# Splashtop Remote Access Reviews **Vendor:** Splashtop Inc. **Category:** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 508 ## About Splashtop Remote Access Splashtop Remote Access fournit des connexions de bureau à distance sécurisées et haute performance pour les professionnels et les équipes, leur permettant de travailler de n'importe où, en utilisant n'importe quel appareil. Avec des fonctionnalités de sécurité et de productivité avancées, les utilisateurs bénéficient d'un accès transparent aux fichiers et aux applications, tout en permettant aux administrateurs informatiques de déployer et de contrôler les autorisations de manière centralisée, garantissant à la fois efficacité et sécurité. Caractéristiques clés incluent : Transfert de fichiers Redémarrage à distance Impression à distance Multi-écrans à multi-écrans Gestion des rôles et des accès des utilisateurs Chat (en session et hors session) Partage d'écran via lien web Redémarrage à distance et Wake-on-LAN Enregistrement de session Deux utilisateurs sur un ordinateur Stylet à distance Redirection de périphérique USB Passage du micro Audio de très haute qualité (256k ou 384k) YUV 4:4:4 (Meilleure précision des couleurs) Intégration SSO Autorisations granulaires et accès planifié Accès non surveillé Android/IoT APIs, liste blanche IP, connecteur ## Splashtop Remote Access Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Splashtop Remote Access, permettant une navigation rapide et une configuration sans faille. (64 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de Splashtop Remote Access, rendant les transitions et les déploiements fluides et efficaces. (37 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès à distance polyvalent** de Splashtop, connectant sans effort les systèmes Windows et Mac pour une gestion sans faille. (26 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** de Splashtop Remote Access, rendant l'utilisation et la configuration multiplateforme fluides et intuitives. (20 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accessibilité** de Splashtop Remote Access, appréciant son prix exceptionnel pour des fonctionnalités puissantes. (19 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l'accès à distance Splashtop est **facile d'accès** , permettant des connexions fluides à leurs ordinateurs de travail et de clients. (19 reviews) - Les utilisateurs s'extasient sur la **facilité d'utilisation** pour le support à distance, rendant l'assistance rapide et efficace sur tous les appareils. (19 reviews) - Simplicité (19 reviews) - Fiable (17 reviews) - Les utilisateurs trouvent que l'accès à distance Splashtop est très **fiable** , offrant des performances constantes sans problèmes par rapport aux concurrents. (15 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès à distance** tels que des retards et des échecs de connexion, affectant leur expérience globale avec Splashtop. (21 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** , nécessitant plusieurs tentatives pour lancer et se connecter avec succès aux appareils. (13 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités antivirus limitées** , avec une marge d'amélioration en termes d'accessibilité et de support pour les alertes. (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Splashtop Remote Access **n'est pas convivial** , en particulier lors de la gestion des autorisations des utilisateurs et de l'ajout de dispositifs. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **performances lentes** , en particulier sur des connexions Internet plus lentes, ce qui peut affecter l'utilisabilité. (8 reviews) - Amélioration nécessaire (6 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Les utilisateurs éprouvent des **temps de chargement lents** qui entravent la productivité et entraînent des décalages frustrants lors des sessions à distance. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** , limitant l'accès aux fonctionnalités essentielles et rendant les alternatives plus attrayantes. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des problèmes de **compatibilité limitée** avec d'autres outils et le support des appareils, ce qui affecte la fonctionnalité globale et la facilité d'utilisation. (5 reviews) ## Splashtop Remote Access Reviews ### 1. Splashtop : Configuration simple, performance de premier ordre et sécurité renforcée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luca I. | Marketing Manager , Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop est simple à utiliser, et le processus d'installation ne pose aucun défi même pour les débutants. La performance de Splashtop est de premier ordre, avec un contrôle d'écran fluide et un support informatique facile. Les précautions de sécurité de ce logiciel sont une autre caractéristique remarquable, car il déploie une vérification en deux étapes et assure un chiffrement approprié. La compatibilité de Splashtop est efficace, et cela inclut le fonctionnement sur tous les systèmes, d'Android, Windows, Linux, entre autres. L'outil dispose de fonctionnalités de télétravail et de productivité qui facilitent l'accès et le support de surveillance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop exige des connexions Internet détaillées et lorsque des instabilités se produisent, certains défis surviennent. L'expérience que Splashtop offre avec l'application mobile est peu intuitive. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop apporte flexibilité et travail à distance, ce qui garantit que les ordinateurs ou systèmes de bureau sont accessibles à distance. Le support informatique de l'outil aide à résoudre les problèmes de périphériques sans nécessiter de pratiques physiques. L'application offre un accès simple aux applications et fichiers, ce qui facilite le processus de transfert de fichiers. Splashtop est gérable sur différents appareils, y compris les tablettes, ordinateurs et téléphones. ### 2. Accès à distance sécurisé et facile aux machines de travail depuis n'importe où **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh G. | Information Technology Specialist, Génie civil, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Ce que j'aime le plus dans Splashtop Remote Access, c'est la possibilité d'accéder en toute sécurité aux machines de travail depuis n'importe où sans avoir besoin d'une configuration VPN complexe. Cela permet de se connecter facilement à un ordinateur distant pour récupérer des fichiers, exécuter des applications ou résoudre des problèmes sans être physiquement présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Une chose que je n'aime pas particulièrement, c'est que des retards de connexion occasionnels peuvent survenir si la machine distante se réveille d'un mode veille ou si le système hôte a une connexion réseau faible. Ce n'est pas courant, mais lorsque cela se produit, cela peut prendre un peu plus de temps que prévu pour établir la session. Une autre petite limitation est que certains paramètres et contrôles administratifs ne sont disponibles que via la console web plutôt que directement dans l'application de bureau. Ce n'est pas un problème majeur, mais avoir tout consolidé dans une seule interface rendrait la gestion un peu plus pratique. Dans l'ensemble, cependant, ce sont des inconvénients assez mineurs par rapport à la performance quotidienne du produit. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'accès à distance Splashtop aide à résoudre le défi de soutenir plusieurs sites de bureaux sans avoir besoin d'être physiquement présent. Dans mon rôle, je suis responsable de l'informatique dans huit bureaux, mais je n'ai des techniciens que dans deux d'entre eux. Pouvoir accéder rapidement à distance aux machines dans les autres emplacements facilite grandement le dépannage des problèmes, l'assistance aux utilisateurs ou l'accès aux systèmes qui nécessiteraient autrement un déplacement ou une coordination avec quelqu'un sur place. Cela a considérablement amélioré les temps de réponse et réduit le besoin de visites sur site. Au lieu d'attendre que quelqu'un soit disponible localement ou de planifier un voyage, je peux me connecter directement au système et résoudre la plupart des problèmes immédiatement. C'est un outil très pratique pour maintenir un support informatique cohérent dans des bureaux répartis. ### 3. Ça marche tout simplement. Rapide. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim M. | IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Ça "fonctionne tout simplement". Facile à installer, facile d'accès, ne plante pas, performances rapides. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'aime pas qu'il n'y ait pas de mécanisme de balisage où vous pouvez, par exemple, afficher tous les appareils avec un système d'exploitation particulier, ou qui sont étiquetés comme "machines IT" ou autre. Il y a un regroupement rudimentaire, mais une machine ne peut pas appartenir à plusieurs groupes, donc... les balises seraient BEAUCOUP plus utiles. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour accéder à distance aux systèmes sur site, ainsi qu'aux appareils des utilisateurs finaux pour fournir un support informatique. Le modèle de licence (où X agents peuvent simultanément accéder à n'importe quel nombre de machines) est crucial pour nous. Une licence par machine serait impossible, donc payer pour 3 agents pour accéder à des centaines de machines a tout son sens. Il est très rare que nous "manquions" de licence parce que plus de 3 personnes essaient de se connecter à distance. ### 4. Accès à distance polyvalent et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent J F. | Prepress Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime que Splashtop Remote Access soit très polyvalent, me permettant d'accéder à la fois aux systèmes Windows et Macintosh. Cela me permet de passer facilement d'une plateforme OS à l'autre au même endroit. Je le trouve également très facile à utiliser et convivial. La configuration initiale a été très facile, ce qui est un grand avantage pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Il m'arrive parfois de perdre l'utilisation de certaines touches de raccourci et des problèmes de performance peuvent survenir occasionnellement. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access maintient nos postes de travail et serveurs à jour et me permet de résoudre des problèmes en dehors du bureau. Il est polyvalent pour accéder à la fois aux systèmes Windows et Mac, et je peux facilement passer de l'un à l'autre. ### 5. Accès à distance sécurisé et facile avec Splashtop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan V. | St support technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Je trouve l'expérience SOS très simple pour les clients, ce qui est excellent. Le logiciel est très rapide et ne présente pas de latence, garantissant un fonctionnement fluide. Il comble le manque en fournissant à nos clients un accès à distance sécurisé et efficace à leur réseau local, ce dont nous avions vraiment besoin. J'apprécie également la facilité d'accès à distance que propose Splashtop Remote Access, et il offre une option plus sécurisée qu'un VPN, notamment avec la possibilité de désactiver le transfert de fichiers pour une sécurité accrue. De plus, la configuration initiale a été vraiment facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Bien qu'il y ait un support pour plusieurs moniteurs, cela peut être un peu pénible pour nos clients de s'y retrouver -- ils veulent utiliser l'intégralité de leur poste de travail à domicile (avec par exemple 3 moniteurs) même si l'ordinateur auquel ils accèdent n'en a que 2. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access offre un moyen sécurisé et facile d'accéder à distance aux ordinateurs des clients, plus sécurisé qu'un VPN. Il permet aux clients d'utiliser des ressources locales et comble le manque d'accès à distance à leur réseau local. ### 6. Facturation douteuse... **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Nous avions l'habitude d'apprécier leur excellent service client et leur volonté de soutenir leurs clients payants, mais cela a apparemment changé lorsqu'ils ont commencé à gagner de l'argent et à gagner en popularité. Nous avons récemment été lésés par leur département de facturation qui ne nous a pas donné le temps de résoudre un problème de paiement, et je crois que cela a été fait intentionnellement pour nous faire quitter un plan ancien qui ne leur convenait plus. Notre facture pour exécuter le support à distance a maintenant doublé et nous envisageons d'autres options. Je ne recommanderais leurs services à personne pour quelque raison que ce soit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Équipe de service client médiocre et pratiques de facturation douteuses qui nous ont fait perdre notre plan d'origine et ont doublé notre facture mensuelle. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'installer un agent sur nos postes de travail pendant les heures de travail et moi de gérer et de soutenir à distance les utilisateurs sur les machines. ### 7. Interface utilisateur intuitive, accès à distance sécurisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas S. | Senior IT System Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'apprécie vraiment la façon dont Splashtop Remote Access simplifie la connectivité à distance pour mes utilisateurs finaux, leur permettant d'accéder à leurs ordinateurs de travail en utilisant leurs propres appareils personnels. Cette fonctionnalité résout un problème important pour nous, offrant flexibilité et améliorant la sécurité en permettant un support à distance et des sessions plus sûres plutôt que de se fier à une simple session RDP. Je suis très impressionné par la simplicité et la facilité d'utilisation de l'interface utilisateur, qui rend la navigation dans le système simple. La capacité de gérer l'accès administrateur par utilisateur est une autre fonctionnalité que j'apprécie beaucoup, car elle aide à adapter le contrôle d'accès aux besoins individuels. De plus, la possibilité de voir le nombre total d'utilisateurs et d'ordinateurs répertoriés est incroyablement utile pour des fins de vue d'ensemble, car elle aide à gérer la visibilité à un niveau élevé sans confusion, tout en me permettant de me concentrer sur 'Mes Ordinateurs' pour une vue plus concise. La configuration initiale de Splashtop Remote Access a été remarquablement facile, renforçant encore sa convivialité et son efficacité dans nos opérations quotidiennes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'aime vraiment pas que, lors de l'ajout d'utilisateurs à chaque accès à distance, les emails des utilisateurs ne soient pas listés par ordre alphabétique. C'est l'une des choses les plus frustrantes car cela ne me montre pas non plus une liste complète des utilisateurs. J'apprécierais d'avoir une fonction de recherche lors de l'ajout d'utilisateurs à un ordinateur ou au moins de les lister dans leur intégralité et/ou par ordre alphabétique. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access permet à mes utilisateurs d'accéder aux ordinateurs de travail depuis des appareils personnels, ce qui a résolu des problèmes antérieurs. Il me permet de prendre en charge plusieurs utilisateurs en toute sécurité. L'interface utilisateur est simple, et je peux gérer l'accès administrateur, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et la supervision. ### 8. Accès à distance rapide, sécurisé et économique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter W. **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'apprécie la rapidité et la simplicité de Splashtop Remote Access. Il fait exactement ce dont j'ai besoin, même depuis mon smartphone. Si j'ai besoin d'un fichier, je peux simplement le télécharger de mon ordinateur vers la machine distante sans avoir à le chercher. Dans les environnements industriels sans accès Internet étendu, cela est inestimable. Splashtop permet un accès sécurisé avec 2FA aux machines à distance, évitant ainsi la perte de temps liée au transport, à l'accès aux installations et aux procédures de nettoyage associées à l'accès physique aux zones sensibles. La configuration initiale a été très facile, et tout le monde a pu l'utiliser immédiatement avec grand succès. Nous sommes passés de TeamViewer à Splashtop car le prix et la rapidité de Splashtop sont meilleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Les performances et les fonctionnalités se sont améliorées au fil des ans, mais il y a toujours de la place pour une amélioration continue. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Splashtop Remote Access pour un accès à distance sécurisé afin de résoudre rapidement les problèmes des clients. Cela nous permet de gérer les mises à jour sans présence physique, économisant du temps grâce à la sécurité 2FA. La rapidité et la simplicité sont excellentes, permettant même l'accès via smartphone dans des zones sans Internet général. ### 9. Accès à distance sans effort avec une interface moderne **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime l'interface de Splashtop Remote Access car elle est facile à utiliser et meilleure que la concurrence. La gestion des utilisateurs et des autorisations est vraiment simple, ce qui est un grand avantage pour moi. La vitesse d'accès à distance est fantastique, offrant des temps de réponse rapides, ce qui est crucial puisque mes clients utilisent AutoCAD et d'autres programmes 3D. De plus, l'interface a un aspect moderne, est bien organisée, propre et fonctionnelle, ce qui la rend attrayante. Une autre chose que j'apprécie est la facilité de la configuration initiale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'ai pas beaucoup de plaintes. Peut-être pour faciliter la visualisation des journaux du temps passé sur un ordinateur. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access me permet de gérer les ordinateurs des clients et de faciliter le travail à distance. Il résout rapidement la gestion à distance et les problèmes de dépannage, permettant aux utilisateurs de travailler efficacement depuis chez eux. L'interface est facile à utiliser, avec un accès rapide, crucial pour utiliser des programmes comme AutoCAD. ### 10. Configuration sans effort, fonctionnalité impressionnante mais manque de glisser-déposer de fichiers **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela C. **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime que Splashtop Remote Access nous permette de voir la dernière fois qu'un utilisateur s'est connecté et quel utilisateur est actuellement connecté. Cette fonctionnalité m'aide à savoir si un utilisateur n'a pas été diligent en matière de mises à jour système ou de mesures de sécurité. J'ai trouvé l'installation initiale incroyablement facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'aime pas que la capacité de redémarrer ou de réveiller un appareil ne semble jamais fonctionner pour moi. J'aimerais aussi que l'interface à distance permette de glisser-déposer des fichiers au lieu d'utiliser l'outil de transfert de fichiers. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Splashtop Remote Access pour configurer des appareils et résoudre des problèmes. Cela résout les erreurs des utilisateurs, les limitations du travail à distance et accélère le temps de dépannage. J'aime suivre les connexions des utilisateurs, ce qui aide à gérer les mises à jour du système et les mesures de sécurité. ### 11. Accès à distance fiable et économique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | IT Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime utiliser Splashtop Remote Access car il offre facilité et sécurité. Il fonctionne de manière excellente en tant qu'outil de connexion à distance, surtout comparé à d'autres comme VNC, TeamViewer, RemotePC et Log Me In, où je trouve le prix de Log Me In beaucoup plus élevé. Le processus d'installation était simple, bien que le charger sur plusieurs ordinateurs ait demandé un certain effort. Dans l'ensemble, je considère Splashtop comme un produit bien meilleur que les autres que j'ai utilisés, et je le recommande vivement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Ma seule plainte est que nous avons des problèmes avec certains pilotes graphiques Intel. Des artefacts de fenêtres restent à l'écran ou le rafraîchissement est considérablement retardé. Il existe des solutions pour cela, mais cela rend ces systèmes particuliers difficiles à utiliser. Vous devez changer la façon dont la connexion fonctionne dans Splashtop, et ensuite vous obtenez une expérience plus fiable, bien que lente, sur ce système. La seule façon de corriger cela est de résoudre le problème avec ces pilotes. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Splashtop Remote Access pour le support connecté, à la fois assisté et non assisté, simplifiant les tâches à distance avec facilité et sécurité. ### 12. Configuration facile avec des défis mineurs de contrôle d'accès **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake H. **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'apprécie que Splashtop Remote Access offre des performances supérieures par rapport à d'autres produits d'accès à distance, en particulier pour notre équipe de CAO, en minimisant le décalage et en offrant une expérience fluide. Je trouve extrêmement précieux que Splashtop fonctionne efficacement même pour nos utilisateurs ayant des besoins moindres, atténuant les problèmes généralement liés à la connaissance de l'utilisateur final plutôt qu'à un dysfonctionnement du logiciel. La facilité d'installation et de maintenance de ce logiciel est un avantage significatif pour moi, car il ne nécessite pas de droits d'administrateur pour les mises à jour, simplifiant ainsi les tâches de gestion technique. La fonctionnalité d'installation basée sur le web se distingue, me permettant d'envoyer des liens d'installation aux utilisateurs de différentes entreprises avec une interaction minimale requise de la part de notre équipe interne, ce qui permet de gagner considérablement en temps et en coûts de main-d'œuvre. Dans l'ensemble, je trouve que la configuration initiale de Splashtop Remote Access a été remarquablement facile, ce qui a rendu la transition vers cet outil sans stress et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'aime pas le processus de contrôle d'accès pour les utilisateurs individuels dans Splashtop Remote Access. C'est fastidieux d'ajouter une équipe entière à un seul ordinateur via le portail administrateur, car chaque utilisateur doit avoir un accès distinct accordé à son compte. Ce processus devient particulièrement lourd et répétitif lorsqu'il s'agit de gérer une équipe de 15 utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access offre une solution de télétravail fluide, éliminant les problèmes de latence pour notre équipe CAO et s'avérant facile à installer et à entretenir. Il réduit les temps d'arrêt et simplifie l'installation de l'accès pour les utilisateurs externes, nous permettant d'économiser sur les coûts de main-d'œuvre. ### 13. Opérations de magasin rationalisées avec facilité à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria C. **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'adore utiliser Splashtop Remote Access car cela me permet de gérer confortablement les problèmes depuis chez moi, sans avoir à être physiquement dans le magasin. Cette capacité est inestimable, surtout lorsqu'il y a des problèmes avec les commandes dans tous nos magasins, car je peux y accéder à distance et les résoudre efficacement. Cette accessibilité à distance simplifie non seulement le processus, mais me donne également l'opportunité de passer plus de temps avec ma famille, améliorant ainsi mon équilibre travail-vie personnelle. De plus, sa facilité d'utilisation sur le téléphone est une fonctionnalité fantastique, me permettant de résoudre sans problème les problèmes des clients. La configuration initiale de Splashtop Remote Access était également simple, prenant environ cinq minutes par magasin, ce qui est très louable. Dans l'ensemble, je suis entièrement satisfait de la façon dont tout fonctionne parfaitement et sans accroc avec Splashtop Remote Access, c'est pourquoi je lui donnerais une note parfaite de 10 sur 10 et le recommanderais vivement à d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Aucun **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Splashtop Remote Access pour me connecter à toutes les caisses enregistreuses, gérer les pointages des employés, les vérifications d'inventaire et les transactions en ligne à distance. Cela me permet de résoudre les problèmes du magasin depuis chez moi, économisant du temps et améliorant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. ### 14. Dépannage à distance efficace que les clients apprécient. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** L'accès à distance me permet de dépanner les clients lorsqu'ils travaillent sur des programmes de comptabilité ou des feuilles de calcul sans quitter mon bureau, ce qui me permet d'utiliser mon temps de manière plus efficace et rend également plus pratique pour mes clients de recevoir un soutien immédiat lorsqu'ils rencontrent des problèmes. J'utilise fréquemment l'accès à distance ; il est facile de se connecter et d'utiliser le programme. Mes clients trouvent facile de mettre en œuvre le programme en utilisant le lien pour l'installer sur leur ordinateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Parfois, les connexions Internet sont lentes parce que certains de mes clients n'ont pas de connexions Internet mises à jour pour des vitesses plus rapides. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote permet une utilisation plus efficace de mon temps et il est très pratique pour mes clients lorsqu'ils ont besoin d'assistance avec des problèmes informatiques. ### 15. Fiabilité à toute épreuve sur laquelle vous pouvez compter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop a été fiable pour mon utilisation pendant plusieurs années. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le rappel de maintenance qui apparaît sur l'écran du logiciel jusqu'à ce que l'entreprise l'ait terminé. Évidemment, c'est formidable que les créateurs donnent à l'utilisateur beaucoup de temps pour comprendre que les services ne seront pas disponibles pendant une heure dans les semaines à venir. Cependant, il serait agréable qu'il puisse être reconnu par l'utilisateur final puis supprimé. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop me permet de faire facilement des mises à jour logicielles sur les ordinateurs des clients sur le terrain. ### 16. Facilite l'Accès à Distance, Besoin d'une Bonne Connexion **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** HEROS T. **Reviewed Date:** November 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime vraiment Splashtop Remote Access car il facilite énormément mes tâches en tant que responsable technique et informaticien. Il simplifie ma vie et rend la gestion des ordinateurs beaucoup plus harmonieuse. Grâce à Splashtop, je peux résoudre des problèmes complexes avec un simple clic, même lorsque je ne suis pas physiquement présent au bureau, ce qui est un atout majeur dans mon travail à la radio où tout est automatisé. Ce logiciel me permet d'accéder et de modifier le programme facilement, même pendant un changement de programme de dernière minute, sans avoir besoin d'être sur place. J'utilise Splashtop Remote Access depuis plus de deux ans et j'apprécie vraiment ses services. Sa facilité d'installation est également un point fort, car tout ce dont j'ai besoin, c'est de télécharger le logiciel, l'installer, et ensuite je peux accéder facilement à toutes les machines. Grâce à l'expérience que j'ai eue avec d'autres logiciels, j'ai trouvé que Splashtop Remote Access est meilleur, notamment en ce qui concerne la structuration, l'accès aux ordinateurs et le support technique, ce qui simplifie encore davantage mes tâches. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Ce que je trouve frustrant avec Splashtop Remote Access, c'est sa dépendance à une connexion Internet de haute qualité. Lorsque je me trouve dans des régions avec une connexion faible, comme la 3G au lieu de la 4G, il devient très difficile d'accéder aux ordinateurs à distance. Cette contrainte demande beaucoup de patience pour travailler efficacement à distance. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Splashtop Remote Access pour accéder aux ordinateurs à distance, résoudre des problèmes de son, d'accès aux fichiers, et de liaisons vidéo. Il facilite la gestion des tâches techniques et permet de modifier des programmes sans être physiquement présent, ce qui simplifie mon travail en radio. ### 17. Outil d'accès à distance fiable et facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane . | Sr. Customer Support and onboarding Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop?** J'aime la facilité avec laquelle il est possible de se connecter instantanément à des ordinateurs distants avec des performances fluides et un décalage minimal. L'interface est simple, et l'installation ne prend que quelques minutes. C'est aussi formidable qu'il prenne en charge plusieurs utilisateurs et appareils avec de bonnes fonctionnalités de sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop?** Parfois, la session peut se couper si la connexion Internet est instable, et l'interface de l'application mobile pourrait être un peu plus conviviale. À part cela, elle fonctionne de manière très fiable pour une utilisation quotidienne. **Quels sont les problèmes que Splashtop résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop me permet d'accéder aux systèmes des clients et de travailler à distance sans être physiquement présent. Cela aide à gagner du temps, améliore la rapidité de réponse pour les tâches de support, et facilite le dépannage ou la mise à jour des systèmes depuis n'importe où. Cela a grandement amélioré la productivité et réduit les temps d'arrêt. ### 18. Excellent agent d'accès à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiago L. | Eng., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Agent de bonne qualité, permet un accès à distance fluide et sécurisé aux points d'extrémité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Compliqué à utiliser dans des environnements avec des proxies HTTPS. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet un accès à distance fluide et rapide aux points de terminaison pour résoudre des problèmes ou exécuter des tâches de maintenance régulières. ### 19. Pour le moment, la meilleure solution disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Niveau de sécurité élevé. Fonctionnalité simple. Le nouveau scan de vulnérabilité est impressionnant. Je ne connais aucun produit concurrent qui rivalise avec Splashtop en termes de fonction, de prix et de sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** J'aimerais qu'ils fournissent des mises à jour de sécurité plus fréquemment. Plus précisément, il serait utile de savoir quels types de mises à jour de sécurité sont émises, car la sécurité est la priorité numéro un pour moi en ce qui concerne les solutions d'accès à distance. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résout beaucoup de temps de déplacement inutile pour se rendre sur site pour une variété de problèmes. Économise du temps tout en permettant également la surveillance à distance du système via les outils de statut Splashtop. ### 20. Accès à distance rapide, sécurisé et fiable avec Splashtop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shihan S. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Ce que j'aime le plus dans Splashtop Remote Access, c'est la façon dont il combine des connexions à distance haute performance avec un large support de dispositifs/plateformes. Il est conçu pour que vous puissiez accéder à Windows et Mac. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Bien que Splashtop offre une performance de téléaccès solide, il dépend fortement d'une connexion Internet stable et de haute qualité—les utilisateurs signalent des problèmes tels que des décalages ou des sessions interrompues lorsque la bande passante ou les conditions du réseau se dégradent. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il supprime la dépendance d'être physiquement à une machine ou connecté à un VPN d'entreprise : vous pouvez accéder à distance aux bureaux de travail, serveurs ou machines de développement de n'importe où. Il comble les frontières de plateforme et de localisation : que votre machine soit Windows, macOS, Linux, mobile ou même derrière une infrastructure virtuelle, vous avez toujours accès. ### 21. Splashtop Remote : facile à mettre en œuvre, avec des journaux, sécurisé, gestion des utilisateurs et excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ericson O. | Especialista de Processos, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Outil de mise en œuvre facile, journaux, gestion des utilisateurs, sécurité, support client et intégration avec d'autres solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n'ai trouvé aucun élément négatif sur le Splashtop Remote. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilisateurs des clients aidés par le Service Desk de notre entreprise ! Ce sont divers problèmes et nous utilisons les méthodes SOS et Streamers. ### 22. Service fiable et excellent support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julio Z. | Graphic Designer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop est une solution de bureau à distance facile à utiliser, offrant une connexion fiable et des tarifs raisonnables. Je l'ai utilisé pendant plusieurs mois et je n'ai jamais rencontré de problèmes techniques. Comme je ne travaille plus à distance, j'ai arrêté d'utiliser le logiciel et j'ai oublié d'annuler mon abonnement. Lorsqu'il a été renouvelé automatiquement, j'ai contacté l'équipe de support, qui m'a rapidement remboursé. Leur efficacité était impressionnante, surtout compte tenu de la rareté de ce niveau de service de nos jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Comme j'avais souscrit à leur niveau le plus bas, la qualité de l'image était parfois moins qu'idéale, ce qui était perceptible dans mon travail qui nécessitait quelques ajustements de couleur. Cependant, c'était généralement adéquat pour mes besoins. J'aurais apprécié un rappel quelques jours avant le nouveau cycle de facturation, bien que j'aie trouvé leur équipe de support très efficace chaque fois que je les ai contactés. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une excellente solution pour le travail à distance, offrant des fonctionnalités utiles telles que l'accès non supervisé, une option d'écran vierge, la synchronisation du presse-papiers et des plans flexibles. ### 23. Outil d'accès à distance à haute performance-coût qui fonctionne sans problème même avec une bande passante limitée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** イコカ . | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'apprécie que toute la configuration puisse être gérée de manière centralisée, permettant des ajustements de politique précis. Même dans des environnements à bande passante limitée, le support à distance reste stable et fluide, sans dégradation de performance notable. Comparé à d'autres solutions, Splashtop offre une option plus abordable pour le déploiement et les opérations continues. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le moment des mises à jour des applications peut être gênant — les notifications de mise à jour apparaissent souvent juste au moment où j'essaie de lancer une session à distance, interrompant ainsi mon flux de travail. De plus, j'ai entendu dire que des services comme l'accès à distance et SOS sont gérés sous des contrats ou des locataires séparés, ce qui rend l'administration plus complexe. Il serait idéal que tous les produits Splashtop puissent être gérés sous une plateforme unifiée. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access permet un accès à distance sécurisé et haute performance même lorsque l'accès physique au réseau d'entreprise n'est pas possible, ce qui le rend idéal pour le support informatique et la continuité des activités. L'une de ses principales forces est la capacité de maintenir une connexion stable même dans des environnements à faible bande passante. De plus, la configuration centralisée et la gestion des politiques permettent aux administrateurs de gérer facilement plusieurs sites et utilisateurs. Comparé à d'autres solutions, Splashtop est rentable, ce qui réduit la barrière à la fois pour l'adoption initiale et l'utilisation continue. ### 24. Performance à haute FPS avec une page de destination SOS personnalisée et une intégration Active Directory et SSO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Il offre une option pour un FPS très élevé, une page de destination personnalisée pour le client de support SOS, et une intégration avec Active Directory. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Actuellement, il y a un manque de groupes d'hôtes personnalisés pour les techniciens (par exemple, VIP, Favoris, clients lents, etc.), ce qui rend plus difficile l'organisation et la priorisation des hôtes selon nos besoins. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une équipe de 15 techniciens gère environ 6 000 ordinateurs à travers tout le pays. L'entrée à distance et le transfert de fichiers fonctionnent bien, et dans l'ensemble, tout a été bon. ### 25. Vaut bien le prix pour une année entière de couverture. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex S. | N/A, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Il est facile à configurer, rapide à connecter et vaut le prix. J'utilise la version professionnelle en tant qu'utilisateur personnel qui en avait besoin uniquement pour l'augmentation du nombre de machines, mais j'ai aimé pouvoir transférer des fichiers entre elles aussi maintenant et toutes les autres fonctionnalités qui sont venues avec la mise à niveau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je souhaite que la version personnelle de Splashtop ait une option pour payer plus pour plus de machines. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet d'aider mes membres de la famille et mes amis qui ne sont pas aussi à l'aise avec la technologie que moi avec les ordinateurs. ### 26. Gestion multi-écran sans effort avec une interface intuitive **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** micah m. | System Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime la facilité d'utilisation et la possibilité de le configurer pour afficher plusieurs écrans ou, si l'on utilise un seul écran, la capacité de passer d'un écran à l'autre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Un inconvénient que je rencontre est que le lancement initial de l'application ne se connecte parfois pas immédiatement. Je dois relancer plusieurs fois pour qu'elle se connecte. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je l'utilise pour accéder à distance à mon bureau de travail lorsque je fais du télétravail sans avoir besoin d'être sur un VPN. ### 27. Le meilleur logiciel de contrôle à distance que j'ai jamais utilisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian E. | Technical Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** La confiance que j'ai de me connecter à distance à l'ordinateur des personnes ayant des difficultés, sachant que ce sera presque comme si j'étais devant et que je pourrai résoudre les problèmes rapidement et maintenir nos cabinets médicaux en bon état de fonctionnement. Nous avons 7 bureaux et il est donc nécessaire chaque jour de se connecter aux ordinateurs à distance et je n'ai jamais de doutes sur ma capacité à y accéder et à faire mon travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Ne pas pouvoir réveiller nos ordinateurs de manière fiable malgré leur configuration pour pouvoir être réveillés à partir de l'arrêt ou du mode veille et avoir au moins un autre ordinateur équipé de Splashtop sur le réseau local. Parfois, cela fonctionne, mais la plupart du temps, cela ne fonctionne pas. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que responsable technique de notre entreprise et vivant à plusieurs États des bureaux, je suis capable de surveiller et de soutenir notre matériel et notre personnel en temps réel, ou d'effectuer des tâches de maintenance en dehors des heures de travail. Cela me permet de garder ma maison actuelle tout en exerçant mon travail là où se trouvent les appareils informatiques physiques. Cela me donne une grande liberté pour effectuer le travail dont j'ai besoin sans avoir à voyager ou à maintenir une présence physique près de tous nos bureaux. J'utilise Splashtop depuis environ 7 ans maintenant. ### 28. Facile à utiliser, valeur incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bev K. | Editor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** D'abord, je peux régler le temps qu'il faut pour se déconnecter. Ainsi, si je suis au téléphone avec un client, cela ne se déconnecte pas et ne m'oblige pas à me reconnecter. Par conséquent, c'est comme si j'étais toujours au travail même si je travaille à distance. Je peux simplement ouvrir cette fenêtre et elle est prête pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Il était difficile de trouver quelqu'un pour travailler sur un ancien système de travail basé sur MAC. Cependant, une fois que nous avons trouvé la bonne combinaison, je peux utiliser mon MAC au travail depuis mon PC à la maison. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'étais plus capable d'utiliser le logiciel que j'utilisais auparavant. Avoir mon ordinateur de travail à la maison aiderait, mais j'ai besoin d'accéder à notre serveur là-bas aussi. D'autres options ralentissaient le système. ### 29. Outil fiable et rapide pour soutenir les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Treldon H. | Product Support Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** En tant qu'équipe de support logiciel, les connexions sont rapides et sans douleur avec Splashtop. L'accès non surveillé est rapide et suffisamment simple pour les utilisateurs finaux qui ont peu ou pas d'expérience avec les ordinateurs. Une fois connecté, le logiciel est simple mais suffisamment robuste pour effectuer toutes les fonctions nécessaires. Il est devenu un outil indispensable pour notre entreprise et est utilisé en permanence. Nous avons rarement eu besoin d'utiliser le support Splashtop (ce qui en dit long), mais lorsque nous l'avons fait, les problèmes ont été résolus rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** L'accès et la fonctionnalité sont excellents, cependant, les nouvelles limitations sur les comptes pour l'accès non supervisé sont difficiles pour ceux qui ont des comptes hérités. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'entreprise de logiciels, nous devons constamment nous connecter aux bureaux pour des raisons de support et de formation. Splashtop permet une connexion rapide et facile aux bureaux, surtout lorsqu'il s'agit de bureaux ayant peu ou pas d'expérience informatique. Le téléchargement de SOS est minimal et facile à comprendre pour tout le monde. Le déploiement des fichiers de configuration d'accès non surveillé est simple et offre un moyen rapide pour un accès continu. ### 30. Très facile à utiliser pour les utilisateurs finaux et les techniciens de support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Il est très facile à utiliser pour l'utilisateur final ainsi que pour les techniciens fournissant le support, et très facile à connaître. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Il y a eu quelques fois où il n'a pas été possible de se connecter aux ordinateurs portables des utilisateurs. Mais ces problèmes semblent aller et venir et il semble impossible de déterminer pourquoi il est impossible de se connecter à ces occasions. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider à soutenir notre personnel et nos étudiants dans le monde entier avec un soutien rapide et facile ### 31. Logiciel Exceptionnellement Fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Micky R. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** C'est un produit fiable, et j'apprécie vraiment de pouvoir avoir trois écrans ouverts en même temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je ne peux pas dire que c'est parfait, mais j'aime vraiment ce produit. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille à distance tout le temps, y compris la nuit et même pendant les vacances. Je fais souvent de longues heures, et cela fonctionne toujours de manière fiable pour moi. ### 32. Outil essentiel d'accès à distance pour les MSP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Senior Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** En tant que technicien informatique soutenant plusieurs environnements clients, Splashtop est devenu un élément essentiel de ma boîte à outils. Que je fournisse un support helpdesk, accède à des serveurs ou dépanne des ordinateurs de bureau, il offre un accès à distance fiable et à haute vitesse à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Ajouter des utilisateurs à des machines spécifiques est plus fastidieux que cela ne devrait l'être. Le processus n'est pas très intuitif, surtout lorsqu'il s'agit de gérer l'accès à travers plusieurs clients. J'aimerais voir des améliorations dans la façon dont les permissions des utilisateurs sont attribuées à grande échelle, notamment un moyen d'assigner notre équipe à tous les appareils et les comptes d'utilisateurs à des appareils limités. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop résout plusieurs problèmes courants auxquels les équipes informatiques sont confrontées dans leurs opérations quotidiennes. Que ce soit pour fournir un support à distance aux employés hors site, accéder rapidement à un serveur sur site après les heures de travail, ou aider un utilisateur verrouillé hors d'un système, Splashtop permet un accès rapide et sécurisé sans avoir besoin d'un VPN ou de configurations réseau compliquées. Il réduit le besoin de visites sur site, accélère la résolution des problèmes et permet aux techniciens de travailler pratiquement de n'importe où. Il élimine également les temps d'arrêt causés par les déplacements ou les restrictions d'accès, ce qui le rend idéal pour les environnements de travail hybrides et les équipes distribuées. Pour les MSP, il simplifie le support multi-clients en centralisant l'accès à distance sur une plateforme intuitive, améliorant à la fois le temps de réponse et la qualité du service. ### 33. Expérience d'entreprise Foodland Splashtop **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas S. | IT Systems Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Ce que je préfère à ce sujet, c'est l'interface utilisateur et la façon dont je peux gérer les utilisateurs et les ordinateurs de Splash Top. J'aime bien comment ils sont séparés dans différentes zones et le fait que l'inscription des utilisateurs soit très explicite, car ils peuvent le faire eux-mêmes. La facilité de mise en œuvre est très simple. Je n'ai pas utilisé le support client car le produit a été sans faille. Les utilisateurs utilisent ce programme quotidiennement et je recommande ce produit plutôt que RDP car il est plus sûr. Et comme je l'ai dit, la facilité d'intégration est très bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** L'une des choses que je n'aime pas dans la gestion de Splash Top, c'est que lorsque vous ajoutez des utilisateurs aux ordinateurs, il n'y a pas de moyen de filtrer l'utilisateur que vous souhaitez ajouter, vous devez rechercher l'utilisateur et c'est vraiment difficile, surtout lorsque vous avez beaucoup d'utilisateurs inscrits sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons été piratés à un moment donné, donc savoir que les utilisateurs finaux utilisent un produit protégé pour RDP me rassure. ### 34. Splashtop - Excellent logiciel d'accès à distance. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Cela a considérablement augmenté mon potentiel de gain tout en réduisant drastiquement les coûts de déplacement et le temps de résolution. Les sessions sont cryptées, donc je suis très peu préoccupé par la sécurité. J'utilise un mot de passe que je génère pour permettre l'accès, donc même si quelqu'un accède à mon compte, il ne pourrait pas accéder à distance à des systèmes. Il est bien adapté pour le support assisté et non assisté des ordinateurs. J'ai eu très peu besoin de support, mais quand c'est le cas, ils sont très réactifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le support des appareils iOS est limité au produit SOS, ce qui est une limitation que j'aimerais voir supprimée. Je pense que l'accès iOS devrait être intégré au produit de base. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux résoudre la plupart des problèmes à distance. Cela réduit considérablement le coût du support. ### 35. Installez simplement, utilisez splash top ! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eli A. | Network Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** C'était une installation simple via Ninja One. Cela a facilité les choses, avec un seul clic, pour accéder à n'importe quelle machine. Cela a très bien fonctionné et n'a rencontré aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Parfois, il y avait un décalage important lors du travail avec les clients. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est plus rapide, selon le problème, d'utiliser Splashtop plutôt que d'aller chez l'utilisateur. ### 36. Fiabilité à toute épreuve pour l'accès à distance avec un peu plus de travail nécessaire sur la fonctionnalité AV. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Entreposage | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Nous utilisons Splashtop Remote Access depuis trois ans, et il a constamment fourni un accès fiable pour nos employés travaillant à domicile ou sur des appareils mobiles. Les connexions sont toujours rapides et stables, et l'interface est très intuitive. Le streamer est simple à déployer sur les ordinateurs, et chaque fois que j'ai eu des questions, le support par chat en direct a été excellent pour fournir des réponses rapides. Nous l'utilisons quotidiennement dans notre environnement de travail, et le prix est très raisonnable. Je recommande vivement ce produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** L'accès à distance de Splashtop fonctionne très bien, mais la fonctionnalité antivirus intégrée semble encore limitée par rapport à d'autres solutions. Une amélioration que j'aimerais voir est de rendre le tableau de bord antivirus accessible depuis les appareils mobiles, afin que les administrateurs puissent facilement surveiller et gérer les menaces en déplacement. De plus, les notifications de menace peuvent parfois être vagues ou difficiles à interpréter, et le niveau de support autour de ces alertes pourrait être renforcé. Dans l'ensemble, l'expérience d'accès à distance est excellente, mais la fonctionnalité antivirus a encore des marges d'amélioration. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support informatique à distance et fournir aux employés un accès depuis la route. ### 37. Simple à mettre en œuvre, simple à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake M. | E commerce Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop est une solution rapide et facile pour accéder aux postes de travail de bureau lorsque vous êtes hors du bureau. Le mettre en place est très simple, il permet l'accès à plusieurs postes de travail pour plusieurs utilisateurs, et est accessible sur plusieurs appareils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop est en fin de compte un outil de streaming - donc vous allez rencontrer les inconvénients de "streamer" votre station de travail vers un appareil externe, peu importe sa qualité. Il y a un léger délai/lag, et si vous avez un nombre différent d'écrans au travail et sur votre appareil distant, passer d'un écran à l'autre peut être pénible. Mais pour tout ce qui est moins qu'avoir une station de travail autonome chez vous, c'est une solution plutôt excellente. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet à plusieurs employés d'accéder à leurs postes de travail de bureau lorsqu'ils sont en déplacement. C'est très bénéfique pour l'équipe de vente lorsqu'elle est sur la route. ### 38. Accès à distance rapide, fiable et convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias J. | CISO, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime la rapidité avec laquelle on peut lancer Splashtop Remote Access et la qualité du contrôle lorsque je l'utilise. J'apprécie particulièrement le partage de fichiers, c'est une fonctionnalité vraiment forte. C'était très facile de configurer Splashtop Remote Access. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je voudrais une qualité d'image encore meilleure lorsque je contrôle à distance. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access m'aide à prendre rapidement et facilement le contrôle de tous les postes de travail. ### 39. Accès à distance fiable et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime que Splashtop Remote Access reflète mon système de gestion d'agence, me donnant l'impression d'être au bureau sans réel changement. C'est aussi facile à utiliser, ce qui est un grand avantage pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je ne peux parfois pas me connecter à Splashtop Remote Access, mais à part cela, tout va bien. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access résout le problème du télétravail en me permettant d'accéder à distance à mon système de gestion d'agence. Il est facile à utiliser et reflète mon système, rendant le travail à distance aussi agréable que d'être au bureau. ### 40. Fonctionne bien, mais le support de chat en ligne est insuffisant. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** melissa C. | Executive Assistant/ Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Cela fonctionne bien, et est facile à configurer et à utiliser. J'adore l'accessibilité et la réactivité du personnel et du support lorsque je soumets un ticket. Réponses très claires et concises, réponses rapides, et utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le chat en ligne a été extrêmement frustrant. Le personnel ne peut pas répondre à une question simple et continue simplement de répéter ce que je sais déjà. Nous tournions en rond et j'ai vraiment pensé que je parlais à un robot. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de me connecter à mon ordinateur de travail depuis mon ordinateur portable à la maison, ce qui me permet de gérer n'importe quel problème ou de dépanner les problèmes de travail depuis pratiquement n'importe où. ### 41. Cela a bien commencé, c'est toujours le cas, mais certains problèmes font que la situation est légèrement en déclin. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Rapide, fiable. J'ai rarement des problèmes avec et il est facile d'assigner des comptes utilisateurs aux groupes/machines auxquels je veux qu'ils accèdent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le fait que de plus en plus de MSP et de sociétés de services tiers utilisent votre logiciel ! Cela devient une situation où je perds l'accès non surveillé à la station de travail d'un client parce qu'ils doivent installer la version de Splashtop de quelqu'un d'autre sur la machine. Cela est devenu un problème trop courant. J'ai besoin de pouvoir permettre aux tiers d'accéder aux machines tout comme je le fais avec les utilisateurs sous mon propre contrôle, sinon je suis coincé avec un accès SOS assisté sur une machine uniquement. Je sais qu'il existe une version entreprise et que ces utilisateurs peuvent configurer leur installation pour ne pas interférer avec mon accès, mais les personnes utilisant cette version, ou qui savent comment la configurer, sont rares. Il y a aussi des artefacts graphiques récents et certains problèmes de souris, presque comme des problèmes de mise à l'échelle, qui semblent ne se produire que sur les machines Windows 11 depuis qu'elles sont apparues, ce qui me casse les pieds. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je dois pouvoir accéder immédiatement aux machines de mes clients. Splashtop est rapide et facile. ### 42. Très simple au quotidien, idéal pour dépanner rapidement les utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Très simple à utiliser au quotidien, cet outil me permet de dépanner rapidement mes utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Je n’ai pas de points négatifs à donner. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux dépanner facilement mes utilisateurs car nous le déployons facilement sur tous les ordinateurs et qu'ensuite, ils apparaissent automatiquement dans la console d'administration. ### 43. Bonne expérience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** peyus k. | developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop est connu pour offrir des sessions à distance à faible latence et à haute fréquence d'images. Il prend en charge le streaming 4K à 60fps et un décalage minimal, même pour les applications gourmandes en graphismes. Cela le rend adapté non seulement pour le support à distance standard, mais aussi pour les professionnels créatifs travaillant avec des logiciels de CAO, de montage vidéo ou de design. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Le jeu de fonctionnalités de Splashtop est plus robuste pour les connexions Windows-à-Windows ou Windows-à-Mac. Les utilisateurs de Mac-à-Mac signalent parfois : Options de transfert de fichiers limitées Des problèmes de compatibilité ou de performance occasionnels Moins de contrôles administratifs par rapport aux configurations Windows **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop permet aux employés d'accéder à distance à leurs ordinateurs de bureau depuis chez eux en utilisant leurs appareils personnels, de manière sécurisée et avec des performances élevées. Avantages : Maintient la productivité même en dehors du bureau Élimine le besoin de transporter des fichiers sensibles ou des ordinateurs portables Soutient les politiques de travail hybride et à distance de manière transparente ### 44. Gestion à distance économique et légère **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clayton R. | Director Of Information Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'aime que Splashtop Remote Access soit un gestionnaire à distance rapide et léger. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** il n'y a rien que je n'aime pas à propos de splashtop **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access est rentable, me permettant de soutenir des personnes dans le monde entier. ### 45. Un changeur de jeu ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felisberto C. | IT Support Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Ce que j'apprécie le plus chez Splashtop, c'est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation—il nous permet de fournir un support à distance rapide et sécurisé à nos clients avec un minimum de temps d'arrêt, améliorant ainsi à la fois l'efficacité et la satisfaction des clients. Grâce à la facilité avec laquelle nous pouvons mettre en œuvre le logiciel, cela nous permet de résoudre les problèmes efficacement et de maintenir des normes de service élevées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** La licence est coûteuse lorsque vous examinez des fonctionnalités plus avancées dont nous pourrions vraiment avoir besoin. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Splashtop Remote Access résout le défi de fournir un support à distance rapide et sécurisé aux clients, quel que soit l'emplacement. Il élimine le besoin de visites sur site, réduisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant la productivité. Pour nous, cela signifie des temps de réponse plus rapides, une satisfaction client améliorée et une plus grande efficacité opérationnelle. ### 46. Outil de travail à distance fiable, sécurisé et économique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Sa nature fiable, sécurisée et économique, combinée à des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le chat et la prise en charge multi-écrans, en fait un choix de premier plan pour le travail à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Stabilité de connexion incohérente (décalages/chutes), fonctionnalités avancées limitées par rapport aux concurrents de niveau entreprise, et une interface utilisateur moins moderne. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Élimine les goulets d'étranglement dans le travail hybride, le support informatique et l'accès aux fichiers, permettant aux utilisateurs de contrôler les ordinateurs de travail, de gérer les systèmes, de transférer des fichiers et d'imprimer à distance avec une faible latence. ### 47. Facile et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glen T. | CTO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Splashtop a été facile à mettre en œuvre et les utilisateurs se sont adaptés rapidement. Le déploiement des applications et la solution antivirus sur chaque poste de travail ont été simples. La capacité de se connecter à distance de n'importe où avec n'importe quel appareil, y compris le web, a fait de Splashtop une solution de choix par rapport à d'autres options. Et pour couronner le tout, voir le téléphone d'un utilisateur pendant que vous le guidez à travers les problèmes fait toute la différence. Tout cela pour un prix raisonnable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Bien que ce ne soit pas obligatoire, j'aimerais pouvoir gérer les ordinateurs et les groupes depuis l'application au lieu de devoir me connecter au site web. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le Bureau à distance est trop vulnérable et les autres solutions sont trop coûteuses. Splashtop résout ce problème. ### 48. Facile à utiliser et à déployer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Interface intuitive : Les utilisateurs peuvent naviguer sans formation approfondie. Documentation claire : Les guides et tutoriels sont simples et accessibles. Complexité minimale : Les tâches peuvent être accomplies rapidement sans étapes inutiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Les mises à jour semblent se produire lentement, et les mises à jour manuelles peuvent être fastidieuses. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'accéder facilement à distance aux PC, de sorte que nous ne courons pas partout pour résoudre les problèmes. Cela nous donne un temps de réponse plus rapide aux problèmes et économise du temps et des efforts pour le département informatique. ### 49. Parfait pour les écoles de la maternelle à la terminale ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Technology Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** Une petite empreinte utilise très peu des ressources de l'ordinateur portable des étudiants. C'est excellent lorsque vous avez besoin d'une aide à distance ou de déployer quelque chose à distance de manière ponctuelle. Je l'utilise plus de 10 fois par jour dans notre environnement. Nous avons 3 000 appareils. Nous l'utilisons également pour voir quand un appareil a été actif pour la dernière fois et quelle était l'adresse IP afin de nous aider à retrouver les appareils perdus ou volés. J'apprécie les fonctionnalités de regroupement et de favoris, j'ai ma "liste de surveillance" d'étudiants. Nous l'utilisons également comme outil audio à distance... lorsque nous devons configurer une présentation avec un projecteur éloigné du système sonore, nous nous connectons simplement à l'ordinateur portable à côté du projecteur et utilisons la connexion à distance pour la sortie audio vers le système sonore. Cela a fonctionné parfaitement pour nous à plusieurs reprises. Cela vaut bien mieux que de faire passer un câble de micro avec une boîte DI. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon représentant du service client. Il est là pour m'aider chaque fois que j'ai une question de licence, il a également bien compris comment le K-12 diffère d'une entreprise, surtout en matière de budget. L'implémentation a été un jeu d'enfant avec inTune, je n'aurais pas pu demander une intégration plus facile ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** 1. Je n'aime vraiment pas le processus de mise à jour de l'application (pas le client de streaming). Au milieu de la connexion, il apparaît et vous dit que vous avez besoin d'une mise à jour, d'accord, bien sûr, ce serait bien s'il attendait après la connexion, 99% du temps cela perturbe la connexion. Lorsque vous appuyez sur annuler pour la mise à jour, il vous demande si vous voulez quitter le programme... quel mauvais choix de mots, cela donne l'impression que vous quittez Splashtop, pas le programme de mise à jour. C'est ennuyeux combien de fois, quand je suis pressé, cela apparaît et je dois réfléchir à cela. Ce serait mieux d'avoir une bannière dans l'application qui dit que vous avez une mise à jour et que vous cliquez dessus au lieu d'être intrusif. 2. Il faut une option de connexion "silencieuse" pour le streamer. Il y a des moments où nous devons surveiller discrètement l'activité des étudiants pour des raisons de sécurité ou de violations des règles de l'école. Ce n'est pas possible avec Splashtop, chaque connexion apparaît avec un message indiquant que "untel n'accède pas à votre ordinateur". Cet outil serait parfait pour les écoles de la maternelle à la terminale si ce n'était pas le cas. 3. Grand souhait, ce serait bien si vous aviez réellement une boîte DOS, au lieu d'envoyer des commandes à DOS. **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Support à distance. Les ordinateurs portables des étudiants sont difficiles à gérer car les étudiants se déplacent constamment sur le campus. Splashtop nous permet de nous connecter à tout moment, où qu'ils soient. J'ai été au travail pendant 3 heures et j'ai utilisé Splashtop 4 fois pour résoudre des problèmes simples en quelques minutes. ### 50. Accès à distance sans effort, en constante évolution **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan B. **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Access?** J'apprécie vraiment la simplicité et l'intuitivité du processus d'installation de Splashtop Remote Access ; cela devient rapidement une seconde nature. Cela m'a fait gagner du temps car cela élimine le besoin de se rendre chez les clients et offre une excellente plateforme pour l'éducation des clients sur les problèmes de réseau. Sa rapidité et son efficacité sont impressionnantes, même sur une connexion plus lente, me permettant d'effectuer des tâches rapidement. Le produit s'améliore constamment, avec des ingénieurs qui développent de manière proactive de nouvelles fonctionnalités, ce qui est très rassurant. Enfin, avoir un contrôle total via la souris et le clavier sur l'ordinateur d'un client est incroyablement bénéfique pour gérer les situations informatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Access?** Pas de désapprobations **Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Access résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le produit pour résoudre des défis informatiques à distance, économisant ainsi du temps de déplacement. Il est efficace sur les connexions lentes et offre une plateforme pour éduquer les clients. ## Splashtop Remote Access Discussions - [Comment redémarrer le streamer sans redémarrer la machine ? Ordinateur Intel i5 sous Ubuntu 18.04](https://www.g2.com/fr/discussions/37383-how-do-i-restart-streamer-without-reboot-the-machine-intel-i5-computer-running-ubuntu-18-04) - 1 comment, 1 upvote - [lloyd sax](https://www.g2.com/fr/discussions/30025-lloyd-sax) - 1 comment, 1 upvote - [Connexion](https://www.g2.com/fr/discussions/28043-connection) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi ressemble le trafic réseau pour les streamers ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-network-traffic-like-for-the-streamers) - 2 comments, 1 upvote - [Comment imprimer depuis l'ordinateur de mon client vers mon imprimante](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-print-from-my-clients-computer-to-my-printer) - 3 comments, 1 upvote - [View Splashtop Remote Access pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A35%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=45b98a57-ff6f-43bd-9723-e71b541ab5b3&secure%5Btoken%5D=bbe65f44803e5e34885c91b8199532b5f153f29520df5d4e43cf136075f40580&format=llm_user) ## Splashtop Remote Access Integrations - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/beyondtrust-remote-support/reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) - [ThreatDown](https://www.g2.com/fr/products/threatdown/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Splashtop Remote Access Features **Communication** - Mises à jour de l’état - Messagerie instantanée - Flux d'activité - Notifications - Commentaires et votes - Discussions - Répertoire des utilisateurs - Statut en ligne des collègues **Outils de présentation** - Aperçu en direct - Bloqueur de notifications - Télécommande - Changer de présentateur **Administration** - Partage d’écran - Partage de fichiers - Enregistrement de session - Accès à distance sans surveillance - Gestion multi-session - Prise en charge de plusieurs moniteurs **Gestion du contenu** - Partage de fichiers - Collaboration documentaire - Contrôle de version - Étiquetage - Base de connaissances - Enquêtes **Options de conférence** - Chat en direct de groupe - Audioconférence **Entretien** - Redémarrage à distance - Impression à distance **Outils de productivité** - Gestion des tâches - Calendrier - Rechercher - Mobile - Prise en charge multilingue **Outils d’application** - Protection par mot de passe - Enregistrement - Application intégrée au navigateur **Communication** - Chat textuel - Voip - Vidéoconférence - Annotations d’écran **Administration** - Modération - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité **Sécurité** - Cryptage des données - conformité **Agentic AI - Partage d'écran** - Prise de décision **Prise en charge des appareils** - Accès aux appareils mobiles - Prise en charge multiplateforme - Multiplateforme **Performance** - Rapports **Administration** - Informations d’utilisation - Intégrations - Enregistrement de session - Transfert de session - Accès sans surveillance - Partage de fichiers **Plate-forme** - Accès multiplateforme - Accès aux appareils mobiles - Contrôle à distance des périphériques **Sécurité** - Effacement à distance - Gestion des appareils - Inscription d’appareils ## Top Splashtop Remote Access Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,780 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) - 4.7/5.0 (662 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) - 4.7/5.0 (474 reviews)