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Meilleur Logiciel d'analyse de la parole pour les petites entreprises

Jeffrey Lin
JL
Recherché et rédigé par Jeffrey Lin

Les produits classés dans la catégorie globale Analyse de la parole sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Analyse de la parole afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Analyse de la parole.

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20 annonces dans la catégorie petites entreprises Analyse de la parole disponibles

(237)4.6 sur 5
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Google Cloud Speech-to-Text
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    L'API Speech de Google Cloud traite plus d'un milliard de minutes de voix par mois avec un niveau de compréhension proche de celui des humains pour de nombreuses langues couramment parlées. Alimentée

    Utilisateurs
    • Ingénieur de données
    • Ingénieur logiciel
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 41% Marché intermédiaire
    • 40% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Google Cloud Speech-to-Text Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Précision
    63
    Facilité d'utilisation
    56
    Exactitude de la transcription
    52
    Conversion de la parole en texte
    48
    Transcription
    31
    Inconvénients
    Inexactitude
    23
    Problèmes de tarification
    23
    Reconnaissance d'accent
    22
    Cher
    21
    Problèmes de précision
    18
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Google Cloud Speech-to-Text fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Google
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1998
    Emplacement du siège social
    Mountain View, CA
    Twitter
    @google
    31,604,653 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    325,935 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

L'API Speech de Google Cloud traite plus d'un milliard de minutes de voix par mois avec un niveau de compréhension proche de celui des humains pour de nombreuses langues couramment parlées. Alimentée

Utilisateurs
  • Ingénieur de données
  • Ingénieur logiciel
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 41% Marché intermédiaire
  • 40% Petite entreprise
Google Cloud Speech-to-Text Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Précision
63
Facilité d'utilisation
56
Exactitude de la transcription
52
Conversion de la parole en texte
48
Transcription
31
Inconvénients
Inexactitude
23
Problèmes de tarification
23
Reconnaissance d'accent
22
Cher
21
Problèmes de précision
18
Google Cloud Speech-to-Text fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Google
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1998
Emplacement du siège social
Mountain View, CA
Twitter
@google
31,604,653 abonnés Twitter
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325,935 employés sur LinkedIn®
(1,631)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
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Prix de lancement :$19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CloudTalk est le principal logiciel d'appel d'affaires mondial basé sur l'IA pour les PME en croissance, offrant une qualité d'appel inégalée et une couverture nationale. Plus de 4 000 PME modernes co

    Utilisateurs
    • PDG
    • DTS
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 63% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CloudTalk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    324
    Fiabilité
    164
    Intuitif
    151
    Fonctionnalités d'appel
    140
    Utile
    138
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    151
    Problèmes de connexion
    73
    Appeler la gestion
    63
    Fonctionnalités manquantes
    54
    Problèmes de numérotation
    47
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CloudTalk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CloudTalk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    New York
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    186 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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CloudTalk est le principal logiciel d'appel d'affaires mondial basé sur l'IA pour les PME en croissance, offrant une qualité d'appel inégalée et une couverture nationale. Plus de 4 000 PME modernes co

Utilisateurs
  • PDG
  • DTS
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 63% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
CloudTalk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
324
Fiabilité
164
Intuitif
151
Fonctionnalités d'appel
140
Utile
138
Inconvénients
Problèmes d'appel
151
Problèmes de connexion
73
Appeler la gestion
63
Fonctionnalités manquantes
54
Problèmes de numérotation
47
CloudTalk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
CloudTalk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
New York
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
186 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(2,368)4.3 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour JustCall
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Prix de lancement :$0.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

    Utilisateurs
    • PDG
    • Responsable de compte
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 59% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • JustCall Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,220
    Caractéristiques
    755
    Utile
    612
    Appeler la gestion
    599
    Fonctionnalités d'appel
    562
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    669
    Appeler la fonctionnalité
    479
    Problèmes de connexion
    381
    Mauvaise qualité d'appel
    327
    Chargement lent
    306
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Saas Labs
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    303 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    421 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients

Utilisateurs
  • PDG
  • Responsable de compte
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Services financiers
Segment de marché
  • 59% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JustCall est une plateforme de communication qui s'intègre avec divers systèmes CRM, offre des capacités d'appels internationaux et propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement des appels, l'analyse et le support vocal alimenté par l'IA.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, le support client rapide et réactif, l'intégration transparente avec les systèmes CRM, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appels efficacement comme des avantages clés de l'utilisation de JustCall.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le processus d'intégration, des problèmes de connectivité occasionnels pendant les appels, des temps de réponse lents du service client, et des limitations dans certaines fonctionnalités telles que l'automatisation des SMS et les minutes d'appels sortants.
JustCall Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,220
Caractéristiques
755
Utile
612
Appeler la gestion
599
Fonctionnalités d'appel
562
Inconvénients
Problèmes d'appel
669
Appeler la fonctionnalité
479
Problèmes de connexion
381
Mauvaise qualité d'appel
327
Chargement lent
306
JustCall fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Saas Labs
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
303 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
421 employés sur LinkedIn®
(1,511)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Genesys Cloud CX
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

    Utilisateurs
    • Manager
    • Avocat de la cause
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Genesys Cloud CX est une plateforme qui combine la voix, le chat, l'email, la messagerie et les canaux sociaux en une seule interface, permettant aux agents de gérer toutes les interactions avec les clients depuis un seul endroit.
    • Les examinateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses contrôles intuitifs, ses capacités d'intégration transparentes, et la gamme d'APIs disponibles, qui ont rendu l'intégration à la fois depuis et vers Genesys Cloud simple.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de bureau qui ne se chargeait pas, des limitations dans les capacités de rapport, et des défis avec les outils de rapport, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    129
    Caractéristiques
    92
    Fiabilité
    64
    Efficacité
    59
    Utile
    55
    Inconvénients
    Fonctionnalités limitées
    59
    Fonctionnalités manquantes
    47
    Rapport insuffisant
    35
    Complexité
    32
    Fonctionnalité manquante
    32
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Genesys
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1990
    Emplacement du siège social
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,360 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,439 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue à travers le monde comme une solution de centre d'appels en nuage et une platefor

Utilisateurs
  • Manager
  • Avocat de la cause
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Genesys Cloud CX est une plateforme qui combine la voix, le chat, l'email, la messagerie et les canaux sociaux en une seule interface, permettant aux agents de gérer toutes les interactions avec les clients depuis un seul endroit.
  • Les examinateurs apprécient la facilité d'utilisation de la plateforme, ses contrôles intuitifs, ses capacités d'intégration transparentes, et la gamme d'APIs disponibles, qui ont rendu l'intégration à la fois depuis et vers Genesys Cloud simple.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec l'application de bureau qui ne se chargeait pas, des limitations dans les capacités de rapport, et des défis avec les outils de rapport, les formats d'exportation de données, ainsi que les options restreintes pour l'exportation des enregistrements.
Genesys Cloud CX Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
129
Caractéristiques
92
Fiabilité
64
Efficacité
59
Utile
55
Inconvénients
Fonctionnalités limitées
59
Fonctionnalités manquantes
47
Rapport insuffisant
35
Complexité
32
Fonctionnalité manquante
32
Genesys Cloud CX fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.2
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Genesys
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1990
Emplacement du siège social
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,360 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
8,439 employés sur LinkedIn®
(283)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$30.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
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    Cette description est fournie par le vendeur.

    WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • PDG
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Construction
    Segment de marché
    • 88% Petite entreprise
    • 11% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • WhatConverts est un outil de suivi des prospects qui fournit un suivi détaillé des prospects par source, mot-clé et page de destination, et offre une intégration avec les plateformes publicitaires.
    • Les critiques apprécient la facilité d'installation et d'intégration, le suivi détaillé des prospects, l'excellent support client et la capacité à suivre efficacement les annonces Google.
    • Les utilisateurs ont mentionné que certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage, que la personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et que la plateforme peut devenir assez coûteuse si de nombreux appels sont reçus.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • WhatConverts Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    91
    Utile
    69
    Facilité d'utilisation
    63
    Configuration facile
    36
    Précision d'attribution
    34
    Inconvénients
    Cher
    18
    Fonctionnalités manquantes
    12
    Courbe d'apprentissage
    11
    Problèmes d'intégration
    10
    Difficulté d'apprentissage
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WhatConverts fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Charlotte, NC
    Twitter
    @whatconverts
    274 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • PDG
Industries
  • Marketing et publicité
  • Construction
Segment de marché
  • 88% Petite entreprise
  • 11% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • WhatConverts est un outil de suivi des prospects qui fournit un suivi détaillé des prospects par source, mot-clé et page de destination, et offre une intégration avec les plateformes publicitaires.
  • Les critiques apprécient la facilité d'installation et d'intégration, le suivi détaillé des prospects, l'excellent support client et la capacité à suivre efficacement les annonces Google.
  • Les utilisateurs ont mentionné que certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d'apprentissage, que la personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et que la plateforme peut devenir assez coûteuse si de nombreux appels sont reçus.
WhatConverts Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
91
Utile
69
Facilité d'utilisation
63
Configuration facile
36
Précision d'attribution
34
Inconvénients
Cher
18
Fonctionnalités manquantes
12
Courbe d'apprentissage
11
Problèmes d'intégration
10
Difficulté d'apprentissage
8
WhatConverts fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.9
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Charlotte, NC
Twitter
@whatconverts
274 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
43 employés sur LinkedIn®
(42)5.0 sur 5
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Robylon est votre plateforme complète d'automatisation du support client. Notre agent IA avancé résout jusqu'à 90 % des requêtes clients via chat, email et voix en utilisant des flux de travail intell

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Robylon AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Intelligence Artificielle
    27
    Automatisation
    25
    Efficacité
    25
    Satisfaction client
    24
    Facilité d'utilisation
    23
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    2
    Capacités limitées de l'IA
    2
    Reconnaissance d'accent
    1
    Performance de l'IA
    1
    Problèmes de chat
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Robylon AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.7
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Robylon AI
    Année de fondation
    2024
    Emplacement du siège social
    San Francisco, US
    Page LinkedIn®
    linkedin.com
    16 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Robylon est votre plateforme complète d'automatisation du support client. Notre agent IA avancé résout jusqu'à 90 % des requêtes clients via chat, email et voix en utilisant des flux de travail intell

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
Robylon AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Intelligence Artificielle
27
Automatisation
25
Efficacité
25
Satisfaction client
24
Facilité d'utilisation
23
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
2
Capacités limitées de l'IA
2
Reconnaissance d'accent
1
Performance de l'IA
1
Problèmes de chat
1
Robylon AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.7
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Robylon AI
Année de fondation
2024
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Page LinkedIn®
linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
(67)4.7 sur 5
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Mihup Interaction Analytics analyse 100 % des conversations avec les clients, révélant leur voix tout en dévoilant des opportunités de vente, de service et de renouvellement pour que les équipes des c

    Utilisateurs
    • Analyste Qualité
    Industries
    • Services financiers
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 58% Marché intermédiaire
    • 25% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Mihup est un outil qui audite les appels, génère des rapports et fournit des informations sur le comportement des clients.
    • Les utilisateurs apprécient la capacité de Mihup à effectuer des audits à 100 % des appels, à générer divers types de rapports, à fournir des informations précieuses sur les clients et sa facilité d'intégration avec d'autres applications.
    • Les critiques ont mentionné que la précision de la transcription de l'outil doit être améliorée, que l'interface utilisateur pourrait être meilleure, qu'il faut du temps pour afficher les chiffres réels lors des mises à jour, et qu'il faut beaucoup de temps pour analyser les données.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Mihup Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Précision
    33
    Facilité d'utilisation
    24
    Caractéristiques
    20
    Enregistrement d'appel
    16
    Efficacité
    16
    Inconvénients
    Problèmes d'interface utilisateur
    17
    Amélioration nécessaire
    10
    Mauvaise conception de l'interface utilisateur
    10
    Problèmes de précision
    8
    Problèmes de tableau de bord
    8
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Mihup fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Année de fondation
    2016
    Emplacement du siège social
    Kolkata, India
    Twitter
    @mihup_ai
    49 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    104 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Mihup Interaction Analytics analyse 100 % des conversations avec les clients, révélant leur voix tout en dévoilant des opportunités de vente, de service et de renouvellement pour que les équipes des c

Utilisateurs
  • Analyste Qualité
Industries
  • Services financiers
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 58% Marché intermédiaire
  • 25% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Mihup est un outil qui audite les appels, génère des rapports et fournit des informations sur le comportement des clients.
  • Les utilisateurs apprécient la capacité de Mihup à effectuer des audits à 100 % des appels, à générer divers types de rapports, à fournir des informations précieuses sur les clients et sa facilité d'intégration avec d'autres applications.
  • Les critiques ont mentionné que la précision de la transcription de l'outil doit être améliorée, que l'interface utilisateur pourrait être meilleure, qu'il faut du temps pour afficher les chiffres réels lors des mises à jour, et qu'il faut beaucoup de temps pour analyser les données.
Mihup Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Précision
33
Facilité d'utilisation
24
Caractéristiques
20
Enregistrement d'appel
16
Efficacité
16
Inconvénients
Problèmes d'interface utilisateur
17
Amélioration nécessaire
10
Mauvaise conception de l'interface utilisateur
10
Problèmes de précision
8
Problèmes de tableau de bord
8
Mihup fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.4
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Kolkata, India
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@mihup_ai
49 abonnés Twitter
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104 employés sur LinkedIn®
(759)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Voir les meilleurs Services de Conseil pour CTM (formerly CallTrackingMetrics)
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Prix de lancement :$79.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti,

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Marketing et publicité
    • Internet
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 30% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CTM (formerly CallTrackingMetrics) Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    49
    Facilité d'utilisation
    48
    Utile
    42
    Suivi des appels
    30
    Caractéristiques
    26
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    23
    Navigation difficile
    15
    Courbe d'apprentissage abrupte
    15
    Complexité
    14
    Fonctionnalité manquante
    13
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CTM (formerly CallTrackingMetrics) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CTM
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
    Twitter
    @CallTrac
    3,793 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti,

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Marketing et publicité
  • Internet
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 30% Marché intermédiaire
CTM (formerly CallTrackingMetrics) Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
49
Facilité d'utilisation
48
Utile
42
Suivi des appels
30
Caractéristiques
26
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
23
Navigation difficile
15
Courbe d'apprentissage abrupte
15
Complexité
14
Fonctionnalité manquante
13
CTM (formerly CallTrackingMetrics) fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
CTM
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
Twitter
@CallTrac
3,793 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
95 employés sur LinkedIn®
(2,499)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Talkdesk
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Talkdesk® mène une nouvelle ère dans l'expérience client avec l'Automatisation de l'Expérience Client (CXA) — une nouvelle catégorie et plateforme conçue pour automatiser toute la complexité des parco

    Utilisateurs
    • Superviseur
    • Chef d'équipe
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 60% Marché intermédiaire
    • 20% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Talkdesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    259
    Appeler la gestion
    153
    Efficacité
    147
    Utile
    136
    Caractéristiques
    132
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    106
    Problèmes techniques
    70
    Problèmes de notification
    55
    Fonctionnalités manquantes
    54
    Problèmes de connexion
    53
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Talkdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.1
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Talkdesk
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,979 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,353 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Talkdesk® mène une nouvelle ère dans l'expérience client avec l'Automatisation de l'Expérience Client (CXA) — une nouvelle catégorie et plateforme conçue pour automatiser toute la complexité des parco

Utilisateurs
  • Superviseur
  • Chef d'équipe
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 60% Marché intermédiaire
  • 20% Entreprise
Talkdesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
259
Appeler la gestion
153
Efficacité
147
Utile
136
Caractéristiques
132
Inconvénients
Problèmes d'appel
106
Problèmes techniques
70
Problèmes de notification
55
Fonctionnalités manquantes
54
Problèmes de connexion
53
Talkdesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.1
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Talkdesk
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,979 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 employés sur LinkedIn®
(246)4.8 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $19.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fiable par plus de 25 000 utilisateurs, Nuacom est une plateforme de téléphonie d'entreprise et de centre de contact qui aide les équipes à gérer les communications vocales, le routage des appels et l

    Utilisateurs
    • Directeur
    • Directeur Général
    Industries
    • Loisirs, voyages et tourisme
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 93% Petite entreprise
    • 7% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • NUACOM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    81
    Facilité d'utilisation
    73
    Utile
    73
    Configuration facile
    59
    Service client
    35
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    10
    Limites d'appel
    6
    Fonctionnalités manquantes
    6
    Problèmes de connexion
    5
    Configuration difficile
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • NUACOM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.4
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    NUACOM
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Maynooth
    Twitter
    @nuacomie
    877 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    40 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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Fiable par plus de 25 000 utilisateurs, Nuacom est une plateforme de téléphonie d'entreprise et de centre de contact qui aide les équipes à gérer les communications vocales, le routage des appels et l

Utilisateurs
  • Directeur
  • Directeur Général
Industries
  • Loisirs, voyages et tourisme
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 93% Petite entreprise
  • 7% Marché intermédiaire
NUACOM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
81
Facilité d'utilisation
73
Utile
73
Configuration facile
59
Service client
35
Inconvénients
Problèmes d'appel
10
Limites d'appel
6
Fonctionnalités manquantes
6
Problèmes de connexion
5
Configuration difficile
5
NUACOM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.7
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.4
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
NUACOM
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Maynooth
Twitter
@nuacomie
877 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
40 employés sur LinkedIn®
(17)4.9 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
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Prix de lancement :$14.95 Per User, Per M...
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dubber est la solution n°1 mondiale d'enregistrement d'appels cloud unifié et d'IA vocale pour la conformité et la performance des ventes et des services. La solution d'enregistrement d'appels entièr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 65% Petite entreprise
    • 18% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Dubber Platform Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Configuration facile
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Dubber Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.8
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Dubber
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Melbourne, VIC
    Twitter
    @dubberapp
    1,470 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    112 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    ASX: DUB
Description du produit
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Cette description est fournie par le vendeur.

Dubber est la solution n°1 mondiale d'enregistrement d'appels cloud unifié et d'IA vocale pour la conformité et la performance des ventes et des services. La solution d'enregistrement d'appels entièr

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 65% Petite entreprise
  • 18% Marché intermédiaire
Dubber Platform Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Configuration facile
1
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Dubber Platform fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.8
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.8
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Dubber
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Melbourne, VIC
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@dubberapp
1,470 abonnés Twitter
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112 employés sur LinkedIn®
Propriété
ASX: DUB
(223)4.5 sur 5
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Voir les meilleurs Services de Conseil pour CallMiner Eureka
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    CallMiner est le leader mondial de l'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA et de l'automatisation de l'expérience client (CX). En combinant une expertise approfondie du domaine avec une IA

    Utilisateurs
    • Analyste de discours
    • Analyste d'affaires
    Industries
    • Services financiers
    • Assurances
    Segment de marché
    • 46% Marché intermédiaire
    • 40% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • CallMiner Eureka Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Innovation
    12
    Facilité d'utilisation
    11
    Utile
    11
    Amélioration
    10
    Intelligence Artificielle
    8
    Inconvénients
    Courbe d'apprentissage
    8
    Fonctionnalités manquantes
    5
    Courbe d'apprentissage abrupte
    5
    Configuration difficile
    4
    Formation requise
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • CallMiner Eureka fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.1
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    CallMiner
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Waltham, MA
    Twitter
    @CallMiner
    3,256 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    321 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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CallMiner est le leader mondial de l'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA et de l'automatisation de l'expérience client (CX). En combinant une expertise approfondie du domaine avec une IA

Utilisateurs
  • Analyste de discours
  • Analyste d'affaires
Industries
  • Services financiers
  • Assurances
Segment de marché
  • 46% Marché intermédiaire
  • 40% Entreprise
CallMiner Eureka Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Innovation
12
Facilité d'utilisation
11
Utile
11
Amélioration
10
Intelligence Artificielle
8
Inconvénients
Courbe d'apprentissage
8
Fonctionnalités manquantes
5
Courbe d'apprentissage abrupte
5
Configuration difficile
4
Formation requise
4
CallMiner Eureka fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.1
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
CallMiner
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Waltham, MA
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@CallMiner
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321 employés sur LinkedIn®
(1,727)4.3 sur 5
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Prix de lancement :À partir de $71.00
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    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, s

    Utilisateurs
    • Représentant du service client
    • Superviseur
    Industries
    • Services aux consommateurs
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 52% Marché intermédiaire
    • 34% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • NiCE CXone Mpower Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    40
    Efficacité
    28
    Caractéristiques
    28
    Utile
    22
    Interface utilisateur
    16
    Inconvénients
    Problèmes d'appel
    17
    Problèmes techniques
    15
    Mauvais service client
    12
    Fonctionnalités manquantes
    11
    Chargement lent
    11
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • NiCE CXone Mpower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    8.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.3
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    NiCE
    Année de fondation
    1986
    Emplacement du siège social
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,670 abonnés Twitter
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    13,685 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ: NICE
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NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, s

Utilisateurs
  • Représentant du service client
  • Superviseur
Industries
  • Services aux consommateurs
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 52% Marché intermédiaire
  • 34% Entreprise
NiCE CXone Mpower Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Facilité d'utilisation
40
Efficacité
28
Caractéristiques
28
Utile
22
Interface utilisateur
16
Inconvénients
Problèmes d'appel
17
Problèmes techniques
15
Mauvais service client
12
Fonctionnalités manquantes
11
Chargement lent
11
NiCE CXone Mpower fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
8.3
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.3
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
NiCE
Année de fondation
1986
Emplacement du siège social
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,670 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
13,685 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: NICE
(235)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
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    Observe.AI est la principale plateforme d'agents IA pour l'expérience client. Elle permet aux entreprises de déployer des agents IA qui automatisent les interactions avec les clients, offrant des conv

    Utilisateurs
    • Assurance qualité assistante
    • Analyste Qualité
    Industries
    • Externalisation/Délocalisation
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 66% Marché intermédiaire
    • 22% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Observe.AI Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    29
    Utile
    21
    Efficacité
    20
    Coaching
    18
    Précision
    17
    Inconvénients
    Problèmes de précision
    18
    Inexactitude
    17
    Analyse de données inexacte
    15
    Fonctionnalités manquantes
    10
    Problèmes d'appel
    9
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Observe.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Observe.AI
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @observeAI
    1,504 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    415 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
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Observe.AI est la principale plateforme d'agents IA pour l'expérience client. Elle permet aux entreprises de déployer des agents IA qui automatisent les interactions avec les clients, offrant des conv

Utilisateurs
  • Assurance qualité assistante
  • Analyste Qualité
Industries
  • Externalisation/Délocalisation
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 66% Marché intermédiaire
  • 22% Petite entreprise
Observe.AI Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
29
Utile
21
Efficacité
20
Coaching
18
Précision
17
Inconvénients
Problèmes de précision
18
Inexactitude
17
Analyse de données inexacte
15
Fonctionnalités manquantes
10
Problèmes d'appel
9
Observe.AI fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Observe.AI
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@observeAI
1,504 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
415 employés sur LinkedIn®
(548)4.7 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Analyse de la parole
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    Développer/Réduire Aperçu
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    Convin est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui utilise l'IA générative pour renforcer les équipes en contact avec les clients. Conçue pour les environnements dynamiques des centres d'a

    Utilisateurs
    • Analyste Qualité
    • Conseiller en politique
    Industries
    • Gestion de l'éducation
    • Santé, bien-être et fitness
    Segment de marché
    • 63% Entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Convin.ai Avantages et Inconvénients
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    Avantages
    Facilité d'utilisation
    13
    Précision
    9
    Interface utilisateur
    9
    Efficacité de l'audit
    6
    Audit
    5
    Inconvénients
    Problèmes d'audit
    3
    Rapport insuffisant
    3
    Problèmes d'appel
    2
    Amélioration nécessaire
    2
    Analyse de données inexacte
    2
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Convin.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.3
    9.6
    Qualité du service client
    Moyenne : 9.1
    9.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    9.2
    Facilité d’administration
    Moyenne : 8.9
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Convin
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @convin
    12 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    183 employés sur LinkedIn®
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Convin est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui utilise l'IA générative pour renforcer les équipes en contact avec les clients. Conçue pour les environnements dynamiques des centres d'a

Utilisateurs
  • Analyste Qualité
  • Conseiller en politique
Industries
  • Gestion de l'éducation
  • Santé, bien-être et fitness
Segment de marché
  • 63% Entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Convin.ai Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
13
Précision
9
Interface utilisateur
9
Efficacité de l'audit
6
Audit
5
Inconvénients
Problèmes d'audit
3
Rapport insuffisant
3
Problèmes d'appel
2
Amélioration nécessaire
2
Analyse de données inexacte
2
Convin.ai fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.3
9.6
Qualité du service client
Moyenne : 9.1
9.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
9.2
Facilité d’administration
Moyenne : 8.9
Détails du vendeur
Vendeur
Convin
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Bengaluru, IN
Twitter
@convin
12 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
183 employés sur LinkedIn®