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Invoca
962 avis
- 1 profils
- 6 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2008
Invoca Avis
UA
Utilisateur vérifié à Assurances
Amélioration de la gestion du temps
Intelligence conversationnelle pour analyser et transcrire les appels, avec évaluation des appels, ainsi que des fonctionnalités de marketing numérique, et une facilité d'utilisation globale.
PN
Parthip N.
Insurance Advisor, RIBODes perspectives inégalées reliant le marketing aux véritables conversations avec les clients
Ce que j'apprécie le plus chez Invoca, c'est la façon dont il relie clairement les activités marketing aux conversations réelles avec les clients. Alors que de nombreux outils se concentrent sur le suivi des clics ou des impressions, Invoca va plus loin en révélant ce qui se passe réellement lorsqu'un client passe un appel. Ce niveau de perspicacité permet aux équipes de mieux comprendre l'intention des clients, d'améliorer la performance des campagnes et de prendre des décisions plus éclairées plutôt que de se fier à des suppositions.
J'apprécie également la manière dont Invoca connecte le marketing, les ventes et les centres de contact. Il offre une solution pratique qui va au-delà de la simple analyse.
GS
Gerald S.
Renforcer les ventes avec le suivi des appels en temps réel et l'analyse - Cela aide à maximiser le ROI
Nous utilisons Invoca pour suivre les appels provenant de différents canaux marketing et cela aide à comprendre quels efforts marketing génèrent plus de ventes, ce qui facilite l'optimisation des dépenses. J'aime que nous puissions utiliser les données d'appel pour améliorer le parcours client - nous utilisons les insights des conversations pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Nous profitons de l'intelligence des appels en temps réel qui permet à nos agents d'avoir des conversations plus empathiques avec nos clients. Avec cet outil, nous offrons une expérience client plus personnalisée qui conduit à la satisfaction du client et finalement à une vente. Grâce aux capacités analytiques d'Invoca, nous découvrons des insights et des tendances cachés qui façonnent nos décisions commerciales.
À propos
Qu'est-ce que Invoca ?
Invoca is a leading call tracking and analytics platform designed to help businesses optimize their marketing campaigns and improve customer engagement through phone interactions. The platform provides tools for tracking phone calls, analyzing customer behavior, and integrating call data with marketing efforts. Invoca's solutions enable businesses to gain insights into their call performance, enhance lead generation, and drive conversions by leveraging data-driven decision-making. For more information, visit their website at https://www.invoca.com/.
Détails
Année de fondation
2008
Site web
www.invoca.comÀ la recherche de informations sur les logiciels ?
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