Avis et détails du produit Splashtop Remote Access

J'apprécie vraiment la façon dont Splashtop Remote Access simplifie la connectivité à distance pour mes utilisateurs finaux, leur permettant d'accéder à leurs ordinateurs de travail en utilisant leurs propres appareils personnels. Cette fonctionnalité résout un problème important pour nous, offrant flexibilité et améliorant la sécurité en permettant un support à distance et des sessions plus sûres plutôt que de se fier à une simple session RDP. Je suis très impressionné par la simplicité et la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, qui rend la navigation dans le système simple. La capacité de gérer l'accès administrateur par utilisateur est une autre fonctionnalité que j'apprécie beaucoup, car elle aide à adapter le contrôle d'accès aux besoins individuels. De plus, la possibilité de voir le nombre total d'utilisateurs et d'ordinateurs répertoriés est incroyablement utile pour des fins de vue d'ensemble, car elle aide à gérer la visibilité à un niveau élevé sans confusion, tout en me permettant de me concentrer sur 'Mes Ordinateurs' pour une vue plus concise. La configuration initiale de Splashtop Remote Access a été remarquablement facile, renforçant encore sa convivialité et son efficacité dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime vraiment pas que, lors de l'ajout d'utilisateurs à chaque accès à distance, les emails des utilisateurs ne soient pas listés par ordre alphabétique. C'est l'une des choses les plus frustrantes car cela ne me montre pas non plus une liste complète des utilisateurs. J'apprécierais d'avoir une fonction de recherche lors de l'ajout d'utilisateurs à un ordinateur ou au moins de les lister dans leur intégralité et/ou par ordre alphabétique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le système de configuration plug and play qui est transparent et en quelques minutes je suis prêt à l'utiliser. Démarquez-vous avec une sécurité robuste et un contrôle administratif pour restreindre l'accès à certains utilisateurs. Un service client de premier ordre qui est très réactif. Des performances et une fiabilité incroyables pour garantir une productivité à 100 % dans nos situations d'urgence. Je l'apprécie pour l'accès à distance aux serveurs et la possibilité d'offrir un support à distance depuis mon téléphone, bien que légèrement limité, mais pour de petits problèmes de dépannage, je peux les résoudre en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur avec des performances et une fiabilité incroyables pour me permettre d'offrir un support à distance de n'importe où, même avec mon téléphone, je suis capable de fournir un support, et aussi d'accéder à mes documents importants depuis mon PC de bureau. Un peu confus avec les plans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Splashtop Remote Access car il offre facilité et sécurité. Il fonctionne de manière excellente en tant qu'outil de connexion à distance, surtout comparé à d'autres comme VNC, TeamViewer, RemotePC et Log Me In, où je trouve le prix de Log Me In beaucoup plus élevé. Le processus d'installation était simple, bien que le charger sur plusieurs ordinateurs ait demandé un certain effort. Dans l'ensemble, je considère Splashtop comme un produit bien meilleur que les autres que j'ai utilisés, et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule plainte est que nous avons des problèmes avec certains pilotes graphiques Intel. Des artefacts de fenêtres restent à l'écran ou le rafraîchissement est considérablement retardé. Il existe des solutions pour cela, mais cela rend ces systèmes particuliers difficiles à utiliser. Vous devez changer la façon dont la connexion fonctionne dans Splashtop, et ensuite vous obtenez une expérience plus fiable, bien que lente, sur ce système. La seule façon de corriger cela est de résoudre le problème avec ces pilotes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Splashtop Remote Access offre des performances supérieures par rapport à d'autres produits d'accès à distance, en particulier pour notre équipe de CAO, en minimisant le décalage et en offrant une expérience fluide. Je trouve extrêmement précieux que Splashtop fonctionne efficacement même pour nos utilisateurs ayant des besoins moindres, atténuant les problèmes généralement liés à la connaissance de l'utilisateur final plutôt qu'à un dysfonctionnement du logiciel. La facilité d'installation et de maintenance de ce logiciel est un avantage significatif pour moi, car il ne nécessite pas de droits d'administrateur pour les mises à jour, simplifiant ainsi les tâches de gestion technique. La fonctionnalité d'installation basée sur le web se distingue, me permettant d'envoyer des liens d'installation aux utilisateurs de différentes entreprises avec une interaction minimale requise de la part de notre équipe interne, ce qui permet de gagner considérablement en temps et en coûts de main-d'œuvre. Dans l'ensemble, je trouve que la configuration initiale de Splashtop Remote Access a été remarquablement facile, ce qui a rendu la transition vers cet outil sans stress et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le processus de contrôle d'accès pour les utilisateurs individuels dans Splashtop Remote Access. C'est fastidieux d'ajouter une équipe entière à un seul ordinateur via le portail administrateur, car chaque utilisateur doit avoir un accès distinct accordé à son compte. Ce processus devient particulièrement lourd et répétitif lorsqu'il s'agit de gérer une équipe de 15 utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de connexion aux ordinateurs avec plusieurs écrans. J'ai 4 moniteurs à la maison et 4 au travail et je peux facilement me connecter et travailler comme si j'étais à l'autre endroit. J'utilise également régulièrement 4 moniteurs pour me connecter à l'ordinateur d'un collègue qui a également 4 moniteurs et nous sommes capables de travailler sur tous les écrans de manière collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes réels. Lorsqu'un ordinateur distant est hors ligne, il lui faut parfois une minute pour apparaître comme disponible dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Splashtop Remote Access car cela me permet de gérer confortablement les problèmes depuis chez moi, sans avoir à être physiquement dans le magasin. Cette capacité est inestimable, surtout lorsqu'il y a des problèmes avec les commandes dans tous nos magasins, car je peux y accéder à distance et les résoudre efficacement. Cette accessibilité à distance simplifie non seulement le processus, mais me donne également l'opportunité de passer plus de temps avec ma famille, améliorant ainsi mon équilibre travail-vie personnelle. De plus, sa facilité d'utilisation sur le téléphone est une fonctionnalité fantastique, me permettant de résoudre sans problème les problèmes des clients. La configuration initiale de Splashtop Remote Access était également simple, prenant environ cinq minutes par magasin, ce qui est très louable. Dans l'ensemble, je suis entièrement satisfait de la façon dont tout fonctionne parfaitement et sans accroc avec Splashtop Remote Access, c'est pourquoi je lui donnerais une note parfaite de 10 sur 10 et le recommanderais vivement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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J'aime vraiment Splashtop Remote Access car il facilite énormément mes tâches en tant que responsable technique et informaticien. Il simplifie ma vie et rend la gestion des ordinateurs beaucoup plus harmonieuse. Grâce à Splashtop, je peux résoudre des problèmes complexes avec un simple clic, même lorsque je ne suis pas physiquement présent au bureau, ce qui est un atout majeur dans mon travail à la radio où tout est automatisé. Ce logiciel me permet d'accéder et de modifier le programme facilement, même pendant un changement de programme de dernière minute, sans avoir besoin d'être sur place. J'utilise Splashtop Remote Access depuis plus de deux ans et j'apprécie vraiment ses services. Sa facilité d'installation est également un point fort, car tout ce dont j'ai besoin, c'est de télécharger le logiciel, l'installer, et ensuite je peux accéder facilement à toutes les machines. Grâce à l'expérience que j'ai eue avec d'autres logiciels, j'ai trouvé que Splashtop Remote Access est meilleur, notamment en ce qui concerne la structuration, l'accès aux ordinateurs et le support technique, ce qui simplifie encore davantage mes tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve frustrant avec Splashtop Remote Access, c'est sa dépendance à une connexion Internet de haute qualité. Lorsque je me trouve dans des régions avec une connexion faible, comme la 3G au lieu de la 4G, il devient très difficile d'accéder aux ordinateurs à distance. Cette contrainte demande beaucoup de patience pour travailler efficacement à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de se connecter instantanément à des ordinateurs distants avec des performances fluides et un décalage minimal. L'interface est simple, et l'installation ne prend que quelques minutes. C'est aussi formidable qu'il prenne en charge plusieurs utilisateurs et appareils avec de bonnes fonctionnalités de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la session peut se couper si la connexion Internet est instable, et l'interface de l'application mobile pourrait être un peu plus conviviale. À part cela, elle fonctionne de manière très fiable pour une utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Splashtop Remote Access, c'est la façon dont il combine des connexions à distance haute performance avec un large support de dispositifs/plateformes. Il est conçu pour que vous puissiez accéder à Windows et Mac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Splashtop offre une performance de téléaccès solide, il dépend fortement d'une connexion Internet stable et de haute qualité—les utilisateurs signalent des problèmes tels que des décalages ou des sessions interrompues lorsque la bande passante ou les conditions du réseau se dégradent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Splashtop est une solution de bureau à distance facile à utiliser, offrant une connexion fiable et des tarifs raisonnables. Je l'ai utilisé pendant plusieurs mois et je n'ai jamais rencontré de problèmes techniques. Comme je ne travaille plus à distance, j'ai arrêté d'utiliser le logiciel et j'ai oublié d'annuler mon abonnement. Lorsqu'il a été renouvelé automatiquement, j'ai contacté l'équipe de support, qui m'a rapidement remboursé. Leur efficacité était impressionnante, surtout compte tenu de la rareté de ce niveau de service de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme j'avais souscrit à leur niveau le plus bas, la qualité de l'image était parfois moins qu'idéale, ce qui était perceptible dans mon travail qui nécessitait quelques ajustements de couleur. Cependant, c'était généralement adéquat pour mes besoins. J'aurais apprécié un rappel quelques jours avant le nouveau cycle de facturation, bien que j'aie trouvé leur équipe de support très efficace chaque fois que je les ai contactés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.