Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Meilleur Logiciel d'analyse de la parole - Page 2

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Le logiciel d'analyse de la parole analyse les appels en cours ou enregistrés et détecte les indices émotionnels pour l'assurance qualité. Le logiciel utilise une technologie similaire à celle que l'on trouve dans le logiciel de reconnaissance vocale où le langage parlé est analysé à l'aide de l'intelligence artificielle. Cependant, l'analyse de la parole diffère de la reconnaissance vocale en ce que cette dernière se concentre uniquement sur la transcription de la parole et l'identification du locuteur, tandis que la première fournit une analyse émotionnelle et une analyse de sentiment pour des informations sur la performance.

Les outils d'analyse de la parole aident les représentants et les gestionnaires de centres d'appels à identifier quand les clients sont agités, confrontants ou stressés. Cela leur permet d'adapter et d'améliorer la performance future de leurs représentants en les formant sur la façon de réagir à des situations difficiles et en fournissant un support client satisfaisant. Les solutions d'analyse de la parole s'intègrent ou sont proposées comme une fonctionnalité préchargée du logiciel de centre de contact.

Pour être inclus dans la catégorie Analyse de la Parole, un produit doit :

Enregistrer ou analyser les appels en temps réel Fournir un aperçu de l'état émotionnel des clients en temps réel ou après coup Générer des rapports d'assurance qualité pour améliorer la performance des représentants de centres d'appels Archiver tous les appels enregistrés
Afficher plus
Afficher moins

Meilleur Logiciel d'analyse de la parole en un coup d'œil

Meilleur performeur :
Le plus facile à utiliser :
Tendance :
Meilleur logiciel gratuit :
Afficher moinsAfficher plus
Le plus facile à utiliser :
Tendance :
Meilleur logiciel gratuit :

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

Bientôt disponible
Get Trending Analyse de la parole Products in Your Inbox

A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.

Exemple de newsletter des produits tendance
Aucun filtre appliqué
147 annonces dans Analyse de la parole disponibles
(200)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Level AI développe des technologies d'IA avancées pour révolutionner l'expérience client. Nos solutions natives d'IA à la pointe de la technologie sont conçues pour améliorer l'efficacité, la product

    Utilisateurs
    • Superviseur
    • Analyste Qualité
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Alimentation et boissons
    Segment de marché
    • 57% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Level AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    76
    Utile
    53
    Efficacité
    42
    Précision
    37
    Interface utilisateur
    34
    Inconvénients
    Inexactitude
    22
    Performance lente
    17
    Problèmes de précision
    14
    Précision de la traduction
    13
    Inexactitude de l'IA
    12
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Level AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Level AI
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Mountain View, US
    Twitter
    @TheLevelAI
    198 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    199 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Level AI développe des technologies d'IA avancées pour révolutionner l'expérience client. Nos solutions natives d'IA à la pointe de la technologie sont conçues pour améliorer l'efficacité, la product

Utilisateurs
  • Superviseur
  • Analyste Qualité
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Alimentation et boissons
Segment de marché
  • 57% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
Level AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
76
Utile
53
Efficacité
42
Précision
37
Interface utilisateur
34
Inconvénients
Inexactitude
22
Performance lente
17
Problèmes de précision
14
Précision de la traduction
13
Inexactitude de l'IA
12
Level AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Level AI
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Mountain View, US
Twitter
@TheLevelAI
198 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
199 employés sur LinkedIn®
(137)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Puzzel est un fournisseur européen de premier plan de solutions de centre de contact cloud, offrant un écosystème CX centré sur le client et alimenté par l'IA, conçu pour donner aux organisations un c

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Télécommunications
    • Pétrole et énergie
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 24% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Puzzel CX Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    57
    Support client
    41
    Utile
    41
    Efficacité
    29
    Intuitif
    23
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Personnalisation limitée
    10
    Complexité
    7
    Courbe d'apprentissage
    7
    Problèmes d'appel
    6
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Puzzel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    8.5
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Puzzel
    Site Web de l'entreprise
    Emplacement du siège social
    Alna District, Oslo
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    271 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Puzzel est un fournisseur européen de premier plan de solutions de centre de contact cloud, offrant un écosystème CX centré sur le client et alimenté par l'IA, conçu pour donner aux organisations un c

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Télécommunications
  • Pétrole et énergie
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 24% Petite entreprise
Puzzel CX Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
57
Support client
41
Utile
41
Efficacité
29
Intuitif
23
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
12
Personnalisation limitée
10
Complexité
7
Courbe d'apprentissage
7
Problèmes d'appel
6
Puzzel CX Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
8.5
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Puzzel
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
Alna District, Oslo
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
271 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(961)4.5 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Lesquelles de vos campagnes génèrent les meilleurs prospects téléphoniques ? Perdez-vous des ventes à cause de mauvaises expériences d'appel ? Obtenez-vous le crédit pour toutes vos conversions ? Inv

    Utilisateurs
    • Responsable Marketing Digital
    • Responsable Marketing
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 38% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Invoca Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    33
    Facilité d'utilisation
    29
    Analytique
    26
    Support client
    25
    Rapport
    21
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    10
    Fonctionnalités manquantes
    10
    Complexité
    9
    Courbe d'apprentissage abrupte
    9
    Problèmes d'appel
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Invoca fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    8.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Invoca
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2008
    Emplacement du siège social
    Santa Barbara, CA
    Twitter
    @Invoca
    4,218 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    388 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Lesquelles de vos campagnes génèrent les meilleurs prospects téléphoniques ? Perdez-vous des ventes à cause de mauvaises expériences d'appel ? Obtenez-vous le crédit pour toutes vos conversions ? Inv

Utilisateurs
  • Responsable Marketing Digital
  • Responsable Marketing
Industries
  • Marketing et publicité
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 38% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Invoca Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
33
Facilité d'utilisation
29
Analytique
26
Support client
25
Rapport
21
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
10
Fonctionnalités manquantes
10
Complexité
9
Courbe d'apprentissage abrupte
9
Problèmes d'appel
8
Invoca fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
8.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Invoca
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Santa Barbara, CA
Twitter
@Invoca
4,218 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
388 employés sur LinkedIn®
(281)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$30.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Construction
    Segment de marché
    • 88% Petite entreprise
    • 11% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • WhatConverts est un outil de suivi des prospects qui fournit un suivi détaillé des prospects par source, mot-clé et page de destination, et offre une intégration avec les plateformes publicitaires.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation et d'intégration, le suivi détaillé des prospects, l'excellent support client et la capacité à suivre efficacement les annonces Google.
    • Les utilisateurs ont mentionné que certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage, que la personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et que la plateforme peut devenir assez coûteuse si de nombreux appels sont reçus.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • WhatConverts Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    89
    Utile
    65
    Facilité d'utilisation
    62
    Configuration facile
    36
    Intégrations
    32
    Inconvénients
    Cher
    17
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Courbe d'apprentissage
    11
    Problèmes d'intégration
    10
    Difficulté d'apprentissage
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WhatConverts fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Charlotte, NC
    Twitter
    @whatconverts
    274 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    41 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Construction
Segment de marché
  • 88% Petite entreprise
  • 11% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • WhatConverts est un outil de suivi des prospects qui fournit un suivi détaillé des prospects par source, mot-clé et page de destination, et offre une intégration avec les plateformes publicitaires.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation et d'intégration, le suivi détaillé des prospects, l'excellent support client et la capacité à suivre efficacement les annonces Google.
  • Les utilisateurs ont mentionné que certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage, que la personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et que la plateforme peut devenir assez coûteuse si de nombreux appels sont reçus.
WhatConverts Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
89
Utile
65
Facilité d'utilisation
62
Configuration facile
36
Intégrations
32
Inconvénients
Cher
17
Fonctionnalités manquantes
12
Courbe d'apprentissage
11
Problèmes d'intégration
10
Difficulté d'apprentissage
8
WhatConverts fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Charlotte, NC
Twitter
@whatconverts
274 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
41 employés sur LinkedIn®
(709)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$199.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

    Utilisateurs
    • Responsable des médias sociaux
    • Spécialiste des médias sociaux
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Marketing et publicité
    Segment de marché
    • 42% Entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Sprinklr Service est un espace de travail unifié conçu pour suivre et résoudre les demandes des clients sur tous les canaux sociaux, intégrant le CRM et offrant des fonctionnalités d'automatisation telles que le routage des cas par IA et l'analyse des sentiments.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à centraliser les interactions avec les clients provenant de divers canaux en un seul endroit, ses fonctionnalités d'automatisation et d'IA qui augmentent la productivité, ainsi que ses analyses complètes pour le suivi des performances.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la complexité de la plateforme et son interface peu intuitive, des retards occasionnels dans la synchronisation des données, et des difficultés à configurer des règles d'automatisation ou des flux de travail.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Sprinklr Service Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    87
    Caractéristiques
    65
    Utile
    51
    Efficacité
    43
    Support client
    33
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    30
    Chargement lent
    26
    Complexité
    22
    Courbe d'apprentissage
    21
    Fonctionnalités limitées
    20
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    8.1
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sprinklr
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,312 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,340 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

Utilisateurs
  • Responsable des médias sociaux
  • Spécialiste des médias sociaux
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Marketing et publicité
Segment de marché
  • 42% Entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Sprinklr Service est un espace de travail unifié conçu pour suivre et résoudre les demandes des clients sur tous les canaux sociaux, intégrant le CRM et offrant des fonctionnalités d'automatisation telles que le routage des cas par IA et l'analyse des sentiments.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à centraliser les interactions avec les clients provenant de divers canaux en un seul endroit, ses fonctionnalités d'automatisation et d'IA qui augmentent la productivité, ainsi que ses analyses complètes pour le suivi des performances.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la complexité de la plateforme et son interface peu intuitive, des retards occasionnels dans la synchronisation des données, et des difficultés à configurer des règles d'automatisation ou des flux de travail.
Sprinklr Service Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
87
Caractéristiques
65
Utile
51
Efficacité
43
Support client
33
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
30
Chargement lent
26
Complexité
22
Courbe d'apprentissage
21
Fonctionnalités limitées
20
Sprinklr Service fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.1
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
8.1
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Sprinklr
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Sprinklr
38,312 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,340 employés sur LinkedIn®
(757)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour CallTrackingMetrics
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$79.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analytique de conversation qui fournit aux marketeurs des données pour prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisate

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Internet
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CallTrackingMetrics Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    33
    Facilité d'utilisation
    28
    Utile
    27
    Intégrations
    20
    Suivi des appels
    18
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    13
    Navigation difficile
    10
    Fonctionnalité manquante
    10
    Courbe d'apprentissage abrupte
    9
    Complexité
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CallTrackingMetrics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    8.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
    Twitter
    @CallTrac
    3,798 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CallTrackingMetrics est un fournisseur mondial d'analytique de conversation qui fournit aux marketeurs des données pour prendre des décisions stratégiques en toute confiance. Plus de 100 000 utilisate

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Marketing et publicité
  • Internet
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
CallTrackingMetrics Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
33
Facilité d'utilisation
28
Utile
27
Intégrations
20
Suivi des appels
18
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
13
Navigation difficile
10
Fonctionnalité manquante
10
Courbe d'apprentissage abrupte
9
Complexité
8
CallTrackingMetrics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
Twitter
@CallTrac
3,798 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
95 employés sur LinkedIn®
(181)4.1 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Avaya Experience Platform
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme Avaya Experience vise à transformer les moments avec les clients en élan pour les entreprises en facilitant la livraison d'expériences mémorables sur tous les canaux et appareils, à tout

    Utilisateurs
    • Ingénieur télécom
    Industries
    • Télécommunications
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 52% Entreprise
    • 34% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Avaya Experience Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Fonctionnalités d'appel
    2
    Analytique
    1
    Qualité d'appel
    1
    Connectivité
    1
    Facilité d'utilisation
    1
    Inconvénients
    Complexité
    1
    Difficulté de personnalisation
    1
    Mise en œuvre difficile
    1
    Configuration difficile
    1
    Gestion des erreurs
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Avaya Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    7.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    7.8
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Avaya
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    36,931 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    12,156 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE: AVYA
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La plateforme Avaya Experience vise à transformer les moments avec les clients en élan pour les entreprises en facilitant la livraison d'expériences mémorables sur tous les canaux et appareils, à tout

Utilisateurs
  • Ingénieur télécom
Industries
  • Télécommunications
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 52% Entreprise
  • 34% Marché intermédiaire
Avaya Experience Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Fonctionnalités d'appel
2
Analytique
1
Qualité d'appel
1
Connectivité
1
Facilité d'utilisation
1
Inconvénients
Complexité
1
Difficulté de personnalisation
1
Mise en œuvre difficile
1
Configuration difficile
1
Gestion des erreurs
1
Avaya Experience Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
7.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.2
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
7.8
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Avaya
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
36,931 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
12,156 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE: AVYA
(55)4.9 sur 5
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Prodigal maximise les paiements pour les prêteurs et les agents de recouvrement en élaborant des stratégies dynamiques et en motivant les consommateurs avec des traitements hautement engageants et per

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 64% Marché intermédiaire
    • 20% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Prodigal Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    2
    Précision
    1
    Gestion des agents
    1
    Surveillance des appels
    1
    Support client
    1
    Inconvénients
    Problèmes de précision
    2
    Inexactitude
    2
    Problèmes d'appel
    1
    Analyse de données inexacte
    1
    Mauvaise expérience utilisateur
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Prodigal fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.5
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Prodigal
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Mountain View, US
    Twitter
    @ProdigalTech
    307 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    70 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Prodigal maximise les paiements pour les prêteurs et les agents de recouvrement en élaborant des stratégies dynamiques et en motivant les consommateurs avec des traitements hautement engageants et per

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 64% Marché intermédiaire
  • 20% Petite entreprise
Prodigal Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
2
Précision
1
Gestion des agents
1
Surveillance des appels
1
Support client
1
Inconvénients
Problèmes de précision
2
Inexactitude
2
Problèmes d'appel
1
Analyse de données inexacte
1
Mauvaise expérience utilisateur
1
Prodigal fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.5
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Prodigal
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Mountain View, US
Twitter
@ProdigalTech
307 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
70 employés sur LinkedIn®
(47)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :À partir de $45.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Maqsam est la solution de centre de contact alimentée par l'IA arabe leader dans la région MENA, révolutionnant l'expérience client. Les équipes de support et de vente peuvent automatiser les tâches,

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Maqsam Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Support client
    7
    Utile
    7
    Satisfaction client
    4
    Efficacité
    4
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    3
    Problèmes de filtrage
    2
    Problèmes d'intégration
    2
    Fonctionnalité de l'application
    1
    Problèmes d'audit
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Maqsam fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Maqsam
    Année de fondation
    2019
    Emplacement du siège social
    Al Rabie District, SA
    Twitter
    @MaqsamHQ
    271 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    128 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Maqsam est la solution de centre de contact alimentée par l'IA arabe leader dans la région MENA, révolutionnant l'expérience client. Les équipes de support et de vente peuvent automatiser les tâches,

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Maqsam Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Support client
7
Utile
7
Satisfaction client
4
Efficacité
4
Inconvénients
Problèmes d'appel
3
Problèmes de filtrage
2
Problèmes d'intégration
2
Fonctionnalité de l'application
1
Problèmes d'audit
1
Maqsam fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Maqsam
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Al Rabie District, SA
Twitter
@MaqsamHQ
271 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
128 employés sur LinkedIn®
(17)4.9 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$14.95 Per User, Per M...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dubber est la solution n°1 mondiale d'enregistrement d'appels cloud unifié et d'IA vocale pour la conformité et la performance des ventes et des services. La solution d'enregistrement d'appels entièr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Dubber Platform Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Configuration facile
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dubber Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dubber
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Melbourne, VIC
    Twitter
    @dubberapp
    1,475 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    112 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    ASX: DUB
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Dubber est la solution n°1 mondiale d'enregistrement d'appels cloud unifié et d'IA vocale pour la conformité et la performance des ventes et des services. La solution d'enregistrement d'appels entièr

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Dubber Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Configuration facile
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Dubber Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Dubber
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Melbourne, VIC
Twitter
@dubberapp
1,475 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
112 employés sur LinkedIn®
Propriété
ASX: DUB
(22)4.8 sur 5
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Sestek est un fournisseur de technologie mondial travaillant sur des solutions d'IA conversationnelle et d'analytique pour le service client depuis 2000. Sestek aide les entreprises à devenir plus axé

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 55% Entreprise
    • 45% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Sestek Speech Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sestek
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Istanbul, Turkey
    Twitter
    @SESTEK
    518 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    196 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Sestek est un fournisseur de technologie mondial travaillant sur des solutions d'IA conversationnelle et d'analytique pour le service client depuis 2000. Sestek aide les entreprises à devenir plus axé

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 55% Entreprise
  • 45% Marché intermédiaire
Sestek Speech Analytics fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Sestek
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Istanbul, Turkey
Twitter
@SESTEK
518 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
196 employés sur LinkedIn®
(42)5.0 sur 5
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Robylon est votre plateforme complète d'automatisation du support client. Notre agent IA avancé résout jusqu'à 90 % des requêtes clients via chat, email et voix en utilisant des flux de travail intell

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Robylon AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intelligence Artificielle
    27
    Automatisation
    25
    Efficacité
    25
    Satisfaction client
    24
    Facilité d'utilisation
    23
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    2
    Capacités limitées de l'IA
    2
    Reconnaissance d'accent
    1
    Performance de l'IA
    1
    Problèmes de chat
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Robylon AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.7
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Robylon AI
    Année de fondation
    2024
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Page LinkedIn®
    linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Robylon est votre plateforme complète d'automatisation du support client. Notre agent IA avancé résout jusqu'à 90 % des requêtes clients via chat, email et voix en utilisant des flux de travail intell

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
Robylon AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intelligence Artificielle
27
Automatisation
25
Efficacité
25
Satisfaction client
24
Facilité d'utilisation
23
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
2
Capacités limitées de l'IA
2
Reconnaissance d'accent
1
Performance de l'IA
1
Problèmes de chat
1
Robylon AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.7
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Robylon AI
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Page LinkedIn®
linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
(617)4.6 sur 5
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Ozonetel est un fournisseur de premier plan dans l'industrie d'une plateforme unifiée d'intelligence de l'expérience client (oneCXi) qui permet aux entreprises de toutes tailles d'engager, de converti

    Utilisateurs
    • Associer
    • Directeur adjoint
    Industries
    • Services financiers
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 62% Marché intermédiaire
    • 28% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Ozonetel Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    152
    Caractéristiques
    102
    Appeler la gestion
    97
    Qualité d'appel
    78
    Support client
    61
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    68
    Problèmes de connexion
    62
    Problèmes de connectivité d'appel
    47
    Problèmes de connectivité
    41
    Problèmes techniques
    39
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ozonetel fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.0
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Ozonetel
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2007
    Emplacement du siège social
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    791 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    354 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Ozonetel est un fournisseur de premier plan dans l'industrie d'une plateforme unifiée d'intelligence de l'expérience client (oneCXi) qui permet aux entreprises de toutes tailles d'engager, de converti

Utilisateurs
  • Associer
  • Directeur adjoint
Industries
  • Services financiers
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 62% Marché intermédiaire
  • 28% Petite entreprise
Ozonetel Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
152
Caractéristiques
102
Appeler la gestion
97
Qualité d'appel
78
Support client
61
Inconvénients
Problèmes d'appel
68
Problèmes de connexion
62
Problèmes de connectivité d'appel
47
Problèmes de connectivité
41
Problèmes techniques
39
Ozonetel fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.0
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Ozonetel
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
San Jose, California
Twitter
@Ozonetel
791 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
354 employés sur LinkedIn®
(42)4.8 sur 5
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Ender Turing identifie les meilleurs performeurs dans les appels, les discussions et les réunions vidéo. Ender Turing mène vos équipes de vente et de service client vers un chiffre d'affaires plus éle

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Services financiers
    • Détail
    Segment de marché
    • 60% Entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Ender Turing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Tallinn, Harjumaa
    Twitter
    @EnderTuring
    74 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Ender Turing identifie les meilleurs performeurs dans les appels, les discussions et les réunions vidéo. Ender Turing mène vos équipes de vente et de service client vers un chiffre d'affaires plus éle

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Services financiers
  • Détail
Segment de marché
  • 60% Entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Ender Turing fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Tallinn, Harjumaa
Twitter
@EnderTuring
74 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
7 employés sur LinkedIn®
(566)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Enregistrer dans Mes Listes
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Balto est la première main-d'œuvre IA au monde pour le centre de contact. À une époque où les humains et les IA travaillent ensemble en tant que partenaires égaux, Balto écrit le manuel sur la façon d

    Utilisateurs
    • Représentant des ventes Medicare
    • MSR
    Industries
    • Assurances
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 48% Marché intermédiaire
    • 26% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Balto Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Utile
    60
    Facilité d'utilisation
    55
    Précision
    23
    Résumé de l'IA
    19
    Enregistrement d'appel
    18
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    27
    Problèmes de précision
    17
    Problèmes de reconnaissance vocale
    13
    Inexactitude de l'IA
    12
    Fonctionnalités manquantes
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Balto fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.0
    9.5
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Balto
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    St Louis, US
    Twitter
    @balto_ai
    247 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    152 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Balto est la première main-d'œuvre IA au monde pour le centre de contact. À une époque où les humains et les IA travaillent ensemble en tant que partenaires égaux, Balto écrit le manuel sur la façon d

Utilisateurs
  • Représentant des ventes Medicare
  • MSR
Industries
  • Assurances
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 48% Marché intermédiaire
  • 26% Entreprise
Balto Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Utile
60
Facilité d'utilisation
55
Précision
23
Résumé de l'IA
19
Enregistrement d'appel
18
Inconvénients
Problèmes d'appel
27
Problèmes de précision
17
Problèmes de reconnaissance vocale
13
Inexactitude de l'IA
12
Fonctionnalités manquantes
11
Balto fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.0
9.5
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Balto
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
St Louis, US
Twitter
@balto_ai
247 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
152 employés sur LinkedIn®