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Meilleur Logiciel de support à distance pour Grandes Entreprises

Anindita Sengupta
AS
Recherché et rédigé par Anindita Sengupta

Les produits classés dans la catégorie globale Support à distance sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Support à distance afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Support à distance.

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24 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciel de support à distance

  • Trier par :
    Score G2
NinjaOne
(3,207)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
4th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour NinjaOne
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des terminaux, offre visibilité, sécurité et contrôle sur tous les terminaux pour plus de 30 000 clients dans plus de 130 pays. La plateforme NinjaOne, n

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 45% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • NinjaOne est une plateforme de surveillance et de gestion à distance conçue pour les départements informatiques internes et les petites entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le scripting et le support à distance.
    • Les critiques apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de NinjaOne, soulignant ses fonctionnalités d'automatisation efficaces, son support à distance fiable et la capacité de déployer rapidement la plateforme sur les appareils des clients.
    • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec NinjaOne, notamment des vitesses de connexion lentes pour les sessions à distance, des complications avec les transferts de fichiers volumineux, et des limitations dans la fonctionnalité de l'application mobile ainsi que certaines fonctionnalités avancées.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • NinjaOne Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1,817
    Caractéristiques
    1,177
    Accès à distance
    1,060
    Automatisation
    1,059
    Support client
    977
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    940
    Fonctionnalités limitées
    449
    Amélioration nécessaire
    436
    Problèmes de fonctionnalité
    435
    Besoin d'amélioration
    413
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.5
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.4
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    NinjaOne
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2013
    Emplacement du siège social
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,409 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,978 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des terminaux, offre visibilité, sécurité et contrôle sur tous les terminaux pour plus de 30 000 clients dans plus de 130 pays. La plateforme NinjaOne, n

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 49% Marché intermédiaire
  • 45% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • NinjaOne est une plateforme de surveillance et de gestion à distance conçue pour les départements informatiques internes et les petites entreprises, offrant des fonctionnalités telles que la gestion des correctifs, le scripting et le support à distance.
  • Les critiques apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation de NinjaOne, soulignant ses fonctionnalités d'automatisation efficaces, son support à distance fiable et la capacité de déployer rapidement la plateforme sur les appareils des clients.
  • Les examinateurs ont mentionné certains problèmes avec NinjaOne, notamment des vitesses de connexion lentes pour les sessions à distance, des complications avec les transferts de fichiers volumineux, et des limitations dans la fonctionnalité de l'application mobile ainsi que certaines fonctionnalités avancées.
NinjaOne Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1,817
Caractéristiques
1,177
Accès à distance
1,060
Automatisation
1,059
Support client
977
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
940
Fonctionnalités limitées
449
Amélioration nécessaire
436
Problèmes de fonctionnalité
435
Besoin d'amélioration
413
Voir tous les avantages et inconvénients
NinjaOne fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.5
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.4
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
NinjaOne
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2013
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,409 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,978 employés sur LinkedIn®
JumpCloud
(3,729)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
10th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$3.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur système
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 53% Marché intermédiaire
    • 37% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • JumpCloud est une plateforme qui gère les utilisateurs, les appareils et l'accès, prenant en charge les systèmes Windows, macOS et Linux.
    • Les utilisateurs apprécient la centralisation de l'accès, la facilité d'intégration avec les systèmes existants, et le tableau de bord convivial qui fonctionne avec plusieurs applications SSO.
    • Les examinateurs ont noté que certains paramètres peuvent être difficiles à trouver au début, que les rapports avancés sont limités et que l'interface graphique peut être déroutante pour certains utilisateurs.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • JumpCloud Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    922
    Gestion des appareils
    712
    Intégrations
    528
    Sécurité
    528
    Gestion des utilisateurs
    449
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    359
    Amélioration nécessaire
    290
    Fonctionnalités limitées
    228
    Amélioration de l'UX
    162
    Limitations
    153
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    JumpCloud Inc.
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2012
    Emplacement du siège social
    Louisville, CO
    Twitter
    @JumpCloud
    36,615 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    918 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

JumpCloud® offre une plateforme unifiée de gestion des identités, des appareils et des accès qui facilite la gestion sécurisée des identités, des appareils et des accès au sein de votre organisation.

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur système
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 53% Marché intermédiaire
  • 37% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • JumpCloud est une plateforme qui gère les utilisateurs, les appareils et l'accès, prenant en charge les systèmes Windows, macOS et Linux.
  • Les utilisateurs apprécient la centralisation de l'accès, la facilité d'intégration avec les systèmes existants, et le tableau de bord convivial qui fonctionne avec plusieurs applications SSO.
  • Les examinateurs ont noté que certains paramètres peuvent être difficiles à trouver au début, que les rapports avancés sont limités et que l'interface graphique peut être déroutante pour certains utilisateurs.
JumpCloud Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
922
Gestion des appareils
712
Intégrations
528
Sécurité
528
Gestion des utilisateurs
449
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
359
Amélioration nécessaire
290
Fonctionnalités limitées
228
Amélioration de l'UX
162
Limitations
153
Voir tous les avantages et inconvénients
JumpCloud fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
JumpCloud Inc.
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Louisville, CO
Twitter
@JumpCloud
36,615 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
918 employés sur LinkedIn®

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TeamViewer
(3,692)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
7th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :À partir de $24.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Petite entreprise
    • 36% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
    • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • TeamViewer Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    449
    Accès à distance
    360
    Télécommande
    280
    Accès facile
    236
    Travail à distance
    234
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    156
    Problèmes de connectivité
    130
    Performance lente
    122
    Cher
    115
    Problèmes d'accès à distance
    99
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.7
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.1
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    TeamViewer
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2005
    Emplacement du siège social
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,510 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de di

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Petite entreprise
  • 36% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • TeamViewer est un outil d'accès à distance utilisé pour le support informatique, le travail à distance et le dépannage, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement de session et une interface conviviale pour les appareils.
  • Les critiques apprécient le contrôle précis de TeamViewer sur les programmes spécialisés, la navigation facile et l'interface conviviale, qui permettent une surveillance efficace et une gestion à distance des appareils, même dans des conditions de réseau médiocres.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels qu'une latence subtile lors des corrections en temps réel, des difficultés à discerner les différences de couleur sur les écrans techniques en raison de la compression, des interruptions de connexion occasionnelles et des limitations dans la version gratuite.
TeamViewer Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
449
Accès à distance
360
Télécommande
280
Accès facile
236
Travail à distance
234
Inconvénients
Problèmes de connexion
156
Problèmes de connectivité
130
Performance lente
122
Cher
115
Problèmes d'accès à distance
99
Voir tous les avantages et inconvénients
TeamViewer fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.7
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
9.1
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
TeamViewer
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,510 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 employés sur LinkedIn®
BeyondTrust Remote Support
(367)4.7 sur 5
14th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Enseignement supérieur
    Segment de marché
    • 47% Entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access to desktops and other devices for troubleshooting and support purposes.
    • Reviewers like the ease of access to remote desktops, the ability to work on various platforms, the security features such as encryption and auditing, and the quick and efficient support from the BeyondTrust team.
    • Reviewers experienced issues with the outdated interface, the lack of a calling feature, the high cost of the product, and the heavy consumption of system resources, especially on older machines.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    31
    Accès à distance
    31
    Support à distance
    19
    Sécurité
    19
    Sécurité Focus
    19
    Inconvénients
    Cher
    16
    Problèmes de tarification
    8
    Problèmes d'accès à distance
    6
    Complexité
    5
    Courbe d'apprentissage
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.3
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.1
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    BeyondTrust
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1985
    Emplacement du siège social
    Johns Creek, GA
    Twitter
    @BeyondTrust
    14,373 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,699 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

BeyondTrust Remote Support (anciennement Bomgar Remote Support) est la solution numéro 1 pour les grandes entreprises afin d'accélérer et de sécuriser votre service desk avec un accès centralisé, effi

Utilisateurs
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Enseignement supérieur
Segment de marché
  • 47% Entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • BeyondTrust Remote Support is a tool that provides remote access to desktops and other devices for troubleshooting and support purposes.
  • Reviewers like the ease of access to remote desktops, the ability to work on various platforms, the security features such as encryption and auditing, and the quick and efficient support from the BeyondTrust team.
  • Reviewers experienced issues with the outdated interface, the lack of a calling feature, the high cost of the product, and the heavy consumption of system resources, especially on older machines.
BeyondTrust Remote Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
31
Accès à distance
31
Support à distance
19
Sécurité
19
Sécurité Focus
19
Inconvénients
Cher
16
Problèmes de tarification
8
Problèmes d'accès à distance
6
Complexité
5
Courbe d'apprentissage
5
Voir tous les avantages et inconvénients
BeyondTrust Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.3
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.1
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
BeyondTrust
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1985
Emplacement du siège social
Johns Creek, GA
Twitter
@BeyondTrust
14,373 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,699 employés sur LinkedIn®
Zoho Assist
(601)4.6 sur 5
9th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Zoho Assist
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$15.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 70% Petite entreprise
    • 23% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux ordinateurs des clients sans charger de logiciel d'accès à distance, et fournit également des outils d'accès non surveillé et de support à distance.
    • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la fiabilité et l'ensemble de fonctionnalités complètes de Zoho Assist, appréciant son prix abordable, son expérience fluide et la capacité de se connecter à plusieurs appareils simultanément.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les mises à niveau, où des fonctionnalités auparavant disponibles deviennent payantes, et certains ont signalé des difficultés avec la fonction clavier mobile, des bugs occasionnels, et l'absence de possibilité d'assigner des machines spécifiques à des utilisateurs spécifiques.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Zoho Assist Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    120
    Accès à distance
    90
    Support à distance
    64
    Accès facile
    63
    Télécommande
    51
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    30
    Limitations des fonctionnalités
    18
    Problèmes de connexion
    16
    Complexité
    15
    Cher
    15
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.7
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Zoho
    Année de fondation
    1996
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,319 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,500 employés sur LinkedIn®
    Téléphone
    +1 (888) 900-9646
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Soutenez les clients à distance instantanément avec des sessions de support à la demande basées sur le web. Configurez et gérez sans effort les ordinateurs distants avec un accès non supervisé, garant

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 70% Petite entreprise
  • 23% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Zoho Assist est une plateforme d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux ordinateurs des clients sans charger de logiciel d'accès à distance, et fournit également des outils d'accès non surveillé et de support à distance.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la fiabilité et l'ensemble de fonctionnalités complètes de Zoho Assist, appréciant son prix abordable, son expérience fluide et la capacité de se connecter à plusieurs appareils simultanément.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les mises à niveau, où des fonctionnalités auparavant disponibles deviennent payantes, et certains ont signalé des difficultés avec la fonction clavier mobile, des bugs occasionnels, et l'absence de possibilité d'assigner des machines spécifiques à des utilisateurs spécifiques.
Zoho Assist Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
120
Accès à distance
90
Support à distance
64
Accès facile
63
Télécommande
51
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
30
Limitations des fonctionnalités
18
Problèmes de connexion
16
Complexité
15
Cher
15
Voir tous les avantages et inconvénients
Zoho Assist fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.7
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Zoho
Année de fondation
1996
Emplacement du siège social
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,319 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
29,500 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (888) 900-9646
EV Reach
(424)4.5 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
13th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    EV Reach vous permet de prendre en charge de manière transparente tous vos utilisateurs et leurs machines, peu importe où ils se trouvent, et sans besoin de VPN. Avec EV Reach, vous avez : . Accès sé

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Administrateur Systèmes
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 59% Marché intermédiaire
    • 31% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • EV Reach est un outil de gestion à distance avec une interface intuitive et des capacités d'automatisation, conçu pour gérer les points de terminaison à distance et rationaliser les configurations de sécurité réseau.
    • Les examinateurs apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation d'EV Reach, ses sessions à distance rapides et fiables, son intégration transparente avec AD, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appareils à la fois sur site et hors site.
    • Les examinateurs ont mentionné des problèmes avec le produit tels qu'un bref délai sans activité visible une fois que l'agent est installé, des problèmes occasionnels de serveur, des options de personnalisation complexes, et des problèmes de connexion aux systèmes plus anciens.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • EV Reach Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    39
    Télécommande
    31
    Accès à distance
    26
    Support à distance
    24
    Utilité de l'outil
    18
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    16
    Problèmes de connexion
    9
    Performance lente
    9
    Limitations des fonctionnalités
    7
    Cher
    6
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • EV Reach fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.9
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.0
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    EasyVista
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1988
    Emplacement du siège social
    Noisy-le-Grand
    Twitter
    @EasyVista
    1,281 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    372 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

EV Reach vous permet de prendre en charge de manière transparente tous vos utilisateurs et leurs machines, peu importe où ils se trouvent, et sans besoin de VPN. Avec EV Reach, vous avez : . Accès sé

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Administrateur Systèmes
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 59% Marché intermédiaire
  • 31% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • EV Reach est un outil de gestion à distance avec une interface intuitive et des capacités d'automatisation, conçu pour gérer les points de terminaison à distance et rationaliser les configurations de sécurité réseau.
  • Les examinateurs apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation d'EV Reach, ses sessions à distance rapides et fiables, son intégration transparente avec AD, ainsi que la capacité de gérer et de surveiller les appareils à la fois sur site et hors site.
  • Les examinateurs ont mentionné des problèmes avec le produit tels qu'un bref délai sans activité visible une fois que l'agent est installé, des problèmes occasionnels de serveur, des options de personnalisation complexes, et des problèmes de connexion aux systèmes plus anciens.
EV Reach Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
39
Télécommande
31
Accès à distance
26
Support à distance
24
Utilité de l'outil
18
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
16
Problèmes de connexion
9
Performance lente
9
Limitations des fonctionnalités
7
Cher
6
Voir tous les avantages et inconvénients
EV Reach fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.9
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.0
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
EasyVista
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1988
Emplacement du siège social
Noisy-le-Grand
Twitter
@EasyVista
1,281 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
372 employés sur LinkedIn®
ISL Online
(535)4.6 sur 5
12th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$16.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ISL Online est un outil d'assistance à distance et d'accès à distance avec un ensemble riche de fonctionnalités et des normes de sécurité très élevées. ISL Online permet aux utilisateurs d'accéder et

    Utilisateurs
    • Directeur
    • PDG
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 50% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ISL Online est une solution d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de travailler sur leurs ordinateurs de l'entreprise depuis n'importe où et de fournir un support client à distance.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de travailler avec plusieurs utilisateurs sur une seule licence, et la possibilité de gérer plusieurs agents au sein d'une entreprise avec des niveaux d'accès hiérarchisés.
    • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la fonction de copier-coller qui ne fonctionne pas correctement, des défis avec le presse-papiers de transfert de fichiers, et des difficultés lors de la connexion aux ordinateurs MacOS pour la première fois.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ISL Online Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    32
    Support client
    21
    Accès à distance
    16
    Support à distance
    16
    Configuration facile
    13
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    10
    Problèmes de connexion
    5
    Problèmes de retard
    4
    Résolution d'écran
    3
    Courbe d'apprentissage abrupte
    3
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ISL Online fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.4
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.3
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    PDQ.com
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2001
    Emplacement du siège social
    Salt Lake City, Utah, United States
    Twitter
    @admarsenal
    986 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    322 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ISL Online est un outil d'assistance à distance et d'accès à distance avec un ensemble riche de fonctionnalités et des normes de sécurité très élevées. ISL Online permet aux utilisateurs d'accéder et

Utilisateurs
  • Directeur
  • PDG
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 50% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ISL Online est une solution d'accès à distance qui permet aux utilisateurs de travailler sur leurs ordinateurs de l'entreprise depuis n'importe où et de fournir un support client à distance.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, la capacité de travailler avec plusieurs utilisateurs sur une seule licence, et la possibilité de gérer plusieurs agents au sein d'une entreprise avec des niveaux d'accès hiérarchisés.
  • Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec la fonction de copier-coller qui ne fonctionne pas correctement, des défis avec le presse-papiers de transfert de fichiers, et des difficultés lors de la connexion aux ordinateurs MacOS pour la première fois.
ISL Online Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
32
Support client
21
Accès à distance
16
Support à distance
16
Configuration facile
13
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
10
Problèmes de connexion
5
Problèmes de retard
4
Résolution d'écran
3
Courbe d'apprentissage abrupte
3
Voir tous les avantages et inconvénients
ISL Online fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.4
conformité
Moyenne : 8.8
8.3
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
PDQ.com
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Salt Lake City, Utah, United States
Twitter
@admarsenal
986 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
322 employés sur LinkedIn®
Datto RMM
(723)4.5 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Datto RMM
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Technicien informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 62% Petite entreprise
    • 33% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux environnements des clients, de déployer des agents et de gérer les points de terminaison.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer, l'intégration transparente avec IT Glue, les capacités d'automatisation robustes et le support client disponible 24/7.
    • Les examinateurs ont rencontré des gels occasionnels des agents, des temps d'exécution des tâches lents, des capacités de surveillance limitées pour certains types d'appareils, et des difficultés avec l'outil de visualisation à distance.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Datto RMM Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    186
    Automatisation
    107
    Caractéristiques
    105
    Intégrations
    96
    Accès à distance
    91
    Inconvénients
    Problèmes d'accès à distance
    69
    Fonctionnalités manquantes
    60
    Problèmes de fonctionnalité
    56
    Performance lente
    55
    Besoin d'amélioration
    39
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.0
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.5
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.1
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.6
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Kaseya
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,498 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    5,388 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Technicien informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 62% Petite entreprise
  • 33% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Datto RMM est un outil de surveillance et de gestion à distance qui permet aux utilisateurs de se connecter aux environnements des clients, de déployer des agents et de gérer les points de terminaison.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface facile à naviguer, l'intégration transparente avec IT Glue, les capacités d'automatisation robustes et le support client disponible 24/7.
  • Les examinateurs ont rencontré des gels occasionnels des agents, des temps d'exécution des tâches lents, des capacités de surveillance limitées pour certains types d'appareils, et des difficultés avec l'outil de visualisation à distance.
Datto RMM Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
186
Automatisation
107
Caractéristiques
105
Intégrations
96
Accès à distance
91
Inconvénients
Problèmes d'accès à distance
69
Fonctionnalités manquantes
60
Problèmes de fonctionnalité
56
Performance lente
55
Besoin d'amélioration
39
Voir tous les avantages et inconvénients
Datto RMM fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.0
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.5
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.1
conformité
Moyenne : 8.8
7.6
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,498 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
5,388 employés sur LinkedIn®
AnyDesk
(1,059)4.5 sur 5
15th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Prix de lancement :$22.90
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    AnyDesk est un fournisseur novateur et pionnier de logiciels de bureau à distance et offre une solution rapide, facile et sécurisée pour le support à distance, l'accès à distance et le travail à dista

    Utilisateurs
    • Ingénieur logiciel
    • Développeur de logiciels
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 43% Marché intermédiaire
    • 43% Petite entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • AnyDesk est un logiciel de bureau à distance qui offre des connexions à distance rapides et stables, un faible impact sur les performances du système, ainsi que des capacités de transfert de presse-papiers/fichiers, avec un support multiplateforme.
    • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, l'interface conviviale, la vitesse de connexion rapide et la capacité à s'intégrer facilement avec d'autres plateformes, ce qui le rend particulièrement utile pour le support à distance et l'accès aux appareils en déplacement.
    • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes tels qu'une sécurité et une authentification faibles, une version mobile moins intuitive, des erreurs de connexion sans journaux appropriés, un mauvais ajustement sur Mac, l'incapacité d'enregistrer des sessions avec la voix, des fonctionnalités limitées dans la version gratuite, et des connexions lentes avec une faible vitesse Internet.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • AnyDesk Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    33
    Configuration facile
    16
    Transfert de fichier
    16
    Accès à distance
    16
    Support à distance
    16
    Inconvénients
    Performance lente
    11
    Problèmes de connexion
    9
    Problèmes d'accès à distance
    9
    Limité Gratuit
    8
    Problèmes de retard
    7
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • AnyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.0
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    AnyDesk Software GmbH
    Année de fondation
    2014
    Emplacement du siège social
    Stuttgart
    Twitter
    @anydesk
    7,772 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    346 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

AnyDesk est un fournisseur novateur et pionnier de logiciels de bureau à distance et offre une solution rapide, facile et sécurisée pour le support à distance, l'accès à distance et le travail à dista

Utilisateurs
  • Ingénieur logiciel
  • Développeur de logiciels
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 43% Marché intermédiaire
  • 43% Petite entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • AnyDesk est un logiciel de bureau à distance qui offre des connexions à distance rapides et stables, un faible impact sur les performances du système, ainsi que des capacités de transfert de presse-papiers/fichiers, avec un support multiplateforme.
  • Les critiques mentionnent fréquemment la facilité d'utilisation, l'interface conviviale, la vitesse de connexion rapide et la capacité à s'intégrer facilement avec d'autres plateformes, ce qui le rend particulièrement utile pour le support à distance et l'accès aux appareils en déplacement.
  • Les utilisateurs ont rencontré des problèmes tels qu'une sécurité et une authentification faibles, une version mobile moins intuitive, des erreurs de connexion sans journaux appropriés, un mauvais ajustement sur Mac, l'incapacité d'enregistrer des sessions avec la voix, des fonctionnalités limitées dans la version gratuite, et des connexions lentes avec une faible vitesse Internet.
AnyDesk Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
33
Configuration facile
16
Transfert de fichier
16
Accès à distance
16
Support à distance
16
Inconvénients
Performance lente
11
Problèmes de connexion
9
Problèmes d'accès à distance
9
Limité Gratuit
8
Problèmes de retard
7
Voir tous les avantages et inconvénients
AnyDesk fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.7
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.9
conformité
Moyenne : 8.8
9.0
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
AnyDesk Software GmbH
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Stuttgart
Twitter
@anydesk
7,772 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
346 employés sur LinkedIn®
SureMDM by 42Gears
(88)4.7 sur 5
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Prix de lancement :$3.99
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    SureMDM est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) intuitive et puissante pour les plateformes Android, iOS/iPadOS, Windows, Linux, macOS, Wear OS, Chrome OS, VR et IoT. De plus, la solut

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Services financiers
    Segment de marché
    • 50% Marché intermédiaire
    • 30% Entreprise
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • 42Gears SureMDM est une plateforme conçue pour gérer les appareils mobiles et IoT au sein des entreprises, offrant des fonctionnalités pour des contrôles détaillés, l'automatisation des appareils et une interface conviviale.
    • Les utilisateurs apprécient la flexibilité de la plateforme, la réactivité de l'équipe de support, la capacité à affiner les configurations et les paramètres de verrouillage, ainsi que la possibilité de suivre les appareils en temps réel.
    • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels sur le site web, la nécessité d'une autorisation à chaque connexion à un téléphone appartenant à l'entreprise, un tableau de bord encombré pour les nouveaux utilisateurs, et une réponse lente de l'interface utilisateur par moments.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SureMDM by 42Gears Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    38
    Support client
    35
    Caractéristiques
    24
    Gestion des appareils
    23
    Accès à distance
    17
    Inconvénients
    Gestion des appareils
    7
    Performance lente
    6
    Amélioration nécessaire
    5
    Compatibilité limitée
    5
    Accès à distance limité
    5
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SureMDM by 42Gears fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.4
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.9
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    42Gears Mobility Systems
    Année de fondation
    2009
    Emplacement du siège social
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @42gears
    4,960 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    523 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

SureMDM est une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) intuitive et puissante pour les plateformes Android, iOS/iPadOS, Windows, Linux, macOS, Wear OS, Chrome OS, VR et IoT. De plus, la solut

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Services financiers
Segment de marché
  • 50% Marché intermédiaire
  • 30% Entreprise
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • 42Gears SureMDM est une plateforme conçue pour gérer les appareils mobiles et IoT au sein des entreprises, offrant des fonctionnalités pour des contrôles détaillés, l'automatisation des appareils et une interface conviviale.
  • Les utilisateurs apprécient la flexibilité de la plateforme, la réactivité de l'équipe de support, la capacité à affiner les configurations et les paramètres de verrouillage, ainsi que la possibilité de suivre les appareils en temps réel.
  • Les utilisateurs ont mentionné des problèmes tels que des ralentissements occasionnels sur le site web, la nécessité d'une autorisation à chaque connexion à un téléphone appartenant à l'entreprise, un tableau de bord encombré pour les nouveaux utilisateurs, et une réponse lente de l'interface utilisateur par moments.
SureMDM by 42Gears Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
38
Support client
35
Caractéristiques
24
Gestion des appareils
23
Accès à distance
17
Inconvénients
Gestion des appareils
7
Performance lente
6
Amélioration nécessaire
5
Compatibilité limitée
5
Accès à distance limité
5
Voir tous les avantages et inconvénients
SureMDM by 42Gears fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.4
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.2
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.9
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
42Gears Mobility Systems
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Bangalore, Karnataka
Twitter
@42gears
4,960 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
523 employés sur LinkedIn®
Cisco Webex Support
(41)4.3 sur 5
Voir les meilleurs Services de Conseil pour Cisco Webex Support
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    Aucune information disponible
    Segment de marché
    • 49% Entreprise
    • 34% Petite entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Cisco Webex Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Intuitif
    1
    Compatibilité mobile
    1
    Inconvénients
    Difficulté
    1
    Problèmes d'accès à distance
    1
    Problèmes de télécommande
    1
    Performance lente
    1
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    9.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Cisco
    Année de fondation
    1984
    Emplacement du siège social
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,900 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,148 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NASDAQ:CSCO
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Fournir un support en temps réel et un service client aux clients partout dans le monde. Réduire les temps d'appel, obtenir des résolutions plus rapides et réduire les coûts globaux. Avec Cisco Webex

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
Aucune information disponible
Segment de marché
  • 49% Entreprise
  • 34% Petite entreprise
Cisco Webex Support Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
1
Intuitif
1
Compatibilité mobile
1
Inconvénients
Difficulté
1
Problèmes d'accès à distance
1
Problèmes de télécommande
1
Performance lente
1
Voir tous les avantages et inconvénients
Cisco Webex Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
9.2
conformité
Moyenne : 8.8
9.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Cisco
Année de fondation
1984
Emplacement du siège social
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,900 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
95,148 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ:CSCO
RealVNC
(439)4.7 sur 5
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Prix de lancement :$8.25
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    RealVNC® Connect est la solution d'accès à distance sécurisée de RealVNC, les inventeurs de la technologie VNC. RealVNC Connect vous permet de vous connecter à un appareil distant n'importe où dans le

    Utilisateurs
    • Responsable informatique
    • Propriétaire
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Logiciels informatiques
    Segment de marché
    • 56% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • RealVNC Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    10
    Fiabilité
    5
    Compatibilité multiplateforme
    4
    Configuration facile
    4
    Support multiplateforme
    3
    Inconvénients
    Problèmes de connexion
    2
    Cher
    2
    Limité Gratuit
    2
    Mauvais service client
    2
    Problèmes d'accès administrateur
    1
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • RealVNC fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.3
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.1
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    7.9
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.7
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    RealVNC
    Année de fondation
    2002
    Emplacement du siège social
    Cambridge, United Kingdom
    Twitter
    @RealVNC
    2,228 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    119 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

RealVNC® Connect est la solution d'accès à distance sécurisée de RealVNC, les inventeurs de la technologie VNC. RealVNC Connect vous permet de vous connecter à un appareil distant n'importe où dans le

Utilisateurs
  • Responsable informatique
  • Propriétaire
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Logiciels informatiques
Segment de marché
  • 56% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
RealVNC Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
10
Fiabilité
5
Compatibilité multiplateforme
4
Configuration facile
4
Support multiplateforme
3
Inconvénients
Problèmes de connexion
2
Cher
2
Limité Gratuit
2
Mauvais service client
2
Problèmes d'accès administrateur
1
Voir tous les avantages et inconvénients
RealVNC fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.3
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.1
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
7.9
conformité
Moyenne : 8.8
8.7
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
RealVNC
Année de fondation
2002
Emplacement du siège social
Cambridge, United Kingdom
Twitter
@RealVNC
2,228 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
119 employés sur LinkedIn®
Atera
(927)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
6th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Support à distance
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Essai gratuit disponible
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 60% Petite entreprise
    • 35% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • Atera Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    501
    Caractéristiques
    326
    Automatisation
    272
    Accès à distance
    229
    Support client
    224
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    234
    Fonctionnalités limitées
    163
    Problèmes de fonctionnalité
    120
    Amélioration nécessaire
    103
    Cher
    82
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.2
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    9.0
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.0
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.2
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    Atera
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,676 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    359 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

La première et unique plateforme d'IA agentique pour la gestion informatique, offre une main-d'œuvre numérique d'agents IA qui soutiennent de manière proactive et autonome l'ensemble de votre opératio

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 60% Petite entreprise
  • 35% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Atera est une plateforme de gestion à distance qui offre la surveillance, l'automatisation et le support pour les appareils de point d'extrémité tels que les ordinateurs, les serveurs et les téléphones mobiles.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive d'Atera, ses fonctions automatisées et la capacité de tout surveiller en temps réel, ce qui permet de travailler efficacement sans perdre de temps.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec la section de rapports d'Atera, suggérant qu'elle pourrait utiliser l'IA pour analyser automatiquement et générer des insights plus approfondis, et certains ont trouvé que les options d'intégration de tiers de la plateforme étaient insuffisantes.
Atera Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
501
Caractéristiques
326
Automatisation
272
Accès à distance
229
Support client
224
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
234
Fonctionnalités limitées
163
Problèmes de fonctionnalité
120
Amélioration nécessaire
103
Cher
82
Voir tous les avantages et inconvénients
Atera fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.2
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
9.0
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.0
conformité
Moyenne : 8.8
8.2
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
Atera
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,676 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
359 employés sur LinkedIn®
ScreenConnect
(488)4.7 sur 5
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  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

    Utilisateurs
    • Propriétaire
    • Responsable informatique
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Sécurité informatique et réseau
    Segment de marché
    • 67% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • ScreenConnect (Connectwise Control) is a remote access tool that provides quick connection to endpoints, chat functionality, and a toolbox for troubleshooting and support.
    • Reviewers like the fast and reliable remote access, the clean interface, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as the tool's ability to work smoothly even on low bandwidth.
    • Reviewers mentioned issues such as a complex setup process for non-technical users, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • ScreenConnect Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    9
    Accès à distance
    6
    Configuration facile
    5
    Fiabilité
    5
    Utilité de l'outil
    5
    Inconvénients
    Cher
    5
    Problèmes d'accès à distance
    3
    Problèmes techniques
    3
    Dépendance à Internet
    2
    Préoccupations de sécurité
    2
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    9.1
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.8
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    8.8
    conformité
    Moyenne : 8.8
    8.8
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    ConnectWise
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    1982
    Emplacement du siège social
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,938 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,473 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

ScreenConnect offre des solutions de support à distance rapides, flexibles et sécurisées pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, adaptées à chaque industrie et besoin. Avec ScreenCon

Utilisateurs
  • Propriétaire
  • Responsable informatique
Industries
  • Technologie de l'information et services
  • Sécurité informatique et réseau
Segment de marché
  • 67% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • ScreenConnect (Connectwise Control) is a remote access tool that provides quick connection to endpoints, chat functionality, and a toolbox for troubleshooting and support.
  • Reviewers like the fast and reliable remote access, the clean interface, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as the tool's ability to work smoothly even on low bandwidth.
  • Reviewers mentioned issues such as a complex setup process for non-technical users, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features unless upgraded to a higher plan.
ScreenConnect Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
9
Accès à distance
6
Configuration facile
5
Fiabilité
5
Utilité de l'outil
5
Inconvénients
Cher
5
Problèmes d'accès à distance
3
Problèmes techniques
3
Dépendance à Internet
2
Préoccupations de sécurité
2
Voir tous les avantages et inconvénients
ScreenConnect fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
9.1
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Moyenne : 9.2
8.8
Qualité du service client
Moyenne : 8.9
8.8
conformité
Moyenne : 8.8
8.8
Prise en charge multiplateforme
Moyenne : 8.7
Détails du vendeur
Vendeur
ConnectWise
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1982
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Tampa, FL
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SolarWinds DameWare Remote Support
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    Développer/Réduire Aperçu
    • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Dameware® Remote Support est un logiciel de support à distance abordable et facile à utiliser, conçu pour simplifier et accélérer les tâches d'administration informatique à distance pour les administr

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Technologie de l'information et services
    • Gestion de l'éducation
    Segment de marché
    • 49% Marché intermédiaire
    • 37% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
    • SolarWinds DameWare Remote Support Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    1
    Accès à distance
    1
    Télécommande
    1
    Support à distance
    1
    Inconvénients
    Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
    Voir tous les avantages et inconvénients
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
    • SolarWinds DameWare Remote Support fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.7
    the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
    Moyenne : 9.2
    8.2
    Qualité du service client
    Moyenne : 8.9
    9.2
    conformité
    Moyenne : 8.8
    7.5
    Prise en charge multiplateforme
    Moyenne : 8.7
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
    • Détails du vendeur
    Vendeur
    SolarWinds Worldwide LLC
    Année de fondation
    1999
    Emplacement du siège social
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,714 abonnés Twitter
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    www.linkedin.com
    2,796 employés sur LinkedIn®
    Propriété
    NYSE: SWI
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Dameware® Remote Support est un logiciel de support à distance abordable et facile à utiliser, conçu pour simplifier et accélérer les tâches d'administration informatique à distance pour les administr

Utilisateurs
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Segment de marché
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SolarWinds DameWare Remote Support Avantages et Inconvénients
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Avantages
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1
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