Avis et détails du produit NUACOM

Ce que j'aime le plus chez NuaCom, c'est la rapidité avec laquelle je peux obtenir des réponses à mes questions. J'avais quelques questions sur une intégration que je devais réaliser, et quelques minutes après avoir parlé avec Vaibhav, toutes mes questions ont été répondues. Sans parler de sa rapidité à répondre aux questions générales, pas seulement concernant l'intégration. Il est également très rapide lorsque je dois effectuer des changements majeurs dans le menu d'appel ou d'autres modifications. Je suis étonné de la rapidité avec laquelle notre problème peut être résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience personnelle, c'est très aléatoire lorsqu'on appelle le service client. Vous pouvez tomber sur quelqu'un qui sera capable de vous aider, ou sur quelqu'un qui a besoin de plus de connaissances sur le produit, peut-être qu'il est encore en train d'apprendre sur le produit, mais dites que vous êtes encore en train d'apprendre ou transférez l'appel à quelqu'un de plus compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez NUACOM, c'est sa flexibilité, sa facilité d'utilisation et la large gamme de fonctionnalités qu'il offre, ainsi que sa fiabilité, même en travaillant à distance ou sur mobile. Leur équipe de support est rapide à répondre, amicale et toujours attentive. Notre transition et intégration ont été sans douleur et transparentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NUACOM a besoin d'une certaine vitesse minimale + d'un téléchargement/téléversement stable pour que la VoIP fonctionne bien. Si la bande passante diminue, les appels pourraient être interrompus, mais avec une connectivité stable sur notre site, nous espérons que cela ne nous affectera pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Naucom jusqu'à présent. James et Anthony, mes gestionnaires de compte, ont été excellents. J'ai eu quelques préoccupations concernant la facturation au début, mais ils ont pris le temps d'écouter, de les aborder et de fournir une solution qui m'a fait me sentir à la fois écouté et valorisé. Ma session d'intégration avec Vaibhav a également été très utile. Il a répondu à toutes mes questions de manière approfondie et a offert des suggestions réfléchies qui m'ont donné confiance dans le processus. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service et je me réjouis de continuer à travailler avec l'équipe de Naucom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule zone que je mentionnerais concerne la facturation et les attentes des utilisateurs. Bien que tout ait été clairement expliqué dès le départ, il m'a quand même fallu un peu de temps pour m'adapter. Cela dit, l'équipe a été réactive et a travaillé avec moi pour s'assurer que je me sentais à l'aise avec le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est très amicale et offre un excellent service client, en particulier Anthony et Vaibhav avec qui nous avons traité. Le support d'intégration, en particulier pour l'intégration avec notre logiciel principal, a été vraiment excellent, et nous avons pu configurer notre système beaucoup plus rapidement que nous ne le pensions grâce à cela. Tous les problèmes que nous avons eus ont été résolus rapidement. Nous pensons que Nuacom offre un rapport qualité-prix incroyable et aidera vraiment notre entreprise à croître et à s'adapter. La fonctionnalité d'IA, en particulier, nous fait gagner beaucoup de temps et est très pratique pour nous par rapport à notre ancien fournisseur qui n'avait pas cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, c'est génial et nous nous sentons très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Nuacom pour notre système téléphonique de bureau, et l'expérience a été vraiment excellente. L'installation est fiable, facile à utiliser et correspond parfaitement à nos besoins. Un grand merci à Vaibhav, qui a été extrêmement serviable tout au long du processus. Il a répondu à chaque question rapidement et clairement, ce qui a permis à tout de se dérouler sans accroc. Je recommande vivement à la fois le service et l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est très facile à utiliser, ce qui rend nos appels quotidiens au bureau bien meilleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Nuacom, c'est la facilité d'intégration avec d'autres outils tels que Gohighlevel, ainsi que son interface conviviale et son excellent service client—surtout de la part de Vaibha Sharma. Chaque fois que j'ai eu un problème, il a été résolu en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être ce que j'ai le moins aimé, ce sont les rapports d'appel. Je m'attendais à ce qu'ils soient plus détaillés et un peu plus complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très intuitif et facile à utiliser. Excellent support et service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la seule petite chose est que vous ne pouvez pas écouter les appels directement sur Keap CRM et vous devez copier et coller un lien à la place. Sinon, tout va bien ! Nous aimerions également qu'il s'intègre à l'automatisation des textos sur Keap, mais ce n'est pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est conviviale, et l'équipe d'intégration a été fantastique. Dès notre tout premier appel et tout au long du processus d'intégration, nous avons été complètement impressionnés. L'équipe a été extrêmement utile, et j'apprécie particulièrement des fonctionnalités comme le clic pour appeler, la possibilité d'ajouter des notes et des étiquettes, et l'intégration transparente avec Hubspot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aurions préféré une sélection plus large de casques, car cela nous aurait permis de les obtenir directement plutôt que de devoir les trouver nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout, je ne savais pas que cela existait et maintenant que je le sais, je ne pense pas que je pourrais jamais m'en passer. Simple, facile et tellement intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je ne trouve aucun défaut. Sincèrement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applications sont faciles à utiliser sur les plateformes mobiles et de bureau. Elles sont simples à configurer avec divers accents et numéros, et apporter des modifications est un processus fluide. L'expérience d'intégration a été rapide et simple, sans rien de trop complexe. Dans l'ensemble, le logiciel offre une bonne gamme de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun problème avec le service. Il fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.