# TeamViewer Reviews **Vendor:** TeamViewer **Category:** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,884 ## About TeamViewer TeamViewer est un fournisseur de premier plan de logiciels de connectivité à distance pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles. Notre logiciel à distance permet aux entreprises de divers secteurs d'améliorer leur efficacité et d'atteindre leurs objectifs commerciaux en transformant numériquement leurs processus. Nous offrons une sélection de solutions sur mesure : TeamViewer Tensor, notre solution de connectivité à distance pour les entreprises, permet aux entreprises de connecter, gérer et protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les plateformes embarquées – sur site et dans le monde entier. TeamViewer Remote, notre solution d'accès et de support à distance, permet un accès sécurisé aux appareils pour le support à distance dans les petites et moyennes entreprises. Une version gratuite de TeamViewer Remote est disponible pour un usage personnel. TeamViewer travaille activement à façonner la révolution numérique en innovant dans les domaines de la réalité augmentée (AR) et de l'Internet des objets (IoT). Notre plateforme AR, Frontline, apporte la technologie numérique sur le terrain avec des solutions AR industrielles conçues pour optimiser les processus manuels. Les partenariats stratégiques et les intégrations logicielles avec d'autres leaders de l'industrie tels que SAP, Google et Microsoft nous permettent de fournir à nos clients une expérience fluide, quel que soit leur appareil ou système d'exploitation. Depuis que TeamViewer a été fondé à Göppingen, en Allemagne, en 2005, nos solutions ont été installées sur plus de 2,5 milliards d'appareils dans le monde. ## TeamViewer Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de TeamViewer, permettant des connexions fluides et une planification de réunions simple. (515 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de TeamViewer, notant ses connexions fiables et son interface intuitive pour l'accès à distance. (426 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et la fiabilité** de TeamViewer pour des connexions à distance et un support sans faille. (341 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** que TeamViewer offre pour le contrôle à distance sur divers appareils et systèmes d'exploitation. (277 reviews) - Les utilisateurs adorent TeamViewer pour ses **excellentes capacités d'accès à distance** , facilitant une collaboration et une résolution de problèmes sans faille depuis n'importe où. (276 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accès à distance facile** que TeamViewer offre, facilitant un support et une collaboration sans faille avec les clients. (268 reviews) - Fiabilité (261 reviews) - Transfert de fichier (164 reviews) - Accédez à la facilité (161 reviews) - Configuration facile (154 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** , affectant les performances, surtout lorsque la vitesse d'Internet est faible ou instable. (181 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** importants avec TeamViewer, entraînant des déconnexions frustrantes et de mauvaises performances. (147 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **prix élevé** , surtout pour un usage commercial, ce qui le rend moins attrayant que les alternatives. (138 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent une **performance lente** lors du partage d'écran, surtout avec des connexions Internet faibles qui affectent l'utilisabilité. (133 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'accès à distance** avec TeamViewer, y compris une confusion concernant les panneaux de contrôle et des difficultés de connectivité. (120 reviews) - Fonctionnalités manquantes (89 reviews) - Mauvaise connectivité (87 reviews) - Fonctionnalités limitées (82 reviews) - Chargement lent (80 reviews) - Pas convivial (72 reviews) ## TeamViewer Reviews ### 1. Best Remote control & File Sharing App **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank G. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer is the best app for remote desktop connections. Just share TeamViewer ID and password of the person you want to take control of pc. That's it. The best part is that it keeps changing your password whenever you close and start the application, so the security is also maintained, or else anyone can connect to your pc any time. Also, in their new update, you can copy and paste data directly from 1 pc to another. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** A few security issues were present, but TeamViewer solved them by generating or refreshing passwords at set intervals, so now your password changes at regular intervals. Costs are high after the free plan; the free plan allows only 3 devices to be remotely controlled after logging in. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** We just need to sign in from 1 account on all our devices having team viewer application, then we can directly connect remote desktop without any id and password, but in the free plan, only 3 devices can be connected. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Mayank, Thank you for sharing your experience with TeamViewer. We’re happy to hear that you find TeamViewer easy to use and reliable for remote desktop connections. It’s great that features like ID-based access, automatic password changes, and secure copy‑paste between devices are working well for you. We also appreciate your feedback regarding past security concerns and pricing. Security is a top priority for us, and we’re pleased that improvements, such as regularly rotated passwords, have helped address those concerns. Your comments on the free plan and device limits are well noted. Feedback like this helps us better understand how users experience our plans and where we can continue to improve. Best regards, Valeria/TeamViewer ### 2. Fast, Smooth Remote Access That Makes Helping Friends Easy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian B. | Unemployed, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I like the ability to be on my friend's computer without having to actually be there. I like the remote ability to log in and do what I need to do to help them. Logging in with the ID and password is easy enough. It fast and smooth. I like the ability to turn the desktop background on or off. Have not used the paid subscription, as I only use the free version. I also have not needed to use the support part of the software either. And as far as I'm aware, there's no AI / Intelligence in TeamViewer. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Transferring files can be tedious, depending on how many and how large the files are. And if you're using a software like Teams, Zoom, or Battlenet to talk to the person on the other end, it causing an echo making it hard to talk. They don't hear it, but you do. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** None known. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Adrian, Thank you so much for your review and for sharing your experience. Glad to hear TeamViewer makes it easy and smooth for you to help friends remotely. We understand how frustrating audio echo can be when you’re already using tools like Teams, Zoom, or Battle.net for calls. This usually happens because audio is enabled in both applications. To avoid this, you can disable audio in TeamViewer by going to Settings → Advanced → Remote Control and turning off “Play computer sounds and music” and Voice over IP, if enabled. That way, you can keep using your preferred app for talking while TeamViewer handles only the remote control, eliminating echo and improving collaboration. We hope this tip will be helpful in your next connections. Have a nice day! Valeria/TeamViewer ### 3. TeamViewer : connexion à distance sécurisée et polyvalente pour accomplir vos tâches de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher T. | Business Development Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Je choisis les fonctionnalités et ressources de connexion numérique de TeamViewer parce que c'est un programme fiable et avancé qui facilite l'exécution de toutes mes activités professionnelles de manière sécurisée et productive, en facilitant la communication avec mon équipe grâce à des réunions numériques d'affaires de haute qualité. De plus, je peux également dire que TeamViewer est un programme très utile pour les entreprises en raison de ses fonctions de partage de documents et de fichiers de travail, améliorant la productivité et l'efficacité au travail de tous ses utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je n'ai rien de négatif à dire sur les fonctions et capacités de communication à distance de TeamViewer, je pense que c'est un programme technique de haute performance qui n'a aucun défaut dans le fonctionnement de ses systèmes. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les capacités numériques de TeamViewer m'ont permis de me connecter à distance pour effectuer tous mes processus de travail de manière sécurisée et productive, facilitant la réception de fichiers et de documents de travail et me permettant de maintenir un canal de communication sécurisé et fréquent avec tous les membres de mon équipe de travail. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Christopher, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer vous offre une solution fiable pour vos connexions à distance, vous aidant à travailler de manière sécurisée et productive. C'est également formidable de savoir que des fonctionnalités comme le partage de fichiers et l'audio de haute qualité améliorent vos réunions en ligne et votre flux de travail global. Pour vous assurer de tirer le meilleur parti de TeamViewer, nous aimerions vous inviter à explorer notre Guide de l'utilisateur, où vous pouvez trouver des conseils utiles et des informations détaillées pour soutenir votre expérience complète avec TeamViewer : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Bonne journée ! Valeria/TeamViewer ### 4. Accès à distance simple et fiable avec un support utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ramanpreet S. | Software Developer Tech Marbles , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Ce que j'aime chez TeamViewer, c'est la simplicité et la convivialité de l'interface utilisateur/expérience utilisateur, ce qui la rend facile à naviguer même pour les débutants. Il fonctionne de manière fiable avec des connexions à distance fluides et prend en charge des intégrations utiles qui améliorent le flux de travail. Le processus d'intégration est rapide et le support est très utile, bien qu'il offre une bonne valeur globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** TeamViewer offre globalement un bon rapport qualité-prix, mais il peut sembler un peu cher pour les petits utilisateurs. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer m'aide à accéder et à contrôler facilement des appareils à distance, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter la nécessité d'une présence physique. Cela m'avantage en améliorant la productivité, en offrant des performances fiables et en rendant le support ou la collaboration beaucoup plus rapide et plus pratique. Cela simplifie également le processus d'intégration et de support, rendant plus facile l'assistance aux autres sans configurations compliquées. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Ramanpreet, Thank you for the thoughtful and detailed review! We’re happy to hear that you find TeamViewer’s UI intuitive, the onboarding smooth, and the performance reliable, and that our integrations and support are helping improve your workflow and collaboration. We also appreciate your honest feedback regarding pricing for smaller users. We ensure your feedback will reach the right team. Finally, we take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Have a nice day! Valeria/TeamViewer ### 5. Connectivité à distance et efficacité commerciale avec les fonctionnalités de communication de TeamViewer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** adrian C. | Instructional Designer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer est un système de communication numérique avancé et efficace qui offre les fonctionnalités et capacités numériques les plus avancées et efficaces pour effectuer toutes vos tâches de travail à distance, en promouvant la sécurité de chacun de vos appareils de travail virtuels. Je peux également dire que TeamViewer est un système qui offre un processus d'enregistrement initial rapide et interactif, facilitant l'adoption de toutes ses capacités techniques et la personnalisation de toutes ses solutions de travail à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je pense que TeamViewer est un système qui n'a ni défauts ni problèmes dans le fonctionnement de toutes ses fonctions numériques, je suis très satisfait de mon expérience actuelle et je peux le recommander pour tous types d'environnements de travail. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant qu'utilisateur actif des fonctions et capacités numériques de TeamViewer, je peux dire que le travail à distance est désormais beaucoup plus facile dans mon travail, maintenant mes taux de collaboration et de productivité au travail et améliorant la sécurité de tous mes appareils de travail. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Salut Adrian, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et votre soutien ! Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer aide à rendre le travail à distance plus fluide, à augmenter votre productivité et à sécuriser tous vos appareils. Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez notre guide de l'utilisateur afin que vous puissiez profiter de tous les avantages de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Nous vous remercions d'être un utilisateur aussi actif ! Passez une bonne journée Valeria/TeamViewer ### 6. Accès à distance fiable avec facilité et flexibilité **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal T. | Support Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 31, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la fiabilité de TeamViewer. Le processus d'installation est simple, permettant de démarrer rapidement des sessions à distance sans configurations complexes. La qualité de connexion stable est impressionnante, même avec des connexions Internet moyennes. J'apprécie l'accès à distance sécurisé qu'il offre, ce qui me donne confiance lorsque je me connecte à des systèmes sensibles. La fonctionnalité de transfert de fichiers intégrée est un grand avantage, éliminant le besoin d'outils tiers, et la gestion des sessions est bien intégrée, en faisant un outil fiable pour le support à distance quotidien et l'accès aux systèmes. Ces fonctionnalités m'aident à démarrer rapidement des sessions de support, même avec des utilisateurs non techniques, et les connexions sécurisées garantissent que le dépannage peut être effectué sans interruptions fréquentes. L'outil a aidé à réduire le temps de configuration et a amélioré ma productivité en me permettant de fournir une assistance rapide sans nécessiter beaucoup de configuration technique. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Un domaine qui pourrait être amélioré est la tarification, en particulier pour les utilisateurs individuels ou les petites équipes, car le coût peut sembler élevé par rapport à certaines alternatives. Les règles de licence peuvent également être un peu restrictives et les sessions peuvent parfois être signalées incorrectement, ce qui peut interrompre les flux de travail. De plus, les performances peuvent varier sur des connexions à très faible bande passante, où le décalage ou la réactivité réduite devient perceptible. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour le support technique à distance et l'accès aux systèmes, résolvant le problème de fournir un accès immédiat sans configuration complexe. Il permet le dépannage en temps réel, réduit les temps d'arrêt et assure un accès constant depuis n'importe quel endroit, améliorant la productivité et minimisant les retards. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Kunal, Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé un avis aussi honnête et complet. C'est formidable d'entendre à quel point TeamViewer soutient vos tâches quotidiennes, de l'accès à distance sécurisé aux sessions rapides et fiables, même avec des utilisateurs non techniques. Si vous rencontrez des problèmes de connexion lente, nous vous recommandons de vérifier que les deux côtés de la connexion utilisent la dernière version de TeamViewer, disponible sur notre site officiel. Si tout est à jour, essayez de redémarrer les deux appareils et, si possible, de redémarrer le routeur Wi-Fi, car cela peut souvent aider à rétablir une connexion stable. Concernant votre commentaire sur les prix et les licences, il est valable et apprécié. Les retours comme le vôtre nous aident à identifier les domaines à améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Bien à vous, Valeria/TeamViewer ### 7. Configuration rapide, accès à distance fiable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vishamber k. | Assistant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'adore que TeamViewer offre un accès à distance aux systèmes depuis n'importe quel endroit, me permettant d'accéder à mon ordinateur de travail de n'importe où, ce qui est incroyablement utile pour le télétravail. J'apprécie également la facilité avec laquelle il est possible de le configurer et de commencer à l'utiliser, ce qui permet de gagner beaucoup de temps, surtout lors du partage de fichiers entre appareils. La fonction de partage de fichiers améliore mes tâches quotidiennes en me permettant de transférer des documents instantanément sans avoir besoin d'e-mail ou de dispositifs externes. C'est un outil fiable et efficace pour le support à distance, et la simplicité et la facilité d'utilisation sont excellentes, surtout que les outils précédents nécessitaient plus de configuration et n'étaient pas simples pour les utilisateurs non techniques. La configuration n'a pas nécessité de configuration complexe ou d'étapes techniques—il était prêt à l'emploi immédiatement avec juste un ID et un mot de passe, ce qui est important lors de situations urgentes où je dois me connecter rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** La version gratuite a des limitations, surtout pour une utilisation fréquente, qui peuvent être améliorées. Deuxièmement, les déconnexions occasionnelles peuvent interrompre les tâches en cours, ce qui peut être perturbant lors de tâches importantes. J'ai rencontré des problèmes de déconnexion principalement lors de sessions à distance ; parfois, lorsque la connexion se coupe au milieu du diagnostic d'un problème, je dois me reconnecter et recommencer le processus. Cela peut être chronophage, surtout lorsque je guide quelqu'un étape par étape. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour l'accès à distance et le partage de fichiers, ce qui facilite le travail à distance. Il fait gagner du temps grâce à une configuration rapide et une connectivité efficace, même dans des situations urgentes. **Official Response from Ying Qin:** > Hi Vishmber, Thank you for sharing such a detailed review. It is great to hear that TeamViewer helps you stay productive with quick setup, reliable remote access, and easy file sharing, especially when you need to connect fast in urgent situations. We appreciate you highlighting how the simple ID and password setup makes remote work and support more accessible, even for non-technical users. At the same time, we understand how frustrating it can be when sessions disconnect during important tasks or when step-by-step guidance is interrupted. To improve stability, check that both devices are running the latest TeamViewer version and review the connection quality settings during a session. If you would like to exchange experiences or tips with other users, we invite you to share your feedback in the TeamViewer Community at https://community.teamviewer.com/, where our team and other users are happy to help. Thank you for taking the time to share both your positive experience and your constructive feedback on G2. Best regards, Ying/TeamViewer ### 8. Atteignez vos objectifs commerciaux avec les fonctionnalités de communication numérique de TeamViewer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan P. | Digital Security Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** En tant qu'utilisateur actif des fonctionnalités et ressources de communication virtuelle de TeamViewer, je peux dire que c'est un système performant et convivial pour les entreprises, permettant des communications à distance sécurisées et productives, facilitant la gestion et l'organisation de tous vos projets professionnels. De plus, je peux également dire que le service client de TeamViewer est efficace et de la plus haute qualité professionnelle, répondant aux exigences de chaque utilisateur et améliorant leur expérience globale. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je pense que TeamViewer est un système sécurisé et efficace qui n'a aucun défaut dans le fonctionnement de toutes ses capacités de communication virtuelle, je suis très satisfait d'utiliser toutes ses fonctionnalités numériques. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux dire qu'en utilisant les fonctionnalités et capacités de communication virtuelle de TeamViewer, j'ai pu améliorer la qualité de mon travail à distance, atteindre de meilleurs taux de productivité et améliorer les communications et les réunions de travail pour répondre à tous les objectifs commerciaux de mon entreprise. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Salut Dylan, Heureux d'apprendre que tu es un utilisateur si actif de TeamViewer. Nous profitons de l'occasion pour t'inviter à cliquer sur le lien suivant, où tu trouveras un guide pour que tu puisses avoir une expérience complète de TeamViewer : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Bonne journée ! Valeria/TeamViewer ### 9. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Humberto R. | Técnico de TI, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2026 ### 10. Versatile Remote Access with a Pricing Challenge **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajuri S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I often use TeamViewer for accessing my Mac or Windows PC through my phone. One of the most practical problems it solves for me is accessing a "sleeping" machine, which is perfect for grabbing a file from a home computer while I’m out, or updating a server late at night without needing someone else to be there to accept the connection. If I had to pick one thing that stands out as a "best-in-class" feature, it’s the unmatched cross-platform versatility. TeamViewer lets me log into a full Windows or Mac desktop using my phone, giving me total control to right-click, drag files, and even restart the machine. The initial setup was easy, which is always a plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** For small businesses or individual power users, the jump from 'Free' to 'Paid' is a massive financial leap. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer lets me access sleeping machines remotely for file retrieval or updates without needing on-site acceptance. Its cross-platform versatility allows total control of desktops from a phone, enhancing efficiency. **Official Response from Ying Qin:** > Hi Rajuri, Thank you for sharing such a detailed review. We’re glad to hear that TeamViewer’s cross‑platform versatility and ability to access sleeping devices remotely have been especially valuable for you. It’s also great to know the initial setup was smooth. Your feedback is valuable and helps inform ongoing discussions around accessibility and value. Best, Ying/TeamViewer ### 11. Reliable Remote Access, Ideal for Collaboration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** DIMPLE SAI A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I appreciate TeamViewer's ability to provide secure and seamless remote access to high-performance engineering systems, allowing me to use resource-intensive CAD/CAE applications without interruption. Its real-time screen sharing capabilities enhance design collaboration and communication. I also find it significantly improves productivity, reduces downtime, and supports efficient cross-location coordination. The initial setup was straightforward and user-friendly, requiring minimal configuration, which allowed us to get started quickly without significant technical challenges. Additionally, TeamViewer has proven to be more user-friendly, reliable, and efficient for our engineering workflows, especially when working with high-performance systems and supporting real-time design collaboration. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** While TeamViewer is highly useful, there are a few areas that could be improved. At times, performance can be affected by network latency, especially when working with heavy CAD models, leading to slight lag and reduced responsiveness. Additionally, file transfer for large engineering data can be slower compared to dedicated systems. Occasional connection drops or session stability issues may also impact workflow continuity. Enhancements in performance optimization for graphics-intensive applications and more robust session stability would further improve the overall experience. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer for remote access and real-time collaboration, solving location and hardware limitations. It supports uninterrupted design work, enhances communication, and boosts productivity, particularly with CAD/CAE applications. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Dimple, Thank you so much for your review and for your detailed feedback. We’re glad to hear that TeamViewer provides secure, seamless access to your high‑performance engineering systems and supports smooth use of CAD/CAE applications. It’s great to know that real‑time screen sharing, easy setup, and reliable performance are enhancing collaboration, productivity, and coordination across locations. We appreciate your trust in TeamViewer for your engineering workflows. We also appreciate you highlighting the challenges you’ve experienced, especially when working with heavy CAD models and experiencing some network latency. When experiencing slow connections, we recommend ensuring that both devices are running the latest version of TeamViewer, which can be downloaded from our official website. If the software is up to date, restarting both devices and, if possible, rebooting the WiFi router may help resolve the issue. Finally, be sure that your feedback is incredibly valuable, and we will make sure it reaches the right team. All the best! Valeria/TeamViewer We hope these tips will be helpful for future connections. ### 12. Seamless Remote Access with Room for Improvement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mrinal S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I love how the interface is extremely user-friendly, which makes using TeamViewer a straightforward experience. The file transfer and data security features are particularly valuable to me because we deal with highly classified data, so being able to easily and securely transfer files is crucial. I find the remote access feature very smooth, especially since we're working with high computational software that requires remote access. Also, the initial setup and integration of TeamViewer felt very smooth and quick, and I really like the overall functionality it offers, which motivated us to switch to TeamViewer for remote access and internal file transfers. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Although the platform is very user friendly, sometimes while taking remote access it does lag a bit due to connectivity issues. Also, if it can be integrated to work with CAD files and saving them to the server for using them in the future and also can be integrated as a PLM, it would be very helpful for the job. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer to access work computers remotely, solve software access issues, and ensure data security and file transfer, essential for handling classified information. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hi Mrinal, Thank you for your thoughtful and detailed review. We’re delighted to hear that TeamViewer’s user‑friendly interface, smooth remote access, and quick setup have made a positive impact on your daily work. It’s especially great to know that our secure file transfer and data protection features support your need to handle highly classified information with confidence. Regarding the connectivity issues, we suggest ensuring that both sides have the latest version of TeamViewer available on our website. If this is the case, a resetting of the devices and, if possible, resetting also the WiFi, could solve the issue. We hope these tips will help you in future connections. Have a nice day! Valeria/TeamViewer ### 13. Seamless Collaboration for CAD Teams with TeamViewer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** RITIK RAJ S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I like the stability of TeamViewer when dealing with heavy CAD models like bumpers, headlight systems, and claddings all together during CAE analysis. Unlike other screen-sharing apps that tend to lag or freeze, TeamViewer handles the heavy graphics smoothly, allowing us to easily rotate, pan, and inspect the models without delays. It makes it easy to connect online and share screens with suppliers, which is great for maintaining high standards of discussion and solving complex CAD problems efficiently. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** The built-in file transfer feature could be improved as we are unable to send our CAD files. Also, version mismatch between supplier and our system causes some errors and due to this frequent disconnect happens. Sending a full CAD package directly through the app usually times out. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer to bridge the communication gap with suppliers, making it easy to have live discussions and solve complex CAD problems more efficiently with screen sharing. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Ritik, Thank you for your detailed and well-balanced feedback. It’s great to know that TeamViewer plays an important role in bridging communication gaps and supporting efficient problem-solving with your partners, and that TeamViewer’s stability and performance with complex CAD and CAE models help support your collaboration with suppliers and enable productive technical discussions. We also appreciate you highlighting the challenges you’ve experienced with file transfers and version compatibility. Handling large CAD packages can be demanding, and timeouts or disconnects are understandably disruptive. Your feedback about version mismatches and the limitations of the built-in file transfer is valuable and helps guide our ongoing improvements. Thank you for taking the time to share your experience. We truly value it. Best, Valeria/TeamViewer ### 14. Reliable Remote Access with Minor Performance Hiccups **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vasundhara Devi S. **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I like TeamViewer’s reliability and ease of remote access, which lets me quickly connect to my work system and run heavy CAD tools without lag, keeping my work uninterrupted. The screen sharing is also very useful for quick design discussions and issue resolution. Additionally, the initial setup is quite straightforward, with simple installation and quick remote system connectivity through ID and password access. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** While TeamViewer is very useful, it can sometimes have lag when handling heavy CAD models, and its performance depends a lot on internet stability. Occasional disconnections and corporate security restrictions can also interrupt smooth usage. Improving stability and performance for high-end applications would make it even better. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer for remote access to high-performance CAD/CAE systems, quick troubleshooting, reduced downtime, and real-time screen sharing. It lets me run heavy tools without hardware limits, speeding up design reviews and avoiding file transfer or version issues. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Vasundhara, Thanks for sharing your detailed feedback. We’re glad to hear TeamViewer helps you reliably access high‑performance CAD/CAE systems and supports smooth collaboration through screen sharing and quick setup. We appreciate your comment on lag and stability with heavy CAD workloads; performance can be sensitive to network conditions, and improving this experience remains a key focus for us. Your insights help us continue enhancing stability and performance for demanding engineering use cases. However, when dealing with connection issues, please ensure that both sides have the latest version of TeamViewer available on our website. If this is the case, resetting the devices and, if possible, resetting the WiFi could solve the issue. Finally, your insights help us continue enhancing stability and performance for demanding engineering use cases. Best, Valeria/TeamViewer ### 15. Changement d'administrateur facile avec des outils à distance puissants et un chat en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep V. | Apple support specialist , Technologie de l'information et services, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** En tant que consultant, j'ai trouvé très facile de passer un profil utilisateur d'un utilisateur standard à un compte administrateur. J'apprécie également la gamme de fonctionnalités disponibles, en particulier le redémarrage à distance et la connexion à distance, qui sont vraiment utiles dans le support quotidien. Une autre fonctionnalité que j'aime vraiment est de pouvoir discuter avec l'utilisateur final en temps réel pendant que j'utilise l'accès à distance. Nous aimons vraiment avoir cette option. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je n'ai pas vraiment de désagréments, à moins que vous n'attendiez absolument aucun retard dans le support utilisateur final. Dans l'ensemble, c'est un outil utile pour un ingénieur à avoir sous la main, surtout lorsqu'il s'agit de sessions à distance stressantes. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes majeurs ont été résolus, surtout dans les situations où nous n'avons pas de solution d'outil à distance disponible. Par exemple, lorsque nous prenons le contrôle pendant un appel Teams, nous ne pouvons pas entrer les identifiants administrateur pour installer le logiciel car l'invite de mot de passe nous bloque. Avec TeamViewer, ces problèmes liés aux sessions ont été résolus avec succès, et l'accès à distance fonctionne beaucoup plus facilement. **Official Response from Ying Qin:** > Salut Sandeep, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accès administrateur de TeamViewer, le redémarrage à distance, le chat en temps réel et la stabilité générale vous soutiennent efficacement lors de sessions à distance exigeantes. C'est formidable de savoir que TeamViewer aide à surmonter les limitations avec les invites administrateur et les scénarios d'accès à distance où d'autres outils ne sont pas suffisants. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 16. Great for Remote Access, Needs Better Audio Functionality **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angus S. | Solutions Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I like the ease of connectivity and screen sharing with TeamViewer. The connection delay is almost nonexistent, which is great. I also find it really helpful that I can presave my mobile device's connection details on my desktop. This feature saves me from having to waste time entering numbers and codes during meetings or presentations. The initial setup was very easy too, with a simple download, installation, and signing in with my login credentials. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Audio and microphone sharing is poor. You used to be able to chat and talk through it when connecting to other people's PCs. For some reason, that performance seems to be poor quality or doesn't exist sometimes. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer for remote connections to customer PCs and my mobile device. It solves controlling my mobile phone during meetings, and ease of connectivity and screen sharing saves time by presaving connection details. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Angus, Thank you so much for your review and for sharing your experience. We’re pleased to hear that TeamViewer’s fast connectivity, seamless screen sharing, and the ability to pre‑save device details help you save time and run meetings more efficiently. It’s also great to know that the setup process was quick and straightforward. We appreciate your honest input regarding audio and microphone sharing. Your feedback has been noted and helps us continue improving communication performance across devices and use cases. Thank you again for taking the time to leave a review. Best, Valeria/TeamViewer ### 17. Outil d'accès à distance fiable et facile à utiliser avec une marge d'amélioration pour les prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arvind S. | Intern, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'ai utilisé TeamViewer pour gérer le support à distance et les opérations quotidiennes, et cela a rendu les choses beaucoup plus fluides. La connexion est généralement rapide et stable, ce qui est crucial lorsque vous dépannez des problèmes en temps réel. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation, même les membres de l'équipe sans beaucoup de connaissances techniques peuvent commencer rapidement. TeamViewer a été une solution fiable pour l'accès à distance entre les équipes et les emplacements. Il gère les connexions de manière sécurisée et fonctionne bien sur différents appareils, ce qui est important dans un environnement rapide. La facilité d'utilisation permet de gagner beaucoup de temps dans les opérations quotidiennes. Je peux rapidement me connecter au système d'un collègue sans avoir besoin d'une configuration complexe, ce qui aide à résoudre les problèmes plus rapidement et à maintenir le travail sans retards. La connexion sécurisée est très importante car nous traitons souvent des données sensibles de l'entreprise, et savoir que la connexion est cryptée donne confiance lors de l'accès aux systèmes distants. Ces fonctionnalités aident à réduire les temps d'arrêt, à améliorer la collaboration de l'équipe et à assurer un support à distance fluide entre différents emplacements. J'utilise souvent TeamViewer avec des outils comme Microsoft Teams et Excel, ce qui aide à rationaliser la collaboration et à réduire les communications aller-retour. La configuration initiale était très simple et rapide, et le processus de partage des identifiants et des mots de passe est simple, donc nous avons pu nous connecter et commencer à l'utiliser presque immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Un domaine qui pourrait être amélioré est la tarification, car elle peut être assez élevée, surtout pour les petites équipes ou les utilisateurs individuels. Parfois, la performance de la connexion peut varier en fonction des conditions du réseau, ce qui peut entraîner de légers retards lors des sessions à distance. De plus, l'interface pourrait être rendue un peu plus intuitive dans certains paramètres avancés, car les nouveaux utilisateurs pourraient trouver certaines fonctionnalités légèrement difficiles à naviguer au début. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour gérer le support à distance, c'est facile à utiliser, sécurisé, et cela accélère le dépannage. C'est fiable sur tous les appareils et s'intègre bien avec d'autres outils comme Microsoft Teams, améliorant ainsi la collaboration en équipe. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Arvind, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que TeamViewer a contribué à rendre votre support à distance et vos opérations quotidiennes plus fluides, et que sa facilité d'utilisation, sa sécurité et sa compatibilité multi-appareils soutiennent la collaboration de votre équipe à travers différents lieux. C'est formidable de voir comment il s'intègre bien dans votre flux de travail aux côtés d'outils comme Microsoft Teams et Excel. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant les prix, la performance de la connexion dans certaines conditions réseau, et l'utilisabilité de certains paramètres avancés. Ces informations nous sont très précieuses et sont partagées avec nos équipes produit alors que nous continuons à améliorer à la fois l'expérience et l'accessibilité pour les équipes de toutes tailles. Merci encore pour vos commentaires réfléchis et pour faire confiance à TeamViewer dans votre travail quotidien ! Bien à vous, Valeria/TeamViewer ### 18. Support à distance fiable et sécurisé sur tous les appareils **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam P. | Laravel Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Ce que je préfère chez Teamviewer, c'est sa fiabilité et sa sécurité. La connexion est stable, même pour les longues sessions, et elle fonctionne bien sur différents appareils et systèmes d'exploitation. C'est particulièrement utile pour le dépannage et le support à distance, où un accès rapide et sécurisé est important. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Un domaine qui pourrait être amélioré est que l'interface et l'ensemble des fonctionnalités peuvent sembler un peu lourds pour des tâches très simples ou rapides. Cependant, cela provient de la puissance et de la richesse en fonctionnalités de l'outil, ce qui est un grand avantage pour une utilisation professionnelle et en entreprise. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Teamviewer résout le problème de l'accès sécurisé et du support des systèmes distants sans être physiquement présent. Il aide à réduire les temps d'arrêt, accélère le dépannage et facilite l'assistance aux utilisateurs à travers différents emplacements. Pour moi, cela signifie une résolution des problèmes plus rapide, une meilleure productivité et une collaboration à distance fiable. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Shivam, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous trouvez TeamViewer fiable et sécurisé pour vos longues sessions à distance. C'est formidable de savoir que les connexions stables et la compatibilité multiplateforme vous aident à dépanner et à prendre en charge les appareils efficacement. Concernant votre commentaire sur la nouvelle interface, nous comprenons que s'adapter aux changements, surtout en technologie, peut être décevant lorsque cela est censé faciliter les choses. Pour vous aider à naviguer plus facilement dans la nouvelle interface de TeamViewer, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous, où vous trouverez un guide utile conçu pour simplifier votre expérience : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Nous espérons que ces informations vous aideront lors de vos futures connexions. Cordialement, Valeria/TeamViewer ### 19. Temviewer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Technicien-coordonnateur à la mise en ondes, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J’apprécie beaucoup TeamViewer, surtout pour sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation. Toutefois, pour les personnes moins à l’aise avec l’informatique, l’outil peut parfois sembler intimidant. Il est donc important d’accompagner les utilisateurs et de leur expliquer clairement son fonctionnement. La principale difficulté vient souvent d’une méconnaissance de l’objectif du logiciel, ce qui peut créer une impression erronée que l’accès est permanent. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Pour les personnes peu familières avec l’informatique, l’installation et la prise en main peuvent représenter un défi. Un accompagnement clair et quelques explications supplémentaires sont parfois nécessaires pour que l’expérience soit pleinement positive. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer me permet d’aider ma famille et mes amis à distance, notamment pour effectuer des mises à jour de sécurité ou du Microsoft Store. L’outil simplifie grandement le soutien technique sans déplacement. Même lorsque les utilisateurs me donnent explicitement l’autorisation d’intervenir, il peut être difficile de leur expliquer les bénéfices concrets. Beaucoup ne réalisent pas que les mises à jour — même celles déployées automatiquement par Microsoft — renforcent la sécurité et la stabilité de leur appareil. Il est donc important de rappeler qu’ils gardent toujours le contrôle : je ne peux accéder à leur ordinateur que lorsqu’ils l’autorisent, et uniquement pour la durée de la session. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour David, Merci pour votre commentaire positif, même si parfois cela peut être un peu déroutant pour les personnes qui ne connaissent pas les ordinateurs. Par conséquent, nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide qui peut vous aider avec ces amis et membres de la famille qui ont besoin de conseils : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Bonne journée ! Valeria/TeamViewer ### 20. Accès à distance sans effort, à un prix plus élevé **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhiram D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'aime TeamViewer car il ne nécessite aucune configuration compliquée, rendant l'installation initiale assez simple et l'intégration facile. J'apprécie également la façon dont il regroupe des fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, le redémarrage à distance et l'enregistrement d'écran en un seul endroit, ce qui améliore ma productivité. Au lieu d'envoyer des fichiers par e-mail ou d'utiliser un répertoire partagé, je peux utiliser la fonction de glisser-déposer dans l'application pour le transfert de fichiers. De plus, il me permet d'accéder à mon ordinateur portable de travail de n'importe où, ce qui est particulièrement utile lorsque je travaille de chez moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Les prix peuvent être élevés pour les particuliers. Une version plus abordable pour les petites équipes, disons des équipes de 2 à 3 membres, devrait être disponible. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour accéder à mon ordinateur portable de travail depuis n'importe où, rationalisant ainsi mon flux de travail avec un transfert de fichiers facile, un redémarrage à distance et un enregistrement d'écran. La configuration est simple, et je gagne du temps en faisant glisser et déposer des fichiers au lieu de les envoyer par e-mail. **Official Response from Ying Qin:** > Salut Abhiram, Merci de partager votre expérience. C'est formidable d'entendre que TeamViewer rend l'accès à distance simple et efficace pour vous, de l'intégration facile aux fonctionnalités comme le transfert de fichiers par glisser-déposer et les redémarrages à distance, aidant à rationaliser votre flux de travail quotidien. Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix pour les particuliers et les très petites équipes. Les retours comme le vôtre nous aident à mieux comprendre les besoins des clients et informent les discussions en cours sur la flexibilité et la valeur pour différents types d'utilisateurs. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 21. Standalone Professional Remote Support Tool For Organization **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** In Teamviewer, Specially in Business Enviornment, I have control over the systems by installing Teamviewer host in them and keeping Teamviewer full version in my system. So, Only I can take teamviewer of my team, They can't. That's how the security is maintained. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** In new version of Teamviewer, It does not allow even single time to take remote without signup or signin. Same was possible in old version teamviewer. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** from the organization perspective, Teamviewer is the standalone remote support software which gives the feel of professionalism by acting as a client (Teamviewer Host) and Server (Full Teamviewer) instances. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello TeamViewer user, Thank you for sharing your experience. It is great to hear that TeamViewer helps you maintain control and security in your business environment by clearly separating access between the Host installations and the full version. That setup can be very effective for professional remote support. We understand that the sign‑in requirement in newer versions can be frustrating, particularly if you previously relied on one‑time connections. This change helps ensure a more secure experience by requiring all active users to have a verified TeamViewer account. You can find more information here: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/account/teamviewer-account/ We apologize for any inconvenience this change may have caused. Best regards, Valeria/TeamViewer ### 22. TeamViewer, le meilleur logiciel pour vos vidéoconférences et réunions de travail. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen C. | Content Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer est un excellent logiciel qui offre les meilleures fonctionnalités et capacités numériques pour vos vidéoconférences et réunions virtuelles, favorisant un environnement de travail sécurisé et productif pour la collaboration et le partage des processus de travail. Je peux également dire que TeamViewer est un logiciel qui se distingue par la sécurité de toutes ses fonctionnalités de communication, protégeant les données de tous ses utilisateurs et garantissant la meilleure qualité virtuelle pour toutes vos réunions de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Mon expérience actuelle avec les fonctionnalités de communication virtuelle et les ressources de TeamViewer a été positive et avancée, je n'ai rien de négatif à dire sur son efficacité et sa performance opérationnelle. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux exécuter avec succès toutes mes vidéoconférences et réunions numériques en utilisant les fonctionnalités numériques de TeamViewer, ce qui me permet de mener à bien mes processus de travail et de discuter des affaires dans un environnement sécurisé et professionnel. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Karen, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités de communication sécurisée de TeamViewer et les outils de réunion de haute qualité soutiennent si bien votre collaboration virtuelle. C'est formidable de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec les vidéoconférences et les réunions numériques. Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide pour vivre une expérience TeamViewer complète : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Bonne journée ! Valeria/TeamViewer ### 23. Effortless Remote Collaboration with Minor Connectivity Issues **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** P Sai Nandan R. | Senior Engineer **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I use TeamViewer for remote collaboration, especially when on-site support isn’t feasible. I appreciate its ease of remote access and real-time collaboration, which helps resolve supplier and quality issues quickly without requiring physical presence. It allows for faster coordination with suppliers and internal teams and provides immediate access to systems and documents. The initial setup was straightforward and easy for my team, with minimal configuration required and quick onboarding for users. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Some areas where TeamViewer could be improved are occasional connectivity issues during remote sessions, dependence on stable Internet, and occasional permission restrictions that can slow urgent troubleshooting. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer for remote collaboration, troubleshooting, and resolving procurement and quality issues. It solves delays in issue resolution by enabling real-time remote troubleshooting, faster coordination with suppliers and internal teams, and immediate access to systems without needing on-site visits. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hi P. Sai, Thank you for sharing your experience. We’re happy to hear that TeamViewer makes remote collaboration simple and helps your team solve supplier and quality issues quickly without being on‑site. It’s great that fast access, real‑time collaboration, and easy setup helped your team to work more smoothly together. About the connection issues, we recommend first ensuring that both devices are running the latest version of TeamViewer, which can be downloaded from our official website. If the software is up to date, restarting both devices and, if possible, rebooting the WiFi router may help resolve the issue. We hope these suggestions improve your future connections. All the best, Valeria/TeamViewer ### 24. TeamViewer a été parfait comme outil de support informatique à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction **Reviewed Date:** April 03, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Il est fiable et facile pour moi et mes utilisateurs de travailler avec. Nous sommes généralement capables d'ajouter l'application QuickSupport aux PC de nos utilisateurs avant tout besoin de support, mais même lorsque nous ne le faisons pas, il est très facile de guider les utilisateurs pour se connecter. Mes utilisateurs sont principalement des peintres et beaucoup ont des compétences informatiques très limitées. Cet outil est un véritable sauveur lorsqu'il s'agit d'assister ces utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Le support des appareils mobiles est compliqué à configurer pour les utilisateurs, donc pour ces appareils, nous trouvons nécessaire de configurer le côté utilisateur à l'avance au cas où ils auraient besoin d'assistance. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet de maintenir et de soutenir à distance les appareils des utilisateurs, quel que soit leur emplacement. Cela me fait gagner, ainsi qu'à mes utilisateurs, de nombreuses heures et beaucoup de frustration par rapport à essayer de guider un utilisateur à travers une tâche par téléphone. Cela me permet également de former à distance les utilisateurs sur des logiciels qu'ils pourraient ne pas connaître. **Official Response from Ying Qin:** > Merci d'avoir partagé votre avis sur G2. Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer est fiable et facile à utiliser pour vous et vos utilisateurs, et que QuickSupport vous aide à assister les personnes ayant une expérience technique limitée. C'est formidable de savoir que la plateforme facilite le support, la formation et l'accompagnement des utilisateurs à distance, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la frustration du support uniquement par téléphone. Nous apprécions également vos commentaires concernant la configuration des appareils mobiles. Des informations comme celles-ci sont précieuses et nous aident à continuer d'améliorer l'expérience de support mobile. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 25. Renouvelez et améliorez votre collaboration professionnelle avec les fonctionnalités de travail à distance de TeamViewer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Curtis C. | Digital Security Systems Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer est un programme numérique fiable et professionnel qui facilite le renouvellement et l'amélioration de tous les processus de collaboration et de communication d'entreprise dans votre département de travail, permettant le travail à distance dans un environnement numérique sécurisé, productif et avancé. De plus, je peux également dire que TeamViewer fonctionne parfaitement sur les systèmes d'exploitation de votre choix, s'intégrant efficacement à vos applications de travail et protégeant le contenu de toutes vos pratiques professionnelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je pense que TeamViewer est un excellent programme numérique qui fonctionne parfaitement dans toutes ses capacités numériques, je n'ai aucune plainte concernant sa qualité et son efficacité technique. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer est le programme qui m'a permis de renouveler positivement ma communication et ma collaboration professionnelle dans mon département de travail, améliorant la sécurité de mon travail à distance et maximisant ma productivité et mon efficacité technique. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Curtis, Merci d'avoir partagé votre avis réfléchi et positif ! C'est formidable d'entendre que TeamViewer a contribué à renforcer la communication et la collaboration de votre département, notamment en fournissant un environnement de travail à distance sécurisé et productif. Si vous souhaitez en tirer encore plus parti, n'hésitez pas à consulter notre guide avec des informations utiles pour une expérience complète : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Passez une excellente journée ! Valeria/TeamViewer ### 26. Accès à distance puissant, conçu pour l'échelle de l'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** UI / UX L'interface est clairement structurée et intuitive à utiliser, même pour les utilisateurs qui sont moins à l'aise avec la technologie. Les nouveaux employés peuvent naviguer dans le système sans formation approfondie, ce qui réduit considérablement le besoin de formation interne. Intégration L'intégration avec Microsoft Entra ID fonctionne parfaitement : SSO, approvisionnement automatique via les groupes Entra, et l'attribution basée sur les rôles se déroulent tous sans accroc. Pour les entreprises qui dépendent de l'écosystème Microsoft 365, c'est un avantage significatif. Performance La qualité de la connexion reste forte même dans des conditions de réseau sous-optimales. La latence et la qualité vidéo peuvent être ajustées avec une précision granulaire—dans l'utilisation quotidienne, il est clair qu'aucun compromis n'a été fait en matière de fiabilité. Tarification / ROI Le modèle de licence est hautement évolutif pour les environnements d'entreprise. Grâce à la réduction des charges administratives manuelles et aux capacités d'automatisation, l'investissement se rentabilise relativement rapidement—surtout pour les déploiements moyens à grands. Support / Intégration La documentation est complète et pratique. Le support est compétent et répond efficacement même dans des scénarios complexes—pas de ping-pong inutile de tickets. IA / Intelligence Les fonctionnalités alimentées par l'IA—including session insights et diagnostics automatisés—aident à identifier proactivement les problèmes. Cela réduit considérablement la charge de travail de l'équipe informatique et améliore le temps moyen de résolution. Traduit avec DeepL.com (version gratuite) **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Intégrer des partenaires externes qui n'ont pas leur propre licence Tensor reste un défi. Les options disponibles—intégration manuelle ou invités Entra B2B avec 2FA obligatoire—résolvent le problème, mais elles créent un travail supplémentaire pour les deux parties. Un flux d'accès invité dédié spécifiquement conçu pour les utilisateurs externes serait une véritable valeur ajoutée. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer élimine le besoin de visites physiques sur site en permettant un accès fiable et indépendant de l'emplacement aux systèmes – que ce soit pour les utilisateurs en télétravail, les succursales éloignées ou les appareils externes. Cela permet d'économiser un temps et des coûts de déplacement considérables. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et perspicace ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'interface intuitive de TeamViewer, sa forte intégration avec Entra ID et sa performance fiable ont un impact significatif sur vos opérations quotidiennes. C'est formidable de voir que la plateforme aide à réduire le temps d'intégration, à simplifier l'administration et à apporter une réelle valeur ajoutée à votre organisation. Nous apprécions également vos remarques positives sur notre support, notre documentation et les avantages que vous constatez grâce aux fonctionnalités alimentées par l'IA. Concernant votre point sur l'intégration des partenaires externes, nous apprécions vos retours et explorons activement des moyens de rendre ce processus plus fluide et plus efficace pour toutes les parties concernées. Merci encore pour vos commentaires réfléchis et pour faire partie de la communauté TeamViewer. Nous nous engageons à améliorer continuellement la plateforme et à soutenir le succès de nos utilisateurs. Tous nos vœux de réussite ! Valeria/TeamViewer ### 27. Tellement déçu par TeamViewer **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** C'est un logiciel que j'ai utilisé pendant plus de 10 ans avec satifaction mais à la politique commerciale catastrophique ! **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Non respect de leur client. Non respect de leurs engagements. Non respect de la licence perpétuelle acquise quand ça leur rendait bien service pour se développer et totalement bafouée aujourd'hui. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Autrefois, ce programme était très efficace pour la télémaintenance. Désormais, ma licence perpétuelle me permet uniquement de télémaintenir des éléments dans mon réseau local. Aucun intérêt donc. Le seul bénéfice que j'en retire aujourd'hui est d'avoir compris qu'on ne doit pas faire confiance à certains éditeurs et que l'on devrait toujours scruter la concurrence avant de s'engager. C'est aussi de comprendre qu'il n'est jamais trop tard pour réagir et que ce sont les clients et consommateurs qui faisont vivre ces gens qui nous méprisent. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour utilisateur de TeamViewer, Merci de nous avoir contactés au sujet de votre licence TeamViewer. Nous comprenons que des changements comme celui-ci peuvent nécessiter un certain ajustement, et nous apprécions vraiment vos retours et l'utilisation continue de notre produit. Au fil des ans, nous avons continuellement travaillé à améliorer notre produit en termes de sécurité, de performance, de fonctionnalités, et plus encore, pour continuer à offrir un produit de haute qualité. Vous pouvez trouver tous les détails concernant la fin du support ici : https://community.teamviewer.com/English/discussion/141015/end-of-support-for-teamviewer-versions-11-and-12#latest Nous vous recommandons de contacter notre équipe commerciale pour évaluer vos besoins et la licence qui vous convient le mieux. Pour contacter les ventes : https://www.teamviewer.com/en/global/contact-sales/ Bien à vous, Valeria/TeamViewer ### 28. Accès à distance facile, mais préoccupations concernant les prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie T. | Lead Data Scientist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Je trouve TeamViewer facile à utiliser et largement reconnu, ce qui le rend pratique pour l'accès à distance et la connexion aux systèmes des clients, même lorsqu'ils sont sur des réseaux différents à l'échelle mondiale. J'apprécie ses fonctionnalités de sécurité, offrant une connexion sécurisée avec peu d'inquiétude pour le client concernant les risques. La configuration initiale a été très facile, juste l'installation du logiciel, ce qui est excellent pour un déploiement rapide sur les machines des clients. J'aime aussi qu'il fasse le travail et je lui donnerais une note de 10 sur 10 en termes de recommandation à d'autres. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Le prix peut parfois être un obstacle, et alors les clients veulent passer à quelque chose de gratuit. Étendez les capacités de la version gratuite. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour l'accès à distance et la connexion aux systèmes clients à l'échelle mondiale, résolvant le problème de l'accès aux systèmes à distance sur différents réseaux. **Official Response from Ying Qin:** > Bonjour Jamie, Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé sur G2. Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer est facile à utiliser, sécurisé et fiable pour fournir un accès à distance aux systèmes clients dans le monde entier, même à travers différents réseaux. C'est formidable de savoir que la configuration simple et les fonctionnalités de sécurité vous aident à démarrer rapidement et en toute confiance. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes concernant les prix et le désir de capacités étendues dans la version gratuite. Nous comprenons que les considérations de coût peuvent influencer les décisions pour certains clients, et des informations comme les vôtres sont précieuses alors que nous continuons à évaluer comment nos offres soutiennent différents besoins d'utilisation. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 29. Accès à distance facile à utiliser et fiable avec un fort support multiplateforme **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chetana M. | IT support Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Ce que j'aime le plus chez TeamViewer, c'est sa facilité d'utilisation et la fiabilité de la connexion à distance. Il offre un accès à distance sécurisé aux appareils depuis pratiquement n'importe où, ce qui rend le dépannage et le support informatique plus rapides et plus efficaces. J'apprécie également sa compatibilité multiplateforme, car elle me permet de gérer différents systèmes en douceur et sans tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Un inconvénient de TeamViewer est que la version gratuite comporte des limitations et peut parfois signaler les sessions comme une utilisation commerciale. En plus de cela, la licence peut être coûteuse pour les organisations. J'ai également rencontré des retards de connectivité occasionnels, qui semblent dépendre des conditions du réseau. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer répond au besoin d'accès à distance et de support technique sans nécessiter de présence physique. Il facilite le dépannage rapide des problèmes, le transfert de fichiers et la gestion des appareils depuis n'importe où. Pour moi, cela signifie gagner du temps, augmenter la productivité et fournir un support informatique efficace aux utilisateurs, peu importe où ils se trouvent. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Chetana, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre comment TeamViewer vous aide à simplifier l'accès à distance, à résoudre les problèmes plus rapidement et à soutenir les utilisateurs où qu'ils soient. Gagner du temps et augmenter la productivité sont exactement les types de bénéfices que nous nous efforçons de fournir. Concernant les alertes d'utilisation commerciale que vous avez mentionnées, TeamViewer détecte parfois une utilisation commerciale par erreur. Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour comprendre ce qui est considéré comme une utilisation commerciale, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/personal-use/commercial-use-suspected/ Cependant, vous pouvez demander la réinitialisation de vos ID très rapidement ici : https://www.teamviewer.com/reset Note : N'oubliez pas d'ajouter tous les ID au formulaire (ID côté local et côté distant). Nous espérons que ces informations vous aideront à résoudre le problème d'utilisation. Cordialement, Valeria/TeamViewer ### 30. Interface sans tracas, pratique et facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya T. | Sales Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'aime son interface et la facilité avec laquelle on peut travailler avec. C'est sans tracas, pratique et simple à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** La barre de contrôle à l'écran est parfois difficile à basculer. Elle finit par se retrouver au milieu de l'écran, et ensuite nous devons la déplacer pour la dégager. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme nous travaillons en mode hybride, nous rencontrons parfois des problèmes liés au système et avons besoin du support informatique. Ces problèmes peuvent être difficiles à résoudre par nous-mêmes, donc nous leur permettons de prendre le contrôle, ce qui rend la tâche beaucoup plus facile. **Official Response from Ying Qin:** > Hi Aditya, Thanks for your feedback! We’re glad to hear TeamViewer’s interface feels easy and convenient for your day‑to‑day work, especially in hybrid IT support scenarios. We appreciate your note about the on‑screen control bar and will take this usability feedback into account as we continue refining the experience. Best, Ying/TeamViewer ### 31. Essentiel pour la collaboration mondiale et le support à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh R. | Marketing Team, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer est une plateforme qui fonctionne comme Anydesk. Elle nous aide à partager des écrans et des contenus avec nos clients et employés travaillant partout dans le monde. Cette plateforme nous permet également d'accéder aux appareils ainsi qu'aux écrans de nos équipes nouvellement embauchées qui ont besoin de formation et de nos clients qui ont besoin de support lors de la réservation de services. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Le principal défi auquel j'ai été confronté en travaillant sur TeamViewer est que le logiciel commence à ralentir lorsqu'il y a une connexion Internet faible. Donc, si vous voulez l'utiliser régulièrement, essayez toujours de l'accéder depuis une zone avec une bonne disponibilité Internet et optez pour son plan premium car le plan gratuit a des fonctionnalités très limitées. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons TeamViewer pour résoudre les problèmes informatiques de notre personnel travaillant dans des zones éloignées de notre pays, car certains problèmes doivent être vérifiés par des professionnels et peuvent être rectifiés grâce au partage d'écran. Fournir des démonstrations aux nouveaux clients avec l'aide de TeamViewer est également facile car son interface utilisateur est simple. **Official Response from Ying Qin:** > Bonjour Mukesh, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Il est clair que TeamViewer joue un rôle important dans la manière dont votre organisation collabore et soutient les personnes à travers différents lieux. Pouvoir partager des écrans, guider les nouveaux membres de l'équipe lors de formations, et assister les clients lors de réservations de services — tout cela de n'importe où — est exactement le type de flexibilité globale que TeamViewer est conçu pour offrir. Votre point sur la performance avec des connexions internet faibles est tout à fait compréhensible. Les outils à distance dépendent fortement de la stabilité du réseau, et votre retour souligne l'importance de la qualité de la connexion pour une expérience fluide. Noter les limitations du plan gratuit est également un retour utile. C'est formidable d'entendre que TeamViewer aide votre équipe à résoudre des problèmes informatiques dans des zones éloignées et facilite les démonstrations clients grâce à son interface simple. Ce type d'accessibilité et de portée permet aux équipes de rester connectées et productives, peu importe où elles se trouvent. Nous vous remercions de partager vos idées et votre expérience avec TeamViewer ! Cordialement, Ying/TeamViewer ### 32. Solution de support à distance fiable et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ISSAOUI B. | IT administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** TeamViewer est extrêmement fiable pour le support à distance et l'accès aux ordinateurs de bureau. Il me permet de me connecter rapidement à des appareils partout dans le monde, rendant le dépannage et la maintenance rapides et efficaces. Son support multiplateforme et ses fonctionnalités de sécurité sont excellents, et l'interface est intuitive tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs finaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Les coûts de licence peuvent être élevés pour les grandes équipes ou l'utilisation en entreprise, et parfois les vitesses de connexion sont affectées par une faible bande passante ou des restrictions réseau. De plus, les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une configuration supplémentaire, ce qui peut être déroutant pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer nous aide à fournir un support à distance rapide et sécurisé aux employés et aux clients sans avoir besoin d'être physiquement présents. Il réduit les temps d'arrêt, accélère le dépannage et permet aux équipes informatiques de gérer efficacement les appareils à travers plusieurs sites. Dans l'ensemble, il améliore la productivité et réduit les retards opérationnels. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Issaoui, Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'une des forces principales de TeamViewer : son accès à distance rapide, sécurisé et fiable depuis n'importe où dans le monde. Pouvoir se connecter instantanément—sur n'importe quelle plateforme—simplifie considérablement le dépannage et le support. La sécurité renforcée et le chiffrement de bout en bout sont des atouts majeurs—surtout lorsque vous gérez des données sensibles ou que vous soutenez des équipes réparties sur plusieurs sites. Nous saisissons l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez notre guide de l'utilisateur avec des informations intéressantes afin que vous puissiez aider et partager avec de nouveaux utilisateurs : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Bonne journée ! Valeria/TeamViewer ### 33. Stability, flexibility, and low latency. Essential for me to be able to serve my clients remotely. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Réseautage informatique **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Security and ease of use, both for me as an administrator and for my clients with the Host version. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Personally, I can say that the new features that are emerging make its usability a bit more complex and expensive. I understand that depending on the profile of the TeamViewer administrator/technician, these solutions are very helpful. However, the type of client I serve doesn't require these upgrades because they are individuals, not companies. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer Business allows me to provide support to 3 or more clients simultaneously, resolving simple or intermediate system, programs, or network-level issues. This can be done from my office in notebook or via my smartphone with a 4G connection, without any issues of dropped calls or slow speeds. **Official Response from Ying Qin:** > Hi There, Thanks for your thoughtful review! We’re happy to hear that TeamViewer’s stability, low latency, and flexibility support your remote work smoothly, even across multiple clients and devices. It’s also great to know that security and ease of use meet both your needs and those of your clients. We appreciate your feedback on feature complexity and pricing. We recognise that individual users may have different needs, and we’re continuously working to improve usability and flexibility across plans. If you have further ideas or want to connect with peers, we’d love to see you in our https://community.teamviewer.com/. We appreciate your support! Best, Ying/TeamViewer ### 34. Seamless Remote Desktop with Intuitive Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I use TeamViewer because it makes it easy for my colleagues to use remote desktop to help me with our trade logging software. It's very useful when someone can remote desktop and resolve issues or teach me, especially since our company works across continents. I like how easy it is to use the remote desktop and other features; I'd say it's very intuitive in general and easy to set up. The initial setup was very seamless. I used to experience a lot of lag or slow connection, but that seems to have been fixed in the last two years. I most often use it with Excel and Comet. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Earlier there used to be a lot of lag/connection would be slow but now that seems to have fixed in the last 2 years. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I usually use TeamViewer for remote desktop support with trade logging software. It's great for resolving issues and teaching me about new tech, especially since we work across continents. TeamViewer is intuitive and easy to set up. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello TeamViewer user, Thank you for taking the time to share such a detailed review. It is great to hear that TeamViewer makes it easy for your colleagues to support you remotely and helps resolve issues or provide guidance across continents. We are glad you find the remote desktop intuitive, easy to set up, and reliable for your daily work, including tools like Excel and Comet. We also appreciate your note that earlier lag and connection issues have improved over time. Feedback like yours confirms the value of ongoing improvements to performance and stability. Thank you for trusting TeamViewer for your remote support needs. Best regards, Valeria/TeamViewer ### 35. Accès à distance efficace, simple mais puissant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid E. | National IT Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'utilise principalement TeamViewer pour accéder à distance à mon ordinateur de travail et pour aider les autres à résoudre des problèmes techniques. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité avec laquelle on peut se connecter et accomplir les tâches rapidement. L'installation est simple, la connexion est généralement stable, et cela fait gagner beaucoup de temps par rapport à essayer d'expliquer des étapes techniques par téléphone. L'installation simple signifie que je peux me connecter rapidement sans passer du temps à configurer des paramètres compliqués. Quand je dois aider quelqu'un, c'est généralement prêt en quelques minutes, et je peux me connecter en utilisant ma tablette de travail, et cela fonctionne très bien. J'avais besoin de fonctionnalités plus avancées et d'une solution de support plus robuste, c'est pourquoi je suis passé de AnyDesk à TeamViewer. Dans l'ensemble, c'est fiable, facile à utiliser et offre de solides fonctionnalités de support à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Un domaine à améliorer est la structure tarifaire. J'ai dû acheter un module complémentaire supplémentaire pour prendre en charge les utilisateurs mobiles, ce qui n'était pas très clair au départ. Les niveaux de tarification pourraient être plus simples et plus transparents. Certaines fonctionnalités importantes nécessitent des modules complémentaires, ce qui n'est pas toujours clair au départ. Des descriptions de fonctionnalités plus claires et des options plus flexibles pour les petites équipes amélioreraient l'expérience globale. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour accéder à distance à mon ordinateur de travail et aider les autres à résoudre des problèmes techniques. Cela résout le problème de ne pas être physiquement présent, économise du temps et évite de longues explications. J'aime sa configuration facile et sa connexion stable, ce qui permet de faire les choses rapidement. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Junaid, Merci d'avoir partagé une expérience aussi détaillée. Nous sommes ravis de lire que TeamViewer vous aide dans vos tâches quotidiennes en facilitant l'accès à votre ordinateur de travail et en vous aidant à assister vos connaissances avec leurs problèmes techniques grâce à une connexion à distance fiable et stable. Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez notre guide de l'utilisateur avec des informations intéressantes et utiles : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Concernant votre commentaire sur la structure tarifaire, nous apprécions votre retour. Des commentaires comme le vôtre nous aident à comprendre les besoins de nos clients et à adapter nos services en conséquence. Nous vous souhaitons une agréable journée ! Valeria/TeamViewer ### 36. Connexion à distance agile et pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Romeu E. | Consultor de implantação e apoio na integração ERPs com sistema de Protesto (IEPTB/CRA), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'aime le pré-enregistrement des appareils comme les ordinateurs. La connexion est très rapide et pratique, ce qui facilite beaucoup l'utilisation. TeamViewer offre de nombreuses fonctionnalités, notamment le transfert de fichiers, que je trouve très utile. La configuration initiale a été très simple, facile et très intuitive, ce qui est excellent. De plus, le logiciel répond parfaitement à mes besoins de support à distance. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Je n'ai aucun problème ou difficulté **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour assister les clients à distance, en résolvant rapidement les questions et les problèmes. Il facilite l'accès à distance avec un pré-enregistrement des appareils et est pratique, permettant la connexion et la résolution des problèmes demandés via des messageries comme WhatsApp ou email, puis j'accède à TeamViewer et je résous ou réponds aux questions. Très pratique. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Salut Romeu, Merci pour votre évaluation ! Je vous souhaite une excellente journée. Valeria/TeamViewer ### 37. Accès à distance rapide et sécurisé avec une interface utilisateur simple et pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** C'est vraiment utile pour accéder rapidement à un autre appareil à distance sans utiliser une configuration compliquée, surtout pour dépanner ou aider quelqu'un en se connectant avec un ID/mot de passe. Le principal avantage est la commodité, car vous pouvez accéder aux fichiers ou résoudre des problèmes de n'importe où. Cela fonctionne également sur différents appareils et est sécurisé, ce qui est extrêmement important en tant que client. De plus, l'interface utilisateur est simple et facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Parfois, la qualité de la connexion peut dépendre beaucoup de la vitesse d'Internet, donc il peut y avoir un peu de latence pendant les sessions plus longues. De plus, l'interface a beaucoup de fonctionnalités qui peuvent devenir un peu accablantes par moments. En ce qui concerne les inconvénients, le prix des fonctionnalités avancées semble un peu élevé, surtout pour une utilisation régulière. Il peut également y avoir des coupures de connexion occasionnelles et la configuration des autorisations et des accès peut nécessiter un certain temps d'adaptation. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à accéder à distance aux appareils et à résoudre les problèmes sans avoir besoin d'être sur place. Cela permet de gagner du temps et facilite le support des systèmes ou la collaboration lorsque les personnes travaillent depuis différents endroits. **Official Response from Ying Qin:** > Bonjour utilisateur de TeamViewer, Merci d'avoir partagé un avis aussi réfléchi. Nous sommes heureux d'apprendre que TeamViewer facilite l'accès sécurisé aux appareils depuis n'importe où, la résolution de problèmes à distance et le soutien à la collaboration entre différents systèmes. C'est particulièrement agréable de savoir que l'interface utilisateur et la commodité générale se démarquent pour vous. Nous comprenons vos préoccupations concernant les décalages occasionnels, les coupures de connexion et la courbe d'apprentissage qui peut accompagner des fonctionnalités et des autorisations plus avancées. Le prix et la performance sont des considérations importantes, et des retours comme le vôtre nous aident à continuer d'affiner l'expérience pour mieux soutenir les longues sessions et l'utilisation régulière. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 38. Partage d'écran fluide, idéal pour les équipes à distance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bahadur M. | Designing Team Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'utilise TeamViewer pour partager des écrans, ce qui facilite la communication avec mes clients et mes employés. J'apprécie la façon dont il soutient la collaboration d'équipe et la communication avec les clients à l'échelle mondiale sans avoir besoin d'appels téléphoniques. J'aime aussi l'interface utilisateur car elle est vraiment simple à utiliser et peut être facilement adaptée à de nouveaux utilisateurs. La plupart de nos employés travaillent à distance et fournissent des services dans des zones rurales, et chaque fois qu'ils rencontrent des défis, TeamViewer nous aide à expliquer les aspects techniques efficacement. La configuration initiale était simple, ce qui était un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Le principal défi auquel je fais face en utilisant TeamViewer est la nécessité d'une connexion Internet solide. Sans 5G ou Wi-Fi, cette plateforme n'est pas utile. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise TeamViewer pour les collaborations d'équipe et pour communiquer avec des clients à l'échelle mondiale sans appels téléphoniques. Il me permet de partager des écrans sur plusieurs appareils, facilitant ainsi la communication et l'explication des aspects techniques. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour Bahadur, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que TeamViewer soutient une collaboration efficace avec des collègues et des clients dans le monde entier sans avoir besoin d'appels téléphoniques. La fonctionnalité de partage d'écran entre appareils est particulièrement précieuse, car elle vous permet de donner des démonstrations claires et simplifie l'explication des détails techniques. Concernant votre commentaire sur la connectivité Internet. Nous recommandons d'abord de vous assurer que les deux appareils utilisent la dernière version de TeamViewer, qui peut être téléchargée depuis notre site officiel. Si le logiciel est à jour, redémarrer les deux appareils et, si possible, redémarrer le routeur WiFi peut aider à résoudre le problème. Nous espérons que ces conseils vous aideront dans vos futures connexions. Valeria/TeamViewer ### 39. Accès à distance facile et fiable avec TeamViewer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João N. | Junior Gaming Integrations Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Ce que j'aime le plus à propos de TeamViewer, c'est la facilité avec laquelle il est possible de se connecter à un autre appareil à distance. Il est très convivial, fiable, et me permet d'accéder rapidement à des ordinateurs ou de fournir un support depuis n'importe où. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Parfois, la vitesse de connexion peut être lente en fonction de la connexion Internet, et le prix de certains forfaits peut sembler un peu cher pour les petits utilisateurs. Cependant, dans l'ensemble, c'est toujours un outil très utile. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer aide à résoudre le problème de l'accès à distance. Il me permet de contrôler et de dépanner des ordinateurs sans être présent physiquement, ce qui fait gagner du temps et rend le travail plus efficace. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour João, Merci beaucoup pour votre avis positif. Heureux de lire comment TeamViewer vous aide à contrôler et dépanner des ordinateurs sans être présent, vous faisant gagner du temps et rendant le travail plus efficace. Lors de connexions lentes, nous recommandons d'abord de s'assurer que les deux appareils utilisent la dernière version de TeamViewer, qui peut être téléchargée depuis notre site officiel. Si le logiciel est à jour, redémarrer les deux appareils et, si possible, redémarrer le routeur WiFi peut aider à résoudre le problème. Concernant le commentaire sur les prix, nous vous suggérons de contacter notre équipe de support commercial, qui sera heureuse de discuter des options de licence avec vous en fonction de vos besoins. Vous pouvez trouver notre numéro local ici - https://www.teamviewer.com/en/customer-support Cordialement, Valeria/TeamViewer ### 40. Interface propre et intuitive avec des performances fluides sur tous les appareils **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Il est très convivial et dispose d'un processus d'installation simple. L'interface est propre et intuitive, de sorte que même les utilisateurs non techniques peuvent la naviguer facilement. Il prend en charge la compatibilité multiplateforme et fonctionne également bien sur les appareils mobiles. Il est adapté à un usage personnel, aux petites équipes et même aux grandes entreprises. Les performances sont solides, avec très peu de latence et une expérience fluide et sans accroc. L'intégration est facile et rapide, sans configuration complexe nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Les performances diminuent sensiblement lorsque le réseau est lent ou instable, ce qui le rend un peu peu fiable. Parfois, il est gourmand en CPU sur les machines à faible spécification. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer résout le problème de l'accès et du support des ordinateurs à distance, sans avoir besoin d'être physiquement présent. Cela a beaucoup aidé pendant la pandémie et, à mon avis, a contribué à sauver de nombreux emplois. Cela permet également de gagner du temps et des efforts lorsque les équipes travaillent depuis différents endroits. Avant de l'utiliser, les équipes devaient être localisées ; maintenant, les gens peuvent se joindre de n'importe où, ce qui supprime cette limitation. Cela me bénéficie car je préfère la structure de travail à distance, donc je peux travailler de chez moi et cela rend la collaboration beaucoup plus facile. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Bonjour utilisateur de TeamViewer, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions vraiment vos commentaires réfléchis. C'est formidable d'entendre comment TeamViewer a soutenu votre transition vers le travail à distance et a aidé vos équipes à rester connectées, surtout pendant une période aussi difficile. Permettre un accès à distance sécurisé et une collaboration indépendamment de l'emplacement est exactement ce pour quoi TeamViewer a été conçu, et nous sommes heureux qu'il ait aidé à supprimer les barrières géographiques, à gagner du temps et à soutenir des structures de travail flexibles. Concernant votre commentaire, lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion, nous recommandons de vous assurer que les deux appareils utilisent la dernière version de TeamViewer, qui peut être téléchargée depuis notre site officiel. Si le logiciel est à jour, redémarrer les deux appareils et, si possible, redémarrer le routeur WiFi peut aider à résoudre le problème. Nous espérons que cela facilitera vos futures connexions. Cordialement, Valeria/TeamViewer ### 41. Interface facile à utiliser et accès simple aux collègues lorsque nécessaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Son interface est assez facile à utiliser, et vous n'avez pas besoin de beaucoup d'efforts pour comprendre comment les choses fonctionnent. Dans les cas critiques, il est également facile de donner à vos collègues l'accès à votre ordinateur portable pour diverses raisons. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Il fonctionne en arrière-plan tout le temps et consomme donc des ressources mémoire, j'ai remarqué qu'à cause de cela, certaines de mes autres applications importantes ralentissent. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plupart du temps, je travaille de chez moi et il y a eu des moments où j'ai rencontré des problèmes avec mon ordinateur portable, des logiciels ou des problèmes de connexion. Cela a été résolu par mon équipe de support informatique à distance en utilisant TeamViewer, et cela a donc résolu mes problèmes sans que je sois au bureau. **Official Response from Ying Qin:** > Bonjour utilisateur de TeamViewer, Merci de partager votre expérience. C'est formidable de savoir que TeamViewer facilite l'accès aux collègues et soutient votre travail à distance grâce à une assistance informatique rapide. Nous apprécions vos commentaires concernant l'utilisation de la mémoire et les performances, et nous les transmettrons dans le cadre de nos améliorations continues. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 42. Team viewer is a popular remote access and support software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raju P. | Onsite Engineer, Électronique grand public, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** This is a very easy to use application and is very simple to learn and navigate providing one the ability to tackle projects without physically not present in the office. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Occasionally there are errors,even get bumped from server also can pose security risks if not used properly. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It helps navigate and tackle projects with remote access allowing reliable performance and cross platform compatability. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hello Raju, Thank you for your feedback on TeamViewer! We’re glad to hear that the platform is easy to use, quick to navigate, and that the cross‑platform compatibility and reliable performance are supporting your day‑to‑day work, enabling you to stay productive and tackle projects even when working remotely. We appreciate your note regarding occasional errors and connection interruptions. Reliability and security are top priorities for us, and we’re continuously improving performance while offering robust security features and best practices to help ensure and safe, stable experience. Thanks again for sharing your experience on G2! Best, Valeria/TeamViewer ### 43. Accès à distance fiable et support pour les équipes informatiques et les entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabin P. | CEO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** J'apprécie la fiabilité et la facilité d'utilisation de TeamViewer, car il permet une configuration rapide et des connexions stables. Sa sécurité renforcée et son support multiplateforme rendent le support à distance et l'administration efficaces. J'apprécie également sa configuration de connexion rapide et ses performances fiables sur une faible bande passante, ce qui est idéal pour le support informatique et les opérations à distance. L'accès non surveillé de TeamViewer, l'enregistrement des sessions et la gestion simple des appareils sont très pratiques, et la configuration initiale est simple, nécessitant une configuration minimale pour un accès à distance de base. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** TeamViewer peut être coûteux à grande échelle, la détection des licences peut être agressive, et les performances peuvent chuter sur des réseaux instables. Une tarification plus transparente et des clients plus légers amélioreraient l'expérience. Les prix augmentent rapidement à mesure que les équipes grandissent, et la détection des licences peut signaler une utilisation légitime comme commerciale, entraînant des blocages inattendus. Des seuils d'utilisation plus clairs, des plans intermédiaires plus équitables et une logique de détection moins agressive rendraient le service plus prévisible et adapté aux entreprises. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer résout les défis d'accès et de support à distance en permettant un contrôle sécurisé et en temps réel des appareils, un dépannage rapide, un accès aux serveurs non surveillés et une collaboration à distance sans configurations réseau complexes. **Official Response from Ying Qin:** > Bonjour Nabin, Nous sommes ravis d'apprendre que la fiabilité et la facilité d'utilisation de TeamViewer ont rendu l'accès à distance et le support efficaces pour vos opérations informatiques. Une configuration rapide, des connexions stables et des performances constantes, même sur des réseaux à faible bande passante, sont des atouts majeurs dans lesquels nous investissons continuellement, notamment pour les équipes informatiques qui soutiennent des utilisateurs sur différentes plateformes et à différents endroits. C'est formidable de voir que des fonctionnalités comme l'accès non supervisé, l'enregistrement de session et la gestion simple des appareils soutiennent votre dépannage quotidien et votre administration à distance. Une sécurité renforcée est fondamentale pour tout ce que nous construisons, et nous sommes heureux que TeamViewer vous aide à fournir un support sécurisé et en temps réel sans configurations réseau complexes. Nous apprécions également sincèrement vos commentaires francs concernant les prix, la détection des licences et l'évolutivité. Nous comprenons à quel point la prévisibilité et la transparence sont particulièrement importantes à mesure que les équipes grandissent, et des retours comme le vôtre sont inestimables pour nous aider à affiner à la fois notre expérience de licence et les performances du produit dans différents environnements. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de faire confiance à TeamViewer pour soutenir vos besoins en matière d'accès à distance et de support informatique. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 44. Accès à distance fiable et facile à utiliser avec une configuration transparente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajinkya E. | It admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Ce que j'aime le plus chez TeamViewer, c'est sa fiabilité et sa facilité d'utilisation. Il rend l'accès à distance fluide, même pour les utilisateurs non techniques, et fonctionne de manière cohérente sur différents appareils et réseaux. La connexion sécurisée, l'installation rapide et la performance stable en font un outil fiable pour le support à distance et la collaboration. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Ce que je n'aime pas chez TeamViewer, c'est le décalage occasionnel pendant les sessions et les fréquentes alertes de détection d'utilisation commerciale, qui peuvent interrompre l'utilisation même pour les utilisateurs réguliers. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** TeamViewer résout le problème de l'accès et du contrôle des appareils à distance sans présence physique. Il bénéficie aux utilisateurs en permettant un support rapide, un accès facile aux fichiers et une connectivité fluide entre les emplacements, économisant ainsi du temps et des efforts. **Official Response from Ying Qin:** > Salut Ajinkya, Merci de partager votre expérience. C'est formidable de savoir que TeamViewer offre un accès à distance fiable et sécurisé avec une configuration rapide. Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur le décalage des sessions et les invites d'utilisation commerciale, et nous les partagerons avec notre équipe alors que nous travaillons sur d'autres améliorations. Cordialement, Ying/TeamViewer ### 45. One of the Most Dependable Remote Access Platforms We’ve Used **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent John P. | Data Center & Special Projects Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** The Support for different Operating Systems. I use Team Viewer on Windows, Mac, Linux, The Support Site has good information and insight on setup and configurations. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** The yearly pricing jump cna be irritating. When using for client support, the yearly upgrade is mandatory in order to assist clients on latest versions. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Remote access and assistance for Users. **Official Response from Ying Qin:** > Hi Vincent, Thank you for sharing your experience on G2. It is great to hear that TeamViewer supports your work across Windows, macOS, and Linux, and that our Support site helps with setup and configuration. Reliable cross-platform access and clear documentation are key benefits for remote assistance. We also understand your frustration around yearly pricing changes and the need to stay on current versions when supporting clients. We know that predictable costs are important, especially when TeamViewer is part of daily client support workflows. Thanks again for your balanced feedback and for using TeamViewer for remote access and user assistance. Best regards, Ying/TeamViewer ### 46. Effortless Remote Support with Easy Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Architecture et planification | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I love TeamViewer's UI, it's very clear and clean, making it aesthetically pleasing and easy to understand. It's also incredibly easy to set up, not a problem at all. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** I think the one thing that it can increase is its simplicity and making it friendly for people who are not technically aware, tech savvy, or you know, those kind of people. They also should need to be able to use it. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use TeamViewer to resolve technical issues by enabling remote access. It’s especially helpful whenever I’m blocked by a technical step, because it allows my technician to connect and fix the problem remotely. I also use it sometimes to help friends when they get stuck and need assistance. On top of that, I use it for file sharing and quick access to shared information. **Official Response from Ying Qin:** > Hi TeamViewer user, Thanks for sharing your experience! We’re glad you find TeamViewer easy to set up with a clean and intuitive interface. That’s exactly what we aim for. It’s great to hear it’s helping you troubleshoot issues remotely and support others when they need it. We also appreciate your suggestion about making the experience even simpler for less technical users. That’s valuable feedback and something we’re continuously working on. If you’d like to share more ideas or connect with other users, feel free to join us at https://community.teamviewer.com/. Best, Ying/TeamViewer ### 47. Free for Personal Use with a Great Business Contact Listing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dencel B. | Senior principal consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** I like the fact that it is free to use for personal use, and the business contact listing is also very cool **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** the web version can be very slow. Better to download it **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Since I live far away from my customers, Teamviewer allows me to work on the systems even if I am on the other side of the world **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hi Dencel, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoy using TeamViewer for personal use and that you find the business contact listing helpful. It’s great to know that TeamViewer lets you support customers no matter where you’re located. We also appreciate your note about the web version. While it’s useful for quick access, we agree that the desktop app often provides a faster and smoother experience. Finally, we take the opportunity to invite you to click on the following link, where you will find a guide so you can have a complete TeamViewer experience: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/ Have a nice day! Valeria/TeamViewer ### 48. Easy Remote Login and Helping Family from Anywhere **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin Z. | Digital Advertising Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** It allows me to easily login to my computer on the go or help family fix computer issues when I am away. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** I have not found any feature I do not like. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** When I need to fix a computer for someone it is sometimes easier to do it myself than to try and explain how to do it. **Official Response from Valeria Di Prisco:** > Hi Austin, Thanks for taking the time to share your experience. It is great to hear that TeamViewer helps you easily access your computer while on the go and support family members when you are away. Being able to step in directly rather than explain every step can make a real difference and save time. We appreciate your positive feedback and are glad TeamViewer supports you in staying connected and helpful wherever you are. Best, Valeria/TeamViewer ### 49. Connexion à distance facile sans mots de passe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Q8Truck (formerly IDS) IT Product Owner @ OKQ8 Tech, Automobile, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Facile à se connecter à distance sans utiliser de mots de passe, avec une excellente interface utilisateur et de grandes performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** Il arrive de temps en temps que le système puisse penser que vous l'utilisez à des fins commerciales, même si ce n'est pas le cas. Et cela prend quelques jours pour rétablir l'accès. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir se connecter à distance très facilement sans mots de passe. **Official Response from Ying Qin:** > Hello Eric, Thanks for sharing your experience! It’s great to know TeamViewer’s password-less remote access and performance are working well for you. We also appreciate your patience regarding occasional commercial‑use detection and your feedback on the recovery process. Best, Ying/TeamViewer ### 50. Un support Teamviewer solide, des prix équitables et le sentiment de pouvoir contribuer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?** Le soutien des employés chez Teamviewer, surtout pour les sujets difficiles, est pour moi un grand avantage. De plus, j'ai le sentiment de pouvoir contribuer au développement du produit. Je trouve également que la tarification est globalement bonne. **Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?** La nouvelle interface utilisateur ne couvre toujours pas toutes les fonctionnalités de l'ancienne application. Parfois, il y a encore des problèmes de performance dans la nouvelle interface. De plus, le module de droits devrait être beaucoup plus granulaire. Les intégrations, par exemple avec Intune, ne semblent pas non plus bien pensées et n'apportent pas de réelle valeur ajoutée dans leur forme actuelle. **Quels sont les problèmes que TeamViewer résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ici, je ne peux pas en dire beaucoup plus. Sauf que l'accès avec Teamviewer est plus simple et que l'ensemble peut être contrôlé de manière sécurisée grâce aux règles d'accès conditionnel. **Official Response from Ying Qin:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec TeamViewer sur G2. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support a été un atout précieux pour vous, surtout lors de la gestion de sujets plus complexes, et que vous sentez que vos retours contribuent au développement continu du produit. C'est également formidable de savoir que notre tarification répond à vos attentes. En même temps, nous apprécions vos commentaires francs sur la nouvelle interface, la performance, la granularité des permissions et les intégrations actuelles telles qu'Intune. Ce sont des domaines importants pour nous, et des perspectives comme les vôtres aident nos équipes à mieux prioriser et affiner les améliorations futures. Merci encore pour votre avis réfléchi et pour avoir souligné la valeur de l'accès sécurisé basé sur des politiques avec TeamViewer. Cordialement, Ying/TeamViewer ## TeamViewer Discussions - [Pour ceux qui utilisent TeamViewer, comment l'avez-vous trouvé ?](https://www.g2.com/fr/discussions/30777-for-those-who-use-teamviewer-how-did-you-find-it) - 1 comment, 2 upvotes - [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) - 5 comments, 2 upvotes - [Est-ce que TeamViewer aura cette fonctionnalité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/will-teamviewer-have-this-feature) - 1 comment, 2 upvotes - [Y a-t-il un moyen de faciliter le transfert de fichiers ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-that-you-can-make-the-file-transfer-easy) - 2 comments, 2 upvotes - [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) - 4 comments, 2 upvotes - [View TeamViewer pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A53%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=41d92273-f3a2-467a-9192-aa09c6132f97&secure%5Btoken%5D=fdda6a1b6837df3d0d5fe5a860a0ae1bd89fad8c4f552b25b5e6f7f2f8567de7&format=llm_user) ## TeamViewer Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [AppTec Enterprise Mobile Manager](https://www.g2.com/fr/products/apptec-enterprise-mobile-manager/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) - [Bucher + Suter Connects](https://www.g2.com/fr/products/bucher-suter-connects/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) - [FileWave](https://www.g2.com/fr/products/filewave/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) - [Freshworks](https://www.g2.com/fr/products/freshworks/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/fr/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [InTune Auto](https://www.g2.com/fr/products/intune-auto/reviews) - [Jamf](https://www.g2.com/fr/products/jamf/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/fr/products/livechat/reviews) - [LogMeIn Miradore](https://www.g2.com/fr/products/logmein-miradore/reviews) - [ManageEngine ServiceDesk Plus MSP](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-servicedesk-plus-msp/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-operations-management/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Sophos Mobile](https://www.g2.com/fr/products/sophos-mobile/reviews) - [SysAid](https://www.g2.com/fr/products/sysaid/reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/fr/products/cisco-webex-suite/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) ## TeamViewer Features **Communication** - Mises à jour de l’état - Messagerie instantanée - Flux d'activité - Notifications - Commentaires et votes - Discussions - Répertoire des utilisateurs - Statut en ligne des collègues **Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)** - Gestion des appareils - Gestion d'actifs - Conformité à la politique ITIL **Outils de présentation** - Aperçu en direct - Bloqueur de notifications - Télécommande - Changer de présentateur **Portée** - Inclusivité des points de terminaison - Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation **Fonctionnalité** - Surveillance des performances - Alerte - Suggestions d’amélioration - Capacité multi-réseau **Inventaire des actifs** - Inventaire des actifs matériels - Inventaire des actifs logiciels - Inventaire des actifs cloud - Inventaire des actifs mobiles - Découverte des actifs **Applications ServiceNow** - Intégration ServiceNow - Valeur **Administration** - Partage d’écran - Partage de fichiers - Enregistrement de session - Accès à distance sans surveillance - Gestion multi-session - Prise en charge de plusieurs moniteurs **Assistance à distance** - Chat vidéo - Chat textuel en direct - Soumission de billets **Administration** - Assistance en temps réel **IA générative** - Résumé du texte **Assistance à distance - Assistance vidéo à distance** - Contrôle vidéo - Flux en direct - Interaction vidéo **Surveillance - Surveillance du réseau** - Visibilité du réseau à 360 degrés - Découverte de réseau automatisée - Surveillance en temps réel **Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Boutique SAP** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - AWS Marketplace** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Gestion du contenu** - Partage de fichiers - Collaboration documentaire **Contrôle du système** - Contrôle de l’appareil - Contrôle Web - Contrôle des applications - Gestion d’actifs - Isolation du système **Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)** - Conforme à la réglementation **Analyse** - Détection des menaces **Suivi et gestion** - Surveillance à distance - Suivi des actifs - Déploiement d’applications - Gestion des correctifs - Suivi des actifs **Options de conférence** - Chat en direct de groupe - Audioconférence - Vidéoconférence **Sécurité** - Rapports et alertes - Protection des terminaux - Effacement à distance **management** - Base de référence des performances - Visualisation des données - Analyse de chemin **Entretien** - Redémarrage à distance - Impression à distance **Intégration matérielle** - Téléphones portables - Lunettes AR - Comprimés **Sécurité** - Sécurité des données **IA générative** - Génération de texte - Génération de texte **Contenu - Assistance vidéo à distance** - Gestion du contenu - Instruction **Analyse - Surveillance du Réseau** - Analyse de la performance prédictive - Analyse de Paquets et de Flux **Agentic AI - Applications du Store ServiceNow** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Outils de productivité** - Gestion des tâches - Rechercher - Mobile - Prise en charge multilingue **Prévention des vulnérabilités** - Intelligence des terminaux - Pare-feu - Détection des logiciels malveillants **Système d'exploitation** - Prise en charge de plusieurs systèmes - Assistance Apple - Prise en charge Android **Plate-forme** - Plate-forme de communications unifiées - accès - Conformité à la politique ITIL - Suivi des actifs - Gestion des connaissances informatiques **Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)** - Gestion des flux de travail **Outils d’application** - Protection par mot de passe - Enregistrement - Application intégrée au navigateur **management** - Inscription d’appareils - Configuration de l’appareil - Conformité de l’appareil - Informations d’utilisation - Séparation des données **Communication** - Chat textuel - Voip - Vidéoconférence - Annotations d’écran **Contenu** - Contenu guidé - Gestion du contenu - Annotations AR **Plate-forme - Support vidéo à distance** - Omnicanal - Libre-service - Utilisabilité **Sécurité - Surveillance du Réseau** - Transmission de données chiffrées - Zero Trust et Gestion de l'Identité - Sécurité Réseau Intégrée **Agentic AI - Gestion des actifs informatiques** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Administration** - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité **Gestion de la sécurité** - Rapports d’incident - Validation de sécurité - Conformité **management** - Gestion des applicatons - Applications Consolidation - Whitelist - Liste noire - Informations d’utilisation **Sécurité** - Protection des terminaux - Gestion des correctifs - Reprise après sinistre - Gestion des services - Gestion des flux de travail **Gestion des services** - accès - Gestion des services (Priorisation des problèmes) - Billetterie **Sécurité** - Cryptage des données - conformité **Performance du Réseau - Surveillance du Réseau** - Optimisation de Réseau Dynamique - Routage des tâches automatisées **Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Partage d'écran** - Prise de décision **Sécurité** - Effacement à distance - Sécurité **Prise en charge des appareils** - Accès aux appareils mobiles - Prise en charge multiplateforme - Multiplateforme **Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau** - Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique - Réseaux auto-réparateurs - Maintenance prédictive du réseau **Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Performance** - Rapports **Agentic AI - Surveillance du réseau** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Administration** - Informations d’utilisation - Intégrations - Diagnostics - Enregistrement de session - Transfert de session - Accès sans surveillance - Partage de fichiers **Plate-forme** - Accès multiplateforme - Accès aux appareils mobiles - Gestion des applications - Contrôle à distance des périphériques **Sécurité** - Effacement à distance - Gestion des appareils - Inscription d’appareils **management** - Tableau de bord central - Gestion de la politique d’actifs - Gestion du risque - Intégrations ## Top TeamViewer Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,255 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,103 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) - 4.3/5.0 (457 reviews)