# NUACOM Reviews **Vendor:** NUACOM **Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 279 ## About NUACOM Fiable par plus de 25 000 utilisateurs, Nuacom est une plateforme de téléphonie d'entreprise et de centre de contact qui aide les équipes à gérer les communications vocales, le routage des appels et les analyses contextuelles sur divers appareils et systèmes. Elle est particulièrement pertinente pour les organisations qui dépendent des interactions vocales pour l'engagement client, les pipelines de vente et la coordination opérationnelle. La plateforme riche en fonctionnalités de Nuacom offre à la fois des couches téléphoniques fondamentales et analytiques : Appels VoIP hébergés dans le cloud – Passez et recevez des appels avec une infrastructure basée sur Internet sur divers points d'accès. Réponse vocale interactive (IVR) – Créez des menus automatisés pour diriger les appelants vers les agents appropriés. Synchronisation CRM et centralisation des données – Connectez l'activité des appels avec le CRM ou les systèmes d'entreprise pour éliminer la saisie de données en double. Enregistrement et outils de révision des appels – Capturez les appels et associez-les aux dossiers clients pour la conformité ou l'amélioration. Fonctionnalités améliorées par l'IA – Utilisez la détection de mots-clés, l'analyse des sentiments et les résumés de conversation pour tirer parti des données d'appel. Tableaux de bord de surveillance et de performance – Suivez les volumes d'appels, la réactivité et la performance de l'équipe en temps réel. Accessibilité mobile et de bureau – Soutenez le travail hybride et à distance via des applications sur téléphones et ordinateurs. Fonctionnalités de messagerie vocale et de prise de notes – Améliorez le suivi contextuel grâce à la messagerie vocale par e-mail et aux notes d'appel en ligne. Et plus de 50 autres fonctionnalités et modules complémentaires La plateforme est pertinente pour les équipes de vente, les opérations de support, les prestataires de services et les organisations nécessitant une coordination entre différents sites, offrant un équilibre entre téléphonie et visibilité analytique sans dépendance au matériel ancien. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et boostez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise. ## NUACOM Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de Nuacom, en soulignant la convivialité de l'équipe et la rapidité de résolution des problèmes. (76 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** pour une configuration rapide et une navigation, améliorant ainsi leur expérience globale avec NUACOM. (67 reviews) - Les utilisateurs félicitent **l'équipe de support utile** de NUACOM, assurant une transition de service fluide et efficace. (62 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de NUACOM est efficace, améliorant leur expérience globale avec le système. (52 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client fantastique** de NUACOM, soulignant des réponses rapides et un support amical. (34 reviews) - Facilité de mise en œuvre (31 reviews) - Configuration rapide (30 reviews) - Fiabilité (25 reviews) - Simple (24 reviews) - Caractéristiques (21 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'appel** avec NUACOM, y compris des appels manqués et des complications dans la configuration efficace des flux d'appels. (10 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **limitations d'appel** , y compris les appels manqués et les restrictions strictes de temps de messagerie vocale qui entravent une communication efficace. (6 reviews) - Les utilisateurs expriment un désir pour des **fonctionnalités manquantes** telles que la sélection de casque et les options de connexion multi-entreprises dans NUACOM. (6 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de numéroteur** tels que des taux de rafraîchissement lents et des inexactitudes dans la prononciation des noms irlandais dans la messagerie vocale. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **coût élevé** du produit dépasse les attentes, surtout avec les extras, mais cela peut limiter l'utilisation avec plusieurs extensions. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec NUACOM, y compris des coupures d'appel et des difficultés à connecter les appareils au réseau. (4 reviews) - Gestion des contacts (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que NUACOM est **cher** , surtout lorsqu'ils ont besoin de plusieurs extensions et de fonctionnalités supplémentaires comme l'envoi de SMS. (4 reviews) - Courbe d'apprentissage (4 reviews) - Les utilisateurs notent la **configuration difficile** de NUACOM, nécessitant plusieurs appels et un dépannage personnel pour la résolution. (3 reviews) ## NUACOM Reviews ### 1. Responsive Support and a Flexible, Easy-to-Use IP Telephony Platform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Director, Sécurité informatique et réseau, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Support is key in a telecoms partner, and Nuacom are very responsive. The platform is comprehensive, sophisticated, and still easy to understand, and the apps are straightforward too. Calls can be handled on mobile via the app, as well as on Mac/PC and IP phones, which makes it flexible for day-to-day use. The use of AI to set up the IVR, along with call recording and redirecting, is excellent. The monthly fee includes all calls under a fair usage policy. Call quality is on par with, or even superior to, other providers in the IP telephony space. They also offer integrations, although I haven’t explored those yet. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** The only negative with Nuacom is the same as with all IP telephony platforms: it depends on the quality of the internet connection. That said, I think it performs extremely well. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I’m setting up a new business and needed a new telephone number, professional IVR messaging, and a seamless way to connect with my team both in the office and out in the field. Since I often work from Spain, it was essential that I could operate smoothly regardless of my location. ### 2. Transparent, professionnel et intégré : le VoIP parfait pour les consultants en talents **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don B. | Founder & Managing Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Ce que je préfère, c'est l'application de bureau unifiée et la synchronisation mobile. Dans le recrutement, nous sommes rarement assis à un bureau toute la journée ; NUACOM nous permet de passer d'un entretien avec un candidat sur mon ordinateur portable à un suivi client sur mon mobile sans aucune perte de qualité d'appel ou de suivi des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Si votre entreprise repose sur une gestion des relations à fort volume et à forte interaction, comme le recrutement ou le conseil, cessez de regarder les fournisseurs de VoIP basiques. NUACOM est d'abord une plateforme de productivité et ensuite un système téléphonique. Elle s'amortit par le temps qu'elle fait gagner à votre équipe. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le recrutement, les détails critiques des candidats se perdent souvent dans des appels non enregistrés ou des notes manuscrites qui n'entrent jamais dans le CRM. L'enregistrement automatique des appels et l'intégration CRM de NUACOM garantissent que chaque conversation fait partie intégrante du dossier du candidat. Cela nous donne une "source unique de vérité", permettant à tout membre de notre équipe de reprendre une relation exactement là où elle s'était arrêtée. ### 3. Appels cristallins, équipe d'inscription utile et excellent rapport qualité-prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas C. | Founder and Head of Customer Service, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Le service fonctionne, avec une grande clarté lors de l'appel. C'était également une très bonne expérience de s'inscrire avec les personnes travaillant pour NUACOM, qui ont été très serviables et avaient une excellente attitude. Lorsque je me suis initialement inscrit, j'ai traité avec Anthony et Vaibhav, qui étaient tous deux excellents et flexibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** J'ai eu seulement de bonnes expériences jusqu'à présent, pour mes besoins simples, c'est parfait. Je suppose que si je devais dire quelque chose, je dirais que la publicité en ligne pourrait mieux mettre en avant les prix, car c'est d'une excellente valeur, et ce que vous obtenez, car c'est génial, et j'ai comparé les offres. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec les appels frauduleux provenant de numéros de téléphone mobile, il est formidable d'avoir une ligne fixe et également formidable de pouvoir appeler facilement les autres régions dans lesquelles nous opérons. ### 4. Excellent Support and a Smooth, User-Friendly Platform Transition **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services individuels et familiaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** The customer service is excellent, we were provided a lot of support in our first steps with a new platform and it was all done very timely. They did a great work. The platform is user friendly and the induction process comprehensive and tailored to our needs. The whole transition happened surprisingly smoothly. The team was even able to help us integrating with a custom Salesforce based platform, which was great. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Not really much to dislike, to be honest, so far **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nuacom is giving us the chance of having timely and accessible reports on our activities in a way that is accessible for non-specialist, so that we can use the data to promote our service. ### 5. Rapidité des réponses aux questions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | IT Mananger, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Ce que j'aime le plus chez NuaCom, c'est la rapidité avec laquelle je peux obtenir des réponses à mes questions. J'avais quelques questions sur une intégration que je devais réaliser, et quelques minutes après avoir parlé avec Vaibhav, toutes mes questions ont été répondues. Sans parler de sa rapidité à répondre aux questions générales, pas seulement concernant l'intégration. Il est également très rapide lorsque je dois effectuer des changements majeurs dans le menu d'appel ou d'autres modifications. Je suis étonné de la rapidité avec laquelle notre problème peut être résolu. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** D'après mon expérience personnelle, c'est très aléatoire lorsqu'on appelle le service client. Vous pouvez tomber sur quelqu'un qui sera capable de vous aider, ou sur quelqu'un qui a besoin de plus de connaissances sur le produit, peut-être qu'il est encore en train d'apprendre sur le produit, mais dites que vous êtes encore en train d'apprendre ou transférez l'appel à quelqu'un de plus compétent. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide en permettant au client d'accéder plus rapidement au bon service afin que nous puissions lui fournir les bonnes informations plus rapidement. ### 6. Naucom livre exactement ce dont nous avons besoin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Theo W. | Co-Founder - Business Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Naucom est une excellente option pour nous, l'ayant utilisé dans une entreprise précédente, il fait exactement ce dont nous avons besoin, avec un nombre minimum de licences inférieur à celui des concurrents, à une fraction du prix. Vaibhav est excellent pour l'intégration et le support, leur service client est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Il n'y en a pas, si je devais être très pointilleux, l'interface utilisateur pourrait être plus épurée. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il nous fournit un cadran centralisé et nous permet d'enregistrer nos appels, ce qui est un outil utile. ### 7. L'intégration de NUACOM + Ez Management nous rend plus efficaces **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ciaran R. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Dès notre premier appel téléphonique au service des ventes, jusqu'à la production, nous avons trouvé NUACOM très utile. Nous déménageons car notre CRM et Pipedrive sont intégrés avec NUACOM, ce qui nous permet de gérer les appels entrants des clients plus efficacement. Nous administrerons le système nous-mêmes et le portail est très bien agencé et si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez rechercher les nombreuses vidéos 'Comment faire' si vous avez un doute sur quoi que ce soit. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je n'ai aucun dégoût. Leur service a été exceptionnel jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme le système a de nombreuses intégrations et s'intégrera à la fois avec notre logiciel de gestion Ez et Pipedrive, nous gagnerons du temps dans la recherche des comptes clients. ### 8. Brilliant Onboarding and a Smooth, Issue-Free Experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart G. | Physiotherapy Clinic Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** The onboarding was brilliant, set everything up for me and happy to ask any questions I had **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Nothing as yet! great system and no issues to report **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Our admin uses it for all inbound and outbound calls and a brilliant this is that it integrates with Go High Level which the otherone didnt ### 9. Expérience extrêmement positive avec un excellent service client. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Ce que j'apprécie le plus chez NUACOM, c'est sa flexibilité, sa facilité d'utilisation et la large gamme de fonctionnalités qu'il offre, ainsi que sa fiabilité, même en travaillant à distance ou sur mobile. Leur équipe de support est rapide à répondre, amicale et toujours attentive. Notre transition et intégration ont été sans douleur et transparentes. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** NUACOM a besoin d'une certaine vitesse minimale + d'un téléchargement/téléversement stable pour que la VoIP fonctionne bien. Si la bande passante diminue, les appels pourraient être interrompus, mais avec une connectivité stable sur notre site, nous espérons que cela ne nous affectera pas. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'installation des extensions VoIP de NUACOM dans nos locaux multi-éléments a considérablement amélioré la communication et l'efficacité. Les appels peuvent désormais être transférés sans problème entre les départements, réduisant ainsi les appels manqués et présentant une image unifiée et professionnelle au public. Le personnel peut répondre de n'importe quel endroit via l'application, garantissant ainsi la continuité du service. Le système centralise également les enregistrements d'appels pour la responsabilité et la formation tout en réduisant les coûts téléphoniques et de maintenance grâce à une plateforme unique basée sur le cloud. ### 10. Excellente, Efficace Intégration—Entièrement Configurée en 24 Heures **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd G. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** L'intégration a été excellente et très efficace. J'étais entièrement configuré en 24 heures, ce qui était exactement ce dont mon entreprise avait besoin. Communication claire et processus fluide du début à la fin. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien vraiment, très satisfait du service **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** NUACOM a résolu le problème de l'installation retardée et compliquée de la VoIP. J'avais besoin d'un système téléphonique professionnel opérationnel rapidement, et NUACOM a fourni une solution entièrement fonctionnelle en 24 heures. Cela m'a permis de progresser avec mon site web, les demandes des clients et les opérations quotidiennes sans interruption. ### 11. Super début de mon service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio S. | Senior Management Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** J'ai eu une excellente expérience en travaillant avec Naucom jusqu'à présent. James et Anthony, mes gestionnaires de compte, ont été excellents. J'ai eu quelques préoccupations concernant la facturation au début, mais ils ont pris le temps d'écouter, de les aborder et de fournir une solution qui m'a fait me sentir à la fois écouté et valorisé. Ma session d'intégration avec Vaibhav a également été très utile. Il a répondu à toutes mes questions de manière approfondie et a offert des suggestions réfléchies qui m'ont donné confiance dans le processus. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service et je me réjouis de continuer à travailler avec l'équipe de Naucom. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** La seule zone que je mentionnerais concerne la facturation et les attentes des utilisateurs. Bien que tout ait été clairement expliqué dès le départ, il m'a quand même fallu un peu de temps pour m'adapter. Cela dit, l'équipe a été réactive et a travaillé avec moi pour s'assurer que je me sentais à l'aise avec le processus. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** NUACOM a aidé à rationaliser la façon dont je gère les appels et la communication avec les clients. Avoir tout sur une seule plateforme, y compris l'enregistrement des appels, le standard automatique, les intégrations et les rapports, permet de gagner du temps et réduit le besoin de multiples outils. Cela a amélioré à la fois l'efficacité interne et la façon dont je sers les clients, ce qui rend finalement mon travail quotidien plus fluide et plus productif. ### 12. Excellent service facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | Commercial Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** James Hawkins a rendu le processus de vente très facile. Il n'y avait rien de caché. Il m'a envoyé le devis avant même que je ne raccroche avec lui. James est également revenu vers moi très rapidement si j'avais des questions. Vaibhav Sharma a également rendu l'intégration très facile et était très compétent. Le passage de Eir à Nuacom a été instantané et sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Il n'y avait rien que je n'aimais pas car tout était rendu très facile pour nous. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Auparavant, si une personne était en ligne, aucun autre appel ne pouvait passer. Maintenant, les appels peuvent continuer à nous parvenir même lorsqu'il y a déjà un appelant en ligne. De plus, l'intégration avec HubSpot a été un énorme avantage pour nous. ### 13. Ébloui par l'intégration facile de Nuacom et son support proactif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy H. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Je voudrais remercier tout particulièrement James Hawkins et Vaibhav Sharma de Nuacom pour leur aide à nous inscrire et à effectuer la transition. Pour être honnête, j'ai été vraiment impressionné par la facilité d'intégration. Vaibhav est souvent resté en contact pour s'assurer que tout fonctionne comme nous le souhaitions. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien de vraiment important, une petite chose serait peut-être d'informer et d'offrir le matériel de meilleure qualité qu'ils ont disponible. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système de NUACOM a rendu notre entreprise plus professionnelle tout en nous aidant à suivre la gestion de nos appels. ### 14. Fonctionnalités supérieures et installation facile, soutenues par un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William B. | Optometrist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Les fonctions du logiciel sont bien supérieures à celles d'un téléphone normal, et l'assemblage est facile. Le support client a été excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Un peu délicat avec le portage, mais ce n'est techniquement pas la faute de Nuacom. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permettant à notre entreprise de fonctionner sur deux sites. Permettant également la couverture téléphonique dans les deux sites. ### 15. Ventes au Support Technique : Tout fonctionne comme un rêve **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron P. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Du service des ventes au service client, tout fonctionne comme un rêve. Le processus a été très bien expliqué et a fonctionné comme promis. Les fonctionnalités sont excellentes sur le tableau de bord et l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien que je n'aime pas jusqu'à présent................ **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'étais avec un autre fournisseur de VOIP et cela leur a pris 2 semaines pour m'installer et j'avais encore des problèmes. NUACOM a fait un bien meilleur travail en 2 heures. ### 16. Responsive, Professional Support from Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan A. | service delivery officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Responsive, professional and supportive team **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** I do not dislike anything about Nuacom. They are professional. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** they solve issues related helpline, salesforce integration, and reporting. ### 17. Application simple avec tous les éléments essentiels pour améliorer la performance et la qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina V. | Admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** C'est une application simple avec toutes les fonctions nécessaires susceptibles d'améliorer la performance et la qualité. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** N/ A pour l'instant. Donnera plus de détails à l'avenir. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pas applicable pour le moment. Plus de détails seront donnés dans un avenir proche. ### 18. Un soutien et un service client fantastiques. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Genevieve C. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** L'équipe est très amicale et offre un excellent service client, en particulier Anthony et Vaibhav avec qui nous avons traité. Le support d'intégration, en particulier pour l'intégration avec notre logiciel principal, a été vraiment excellent, et nous avons pu configurer notre système beaucoup plus rapidement que nous ne le pensions grâce à cela. Tous les problèmes que nous avons eus ont été résolus rapidement. Nous pensons que Nuacom offre un rapport qualité-prix incroyable et aidera vraiment notre entreprise à croître et à s'adapter. La fonctionnalité d'IA, en particulier, nous fait gagner beaucoup de temps et est très pratique pour nous par rapport à notre ancien fournisseur qui n'avait pas cette fonctionnalité. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien jusqu'à présent, c'est génial et nous nous sentons très satisfaits. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une intégration VoiP qui fonctionnait spécifiquement avec le logiciel Odoo, et qui pouvait nous aider à augmenter nos ventes, ainsi qu'à gérer les appels entrants avec un nouveau menu IVR pour mieux diriger les clients. Nuacom a tout ce dont nous avons besoin. ### 19. Service et support exceptionnels—Fortement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Nous utilisons Nuacom pour notre système téléphonique de bureau, et l'expérience a été vraiment excellente. L'installation est fiable, facile à utiliser et correspond parfaitement à nos besoins. Un grand merci à Vaibhav, qui a été extrêmement serviable tout au long du processus. Il a répondu à chaque question rapidement et clairement, ce qui a permis à tout de se dérouler sans accroc. Je recommande vivement à la fois le service et l'équipe de support. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien ! C'est très facile à utiliser, ce qui rend nos appels quotidiens au bureau bien meilleurs. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les numéros de téléphone des clients sont enregistrés afin que vous puissiez facilement répondre si l'appel est manqué. Les appels arrivent simultanément sur mon ordinateur portable et mon téléphone, ce qui me permet de décider quel appareil convient pour répondre. Les clients ont la possibilité de patienter jusqu'à ce que l'appel soit répondu ou de laisser un message vocal - cela réduit les clients irrités par les appels sans réponse. ### 20. Efficacité et service client exceptionnels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian C. | Clinic Manager, Data protection officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** L'efficacité et le service client, tout s'est déroulé sans accroc depuis le contact jusqu'à l'installation. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Il n'y a rien que je n'ai pas aimé jusqu'à présent, tout s'est bien passé. J'espère que cela restera ainsi. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système de file d'attente dans ma clinique, ainsi que la capacité de rediriger les patients hispanophones/anglophones vers le bon opérateur. ### 21. Fast Number Transfers and Great Training **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Speed of transfer of numbers plus the training was good **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Early days yet to make a complete judgement but all good so far **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** We had a reliance on our hardware and broadband in the office in order to have our Voip working correctly. If the broadband was down we could not receive any calls ### 22. Great Support Made Setup Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Support was great, made the set up process very easy **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Haven't used it enough to find out as yet, so far so good **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Phone issues, connectivity. One big plus is connection to Pipedrive, and the ability to record calls ### 23. Service client de première classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana P. | Marketing and CRM Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Ce que j'aime le plus chez Nuacom, c'est la facilité d'intégration avec d'autres outils tels que Gohighlevel, ainsi que son interface conviviale et son excellent service client—surtout de la part de Vaibha Sharma. Chaque fois que j'ai eu un problème, il a été résolu en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Peut-être ce que j'ai le moins aimé, ce sont les rapports d'appel. Je m'attendais à ce qu'ils soient plus détaillés et un peu plus complets. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le seul problème que j'ai rencontré est que je n'ai pas pu connecter deux sous-comptes Gohighlevel avec un seul compte Nuacom. Cependant, après quelques jours, on m'a dit que cette fonctionnalité serait bientôt disponible en version bêta. ### 24. Recommande fortement Nuacom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea M. | Office Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Nuacom est très efficace et ils répondent à toutes les questions rapidement. Simon et Vaibhav ont été fantastiques à traiter. Ils ont rendu notre transition vers Nuacom très facile. Je recommanderais vivement. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien. Ils ont été formidables à traiter. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont aidé à transférer notre nouveau système téléphonique. Cela a été fait très efficacement et sans interruption pour nous. ### 25. Des minutes illimitées facilitent les appels aux clients **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryce H. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** J'aime les minutes illimitées car je passe beaucoup de temps à servir les clients au téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je n'ai pas encore passé assez de temps avec pour le dire. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de différencier mes lignes téléphoniques professionnelles de celles des autres que j'aide avec Go High Level. ### 26. Intégration le jour même avec une équipe serviable et bien organisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** L'équipe était très bien organisée et serviable. J'ai passé ma commande et j'ai reçu un appel d'introduction complet et une intégration le même jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je ne peux penser à rien pour le moment. Tout est simple. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** tout fonctionne bien jusqu'à présent. ### 27. Le personnel réactif nous a guidés du début à la fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Un personnel très serviable qui est vraiment à l'écoute. Nous avons rencontré quelques problèmes de notre côté, ainsi qu'avec notre ancien fournisseur de téléphonie, et Nuacom nous a guidés à travers tout du début à la fin. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Aucun. Le processus nous a été expliqué clairement, et tout était facile à comprendre. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je passe d'une ancienne ligne fixe en cuivre à un service VOIP moderne, et je me réjouis d'avoir accès à toutes les fonctionnalités supplémentaires qu'il offre. ### 28. Numéro local irlandais fiable pour les voyages d'affaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kieran O. | Founder - Treaty Systems, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Avoir un numéro local irlandais fiable pendant que je voyage est un véritable atout pour mon entreprise, et cela rend beaucoup plus facile de rester joignable en déplacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Le fait que je ne l'ai pas trouvé plus tôt ! Excellent service **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux passer et recevoir des appels et des messages en utilisant un numéro local irlandais, même lorsque je suis à l'autre bout du monde. ### 29. Une excellente expérience du début à la fin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eithne O. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Très intuitif et facile à utiliser. Excellent support et service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** la seule petite chose est que vous ne pouvez pas écouter les appels directement sur Keap CRM et vous devez copier et coller un lien à la place. Sinon, tout va bien ! Nous aimerions également qu'il s'intègre à l'automatisation des textos sur Keap, mais ce n'est pas possible. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un excellent fournisseur de VoIP, très facile à utiliser et très fiable. La gestion des appels est excellente. ### 30. Interface conviviale et excellent support d'intégration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** La plateforme est conviviale, et l'équipe d'intégration a été fantastique. Dès notre tout premier appel et tout au long du processus d'intégration, nous avons été complètement impressionnés. L'équipe a été extrêmement utile, et j'apprécie particulièrement des fonctionnalités comme le clic pour appeler, la possibilité d'ajouter des notes et des étiquettes, et l'intégration transparente avec Hubspot. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Nous aurions préféré une sélection plus large de casques, car cela nous aurait permis de les obtenir directement plutôt que de devoir les trouver nous-mêmes. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La fonctionnalité de clic pour appeler rend les appels à la fois faciles et rapides. Le fait d'avoir des notes qui se lient directement à notre CRM a également été très bénéfique. Si notre équipe était plus grande, je pourrais certainement voir encore plus de valeur dans les autres fonctionnalités offertes. ### 31. Assistance rapide et fiable à chaque fois **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Rapidité de la réponse en cas de besoin d'aide ou de support. L'intégration a été formidable. Vaibhav a été excellent lors de notre appel d'intégration. Tout a été expliqué très clairement. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je suis un nouvel utilisateur. Il n'y a rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer un équilibre entre le travail et la vie de famille. ### 32. Extremely Helpful, Professional Support Made Onboarding Smooth **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vétérinaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Vaibhav Sharma was extremely helpful, professional today **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** We are new customers so we have liked the process of onboarding so far **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** n/a ### 33. Excellent processus de configuration virtuelle dès le premier jour **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tanya C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Je viens de commencer aujourd'hui, mais le processus de configuration virtuelle était excellent. Le processus de vente et la tarification étaient très simples et faciles à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Aucun que je connaisse pour le moment, je viens de commencer à l'utiliser aujourd'hui. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mes lignes Vodafone tombent souvent en panne, donc j'ai besoin d'une solution fiable. ### 34. Straight forward Setup with Excellent Step-by-Step Onboarding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Straightforward setup, with step-by-step support from our onboarding rep, Vaibhav. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Porting process could have been smoother **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Full IVR solution ### 35. Intuitif et essentiel—Un changeur de jeu dont je ne peux pas me passer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Graham W. | Business Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Tout, je ne savais pas que cela existait et maintenant que je le sais, je ne pense pas que je pourrais jamais m'en passer. Simple, facile et tellement intuitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien, je ne trouve aucun défaut. Sincèrement **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir un excellent système téléphonique moderne et convivial, et non un système filaire démodé. ### 36. NUACOM est un excellent système VOIP facile à utiliser pour les petites et grandes entreprises. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** C'est une excellente application téléphonique pour les entreprises qui nécessitent des systèmes VOIP. Facile à utiliser et à mettre en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Nous venons seulement de commencer à utiliser le système NUACOM, donc nous n'avons actuellement aucun point négatif. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre système téléphonique, où nous passons uniquement du mobile à un service VOIP, ce qui sera bénéfique pour nous afin de communiquer plus efficacement avec nos clients. ### 37. Easy Setup from the Start **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Easy of set up, east of implementation. Any questions asked were answered straight away. No delays from Nuacom **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** As we are just set up we haven't come across any negatives yet. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Not missing calls and getting email confirmation of voicemails ### 38. Brilliant Team and Excellent Communication **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Éducation primaire/secondaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Very good communication and people are brilliant to deal with. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** A lot of emails seem to cross over each other so sometimes emails can come together about issues that have been taken on or resolved. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Linking us using a more efficient system. ### 39. Configuration sans effort et fonctionnalités intuitives sur tous les appareils **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Les applications sont faciles à utiliser sur les plateformes mobiles et de bureau. Elles sont simples à configurer avec divers accents et numéros, et apporter des modifications est un processus fluide. L'expérience d'intégration a été rapide et simple, sans rien de trop complexe. Dans l'ensemble, le logiciel offre une bonne gamme de fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je ne peux penser à aucun problème avec le service. Il fonctionne comme prévu. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les transferts d'appels internes du système et les fonctionnalités de gestion automatisée des appels sont remarquables. Ces fonctions aident à rationaliser la communication au sein de l'organisation, facilitant ainsi la direction efficace des appels et leur gestion sans intervention manuelle. ### 40. Le processus d'intégration le plus facile, rapide et sans douleur jamais vu ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. | MD, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Vaibhav Sharma est si habile qu'il rend le processus d'intégration fluide. L'intégration CRM de Go High Level prend 60 secondes avec leur intégration native et fonctionne instantanément. Même mes combinés physiques sont en cours de configuration pour mon bureau, ce qui prend un peu plus de temps avec plus de détails nécessaires, mais encore une fois, cela a été rendu très facile par Vaibhav qui a été très patient et serviable 10/10. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** C'est un peu plus que ce que je voulais payer, mais quand on additionne toute la valeur ajoutée de l'intégration native à mon CRM Go High Level et des automatisations intégrées comme la transcription des messages vocaux en e-mail et l'enregistrement des appels, cela présente une excellente valeur pour mon entreprise. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de passer et de recevoir des appels vers des lignes fixes et des mobiles dans le monde entier depuis mon numéro de ligne fixe donne à mon entreprise crédibilité et évolutivité. ### 41. Analyse d'appel fantastique avec un service de messagerie texte pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vétérinaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Fantastique pour analyser les appels et le service de messagerie texte ajouté **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** parfois peut être lent à actualiser et lent à ajouter des chiffres et des noms, cela prend quelques tentatives parfois **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le système est tombé en panne il y a quelques semaines, ils ont résolu le problème ### 42. 10/10 Logiciel et Service Client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rogan D. | Head of Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** J'utilise le logiciel Nuacom depuis 10 mois et c'est le meilleur softphone que j'ai jamais utilisé. La connexion est toujours d'une clarté cristalline, la facilité et la rapidité d'utilisation me permettent de passer les appels plus rapidement et le service client en arrière-plan est exceptionnel. Chaque agent qui travaille pour Nuacom a été très serviable et rapide dans ses réponses. Vaibhav a été très utile avec moi aujourd'hui, tout comme chaque autre agent qui m'a assisté. Je recommande fortement d'utiliser Nuacom ! **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Si un système de texte bidirectionnel pouvait être introduit, ce serait incroyable. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système téléphonique à double sens est très utile et la rapidité avec laquelle le logiciel fonctionne rend mon travail plus fluide. ### 43. Équipe extrêmement serviable et une excellente expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Le contact initial a été très facile et j'ai parlé à David. Il a été extrêmement serviable et informatif pour ce dont nous avions besoin pour notre entreprise. Vaibhav a aidé à tout mettre en place et a également été très utile. Excellente expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien, nous avons trouvé tout ce qui convient à notre entreprise. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions un système téléphonique simple et sans fioritures, et c'est ce que nous avons obtenu. Très satisfaits de cela. ### 44. Configuration simple, facile à utiliser et excellent prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Simple à configurer et à utiliser, également bon prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire à propos de cette question. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Numéro de téléphone fixe et mobile à l'étranger ### 45. Personnel de soutien très utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Associate Group Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Le personnel de support est très serviable et rapide pour répondre à toutes les questions. L'application Nuacom est facile à configurer et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Problèmes occasionnels avec les appels. Le support a aidé à résoudre les problèmes. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre personnel peut tous passer et recevoir des appels où qu'ils soient basés et tous via un seul numéro de téléphone principal. ### 46. Intégration sans effort et analyse intelligente par IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan H. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Intégration facile avec GHL, fonctionnalité d'analyse IA, simple à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Rien encore car je viens de m'installer aujourd'hui. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Appeler des entreprises avec un numéro local et un flux de travail plus rapide que de composer avec mon numéro personnel, plus générer des transcriptions pour m'aider à analyser et améliorer la qualité des appels. ### 47. Outil essentiel pour les opérations mondiales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan G. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Un excellent outil qui nous donne des chiffres dans les différents pays où nous opérons. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Pas grand-chose jusqu'à présent, fait tout ce dont nous avons besoin. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Appeler nos prospects dans différents pays via une plateforme intuitive. C'est très facile à utiliser. ### 48. Configuration sans effort et support d'intégration exceptionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** La facilité d'utilisation du produit est excellente. La configuration est également très rapide. Le processus d'intégration et le représentant ont également été une grande source de connaissances et ont conseillé qu'il se rendrait disponible pour nous à mesure que nous nous habituons au produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Nous n'avons rencontré aucun problème jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une ligne d'opérations centralisée, et Nuacom a comblé cette lacune pour nous. ### 49. Installation sans tracas avec un personnel efficace et extrêmement serviable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'installations | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Sans tracas, si facile à installer. Le personnel est efficace et extrêmement serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Je n'ai rien de négatif à dire sur Nuacom. **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** configuration d'un nouveau système téléphonique ### 50. Réponses rapides et utiles à chaque question **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de NUACOM?** Toutes les questions ou interrogations que j'avais ne posaient aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de NUACOM?** Parfois, la ligne téléphonique n'était pas bonne... **Quels sont les problèmes que NUACOM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nuacom nous fournit une ligne téléphonique qui se connectera à notre CRM. ## NUACOM Discussions - [À quoi sert NUACOM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nuacom-used-for) - [View NUACOM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/nuacom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A21%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f7c30d8c-648c-4848-bf2f-d3e5359479e6&secure%5Btoken%5D=c567dfe98cbac43d8acbba164e9a1b3566c2c87352cdb798e5b385fcf209eb2c&format=llm_user) ## NUACOM Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) - [AdRoll](https://www.g2.com/fr/products/adroll/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/fr/products/autotask/reviews) - [Brevo](https://www.g2.com/fr/products/brevo/reviews) - [Bullhorn](https://www.g2.com/fr/products/bullhorn/reviews) - [ezServiceHUB](https://www.g2.com/fr/products/ezservicehub/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/fr/products/help-scout/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intercom Enterprises](https://www.g2.com/fr/products/intercom-enterprises/reviews) - [Kayako](https://www.g2.com/fr/products/kayako/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/fr/products/thryv-keap/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/fr/products/mailjet/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Odoo](https://www.g2.com/fr/products/odoo-odoo/reviews) - [Odoo ERP](https://www.g2.com/fr/products/odoo-odoo-erp/reviews) - [OnePageCRM](https://www.g2.com/fr/products/onepagecrm/reviews) - [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) - [Overloop.ai](https://www.g2.com/fr/products/overloop-ai/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-agentforce/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) - [Sendloop](https://www.g2.com/fr/products/sendloop/reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/fr/products/sendpulse/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Woodpecker.co](https://www.g2.com/fr/products/woodpecker-co-woodpecker-co/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) ## NUACOM Features **Analyse des appels** - Enregistrement des appels - Apprentissage automatique - Analyse des appels - Qualification des leads **Canaux** - Voix - Sociale - Web Chat - Mobile SMS - Messagerie **Plate-forme** - Omnicanal - Accès mobile - Gestion des files d’attente - Routage des appels - Rapeler - IVR - Distribution automatique des appels **IA générative** - Synthèse vocale **IA générative** - Synthèse vocale **IA générative** - Résumé du texte **Basic Communication - Cloud PBX** - Gestion des appels - Gestion de la communication - Évolutivité - Intégrations - Accessibilité mobile - Accessibilité **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA** - Reconnaissance vocale **Agentic AI - Suivi des appels sortants** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel **Agentic AI - Plateformes UCaaS** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Communication de base** - Appels téléphoniques - Appels vidéo - Messagerie instantanée - Partage d'écran - Conférences téléphoniques - Appels de bureau à bureau **Appel** - Enregistrer les appels - Générer l’emplacement - Types d’appels - Appel en un clic - Composeur automatique **Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle** - Notation des clients - Conversion de la parole en texte - Analyse de sentiment **Fonctions** - Routage de session - File d’attente de session - Appels simultanés - Analyse vocale - Numéroteur automatique - IVR - Pop d’écran entrant - Données persistantes **Extensions** - Flexibilité de la location - Native VoIP - CCaaS Option **Gestion de la main-d’œuvre** - Surveillance des appels - Évaluation du rendement **Advanced Features - Cloud PBX** - Sécurité et conformité - Analytique et Rapport - Soutien et Fiabilité - Standard automatique **Synthèse vocale - Assistants vocaux IA** - Synthèse vocale - Discours personnalisable - Actions vocales multiples **Infrastructure de centre d'appels (CCI)** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Centre de contact** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Fournisseurs VoIP - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Contacts** - Personnalisation - Localisateur d’informations - Enregistrer les données des prospects **Administrative** - Notes de synthèse de session - Accès administrateur - Rapports et tableaux de bord - Enregistrement de session - Planification et affectation des agents **Administrative** - Enregistrement des appels - Rapports et tableaux de bord **IA générative** - Résumé du texte **Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA** - Communication cryptée **Accès** - Jumelage logiciel - Extension de navigateur - Téléchargement individuel **Idées** - Notes - Résumé quotidien - Messages vocaux automatisés - Courriels automatisés - Trie les prospects - Prise de notes automatisée **Compatibilité - Assistants vocaux IA** - Compatibilité multiplateforme **Agentic AI - Intelligence Conversationnelle** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP **Caractéristiques** - Messagerie vocale vers e-mail - Messagerie vocale vers SMS - Partage de fichiers - Conférence vocale - Vidéoconférence - Transcriptions de la conférence ## Top NUACOM Alternatives - [RingEX](https://www.g2.com/fr/products/ringex/reviews) - 4.2/5.0 (1,325 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,387 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/fr/products/aircall/reviews) - 4.4/5.0 (1,546 reviews)