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Meilleur Logiciel de support à distance pour les petites entreprises

Anindita Sengupta
AS
Recherché et rédigé par Anindita Sengupta

Les produits classés dans la catégorie globale Support à distance sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des petites entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les petites entreprises Support à distance afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie petites entreprises Support à distance.

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43 annonces dans la catégorie petites entreprises Support à distance disponibles

  • Trier par :
    Score G2
NinjaOne
(3,341)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    NinjaOne unifie l'informatique pour simplifier le travail de plus de 35 000 clients dans plus de 140 pays. La plateforme d'opérations informatiques unifiées de NinjaOne offre la gestion des terminaux

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • NinjaOne est une plateforme de surveillance et de gestion à distance conçue pour les départements informatiques internes et les petites entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le scripting et le support à distance.
    • Les critiques apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de NinjaOne, soulignant ses fonctionnalités d'automatisation efficaces, son support à distance fiable et la capacité de déployer rapidement la plateforme sur les appareils des clients.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec NinjaOne, notamment des vitesses de connexion lentes pour les sessions à distance, des complications avec les transferts de fichiers volumineux, et des limitations dans la fonctionnalité de l'application mobile ainsi que certaines fonctionnalités avancées.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • NinjaOne Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,384
    Caractéristiques
    917
    Accès à distance
    858
    Automatisation
    820
    Support client
    760
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    703
    Fonctionnalités limitées
    355
    Amélioration nécessaire
    332
    Besoin d'amélioration
    326
    Problèmes de fonctionnalité
    299
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    NinjaOne
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,445 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,006 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

NinjaOne unifie l'informatique pour simplifier le travail de plus de 35 000 clients dans plus de 140 pays. La plateforme d'opérations informatiques unifiées de NinjaOne offre la gestion des terminaux

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • NinjaOne est une plateforme de surveillance et de gestion à distance conçue pour les départements informatiques internes et les petites entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le scripting et le support à distance.
  • Les critiques apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de NinjaOne, soulignant ses fonctionnalités d'automatisation efficaces, son support à distance fiable et la capacité de déployer rapidement la plateforme sur les appareils des clients.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec NinjaOne, notamment des vitesses de connexion lentes pour les sessions à distance, des complications avec les transferts de fichiers volumineux, et des limitations dans la fonctionnalité de l'application mobile ainsi que certaines fonctionnalités avancées.
NinjaOne Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,384
Caractéristiques
917
Accès à distance
858
Automatisation
820
Support client
760
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
703
Fonctionnalités limitées
355
Amélioration nécessaire
332
Besoin d'amélioration
326
Problèmes de fonctionnalité
299
Voir tous les avantages et inconvénients
NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
NinjaOne
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,445 abonnés Twitter
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www.linkedin.com
2,006 employés sur LinkedIn®
TeamViewer
(3,717)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $24.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
    • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • TeamViewer Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    476
    Accès à distance
    386
    Télécommande
    307
    Accès facile
    253
    Travail à distance
    250
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    167
    Problèmes de connectivité
    135
    Performance lente
    129
    Cher
    120
    Problèmes d'accès à distance
    109
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.1
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamViewer
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,353 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
  • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
TeamViewer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
476
Accès à distance
386
Télécommande
307
Accès facile
253
Travail à distance
250
Inconvénients
Problèmes de connexion
167
Problèmes de connectivité
135
Performance lente
129
Cher
120
Problèmes d'accès à distance
109
Voir tous les avantages et inconvénients
TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
9.1
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,353 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
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Zoho Assist
(628)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Assist
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Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 69% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux ordinateurs des clients sans charger de logiciel d'accès à distance, et fournit également des outils d'accès non surveillé et de support à distance.
    • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la fiabilité et l'ensemble de fonctionnalités complètes de Zoho Assist, appréciant son prix abordable, son expérience fluide et la capacité de se connecter à plusieurs appareils simultanément.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les mises à niveau, où des fonctionnalités auparavant disponibles deviennent payantes, et certains ont signalé des difficultés avec la fonction clavier mobile, des bugs occasionnels, et l'absence de possibilité d'assigner des machines spécifiques à des utilisateurs spécifiques.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zoho Assist Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    133
    Accès à distance
    93
    Support à distance
    74
    Fiabilité
    64
    Télécommande
    63
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    34
    Problèmes de connexion
    20
    Limitations des fonctionnalités
    20
    Pas convivial
    16
    Chargement lent
    15
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.7
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,633 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (888) 900-9646
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 69% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux ordinateurs des clients sans charger de logiciel d'accès à distance, et fournit également des outils d'accès non surveillé et de support à distance.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la fiabilité et l'ensemble de fonctionnalités complètes de Zoho Assist, appréciant son prix abordable, son expérience fluide et la capacité de se connecter à plusieurs appareils simultanément.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les mises à niveau, où des fonctionnalités auparavant disponibles deviennent payantes, et certains ont signalé des difficultés avec la fonction clavier mobile, des bugs occasionnels, et l'absence de possibilité d'assigner des machines spécifiques à des utilisateurs spécifiques.
Zoho Assist Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
133
Accès à distance
93
Support à distance
74
Fiabilité
64
Télécommande
63
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
34
Problèmes de connexion
20
Limitations des fonctionnalités
20
Pas convivial
16
Chargement lent
15
Voir tous les avantages et inconvénients
Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.7
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,633 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (888) 900-9646
Datto RMM
(725)4.5 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Datto RMM
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Technicien informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux environnements des clients, de déployer des agents et de gérer les points de terminaison.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer, l'intégration transparente avec IT Glue, les capacités d'automatisation robustes et le support client disponible 24/7.
    • Les examinateurs ont rencontré des gels occasionnels des agents, des temps d'exécution des tâches lents, des capacités de surveillance limitées pour certains types d'appareils, et des difficultés avec l'outil de visualisation à distance.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Datto RMM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    81
    Automatisation
    63
    Caractéristiques
    52
    Intégrations
    51
    Accès à distance
    48
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    41
    Problèmes de fonctionnalité
    26
    Fonctionnalités manquantes
    26
    Performance lente
    25
    Besoin d'amélioration
    19
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.5
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.1
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,463 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Technicien informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux environnements des clients, de déployer des agents et de gérer les points de terminaison.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer, l'intégration transparente avec IT Glue, les capacités d'automatisation robustes et le support client disponible 24/7.
  • Les examinateurs ont rencontré des gels occasionnels des agents, des temps d'exécution des tâches lents, des capacités de surveillance limitées pour certains types d'appareils, et des difficultés avec l'outil de visualisation à distance.
Datto RMM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
81
Automatisation
63
Caractéristiques
52
Intégrations
51
Accès à distance
48
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
41
Problèmes de fonctionnalité
26
Fonctionnalités manquantes
26
Performance lente
25
Besoin d'amélioration
19
Voir tous les avantages et inconvénients
Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.5
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.1
conformité
Moyenne : 8.8
7.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,463 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,388 employés sur LinkedIn®
Atera
(1,011)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
5th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
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    La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Atera Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    542
    Caractéristiques
    361
    Automatisation
    300
    Accès à distance
    242
    Efficacité
    237
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    249
    Fonctionnalités limitées
    177
    Problèmes de fonctionnalité
    131
    Amélioration nécessaire
    116
    Besoin d'amélioration
    94
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,673 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    375 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
Atera Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
542
Caractéristiques
361
Automatisation
300
Accès à distance
242
Efficacité
237
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
249
Fonctionnalités limitées
177
Problèmes de fonctionnalité
131
Amélioration nécessaire
116
Besoin d'amélioration
94
Voir tous les avantages et inconvénients
Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Atera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,673 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
375 employés sur LinkedIn®
Action1
(841)4.9 sur 5
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Action1 est une plateforme de gestion de points de terminaison autonome, approuvée par de nombreuses entreprises du Fortune 500. Natif du cloud, infiniment évolutif, hautement sécurisé et configurable

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur Systèmes
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Fabrication
    Segment de marché
    • 55% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Action1 est une solution de gestion des correctifs qui permet aux utilisateurs de gérer les points de terminaison informatiques, de déployer des correctifs et de surveiller les systèmes à distance.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, le déploiement rapide et le fait qu'il soit gratuit pour les 200 premiers points de terminaison, ce qui en fait un choix économique pour les petites entreprises et les départements informatiques.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de télécommande, qu'ils ont trouvée basique et dépourvue de fonctionnalités, et certains ont trouvé les fonctionnalités avancées difficiles à comprendre.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Action1 Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    358
    Gestion des correctifs
    322
    Configuration facile
    208
    Déploiement de logiciel
    204
    Automatisation
    201
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    168
    Problèmes d'accès à distance
    100
    Limitations des fonctionnalités
    77
    Amélioration nécessaire
    69
    Besoin d'amélioration
    60
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Action1 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.7
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.0
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Action1
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2018
    Emplacement du siège social
    Houston, Texas
    Twitter
    @Action1corp
    577 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    102 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Action1 est une plateforme de gestion de points de terminaison autonome, approuvée par de nombreuses entreprises du Fortune 500. Natif du cloud, infiniment évolutif, hautement sécurisé et configurable

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur Systèmes
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Fabrication
Segment de marché
  • 55% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Action1 est une solution de gestion des correctifs qui permet aux utilisateurs de gérer les points de terminaison informatiques, de déployer des correctifs et de surveiller les systèmes à distance.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, le déploiement rapide et le fait qu'il soit gratuit pour les 200 premiers points de terminaison, ce qui en fait un choix économique pour les petites entreprises et les départements informatiques.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de télécommande, qu'ils ont trouvée basique et dépourvue de fonctionnalités, et certains ont trouvé les fonctionnalités avancées difficiles à comprendre.
Action1 Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
358
Gestion des correctifs
322
Configuration facile
208
Déploiement de logiciel
204
Automatisation
201
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
168
Problèmes d'accès à distance
100
Limitations des fonctionnalités
77
Amélioration nécessaire
69
Besoin d'amélioration
60
Voir tous les avantages et inconvénients
Action1 fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.7
conformité
Moyenne : 8.8
7.0
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Action1
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
Houston, Texas
Twitter
@Action1corp
577 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
102 employés sur LinkedIn®
Splashtop Remote Access
(488)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$6.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Splashtop Remote Access fournit des connexions de bureau à distance sécurisées et haute performance pour les professionnels et les équipes, leur permettant de travailler de n'importe où, en utilisant

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Comptabilité
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 83% Petite entreprise
    • 14% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Splashtop est une solution de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder et de gérer plusieurs PC depuis divers emplacements.
    • Les examinateurs apprécient la fiabilité du logiciel, sa facilité d'utilisation et sa capacité à fournir un support à distance rapide et sécurisé, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction des clients.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes de lenteur de performance sur des connexions Internet médiocres, des plantages occasionnels du logiciel et des limitations dans l'utilisation à distance des tablettes, qui n'est disponible que dans la version entreprise.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Splashtop Remote Access Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    60
    Configuration facile
    34
    Accès à distance
    23
    Facile d'accès
    19
    Support à distance
    19
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    19
    Problèmes de connexion
    11
    Limitations des fonctionnalités
    7
    Performance lente
    7
    Cher
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Splashtop Remote Access fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Splashtop Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,221 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    336 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Splashtop Remote Access fournit des connexions de bureau à distance sécurisées et haute performance pour les professionnels et les équipes, leur permettant de travailler de n'importe où, en utilisant

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Comptabilité
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 83% Petite entreprise
  • 14% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Splashtop est une solution de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder et de gérer plusieurs PC depuis divers emplacements.
  • Les examinateurs apprécient la fiabilité du logiciel, sa facilité d'utilisation et sa capacité à fournir un support à distance rapide et sécurisé, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction des clients.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes de lenteur de performance sur des connexions Internet médiocres, des plantages occasionnels du logiciel et des limitations dans l'utilisation à distance des tablettes, qui n'est disponible que dans la version entreprise.
Splashtop Remote Access Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
60
Configuration facile
34
Accès à distance
23
Facile d'accès
19
Support à distance
19
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
19
Problèmes de connexion
11
Limitations des fonctionnalités
7
Performance lente
7
Cher
5
Voir tous les avantages et inconvénients
Splashtop Remote Access fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.2
conformité
Moyenne : 8.8
8.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Splashtop Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,221 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
336 employés sur LinkedIn®
Syncro
(397)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$129.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Syncro propose la première plateforme de surveillance et de gestion étendue (XMM) spécialement conçue pour les MSP de taille moyenne et les équipes informatiques internes. La plateforme unifiée intèg

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 85% Petite entreprise
    • 9% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Syncro est une plateforme RMM et PSA conçue pour répondre aux besoins des ingénieurs informatiques, offrant des outils pour la gestion des tickets, la gestion des actifs et la facturation.
    • Les utilisateurs apprécient la rapidité de la plateforme, sa facilité d'utilisation et son ensemble de fonctionnalités complètes, y compris la possibilité de consigner des tickets directement depuis les appareils et l'intégration avec d'autres logiciels tels que Quickbooks et Outlook.
    • Les examinateurs ont mentionné des problèmes avec l'interface utilisateur, un manque de personnalisation, des problèmes avec certaines intégrations, et des difficultés avec l'application mobile et certaines fonctions d'automatisation.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Syncro Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    195
    Caractéristiques
    130
    Intégrations
    102
    Support client
    92
    Automatisation
    88
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    86
    Amélioration nécessaire
    69
    Limitations des fonctionnalités
    68
    Problèmes de fonctionnalité
    63
    Besoin d'amélioration
    43
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Syncro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.5
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.7
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Servably
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    Fully remote, US
    Twitter
    @syncromsp
    371 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    116 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Syncro propose la première plateforme de surveillance et de gestion étendue (XMM) spécialement conçue pour les MSP de taille moyenne et les équipes informatiques internes. La plateforme unifiée intèg

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 85% Petite entreprise
  • 9% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Syncro est une plateforme RMM et PSA conçue pour répondre aux besoins des ingénieurs informatiques, offrant des outils pour la gestion des tickets, la gestion des actifs et la facturation.
  • Les utilisateurs apprécient la rapidité de la plateforme, sa facilité d'utilisation et son ensemble de fonctionnalités complètes, y compris la possibilité de consigner des tickets directement depuis les appareils et l'intégration avec d'autres logiciels tels que Quickbooks et Outlook.
  • Les examinateurs ont mentionné des problèmes avec l'interface utilisateur, un manque de personnalisation, des problèmes avec certaines intégrations, et des difficultés avec l'application mobile et certaines fonctions d'automatisation.
Syncro Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
195
Caractéristiques
130
Intégrations
102
Support client
92
Automatisation
88
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
86
Amélioration nécessaire
69
Limitations des fonctionnalités
68
Problèmes de fonctionnalité
63
Besoin d'amélioration
43
Voir tous les avantages et inconvénients
Syncro fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.5
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.0
conformité
Moyenne : 8.8
7.7
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Servably
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Fully remote, US
Twitter
@syncromsp
371 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
116 employés sur LinkedIn®
JumpCloud
(3,783)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
11th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$3.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 36% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JumpCloud est une plateforme qui gère les utilisateurs, les appareils et l'accès, prenant en charge les systèmes Windows, macOS et Linux.
    • Les utilisateurs apprécient la centralisation de l'accès, la facilité d'intégration avec les systèmes existants, et le tableau de bord convivial qui fonctionne avec plusieurs applications SSO.
    • Les examinateurs ont noté que certains paramètres peuvent être difficiles à trouver au début, que les rapports avancés sont limités et que l'interface graphique peut être déroutante pour certains utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • JumpCloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    913
    Gestion des appareils
    712
    Sécurité
    527
    Intégrations
    526
    Gestion des utilisateurs
    456
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    367
    Amélioration nécessaire
    291
    Fonctionnalités limitées
    233
    Limitations
    162
    Amélioration de l'UX
    160
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    JumpCloud Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Louisville, CO
    Twitter
    @JumpCloud
    36,596 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    918 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 36% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JumpCloud est une plateforme qui gère les utilisateurs, les appareils et l'accès, prenant en charge les systèmes Windows, macOS et Linux.
  • Les utilisateurs apprécient la centralisation de l'accès, la facilité d'intégration avec les systèmes existants, et le tableau de bord convivial qui fonctionne avec plusieurs applications SSO.
  • Les examinateurs ont noté que certains paramètres peuvent être difficiles à trouver au début, que les rapports avancés sont limités et que l'interface graphique peut être déroutante pour certains utilisateurs.
JumpCloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
913
Gestion des appareils
712
Sécurité
527
Intégrations
526
Gestion des utilisateurs
456
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
367
Amélioration nécessaire
291
Fonctionnalités limitées
233
Limitations
162
Amélioration de l'UX
160
Voir tous les avantages et inconvénients
JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
JumpCloud Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@JumpCloud
36,596 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
918 employés sur LinkedIn®
AirDroid Business
(373)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    AirDroid Business, développé par SandStudio, basé à Singapour, est une solution complète de gestion des appareils mobiles (MDM) conçue pour aider les entreprises à gérer et contrôler des flottes d'app

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Cofondateur
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Énergies renouvelables et environnement
    Segment de marché
    • 66% Marché intermédiaire
    • 44% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • AirDroid Business est un logiciel de gestion de dispositifs qui permet l'accès et le contrôle à distance des appareils, le transfert de fichiers, l'application de correctifs et la configuration du mode kiosque sur les tablettes.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation du logiciel, l'accès à distance fluide, la gestion automatique des mises à jour de correctifs et la capacité à gérer des appareils sur plusieurs sites, beaucoup louant son support client.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les rapports détaillés sur l'utilisation, les installations d'applications et l'historique des performances, des difficultés à activer des restrictions avancées sur les anciens modèles, et des problèmes occasionnels de synchronisation avec le calendrier de mise à jour de Windows.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • AirDroid Business Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    221
    Gestion des appareils
    204
    Accès à distance
    197
    Télécommande
    147
    Caractéristiques
    140
    Inconvénients
    Cher
    32
    Compatibilité limitée
    26
    Amélioration nécessaire
    24
    Problèmes d'accès à distance
    24
    Compatibilité de la plateforme
    21
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • AirDroid Business fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.8
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.5
    conformité
    Moyenne : 8.8
    6.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Sand Studio
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Singapore, SG
    Twitter
    @AirDroidB
    187 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    91 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

AirDroid Business, développé par SandStudio, basé à Singapour, est une solution complète de gestion des appareils mobiles (MDM) conçue pour aider les entreprises à gérer et contrôler des flottes d'app

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Cofondateur
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Énergies renouvelables et environnement
Segment de marché
  • 66% Marché intermédiaire
  • 44% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • AirDroid Business est un logiciel de gestion de dispositifs qui permet l'accès et le contrôle à distance des appareils, le transfert de fichiers, l'application de correctifs et la configuration du mode kiosque sur les tablettes.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation du logiciel, l'accès à distance fluide, la gestion automatique des mises à jour de correctifs et la capacité à gérer des appareils sur plusieurs sites, beaucoup louant son support client.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les rapports détaillés sur l'utilisation, les installations d'applications et l'historique des performances, des difficultés à activer des restrictions avancées sur les anciens modèles, et des problèmes occasionnels de synchronisation avec le calendrier de mise à jour de Windows.
AirDroid Business Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
221
Gestion des appareils
204
Accès à distance
197
Télécommande
147
Caractéristiques
140
Inconvénients
Cher
32
Compatibilité limitée
26
Amélioration nécessaire
24
Problèmes d'accès à distance
24
Compatibilité de la plateforme
21
Voir tous les avantages et inconvénients
AirDroid Business fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.5
conformité
Moyenne : 8.8
6.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Sand Studio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Singapore, SG
Twitter
@AirDroidB
187 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
91 employés sur LinkedIn®
Splashtop Remote Support
(236)4.8 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Splashtop Remote Support est une solution complète pour les services d'assistance et les équipes informatiques combinant support à distance, gestion des terminaux et sécurité. Il offre un accès multi-

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Président
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 61% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Splashtop Remote Support est un outil qui offre un support informatique à distance efficace et sécurisé aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'authentification multi-facteurs, le chiffrement et la capacité de gérer plusieurs points de terminaison clients.
    • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la haute performance, les fonctionnalités de sécurité robustes, ainsi que la capacité à le déployer facilement et à gérer plusieurs points de terminaison client, ainsi que l'intégration transparente avec MS Teams et la capacité à gérer plusieurs demandes d'assistance à la fois.
    • Les utilisateurs ont mentionné certains inconvénients tels que le processus de mise à jour de l'application client, qui peut parfois interrompre une session ou demander des mises à jour à des moments inopportuns, et l'incapacité de rattacher des connexions à distance pour les clients à leur propre compte à des fins de gestion.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Splashtop Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    47
    Accès à distance
    41
    Support à distance
    26
    Simple
    23
    Télécommande
    21
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    13
    Problèmes de connectivité
    8
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Problèmes d'accès
    6
    Fonctionnalité limitée
    6
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Splashtop Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.4
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.5
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.1
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Splashtop Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2006
    Emplacement du siège social
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,221 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    336 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Splashtop Remote Support est une solution complète pour les services d'assistance et les équipes informatiques combinant support à distance, gestion des terminaux et sécurité. Il offre un accès multi-

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Président
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 61% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Splashtop Remote Support est un outil qui offre un support informatique à distance efficace et sécurisé aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'authentification multi-facteurs, le chiffrement et la capacité de gérer plusieurs points de terminaison clients.
  • Les utilisateurs mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la haute performance, les fonctionnalités de sécurité robustes, ainsi que la capacité à le déployer facilement et à gérer plusieurs points de terminaison client, ainsi que l'intégration transparente avec MS Teams et la capacité à gérer plusieurs demandes d'assistance à la fois.
  • Les utilisateurs ont mentionné certains inconvénients tels que le processus de mise à jour de l'application client, qui peut parfois interrompre une session ou demander des mises à jour à des moments inopportuns, et l'incapacité de rattacher des connexions à distance pour les clients à leur propre compte à des fins de gestion.
Splashtop Remote Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
47
Accès à distance
41
Support à distance
26
Simple
23
Télécommande
21
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
13
Problèmes de connectivité
8
Fonctionnalités manquantes
8
Problèmes d'accès
6
Fonctionnalité limitée
6
Voir tous les avantages et inconvénients
Splashtop Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.4
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.5
conformité
Moyenne : 8.8
9.1
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Splashtop Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,221 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
336 employés sur LinkedIn®
LogMeIn Rescue
(198)4.6 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 37% Marché intermédiaire
    • 35% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    5
    Accès à distance
    5
    Télécommande
    4
    Support à distance
    4
    Support client
    3
    Inconvénients
    Cher
    2
    Problèmes de billetterie
    2
    Administrateur
    1
    Stabilité de l'application
    1
    Administration complexe
    1
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,387 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Rescue offre un support à distance simple mais puissant, de niveau entreprise, pour un monde sans friction. Avec des fonctionnalités de support à distance robustes, des capacités de sécurité a

Utilisateurs
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 37% Marché intermédiaire
  • 35% Petite entreprise
LogMeIn Rescue Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
5
Accès à distance
5
Télécommande
4
Support à distance
4
Support client
3
Inconvénients
Cher
2
Problèmes de billetterie
2
Administrateur
1
Stabilité de l'application
1
Administration complexe
1
Voir tous les avantages et inconvénients
LogMeIn Rescue fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
41,387 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 employés sur LinkedIn®
ScreenConnect
(489)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
    • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
    • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ScreenConnect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    8
    Accès à distance
    7
    Fiabilité
    6
    Travail à distance
    6
    Communication facile
    5
    Inconvénients
    Cher
    4
    Problèmes d'accès à distance
    4
    Problèmes techniques
    3
    Dépendance à Internet
    2
    Pas convivial
    2
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ConnectWise
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1982
    Emplacement du siège social
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,939 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,452 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
  • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
  • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
ScreenConnect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
8
Accès à distance
7
Fiabilité
6
Travail à distance
6
Communication facile
5
Inconvénients
Cher
4
Problèmes d'accès à distance
4
Problèmes techniques
3
Dépendance à Internet
2
Pas convivial
2
Voir tous les avantages et inconvénients
ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
ConnectWise
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1982
Emplacement du siège social
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,939 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3,452 employés sur LinkedIn®
LogMeIn Resolve
(442)4.4 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    LogMeIn Resolve est une plateforme moderne de gestion unifiée des terminaux (UEM) conçue pour les équipes informatiques internes et les fournisseurs de services gérés (MSP). Conçue pour les profession

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Directeur informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 42% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • LogMeIn Resolve Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    54
    Télécommande
    29
    Accès à distance
    26
    Support à distance
    25
    Support client
    23
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    14
    Cher
    12
    Performance lente
    12
    Problèmes techniques
    10
    Problèmes de connexion
    9
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    GoTo
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2003
    Emplacement du siège social
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,387 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

LogMeIn Resolve est une plateforme moderne de gestion unifiée des terminaux (UEM) conçue pour les équipes informatiques internes et les fournisseurs de services gérés (MSP). Conçue pour les profession

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Directeur informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 42% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
LogMeIn Resolve Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
54
Télécommande
29
Accès à distance
26
Support à distance
25
Support client
23
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
14
Cher
12
Performance lente
12
Problèmes techniques
10
Problèmes de connexion
9
Voir tous les avantages et inconvénients
LogMeIn Resolve fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
41,387 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 employés sur LinkedIn®
BeyondTrust Remote Support
(371)4.7 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 48% Entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access for troubleshooting and testing purposes.
    • Users like the ease of use, quick connection to user systems, the ability to access unattended devices, and the security features such as encryption and extensive logging.
    • Users reported issues with the outdated interface, slow response time when creating a support ticket, difficulty in retrieving data and video, and the high cost of the product.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    23
    Accès à distance
    19
    Support à distance
    15
    Sécurité
    11
    Sécurité Focus
    11
    Inconvénients
    Cher
    10
    Problèmes de tarification
    7
    Problèmes d'accès à distance
    6
    Complexité
    5
    Problèmes de connectivité
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.1
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    BeyondTrust
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1985
    Emplacement du siège social
    Johns Creek, GA
    Twitter
    @BeyondTrust
    14,353 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,696 employés sur LinkedIn®
Description du produit
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BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 48% Entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access for troubleshooting and testing purposes.
  • Users like the ease of use, quick connection to user systems, the ability to access unattended devices, and the security features such as encryption and extensive logging.
  • Users reported issues with the outdated interface, slow response time when creating a support ticket, difficulty in retrieving data and video, and the high cost of the product.
BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
23
Accès à distance
19
Support à distance
15
Sécurité
11
Sécurité Focus
11
Inconvénients
Cher
10
Problèmes de tarification
7
Problèmes d'accès à distance
6
Complexité
5
Problèmes de connectivité
5
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BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.1
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
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