Compare this with other toolsSave it to your board and evaluate your options side by side.
Save to board

Avis et détails du produit TeamViewer

Tarification

Tarification fournie par TeamViewer.

Remote Access

À partir de $24.90

Média de TeamViewer

Démo de TeamViewer - TeamViewer Remote Support
Connect to devices and provide remote support effortlessly.
Démo de TeamViewer - Task automation, powered by AI
Secure, scalable, and intelligent remote operations.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Device Monitoring
Monitor and manage your devices proactively.
Démo de TeamViewer - TeamViewer Integrations
Integrate TeamViewer with your favorite business applications
Lancer la vidéo de TeamViewer
Lancer la vidéo de TeamViewer
Image de l'avatar du produit

Avez-vous déjà utilisé TeamViewer auparavant?

Répondez à quelques questions pour aider la communauté TeamViewer

Avis TeamViewer (3,772)

Voir les avis vidéo de 5
Avis

Avis TeamViewer (3,772)

Voir les avis vidéo de 5
4.5
Avis 3,772

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et la fiabilité de TeamViewer, soulignant sa capacité à faciliter un support à distance rapide et des connexions fluides entre les appareils. Beaucoup apprécient son interface intuitive et son installation simple, qui augmentent la productivité lors des sessions à distance. Cependant, certains utilisateurs notent que la stabilité de la connexion peut poser problème, notamment sur les réseaux plus faibles.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
Rechercher des avis
Filtrer les avis
Effacer les résultats
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CT
Business Development Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"TeamViewer : connexion à distance sécurisée et polyvalente pour accomplir vos tâches de travail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Je choisis les fonctionnalités et ressources de connexion numérique de TeamViewer parce que c'est un programme fiable et avancé qui facilite l'exécution de toutes mes activités professionnelles de manière sécurisée et productive, en facilitant la communication avec mon équipe grâce à des réunions numériques d'affaires de haute qualité.

De plus, je peux également dire que TeamViewer est un programme très utile pour les entreprises en raison de ses fonctions de partage de documents et de fichiers de travail, améliorant la productivité et l'efficacité au travail de tous ses utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je n'ai rien de négatif à dire sur les fonctions et capacités de communication à distance de TeamViewer, je pense que c'est un programme technique de haute performance qui n'a aucun défaut dans le fonctionnement de ses systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Christopher,

Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous !

Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer vous offre une solution fiable pour vos connexions à distance, vous aidant à travailler de manière sécurisée et productive. C'est également formidable de savoir que des fonctionnalités comme le partage de fichiers et l'audio de haute qualité améliorent vos réunions en ligne et votre flux de travail global.

Pour vous assurer de tirer le meilleur parti de TeamViewer, nous aimerions vous inviter à explorer notre Guide de l'utilisateur, où vous pouvez trouver des conseils utiles et des informations détaillées pour soutenir votre expérience complète avec TeamViewer :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bonne journée !

Valeria/TeamViewer

AC
Instructional Designer
Entreprise (> 1000 employés)
"Connectivité à distance et efficacité commerciale avec les fonctionnalités de communication de TeamViewer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est un système de communication numérique avancé et efficace qui offre les fonctionnalités et capacités numériques les plus avancées et efficaces pour effectuer toutes vos tâches de travail à distance, en promouvant la sécurité de chacun de vos appareils de travail virtuels.

Je peux également dire que TeamViewer est un système qui offre un processus d'enregistrement initial rapide et interactif, facilitant l'adoption de toutes ses capacités techniques et la personnalisation de toutes ses solutions de travail à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je pense que TeamViewer est un système qui n'a ni défauts ni problèmes dans le fonctionnement de toutes ses fonctions numériques, je suis très satisfait de mon expérience actuelle et je peux le recommander pour tous types d'environnements de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Salut Adrian,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et votre soutien !

Nous sommes ravis d'apprendre que TeamViewer aide à rendre le travail à distance plus fluide, à augmenter votre productivité et à sécuriser tous vos appareils.

Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez notre guide de l'utilisateur afin que vous puissiez profiter de tous les avantages de TeamViewer :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Nous vous remercions d'être un utilisateur aussi actif !

Passez une bonne journée

Valeria/TeamViewer

Kunal T.
KT
Support Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Accès à distance fiable avec facilité et flexibilité"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la fiabilité de TeamViewer. Le processus d'installation est simple, permettant de démarrer rapidement des sessions à distance sans configurations complexes. La qualité de connexion stable est impressionnante, même avec des connexions Internet moyennes. J'apprécie l'accès à distance sécurisé qu'il offre, ce qui me donne confiance lorsque je me connecte à des systèmes sensibles. La fonctionnalité de transfert de fichiers intégrée est un grand avantage, éliminant le besoin d'outils tiers, et la gestion des sessions est bien intégrée, en faisant un outil fiable pour le support à distance quotidien et l'accès aux systèmes. Ces fonctionnalités m'aident à démarrer rapidement des sessions de support, même avec des utilisateurs non techniques, et les connexions sécurisées garantissent que le dépannage peut être effectué sans interruptions fréquentes. L'outil a aidé à réduire le temps de configuration et a amélioré ma productivité en me permettant de fournir une assistance rapide sans nécessiter beaucoup de configuration technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Un domaine qui pourrait être amélioré est la tarification, en particulier pour les utilisateurs individuels ou les petites équipes, car le coût peut sembler élevé par rapport à certaines alternatives. Les règles de licence peuvent également être un peu restrictives et les sessions peuvent parfois être signalées incorrectement, ce qui peut interrompre les flux de travail. De plus, les performances peuvent varier sur des connexions à très faible bande passante, où le décalage ou la réactivité réduite devient perceptible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Kunal,

Merci pour votre évaluation et pour avoir partagé un avis aussi honnête et complet.

C'est formidable d'entendre à quel point TeamViewer soutient vos tâches quotidiennes, de l'accès à distance sécurisé aux sessions rapides et fiables, même avec des utilisateurs non techniques.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion lente, nous vous recommandons de vérifier que les deux côtés de la connexion utilisent la dernière version de TeamViewer, disponible sur notre site officiel. Si tout est à jour, essayez de redémarrer les deux appareils et, si possible, de redémarrer le routeur Wi-Fi, car cela peut souvent aider à rétablir une connexion stable.

Concernant votre commentaire sur les prix et les licences, il est valable et apprécié. Les retours comme le vôtre nous aident à identifier les domaines à améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

DP
Digital Security Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Atteignez vos objectifs commerciaux avec les fonctionnalités de communication numérique de TeamViewer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

En tant qu'utilisateur actif des fonctionnalités et ressources de communication virtuelle de TeamViewer, je peux dire que c'est un système performant et convivial pour les entreprises, permettant des communications à distance sécurisées et productives, facilitant la gestion et l'organisation de tous vos projets professionnels.

De plus, je peux également dire que le service client de TeamViewer est efficace et de la plus haute qualité professionnelle, répondant aux exigences de chaque utilisateur et améliorant leur expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je pense que TeamViewer est un système sécurisé et efficace qui n'a aucun défaut dans le fonctionnement de toutes ses capacités de communication virtuelle, je suis très satisfait d'utiliser toutes ses fonctionnalités numériques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Salut Dylan,

Heureux d'apprendre que tu es un utilisateur si actif de TeamViewer.

Nous profitons de l'occasion pour t'inviter à cliquer sur le lien suivant, où tu trouveras un guide pour que tu puisses avoir une expérience complète de TeamViewer :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bonne journée !

Valeria/TeamViewer

SP
Laravel Developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Support à distance fiable et sécurisé sur tous les appareils"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Ce que je préfère chez Teamviewer, c'est sa fiabilité et sa sécurité. La connexion est stable, même pour les longues sessions, et elle fonctionne bien sur différents appareils et systèmes d'exploitation. C'est particulièrement utile pour le dépannage et le support à distance, où un accès rapide et sécurisé est important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Un domaine qui pourrait être amélioré est que l'interface et l'ensemble des fonctionnalités peuvent sembler un peu lourds pour des tâches très simples ou rapides. Cependant, cela provient de la puissance et de la richesse en fonctionnalités de l'outil, ce qui est un grand avantage pour une utilisation professionnelle et en entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Shivam,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés !

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous trouvez TeamViewer fiable et sécurisé pour vos longues sessions à distance. C'est formidable de savoir que les connexions stables et la compatibilité multiplateforme vous aident à dépanner et à prendre en charge les appareils efficacement.

Concernant votre commentaire sur la nouvelle interface, nous comprenons que s'adapter aux changements, surtout en technologie, peut être décevant lorsque cela est censé faciliter les choses.

Pour vous aider à naviguer plus facilement dans la nouvelle interface de TeamViewer, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous, où vous trouverez un guide utile conçu pour simplifier votre expérience :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Nous espérons que ces informations vous aideront lors de vos futures connexions.

Cordialement,

Valeria/TeamViewer

David G.
DG
Technicien-coordonnateur à la mise en ondes
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Temviewer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

J’apprécie beaucoup TeamViewer, surtout pour sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation. Toutefois, pour les personnes moins à l’aise avec l’informatique, l’outil peut parfois sembler intimidant. Il est donc important d’accompagner les utilisateurs et de leur expliquer clairement son fonctionnement. La principale difficulté vient souvent d’une méconnaissance de l’objectif du logiciel, ce qui peut créer une impression erronée que l’accès est permanent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Pour les personnes peu familières avec l’informatique, l’installation et la prise en main peuvent représenter un défi. Un accompagnement clair et quelques explications supplémentaires sont parfois nécessaires pour que l’expérience soit pleinement positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour David,

Merci pour votre commentaire positif, même si parfois cela peut être un peu déroutant pour les personnes qui ne connaissent pas les ordinateurs.

Par conséquent, nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide qui peut vous aider avec ces amis et membres de la famille qui ont besoin de conseils :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bonne journée !

Valeria/TeamViewer

KC
Content Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"TeamViewer, le meilleur logiciel pour vos vidéoconférences et réunions de travail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est un excellent logiciel qui offre les meilleures fonctionnalités et capacités numériques pour vos vidéoconférences et réunions virtuelles, favorisant un environnement de travail sécurisé et productif pour la collaboration et le partage des processus de travail.

Je peux également dire que TeamViewer est un logiciel qui se distingue par la sécurité de toutes ses fonctionnalités de communication, protégeant les données de tous ses utilisateurs et garantissant la meilleure qualité virtuelle pour toutes vos réunions de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Mon expérience actuelle avec les fonctionnalités de communication virtuelle et les ressources de TeamViewer a été positive et avancée, je n'ai rien de négatif à dire sur son efficacité et sa performance opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Karen,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que les fonctionnalités de communication sécurisée de TeamViewer et les outils de réunion de haute qualité soutiennent si bien votre collaboration virtuelle. C'est formidable de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec les vidéoconférences et les réunions numériques.

Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à cliquer sur le lien suivant, où vous trouverez un guide pour vivre une expérience TeamViewer complète :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Bonne journée !

Valeria/TeamViewer

CC
Digital Security Systems Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Renouvelez et améliorez votre collaboration professionnelle avec les fonctionnalités de travail à distance de TeamViewer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

TeamViewer est un programme numérique fiable et professionnel qui facilite le renouvellement et l'amélioration de tous les processus de collaboration et de communication d'entreprise dans votre département de travail, permettant le travail à distance dans un environnement numérique sécurisé, productif et avancé.

De plus, je peux également dire que TeamViewer fonctionne parfaitement sur les systèmes d'exploitation de votre choix, s'intégrant efficacement à vos applications de travail et protégeant le contenu de toutes vos pratiques professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Je pense que TeamViewer est un excellent programme numérique qui fonctionne parfaitement dans toutes ses capacités numériques, je n'ai aucune plainte concernant sa qualité et son efficacité technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Curtis,

Merci d'avoir partagé votre avis réfléchi et positif !

C'est formidable d'entendre que TeamViewer a contribué à renforcer la communication et la collaboration de votre département, notamment en fournissant un environnement de travail à distance sécurisé et productif.

Si vous souhaitez en tirer encore plus parti, n'hésitez pas à consulter notre guide avec des informations utiles pour une expérience complète :

https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/

Passez une excellente journée !

Valeria/TeamViewer

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Tellement déçu par TeamViewer"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

C'est un logiciel que j'ai utilisé pendant plus de 10 ans avec satifaction mais à la politique commerciale catastrophique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Non respect de leur client. Non respect de leurs engagements. Non respect de la licence perpétuelle acquise quand ça leur rendait bien service pour se développer et totalement bafouée aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour utilisateur de TeamViewer,

Merci de nous avoir contactés au sujet de votre licence TeamViewer. Nous comprenons que des changements comme celui-ci peuvent nécessiter un certain ajustement, et nous apprécions vraiment vos retours et l'utilisation continue de notre produit.

Au fil des ans, nous avons continuellement travaillé à améliorer notre produit en termes de sécurité, de performance, de fonctionnalités, et plus encore, pour continuer à offrir un produit de haute qualité.

Vous pouvez trouver tous les détails concernant la fin du support ici :

https://community.teamviewer.com/English/discussion/141015/end-of-support-for-teamviewer-versions-11-and-12#latest

Nous vous recommandons de contacter notre équipe commerciale pour évaluer vos besoins et la licence qui vous convient le mieux.

Pour contacter les ventes : https://www.teamviewer.com/en/global/contact-sales/

Bien à vous,

Valeria/TeamViewer

Chetana M.
CM
IT support Engineer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Accès à distance facile à utiliser et fiable avec un fort support multiplateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamViewer?

Ce que j'aime le plus chez TeamViewer, c'est sa facilité d'utilisation et la fiabilité de la connexion à distance. Il offre un accès à distance sécurisé aux appareils depuis pratiquement n'importe où, ce qui rend le dépannage et le support informatique plus rapides et plus efficaces. J'apprécie également sa compatibilité multiplateforme, car elle me permet de gérer différents systèmes en douceur et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamViewer?

Un inconvénient de TeamViewer est que la version gratuite comporte des limitations et peut parfois signaler les sessions comme une utilisation commerciale. En plus de cela, la licence peut être coûteuse pour les organisations. J'ai également rencontré des retards de connectivité occasionnels, qui semblent dépendre des conditions du réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Valeria Di Prisco de TeamViewer

Bonjour Chetana,

Merci d'avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis d'apprendre comment TeamViewer vous aide à simplifier l'accès à distance, à résoudre les problèmes plus rapidement et à soutenir les utilisateurs où qu'ils soient. Gagner du temps et augmenter la productivité sont exactement les types de bénéfices que nous nous efforçons de fournir.

Concernant les alertes d'utilisation commerciale que vous avez mentionnées, TeamViewer détecte parfois une utilisation commerciale par erreur. Nous sommes désolés pour le désagrément. Pour comprendre ce qui est considéré comme une utilisation commerciale, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/personal-use/commercial-use-suspected/

Cependant, vous pouvez demander la réinitialisation de vos ID très rapidement ici : https://www.teamviewer.com/reset

Note : N'oubliez pas d'ajouter tous les ID au formulaire (ID côté local et côté distant).

Nous espérons que ces informations vous aideront à résoudre le problème d'utilisation.

Cordialement,

Valeria/TeamViewer

Des questions sur TeamViewer? Demandez à de vrais utilisateurs ou explorez les réponses de la communauté

Obtenez des réponses pratiques, des flux de travail réels et des avantages et inconvénients honnêtes de la communauté G2 ou partagez vos idées.

Utilisateur vérifié
G2
Utilisateur vérifié
Dernière activité il y a plus de 3 ans

Will TeamViewer have this feature?

1 vote positif
0
Rejoindre la conversation
RC
Roberto Carrasco
Dernière activité il y a plus de 5 ans

Pour ceux qui utilisent TeamViewer, comment l'avez-vous trouvé ?

2 votes positifs
1
Rejoindre la conversation

Options de tarification

Tarification fournie par TeamViewer.

Remote Access

À partir de $24.90

Business

$50.90

Premium

$112.90
Comparaisons TeamViewer
Image de l'avatar du produit
AnyDesk
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
RealVNC
Comparer maintenant
Image de l'avatar du produit
Zoom Workplace
Comparer maintenant
Fonctionnalités de TeamViewer
Effacement à distance
Gestion des appareils
Inscription d’appareils
Accès multiplateforme
Accès aux appareils mobiles
Gestion des applications
Informations d’utilisation
Intégrations
Diagnostics
Télécommande
Image de l'avatar du produit
TeamViewer