour une intégration efficace.
Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'EDI est un défi, nécessitant un effort de développement important et une connaissance des segments EDI pour l'intégration.
Les utilisateurs ont rencontré un mauvais support client en raison de temps de réponse lents et de spécialistes de l'intégration inexpérimentés.
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Les utilisateurs trouvent l'aisance d'utilisation de Boomi exceptionnelle, appréciant particulièrement son interface conviviale et son processus de déploiement simple.
Les utilisateurs apprécient la facilité et l'efficacité des intégrations avec Boomi, rationalisant leurs solutions cloud et sur site.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles de Boomi, qui simplifient les processus et améliorent l'efficacité à travers les sources de données.
Les utilisateurs trouvent la complexité de Boomi difficile, avec des configurations complexes et des rapports de processus incohérents qui entravent l'utilisabilité.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration en raison des coûts de licence élevés et de la complexité, en particulier avec de grands volumes de données et des solutions personnalisées.
Les utilisateurs trouvent la , nécessitant de meilleurs outils de navigation pour le suivi des erreurs pendant le processus.
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Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de SEEBURGER BIS, permettant des connexions transparentes et des implémentations EDI fiables.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'intégration évolutives et sécurisées de SEEBURGER BIS, améliorant efficacement leurs capacités d'échange de données.
Les utilisateurs apprécient les nombreuses options de connectivité de SEEBURGER BIS, facilitant une intégration transparente avec divers systèmes logiciels.
Les utilisateurs trouvent une courbe d'apprentissage difficile en raison de la configuration technique, de la convivialité de l'application web et des capacités limitées de suivi des messages.
Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'installation et de la personnalisation est un défi, nécessitant souvent une expertise technique et des mises à jour chronophages.
Les utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur est dépassée et rencontrent des défis avec la flexibilité dans la nouvelle interface du Portail 7.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'IBM webMethods B2B, facilitant une communication fluide et le partage de données entre les plateformes.
Les utilisateurs apprécient le design convivial de webMethods.io B2B, permettant une navigation facile et une connectivité avec les partenaires.
Les utilisateurs louent les fonctionnalités de sécurité fortes et sécurisées d'IBM webMethods B2B, garantissant la protection des données tout au long des transactions.
Les utilisateurs trouvent la configuration initiale de webMethods B2B assez difficile, citant la complexité comme un inconvénient majeur.
Les utilisateurs trouvent que le coût élevé d'IBM webMethods B2B est un obstacle important, compliquant la planification budgétaire.
Les utilisateurs trouvent des dans IBM webMethods B2B, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les intégrations B2B.
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Les utilisateurs trouvent la plateforme Anypoint de MuleSoft facile à utiliser, simplifiant à la fois les intégrations simples et complexes sans connaissances approfondies en codage.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles dans la plateforme MuleSoft Anypoint, économisant du temps grâce à une fonctionnalité transparente entre les systèmes.
Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration transparentes de la plateforme MuleSoft Anypoint, qui simplifient les connexions à la fois simples et complexes.
Les utilisateurs trouvent que les frais de licence sont chers, ce qui limite l'accessibilité pour les petites entreprises et les débutants.
Les utilisateurs trouvent que le prix élevé de la plateforme MuleSoft Anypoint constitue un obstacle important pour les petites organisations et les budgets.
Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage abrupte de la plateforme MuleSoft Anypoint difficile, nécessitant un développement de compétences approfondi avant une utilisation efficace.
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Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration rationalisées de Cleo Integration Cloud pour améliorer le support EDI et l'efficacité opérationnelle.
Les utilisateurs trouvent que la facilité d'utilisation de Cleo Integration Cloud est bénéfique pour une intégration fluide et le développement EDI.
Les utilisateurs apprécient les intégrations faciles offertes par Cleo Integration Cloud, améliorant l'efficacité des opérations et offrant un support robuste.
Les utilisateurs trouvent la avec Cleo Integration Cloud, se sentant souvent confus et dépassés lors de l'installation.
Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec Cleo Integration Cloud, subissant des retards et des difficultés avec les collaborations partenaires.
Les utilisateurs trouvent les limitations des fonctionnalités de Cleo Integration Cloud restrictives, en particulier en ce qui concerne les capacités de surveillance et de recherche.
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Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation d'Axway B2B Integration, soulignant son interface conviviale et sa navigation simple.
Les utilisateurs apprécient l'intégration EDI transparente d'Axway B2B Integration, améliorant l'efficacité et la fiabilité des échanges de données.
Les utilisateurs louent les améliorations d'efficacité apportées par Axway B2B Integration, qui améliorent les flux de travail et automatisent les processus manuels de manière transparente.
Les utilisateurs sont confrontés à une courbe d'apprentissage abrupte avec Axway B2B Integration, nécessitant un temps et une formation considérables pour maîtriser.
Les utilisateurs trouvent la complexité de l'intégration B2B d'Axway difficile, surtout lors de l'installation et lorsqu'ils naviguent dans les fonctionnalités.
Les utilisateurs trouvent que la conception de l'interface médiocre d'Axway B2B Integration est dépassée et peu intuitive, ce qui complique la configuration initiale.
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Les utilisateurs trouvent la facilité d'utilisation des systèmes Infocon remarquable, simplifiant les processus EDI sans nécessiter de connaissances techniques.
Les utilisateurs louent la plateforme EDI réactive et facile à utiliser d'Infocon Systems, rendant l'EDI accessible à tous.
Les utilisateurs louent le temps de réponse rapide des systèmes Infocon, améliorant ainsi le support et l'efficacité opérationnelle de manière significative.
Les utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur est insuffisante, exprimant un besoin d'amélioration du design et de meilleures options de navigation.
Les utilisateurs ont du mal avec une documentation médiocre pour la personnalisation avancée, s'appuyant souvent sur un support payant pour obtenir de l'aide.
Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre difficile des systèmes Infocon difficile, en particulier avec les intégrations personnalisées nécessitant un temps de configuration considérable.
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Les utilisateurs louent la facilité d'utilisation de la technologie SBSA, appréciant son intégration conviviale et son tableau de bord centralisé pour les transactions EDI.
Les utilisateurs soulignent l'intégration transparente de la technologie SBSA, améliorant l'efficacité et simplifiant la gestion des documents à travers les systèmes.
Les utilisateurs apprécient l'accès en temps réel offert par la technologie SBSA, garantissant des opérations fluides à travers différents fuseaux horaires.
Les utilisateurs trouvent la configuration difficile difficile au début, nécessitant du temps pour naviguer dans les aspects techniques avant un fonctionnement fluide.
Les utilisateurs notent une courbe d'apprentissage abrupte lors de l'installation, rendant l'utilisation initiale accablante, bien que cela s'améliore avec le temps.
Les utilisateurs rencontrent des complexités dans le traitement des expéditions, mais le support et les simplifications potentielles aident à atténuer la courbe d'apprentissage.
Le logiciel d'échange de données informatisé (EDI) a été créé pour réduire la demande procédurale autour des processus commerciaux industriels tels que l'expédition et l'achat de produits en masse, la génération de bons de commande (PO), etc. Initialement, les factures, les bons de commande, les informations d'expédition de la chaîne d'approvisionnement, et autres étaient générés manuellement et il était chronophage de les partager entre partenaires commerciaux.
Le logiciel EDI est une solution simple et sécurisée qui réduit considérablement le temps nécessaire au processus d'achat, ainsi que les coûts associés à la saisie manuelle grâce à l'automatisation. Il facilite l'échange de ces documents commerciaux dans un format électronique en temps réel entre partenaires commerciaux et à travers une variété de plateformes et de programmes. Il permet l'automatisation pour générer des documents électroniques tels que des bons de commande, des factures, des avis d'expédition avancés (ASN) et des niveaux d'inventaire.
Actuellement, l'EDI s'est étendu au-delà du commerce. Les documents et données échangés via l'EDI peuvent toujours être des transactions commerciales, mais ils peuvent désormais également impliquer des données de santé (par exemple, les dossiers de santé électroniques des patients), des informations de transport (par exemple, des données d'expédition en masse), des flux de travail de construction, et plus encore.
Lors de la sélection d'un logiciel EDI, il est crucial de comprendre le format des informations envoyées et le format que le récepteur cible peut accepter. Par exemple, l'UN/EDIFACT est un format standard international principalement utilisé au Royaume-Uni, mais les transmissions aux États-Unis suivent généralement la norme ANSI ASC X12. Si les formats de données EDI de l'expéditeur et du récepteur ne correspondent pas, l'information ne sera pas reçue.
Le logiciel EDI s'intègre également bien avec d'autres solutions logicielles. De nombreux acheteurs d'EDI cherchent à s'intégrer à un système de gestion d'entrepôt (WMS), un système de planification des ressources d'entreprise (ERP), des services SAP ou d'autres systèmes de traitement de données.
Que signifie EDI ?
EDI signifie échange de données informatisé. Cependant, le transfert de fichiers électroniques n'est qu'une des nombreuses choses que ce logiciel peut faire. Il offre également des fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises en réduisant les coûts et en améliorant la rapidité, la précision et l'efficacité des affaires.
L'EDI est utilisé pour transférer électroniquement des documents commerciaux tels que des bons de commande, des factures de la chaîne d'approvisionnement, des factures d'expédition, et pour communiquer entre eux. Un format spécifié, connu sous le nom de normes EDI, est défini par les deux parties pour faciliter la transmission des informations. Les commerçants utilisent l'EDI pour échanger des informations financières sous forme électronique.
Sur site vs. logiciel EDI basé sur le cloud
Une solution basée sur le cloud rendra les données importantes facilement accessibles à tout utilisateur autorisé disposant d'une connexion Internet, permettant aux partenaires commerciaux distants d'accéder aux données quel que soit leur emplacement. À l'inverse, une solution sur site sera accessible depuis un seul emplacement ou serveur mais tend à offrir plus de contrôle et de sécurité globalement. Certains EDI offrent à la fois des options cloud et sur site, permettant à l'acheteur de choisir sa préférence de déploiement. Cependant, certains EDI n'existent que sous forme de système cloud ou sur site. Un facteur déterminant important serait de vérifier si le logiciel existant s'intègre facilement à une solution sur site ou basée sur le cloud.
De plus, il est utile de considérer les préférences des partenaires commerciaux et des clients. Comment préfèrent-ils accéder aux fichiers et aux médias ? Certaines entreprises préfèrent des données accessibles via des services web en temps réel. Cette question nécessite également qu'une organisation considère ses préférences en matière de sécurité. Bien que les solutions cloud disposent de fonctionnalités de sécurité défensives, certaines entreprises pourraient préférer un accès contrôlé aux fichiers, ce que les solutions sur site offrent facilement.
Capacités d'intégration
Le logiciel EDI peut s'intégrer rapidement avec d'autres outils, tels que ceux qui aident à gérer les processus back-end. Après l'intégration, les processus qui étaient autrefois manuels deviennent des tâches automatisées, permettant aux entreprises de se concentrer sur d'autres efforts importants. Les acheteurs potentiels devraient considérer leurs besoins en matière d'intégration et s'assurer que le produit qu'ils choisissent fonctionnera bien avec les processus qu'ils ont déjà en place.
Pour maximiser la valeur stratégique et le retour sur investissement (ROI) d'un investissement dans un logiciel EDI, les acheteurs devraient opter pour des solutions qui permettent une automatisation robuste du transfert de documents commerciaux, minimisent l'intervention manuelle, et peuvent évoluer de manière fluide et transparente à mesure que les besoins augmentent. Voici quelques fonctionnalités de base au sein du logiciel EDI :
Les solutions EDI sont très efficaces dans l'automatisation des processus commerciaux, sont entièrement sans papier et nécessitent peu ou pas d'intervention humaine. Le déploiement d'un système EDI permet non seulement de gagner du temps et de l'argent, mais il permet également une collaboration étroite entre les partenaires commerciaux et aide à renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
Toute équipe qui traite quotidiennement des interactions de données B2B pourrait potentiellement bénéficier d'un logiciel EDI. Étant donné que les solutions EDI améliorent les transmissions de données commerciales avec efficacité, économies de coûts et de temps, toute équipe ou entreprise effectuant des transmissions de données B2B régulières en bénéficierait également. Le secteur de la santé est un exemple de premier plan, car les données critiques des patients peuvent être transmises avec précision en quelques minutes au lieu de quelques heures ou jours.
Équipes d'achat et de facturation : Le logiciel EDI automatise également les transactions qui se produisent fréquemment entre les organisations, telles que l'échange de bons de commande, de factures et d'avis d'expédition de la chaîne d'approvisionnement. Les équipes de génération d'achats et de factures utilisent l'EDI pour automatiser les processus de la chaîne d'approvisionnement et échanger des documents commerciaux.
L'EDI aide de nombreuses organisations qui produisent, expédient, achètent et vendent des biens ou fournissent des soins, des détaillants et fabricants aux entreprises de logistique, compagnies aériennes, prestataires de soins de santé, assureurs, et plus encore.
Entreprises de la chaîne d'approvisionnement (secteurs de la vente au détail, de la fabrication et de l'automobile) : L'EDI rationalise le processus de transfert de documents commerciaux et est donc une partie essentielle des processus de fabrication. L'automatisation de l'échange de données à travers les chaînes d'approvisionnement garantit la livraison de données critiques en temps opportun et le suivi en temps réel. Le logiciel EDI permet des délais de traitement et de livraison des commandes plus courts, ce qui contribue à réduire les stocks.
Entreprises du secteur financier : Ces entreprises gèrent beaucoup de données confidentielles et de transactions complexes. L'EDI aide les entreprises financières à réduire les processus papier manuels dans les comptes à payer et à recevoir. Il prévient également les erreurs grâce à l'automatisation des processus dans les transferts et les générations de documents.
Industrie de la vente au détail : L'EDI dans l'industrie de la vente au détail permet aux entreprises de réduire les coûts sans compromettre le service client. Il aide à réduire le temps nécessaire pour les transactions manuelles et augmente l'efficacité à travers la chaîne d'approvisionnement.
Organisations de santé : Le logiciel EDI permet l'échange d'informations sur la santé des patients et le traitement des documents d'assurance santé.
Pour les petites entreprises cherchant à rationaliser le traitement des commandes, à garantir la conformité et à s'intégrer efficacement avec les partenaires commerciaux, les principales options de logiciels EDI pour PME incluent :
Pour les entreprises manufacturières cherchant des solutions EDI rentables qui rationalisent les opérations de la chaîne d'approvisionnement et s'intègrent parfaitement avec les systèmes existants, les principales options incluent :
Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel EDI incluent :
Logiciel blockchain : À mesure que le logiciel blockchain devient plus répandu, il y a une discussion significative sur la façon dont la blockchain pourrait augmenter l'EDI ou même rendre l'EDI obsolète. La transparence naturelle de la blockchain peut améliorer la responsabilité et la précision des transmissions EDI, et sa fiabilité peut encore améliorer la précision et la fiabilité de l'EDI.
Les solutions EDI sur site deviennent un défi pour les entreprises. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants auxquels les entreprises sont confrontées avec leurs technologies EDI déployées sur site.
Coûts accrus : L'EDI est un investissement coûteux, mais le maintien de solutions EDI obsolètes et héritées peut encore augmenter les coûts. Lorsqu'une entreprise possède un logiciel et un matériel EDI, elle doit également investir dans la main-d'œuvre pour gérer et maintenir le logiciel sur site. De plus, lorsque quelque chose tombe en panne, les heures et les coûts de maintenance s'accumulent rapidement.
Mise à l'échelle : Le logiciel EDI sur site développé en interne n'est pas capable de s'adapter pour prendre en charge les besoins en données à mesure que l'entreprise se développe. Cela devient un défi pour les entreprises à long terme lorsqu'elles prévoient de développer leurs opérations. Les normes EDI varient également d'une industrie à l'autre, et prendre en charge chaque format de données standardisé pour permettre les transactions EDI est difficile avec les systèmes EDI sur site.
Manque d'automatisation : L'EDI basé sur le cloud peut s'intégrer à d'autres systèmes et applications d'entreprise pour automatiser les processus. Les solutions EDI traditionnelles sont assez rigides et ne peuvent effectuer que des tâches EDI spécifiques car elles ne peuvent pas s'intégrer à un ERP ou CRM pour un traitement de bout en bout. L'utilisation de solutions EDI sur site devient chronophage, inefficace et non évolutive.
Une solution EDI peut être déployée par les organisations de deux manières : sur site ou dans le cloud.
En plus du volume de transactions, les coûts sont toujours une considération. Comme l'EDI basé sur le cloud est un modèle d'abonnement, l'entreprise ne paie que pour ce qu'elle utilise. À mesure que le volume augmente, le coût aussi. En revanche, l'EDI sur site nécessite une dépense initiale pour le matériel. Il est bon de cartographier les besoins actuels et futurs et leur impact sur le budget. Les organisations qui nécessitent un contrôle sur leurs données optent pour une solution EDI sur site. Le logiciel EDI peut être un investissement important, mais en termes d'amélioration des efficacités, d'augmentation de la productivité et de potentiel de croissance accéléré, le retour sur investissement (ROI) en vaut la peine.
Certains des facteurs clés pour mesurer le ROI d'un logiciel EDI incluent la détermination du coût et du temps pris pour la saisie manuelle des données dans les bons de commande et les factures, le pourcentage de détection des erreurs dans la saisie manuelle des données, et le nombre de demandes de transmission de données par jour.
Comment le logiciel d'échange de données informatisé (EDI) est-il mis en œuvre ?
Les options de déploiement incluent sur site ou dans le cloud. Dans un déploiement sur site, le logiciel est chargé sur des serveurs à l'emplacement de l'entreprise. Un avantage du déploiement sur site de l'EDI est la possibilité de gestion interne. Cependant, cette option nécessite une équipe informatique qualifiée avec la capacité de gérer les mises à jour et la surveillance.
En revanche, un déploiement EDI dans le cloud est hébergé et géré à un emplacement tiers hors site. L'entreprise a accès à ses données EDI via ses ordinateurs de bureau.
Qui est responsable de la mise en œuvre du logiciel d'échange de données informatisé (EDI) ?
Certaines personnes clés impliquées dans la mise en œuvre d'un logiciel EDI incluent :
Coordinateur EDI : Ce sont des professionnels de l'informatique ayant une vaste expérience dans la fourniture de solutions EDI. Le coordinateur peut être un membre de l'équipe interne ou un consultant externe, selon les besoins et l'expérience EDI des organisations.
Comité exécutif : Ce comité est composé d'un groupe de chefs de département des unités commerciales qui seront affectées par le déploiement de l'EDI. Ce comité est généralement dirigé par le coordinateur EDI.
Équipe EDI dédiée : C'est une équipe formée pour se concentrer principalement sur la mise en œuvre réelle du système EDI.
À quoi ressemble le processus de mise en œuvre du logiciel d'échange de données informatisé (EDI) ?
La mise en œuvre de l'EDI peut être compliquée à la fois au niveau technique et organisationnel, donc suivre une approche systématique et structurée du processus de mise en œuvre peut être utile. Certains des processus de mise en œuvre de l'EDI sont listés comme suit :
Analyse des besoins : Le processus de mise en œuvre commence par répondre à des questions clés telles que quels processus commerciaux (commandes, factures) le logiciel doit-il prendre en charge, les données ou informations qui doivent être échangées, si l'échange de données doit être un processus à sens unique ou bidirectionnel, etc.
Construction de la structure organisationnelle : Pour la mise en œuvre de l'EDI, il est important de prendre des décisions stratégiques concernant l'équipement de l'équipe de projet avec les ressources et l'expertise nécessaires pour conduire la mise en œuvre au sein de l'organisation.
Sélection de la solution EDI idéale (interne ou fournisseur de services EDI) : Pour garantir le traitement automatisé des données, les entreprises ont besoin d'un logiciel EDI spécial qui prend en charge les normes de message et les exigences d'interface. Les entreprises doivent mener des recherches sur les solutions disponibles sur le marché et peser le pour et le contre d'une solution d'externalisation EDI.
Compilation des informations : Une variété d'informations est requise pour la mise en œuvre et le déploiement, telles que la traduction EDI, les formats EDI ou les normes EDI, la translittération (EBCDIC, ASCII, UTF), le transfert de fichiers de données EDI ou la communication gérée, etc.
Intégration des systèmes et des données : L'infrastructure nécessaire doit être mise en place (modèle interne) ou la connexion de communication au fournisseur EDI (modèle d'externalisation) doit être établie selon le modèle opérationnel de l'entreprise. Ensuite, les interfaces avec le système ERP interne doivent être fournies ou adaptées.
Test EDI : Une fois le système EDI mis en œuvre ou toutes les exigences remplies par le fournisseur EDI, des tests de projet pilote sont effectués avec l'acheteur.
Passage du logiciel EDI sur site au cloud
Avec la popularité croissante du cloud, les fournisseurs EDI travaillent dur pour s'assurer que les organisations ont la flexibilité dont elles ont besoin pour répondre à leurs exigences commerciales. Cela inclut la capacité de travailler dans plusieurs environnements, du sur site au cloud. L'achat de matériel, son installation, sa maintenance et l'achat de licences logicielles sont une dépense coûteuse pour les organisations. Payer pour un service EDI cloud mensuel peut être plus facile à initier et à évoluer, c'est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers l'adoption de solutions EDI cloud.
Comment acheter un logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Si une entreprise débute et cherche à acheter son premier logiciel EDI, ou peut-être qu'une organisation doit mettre à jour un système hérité - où qu'une entreprise en soit dans son processus d'achat, g2.com peut aider à sélectionner le meilleur logiciel EDI pour l'entreprise.
Les points de douleur particuliers de l'entreprise pourraient être liés à tous les processus manuels impliqués dans la commande et la distribution et l'échange de documents commerciaux en grands volumes au quotidien entre partenaires commerciaux.
Si l'entreprise a beaucoup de transferts de données quotidiens, le besoin est de rechercher une solution qui peut évoluer avec l'organisation. Les utilisateurs doivent réfléchir aux points de douleur et les noter ; ceux-ci devraient être utilisés pour aider à créer une liste de critères. De plus, l'acheteur doit déterminer le nombre d'employés qui auront besoin d'utiliser ce logiciel, car cela détermine le nombre de licences qu'ils sont susceptibles d'acheter.
Prendre une vue d'ensemble de l'entreprise et identifier les points de douleur peut aider l'équipe à se lancer dans la création d'une liste de critères. Les acheteurs doivent identifier les fonctionnalités qu'ils souhaitent dans une solution EDI et avoir une idée de ce dont l'organisation a besoin en termes de déploiement, d'industrie et de cybersécurité. Les acheteurs doivent créer une liste de critères qui peut être facilement consultée lors de l'évaluation de différentes solutions EDI.
Comparer les produits de logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Créer une liste longue
De la satisfaction des besoins fonctionnels de l'entreprise à la mise en œuvre, les évaluations des fournisseurs sont une partie essentielle du processus d'achat de logiciels. Pour faciliter la comparaison après que toutes les démonstrations soient terminées, il est utile de préparer une liste cohérente de questions concernant les besoins et préoccupations spécifiques à poser à chaque fournisseur.
Créer une liste courte
À partir de la liste longue de fournisseurs, il est utile de réduire la liste des fournisseurs et de proposer une liste plus courte de prétendants, de préférence pas plus de trois à cinq. Avec cette liste en main, les entreprises peuvent produire une matrice pour comparer les fonctionnalités et les prix des différentes solutions.
Réaliser des démonstrations
Pour s'assurer que la comparaison est approfondie, l'utilisateur doit démontrer chaque solution de la liste courte avec le même cas d'utilisation et les mêmes ensembles de données. Cela permettra à l'entreprise d'évaluer de manière équitable et de voir comment chaque fournisseur se compare à la concurrence.
Sélection du logiciel d'échange de données informatisé (EDI)
Choisir une équipe de sélection
Avant de commencer, il est crucial de créer une équipe gagnante qui travaillera ensemble tout au long du processus, de l'identification des points de douleur à la mise en œuvre. L'équipe de sélection de logiciels doit être composée de membres de l'organisation qui ont le bon intérêt, les compétences et le temps pour participer à ce processus.
Négociation
De nombreuses entreprises sont prêtes à négocier les prix indiqués sur leur site Web. Il est impératif d'ouvrir une conversation concernant les prix et les licences. Par exemple, le fournisseur peut être disposé à accorder une réduction pour les contrats pluriannuels ou pour recommander le produit à d'autres.
Décision finale
Après cette étape, et avant de s'engager pleinement, il est recommandé de lancer un test ou un programme pilote pour tester l'adoption avec un petit échantillon d'utilisateurs. Si l'outil est bien utilisé et bien reçu, l'acheteur peut être confiant que la sélection était correcte. Sinon, il pourrait être temps de revenir à la planche à dessin.