Avis et détails du produit Maqsam

Facilité de passer des appels dans le monde entier, bien intégré avec Zoho CRM, facile d'obtenir des rapports d'appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'option de filtres d'appels parfois navigation dans les filtres d'appels avec lesquels je m'embrouille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Maqsam soit facile à utiliser et simple. J'apprécie également l'intégration avec Zoho, qui rend les appels et leur enregistrement sans effort. La configuration initiale de Maqsam a été très facile et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

détection de spam Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

à quel point cela semble simple malgré tout ce qui se passe en coulisses. Les appels sont clairs, le routage fonctionne simplement, et tout ce dont vous avez besoin est à un seul endroit sans compliquer les choses. Cela semble conçu pour de vraies équipes, pas seulement pour cocher des cases techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

certaines fonctionnalités avancées prennent du temps à découvrir et à configurer, surtout si vous n'êtes pas très technique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Maqsam pour ses capacités d'intégration et sa connectivité fluide, surtout en ce qui concerne l'automatisation des appels sortants pour les représentants commerciaux. La capacité à s'intégrer avec d'autres outils, comme HubSpot, améliore l'efficacité de mes flux de travail. Je trouve que Maqsam facilite l'établissement de connexions fluides, ce qui est essentiel pour maintenir des canaux de communication efficaces. De plus, la configuration initiale a été rapide, ce qui a ajouté à la commodité et à la facilité d'adoption. Dans l'ensemble, ces aspects font de Maqsam un choix parfait pour mes besoins, et je suis enclin à le recommander fortement à d'autres, comme en témoigne mon score de recommandation parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été un des premiers utilisateurs de Maqsam, l'utilisant depuis plus de sept ans, et j'ai observé de près l'évolution du produit ainsi que la croissance de l'équipe. Maqsam se distingue comme un fournisseur local de premier plan dont nous sommes fiers. Leurs solutions ont soutenu notre succès et notre expansion dans plusieurs pays avec un minimum d'effort de notre part. Je leur souhaite sincèrement une croissance continue et un succès durable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique, parfois nous avons des problèmes mais ils les résolvent immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime enregistrer les appels et les rapports détaillés car ils me permettent d'y revenir et de revoir ce qui a été dit lors de l'appel. J'apprécie également que la configuration initiale de Maqsam ait été facile, fluide et belle. De plus, la facilité de travail à distance et la distribution automatique des appels aux employés sont un grand avantage, en plus de garantir qu'aucun appel ne soit perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le son n'atteint pas le client de manière appropriée, mais en général, tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Maqsam, c'est la rapidité et la stabilité du système — les appels se connectent rapidement avec un temps d'arrêt minimal, ce qui est essentiel pour nos opérations. La plateforme est également conviviale et a été très facile à mettre en œuvre, ce qui a rendu la transition fluide pour notre équipe. Nous utilisons Maqsam quotidiennement comme une partie essentielle de notre flux de travail de service client, et la facilité d'utilisation aide à maintenir l'efficacité. Leur support client est excellent, et je tiens particulièrement à souligner notre gestionnaire de compte, Hadeel. Elle est incroyablement solidaire, toujours proactive, et se soucie vraiment de notre succès avec le système. Sa réactivité et son professionnalisme ont fait une grande différence dans notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Maqsam fonctionne bien dans l'ensemble, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Parfois, la section de rapport semble un peu limitée en termes d'options de filtrage et de personnalisation. Il serait également utile d'avoir des analyses plus avancées ou des tableaux de bord visuels pour mieux suivre les tendances au fil du temps. Enfin, des retards occasionnels dans la synchronisation des données avec les plateformes intégrées peuvent se produire, bien qu'ils soient généralement résolus rapidement par le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'une des meilleures plateformes d'expérience utilisateur pour la gestion des centres d'appels, avec une équipe de gestion de compte très utile et solidaire, en particulier Hadeel Jamal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si l'internet n'est pas parfait, cela affecte la qualité des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, son clair et appels internationaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sonnerie ne peut pas être changée et le téléphone ne peut pas être mis en mode silencieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande expérience et variété de fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en fait, pourquoi !! parce qu'ils adhèrent toujours aux besoins des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.