Vue d'ensemble des tarifs de Sprinklr Service

Essai gratuit

Digital + Voice Package- Service 2

$4,200.00

1 User Par an

Voix, chat en direct et messagerie : Fournissez des expériences fluides sur plus de 30 canaux numériques et un support robuste sur Voix. Utilisez l'IA et l'automatisation pour augmenter l'auto-service, améliorer la productivité des agents et accroître la satisfaction des clients.

Social Package - Service 1

$3,600.00

1 Seat Par an

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Social et plateforme : Offrez une expérience de marque unifiée à vos clients sur plus de 15 canaux de médias sociaux. Cela inclut toutes les capacités pour établir/faire fonctionner des centres de contact de niveau entreprise.

Complete Package - Service 3

$5,100.00

1 User Par an

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Agent Assist AI et canaux avancés : Obtenez toutes les capacités CCaaS sur une plateforme omnicanale. Redéfinissez le service client avec une plateforme alimentée par l'IA qui unifie les canaux vocaux, numériques et sociaux. Alimentez des interactions sans canal et une résolution fluide, quel que soit le canal de contact.

Alternatives les mieux notées

Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)

Voir toutes les alternatives

Avis sur la tarification Sprinklr Service

(2)

Mohammed I.

System administrator / developer / Social media specialist

Entreprise (> 1000 employés)

5/6/2025

"Une expérience très satisfaisante avec Sprinklr"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprinklr Service?

* Ils ont une équipe très professionnelle et un support client rapide.

* Les tableaux de bord et widgets personnalisés sont également faciles à gérer/modifier.

* Augmentation de la valeur de la satisfaction client.

* Les cas peuvent être facilement surveillés et il est possible d'interagir avec les clients via Sprinklr.

* Capable d'ajouter et de connecter plusieurs comptes sur les réseaux sociaux.

* La mise en œuvre et la mise en service prennent moins de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprinklr Service?

Le coût des services est un peu plus élevé que d'autres, mais si nous le comparons aux services qu'ils effectuent, alors c'est un prix logique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joe G.

Community Stategist

Entreprise (> 1000 employés)

7/8/2025

"Stratège Communautaire"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprinklr Service?

Vous pouvez publier et gérer du contenu et des communautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprinklr Service?

C'est tellement bogué. Rien n'est fluide. C'est très compliqué. Il n'y a pas d'équipes d'assistance pour les agences qui utilisent l'outil. Le support que vous obtenez est extrêmement médiocre. C'est cher. Cela ne s'intègre pas très bien dans le payant. L'API pour différentes plateformes est médiocre. Pourquoi ne puis-je pas faire de sauts de ligne sur TikTok ou des collaborations ? C'est une expérience utilisateur très lente et médiocre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.