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Invoca
961 avis
- 1 profils
- 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2008
Invoca Avis
JD
Jessy D.
Attribution d'appels sans faille et analyses perspicaces avec Invoca
Ce que j'aime chez Invoca, c'est la façon dont il combine de manière transparente une attribution d'appel précise avec une intelligence conversationnelle, offrant aux équipes marketing et commerciales une véritable visibilité sur ce qui se passe lors de chaque appel. Sa capacité à analyser les conversations, à identifier l'intention et à intégrer des insights dans des plateformes comme Google Ads ou Salesforce le rend incroyablement précieux pour optimiser les campagnes et améliorer les expériences client.
GS
Gerald S.
Renforcer les ventes avec le suivi des appels en temps réel et l'analyse - Cela aide à maximiser le ROI
Nous utilisons Invoca pour suivre les appels provenant de différents canaux marketing et cela aide à comprendre quels efforts marketing génèrent plus de ventes, ce qui facilite l'optimisation des dépenses. J'aime que nous puissions utiliser les données d'appel pour améliorer le parcours client - nous utilisons les insights des conversations pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Nous profitons de l'intelligence des appels en temps réel qui permet à nos agents d'avoir des conversations plus empathiques avec nos clients. Avec cet outil, nous offrons une expérience client plus personnalisée qui conduit à la satisfaction du client et finalement à une vente. Grâce aux capacités analytiques d'Invoca, nous découvrons des insights et des tendances cachés qui façonnent nos décisions commerciales.
AF
Utilisateur vérifié à Fabrication
Invoca est une plateforme pour mieux comprendre vos clients et comment ils vivent votre marque.
Les informations qu'il fournit à partir des conversations que les clients ont avec nos différents centres d'appels et les entrepreneurs vendant nos produits.
À propos
Qu'est-ce que Invoca ?
Invoca is a leading call tracking and analytics platform designed to help businesses optimize their marketing campaigns and improve customer engagement through phone interactions. The platform provides tools for tracking phone calls, analyzing customer behavior, and integrating call data with marketing efforts. Invoca's solutions enable businesses to gain insights into their call performance, enhance lead generation, and drive conversions by leveraging data-driven decision-making. For more information, visit their website at https://www.invoca.com/.
Détails
Année de fondation
2008
Site web
www.invoca.comÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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