Divers et la possibilité d'intégration avec le CRM

Capturi est un excellent système et les possibilités ne cessent de croître.

J'apprécie vraiment la combinaison de la plateforme téléphonique et de l'intelligence conversationnelle dans la plateforme Puzzel CX. Les insights de l'IC rendent beaucoup plus facile la compréhension de ce qui se passe réellement dans les conversations avec les clients au lieu de deviner. Je peux voir des schémas dans les appels entrants et identifier les besoins communs des clients, ce qui aide à partager ces insights avec les collègues pour qu'ils soient mieux préparés. De plus, cela réagit assez rapidement. Je trouve également que le frontend est convivial.