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Vue d'ensemble des tarifs de Atera

Essai gratuit

Avis sur la tarification Atera

(2)
Joel G.
JG
Onsite Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'utilise Atera depuis de nombreuses années."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Atera?

Atera dispose d'une plateforme RMM solide. Après avoir utilisé de nombreux autres concurrents, je suis avec Atera depuis des années maintenant. Elle est simple à utiliser tout en étant pleine de fonctionnalités utiles. Le prix est excellent. J'économise au moins 200 $ par mois maintenant. Le logiciel optionnel proposé est excellent et ils en intègrent toujours de nouveaux. Je suis confiant que lorsqu'un problème survient, j'en serai informé et j'aurai les outils pour commencer la remédiation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Atera?

Le système de billetterie est bon mais pas excellent. L'application mobile fonctionne mais est difficile à naviguer sur un téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Sarah Lampert de Atera

Salut Joel, je suis tellement heureux d'apprendre que tu as une expérience si positive avec Atera ! C'est un excellent slogan, "le prix vous accroche, le produit vous garde !"

Je suis désolé d'apprendre que tu n'es pas entièrement satisfait de notre système de billetterie. Nous avons en fait un webinaire sur la billetterie prévu pour demain, et peut-être que tu découvriras de nouvelles fonctionnalités que tu ne connaissais pas.

Dans l'ensemble, nous apprécions vraiment tes retours positifs. Continue à envoyer des demandes de fonctionnalités et à être un contributeur positif à la communauté Atera !

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rentable pour les petites équipes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Atera?

Il est simple et direct à utiliser. Il répond aux exigences de base pour la surveillance des actifs, l'inventaire, le contrôle à distance et le patching. Il est rentable pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Atera?

L'interface utilisateur est incohérente et assez boguée. Les rapports intégrés sont très basiques et vous devez payer beaucoup plus si vous voulez des "rapports avancés". De nombreuses fonctionnalités sont incomplètes et le tableau de demandes de fonctionnalités n'est pas tenu à jour. Le support technique est lent et trop éloigné de l'équipe de développement pour résoudre les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Adi Pick de Atera

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Atera. Nous apprécions sincèrement vos idées et valorisons votre perspective car elle nous aide à améliorer continuellement notre plateforme.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Atera être une solution rentable et conviviale !

Nous travaillons constamment à améliorer ces domaines et investissons activement pour faire d'Atera une solution plus robuste et conviviale. Vos commentaires concernant le tableau de demandes de fonctionnalités et le support technique n'ont pas été ignorés, et nous travaillerons à résoudre ces problèmes pour garantir une expérience plus fluide pour tous les utilisateurs.

Vos idées sont inestimables alors que nous nous efforçons de fournir une meilleure expérience Atera pour vous et tous nos utilisateurs.

Encore une fois, merci pour votre avis réfléchi !

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