Vue d'ensemble des tarifs de Maqsam

Maqsam est incroyablement convivial, ce qui a rendu le processus d'intégration fluide pour notre équipe mondiale d'agents venant de nombreux pays différents. L'interface est intuitive, et nous apprécions vraiment le fait que nous puissions joindre le support Maqsam à tout moment ; leur disponibilité 24/7 garantit que nos opérations ne manquent jamais un battement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un défi auquel nous sommes confrontés est que Maqsam ne fonctionne pas de manière cohérente dans les régions où les vitesses Internet sont plus faibles, comme l'Irak et l'Égypte. J'aimerais que la plateforme soit mieux optimisée pour les environnements à faible bande passante. Nous pensons également qu'il y a place à l'amélioration en ce qui concerne les temps de réponse pour les problèmes techniques liés aux fournisseurs externes ; ceux-ci prennent souvent quelques jours à être résolus, ce qui peut affecter nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et le support avec Maqsam. Cela rend facile de connecter mon agent IA, de configurer des utilisateurs et d'utiliser un numéro de téléphone des Émirats Arabes Unis. La configuration initiale était relativement simple, ce qui était un plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'engagement mensuel nous a fait annuler notre centre de contact entier et notre solution d'agent vocal IA. J'étais d'accord pour le faire fonctionner normalement et ajouter plus d'utilisateurs et de numéros et les supprimer à ma guise. Cet engagement m'a fait réaliser que je n'ai pas vraiment besoin de ces fonctionnalités dans mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.